澳新旅行手册(1)
澳新旅游须知
澳新旅游须知人民币在澳洲无法兑换，请准备所需的外币。
我国海关规定每人每次出境可携带相当于5000美元其它外币。
航班事项：（1）机场集合：按照航空公司规定，国际航班应提前三个小时到达机场办理有关机场出境手续，请按约定时间抵达机场，如果耽误请及时通知领队或送团人，否则全团无法办理有关手续，将有可能被取消原有订座。
（2）团体机票：旅游团队机票属于团体票，按照航空公司规定，团体机票有三不准规定，即：不准退、不准改、不准换。
（3）行李托运：免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过260公分）可将日常用品，换洗衣物，水果刀等放于行李箱内。
（4）随身行李：随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分）一件，请将贵重物品及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。
例如：自备药品，摄像机，照相机，电池，底片等。
护照，机票，现金等贵重物品请务必随身携带，丢失自负。
搭机随身行李不可有任何刀器，请将刀器放入您的托运行李中进行托运，如没托运被海关扣押，责任自负。
（一）时差：澳大利亚境内分三个时区，东部，西部和中部时区，悉尼所在的新南威尔士州处在东部时区，非夏季时期比北京快2小时，夏季时期间比北京快3小时。
新西兰境内时间比北京时间快4个小时。
（二）气候：澳大利亚、新西兰处南半球，一年四季气候宜人，没有极端温差。
（三）货币：澳大利亚货币单位为澳元，为十进制，100澳仙等于1澳元，新西兰货币单位为纽币。
美元为通用货币，您可在当地酒店、银行和免税店自由兑换。
（四）住宿：在澳新旅游住宿饭店比较舒适，但一般不备牙膏、牙刷、拖鞋等个人物品，请您自备上述物品。
饭店插座为三相扁状插口，电压为240V/250V。
（五）交通：澳新属英联邦国家，交通管制同英国一样，为靠左行驶制度。
在您乘车和横过马路时注意交通安全。
（六）贵重物品：在您外出旅游期间，建议您将贵重物品保存在家中。
如必须携带，请妥善保管。
（七）食品：澳新海关严禁任何食品入关，携带药品必须报关。
澳新12日
澳新12日精华游行程特色：1. 悉尼：免费升级Showboat游船畅游悉尼港、情人港，并在船上享用三道式西餐晚餐；2. 黄金海岸：全球著名的度假城市，畅游黄金海岸著名主题公园-华纳电影世界，天堂农庄内观看剪羊毛表演，并可和澳洲特有动物树袋熊、袋鼠近距离接触；赠送电影世界自助餐3. 澳大利亚、新西兰全程4星级酒店4. 赠送新西兰罗吐鲁阿山顶牛排餐5. 赠送澳洲红酒（每人一瓶）6. 赠送澳大利亚袋鼠肉7. 澳大利亚鱼市场体验8. 墨尔本疏芬山金矿赠送四轮马车游览9. 提供免费平安电话卡服务，旅行三件宝10.长沙出发，广州出境日期行程用餐交通住宿第01天长沙✈广州CZ3387 1730 1845 （参考航班）请于下午指定时间地点集合，统一乘车前往长沙黄花机场。
南航安排免费住宿乘机前往广州，抵达后入住南航指定酒店自理飞机待告第02天广州✈悉尼 CZ301 0840 2000从广州机场集合飞往澳大利亚著名城市：悉尼，抵达后入住酒店。
XXX 汽车四星第03天悉尼早餐后游览：【海德公园】（外观10-15分钟）对于仅200多年历史的澳洲来说，应该是一个相当古老的公园。
作为伦敦式样的典范，那大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉，都是游人们流连忘返的地方【圣玛利亚大教堂】（外观10-15分钟）悉尼天主教社区的精神家园。
它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主早中晚汽车四星教堂的旧址。
大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。
它始建于1821年，而天主教神父正式来到澳大利亚是在1820年，因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母“Mother Church of Australian Catholicism”。
【麦考里夫人椅子】（外观10-15分钟）【双湾】【玫瑰湾】【岩石区】（20-30分钟）【邦迪海滩】（20-30分钟）邦迪在澳大利亚原居民的语言中，是“激碎在岩石上的浪花”，顾名思义，蓝色的大海与洁白的浪花交相辉映，美丽绝伦。
澳新考察参考行程
市区酒店
第五天
悉尼/布里斯本-黄金海岸
乘机飞往昆士兰州首府-布里斯本，抵达后市区游览，南岸公园(South Bank Parklands停留约15分钟)是1988年世界博览会的举办地。占地16公顷的南岸公园建有人工沙滩、淡水游泳湖、步行小路和自行车道，随后游览袋鼠角（停留约5分钟）和故事桥（途经），下午前往龙柏考拉保护区，这里不仅是全澳大利亚最历史悠久，更是全球最大的考拉保护区。区内栖身了百多只考拉，它们都懒洋洋地躺在树干上，任由游人观赏、拍照及拥抱。此外，您还可以在园内看到其它澳大利亚特产动物，与其近距离的接触，澳洲特色的剪羊毛表演更是不容错过的精彩内容（入内，约1.5小时）。
用餐：早餐飞机上，午餐快餐，晚餐
市区酒店
第三天
悉尼-卧龙岗-悉尼
早餐后由悉尼市出发（单程车程约1.5小时），沿F6风景道「蓝色海洋路」(Grand Pacific Drive)驱车前往卧龙岗（停留约1小时）。前往Sea Cliff Bridge。Sea Cliff Bridge是蓝色海洋路最漂亮且别具特色的一段，游客可参观依陡峭悬崖而建、长达665米的架空天桥，欣赏太平洋美景。而后前往Austinmer海滩，参观全新南韦尔斯州最洁净的海滩，然后前往Flagstaff Hill，可于卧龙岗海港灯塔拍照留念，享受宁静优美的环境。后乘车返回悉尼市区。
4、在墨尔本免税店内选购墨尔本特色商品（1小时）
用餐：根据航班情况待定
待定
第十二天
广州（待定）/哈尔滨
早乘机返回哈尔滨，结束此次澳大利亚、新西兰之旅，返回您温馨的家园与家人分享此次旅途的美好回忆！
1、菲罗兹花园：墨尔本市区5大花园之一，这里绿树葱葱，鸟语花香，带着浓厚的英国乡村浪漫色彩（15分钟）
澳新行前说明会
• 1、海关限制：除私用贴身用品和个人物品外，到访新西兰的旅客(17 岁以上)购买下列物品可享免税优惠：香烟、雪茄、烟草-200根香烟、 250克雪茄或50根雪茄;或三者混合不超过250克。含酒精烈酒-4.5公 升的果酒(相等于6瓶750毫升装)及一瓶1125毫升装的烈酒或甜酒。
•
2、新西兰严格的海关检查使新西兰的动植物免遭病毒传染。任
澳新境内有关事项
• 1.驾驶方向：澳新属于英联邦国家，靠左行驶，驾驶方向盘在右侧，游客上 车门在左侧；过马路要先看右边再看左边；许多地方没有停车场，因此需要 人齐了以后等车子开过来让大家上车，因此在当地一定记得准时；
• 2.车内饮食：澳新旅游车属于公共用车，禁止饮食，否则也会被处以罚款； • 3.刷卡消费：澳大利亚有许多大商场可以接受unionpay银联刷卡支付，但还
• f.在机上协助客人正确完整真实地填写澳大利亚新入境卡（正反面， 见下图），并提醒游客将入境卡放在护照一起。（不要贪方便不申报， 老人家建议在食物栏做申报，后面签名栏必须要求客人本人签字，绝 对不能代签。新西兰入境卡只有英文版，领队需要提前弄清楚申报内 容，并帮助客人申报，在申报单上用英文写下申报物品）
澳新11日游之行程篇
澳新11日游之行程篇ZFAY G·TRAVEL·EOBC1首先，要码一下我此次的行程路线图，按游玩顺序排列依次为：奥克兰、罗托鲁瓦、悉尼、布里斯班、黄金海岸和凯恩斯。
（具体地图上的方位参照第二点的插图）（有没有大神能告诉我为什么我用smartart搞出来的另存为图片之后变成一团黑哎扎心）2此次行程去了两个国家，澳洲和新西兰。
3我们本次行程的特点是不走回头路。
基本上按照地图上的顺序你可以很清楚地看见我们是由南往北一路玩上来。
从新西兰玩到澳大利亚，然后在凯恩斯直飞香港。
据说这是一条比较科学的路线，因为有些团是先从飞去悉尼然后又折回凯恩斯回国。
4这次行程搭乘横跨海陆空三种交通工具，跨越春夏秋冬四季，搭乘了五次飞机。
看官别急，让我娓娓道来。
（飞机餐其中一顿，图片倒了请把手机旋转180度）5所谓海陆空三种交通工具是指：船（包括从深圳蛇口码头到香港国际机场的船、悉尼水族馆的探险船、黄金海岸内河巡游的渡轮、前往大堡礁【绿岛】的游艇、绿岛上的玻璃底船）、巴士和飞机。
（看来三星成为全民公敌了哈哈~）（黄金海岸内河渡轮二层视觉~）（水陆两用船在水中）（所谓企鹅探险船看到的东西，小孩子专场~）（前往绿岛途中~）（这个玻璃底船就是底部透明，你可以看见海底的鱼儿和海龟。
没拍到海龟惹~）6飞机这个我要单独拿来说一说。
包括来回共搭乘了5次飞机。
中间三次是飞往不同的城市的中转。
所以我们在每个城市待的时间并不长，可谓走马观花。
掐头去尾，基本上一个城市最多待两天。
7从香港飞往新西兰奥克兰市的那11个小时简直是我人生中最痛苦的时刻之一。
（出发前，在香港~）如果我是个能坐头等舱的土豪，也许我的感想就没有这一条了。
可是我是坐经济舱的一员。
哇，座位窄，椅背直，再加上勒得紧紧的安全带，简直生无可恋。
睡也不是，不睡也不是。
飞机上又不能玩手机，又是一条不可饶恕的罪行。
最可悲的是，新西兰和中国有四个小时的时差。
当我们抵达奥克兰市，那座城市已经天亮了。
澳新旅行注意事项
澳大利亚、新西兰须知一． 平安须知——出门在外平安、健康最重要1. 人身平安：（1）晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，并要向领队或导游及时报告；不平安的场所不 要去；出去要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、），以防意外；（2）行走要注意交通平安；澳大利亚道 路系统为英联邦制，靠左行驶而车辆方向盘在右；过街必然要先右边有无来车再看左侧，正面为绿灯时，且确 信无右转或左转车，走划有白线的行人穿越道过街，不然一旦发生事故，责任由行人自己承担；（3）伺机、坐 车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳、以避免扭伤和摔伤躯体；（4）请自备经常使用药品如黄连素、伤风 药、消炎药、创可贴等、或针对自己的情形带药，有备无患，澳洲的药品很贵；(5) 18 岁以下未成年人必需 在成人的陪同监护下活动；(6)请幸免参加有危险的活动，如：游泳、潜水、蹦极等，由此而产生的任何后果， 请自行承担。
(7)澳大利亚、新西兰海边风浪较大，不适宜游泳，建议客人不下水游泳。
2. 证件平安：护照是咱们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦，一样团队客人的护照交由领队 统一保留，但在出入各国移民局，过海关及乘飞机进程中，护照须由客人自行保管好，丢失护照将不能再继续 旅行、而且还要另外付费到我国在本地的使领馆办理临时证明，自己买机票回国。
3. 财物平安：在外活动时，个人的钱款和其它珍贵物品要随身带好，不要放在旅行车内；坐飞机时不要将钱款和 其它珍贵物品，护照放在托运行李中；入住酒店也应随身携带或存入酒店的保险箱内；出门时，不要放在房间 内；在餐厅、商店酒店大堂、机场等公开场合要额外注意自己的财物和证件平安，团友要彼此照看本团队友的 行李物品，以防丢、被窃、被枪、若是碰到生疏人非善意地打招呼，应马上躲避或高声吓退。
4. 在整个旅行中，若是发生行李或珍贵物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身损害等事故，请当即与领队、导游联 系，及时报损、报失或报警。
澳新旅游注意事项
旅澳新须知及出国旅游温馨提醒尊敬的女士/先生：真诚的欢迎您参加我们公司赴澳、新旅游团！为确保行程的顺利，请您仔细阅读以下须知及温馨提醒：澳大利亚，一块值得一游，值得关怀的净土！澳大利亚，是全球引人入胜的大陆之一。
真诚欢迎阁下莅临，亲身体验这个国家的非凡之处，希望我们能够伴随您领略这里奇幻多姿的大自然景色！一、出、入境，海关，卫生检疫：1. 请严格按照出团通知书规定的时间、地点集合，迟到超过30分钟以上者视客人自动放弃行程，团费概不退还。
2. 按照我国外汇管理的有关规定，如无外汇携带许可证，公民出国旅行每人允许携带人民币现钞不超过2万元，外汇折合不超过美元5000元。
3. 出、入境时，请勿帮其他人携带物品，以免被不良分子利用，各地出入境时，请勿在移民局、海关区域摄影、拍照，以免被扣留器材。
4. 目的地国家注重知识产权的保护，请勿携带仿制品牌的物品，以及盗版的光盘、书籍，如被海关查及，将会被没收或罚款。
5. 澳洲严禁一切肉类、种子、蔬菜、水果入境，如携带任何食物，不论种类必须报关。
澳洲并没有限制澳元或外币的进出，但如果携带超过一万澳元或同等值外币的进出，就必须在抵达时申报，否则属于违法。
每一名十八岁周岁以上的游客，可免税带2250毫升酒类，0支香烟，如超过的必须申报。
6. 动植物、未经检疫的新鲜水果以及政治、色情书刊、光盘等在行程结束回国时严禁携带入境。
回程入境中国，每人免税烟酒的携带限量是：烟一条（或两条）、酒一瓶。
二、登机手续、托运行李、搭乘飞机：重可参考上图。
超重需另行支付费用。
托运途中如行李箱拉杆或轮子破裂等，根据规定航空公司不予赔偿，所以请您事先检查所携带的行李箱是否坚固良好。
由于行李会被多次托运、搬动，因此建议携带软网面行李箱为宜。
2. 对于托运行李的遗失，各航空公司有不同的赔偿标准，但通常只支付极其低廉的赔偿，因此贵重物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。
3. “911事件”之后，各国机场实行严格的安全检查措施。
澳新旅游注意事项
澳新旅游注意事项一、证件及机票出发前请务必带齐护照、身份证原件和机票，并应随身携带、妥善保管，以备随时使用，切勿将它们收于托运行李内，为避免遗失，在境外最好交由领队统一保管。
二、行李根据国际航空条例的规定，乘坐经济舱可免费托运行李20公斤，另携带手提行李一件，大小尺寸不能超过56*36*23厘米，重量不得超过7公斤。
请注意不要让陌生人提行李，也不要让陌生人接触自己的行李。
收到托运行李后，一定要将上面的旧条子除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。
请各位客人将护照、机票、现金及相机等贵重物品随身携带，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。
如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机将不予负责。
三、海关澳洲的海关非常严格，入境审查时，需提示护照及入境卡。
凡在到达前六天内路经或来自黄热病感染区的入境者，将被要求接受防疫注射。
海关入境审查通过后，可携带行李到海关接受检查。
根据澳大利亚海关规定：年满18岁的旅游者行李中物件总值在400澳元以内的，可获免税，18岁以下的则为200澳元；年满18岁者可每人携带250支香烟或250克烟草制品及1公升有酒精成分的饮品；携带一切麻醉性及受管制的物品则受严厉监查。
携带货币并无限制，但如携入或携出的货币价值达10000澳元，须向海关申报。
(货币指的是合法的纸币和硬币，不包括旅行支票及其他货币工具)农牧及园艺业对澳洲相当重要，所以对容易带有动植物寄生虫病的动物产品，水果，植物及食物，都不能获准携带入境。
如被海关查获，将会处以相当大数目的罚款甚至监禁。
因此，严禁带入以下物品：1、任何的食品（包括话梅，牛肉干，瓜子，糖果等）；传统的药材或草药；2、植物或植物的任何部分，如：木制品，种子，果核，根蓿，稻草等；泥土或含有泥土的物件；3、动物，禽鸟类，昆虫，鱼类，动物肢体（死的或活的），使用于动物的器材，肉类，皮类，羽毛，骨骼，贝壳，珊瑚，蛋类，动物样品，动物药物，生物样品或微生物，蜂蜜制品等；4、属于国际公约组织保护的动植物，如：象牙等相关制品；5、非法毒品，武器，类固醇等若干检疫物品；6、非法音像制品（盗版）或非法刊物等四、通讯澳大利亚有发达的电话系统。
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澳大利亚、新西兰旅行手册一、安全第一1、人身安全：（1）白天不得擅自离队及单独外出，需集体活动，听从领队或导游的安排。
晚上自由活动时要结伴而行，不要太晚回酒店，并要向领队或导游及时报告；不安全的场所不要去；出去要带好酒店卡片（上面有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测（2）行走要注意交通安全；澳大利亚道路系统为英联邦制，靠左行驶而车辆方向盘在右；过街一定要先看右边有无来车再看左边，正面为绿灯时，且确定无右转或左转车，走划有白线的行人穿越道过街，否则一旦发生事故，责任由行人自已承担（3）乘机、坐车、上船、浴室洗澡，请注意扶稳、站稳，以免扭伤和摔坏身体（4）请自备常用药品如黄琉素，感冒药、消炎药、创可贴等，或针对自已的情况带药，有备无患，澳洲的药品很贵。
2、证件安全：护照是我们在国外唯一有效的身份证明，丢失护照将是最大的麻烦，客人的护照必须交由领队统一保存，但在出入澳大利亚或新西兰移民局，过海关及乘飞机过程中，领队会将护照分发到客人手上，请客人自行保管好，丢失护照将不能再继续旅行、而且还要另外付费到我国在当地的使领馆办理临时证明、自已买机票回国。
3、财物安全：我们建议您在准备你出行携带的手提行李时，特别考虑使用前胯包。
尽量避免随身携带巨额现金，切记财不外露；在机场等公共场所切记要保管好自己的行李，也不要帮助不认识的人拿行李。
在外活动时，在任何时间都要留意保管好自己的手提行李。
贵重物品（如文件、现金等）请随身携带，不要放在旅游车内；即便在酒店吃早餐时，也请不要将您的贵重物品放在房间内。
坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中；入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内；出门时，不要放在房间内；在餐厅、商店、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自已的财物和证件安全，团友要相互照看本团队友的行李物品，以防丢失，被窃、被抢、如果遇到陌生人非善意地打招呼，应马上躲避或大声喝退。
4、注意事项：在整个旅行中，请务必随身携带我公司发给您的紧急联系通讯录，万一迷路、与团友走散或其他紧急情况，可随时与澳洲负责接待的旅行社取得联系。
如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，请立即与领队、导游联系，及时报损、报失或报警。
二、乘机须知1、提前报到：希望旅客按出发前告知的规定时间抵达集合地点，以免延误登机。
机票已统一保管在领队手中,故请将本人护照交给领队，由其带领团员前往航班所在航空公司的柜台办理登机牌及托运手续。
2、行李：办理登机手续的同时，将托运行李过磅、挂牌，可免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长、宽、高合计不得超过269公分），如超重，超重部分需另外付费；（若一定要带指甲钳、旅行剪刀之类的金属制品请放在托运行李里）。
随身行李（长、宽、高不得超过115公分），请将贵重及易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内（护照、机票、现金等请随身携带）。
到达酒店后可请领队协助将贵重物品寄存在酒店保险箱内（若有费用请自付），但请保管好钥匙，临走时不要忘记取回寄存物品及归还钥匙。
（注：按当地现行惯例，酒店房中遗失的物品，客人自负，酒店概不负责。
）3、海关、边防检查：办理完登机手续后，前往通关柜台，在边防柜台前，请出示护照、签证、登机牌（个人出境需填写出境登记卡，如有领队陪同则无需填写），海关规定每人最多可以携带人民币20000元或美金5000元。
必须填写中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单。
若单价超过5000元的摄像机、长镜头相机等贵重物品出关并且入境时原物带回的需填写2张申报单。
若在境外购买大件电器商品，入境时，海关会依法收税。
为了确保飞行安全，在进入登机门前需经过安检窗口，该窗口会对随身行李及人身安全进行检查，随身行李是以X光仪器检查，一般底片及相机不受影响，但高感度软片最好以防辐射的保护套包好。
4、登机事宜：航空公司服务员在登记口会要求旅客出示登机牌，上机后请根据登机牌上的座号对号入座。
按照国际惯例，即使是团队机票，办理登机手续时，航空公司也会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌，因此，如需调整座位，请在其他客人全部坐好，飞机起飞后自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。
找到座位后可将行李置于上方的行李箱内，随身携带的物品等可放在座椅底下，一切就绪后，系上安全带，准备起飞。
由于飞机飞行时间较长，请穿舒适的鞋子及衣物；在飞机内禁止使用移动电话、BP机等通讯类产品，因为其产生的电波将可能会影响飞机上仪器的正常运作；机舱内、旅游巴士上和部分餐厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他人的权利；飞机上用餐时请将座椅靠背调直，以免影响他人用餐。
如需谈话，请以对方能听清为宜，以免大声喧哗而影响他人休息；飞机颠簸时要回到座位上坐好，系好安全带；飞机上的酒水、食物都是免费享用的；但是以适量为原则，更不能带走，需要服务时只要按下服务指示灯即可，不必大声呼唤。
三、海关入境须知1．进入澳大利亚及新西兰时，可以携带一定量的外币，如果您携带超过1万以上澳币或相当数额的外币必须申报；带进或带出澳大利亚外汇金额并无限制，但是若不申报，则可能遭海关没收或起诉。
2．进入澳大利亚及新西兰时，携带的所有食品，包括干的、湿的、新鲜的、腌制的、煮过的、未煮过的事物，都一定要申报，经红色申报通道的海关官员检查后方可。
切不可慌报、漏报或将食品藏入托运行李中。
请在出行前仔细确认需要届时申报的东西，并随身携带，以免当地海关逐一开箱检查而浪费游览的时间。
进入澳大利亚时，严禁携带动、植物和肉类食品；以及成分中含有软磷脂的食品。
否则处以高额罚款，责任自负。
3．进入澳大利亚及新西兰时，可带一条烟（200支），一瓶酒（750克）；禁止携带文物，名贵药材、白色粉末状物品、毒品、易蛀商品及任何食品。
4. 如在入境时因团员本人原因被当地移民局或海关拒绝入境,我公司不予任何退款和赔偿。
四、入住酒店1．酒店客房内多供有洗发精、沐浴液、毛巾，旅客须自备刮胡刀、拖鞋、牙刷、牙膏、木梳。
（境外酒店为了环保等因素一般都不备有）房内大多有吹风机之配备。
洗澡时，要将帘幕拉上并置于浴缸内，以免水溢出溅湿地板，容易滑倒。
2．房间内只有水龙头的冷水可以直接饮用，水龙头的热水不能饮用；红茶包或咖啡包是免费的；游客可自己用电水壶烧，也可在酒店咖啡厅要热水，但要付小费。
3．澳大利亚一般电压是240伏特，50赫兹交流电，使用三脚扁型插座；。
不是所有的酒店前台都会有转换器租借，即使有也可能数量较少。
建议客人在国内购买好转换插头。
4．酒店房间的电视分为免费和自费两种，收费电视使用前请了解清楚付费方法再使用，费用自付。
5．在澳大利亚，建议购买电话卡在公用电话亭打电话。
打电话可使用储值电话磁卡（面值$10，20，50等几种）或硬币直接通过公用电话打国际长途，拨号方法如下：国际直拨+国家代号+地区号+电话号码0011 +86 +513 +1234 5678在酒店房间内打电话，通常需要在0011前加“0”（转外线）即00011，电话费自付。
6．在酒店内打电话，洗衣服，饮用房间冰箱里或吧台饮料，酒水，看收费电视，都需要到酒店前台自行付款，此类费用未包含团费里，请提前到酒店前台结帐，以便团队办理离店手续。
7．请爱护酒店设施，如有损坏，需个人赔偿；洗浴时请将浴底襟放入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”，湿及地毯，也要赔偿；请勿将洗涤衣物挂在窗外或阳台上。
8．澳大利亚某些公众场所禁止吸烟。
例如在国内飞机上，机场室内空间，加油站，餐馆饭店（划出吸烟座则属例外），公共交通工具内（火车、公共汽车、电车、渡轮等）、旅游客车、电影院等地方。
在酒店吸烟，烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄坏或烧坏地毯要加倍赔偿。
9．整个酒店装修和大堂等也没有中国同等的酒店豪华。
一般的当地三或四星酒店的标准可能稍逊于国内酒店的同等标准。
请见谅！五、公共场所在澳大利亚及新西兰国家，请遵守当地的风俗习惯，在国外我们每个人都代表着来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有礼，落落大方。
请注意以下几点：1、不允许吸烟的地方不要吸烟，吸烟时问一下在座的其他人是否可以；公共场合不要大声喧哗，以免防碍他人；不可以随地吐痰或乱扔废弃物。
2、“尊老爱幼”在澳洲同样是大家的首先准则，“女士优先”则更为大家所认同。
3、早晨遇见任何人都可问早安（GOOD MORNING！）。
不小心碰到别人身体或东西时应表示歉意（SORRY！）。
4、不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，脱鞋，不可指着别人说话，不要把手放在别人的肩上5、团队用餐，早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。
用餐时注意姿势端正，不宜东倒西歪，不宜翘二郎腿，不宜东张西望，不要仰靠在椅子上吃东西，用刀叉时，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口中，而应使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音，如有骨头，鱼刺等，不可放置餐桌上，而应放在盘子里，要保持桌面的干净；自助餐取食物时如人多要排队，不可插队加塞；不知食物是否和自已的口味时，这种食物可少取多餐，千万不可浪费。
六、汇兑知识1、人民币在澳大利亚及新西兰无法兑换，请准备所需的外币；我国海关规定每人每次出境可携带5000美元或等值的其它外币；最常兑换外币有美元、英镑、港币、日元、德国马克、法郎等，若在一国用剩的货币可直接兑换成另一国货币，不必再换成美金，这样可以减少兑换的次数，减少损失。
2、澳大利亚的货币是澳大利亚元，汇率是1澳元约等于6.5人民币。
（汇率会随时浮动，以上仅为参考）。
新西兰的货币是新西兰元，汇率是1新元约等于5.6人民币。
澳大利亚及新西兰可以使用旅游支票和国际通用信用卡，在免税商店均可使用美元。
当然也可在银行、机场、酒店兑换到当地货币。
但手续费相对比较昂贵。
请注意妥善保存好兑换收据。
建议客人尽量在中国境内兑换，以澳币为主，相应准备一些美金，新西兰币就可以不用换了，因为一次性换三种货币非常麻烦，而且回国后新西兰币无法兑换回人民币。
七、小费知识澳大利亚及新西兰与美国不同，虽然服务业不会强索小费也无硬性规定，但是按照不成文习俗，下列情形应视状况酌情给予小费。
而且小费也是当地导游主要的收入来源之一, 是对服务满意的一种表示，原则是以服务为交换。
1、餐厅：团体用餐免给小费；私人点菜用餐，如果服务令人满意，小费标准约占消费额的10%（餐馆服务生是属于低工资劳工）。
2、酒店：给予搬运行李的服务生的小费，通常一件行李$1澳币，给打扫房间的清洁工的小费，可以将$2澳币放置枕头上。
客人可按照对服务人员的肯定，酌情自愿支付。
3、导游与司机：由领队代表全体团员在抵达境外的第一天负责全额收取转交给当地导游。
为确保行车及游客的安全，当地司机有严格的工作时间限制，不得超速行驶，否则会被警察处以高额罚款；一般连续开车两个小时，司机必须停车休息。