双赢谈判学习总结
双赢谈判培训心得报告
双赢谈判培训心得报告引言：在现代社会中，谈判技巧是人们在商务交往中必备的能力之一。
无论是商业合作、合同签订还是解决纠纷，双方都需要通过谈判来达成共识和协议。
为了提高自己的谈判技巧和能力，我参加了一次名为“双赢谈判培训”的课程。
本文将对此次培训进行总结和心得体会，以期能够更好地运用双赢谈判的技巧。
一、培训内容和学习方法在本次培训中，我们学习了一系列关于双赢谈判的理论和实践技巧。
首先，我们了解了双赢谈判的概念和基本原则。
双赢谈判强调的是双方都能够获得利益最大化的结果，而不是单方面的胜利。
在实施双赢谈判时，我们需要注重合作、沟通和共赢思维，以达到共同的利益目标。
其次，我们学习了谈判的基本流程和技巧。
在谈判前，我们需要进行充分的准备工作，包括了解对方的需求和利益点，明确自己的底线和目标，并制定合适的谈判策略。
在谈判中，我们需要注重倾听、理解和回应对方的观点，通过提问和陈述来展示自己的利益和价值，并寻找共同的解决方案。
最后，在谈判结束后，我们需要进行总结和评估，以便能够不断改进自己的谈判技巧。
本次培训采用了多种学习方法，包括讲授、案例分析、角色扮演等。
通过讲授，我们了解了双赢谈判的理论知识和实践案例。
通过案例分析，我们学习了如何应对不同的谈判情境和对手。
通过角色扮演，我们锻炼了自己的沟通和谈判能力，并在实践中掌握了谈判的技巧。
二、学习收获通过本次培训，我受益匪浅。
首先，我了解了双赢谈判的重要性和优势。
以前，我往往在谈判中只关注自己的利益，而忽视了对方的需求和利益。
而双赢谈判则要求我们共同探讨和解决问题，共同分享利益。
这种合作态度能够促进双方的关系和合作，更容易达成协议。
其次，我学会了如何进行有效的沟通和倾听。
在以前的谈判中，我常常只顾着讲自己的观点，而不愿意听取对方的意见。
这种单向的沟通方式往往会导致争执和冲突。
通过本次培训，我学会了倾听和理解对方的观点，通过提问和陈述来展示自己的观点，并寻找共同的解决方案。
2024年双赢谈判学习总结（二篇）
2024年双赢谈判学习总结参与谈判是每位同仁职业生涯中不可或缺的环节，掌握相应的谈判技巧与方法至关重要。
本人于____年____月参加了公司精心组织的《双赢谈判技巧培训》活动，通过系统的学习，进一步深化了对谈判本质的理解和认知。
所谓“双赢”，是指谈判双方在追求盈利的目标下，本着合作、诚信的原则，就相关合作事宜展开友好协商，旨在达成共识并实现合作。
在谈判过程中，双方需展现诚意，围绕切实有效的合作内容进行沟通，在不偏离大局和原则的基础上，力求实现长期稳定的合作。
在培训中，我收获了以下几点深刻体会：1. 谈判技巧的关键在于把握谈判心理。
谈判的本质是引导对方支持我们的诉求，这一过程中会遇到各种挑战。
要克服这些障碍，我们需掌握对方的心理动态，这是心理战术的体现。
谈判的最终目的是实现双方利益的最大化，而非单方面的胜利。
2. 谈判的目标是追求双方共赢，而非零和游戏。
在当前市场环境下，谈判应致力于促进双方共同获益，从而实现持续的利益增长。
3. 谈判的目标是达成既定目标，而非单方面压倒对方。
谈判的策略应服务于实现目标，而非仅仅为了证明对方错误或使其屈服。
4. 谈判前的准备工作是决定谈判成败的关键。
谈判中的主动权往往取决于双方对信息的掌握程度。
充分的信息准备有助于在谈判中取得优势，从而以最小的代价实现最大的利益。
5. 谈判过程中需运用策略。
谈判既是实力的较量，也是智慧的较量。
双方应根据自身及对方的特点制定策略，并能够灵活应对，以实现谈判目标。
此次培训内容丰富，对我触动很大。
谈判不仅是一种技能，更是日常沟通的重要组成部分。
掌握谈判技巧，可以使我们的工作更加顺利，提升工作满意度，并增强我们的荣誉感。
积极面对生活，学会包容、理解、关心和爱，将有助于提升我们的幸福感。
生活中的每一天都是谈判的舞台，掌握好技巧，我们就能把握自己的命运。
2024年双赢谈判学习总结（二）人生可视为一系列选择的连续，而决定命运的关键在于如何通过每一次谈判，筛选出最优方案。
双赢法谈判总结3篇
双赢法谈判总结3篇1、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄2、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
4、谈判过程要讲策略谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现己方的谈判目标。
制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
人生其实就是一连串的选择?真正决定命运的是你如何通过每次谈判去选择一个最佳方案?换句话说，正确的决择决定自己的命运。
在生活中，人生有太多的选择，就要看你如何去谈判?要到你想要的结果。
双赢谈判的定义是为了满足各方的利益而进行的价值交换的过程，包括以下几点：1、双方施与受的互动过程2、互惠、却不一定平等，各取所需。
3、各方都有否决权，因此谈判本身是公平的。
4、同时含有冲突与合作，看能否找到共识之处。
其次，你订房间是为了满足你的住宿，是你所需要的，而你所订房间的酒店是为了获得你的货币，从这点来看，是互惠，各取所需，是一个双赢的局面。
再次，你订房间时并不会立马就订定金，还有比较，还想讨价还价一番，或许你还有其他的选择，换过一家，有否决权，而另一方，同样也会有否决权，是否决定订给你房间，从这点来看，双方是公平的，都有否决权，肯定权，因此谈判是公平的。
最后，这个订与不订，中间包含有冲突与合作，如何把冲突变成合作呢，需要找到你们的共同之处，你想降低五十元，而对方只想降低十元，能否再有谈判的余地?了解对手，找异同，探需求，如果你换种方案，你说如果不降，可不可以换个大的房间?或者是提供一个早餐之类的?如果接受，我可以马上交订金，订房间。
关于双赢谈判的总结范文（2）
关于双赢谈判的总结范文(2)双赢谈判的总结篇4谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法xx月xx日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》，通过学习，加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的，在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下，根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中，拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜，在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取，以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点：1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
双赢商务谈判学习总结罗牛生
双赢商务谈判学习总结
罗牛生
对本人而言，感触最深的内容有以下几点：
一、谈判时应具备的心态：
1、积极心态，凡事都有开始，不惧无畏积极投入到相关工作中去。
2、双赢心态，双赢既在当下，可取得最大公约数效果，同时又旨在长远。
3、自信心态，坚信能够成功，不怕失败。
4、学习心态，不论结果如何，都要抱定学习心态，不断积累成长的经验。
5、老板心态，要有果断的魅力和技艺，给对手留下深刻印象。
二、避免易犯的8条错误：
1、争吵代替说服；
2、短期策略对待长期关系；
3、进入谈判却无特定目标和底线；
4、逐步退让到底线却沾沾自喜；
5、让步却没有要求对方回报；
6、让步太容易太快；
7、没找到对方的需求；
8、接受对方第一次的开价。
三、加深几个常见规律和现象的认识和应用
1、马太效应：叠加效应，用好的心态武装自己，心态和气势很重要。
2、墨菲定律：愈是担忧之事，愈可能发生。
保持自信心态，并能正确面对失
败，不要惧怕失败，从失败中找成功。
3、蘑菇定律：蝴蝶必定经过蛹的挣扎。
蘑菇在长大之前要经历不公平的待遇
和不被重视的痛苦，要感恩你的蘑菇经历，尊重付出。
4、破窗理论：控制自己的心态，并控制对方的心态。
5、积累客户的负罪感：深入交往交流愈多，客户负罪感愈重，成交率愈高。
《双赢谈判技巧》培训心得范文(二篇)
《双赢谈判技巧》培训心得范文在《双赢谈判技巧》培训中，我学到了许多实用的技巧和策略，它们帮助我更好地应对各种谈判场景，取得了良好的成效。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在培训过程中，我了解到了“双赢”的概念和重要性。
传统的谈判往往是一方取得胜利，而另一方遭受损失。
而“双赢”则是指在谈判中，双方在尊重彼此立场的基础上，共同达成一项满意的协议。
通过“双赢”，不仅能够建立更好的合作关系，还能够为各方带来更大的利益。
这使得我更加注重在谈判中寻求共同点和互利，而不是一味地追求自己的利益。
这是我认为最重要的一点，也是我在谈判中最需要改进的一点。
其次，培训内容中的“利益分析”给我留下了深刻的印象。
在谈判中，双方往往追求的是各自的目标，而忽视了对方的实际需求。
而利益分析的核心就是找出双方的利益点，并寻求共同的利益点。
通过利益分析，可以更好地理解对方的需要，从而更好地满足对方的需求。
在实际谈判中，我会更加注重对对方的需求的了解，以便找到双方的共同利益点，达成一个更加满意的协议。
此外，培训中的“沟通技巧”也给我提供了很大的帮助。
在谈判中，沟通是至关重要的。
通过有效的沟通，可以更好地理解对方的意图和需求，并及时地传达自己的意见和观点。
在实际谈判中，我会更加注重有效的沟通，包括倾听对方的观点、表达自己的意见、询问对方的需求等等。
只有在彼此理解的基础上，才能够达成一个双方都满意的协议。
此外，培训中的角色扮演也帮助我更好地理解和应用所学内容。
通过实际操作，我能够更有针对性地应用所学的技巧和策略，发现其中的不足之处，并加以改进。
通过角色扮演，我认识到在实际谈判中的思维逻辑、表达方式等方面的不足，并逐步改正。
角色扮演还让我更深入地思考谈判中可能出现的各种情况，并找到相应的解决方案。
总结一下，通过这次《双赢谈判技巧》的培训，我学到了谈判中的一些实用技巧和策略，并对双赢谈判的概念有了更深入的理解。
我将在实际谈判中更注重寻求共同点和互利，更加重视对对方需求的了解，并有效利用沟通技巧进行交流。
《双赢谈判技巧》培训心得
《双赢谈判技巧》培训心得《双赢谈判技巧》是一门非常实用和有趣的培训课程，通过学习，我收获了很多关于如何实现双赢的谈判技巧。
以下是我对这门课程的学习心得。
首先，课程开始时，老师为我们介绍了什么是双赢谈判。
他解释说，传统谈判通常是一种零和游戏，即一方得利就意味着另一方受损。
而双赢谈判的目标是寻找到一种解决方案，既满足自己的利益，又满足对方的利益，达到双方都满意的结果。
这让我第一次认识到，谈判并不是一场你输我赢的竞争，而是一种互惠互利的合作。
接着，老师教授了一些实用的谈判技巧。
其中一个最重要的技巧是善于倾听。
老师说，只有真正聆听对方的需求和关切，我们才能更好地理解对方的诉求，并找到满足双方利益的解决方案。
在实践中，我发现倾听并不仅仅是听，还要有一种积极的沟通态度，通过反馈和提问，使对方感到被理解和被尊重。
我在练习中不断提醒自己，不要急于表达自己的观点，而是要先全力倾听对方的观点，这样才能建立起互信和合作的基础。
此外，双赢谈判中的另一个重要技巧是有效沟通。
在谈判中，我们需要清晰和明确地表达自己的需求和利益，同时也要尊重对方的观点和利益。
老师教我们如何运用非语言沟通和语言技巧来改善沟通效果。
例如，通过肢体语言和面部表情展示出自己的诚意和合作态度，通过合理的语言组织和措辞来表达自己的观点和利益，以及运用积极的语气和措辞来增加对方的接受度。
这些技巧都对我产生了很大的启发。
我在实践中逐渐提高了自己的沟通能力，并发现自己能更好地与他人建立联系和达成共识。
除此之外，课程中还提到了一些解决冲突和处理分歧的技巧。
当双方在某个问题上产生冲突或意见不合时，我们需要学会如何调解和处理。
我学到了一些方法，比如分析冲突的原因和根源，寻找共同的利益和价值观，以及运用合理的论证和辩解来解决分歧。
这些技巧对我解决工作和生活中的冲突非常有帮助，让我能够更加理性和客观地看待问题，并与他人达成共识。
总的来说，通过学习《双赢谈判技巧》这门课程，我深刻认识到，谈判并不是一场竞争，而是一种合作。
2024年双赢谈判学习心得模版(2篇)
2024年双赢谈判学习心得模版谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。
通过课程我学习到了以下几个方面:1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。
要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。
谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。
与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。
2、有效的沟通、倾听。
所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。
有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关怀和感情上的融洽。
3、有效的判断客户类型进行谈判。
有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础，在谈判中会遇见这样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。
课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。
2024年双赢谈判学习心得模版（2）导语：在现代社会中，谈判已经成为人们生活中非常重要的一部分。
无论是商业谈判、政治谈判还是个人之间的交流，谈判技巧都是至关重要的。
尽管谈判是一个需要灵活运用技巧的过程，但是双赢谈判能够为各方都带来满意的结果。
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双赢谈判学习总结篇一：学习总结《双赢谈判》2014年11月10日学习《双赢谈判》总结通过《双赢谈判》课程的学习，了解了一些谈判的技巧，知道了商务谈判的基本思路和策略，要想真正掌握谈判的技巧，把握谈判的主动权，解决谈判的矛盾点，做到双赢，就必须理论和实践相结合，在实践中学，在“战争中学习战争”。
郭阳道老师讲得真好，生动有趣，互动难忘，我听了那么多课程，就这门课最实用。
何为谈判？“谈判就是讨价还价、互换冲突的行为、一种双方心理冒险的经验、为满足各方利益而进行的价值交换过程、人类满足各自需要而进行的交易活动。
”当然了，我这辈子可能不行了，年龄大了，几乎没有坐到谈判桌上的可能了，但是，我知道了讨价还价，我知道了不首先亮出自己的底牌。
第一、不受老板的花言巧语所左右。
第二、不能被老板弄到盛情难却的尴尬地步。
第三、做生意要诚实可信，在互惠互利的基础上争取双赢、争取利益最大化。
谈判有时可能会不平等，但是一定要公平，谈判有时会弄到脸红脖子粗、不欢而散的地步，谈判破裂也是常有的事，但是只要双方有做生意的意向，有共同利益的追求，我们可以找机会重新再坐到谈判桌上。
谈判不一定非要争个你高我低、你输我赢、你赢我输，适当的让步，适当的妥协是为了今后双方更好的合作，你赢我赢岂不是更好么，中国为加入WTO，为争取最惠国待遇，进行了艰苦而漫长的15年谈判。
眼光要放得远些。
篇二：双赢谈判学习总结篇一：学习总结《双赢谈判》2014年11月10日学习《双赢谈判》总结通过《双赢谈判》课程的学习，了解了一些谈判的技巧，知道了商务谈判的基本思路和策略，要想真正掌握谈判的技巧，把握谈判的主动权，解决谈判的矛盾点，做到双赢，就必须理论和实践相结合，在实践中学，在“战争中学习战争”。
郭阳道老师讲得真好，生动有趣，互动难忘，我听了那么多课程，就这门课最实用。
何为谈判？“谈判就是讨价还价、互换冲突的行为、一种双方心理冒险的经验、为满足各方利益而进行的价值交换过程、人类满足各自需要而进行的交易活动。
”当然了，我这辈子可能不行了，年龄大了，几乎没有坐到谈判桌上的可能了，但是，我知道了讨价还价，我知道了不首先亮出自己的底牌。
第一、不受老板的花言巧语所左右。
第二、不能被老板弄到盛情难却的尴尬地步。
第三、做生意要诚实可信，在互惠互利的基础上争取双赢、争取利益最大化。
谈判有时可能会不平等，但是一定要公平，谈判有时会弄到脸红脖子粗、不欢而散的地步，谈判破裂也是常有的事，但是只要双方有做生意的意向，有共同利益的追求，我们可以找机会重新再坐到谈判桌上。
谈判不一定非要争个你高我低、你输我赢、你赢我输，适当的让步，适当的妥协是为了今后双方更好的合作，你赢我赢岂不是更好么，中国为加入wto，为争取最惠国待遇，进行了艰苦而漫长的15年谈判。
眼光要放得远些。
篇二：《双赢谈判技巧》培训心得《双赢谈判技巧》培训心得谈判对于我们每一个人都很重要，因此，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法，寻求双赢合作机会。
非常感谢公司领导让我参加这次培训，这也是提高自身工作能力与工作素质的一个机会。
通过两天听课学习到了以下几个方面的知识：1、要有一定的谈判技巧，掌握谈判心理所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，这是其一。
其二是与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入细致的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通。
在物业管理服务工作中，将这两点应用在同业主的沟通中也是非常好的办法。
2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性中的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
5、谈判过程要讲策略谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现乙方的谈判目标。
制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
在实际工作中，在和业主谈判时，首先，了解谈判的业主。
针对业主提出的问题，先主动换位思考，站在他的角度去说，看看他的反应。
其次，就问题做出提问，让他也换位思考，然后再进行深入细致的谈判，从而把握问题的症结所在。
弄清楚对方真正在乎的是什么，再来做谈判分析及调整对策。
最后，通过迂回，使对方松懈，然后乘其不备，巧妙探得对方的底牌。
我们可以利用自己在主场的优势，实施这种技巧。
课程的内容比较多，也给了我很多的感触，与人交流是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权在我们手里！谢谢！篇三：双赢谈判心得学习《双赢谈判》学习心得谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法4月27日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》，通过学习，加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的，在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下，根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中，拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜，在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取，以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点：1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。
5、谈判过程要讲策略谈判过程既是实力的较量，也是智慧的碰撞。
要根据自己和对方的特点制定合适的策略，同时也要识别对手的策略，或将计就计，实现己方的谈判目标。
制定策略要有选择性，要能够与时俱进，再好的策略如果没有执行时根据实际情况的变通也是难以达成目标的。
课程的内容很多很多，这些精华对我来说有着很大的触动，原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的，可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快，同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关心和爱，我们的幸福指数才会越来越高，我们的生活中每天都是谈判场，进行着我们各自的谈判，掌握好技巧，决定权在我们手里!二〇一三年四月二十七日审计中心-周芹篇三：双赢谈判心得学习《双赢谈判》学习心得谈判对于我们每一位都很重要，我们更要有一定的谈判技巧和谈判方式方法4月27日我参加了公司组织的《双赢谈判技巧培训》，通过学习，加深了对谈判的理解和认识。
所谓双赢就是双方以赢利为目的，在双赢谈判是双方本着赢利、合作及诚意的前提下，根据合作事宜进行友好蹉商达到共识进而合作的目的。
在谈判中，拿出彼此诚意、切实有效的合作事宜，在大的方向和原则不违背的前提下权衡争取，以长久健康合作为目标。
在谈判中我学习到以下几点：1、要有一定的谈判技巧，主要是掌握谈判心理。
所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍，要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术，谈判没有谁赢，有的是双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都达到了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得的利益，与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才会更好的与客户进行良好的沟通2、谈判的目的是双赢，不是一决雌雄在新的市场环境下，谈判的目的是使双方合作获取共同的利益，这样才能获得持续的利益增长。
即自己的成功并不需要对方失败，而是建立在双方合作共赢基础上的。
3、谈判的目标是达成目标，而非使对方屈服谈判的目的是取得既定的目标，而不是要使对方屈服，也不是证明对方错误。
所有的策略都是为实现目标服务的。
要在谈判过程中克服人性本省的弱点，时刻以达成目标为基准，而不是一味的要压倒对方。
4、谈判准备是决定成败的关键谈判是一场针锋相对的斗争，胜败决定于谈判之外。
一场谈判的成败往往决定于双方对信息的掌握，对自己和对手的信息掌握的越多，在谈判中就越有主动权，在谈判过程中双方讨价还价是不可避免的，清楚自己和对方的利益点和底线才能以最少的代价换取最大的利益，因此，谈判前的准备是决定成败的关键。