保安部员工操作流程手册
保安部SOP流程
保安部S O P流程Newly compiled on November 23, 2020标准作业流程目录1.总则2.成立目的3.组织职能4.组织架构5.职责权限.各级职责.岗位职责.代班职责6.操作流程1.保安员工作流程2.突发事件处理流程及原则3.防爆预案流程7.管理制度1.仪容仪表2.保安员岗位纪律3.保安员上岗七要点4.保安员十二项纪律5.对讲机使用规定8.岗位职责1，门岗职责2 ，车场职责3 ，大厅职责4，内场职责5 ，夜班巡查制度6，固定岗职责7，巡逻岗职责8，重要更职责1.总则为规范保安人员的各项制度，加强规章建设，根据公司有关制度及保安部实际情况特制定本手册。
此手册必须坚持从严治理，严格遵守的原则，实施正规的严格管理，增加队伍的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持高度稳定和集中统一。
2. 成立目的保安人员是公司综合治理的重要组成部分，是维护企业、客人利益不受侵害的重要部分。
保安人员要贯彻公司的规定和原则，以预防为主，确保公司利益、公司员工客户及消费者的安全，有特殊情况下可行使检查、监督的权力。
3. 组织职能保安部是公司内部的安全保障及主管部门，负责公司内安全保卫及相关管理工作，负责对消防设施器材的管理、公共安全的防范、公共安全预案及制度的拟定与执行。
4.组织架构5. 职责权限一.保安员工作职责1. 服从命令，听从指挥，勇敢顽强，坚决完成任务。
2. 刻苦学习和训练，不断提高自身素质和觉悟。
3. 严守纪律，服从管理，团结同事，爱护集体荣誉。
4. 遵守安全规定，保守公司各项秘密。
5. 监督其他部门的工作，维护公司的利益。
6. 积极工作，时刻提高警惕防止突发事件发生。
7. 精通本职业务，协助领导做好各项工作，在完成任务中发挥骨干作用。
二.保安带班工作职责1. 配合上级做好员工的日常培训工作。
2. 帮助员工解决工作中出现的问题并及时提示改正意见。
3. 监督所属员工当班工作情况，掌握当班情况。
保安公司员工手册完整版5篇
保安公司员工手册完整版5篇保安公司员工手册完整版（精选篇1）为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度，望保安人员仔细阅读并遵照执行。
一、适用范围本公司所有保安人员。
二、权责管理部负责本制度的制定、修改，并监督执行;总经理核准执行。
三、值班规定1、各岗位保安应穿制服，保持仪容整洁、良好的精神状态、态度和蔼、认真负责;2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况;4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室;5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。
6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生;7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理;8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上等员工下班后上锁;10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
四、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入;2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。
(特殊情况应记入值班记录表备案);3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为;4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品;5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入;6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。
《安保部日常值班操作流程》
《安保部日常值班操作流程》
尊敬的用户：
以下是一份关于《安保部日常值班操作流程》的概述，供您参考。
请注意，这只是一个概述，实际使用时，您需要根据具体情况进行调整和补充。
全文将遵循您的要求，避免出现与主题无关的内容。
安保部日常值班操作流程
一、接班准备
提前15分钟到达工作岗位，检查个人防护装备和值班器材是否齐全。
了解上一班次的工作情况，接班时与下班人员做好工作交接。
二、值班任务
严格执行值班制度，坚守岗位，不得擅自离岗。
保持高度警惕，注意观察周围环境，及时发现并处理安全隐患。
遵守公司规章制度，确保值班区域的治安、消防、交通安全。
三、接待与指引
对来访人员做好登记，核实身份，礼貌引导至目的地。
对外来车辆进行登记，确保车辆停放秩序井然。
四、突发事件处理
遇突发事件，保持冷静，迅速采取措施，及时报告上级。
根据事件性质，协助相关部门进行处理，确保事件得到妥善解决。
五、交班
提前15分钟做好交班准备，向接班人员详细介绍当班情况。
交接记录清晰，确保接班人员了解各项工作。
六、值班记录
详细记录当班工作情况，包括来访人员、车辆信息、突发事件等。
遇到重要事项，及时报告上级，并做好记录。
希望这份信息对您有所帮助。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。
祝您工作顺利！
您诚挚的写作助手。
物业公司保安部工作流程
物业公司保安部工作流程一、总则（一）工作时间早班：08：00——16：00 中班：16：00——00：00 夜班：00：00——08：00（二）上、下班1、上班：①准时上班，提前5分钟到岗，参加班前会，如遇特殊情况无法上班时，应立即用电话通知领班，做好请、销假制度。
②上班时应从员工通道进入酒店，然后更换工作衣，皮鞋要光亮，将自己的衣服放置妥当，并检查自己的仪容。
2、下班：先参加班后会，进行讲评，后换好服装，并放置妥当，经员工通道离店。
（三）交接班1、交接地点在自己岗位上，在接岗人员未到时，不得擅自离岗。
2、交接上班时所发现的情况和下班应继续注意的问题。
3、交接上级下达的要求和指令。
4、交接工作区域公物是否完好，值勤所需的器材是否齐全完好。
5、下班前必须搞好班组区域卫生工作。
6、交接台帐记录清晰明了。
（四）仪容仪表1、仪容参照《酒店员工手册》等相关文件内容要求。
2、仪态：①站立时，应微挺胸收腹，两手反背，两腿自然直立与肩同宽。
②大堂门岗应背门而立，站立在大门两侧或中间。
二、分则（一）停车场保安员操作规程1、有大型团体到达、离开、大型宴会、宾客进离酒店高峰时间，管理员应指挥车辆进去，阻止无关车辆的停放，提高效率，减少等候时间，避免交通阻塞和交通事故发生。
2、大客车抵达时，等车子停稳以后，保安应迎接宾客下车，同时点头致意并问好。
3、当有坐车的宾客达到时，向宾客点头招呼致意“欢迎光临岚皋大酒店”，同时用手势示意宾客并说“请”。
4、当小型客车达到时，等车子停稳后，前后无干扰确保安全的情况下，左手拉开车门，轻声对宾客说：“您好，请下车！”然后，右手护顶迎接宾客下车，宾客下车后，随手关上车门，用手示意宾客进入大厅，并致意“欢迎光临”，同时示意司机，表示宾客已下车。
5、如果宾客的行李较多，应主动帮助宾客提拿行李，有行动不便的宾客要帮助。
6、零散宾客离店上车，同样应拉启车门，动作规范同上，同时致意“欢迎下次光临”。
保安值班流程
保安执勤操作流程：紧急事件处理程序突发事件的处理程序（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。
（2）简要了解事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。
（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。
如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。
（3）保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。
如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
《保安岗位操作流程》
《保安岗位操作流程》
保安岗位操作流程是指在保安人员工作中需要遵循的一系列规定和步骤，以确保保安工作的顺利进行和安全保障。
以下是保安岗位操作流程的详细介绍：
1. 值班交接：每位保安在上岗之前需要进行值班交接，了解前一班保安的工作情况和重要事项。
交接时需要注意记录交接内容，确保信息的准确传递。
2. 巡逻巡查：保安在岗位上需要进行定时巡逻巡查，检查各个区域的安全情况。
巡逻巡查时需要注意细节，发现异常情况及时报告并处理。
3. 安全监控：保安需要熟悉安全监控设备的使用方法，及时监控监控画面，发现异常情况及时处理。
4. 应急处置：在遇到突发事件或紧急情况时，保安需要迅速做出反应，采取有效的措施进行处置，保障人员和财产的安全。
5. 人员管理：保安需要对进出人员进行登记和核实，确保只有合法人员进入指定区域，防止不法分子的入侵。
6. 安全防范：保安需要加强安全防范意识，定期检查安全设施和设备的运行情况，及时发现并排除安全隐患。
7. 协助管理：保安需要积极配合管理人员的工作，执行管理人
员的指令和要求，确保工作的顺利进行。
8. 日常记录：保安需要做好日常记录工作，包括巡逻巡查记录、安全事件记录等，以备日后查阅和总结。
总的来说，保安岗位操作流程是保安人员在工作中需要遵循的
一系列规定和步骤，通过严格执行操作流程，保安可以有效地维护
安全秩序，保障人员和财产的安全。
希望每位保安人员都能严格遵
守操作流程，做好本职工作，为社会安全稳定做出贡献。
保安岗操作流程
保安岗操作流程
保安岗操作流程是指在保安员工作中需要遵循的一系列规范和
步骤，以确保保安工作的高效性和安全性。
以下是一般保安岗操作
流程的详细介绍：
1. 值班交接：保安员在接班时需要与前一班保安员进行交接，
了解当班情况和特殊注意事项。
同时，需要检查保安装备和工具是
否完整，并确保通讯设备正常。
2. 巡逻巡查：保安员需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡查，检查各个区域的安全情况。
在巡逻过程中，需要留意可疑人员和异
常情况，并及时报告。
3. 安全检查：保安员需要定期对各个区域进行安全检查，包括
门窗、围墙、监控设备等的情况。
发现问题需要及时处理或报告上级。
4. 应急处理：在发生突发事件或安全事故时，保安员需要迅速
应对，保障人员和财产的安全。
需要根据应急预案进行处理，并及
时报告上级领导。
5. 协助管理：保安员需要协助管理人员进行安全管理工作，包
括安排人员进出、维护秩序、处理纠纷等。
需要与其他部门密切合作，共同维护单位的安全和秩序。
6. 日常记录：保安员需要做好日常工作记录，包括巡逻情况、安全检查结果、应急处理过程等。
这些记录对于后续工作和事故调查具有重要意义。
7. 培训学习：保安员需要定期参加培训学习，提升自身的安全意识和应急处理能力。
需要了解最新的安全管理知识和技能，不断提高自身的综合素质。
总的来说，保安岗操作流程是一项细致而重要的工作，需要保安员认真执行，确保单位的安全和秩序。
只有做好这些基础工作，才能更好地履行保安员的职责，保障人员和财产的安全。
保安员工手册完整版10篇大全
保安员工手册完整版10篇大全保安员工手册完整版（精选篇1）1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。
2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。
3、保证酒店和宾客的生命财产安全。
4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。
5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。
6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。
7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。
8、监控室查看监控画面，有可疑人员及时上报9、协助客房中班服务工作。
10、领导交代的其他工作。
保安员工手册完整版（精选篇2）1.热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
2.牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
3.坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。
如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
4.坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
5.严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
6.对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
保安员工手册完整版（精选篇3）1、查看安全监察中心录像和批阅，了解、掌握各班组工作情况;2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范，及时纠正客户助理的违规行为;3、制定客户助理部年度培训计划，组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;4、按时参加客户服务中心例会，与上级保持沟通，及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题，征求上级给予解决和处理的意见;5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系，协调好双方关系;6、制定和完善消防管理制度，检查各项制度落实情况;7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作，每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护，及时整改消防安全隐患;8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;9、每年(1—2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4—5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7—8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10—11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置，把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
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保安部员工操作流程手册1、保安部员工实施标准作业规程1.0 目的规员工培训工作容,使员工培训系统化\规化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能. 2.0 适用围适用于保安部全体员工的培训.3.0 职责3.1 主管经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师。
3.2 保安部主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施。
3.3 保安部班组长负责协助保安部主管进行军事技能的培训。
4.0 程序要点4.1 培训、计划的制定4.1.1 保安部主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划，并上报公司审批。
4.1.2 员工培训计划必须符合下列要求：a)不违反国家的有关法律、法规；b)有具体的实施时间；c)有考核的标准；d)有明确的培训围；e)有培训费用预算。
4.3 新入职员工的培训。
新员工入职后上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。
4.2.1 第一天，由保安部主管负责介绍保安部工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
4.2.2 第二天，由保安部主管负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。
4.2.3 第三天，；由保安部班组长按照保安部《军训标准—队列》对新员工进行队列操练。
4.2.4 第四天-第六天，由保安部主管安排新员工试行上岗。
即一名老保安员带一名新保安员同时值勤，由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
4.2.5 第七天，考核。
新员工入职培训结束后，进行思想小结，并由保安部主管安排进行业务知识考试，试卷由保安部主管提供。
4.2.6 新员工经考核合格后方可安排上岗，不合格者则按辞退处理。
4.3 军事技能培训4.3.1 培训容：a) 队列项目：——立正、稍息、跨立、蹲下起立等；——齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等；——动作要点见《军训标准—队列》。
b) 拳术项目：捕俘拳。
动作要点见《军训标准—拳术》；c) 体能训练：跑步、俯卧撑等。
4.3.2 军训要求：a)军训过程中按正规军事化要求操作；b)队列训练中按口令完成动作操作，动作要求利落、标准；c)听从指挥员口令，回答提问整齐统一，声音洪亮、无拖音；d)养成良好的队列礼仪；e)非因特殊原因经保安部主管批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。
4.3.3 军事技能培训由保安部班长具体负责。
4.3.4 军事技能培训每周周日、周四各进行一次，每次不少于60分钟。
4.4 消防知识培训4.4.1 消防知识的培训时间为每月第一个星期的星期六进行一次，每次培训时间为：16：30-17：30。
4.4.2 培训容：a)消防法规的学习；b)消防理论知识的学习；c)灭火器材的操作使用；d)灭火演练。
4.4.3 消防培训时邀请公司消防管理中心的有关人员或公安消防机关的有关人员进授示。
4.5 法律知识培训4.5.1 法律知识培训每季度不少于一次，每次培训时间不少于1小时。
4.5.2 培训容：a)《中华人民国治安管理处罚条例》；b)《中华人民国刑法》相关容；c)《中华人民国刑事诉讼法》‘d)其他地方法规。
4.5.3 法律知识培训需要时，由主管经理联系有关法律界人士授课。
4.6 服务培训4.6.1 培训容：a)文明用语；b)仪容仪表；c)礼貌礼节；d)服务意识；e)服务技能；f)服务要求。
4.6.2 服务培训由公司安排有关人员授课。
4.6.3 服务培训每季度不少于一次，培训时间每次不少于90分钟。
4.7 安全培训4.7.1 培训容：a)工作安全；b)日常生活安全。
4.7.2 安全培训由保安部主管负责，必要十可邀请相关人士共同进行。
4.7.3 安全培训每季度进行一次，每次培训时间不少于60分钟。
4.8 思想教育4.8.1 思想教育的形式：a)班务会；b)保安员全体会议；c)个别交谈；d)交接班时讲评。
4.8.2 思想教育的容：a)思想品德；b)政治思想；c)行为准则。
4.8.3 班务会每周由保安部班组长主持一次；保安员全体会议由保安部主管负责每月进行一次；交接班时讲评由保安部当值班长负责每天进行一次。
4.9 物业管理知识培训4.9.1 由公司统一安排专项的物业管理知识培训及物业管理IS9002质量体系知识培训。
4.9.2 物业管理知识培训每半年至少安排一次，每次培训时间不少于两小时。
4.10 文化知识培训4.10.2文化知识培训容：a)写作能力；b)阅读与理解能力；c)语言表达能力。
4.10.3文化知识培训形式：a)讲课；b)开展演讲比赛；c)写作比赛。
4.11 工作技能培训4.11.1工作技能培训由保安部主管安排，每月至少进行一次，每次培训时间不少于90分钟。
4.11.2培训容：a)《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》；b)《保安部交接班管理标准作业规程》；c)《保安员、消防员务管理标准作业规程》；d)《停车场管理标准作业规程》；e)《物业管理处员工服务管理标准作业规程》；f)《突发事件处理标准作业规程》；g)其他相关作业规程。
4.11.3培训形式：a)正确的人际关系处理；b)公共关系学基础知识；c)沟通与协调；d)讲解与示。
4.12 每次培训后均应对培训效果作出考核或现场评估，对于考核成绩应有完整的记录，并归入个人档案长期保存。
保安部文员负责将培训容、成绩或评估、培训结果填写在《员工培训登记表》上。
4.13 培训记录应妥善保存，各类培训计划、《培训记录》等原始记录保存期为3年；《员工培训登记表》长期保存。
5.0 记录6.0 相关支持文件6.1 《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》6.2 《保安部交接班管理标准作业规程》6.3 《保安员、消防员务管理标准作业规程》6.4 《停车场管理标准作业规程》6.5 《管理处员工服务管理标准作业规程》6.6 《保安警用器械管理标准作业规程》6.7 《突发事件处理标准作业规程》7.0 附录7.1 《军训标准—队列》7.2 《军训标准—拳术》附录1：军训标准——队列附录2：军训标准——拳术2、保安部、消防管理员工绩效考评实施标准作业规程1.0 目的规员工绩效考评工作，确保公平、公开、工正考评员工的德、绩、能、勤。
2.0 适用围适用于物业管理公司保安部、消防管理中心员工的绩效考评工作。
3.0 职责3.1 保安部消防管理中心班组长负责依照本规程进行保安员、消防员日箭工作。
3.2 保安部、消防管理中心主管负责依照本规程进行组长、保安员、消防员的周检工作。
3.3 管理处分管经理负责依照本规程进行班组长、保安员、消防员的月检，主管的周检工作。
3.4 公司分管副总经理（总经理助理）负责依照本规程进行主管的月检工作。
4.0 程序要点4.1 保安部员工的工作标准4.1.1 固定岗保安员每日当值工作应符合保安部《封闭小区物品/人员出入管理标准作业规程》中的各项工作要求。
4.1.2 巡逻岗保安员每日当值工作应符合保安部《治安巡逻标准作业规程》、《交通管理标准作业规程》中的各项工作要求。
4.1.3 保安员（治安应急分队保安员）在每日工作交接班时，必须依照《保安部交接班管理标准作业规程》要求进行班。
4.1.4 停车场保安员（车管员）每日当值工作必须符合保安部《停车场管理标准作业规程》中的各项工作要求。
4.1.5 当小区发生突发事件时，保安部《突发事件处理标准作业规程》中要求参与工作的保安部员工，必须依规程尽职尽责。
4.1.6 保安员（治安应急分队保安员）的务、作息标准应当达到保安部《保安部、消防管理中心务管理标准作业规程》详细的细则要求。
4.1.7 保安员（治安应急分队保安员）每日当值的仪容仪表、言行举止应符合《管理处员工服务管理标准作业规程》的各项要求。
4.1.8 保安员（治安应急分队保安员）在使用警用器械、机动车时应严格遵守保安部《保安巡逻机动车保养、维修、使用管理标准作业规程》和《保安警用器械管理标准作业规程》的各项要求。
4.1.9 保安部干部的产生应符合《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》的程序和考核要求。
4.1.10保安部员工必须按《保安部员工培训实施标准作业规程》的要求参加培训和达到培训要求，培训合格后上岗。
4.1.11保安部各级干部均应按上述各项标准作业规程履行自己的职责、符合标准作业规程的要求。
4.1.12保安部各级员工除应严格按保安部的标准作业规程进行工作外，还需严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。
4.2 消防员的工作标准4.2.1 消防管理中心监控室消防员每日当值工作应严格执行《消防系统操作标准作业规程》、《消防系统运行管理标准作业规程》、《消防系统维修保养标准作业规程》的各项要求。
4.2.2 消防管理中心全体员工在日常消防检查、监管过程中应当严格按照《防火管理标准作业规程》、《火警、火灾应急处理标准作业规程》进行工作。
4.2.3 消防管理中心全体员工在工作中使用消防器材时应符合《消防器材管理标准作业规程》、《保安巡逻机动车使用、保养、维修标准作业规程》中的各项要求。
4.2.4 消防管理中心全体员工在组织消防演习时应严格执行《消防演习标准作业规程》和《灭火预案标准作业规程》。
4.2.5 消防管理中心全体员工必须定时参加消防相关知识培训，达到《消防培训实施标准作业规程》的要求。
4.2.6 消防管理中心员工的务作息应当符合《保安员、消防员务管理标准作业规程》的要求。
4.2.7 消防管理中心员工当值时的仪容仪表、言行举止必须符合《管理处员工服务管理标准作业规程》的要求。
4.2.8 消防管理中心员工在参加干部竞争上岗时应严格按照《保安、消防干部竞争上岗标准作业规程》进行竞争。
4.2.9 消防管理中心各级干部均严格执行所有消防管理中心标准作业规程，克尽职守，达到标准作业规程的各项要求。
4.2.10消防管理中心全体员工除应按消防管理中心各个标准作业规程进行作业外，还需严格遵守执行公司其他相关标准作业规程。
4.3 考评评分结构4.3.1 绩效考评由日检、周检、月检、抽检、审、管理评审构成，各种检查考评的要求详见公司《绩效考评管理标准作业规程》。
4.3.2 保安员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。
具体构成：a)岗位工作质量（满分20分）；b)交接班质量（满分10分）；c)培训质量（满分10分）；d)务质量（满分10分）；e)工具设备使用、维护、保养质量（满分10分）；f)服务质量（满分20分）；g)执行其他相关作业规程质量（满分10分）；其他质量（满分10分）。
4.3.3 消防管理中心消防员绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行。
具体构成为：a)岗位工作质量（满分30分）；b)培训质量（满分10分）；c)务质量（满分10分）；d)工具设备使用、运行、保养、维修质量（满分10分）；e)服务质量（满分20分）；f)执行公司其他相关标准作业规程质量（满分10分）；g)其他质量（满分10分）。