保洁员奖惩条例
卫生保洁人员奖惩管理制度

第一章总则第一条为加强卫生保洁人员的管理,提高保洁服务质量,保障公共卫生环境,根据国家相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有卫生保洁人员。
第三条本制度旨在激励保洁人员积极工作,提高工作质量,确保公共环境卫生整洁。
第二章奖励第四条保洁人员的奖励分为以下几种:1. 优秀保洁员奖:对工作表现突出,连续三个月无投诉的保洁员,给予一定的物质奖励和荣誉证书。
2. 节约奖:对在清洁工作中,合理使用清洁用品,减少浪费的保洁员,给予一定的物质奖励。
3. 优秀团队奖:对团队协作良好,整体工作表现优秀的保洁团队,给予一定的物质奖励和荣誉证书。
4. 特殊贡献奖:对在特殊情况下,如应对突发事件、完成紧急任务等,表现突出的保洁人员,给予一定的物质奖励和荣誉证书。
第五条奖励的具体标准和实施办法由单位根据实际情况制定。
第三章惩罚第六条保洁人员的惩罚分为以下几种:1. 警告:对工作不认真、责任心不强、服务质量不高的保洁人员,给予警告,并要求其在规定时间内改正。
2. 罚款:对违反工作纪律、造成不良影响的保洁人员,根据情节轻重,给予一定数额的罚款。
3. 辞退:对严重违反工作纪律、连续两次警告仍不改正的保洁人员,予以辞退。
4. 通报批评:对工作不认真、服务质量低下的保洁人员,在单位内部进行通报批评。
第七条惩罚的具体标准和实施办法由单位根据实际情况制定。
第四章管理与实施第八条单位应设立专门的管理机构,负责卫生保洁人员的奖惩工作。
第九条单位应定期对保洁人员的工作进行考核,考核内容包括工作质量、责任心、团队协作等方面。
第十条单位应将奖惩结果纳入保洁人员的个人档案,作为评优评先、晋升等方面的依据。
第十一条单位应加强对保洁人员的培训和教育,提高其业务素质和服务意识。
第五章附则第十二条本制度由单位负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度如有未尽事宜,由单位根据实际情况进行修订。
保洁公司奖罚管理制度

保洁公司奖罚管理制度第一章总则为了规范保洁公司员工的行为,提高服务质量,建立健康良好的工作氛围,特制定本奖罚管理制度。
第二章奖励措施1. 个人奖励:保洁公司将根据员工的表现情况进行评选,每月评选出表现优秀的员工,并给予相应的奖金或奖品,以鼓励员工提高工作积极性。
2. 团队奖励:保洁公司将定期评选出表现优秀的团队,并给予团队奖金或团队旅游,以激励团队合作精神。
3. 特别奖励:保洁公司将根据员工的特殊贡献情况给予特别奖励,例如提出有效的工作改进方案、积极参与公司活动等。
第三章惩罚措施1. 警告:对于违反公司规定或工作纪律的员工,公司将进行口头或书面警告,警告次数累计达到三次将给予其他处罚。
2. 扣减工资:对于表现较差或违纪的员工,公司将扣减相应的工资,以惩罚其不良行为。
3. 辞退:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将按照公司规定进行辞退处理。
第四章奖罚管理流程1. 奖罚评选:每月底公司将评选出表现优秀的员工和团队,并颁发奖励。
2. 警告处罚:对于违反规定的员工,公司将进行相应警告或处罚,并记录在员工档案中。
3. 辞退处理:对于严重违纪或多次受到警告的员工,公司将进行辞退处理,并补助相应的离职费用。
第五章公告通知公司将通过内部公告、员工会议等形式对奖罚管理制度进行宣传和解释,以确保员工了解规定并遵守。
第六章附则1. 本奖罚管理制度自颁布之日起生效,如有调整或变更将通知员工。
2. 该制度适用于所有保洁公司员工,无论职级或岗位。
3. 对于该制度的解释权归保洁公司所有。
以上为保洁公司奖罚管理制度,公司将定期评估制度的执行情况,并根据实际情况进行调整和完善,以确保员工行为规范,服务质量提升。
希望全体员工严格遵守该制度,共同为公司发展做出贡献。
保洁工作奖罚制度范本最新

保洁工作奖罚制度范本最新保洁工作奖罚制度是确保公司环境卫生和提升员工工作积极性的重要措施。
以下是一个保洁工作奖罚制度的范本,供参考:一、总则1. 本制度旨在明确保洁工作的标准,激励员工积极履行职责,同时对违反规定的行为进行处罚。
2. 本制度适用于公司所有保洁工作人员。
二、奖励措施1. 月度优秀员工奖:每月评选表现突出的保洁员工,给予奖金或物质奖励。
2. 年度优秀员工奖:年度评选最佳保洁员工,提供更高额度的奖金或旅游等奖励。
3. 特殊贡献奖:对于在特殊情况下做出突出贡献的员工,给予一次性奖励。
4. 团队协作奖:鼓励团队合作,对于团队完成重大任务或项目,给予团队奖励。
三、惩罚措施1. 迟到早退:员工迟到或早退,按照迟到时间的长短进行罚款。
2. 工作疏忽:因个人疏忽导致保洁区域卫生不达标,给予警告并扣罚当月奖金。
3. 损坏公物:因个人原因损坏公司财产,需照价赔偿,并视情节轻重给予罚款。
4. 违反操作规程:不按照规定操作保洁设备,造成设备损坏或影响工作,给予罚款并要求赔偿损失。
5. 工作态度问题:态度恶劣、拒绝工作安排或与其他员工发生冲突,视情节轻重给予警告或解雇。
四、考核标准1. 卫生标准:保洁区域必须达到公司规定的卫生标准,定期进行检查。
2. 工作纪律:遵守工作时间,不无故缺席、迟到或早退。
3. 设备使用:正确使用保洁设备,定期维护,确保设备良好运行。
4. 服务态度:对内外部客户保持良好服务态度,积极响应客户需求。
五、申诉机制1. 员工对奖罚决定有异议,可在规定时间内提出书面申诉。
2. 公司设立专门的奖罚委员会,负责处理员工的申诉。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行,由人力资源部负责解释。
2. 本制度如有变更,将及时通知所有员工。
请注意,这只是一个范本,具体实施时需要根据公司实际情况进行调整和完善。
保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度保洁员奖惩制度篇1保洁部现场纪律1.具有下列情况之一者,予以口头警告,并惩罚金5—10元。
(1)、不使用指定的员工通道进出。
(2)、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。
(3)、未经批准使用不行使用的设施。
(4)、高声喧哗,遭到物业管理方或业主投诉。
(5)、下班后未及时离场,工厂内逗留。
(6)、无故迟到、早退。
(7)、随地吐痰,乱扔烟头,纸屑或杂物。
(8)、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
(9)、串岗、扎堆闲谈。
(10)、工作时间接待亲友或私人探访。
2.具有下列情况之一者,予以书面警告处分。
罚款10—100元。
(1)、3次违反口头警告条款之一者。
(2)、对业主或同事粗言秽语,不讲礼貌。
(3)、不经上级批准,中断工作或迟到,早退两次以上者。
(4)、在工作时间瞌睡或已睡眠。
(5)、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。
(6)、蓄意破坏社区或物业管理方财物。
(7)、在社区内随便乱写乱画,诽谤他人。
(8)、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。
(9)、不听从正常安全检查。
(10)、利用上班时间收集废旧物,不听从上司,影响工作质量。
(11)、开具虚假病历和处方单。
3.具有下列情况之一者,予以包含但不限于除名的`处分。
(1).未履行批准手续,擅离岗位。
(2).工作不力,下属涣散,影响工作质量。
(3).迟到、早退累计超出五次者和旷工二日以内者。
(4).常常不能保质保量完本钱职工作。
(5).损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者。
(6).泄露内部经营情报。
(7).利用工作之便,收受他人财物,经查实者。
(8).偷窃公司或甲方的财物。
(9).冒犯法律,被拘留、劳教、判刑。
4.工作中显现过失予以一次解释机会,经上司及时引导培训后,如再次显现仿佛/同样情况时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5—10元经济惩罚。
(1).过失1清洁工具乱放标准:指定地方,定点定位存放。
(2).过失2垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超出三分之二时立刻清除。
奖罚制度保洁员奖惩条例

奖罚制度保洁员奖惩条例第一条:为了调动保洁员的工作积极性,增强他们对工作的归属感和荣誉感,本单位特制定奖励制度。
第二条:优秀保洁员评选1.每季度评选一次优秀保洁员,奖励金额为工资的1.5倍。
2.评选标准:工作认真负责,执行规章制度纪律,工作效果显著,被用户和上级领导表扬的。
第三条:突出贡献奖励1.对在本单位工作超过5年的保洁员,每年发放一次突出贡献奖金,金额为工资的2倍。
2.评选标准:在工作中有突出成绩或提出创新性建议,并经有效实施的。
第四条:集体奖励1.每年度评选一次优秀保洁员小组,奖励金额为每位成员工资的1.2倍。
2.评选标准:小组整体工作表现出色,完成工作任务优秀,团队协作到位,获得用户和上级领导好评。
第五条:追加奖励1.对保洁员个人或团队在工作过程中努力提高业务水平、积极主动帮助同事等特殊贡献的,可根据实际情况给予追加奖金或奖品。
2.评选标准:表现突出,对工作有创新性做出贡献,受到同事和用户一致好评。
第六条:工作考核1.每季度对每位保洁员进行一次工作考核,考核结果直接影响当季度奖金的发放。
2.考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。
第七条:纪律处分1.对违反保洁员纪律的行为进行相应处罚,包括口头警告、书面警告、罚款以及停职等。
2.违纪行为包括违反工作纪律、违反职业道德、对工作造成损坏等。
第八条:奖罚公示1.对于获得奖励的保洁员,及时进行公示,以充分肯定他们的贡献。
2.对于受到处分的保洁员,应当及时公示,以起到警示作用。
第九条:奖罚公正1.奖罚决定应当公正、公开、透明。
2.奖罚应当与具体工作实绩、工作投入程度等相关,不得凭个人好恶、偏见等进行任意决定。
总结:以上是针对保洁员制定的奖罚条例,通过此奖罚制度的实施,可以激励保洁员们提高工作积极性和责任感,增强团队合作意识,提高工作效率和质量,同时也能打造一个公正、公平、公开的工作环境,使每位保洁员都能感受到自身努力的价值和意义。
保洁员的奖罚制度

保洁员的奖罚制度保洁员是保证环境卫生的重要岗位之一。
为了激励和规范保洁员的工作行为,许多公司都设立了相应的奖罚制度。
本文将介绍保洁员的奖罚制度内容及其实施原则。
1. 奖励制度1.1 工作表现奖励保洁员是一个重复性的工作,但每个环境都有自己的特点。
如果保洁员在工作中表现出色、尽职尽责,并向主管提出意见和建议来改进工作效率和卫生环境,可以获得某些奖励。
具体内容如下:•工作优秀奖励:每月评选一名优秀保洁员,给予奖励,包括奖金、荣誉证书、物质礼品等。
•工作进步奖励:对于在工作中表现出明显的进步或有重大突破的保洁员应给予适当奖励,如荣誉证书、奖金、物质礼品等。
•季度优秀奖:保洁员的工作是季节性的,针对每个季度优秀表现的保洁员,颁发季度表彰证书,给予一定金额的奖金或礼品。
1.2 节约用品奖励保洁员在工作中需要消耗一定的清洁用品,如果保洁员能够遵守使用规范,做到节约用品,也能获得奖励。
具体内容如下:•犒劳奖励:指在节约用品方面表现良好的保洁员,可以获得额外的福利或者礼品,如零食、水果、饮品等。
•用品管理奖励:保洁员可以对消耗的卫生清洁用品进行统计,统计出时使用最多的产品或每季节约的用品数量,给予一定的奖金或物质奖励。
1.3 卫生环境优化奖励保洁员的目标是保洁工作场所的卫生环境,如果能够在这方面做出优秀的表现,也能够获得一定的奖励。
具体内容如下:•卫生环境优化奖励:保洁员在保洁工作中能够细致耐心、动手利索、品质领先,给予额外的奖励,如奖金、荣誉证书、物质礼品等。
•卫生环境改善奖励:如果保洁员通过自己的建议和意见能够改善工作场所的卫生环境,并且取得了实质性的效果,同样可以获得奖励。
2. 惩罚制度2.1 工作表现惩罚如果保洁员的工作表现较差,不仅会影响卫生环境,还会影响整个企业的形象。
因此,必须有一定的惩罚制度。
具体内容如下:•扣分制度:采取定期检查的方式来评估保洁员的工作表现,如发现未完成工作、不按规定时间完成、不注意安全等情况,则根据情况扣除一定分数,最终评定是否惩罚。
保洁奖罚制度标准

保洁奖罚制度标准
一、总则
1. 本制度旨在规范公司保洁工作,提高保洁服务质量,确保公司环境整洁有序。
2. 本制度适用于公司所有保洁人员及负责保洁工作的管理人员。
二、奖励标准
1. 月度优秀保洁员:每月评选,根据工作表现、卫生检查结果和同事反馈,表现突出者给予物质奖励及表彰。
2. 季度卫生标兵:每季度评选,对持续表现优秀,无卫生投诉记录的保洁员进行奖励。
3. 年度杰出贡献奖:年度评选,对全年工作表现卓越,有创新或突出贡献的保洁员给予特别奖励。
三、惩罚标准
1. 卫生不达标:保洁区域在定期或不定期检查中发现卫生不达标,首次警告,再次发生扣除当月部分绩效奖金。
2. 工作疏忽:因个人疏忽导致设施损坏或保洁工具丢失,根据损失情况赔偿并扣除相应绩效奖金。
3. 服务态度问题:对同事或访客服务态度恶劣,经投诉核实后,给予警告,情节严重或屡次发生的,扣除当月绩效奖金并记入个人档案。
四、奖罚执行
1. 所有奖励和惩罚决定由保洁管理部门根据实际情况提出,经公司管理层审批后执行。
2. 保洁人员对奖罚有异议时,可在收到通知后5个工作日内向管理部门提出申诉,管理部门需在7个工作日内给予答复。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由保洁管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照公司相关规章制度执行。
请根据公司实际情况和法律法规,对上述内容进行适当调整和完善。
保洁人员奖惩管理制度

一、目的为加强公司保洁人员的管理,提高保洁人员的工作积极性,确保保洁工作质量,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体保洁人员。
三、奖惩原则1. 公平、公正、公开的原则;2. 激励与约束并重的原则;3. 实事求是、奖优罚劣的原则。
四、奖励制度1. 优秀保洁员评选:每季度评选一次,评选标准如下:(1)工作态度端正,遵守公司规章制度;(2)工作认真负责,完成保洁任务;(3)具有良好的团队协作精神;(4)无重大安全事故发生。
评选出的优秀保洁员给予以下奖励:(1)颁发荣誉证书;(2)给予一定的物质奖励;(3)优先考虑晋升机会。
2. 优秀团队评选:每半年评选一次,评选标准如下:(1)保洁工作质量高,无重大安全事故发生;(2)团队成员协作默契,共同完成保洁任务;(3)积极参与公司组织的各项活动。
评选出的优秀团队给予以下奖励:(1)颁发荣誉证书;(2)给予一定的团队奖金;(3)优先考虑晋升机会。
五、惩罚制度1. 违反公司规章制度:(1)警告:对于违反公司规章制度的行为,给予警告一次,并要求改正;(2)罚款:对于严重违反公司规章制度的行为,根据情节轻重,给予罚款,最高不超过当月工资的20%;(3)辞退:对于屡教不改、严重违反公司规章制度的行为,给予辞退处理。
2. 工作失误:(1)轻微失误:给予口头警告,并要求改正;(2)严重失误:根据失误程度,给予罚款,最高不超过当月工资的10%;(3)重大失误:给予辞退处理。
3. 安全事故:(1)轻微安全事故:给予警告,并要求改正;(2)严重安全事故:根据事故程度,给予罚款,最高不超过当月工资的30%;(3)重大安全事故:给予辞退处理。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
保洁员奖惩制度为提高员工的素质,进一步保证服务区域保洁工作的优质完成,增强员工的工作积极性,奖勤罚懒、奖优罚劣,特制定本奖惩制度。
第一章考核方法和考核程序一考核方法1.凡上岗通过试用期的保洁员,均属本考核范围。
2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分,100分为优秀,80-99分为良好,70-79分为合格,70分以下为不合格。
3.对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为:警告、降职(降薪)、辞退;经济处罚分为罚款、赔偿。
4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。
奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上,月度考核得分末尾者作辞退处理。
5.奖励由项目经理报请营运部经理批准,当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。
二考核程序1.项目经理进行日常检查,发现违纪行为及时纠正,并开具《员工违纪处罚单》,违纪员工签字,《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后,行政人事部备案。
2.公司运营部、行政人事部要经常对各现场进行检查,发现违纪行为要及时批评纠正,并开具《员工违纪处罚单》由违纪员工签字。
3. 对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。
4.优秀保洁员由现场项目经理组织考核评定并上报具体事迹,经运营管理部和行政人事部核实,报总经理批准后,给予奖励。
5.人事部核算工资时,将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支給奖金。
三奖励对有下列表现之一的员工,经查证给予相应的奖励:1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净,主动维护公司利益者,有突出事例的,加4-10分并奖励20-50元;2.在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为,拾金不昧,及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理,及时报告,对减小损失有突出事例,受到用户表扬的,加4-10分并奖励20-50元;3.向公司提出合理化建议,被采纳并具有成效的,加10-20分奖励50-100元;4.节约资金,节俭费用,有突出事迹的,加10分并奖励50元;5.检举、揭发违反规定或损害公司利益事件,经查证属实者,加4-20分并奖励20-100元;6.工作成绩显著,团结同事、帮助同事、对集体有贡献,足为其他员工楷模,加4-10分并奖励20-50元;7.领导有方,带领员工良好完成各项任务的,加10-20分并奖励50-100元;8.被评为现场月度或季度模范保洁员的,加20分并奖励100元;第二章仪容仪表对违反规定有下列行为之一的员工,给予以下相应处罚:1.上岗未穿工服,未戴工牌者,扣1分并罚款5元;2.工服不干净、不整洁、有褶皱或纽扣未系好,敞衣服,卷裤脚,挽袖子或工牌佩带歪斜扣1分并罚款5元,并责令其纠正;3.见到上级领导未主动打招呼,未问好的,扣1分并罚款5元;5.男队员蓄长发(未达到“前不过眉,侧不过耳、后不及衣领”的标准)、烫发、留胡须、留长指甲和染异色头发的;扣1分并罚款5元,并责令其纠正;6.女员工头发未达到头发梳理整齐,长发盘起,保持光亮的标准或未戴头花扣1分并罚款5元;7.女员工上班未化淡妆,浓妆艳抹或留长指甲或染指甲的;扣1分并罚款5元;8.男员工佩戴饰物或女员工戴夸张首饰的,扣1分并罚款5元;9.工作时间哼歌曲、听音乐、吹口哨、大声谈笑、大声说话、喊叫,乱丢乱碰物品,发出不必要声响者,扣1分并罚款5元;10.行走时跑、跳,二人搂抱、挽手而行;与业主相遇时未主动停下靠边行走,或与业主(宾客)同时进出门时,未主动停下让业主(宾客)先行,横冲直撞、粗俗无礼者,扣4分并罚款20元;11.员工在工作区域内抓头、挠痒、挖耳、抠鼻或上班时间吸烟、吃东西、发信息、接打手机、读与工作无关的报刊杂志者,扣2分并罚款10元;第三章工作纪律对违反规定有下列行为之一者,给予以下相应处罚:1.上岗不按时到达,迟到、早退在半小时以内的扣1分,罚款5元;一小时内的扣2分并罚款10元;超过一小时按旷工处理;2.无故不参加例会及各类学习、培训的,扣2分并罚款10元;3.请假未准或未办理请假手续擅自离岗缺席的,按旷工处理并扣20分;连续旷工3日或累计旷工5日的,予以辞退;4.擅自离岗、串岗、做私事或找人替班的,扣10分并罚款50元;5.在公共区域随地吐痰、乱扔杂物者,扣2分并罚款10元;6.在厂区或车内吸烟,扣4分并罚款20元;7.未经请示动用电闸或未关电闸,扣4分并罚款20元;9.在厂区和始发站乱倒垃圾,脏水扣2分并罚款10元;10.发现其他队员有违纪现象而没有及时制止和举报行为的,扣2分并罚款10元;11.服务态度不端正,顶撞业主及客户,经查证属实者扣20分并罚款100元。
12.在工作中不服项目经理工作指令,闹情绪、挑拨是非、影响团结的,予以批评教育后仍影响工作的,扣4分并罚款20元;当面顶撞、出言威胁、造成恶劣影响的,扣10分并罚款50元;情节严重的罚款100元并作辞退处理;13.对公司施行的日常管理工作和纠正违规行为抱抵触和不理解心理的,视情节扣2-10分并罚款10-50元;对于蛮横无理,采取过激语辞和举动,引起不必要口角和冲突的,扣10-20分并罚款50-100元。
14.同事之间吵架打架,与其他人员无理吵架打架的,视情节扣10-20分并罚款50-100元;情节严重的除罚款外并作辞退处理;15.工作不达到标准,遭甲方或业主投诉的,视情节轻重,扣10-20分并罚款50-100元。
第四章车辆保洁服务标准对违反规定有下列行为之一者,给予以下相应处罚:1.车辆未达到“六无六净”工作标准的,扣20分并罚款100元;2.前后风挡、倒车镜有灰尘、污渍的,扣4分并罚款20元;3.座套帽头有污渍及明显脏痕或未达到清洁标准的,扣10分并罚款50元;4.脏车上线扣40分并罚款200元;5.每天回场车辆垃圾桶内有垃圾的,扣2分并罚款10元;6.车辆天棚、天窗、地板、裙边有灰尘、污渍的,扣2分并罚款10元;7.车裙围有大量积尘、明显水渍、污渍的,扣10分并罚款50元8.班长负责的保洁车辆未达到清洁标准的,扣20分并罚款100元;9.乱动、乱拿或盗用司机财物,经查属实的,扣罚保洁员当月工资并作辞退处理。
第五章邮局、农行、商场保洁服务标准对违反规定有下列行为之一者,给予以下相应处罚:1.确保公共区域地面无浮灰、污迹、杂物,门窗干净无污迹,墙面整洁无污渍、脚印,墙顶(角)无蜘蛛网,墙裙及下部地脚线无灰尘、污垢,未达标者扣2分并罚款10元。
2.保证走廊地面无杂物、灰渍、痰迹、污渍、水迹,光洁明亮;楼梯及扶手干净、整洁,无杂物、积灰、污渍,未达标者,扣2分并罚款10元。
3.走廊及大厅内的踢脚线、指示牌,消火栓、照明设备箱,灭火器,必须做到无污渍、无灰尘、无水迹,未达标者,扣2分并罚款10元。
4.不锈钢装饰表面保持金属光泽,无污垢、手印及其他印迹,未达标者扣2分,乐捐10元;4.保持玻璃清洁、明亮,表面无灰尘、污渍、水迹、手印或其他印迹,未达标者扣2分并罚款10元;5.保持卫生间清洁,无异味、污渍、水渍、积灰、污垢,未达标者扣2-4分并罚款10-20元。
6.保持洗脸池干净,釉面光亮,无污渍、水渍,未达标者,扣2分并罚款10元。
7.墙角、小便器内外、隔屏板下等死角无污渍、水垢,未达标者扣4分并罚款20元;8.保证领导办公室、会议室整洁、干净、空气清新,未达标者扣10分并罚款50元;9. 垃圾桶要每日擦拭、清倒1次,做到无手印,无杂物,无灰尘,无污渍、无水迹,未达标者扣4分并罚款20元;10.确保责任区垃圾箱干净、整洁、卫生,确保垃圾不能超出垃圾桶三分之二,未达标者扣2分并罚款10元。
11.厨师应按规定时间开餐、并保证菜品质量,未达标者或遭用户投诉的,扣20分并罚款100元;12.餐后餐具及厨房卫生要及时清理,保持餐厅、餐具干净、整洁,未达标者扣10分并罚款50元;第六章庆新保洁服务标准对违反规定有下列行为之一者,给予以下相应处罚:1.公共区域地面有泥土、水渍、纸屑、果皮等杂物的,扣2分并罚款10元;2.公共区域地面与墙角有色差、有污渍、未保持原有的底色和光泽的,扣2分并罚款10元;3.公共区域地面缝隙有泥土、目视有明显污垢的,扣2分并罚款10元。
4.玻璃及门、窗框有灰尘、污垢、手印的,扣4分并罚款20元;5.步行楼梯扶手不光亮、台阶有泥土、灰尘、纸屑等杂物的,扣4分并罚款20元;6.大厅、走廊物品表面有灰尘、污垢、有粘贴物的,扣4分并罚款20元;7.室外广场地面有垃圾、杂物、成堆沙土,扣4分并罚款20元;8.卫生间洁具无光泽、镜面、水嘴、及洁具有水痕、污渍、锈渍、地面有垃圾、有积水、积冰的,扣10分并罚款50元;9.便器冲洗不及时、留有脏物的,扣2分并罚款10元;10.卫生间未定时消毒、未喷洒除味剂、清香剂的,扣1分并罚款5元;11.纸篓必须及时清理,保证随有随倒,不得超过三分之二,未达标者扣1分并罚款5元;12.烟灰桶表面不干净,有垃圾杂物的,扣4分并罚款20元;13.室外公共路面、场地、铺装不平整、有明显污渍、有杂物及漂浮物、积水或积雪的,扣4分并罚款20元;14.室外公共路面、场地、铺装有贴纸或油印广告的,扣1分并罚款5元;15.路牙石与路面缝隙、硬铺装缝隙有杂草的,扣2分并罚款10元;16.严格执行“以雪为令”,小雪(3㎝以下)当天清除;中、大雪(3㎝以上)两天清除,否则扣10分并罚款50元;17.垃圾桶未摆放整齐、有纸贴、油印广告、有明显污渍、周边有垃圾、在垃圾桶内焚烧垃圾者的,扣10分并罚款50元。
第七章小区保洁服务标准一住宅楼室内公共区域保洁1.发现乱写乱画字迹及时清理,每个单元乱写乱画字迹不超过2处,高层住宅每层不超过2处。
未达标者,扣4分并罚款20元;2.墙面干净,目视无大块污垢。
未达标者,扣4分并罚款20元;3.墙壁无蜘蛛网。
未达标者,扣4分并罚款20元;4.楼梯间内玻璃每月清洁擦拭一次,保持玻璃明亮(冬季除外,即每年的11月初至次年的3月末,下同)。
未达标者,扣4分并罚款20元;5.楼梯间内窗台洁净,无明显污垢;窗台上无堆放物。
未达标者,每项扣2分并罚款10元;6.楼梯间内扶手无明显污迹。
未达标者,扣4分并罚款20元;7.楼梯扶手上乱写乱画痕迹每单元不超过2处,高层住宅楼每单元不超过5处。
未达标者,扣4分并罚款20元;8.楼内用户防盗门上发现粘贴广告及时清理;用户防盗门上无乱写乱画;防盗门上无明显污迹。
未达标者,每项扣2分并罚款10元;9.楼梯间内地面每周拖擦一次(冬季除外),地面保持清洁、无积灰积土,每个单元楼梯间内瓜子皮或烟头等杂物不超过5个;楼梯间内无堆放物品。
未达标者,每项扣6分并罚款30元;10.发现楼梯间公共区域小广告(包括各种传单、粘贴纸广告或油印广告)要及时清理,每个单元不超过5个,高层住宅楼每层不超过5个。