安保部主管工作流程
保安部工作流程图

安保部工作流程(一)保安部工作流程:要求:1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥,加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作,文明执勤,提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道,防火设施.6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程:领取钥匙确认归还人归还人签名确认钥匙要求:安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细,必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙,安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙,如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因,避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程:无异常人员携同处理要求:酒店人员进出烦多,素质不一,而且酒店的物资大到各种家具,小到针线,各式各样。
所以保安员在检查过程中,一定要仔细、严格执行,确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程:准备车辆检查登记本车辆身有伤痕关好车门车窗大堂副理处要求:保安员在车辆检查过程中,一定要严格、仔细、认真,必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯,发现车门、车窗未关,不得善自入内,车内的包或其它贵重物品不得自行查看,必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看,然后一起送大堂副理处。
(二)消防控制中心工作流程:要求:1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程:窗、水电、气等进行跟踪窗、水电、气等存情在节隐严患重要求:隐患显于细微之处,所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真,保持高度的的警惕心理。
1、VIP安全保卫流程:保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫保卫计划开展工作区域安全检查安全保卫要求:保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责,因此,在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外,更应该注重灵活性。
安保部门管理制度手册

安保部门管理制度手册第一章总则一、为了规范和加强安保部门的管理工作,提高安保工作质量,保障人员生命财产安全,制定本管理制度手册。
二、本制度适用于本单位安保部门所有工作人员。
第二章安保部门组织架构一、本单位安保部门的组织架构为总指挥、副总指挥、各部门负责人、执勤人员等。
二、负责人应当牢固树立“以人为本,服务为先”的理念,带领全体员工共同努力,为单位安全保障工作做出积极贡献。
第三章安保部门工作职责一、总指挥负责统筹指挥全体部门工作,下属部门负责人负责部门的日常管理工作。
二、安保部门的工作职责包括但不限于安保巡逻防范、安全宣传教育、突发事件处理等。
第四章安保工作流程一、安保部门应当根据单位的实际情况,制定详细的工作流程和操作规范,并不断进行调整和完善。
二、安保工作流程包括但不限于巡逻计划制定、安全防范措施落实、安全事故处理流程等。
第五章安保工作纪律一、安保部门要求全体工作人员严格遵守工作纪律,服从管理,听从指挥。
二、违反安保工作纪律的行为将受到相应的处罚,严重者将承担法律责任。
第六章安保人员培训一、安保部门应当定期组织安保人员进行技能培训和业务培训,提高员工的业务水平和综合素质。
二、安保人员培训内容包括但不限于安全防范知识、突发事件处理技能、应急处置能力等。
第七章安保装备管理一、安保部门应当对安保装备进行定期检查和维护,确保装备运行正常。
二、安保装备的使用、保管和处置应当按照相关规定进行,严禁私自挪用、损坏。
第八章安保工作考核一、安保部门应当根据工作实际情况,制定科学合理的考核办法,为员工提供晋升机会和奖励。
二、安保工作考核内容包括但不限于工作绩效评价、安全防范实施情况、突发事件处置效果等。
第九章其他规定一、本制度如有变动,应当经过安保部门负责人批准后方可实施。
二、本制度未尽事宜,由安保部门负责人负责解释。
第十章附则一、本制度自发布之日起生效。
二、本制度解释权归安保部门负责人所有。
以上为安保部门管理制度手册内容,望全体人员认真遵守,共同维护单位的安全和稳定。
安保部日常工作流程

安保部日常工作流程安保主管日常工作流程工作职责:全面负责大厦安保、消防的日常工作指导、检查、考核及培训,协助安保经理处置各种突发事件。
1、负责对安保队员、消防员的仪表、仪容检查,对着装不规范的安保人员禁止上岗执勤。
2、负责对各岗点安保、消防员岗位职责、工作纪律的检查工作,对违反岗位纪律人员进行考核记录。
(每天对各岗点检查不少于2次)3、对安保各岗点、监控室卫生情况进行检查,对达不到卫生要求的部位责令立即整改。
4、对车库巡逻签到情况进行检查,并在上午10点前将检查情况汇报部门经理。
5、负责每日安保、消防人员出勤情况检查,并统计每天安保出勤人数并交安保文员处。
6、上班后对备用钥匙使用情况进行检查。
7、负责大型会议、接待的传达、布置及车辆管理工作。
8、负责监督白班、夜班交接班交接情况,及时传达公司及部门有关要求。
9、负责每周一早7:00-8:00保安、消防员训练工作。
10、及时与保安、消防人员进行沟通,了解各岗位人员的思想状况。
11、完成公司及部门临时安排的日常工作。
注:该制度与安保部岗位职责同步进行。
安保部二〇一三年三月十三日安保队长日常工作流程工作职责:全面负责大厦安保日常管理工作,及时传达安保公司及物业公司有关规定及要求。
1、负责对安保班前会、班后会情况进行监督,及时传达公司有关要求。
2、监督每早7:30安保训练跑步情况。
3、对每日安保出勤、请假等情况进行统计,并在每日下班前报安保部。
4、负责对安保人员仪表仪容、着装、岗位纪律等情况进行检查,并记录当天工作日记。
5、负责大型会议、突发性事件、安保人员的调动、岗位安排等工作。
6、负责检查地下车库安保巡逻情况,每日不少于2次。
7、了解安保人员思想状况及时向安保部及保安公司进行汇报。
8、每周不少于2次对夜间保安人员值班情况进行检查,并将检查情况报安保部。
9、负责统计每日上访、跑水等突发事件的统计工作,并于次日早报安保部。
10、协助部门经理处置各种突发性事件。
保安部组织结构图及工作流程

保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责MANAGER一、岗位名称:保安部经理Position Name:The manager of E.S. department二、岗位级别:经理Position Quality: Manager三、直接上司:副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象:保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要:在副总经理、总经理的直接领导下,全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责:Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作,做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施,并督促进行,制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主,防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”(防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故)为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行,根据谁主管谁负责的原则,切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥,确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系,配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉,建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
商厦安保部警卫主管岗位工作职责

商厦安保部警卫主管岗位工作职责1.安全管理:负责商厦安全管理工作,制定并贯彻安全管理制度和规章制度,确保商厦的安全和秩序。
定期检查安全设施的完好性和功能性,并提出改进建议。
组织并参与应急预案的制定和演练,确保在突发事件发生时能够迅速响应和处理。
2.人员管理:负责安保部门的人员管理工作,包括招聘、培训和考核。
制定并执行安保人员的工作规范和流程,并组织进行相关培训,提高安保人员的专业水平和工作效能。
定期开展安全知识和技能的培训,确保安保人员具备应对各类安全威胁的能力。
3.巡查监控:组织并实施商厦的巡查监控工作,确保商厦的全面覆盖和实时监控。
制定巡查路线和时间表,监督安保人员进行巡查工作,并及时处理发现的问题和隐患。
配合监控中心进行监控设备的安装和维护,确保监控设备的正常运行。
4.处理纠纷:负责商厦内的各类纠纷处理工作,包括顾客纠纷、员工纠纷和供应商纠纷等。
及时介入并调解各类纠纷,保证商厦内的和谐稳定。
与相关部门保持紧密合作,共同解决涉及商厦安全和秩序的问题。
5.联络协作:与公安机关、消防部门和相关行政部门保持良好的沟通和关系,及时了解和掌握相关法律法规和政策。
组织协调商厦的安全检查和日常巡逻工作,确保商厦的安全和秩序。
及时响应公安机关和消防部门的要求和指示,配合做好相关工作。
6.事件处理:发生安全事件或突发情况时,及时组织调度安保力量进行处理。
与有关部门配合,保护商厦员工和顾客的安全,维护商厦的形象和声誉。
制定和执行事件处理方案,确保事件得到迅速解决和妥善处置。
7.监督检查:定期进行安保工作的监督检查,对存在的问题和不足提出整改意见和措施。
组织安全演练和应急演练,检验应急处理能力,加强安保工作的实效性和应对能力。
及时总结安保经验,提出改进意见和措施,优化安保工作的流程和效果。
总结起来,商厦安保部警卫主管的工作职责主要围绕安全管理、人员管理、巡查监控、处理纠纷、联络协作、事件处理以及监督检查展开。
通过科学管理和高效运作,确保商厦的安全和秩序,为商厦员工和顾客提供安全舒适的购物环境。
安保部日常工作流程

安保部日常工作流程安保部是一个负责保护人员、财产和设施安全的机构,其日常工作流程涉及到多个方面。
下面是一个关于安保部日常工作流程的简要介绍。
1.每天早晨,安保部开展例行日常巡查。
巡查员将检查建筑外部的门窗、围墙、摄像头等,确保所有安全设备正常运行。
他们还会记录下现场的异常情况,如异常的人员活动或设备故障,并及时汇报给相关管理人员。
2.安保部要负责监控中心的运营。
监控中心是安保部的核心,巡逻员通过监控设备全天候监视着整个场所的安全情况。
如果监控中心发现任何异常行为或不寻常事件,他们会立即通知巡逻员进行现场检查和干预。
3.安保部还负责制定和实施访客管理程序。
当有访客进入场所时,他们必须经过身份验证,并被颁发一张访客证件,以确保只有经过授权的人员才能进入。
巡逻员将定期检查访客证件,确保他们的合法性,并对没有访客证件的人员进行询问。
5.安保部还负责内部调查和安全审核。
如果有员工或访客涉嫌窃盗、破坏财产或违反公司规定,安保部将展开调查,并与相关部门合作,采取必要的法律行动。
6.安保部还要负责制定和实施员工培训计划。
这些计划涵盖了各种安全方面的培训,如防火安全、急救救护、紧急事态处理等。
此外,为了确保员工始终具备最新的安保知识,安保部定期开展安全演习和培训课程。
7.安保部还参与建筑和设施的安全设计和规划。
他们会与工程师和建筑师合作,确保新建筑物或设施的设计符合安全标准,并在施工过程中进行监督。
8.安保部还要维护和保养安全设备。
这包括定期检查和维修监控摄像头、烟雾探测器、报警系统等设备,以确保其正常工作。
总之,安保部的日常工作流程旨在保护人员、财产和设施的安全。
他们通过巡逻、监控、访客管理、处理突发事件、进行内部调查和提供员工培训等方式,确保场所的安全并预防潜在的威胁。
这些工作需要巡逻员、监控员、调查员和培训员等人员的紧密合作,以确保所有安全事务得到妥善处理。
商场安保部工作流程

商场安保部工作流程
1、白班准时与夜班进行工作交接。
2、两班交接后,夜班召开班后会总结分析点评当班情况;白班召开班前会,安排各安全员工作岗位并下达当班工作任务及注意事项。
3、各保安员按照分工对责任区安全情况(包括消防安全及治安安全)进行仔细检查。
4、由当班班长组织开展晨训。
5、晨训结束后,并做好升旗前的准备工作。
6、按照升旗岗位分工,相关保安员按规定着装参加升旗仪式。
7、升旗结束后,保安员各就各位,并按各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。
8、就餐时各岗位保安员应轮流替换,以保障商场正常的经营秩序。
9、营业结束时保持员工通道的大门畅通,其余通道大门锁闭,禁止无关人员再进入商场,并严查出货证明。
10、在非营业时间出货必须按照商场相关管理规定办好手续方可放行。
11、清场时,做到边清场边统计各楼层加班厂家和加班人数。
12、当班班长对各楼层加班厂家、人数进行汇总、登记。
并做好当班工作台帐。
13、由白班班长与夜班班长进行工作交接,双方在工作台帐上签字确认。
14、夜班召开班前会,安排各保安员工作岗位并下达当班工作任
务及注意事项;
白班召开班后会总结分析点评当班情况。
15、商场夜班当班人员及其他相关人员签署《夜间安全责任书》并按照各自分工的岗位规范要求做好责任区的安全保障等管理工作。
物业公司安保部工作流程及标准

**公司安保部手册《**保安手册》请认真阅读,如有不清楚或疑问,请随时查询。
一、行为规范1.遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2.熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定,坚决执行上级命令,执勤礼貌待人,按时完成任务。
3.以“友善与威严并存,服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4.关心公司,热爱本职工作,讲究职业道德,做到文明服务,维护商业形象与声誉。
5.对保安装备及工作服、鞋、帽等应加以爱惜,不得任意毁坏。
工作服、鞋、帽不得穿回家。
6.不违背公司服务宗旨,不泄露公司机密。
7.精诚团结,员工之间必须互助、互敬、互爱,严禁争吵及排拆他人。
8.公私分明,不得假公济私,不得借公司名义向外招摇撞骗。
9. 依章办事,清廉克已,严禁以权谋私。
10.树团队精神敬业乐业,文明值班,礼貌待客,严禁打人、骂人,粗言秽语。
11.对所属的工作范围及纲要,必须熟练掌握。
大厦、地库的一切公共设备要熟悉,如发现有任何不正常或特殊情况,要立即向上级报告。
12.坚决做到“五不准”,即不准喝酒,不准聊天,不准容留外来人员,不准擅离职守,不准迟到早退。
13.严格执行请、销假制度,有事外出必须请假,需经主管批准,否则视同旷工。
14.上岗姿态14.1在岗时须精神饱满,精力集中。
14.2站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。
14.3两人巡岗时须并排,保持上岗姿态统一步伐进行;两人以上巡逻或同行时须列纵队,保持上风姿态统一步伐进行。
14.4在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
14.5对待业主、商户或顾客须态度和蔼,耐心周到,行为举止须自然端正,落落大方。
14.6礼貌待人,遇业主或顾客需交涉或按章程管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。
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安保部主管岗位工作流程及职责
岗位工作流程
1、每天安排安保部各项工作及督促各安保员工作;
2、执行领导传达的各项工作;
3、处理好施工队的安全隐患及突发事件;
4、组织人员培训;
5、每天检查各岗位的工作情况及仪容仪表、礼节礼貌。
岗位工作职责
南门进车岗:①打直行手势,做好客人的指引工作;
②保持进车通畅;
③对客人要有礼貌,任何行人或车辆都要表示欢迎。
④保证门前安全。
南门出车岗:①对离店的客人车辆要鞠躬表示欢送,欢迎客人下次光临。
②保持出车通畅;
③保证门前安全。
康体门口岗:①保持车辆通畅;
②面带笑容,要有礼貌地给客人开车门或鞠躬欢送;
③康体门口小停车场要整齐停放;
④保证门前安全。
康体车场岗:①做好对客人的指引工作;
②管理好车辆的停放;
③确保客人的人身安全及车辆安全。
餐厅转门岗:①门口右岗负责开车门及问好;
②门口左岗在只下车一人的情况下,有右岗负责开
车门,左岗鞠躬问好;下车多人的情况下,左右
岗负责开车门及问好。
餐厅车场岗:①指挥车辆正确停放,向客人问好并做好指引;
②客人走时,做好车辆的疏散并鞠躬欢送客人;
③确保客人人身安全及车辆安全。
东门岗:①打直行手势,做好来客的指引工作;
②保持车辆通畅;
③对离店客人要鞠躬问好表示欢送;
④检查施工车辆,确保园内物品无丢失;
⑤检查内部员工是否有携带园内物品。
施工队巡查岗:①检查施工现场安全;
②检查施工宿舍安全。