医院网络部绩效考核方案

网络部绩效考核方案
依据网络部各个岗位职责，运用系统的绩效考核（以下简称“考核”）方法，达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的，并运用合理的激励方式，提高员工的工作效率。

第一、考核的目的
考核的最终目的是提升网络部各人员的专业素质和岗位技能，以达到医院的经营目标。

为调动网络咨询师的工作积极性和提升工作效率及质量，制定此考核方案。

考核的结果主要用于工作反馈、薪酬管理和工作改进。

第二、考核的原则
第一条：一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准一致，考核方法一致；
第二条：客观性：考核要客观的反映网络部各个人员的实际情况；
第三条：公平性：对于网络部同一岗位员工使用同一个考核标准；
第四条：公开性：将考核结果通报网络部相关个人。

第三、考核细则
一、编辑推广绩效考核细则
1.个人奖金
1.1基础奖金
1.1.1奖励条件：编辑人员完成当月基础工作任务；
1.1.2奖励金额：每人100元；
1.1.3事项说明：编辑推广人员的每月基础工作任务由主管统一分配，包含上海地区分类信息文章、新闻软文稿件、竞价文章、各种相关问答、网站更新文章等。

每个编辑人员在原则上具有同等机会从事以上各项具体工作，其基础工作量要求不一，由主管及相关人员共同商定。

1.2工作优异奖
1.2.1第一项：工作效率奖
奖励条件：编辑人员超额完成当月基础工作任务且工作完成量在部门内排第一名（按比例计算）；
奖励金额：50元
1.2.2第二项：收录排名优异奖
奖励条件：编辑人员完成当月基础工作任务且文章在百度精确收录量达到75%，排名首页达到60%者，均可获得100元的奖金。

奖励金额：第一名80元，第二名50元，第三名30元；
1.2.3事项说明：
1.主管根据编辑人员的工作日报表审核统计个人的月工作量，并按约定的关键词审核各人文章的百度收录量和排名情况；
2.收录优异奖的参评人员在5人以下时只取第一名，在5到8人时取前两名，超过8人
时取前三名。

3. 编辑人员无法胜任主管统一分配的工作任务，经主管同意而从事其他指定的工作时，不享受该奖金。

1.3其他奖金
1.3.1公司鼓励编辑人员开发新的站点资源，若编辑人员推荐的新站点收录理想且被编辑部广泛应用，则奖励50元。

1.3.2公司鼓励编辑部开发新的推广模式，当某新推广模式成熟有效并被公司采纳，则参与开发该推广模式的编辑人员每人奖励50元。

1.3.3.当到诊患者的访问轨迹是可精确到某篇文章时（不含竞价），则该编辑享有20元/人的奖金。

2.团队绩效考核
2.1考核范围。

2.2分配办法
团队绩效由主管根据编辑人员的工作情况考核统一分配，并上报公司审批。

编辑人员工作情况考核细则详见【网络编辑工作情况考核表-待定】。

2.3事项说明：
1.新来编辑人员转正前为考核期，不享受团队绩效；
2.编辑人员的月工作量低于当月基础工作量的80%时，不享受团队绩效；
3.编辑人员无法胜任主管统一分配的工作任务，经主管同意而从事其他指定的工作时，不享受团队绩效。

二、优化人员绩效考核细则
1.个人奖金
1.1基础奖金
1.1.1奖励条件：优化人员完成当月基础工作任务【目前尚未制定，需主管及相关人员协商制定】；
1.1.2奖励金额：每人100元；
1.1.3事项说明：优化人员的每月工作任务由网络部主管和优化人员协商，包含优化的关键词、外链购买等等。

其基础工作量要求不一，由主管及相关人员共同商定。

1.2工作优异奖
1.2.1第一项：工作效率奖
奖励条件：优化人员按照主管要求，并在规定的时间内做好工作。

奖励金额：50元
1.3其他奖金
1.3.1公司鼓励优化人员创新，若优化人员推荐新方案，经主管部门审批，具有比较大的实践价值，则奖励100元。

1.3.2当到诊患者的访问轨迹是可精确到某篇文章时或者首页（不含品牌词），则该优化享有20元/人的奖金。

2.团队绩效考核
2.1考核范围
2.2分配办法
团队绩效由主管根据优化人员的工作情况考核统一分配，并上报公司审批。

优化人员工作情况考核细则详见【网络优化工作情况考核表】。

2.3事项说明：
1.新来优化人员转正前为考核期，不享受团队绩效；
2.优化人员的月工作量低于当月基础工作量的80%时，不享受团队绩效；
3.优化人员无法胜任主管统一分配的工作任务，经主管同意而从事其他指定的工作时，不享受团队绩效。

三、设计、程序人员绩效考核细则
1.个人奖金
1.1基础奖金
1.1.1奖励条件：设计人员、程序人员完成当月基础工作任务；
1.1.2奖励金额：每人100元；
1.1.3事项说明：设计、程序人员的每月工作任务由网络部主管统一分配，包含网站设计，平面设计，图片整改、网站维护等。

每个设计人员、程序人员在原则上具有同等机会从事以上各项具体工作，其基础工作量要求不一，由主管及相关人员共同商定。

1.2工作优异奖
1.2.1第一项：工作效率奖
奖励条件：设计人员、程序人员按照主管要求，并在规定的时间内做好工作。

奖励金额：50元
1.3其他奖金
1.3.1公司鼓励设计人员、程序人员创新，若设计人员、程序人员推荐新方案，或者意见且被网络部采纳应用，则奖励100元。

2.团队绩效考核
2.1考核范围：
2.2分配办法
团队绩效由网络主管根据设计人员、程序人员的工作情况考核统一分配，并上报公司审批。

2.3事项说明：
1.新来设计、程序人员转正前为考核期，不享受团队绩效；
2.设计、程序人员的月工作量低于当月基础工作量的80%时，不享受团队绩效；
3.设计、程序人员无法胜任主管统一分配的工作任务，经主管同意而从事其他指定的工作时，不享受团队绩效。

四、竞价人员绩效考核细则
1.个人奖金
1.1基础奖金
1.1.1奖励条件：竞价人员完成当月基础工作任务；
1.1.2奖励金额：每人100元；
1.1.3事项说明：竞价人员的每月工作任务由网络部主管统一分配，主要包含消费控制、对话量监控、报表制作、分析不足等等。

其基础工作量要求不一，由主管及相关人员共同商定。

1.2工作优异奖
1.2.1第一项：工作效率奖
奖励条件：竞价人员按照主管要求，并在规定的时间内做好工作。

奖励金额：50元
1.3其他奖金
1.3.1公司鼓励竞价人员创新，若竞价人员推荐新方案，或者意见且被网络部广泛应用，则奖励100元。

2.1考核范围
在网络部完成目标到院量80%的基础上，当到诊患者的访问轨迹是可精确到某篇文章或专题时享有以下个人绩效（不包含品牌词）。

2.2分配办法
团队绩效由主管根据优化人员的工作情况考核统一分配，并上报公司审批。

2.团队绩效考核
2.1考核范围
2.2分配办法
团队绩效由网络主管根据竞价人员的工作情况考核统一分配，并上报公司审批。

2.3事项说明：
1.新来竞价人员转正为考核期，不享受团队绩效；
2.竞价人员的月工作量低于当月基础工作量的80%时，不享受团队绩效；
3.竞价人员无法胜任主管统一分配的工作任务，经主管同意而从事其他指定的工作时，不享受团队绩效。

注：本考核方案需制定各个岗位工作情况考核表。