巴西的商务礼仪

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巴西国家习俗礼仪介绍

巴西国家习俗礼仪介绍

巴西国家的习俗礼仪巴西联邦共和国(The Federative Republic of Brazil),简称巴西,位于南美洲东部和中部.面积851万平方公里,人口1.41亿,是南美洲面积最大人口最多的国家.巴西是世界上种族融合最广泛的国家之一,被人们称为”人种的大熔炉”.日本一些企业转到这里,大批日本人在巴西落了根,日本移民及后裔有70多万,它是一个天主教国家.88%的信奉天主教.1822年9月7日独立,成立巴西帝国。

1889年11月15日成立联邦共和国。

1891年曾改名为巴西合众国。

1969年12月30日改名巴西联邦共和国。

1974年8月15日与我国建交。

首都巴西利亚是新兴的现代化城市。

1960年4月从里约热内卢迁都到这里,市区建设风格新颖独特,多姿多彩,曾获得“世界建筑博览会”的称号。

官方语言为葡萄牙语,其他南美洲国家以西班牙语为主。

英语只能在一流饭店才行得通。

在圣保罗,日裔人口很多,到东洋街去的话,日语可以通行。

巴西一词,来源于葡萄牙语,意即“红木”。

巴西有“宝石之国”、“可可王国”、“咖啡王国”、“末来的世界”、“天然橡胶”。

巴西政府为总统制。

总统由选举团选举,任期6年。

国会分参众两院,参议员任期8年,众议员任期4年。

巴西是南美经济发达的国家,1988年国民生产总值达3300亿美元,在世界上排列第10位,人均产值2400美元。

巴西商人的商务礼俗,饮食上习惯以吃欧式西菜为主,但有的人也喜欢吃中国菜。

巴西人性格开豪放,待人热情而有礼貌。

他们的风俗也颇有趣。

如男人喜欢在自己的胸前画一支虎,以表示英勇。

或者在胸前画一支箭,表示自己是最好的射手。

他们还把一种稀有的“金桦果”视为幸福的象征。

商务访问时,宜穿保守式样深色西装。

随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。

无论访政府机关或私人机构,均需事先订约。

圣保罗的商品粮对守时一事,甚为重视,不可大意。

巴西利亚是新型的现代首都,但商业中心仍然是圣保罗市。

巴西文化、法律—讲稿

巴西文化、法律—讲稿

较高的权力距离指数PDI反映了人们对上下级间差距的认同,较低则反映了平等的观点。

较高的不确定性回避指数UAI:难以忍受不确定性,对新思想持怀疑态度,社会成员往往比较焦虑。

较低的不确定性回避指数:文化焦虑紧张程度较低,对反常的思想和不同的观点比较容忍,并且乐于冒险。

巴西的社会习俗巴西是由欧洲人、非洲人、印第安人、阿拉伯人以及东方人等多种民族组成的国家,但核心是葡萄牙血统的巴西人。

另外,由于从西班牙、意大利等南欧国家来的移民,在巴西占压倒的多数,因此,巴西人的习俗和葡萄牙、南欧的习俗非常相似。

(一)社交礼仪从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二:一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么;另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑,不在乎在大众面前表露情感,他们慷慨好客,到他们家里做客,酒杯里永远有酒,盘子与咖啡杯里永远不空。

目前,巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节,只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。

初见面时,人们以握手为礼,然而亲戚朋友彼此问候,也习惯拥抱、亲颊。

不仅如此,就是对完全不相识的陌生人也可以拥抱、亲颊。

社交礼仪的亲颊,是在两颊各亲一下。

男女彼此亲颊问候,女人与女人也习惯如此。

然而在大多数社交圈中,黑人彼此习惯握手,同时用左手在对方肩上拍一拍。

比较亲近的男士彼此习惯拥抱,在对方背上重重拍打。

像大部分拉美人一样,巴西人对时间和工作的态度比较随便。

和巴西人打交道时,如对方迟到,那怕是1-2个小时,也应谅解;而且,对方不提工作时,不要抢先谈工作。

作为惯例,巴西人没有“私人空间”的禁忌,他们能在非常近的距离下进行交谈。

适于谈论的话题有足球、笑话、趣闻等等。

另外,巴西人特别喜爱孩子,谈话中可以夸奖他的孩子。

巴西的男人喜欢开玩笑,但客人应避开涉及当地民族玩笑,对当地政治问题最好闭口不谈。

(二)商务礼仪无论访问政府机关还是私人机构,均需事先预约。

中国和巴西的商务礼仪对比

中国和巴西的商务礼仪对比

中国和巴西的商务礼仪对比中国和巴西是两个重要的经济大国,拥有着广泛的商业合作和交流。

在进行商务合作时,了解和遵守对方国家的商务礼仪是十分重要的。

本文将对中国和巴西的商务礼仪进行对比,以便更好地理解和应对两国之间的商务交往。

一、商务会议礼仪对比在商务会议中,中国和巴西存在着一些礼仪差异。

在中国,商务会议通常比较正式,人们会提前准备并带上名片。

会议开始前,参会人员一般要握手并互相介绍。

会议期间,重要的决策往往由领导人或最高级别的官员作出。

商务会议通常会以茶点或正餐作为结束,这是一个深化沟通和关系的机会。

而在巴西,商务会议轻松而随意一些。

人们可能会在会议开始时进行一些单纯的寒暄,如问候天气和家庭等。

在会议期间,语气通常比较随性,讨论也不一定按照严格的议程进行。

而且,决策通常在会议之后被做出,而不是在会议期间。

在会议结束时,人们可能会再次进行寒暄,并有可能邀请对方一同用餐。

二、商务交际礼仪对比商务交际是商务合作中非常关键的一环。

中国和巴西在商务交际礼仪方面也存在着一些不同之处。

在中国,人们重视社交礼节和身份地位。

例如,在商务宴会上,主人通常会先邀请高级别的客人入座。

正式的商务宴会往往有一些固定的程序,如敬酒、致辞等。

在用餐时,人们要注意对方的需求,并避免过度饮酒。

此外,随身携带名片并适时互换是非常重要的。

而在巴西,商务交际更加轻松和随意。

人们注重友好的交流和亲近的关系。

在商务宴会上,没有特定的座位次序,人们可以自由选择座位。

巴西人喜欢互相接触和身体接触,如握手、拥抱等。

在用餐时,人们会欢快地聊天,享受美食和饮品。

此外,名片在巴西的商务交际中并不像中国那样重要。

三、商务礼品文化对比在商务交往中,赠送礼品是一个常见的礼仪行为。

中国和巴西在商务礼品上也有一些差别。

在中国,商务礼品应该尊重文化和礼仪准则。

常见的礼品包括茶叶、高档酒、文房四宝等。

送礼时,要用两手递交,并表示真诚的祝愿。

同时,接受礼物时要表示谦虚,并尽量不展示过于激烈的表情。

巴西风俗习惯礼仪

巴西风俗习惯礼仪

巴西风俗习惯礼仪风俗习惯忌用“OK”的手势,因为在巴西这是一种下流的手势。

在巴西,无论男女老幼,人人都酷爱足球运动。

恐怕不知道政府官员是谁的人到处可见,若不知道本国足球名星是谁的人极难找到。

巴西的男人一般都喜欢开玩笑,还习惯拍拍打打地同他人谈话。

他们认为这样更能显出相互间的亲近和友好。

他们喜欢逗人的笑话,也爱放声大笑,但别谈带有种族意识的笑话,也不要谈论阿根廷。

还应回避谈论政治、宗教以及其他有争议的话题。

巴西人在接受别人送礼时,总习惯当着送礼者的面打开礼品包,然后致以谢意。

如果他们到什么地方买了礼品,首先要把原来包装的纸剪掉一点。

因为他们认为包装纸是管运气的,不要把别人的好运气带走。

巴西印第安人区流行着一种奇特的礼节。

客人来访第一件事就是请他们洗澡,客人洗的时间越长,就越表示对主人的尊敬。

他们忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调; 忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色就成凶丧之色,很为人们所忌讳。

商务礼仪一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么;另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑,不在乎在大众面前表露情感,他们慷慨好客,到他们家里做客,酒杯里永远有酒,盘子与咖啡杯里永远不空。

巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节,只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。

初见面时,人们以握手为礼,然而亲戚朋友彼此问候,也习惯拥抱、亲颊。

不仅如此,就是对完全不相识的陌生人也可以拥抱、亲颊。

社交礼仪的亲颊,是在两颊各亲一下。

男女彼此亲颊问候,女人与女人也习惯如此。

然而在大多数社交圈中,黑人彼此习惯握手,同时用左手在对方肩上拍一拍。

比较亲近的男士彼此习惯拥抱,在对方背上重重拍打。

商务访问时,宜穿保守式样深色西装。

随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。

无论访问政府机关或私人机构,均需事先订约。

圣保罗人对守时一事,甚为重视,不可大意。

个人介绍通常以“早上好”或者“下午好”开头,然后是握手(特别是两个男人见面时)。

巴西人的商务礼仪

巴西人的商务礼仪

巴西⼈的商务礼仪 巴西是由欧洲⼈、⾮洲⼈、印第安⼈、阿拉伯⼈以及东⽅⼈等多种民族组成的国家,但核⼼是葡萄⽛⾎统的巴西⼈。

另外,由于从西班⽛、意⼤利等南欧国家来的移民在巴西占压倒性的多数,因此,巴西⼈的习俗和葡萄⽛、南欧的习俗⾮常相似。

下⾯店铺就为⼤家整理了关于巴西⼈的商务礼仪,希望能够帮到你哦! 巴西⼈的商务礼仪 巴西做⽣意随时要洗澡 巴西⼈不愿议论与巴西有关的政治问题。

他们⼈⼈喜爱⾜球运动,与他们谈论⾜球⽅⾯的话题有助于密切与他们的关系。

造访客户时,会有⼈不时端来咖啡,你⼀定要接受,这是⼀种礼貌,却之会被认为失礼。

进⼊私⼈⼟地和住宅,务必先征得主⼈的许可。

如果未经同意,⼜被警告3次⽽仍不答腔,主⼈有权举枪射击。

巴西⼈接待客⼈来访的第⼀件事就是请客⼈洗澡,对此,千万不可谢绝。

请你洗澡的次数越多,越是对你尊重。

务必多带名⽚ 巴西⼈性格豪放,待⼈热情⽽有礼貌。

他们的风俗也颇有趣。

如:男⼈喜欢在⾃⼰的胸前画⼀只虎,以表⽰英勇;或者在胸前画⼀⽀箭,表⽰⾃⼰是最好的射⼿。

他们还把⼀种稀有的“⾦桦果”视为幸福的象征。

赴巴西商务访问时,宜穿保守式样深⾊西装。

随时记住:你的⾔谈举⽌宜保持温暖友好。

⽆论造访政府机关或私⼈机构,均需事先预约。

在巴西商界盛⾏握⼿礼,相见和告别时都得握⼿,这是惯例。

应以正式的头衔称呼客户,不要随意⽤名字称呼对⽅,除⾮对⽅特地要求这样做。

巴西是⼀个多个民族杂居的国家,姓⽒⼗分复杂,⽽且往往不易发⾳,因此,⾮⽤名⽚不可。

⼈们初次见⾯,都要交换名⽚。

赴巴西推销,务必多带些名⽚。

商品禁⽤紫⾊ 在巴西,以棕⾊、紫⾊表⽰悲伤,黄⾊表⽰绝望。

他们认为⼈死好⽐黄叶落下,所以忌讳棕黄⾊。

⼈们迷信紫⾊会给⼈们带来悲伤。

另外,还认为深咖啡⾊会招来不幸。

所以,⾮常讨厌这种⾊。

在巴西,曾有过这样失败的例⼦,⽇本向巴西出⼝的钟表,因在钟表盒上配有紫⾊的饰带,由于紫⾊被认为是不吉利的颜⾊,因⽽不受欢迎。

巴西礼仪

巴西礼仪

巴西礼仪巴西人在社交场合与客人相见时,最常用的礼节是微笑和施握手礼。

在相见时,往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头,然后向上空伸出姆指)。

巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时,大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。

妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的吻声,以此来舒发她们的亲热之情,但她们虽吻而嘴却不接触脸)。

1.称谓与问候巴西人不以表露感情为羞,在马路上也会相互拥抱。

男人与女人见面和分手时一般总是握手为礼。

妇女们相遇时,交换亲吻的方式是脸颊相贴,空吻一下。

与一小群人告别时,必须与在场的人一一握手。

2.约会与准则像大多数拉丁美洲人一样,巴西人对时间与工作都很随便。

事实上,通常比约定的时间迟到10分钟或15分钟。

切不要一开始就讨论商业事务,除非你的主人先开始谈。

3.款待与馈赠如果你是在巴西人家里接受了招待,礼貌的做法是在翌日给女主人送去一束鲜花并附上一封感谢信。

切忌送紫色的花,紫色是死亡的象征。

4.交谈巴西人爱夸耀自己的孩子,对他们的孩子表示关注会使他们高兴。

巴西男人喜爱逗人的笑话,也爱放声大笑,但别谈带有种族意识的笑话,也不要谈论阿根廷。

还应回避谈论政治、宗教,以及其他有争议的话题。

巴西人的忌讳:缘于宗教方面的原因,巴西人忌讳“13”、“666”等数字。

他们所忌讳的色彩,则是被其视为象征悲伤的紫色和代表凶丧的棕黄色。

与外人交谈时,巴西人不但神采飞扬,滔滔不绝,而且还喜欢跟对方拍拍打打。

他们爱聊足球,爱讲笑话,爱听趣闻。

对于国内政治、经济、民族问题,则会闭口不谈。

在人际往来中,巴西人极为重视亲笔签名。

不论是写便条、发传真,还是送礼物,他们都会签下自己的姓名,否则就是不重视交往对象。

对使用图章落款的做法,巴西人是不习惯的。

在巴西,一位女士最好不要邀请一位关系普通的男士共进晚餐;对于对方的邀请,也不宜接受,否则就有可能使对方产生误会。

跟巴西人打交道时,不宜向对方赠送手帕或刀子。

英美人所采用的表示“OK”的手势,在巴西人看来,是非常下流的。

巴西礼仪

巴西礼仪

巴西最大的城市:圣保罗 是全国最大的工业中心、金融中心、 文化中心。在这里集中了全国工业生 产门类的一半左右,工业产值也约占 全国产值的一半,全国500家最大公司 有3/5的总部设立在这里。
第二大城市:里约热内卢 全国最大的海港、全国商业和金融 中心。里约热内卢有世界上最美丽 的海滩,风光秀丽,是巴西最大的 旅游中心。
巴西赤道森林里的印第安人有 不把自己的名字告诉陌生人的特有 习俗。他们认为把自己的名字说出 来,会给自己带来损害。
会见一组人,当进入时及离开时,应与每一个人握手。 最好不用“你好”或“再见”这样简单的用语。
2、交谈礼仪
从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点:
一、巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。
国徽
图案中间突出一颗大五角星,象征国家的独立和团结。大五角星内 的蓝色圆面上有五个小五角星,代表南十字星座;圆环中有27个小 五角星,代表巴西各州和联邦区。大五角星周围环绕着用咖啡叶和
烟草叶编织的花环,背后竖立一把剑,剑柄在五角星下端。绶带上 用葡萄牙文写着“巴西联邦共和国”。
国花:卡特兰 他们认为兰花是民族一切可贵品德的象征,视大而美的花形象征高瞻 远瞩,坚实的花瓣象征坚毅刚强,富于变化的花色象征知难而进和百折 不挠。 吉祥象征:蝴蝶 蝴蝶有美丽的形象,是一种吉祥之物。
3、行政区划
全国共分为26个州和1个联邦区(巴西利亚联邦区),州下
设市,全国共有5562个市。 首都现为巴西利亚。
巴 西 利 亚
该城坐落于人工湖帕拉诺阿湖半岛上,形如一架朝向东方的飞机。“机头” 为突出于半岛尖端的三权广场,周围建有总统府、最高法院和议会大厦 。“机 身”为一条长8千米、宽250米的东西向大道 。“前舱”是政府各部大厦、广场 和大教堂;“后舱”是文教区、体育城、电视塔等;“机尾”是火车站和向南 北伸去的铁路。是工业区和印刷出版区;再向后是小型工厂。

巴西的习俗礼仪

巴西的习俗礼仪

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(1)社交礼仪从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。

一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。

另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑。

目前,巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。

只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。

除此之外,巴西人还有一些独特的见面礼。

其一,握拳礼。

其二,贴面礼。

其三,沐浴礼。

(2)服饰礼仪在正式场合,巴西人的穿着十分考究。

他们不仅讲究穿戴整齐,而且主张在不同的场合里,人们的着装应当有所区别。

在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套群。

在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙。

(3)餐饮礼仪巴西人平常主要吃欧式西餐。

因为畜牧业发达,巴西人所吃食物之中肉类所占的比重较大。

在巴西人的主食中,巴西特产黑豆占有一席之地。

巴西人喜欢饮咖啡、红茶和葡萄酒。

(4)习俗禁忌国花:卡特兰吉祥象征:蝴蝶适于谈论的话题:足球、笑话、趣文等等。

与巴西人打交道时,不宜向其赠送手帕或刀子。

英美人所采用的表示“oK”的手势,在巴西看来是非常下流的。

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竭诚为您提供优质文档/双击可除巴西的商务礼仪篇一:巴西商务礼仪一.巴西经济文化简介巴西联邦共和国是拉丁美洲最大的国家,人口数居世界第五,面积居世界第五。

巴西拥有辽阔的农田和广袤的雨林。

国名源于巴西红木。

得益于丰厚的自然资源和充足的劳动力,巴西的国内生产总值位居南美洲第一,世界第十,为南美洲国家联盟的成员国。

由于历史上曾为葡萄牙的殖民地,巴西的官方语言为葡萄牙语。

由于历史原因,巴西人口的种族构成十分复杂。

大西洋沿岸人口稠密,内陆地区较为稀少。

种族和文化差异显著。

其中,白人占49.4%,混血人口占42.3%,非洲裔黑人占7.4%,亚裔占0.5%,土著人约占0.5%,印第安人占不到1%,其中混血人口及黑人人口增长较快。

在巴西,不同种族、多种肤色的人生活在一起,组成了一幅绚丽多彩的民族画面。

印第安人是巴西最早的居民。

16世纪以来,葡萄牙、西班牙、意大利、德国等欧洲国家的移民进入到巴西。

随着巴西种植园的兴起和矿区的开采,从1532年起,葡萄牙开始从非洲大量贩运黑奴到巴西。

19世纪以后,又有一些中国人和日本人移居到巴西。

因此巴西有“人种大熔炉”之称。

巴西由于举国上下对足球的喜爱和及其男女国家队在世界大赛中取得的好成绩,有“足球王国”的美誉。

巴西以咖啡质优、味浓而驰名全球,是世界上最大的咖啡生产国和出口国,素有“咖啡王国”之称。

二.足球三.宗教巴西是一个移民国家。

移民来自世界各地,因而集中了东西方多种宗教信仰。

在巴西的各种宗教中天主教是最大的宗教,其信徒占90%以上,人数比例多于世界上任何国家。

第二大宗教是坎东市莱教,该教名称主要通行于巴伊亚州,而在里约热内卢则称马昆巴,在圣保罗叫温班达。

该教原为非洲尼日利亚、贝宁等地流行的一种原始宗教,供奉祖先和信仰自然神。

随着黑奴被贩卖到巴西,原始宗教在巴西广为流传,但后来该教信徒遭遇天主教迫害而逐渐减少并与天主教、印第安宗教相互渗透,形成了坎东布莱教。

该教禁止信徒使用仪式召唤神灵实行罪恶行为,而是为信徒创造美好的未来。

在与巴西人进行商务交往中,当你回答“是无神论者“,或者“从来不信宗教”,??直接就是表明要和对方断绝往来,而且含有歧视性的敌对态度,这后果是极为严重的。

而且无宗教信仰的切勿谎称有,不要指望投机取巧蒙混过关,因为,巴西人的对眼极为厉害,通过你的眼神就能知道你是否是真正有宗教信仰,骗别人简单,骗自己难,更何况巴西人会继续问及你信仰的体悟,这就难回答了,可以委婉的表达中国对于宗教的一些情况。

对于有佛教、道教和儒教信仰的学员来说,大可直截了当回答,巴西人绝对不介意,而且很有好感,关键就是,你必须能说得出自己宗教的一点故事和教义,这样会拉近彼此的距离,有利于接下来的商务活动。

四.其他的细节礼仪1.邀请洗澡是最高的礼遇洗澡和吃饭是巴西的印第安人生活中最重要的内容。

在进入巴西印第安人社区时,当地人接待客人来访的第一件事就是请客人洗澡,对此,千万不可谢绝。

若有人到他们家中作客,他们会邀请客人一起跳进河里去洗澡,一次又一次,有的一天要冼上十几次。

据说,这是他们对宾客最尊敬的礼节,而且洗澡次数越多,表示对宾客越客气、越尊重。

2.忌讳8月13日巴西人认为,8月13日是不吉利的日子。

为避免晦气,巴西人有13条禁忌:1.起床后,先用右脚踩地板;2.在最近的木头上敲三次;3.不从梯子底下穿过;4.躲避各种颜色的猫;5.穿过十字路口,信号灯放行后不要回头看;6.不洗头;7.路过墓地时,要为逝者祈安;8.避免与人纠纷;9.吃喝有节制;10.不能半夜回家;11.把家里的所有镜子都蒙上布;12.在衣兜里或提包里带一只兔脚、一块玻璃、一瓣蒜,或三样东西一起带;13.不能将提包放在地上,否则要丢失钱财或恋人。

3.商品禁用紫色在巴西,以棕色、紫色表示悲伤,棕黄色表示绝望。

他们认为人死好比黄叶落下,所以忌讳棕黄色。

人们迷信紫色会给人们带来悲伤。

另外,还认为深咖啡色会招来不幸。

在巴西,曾有过这样失败的例子:日本向巴西出口的钟表,在钟表盒上配有紫色的饰带,由于紫色在巴西被认为是不吉利的颜色,因而不受欢迎。

在巴西,会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。

使用名片应有当地通用文字,商品说明应有当地文字对照。

4.莫用印章代替签字与巴西商人进行商务会谈时均须事先预约,必须时刻记住按时赴约,不可迟到,因为巴西人对守时极为重视。

巴西人特别喜爱孩子,谈话中可以夸奖他的孩子。

巴西的男人喜欢开玩笑,但应注意避开涉及当地民族的玩笑。

对当地政治问题最好闭口不谈。

巴西人很重视亲笔签名。

无论写信、写便条都要慎重地签下自己的名字,以示礼貌和尊重。

他们对别人代签或以印章代替签字的做法不理解,认为这是不尊重对方的表现。

五.商务礼仪的重要性商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。

商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。

商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

概括来讲,造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异,中西文化中不同的价值观、时间观、语言习惯及非语言习惯等。

这就要求在商务交际中注意这方面的差异,避免对方忌讳或是禁忌的事情,由此形成良好的交际环境,从而更好的建立友谊,相互沟通,达成共识,有助于商务合作。

总之,随着社会的发展,商务礼仪已成为现代社会经济交往的必需,对于商务谈判、商务交往等具有重要的作用,已成为我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。

著名礼仪专家金正昆教授说“礼是尊重别人,仪是尊重的形式。

”为了更好的进行现代商务来往,必须重视商务礼仪培训与教育,从而更好的发挥其积极作用。

篇二:巴西商人的商务习俗社交礼仪巴西商人的商务习俗社交礼仪:从民族性格来讲巴西人在待人接物上所表现出来的特点主要有二。

一方面,巴西人喜欢直来直去,有什么就说什么。

另一方面,巴西人在人际交往中大都活泼好动,幽默风趣,爱开玩笑。

目前,巴西人在社交场合通常都以拥抱或者亲吻作为见面礼节。

只有十分正式的活动中,他们才相互握手为礼。

除此之外,巴西人还有一些独特的见面礼。

其一,握拳礼。

其二,贴面礼。

其三,沐浴礼。

随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。

无论访政府机关或私人机构,均需事先订约。

在正式场合,巴西人的穿着十分考究。

他们不仅讲究穿戴整齐,而且主张在不同的场合里,人们的着装应当有所区别。

在重要的政务、商务活动中,巴西人主张一定要穿西装或套群。

在一般的共公场合,男人至少要穿短衬衫、长西裤,女士则最好穿高领带袖的长裙。

商务访问时,宜穿保守式样深色西装。

随时记住,你的言谈举止,宜保持温暖友好。

无论访政府机关或私人机构,均需事先订约。

圣保罗的商品粮对守时一事,甚为重视,不可大意。

巴西利亚是新型的现代首都,但商业中心仍然是圣保罗市。

圣保罗位于巴西高原东南部的马尔山脉大崖壁的人口863万多,是巴西最大的城市,圣保罗首府。

东南距外港桑托斯63公里,现为巴西最大的工业中心,集中全国工业生产的一半左右,咖啡、冻肉、糖、棉花等贸易极盛。

巴西军火外销位居世界第4位。

在巴西,以棕色之色,紫色表示悲伤,黄色表示绝望。

他们认为人死好比黄叶落下,所以忌讳棕黄色。

人们迷信紫色会给人们来悲。

另外,还认为深咖啡色会招来不幸。

所以,非常讨厌这种色。

在巴西,曾有过这样失败的例子,日本向巴西出口的钟表,因在钟表盒上,配有紫色的饰带,由于紫色被认为是不吉利的颜色,因而不受欢迎。

在巴西,会话和行文时使用当地语言会更便利和亲切。

使用名片应有当地通用文字,商品说明应有当地文字对照。

巴西人不羞于表露感情,人们在大街上上相见也热烈拥抱,无论男女,见面和分别时都握手。

妇女们相见时脸贴脸,用嘴发出接吻时的声音,但嘴不接触脸。

和巴西商人进行商务谈判时,要准时赴约。

如对方迟到,那怕是1-2个小时,也应谅解。

像大部分拉美人一样,巴西人对时间和工作的态度比较随便。

和巴西人打交道时,主人不提起工作时,你不要抢先谈工作。

谈话时要亲热,要离得近近的,但不要有失计策。

不管那里天气怎么热,穿深色服装都是适宜的。

巴西人特别喜爱孩子,谈话中可以夸奖他的孩子。

巴西的男人喜欢笑,但客人避开涉及当地民族玩笑。

对当地政治问题最好闭口不谈。

在巴西人家里做客后的第2天,应托人给女主人送一束鲜花花或一张致谢的便条。

鲜花千万不能送紫色的,紫色是死亡的象征。

巴西商人付款最爱拖巴西进口商喜欢L/c以外的付款方式,在给中国出口商付款时,老客户容易拖延。

但对新客户,如采用L/c以外方式付款,则须预收部分定金。

与巴西人会晤,最好事先预约。

见面时,互相握手,赠送名片。

一般名片最好印刷简洁但必须质地较好、刷精美。

会晤的最好时间是上午10点至12点或者是下午3点至5点。

办事最好效率高点。

里约热内卢和圣保罗的商人商人很注重效率,很守时间,但参加一个宴会,最好比约定的时间晚10~15分钟。

最好约在办公室会晤而绝对不能约在饭馆或酒吧。

会晤时,经常备有咖啡,很甜,味道浓厚,你最好接受。

如果是第一次见面,穿着最好保守一点,男士最好穿黑色西服;如果是公司的领导人最好穿三件套的西服。

女士也宜穿正式的套装,并注意修剪指甲。

当会见一组人时,当进入时及离开时,应与每一个人握手。

最好不用"你好"或"再见"这样简单的用语。

向男士打招呼用他的姓加上先生(葡语为senhor),向女士打招呼则用她的姓加女士(葡语为senhora)。

最好在对方称呼你的名字后,你再称呼他们的名字。

如果你的合作伙伴写信给你,最好用他/她写信用的文字复信,将你所有的材料翻译成葡语交给他/她,最好不要用西语。

将你的资料复印多份,以备分发。

巴西的生活节奏很快,但不要急于将谈话内容转向商务题目,最好花几分钟时间谈谈家庭、健康、天气、运动等话题。

要保持友好、热情的态度,但不要过于热情。

要有耐心,所有人都对宦僚机构的办事效率有意见,但巴西人很会适应这种方式。

与离你较近的人交谈,而不要背向任何人,否则显得冷淡。

巴西商人愿意随着信任和长期关系的发展而保持商务往来。

切记,巴西人可能会对想购买公司股票的外国人失去信任。

个人关系很重要,如果可能的话,在初次见面时,带上一张你们双方共同认识的人的名片,你也可以找一家中间商,中间商收取一定的费用,他可以帮助你处理从翻译到注册之类的杂事。

其作用是无可估量的。

初次见面,最好送些小礼物。

但必须注意送礼的方式。

首先,女士应避免送礼给男伙伴,否则容易引起误解;其次,在双方已建立较好的个人关系以后,不应再送商务范畴的礼物;送给孩子的礼物最受赏识和欢迎;送礼最好在商务会谈之后,气氛轻松的时候。

吃饭的时候送礼最好;如果你在回国前,询问一下你的巴西伙伴,是否需要带些家乡特产给他们,他们将非常欢迎;最后,不要特别赞赏你的伙伴家里的任何一件东西,否则他们将坚持送给你,而你必须接受。

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