全国2008年1月自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国2008年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．人力资源最根本的特征是（）A．不可剥夺性 B．时代性C．时效性 D．能动性2．20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是（）A．投资模式 B．参与模式C．产业模式 D．高灵活性模式3．在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（）A．稳定原则 B．信任原则C．隐蔽原则 D．沟通原则4．下列关于工作轮换的说法，错误．．的是（）A．工作轮换会使培训费用上升 B．工作轮换又称为交叉培训法C．工作轮换可减少员工的枯燥感 D．工作轮换将降低员工的工作满意度5．组织战略规划的核心部分是（）A．人力资源规划 B．财务规划C．产品规划 D．市场规划6．关于人力资源规划作用的描述，错误．．的是（）A．人力资源规划有助于控制人工成本 B．人力资源规划有助于调动员工的积极性C．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点 D．人力资源规划是静态的7．“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（）A．招聘规划 B．晋升规划C．人力分配规划 D．调配规划8．下列不．能用于人力资源需求预测的方法是（）A．经验判断法 B．马尔科夫法C．回归预测法 D．比率分析法9．关于内部招募优缺点的描述，正确的是（）A．可得到更多的人才 B．容易导致“近亲繁殖”C．可以带来新的活力和观念 D．岗位的适应调整时间长10．不．属于人才测评功能的是（）A．诊断与反馈 B．预测C．整合 D．甄别与评定11．“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是（）A．误差 B．信度C．效度 D．常模12．以了解素质现状为目的的测评是（）A．诊断性测评 B．选拔性测评C．配置性测评 D．开发性测评13．下列关于绩效考核的描述，错误．．的是（）A．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重B．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）A．情景面试 B．行为描述面试C．压力面试 D．结构化面试15．绩效管理的重心是（）A．绩效考核 B．绩效反馈C．考核结果的应用 D．绩效提升16．为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是（）A．原始成本 B．重置成本C．直接成本 D．机会成本17．人力资源离职成本不．包括（）A．离职补偿成本 B．失业保障成本C．离职前低效成本 D．空职成本18．“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的（）A．集合性 B．时代性C．独特性 D．人本性19．惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化的（）A．区分功能 B．导向功能C．约束功能 D．凝聚功能20．员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（）A．集体性 B．有限性C．均等性 D．补偿性21．下列关于员工福利作用的说法，错误．．的是（）A．吸引企业外部优秀人才 B．增加员工实际收入C．加强核心员工的留任意愿 D．可完全替代工资实现员工的激励22．企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（）A．合理和必要原则 B．量力而行原则C．统筹规划原则 D．公平原则23．“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是（）A．实际型 B．艺术型C．社会型 D．企业型24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（）A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论C．社会学习理论 D．经验积累理论25．绩效分析涉及四个方面内容：①开始解决“不能做”的问题；②成本分析；③绩效评估；④绩效偏差的原因分析。
绩效分析的正确步骤是（）A．③②④① B．③④②①C．②③④① D．②④③①26．了解培训对象对整个培训项目和项目某些方面的意见和看法，是评估培训效果的哪个指标（）A．行为 B．学习C．反应 D．成果27．先由教师综合介绍一些基本概念与原理然后围绕某一专题进行讨论的培训方式指的是（）A．讲授法 B．案例分析法C．研讨法 D．角色扮演法28．间接薪酬指的是（）A．基本工资 B．绩效工资C．福利 D．激励工资29．稳定性较强、通用性好的定量岗位评价方法是（）A．工作分类法 B．工作重要性排序法C．因素比较法 D．要素计点法30．依据职位在企业内的相对价值为员工支付工资的薪酬模式是（）A．技能工资制 B．绩效工资制C．职位工资制 D．组合工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．人力资源管理的功能包括（）A．获取 B．整合 C．保持D．开发 E．控制与调整32．可用于绩效信息收集的方法包括（）A．观察法 B．关键事件法 C．工作记录法D．相关人员反馈法 E．平衡计分卡33．制定人力资源规划时应遵循的原则有（）A．兼顾性原则 B．合法性原则 C．实效性原则D．发展性原则 E．全员参与原则34．在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有（）A．重新安置 B．内部调整 C．加强培训D．工作再设计 E．外部招聘35．人员测评可采用的方法有（）A．心理测验 B．面试 C．情景模拟D．评价中心 E．履历判断三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36.简述人力资源管理者应具备的能力。
答：著名的美国人力资源管理专家诺伊认为，人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴，就必须具备四个方面民基本能力：1.经营能力：即了解公司的经营和财务的能力；2.专业技术知识与能力：即人力资源管理职能所涉及的技术与方法；3.变革管理能力：即掌控组织变革过程的能力；4.综合能力：即能够看到并有效配合人力资源管理各职能的能力。
37.简述职位分析问卷法的概念及其优缺点。
答：职位分析问卷法（Position Analysis Questionnaire,PAQ），是一种结构严谨的工作分析问卷，是目前最普遍和流行的人员导向职务分析系统。
它是1972年由普渡大学教授麦考密克(E.J. McCormick)、詹纳雷特(P. R. Jeanneret)和米查姆(R.C.Mecham) 设计开发的。
设计者的初衷在于开发一种通用的、以统计分析为基础的方法来建立某职位的能力模型，同时运用统计推理进行职位间的比较，以确定相对报酬。
问卷法的优点：1.有效且省时,可一次搜集到大量资讯。
2.可适用於各种类型的工作。
3.使用容易。
问卷法的缺点:1.忽略工作情境,无法与填答者互动。
2.施测时,填答者本身是否用心填答,不见得可以看出来。
3.问卷编制与测试的成本可能不低。
38.简历筛选应注意哪些问题？答：筛选简历时应注意的问题：1.求职者的就业历史，并确认是否有空白时间，在面试或背景调查时核实出现这一空白时段的原因以及求职者在这一时段的活动内容。
2.工作变化的频率。
3.审核简历中职责描述不够具体的地方。
4.审核简历中表达模糊的地方。
39.简述绩效标准设定的注意事项。
答：绩效标准设定的注意事项：1.要明确；2.要可衡量；3.要切合实际；4.要难度适中；5.要有区分度。
40.简述弹性福利计划的优缺点。
答：弹性福利计划的优点：1.从本质上改变了传统福利体制，从一个固定的福利方案转变为固定的资金投入方案。
2.员工的自主选择也减轻了福利策划人员的工作负担。
3.该方案富有灵活性和自由选择性，使员工拥有了权利和有价值的感觉。
弹性福利计划的缺点：1.管理起来较复杂。
2.员工缺乏某种专业知识时，作为消费者，其选择有时不尽合理，影响了员工的长期利益。
3.存在“逆选择”的问题。
“逆选择”是理性的“经济人”没有做出利润最大化的选择，而是选择了非利润最大化的情况。
4.很难形成规模效益。
41.什么是人力资源成本？并简述加强人力资源成本管理的意义。
答：人力资源成本是在提高劳动能力形成和使用过程中所耗费的各项费用的总和。
加强人力资源成本管理的意义：1.合理利用人力资源，提高企业效益。
2.有利于提高员工的劳动生产率。
3.有利于正确核算企业当期收益，合理分配利润。
4.有利于国家对全社会人力资源进行宏观调控。
四、论述题（本大题共15分）42.论述职业生涯管理中组织的任务。
答：从组织角度进行的职业生涯管理，应该根据员工职业生涯阶段理论找出不同职业生涯期的管理重点。
1.招聘时期的职业生涯管理组织在该阶段，应提供较为现实的企业与未来工作的展望，要将组织的基本理念和文化观念传达给应聘者，以使他们尽可能真实地了解组织；另一方面要尽可能全面了解候选人，包括他们的能力倾向、个性特征、身体素质、所受教育和工作经历，以为空缺岗位配备合格人才，也为新员工未来的职业发展奠定一个好的基础。
2.进入组织初期的职业生涯管理。
该阶段职业生涯管理中组织的主要任务是：①.了解员工职业兴趣、职业技能，将其安置于最适合的职业轨道上。
②.进行岗前培训，引导新员工，目的是引导员工熟悉组织环境，减少焦虑感，增加归属感和认同感。
③.挑选和增训新员工的主管。
④.分配给新员工第一项工作，对其进行考察和测验，并及时给予反馈，帮助其学会如何工作。
⑤.协助员工做出自己的职业生涯规划。
3.中、后期职业生涯管理处于职业生涯中期的员工十分重视个人职业上的成长和发展，组织的一项重要工作就是为员工设置合理畅通的职业发展通道。
到职业后期阶段，员工面临退休的压力，组织有责任帮助员工认识和接受这一事实，并帮助即将退休的员工制定具体的退休计划。
五、案例分析题（本大题共15分）43.某房地产开发公司为了完善其内部的人力资源管理制度，由人力资源部门根据公司的具体情况修订了以往的职位说明书，在工作分析工作的基础上，进一步设计了绩效考核制度，并在该年度末开始正式实施。
首先，各个部门员工填写相应的个人考评表格，同时要对其同事、上级和下级进行打分评价。
其次，各个主管人员要向公司进行述职报告，再由员工及上级领导根据其一年的表现填写“年度领导干部考核评议表”。
考核数据统计完成后，公司考核小组根据“上级评分、自评、同事评价、下级评价”（4∶2∶2∶2）进行加权计算每个员工的考核总分；若没有下级的，根据“上级评分、自评、同事评价”（4∶3∶3）进行加权计算每个员工的考核总分。
2008年上半年自考人力资源管理(一)真题试卷(题后含答案及解析)
2008年上半年自考人力资源管理（一）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．已经进入劳动力市场交易并获得收益的劳动者称为【】A．自然性人力资源B．资本性人力资源C．精神性人力资源D．物质性人力资源正确答案：B解析：人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源，其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和；资本性人力资源是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场，通过市场交易获得了收益的人力资源。
2．某公司将人力资源管理部门设置在管理的高层位置。
这体现人力资源管理与传统人事管理的区别是【】A．管理观念不同B．管理模式不同C．管理方法不同D．管理地位不同正确答案：D3．属于波特－劳勒综合激励过程模型中的内在回报是【】A．成就感B．工作条件C．人际关系D．薪酬福利正确答案：A解析：波特－劳勒的综合激励过程模型中的回报包括内在回报和外在回报。
内在回报是指工作本身产生的报酬，即尊重、自我实现、成就感等；外在回报是指工作之外的如薪酬、工作条件、个人发展等。
4．通过及时肯定、鼓励员工工作表现的精神激励方法是【】A．考核激励B．目标激励C．表扬激励D．过程激励正确答案：C解析：表扬激励是一种精神激励的方法，通过及时肯定、鼓励和支持员工工作中的表现，强化这一行为的积极影响来调动大多数员工的积极性，促进工作的开展。
5．工作中不能再继续分解的最小活动单位称为【】A．职位B．职务C．工作要素D．工作职责正确答案：C6．工作说明书中属于工作标识的选项是【】A．工作联系B．工作名称C．工作规范D．工作任务正确答案：B解析：工作标识包括工作的名称、编号、工作所属部门、工作地点、该份说明书的批准人、工作说明书的具体编写日期等项目。
7．人力资源需求预测方法中的德尔菲法又称为【】A．专家判断法B．定量预测法C．回归分析法D．模糊分析法正确答案：A解析：德尔菲法又称为专家判断法，是有关专家对组织某一方面的发展的观点达成一致的结构性方法，使用该方法的目的是通过综合专家各自的意见预测某一方面的发展。
自考本科人力资源管理(一)真题及答案解析
《人力资源管理（一）》1、简述人力资源与传统人事的区别。
答案：（1）管理的观念不同，传统人事管理视人力为成本，而人力资源管理则视人力为资源.（2）管理的模式不同，传统人事管理多为“被动反应型”，而人力资源管理是“主动开发型”。
（3）管理的重心不同，传统人事管理以事为重心，而人力资源管理则是以人为重心.（4）管理的地位不同，传统人事管理处于执行层，而人力资源管理处于管理层。
（5）管理的方法不同，传统人事管理把人设为经济人，而人力资源管理把人设为社会人。
（6）管理部门的性质不同，传统人事管理部门一般被视为非效益、非利润部门。
而人力资源管理部门被视为效益和利润的部门.2、内部人力资源供给预测的内容。
答案：内部人力资源供给预测主要是对企业内部员工的情况进行分析，包括员工的人数、年龄、技术水平、发展潜能、流动趋势等，从而预测未来一段时间内企业内部可以有多少员工稳定地保留在企业之中，有多少员工具有发展和晋升的可能性.3、人员素质测评中投射法的含义和分类。
答案：含义：投射法是向测评者提供一-些未经组织的刺激情境，让被测评者在不受限制的情境下，自由表现他的反应。
测评者通过分析被测评者的反应来推断其人格特质。
分类；①联想法。
②构造法。
③完成法.④选排法。
⑤表露法.4、简述新员工培训的意义。
答案：1.新员工培训有助于减少新进员工的焦虑感。
2.新员工培训有助于增进新员工的归属感，尽快地称为企业人。
3.新员工培训有助于增进新员工的认同感，激发动机，鼓励行为，提高士气。
6、试述激励机制的内容.答案：①诱导因素集合。
诱导因素就是用于调动员工积极性的各种奖酬资源.②行为导向制度，是组织对其成员所期望的努力方向、行为方式和应遵循的价值观的规定。
③行为幅度制度。
指对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控制规则。
④行为时空制度.指奖酬制度在时间和空间方面的规定。
⑤行为归化制度.指对成员进行组织通话和对违反行为规范或达不到要求的处罚和教育。
2008年1月浙江省自考试卷人力资源开发与管理试题
浙江省2008年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题课程代码：06093一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
1.以泰勒为代表的科学管理思想，以“经济人”假设为基础，以效率为中心、把人当作__________________去管理，管理的重点是量上的配合，并使之科学化、系统化。
2.人力资源计划就是企业通过科学地预测、分析自身在环境变化中的人力资源___________和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种人才。
3.行为科学家埃德加·沙因在《组织心理学》一书中把前人提出过的“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”，同他自己提出的“__________________假设”排列为四种人性假设。
4.需要产生动机，动机导致行为。
在若干个需要中，总有一个最强型的需要起主导作用，叫做主导需要；在若干个动机中，总有一个动机强度最大，叫做__________________动机。
5.岗位培训是以工作的实际需要为出发点，围绕着__________________的特点而进行的针对性培训。
6.强化是指通过对一种行为的肯定或否定，从而使该行为得到重复或制止的过程。
制止人的行为重复发生的称为__________________强化。
7.根据互补增值原理，人力资源互补的内容主要包括：知识互补、能力互补、_____________互补、年龄互补、关系互补。
8.影响职业生涯的个人因素包括：职业性向、能力、职业锚、__________________。
9.马尔可夫分析法的基本思想是，找出过去人事变动的规律，以此来推测______________人事变动的趋势。
10.从劳动力统计角度出发，就业人口一般由处于__________________之内、正在从事社会劳动的人口；尚未达到劳动年龄、已经从事社会劳动的人口；超过劳动年龄继续从事社会劳动的人口三部分人构成。
人力资源管理一答案
人力资源（一）参考答案(代码：00147 )一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1．D 2．A 3．A 4．A 5．D6．B 7．D 8．A 9．B 10．B11．B 12．D 13．C 14．D 15．D二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16．BDE17．ABCDE18．ABCD19．ABD20．ABD三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21．结构化面试22．企业价值观23．无领导小组讨论24．德尔菲法25．工作规范26．小组面试27．提高劳动生产率28．工作说明书29．研讨法30．8%四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）31．工作扩大化工作扩大化即横向工作扩展，就是通过增加员工的工作数量，丰富工作内容，从而使得工作本身变得多样化。
工作扩大化要求员工掌握更多的知识技能，从而提高员工的工作效率。
32．企业年金企业年金又称补充养老保险，是指在缴纳基本养老保险以外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业职工提供一定程度退休收入保障的制度。
它是现代多层次养老保险制度的一项重要的子制度，是对社会福利的重要补充。
33．绩效工资制绩效工资制在确定薪酬时，主要是依据绩效结果。
绩效可以直接反应人的能力和行为态度，同时也能实现职位设置的真正目的。
它可以引导员工行为与组织目标相统一，具有很强第1页（共3页）的公平性、灵活性、激励性。
34．企业价值观企业价值观是指以企业为主体的价值观念，是企业文化的核心。
企业价值观作为企业人的一种共同的、习惯的规则体系和评判体系，它决定着企业的基本特征和企业全体人员的行为取向，调节和控制着人们的心理、情绪、兴趣、意志、态度和精神风貌，为企业人提供判断是非的标准和调节行为及人际关系的导向体系。
35．回归预测法回归预测法是一种定量预测技术，通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量的变化。
2008年1月、10月,2009年1月自考人力资源管理试题
全国2008年1月高等教育自学考试人力资源管理（一）试题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1．人力资源最根本的特征是（）A．不可剥夺性B．时代性C．时效性D．能动性2．20世纪20年代诞生的第一种人力资源管理模式是（）A．投资模式B．参与模式C．产业模式D．高灵活性模式3．在运用观察法时，“一般情况下观察者尽可能不要引起被观察者的注意，有特定目的的情况除外”体现的是（）A．稳定原则B．信任原则C．隐蔽原则D．沟通原则4．下列关于工作轮换的说法，错误．．的是（）A．工作轮换会使培训费用上升B．工作轮换又称为交叉培训法C．工作轮换可减少员工的枯燥感 D．工作轮换将降低员工的工作满意度5．组织战略规划的核心部分是（）A．人力资源规划B．财务规划C．产品规划D．市场规划6．关于人力资源规划作用的描述，错误．．的是（）A．人力资源规划有助于控制人工成本B．人力资源规划有助于调动员工的积极性C．人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点D．人力资源规划是静态的7．“确定组织内人员的职位分配，是通过有计划的人员内部流动来实现”指的是（）A．招聘规划B．晋升规划C．人力分配规划D．调配规划8．下列不．能用于人力资源需求预测的方法是（）A．经验判断法B．马尔科夫法C．回归预测法D．比率分析法9．关于内部招募优缺点的描述，正确的是（）A．可得到更多的人才B．容易导致“近亲繁殖”C．可以带来新的活力和观念D．岗位的适应调整时间长10．不．属于人才测评功能的是（）A．诊断与反馈B．预测C．整合D．甄别与评定11．“一项测试能够测量到所要测量目标的程度”指的是（）A．误差B．信度C．效度D．常模12．以了解素质现状为目的的测评是（）A．诊断性测评B．选拔性测评C．配置性测评D．开发性测评13．下列关于绩效考核的描述，错误．．的是（）A．针对不同的关注重点，考核内容应各有侧重B．关注过程的考核注重员工的工作态度和能力C．以结果为导向的考核不会导致过于注重短期利益D．考核的结果可用于决定员工的报酬、晋升和培训开发14．请应聘者回答在面试中就既定情况做出的反应，指的是（）A．情景面试B．行为描述面试C．压力面试D．结构化面试15．绩效管理的重心是（）A．绩效考核B．绩效反馈C．考核结果的应用D．绩效提升16．为取得和开发人力资源而招致的牺牲指的是（）A．原始成本B．重置成本C．直接成本D．机会成本17．人力资源离职成本不．包括（）A．离职补偿成本B．失业保障成本C．离职前低效成本D．空职成本18．“企业文化是一种在企业中调整人际关系和人本身的人伦文化”指的是企业文化的（）A．集合性B．时代性C．独特性D．人本性19．惠普的核心理念“给我们从事的领域贡献技术，对我们所在的社区奉献与负责”，强调了企业文化的（）A．区分功能B．导向功能C．约束功能D．凝聚功能20．员工福利的享受与个人绩效不直接挂钩或根本无关，体现了福利的（）A．集体性B．有限性C．均等性D．补偿性21．下列关于员工福利作用的说法，错误．．的是（）A．吸引企业外部优秀人才B．增加员工实际收入C．加强核心员工的留任意愿D．可完全替代工资实现员工的激励22．企业在设置福利项目时必须结合自身的经济实力指的是福利的（）A．合理和必要原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平原则23．“富有合作精神的、友好的、肯帮助人的、和善的、爱社交和易了解的”，所指的人格类型是（）A．实际型B．艺术型C．社会型D．企业型24．个体不仅通过直接经验进行学习，还通过观察或听取发生在他人身上的事情而学习，指的是（）A．经典条件反射理论B．操作条件反射理论C．社会学习理论D．经验积累理论25．绩效分析涉及四个方面内容：①开始解决“不能做”的问题；②成本分析；③绩效评估；④绩效偏差的原因分析。
高等教育自学考试人力资源管理(一)试题及部分答案
高等教育自学考试人力资源管理（一）试题及部分答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1. 人力资源管理的定义是：（A）A. 一种对组织内外部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动B. 一种对组织内外部人力资源进行无效开发、利用和管理的活动C. 一种仅对组织外部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动D. 一种仅对组织内部人力资源进行有效开发、利用和管理的活动2. 人力资源管理的核心是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘D. 人力资源考核3. 以下哪项不是人力资源管理的职能？（D）A. 人力资源规划B. 人力资源招聘C. 人力资源开发D. 财务预算4. 人力资源管理的基本原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则5. 人力资源管理的发展阶段不包括（C）：A. 经验管理阶段B. 科学管理阶段C. 信息化管理阶段D. 战略管理阶段6. 以下哪项不是人力资源管理的基本任务？（D）A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设7. 人力资源管理的核心任务是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励8. 人力资源管理的基本方法不包括（D）：A. 法律方法B. 经济方法C. 行政方法D. 财务方法9. 在人力资源管理中，法律方法的作用是（A）：A. 规范组织行为B. 激励员工C. 提高工作效率D. 降低管理成本10. 以下哪项不是人力资源管理的特点？（D）A. 主观性B. 动态性C. 复杂性D. 财务性11. 人力资源管理的作用不包括（D）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平12. 人力资源管理在组织中的地位是（B）：A. 从属于财务管理B. 与财务管理并列C. 从属于生产管理D. 从属于市场营销13. 人力资源管理的目标是（A）：A. 实现组织与员工共同发展B. 实现组织利益最大化C. 实现员工利益最大化D. 实现财务管理目标14. 人力资源管理的原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则15. 人力资源管理的发展趋势不包括（D）：A. 人力资源管理信息化B. 人力资源管理国际化C. 人力资源管理战略化D. 人力资源管理财务化16. 人力资源管理的基本职能不包括（D）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 财务预算与控制17. 人力资源管理的核心职能是（B）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励18. 人力资源管理的基本原则不包括（D）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则19. 人力资源管理的基本任务不包括（D）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设20. 人力资源管理的作用不包括（D）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分）21. 人力资源管理的职能包括（ABCD）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 人力资源考核与激励22. 人力资源管理的基本原则包括（ABC）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则23. 人力资源管理的基本方法包括（ABC）：A. 法律方法B. 经济方法C. 行政方法D. 财务方法24. 人力资源管理的特点包括（ABC）：A. 主观性B. 动态性C. 复杂性D. 财务性25. 人力资源管理的作用包括（ABC）：A. 提高组织效益B. 提高员工满意度C. 提高组织竞争力D. 提高财务管理水平26. 人力资源管理的原则包括（ABC）：A. 公平竞争原则B. 能级对应原则C. 动态平衡原则D. 财务利益原则27. 人力资源管理的发展趋势包括（ABC）：A. 人力资源管理信息化B. 人力资源管理国际化C. 人力资源管理战略化D. 人力资源管理财务化28. 人力资源管理的基本职能包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 财务预算与控制29. 人力资源管理的核心职能包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源开发C. 人力资源招聘与配置D. 人力资源考核与激励30. 人力资源管理的基本任务包括（ABC）：A. 人力资源规划B. 人力资源招聘与配置C. 人力资源培训与开发D. 企业文化建设三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）31. 简述人力资源管理的定义及其作用。
人力资源一自考试题及答案
人力资源一自考试题及答案人力资源管理一自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织目标D. 增加员工福利2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 工作分析3. 绩效管理的主要目的是（）。
A. 提高员工工资B. 评估员工表现C. 增加员工福利D. 减少员工流失4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）。
A. 在职培训B. 学徒制培训C. 远程培训D. 惩罚性培训5. 劳动合同的解除，应当遵循的原则不包括（）。
A. 合法性原则B. 公平性原则C. 随意性原则D. 保护当事人权益原则6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工晋升管理D. 员工离职面谈7. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织形象8. 以下哪项不是制定薪酬政策时应考虑的因素？（）。
A. 市场薪酬水平B. 员工个人需求C. 组织的财务状况D. 员工的工作年限9. 招聘过程中，（）是筛选简历的第一步。
A. 核对基本信息B. 检查教育背景C. 评估工作经验D. 阅读求职信10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 数据存储B. 报表生成C. 员工自助服务D. 产品销售分析二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些属于人力资源管理的基本职能？（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销E. 劳动关系2. 在进行工作分析时，可以采用哪些方法？（）。
A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 工作日志法E. 德尔菲法3. 以下哪些因素会影响员工的绩效？（）。
A. 个人能力B. 工作环境C. 工作态度D. 工作资源E. 个人兴趣4. 劳动合同的内容通常包括哪些条款？（）。
人力资源管理(一)自考试题A及答案
人力资源管理(一)试题A一、单项选择题（共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是（）A．产业模式B．参与模式C．投资模式D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于（）A．英国B．美国C．法国D．德国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为（）A．人员定向问卷B．职位定向问卷C．结构式问卷D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指（）A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划C．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划5．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的（）A．1% B．2% C．3% D．4%6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为（）A．简易广告B．遮蔽广告C．匿名广告D．隐藏广告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是（）A．人员招募B．人员甄选C．人员测评D．人员录用8．人才测评最直接、最基础的功能是（）A．甄别和评定功能B．反馈功能C．诊断功能D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（）A．具体化 B．操作化C．定量化D．定性化10．绩效管理的重心在于（）A．绩效提升B．绩效总结C．绩效考核 D．绩效反馈11．绩效反馈最主要的方式是（）A．书面通知B．绩效面谈C．口头通知D．工作告示12．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的（）A．合理原则B．量力而行原则C．统筹规划原则D．公平的群众性原则13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（）A．战略B．职位C．绩效D．资质14．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（）A．掌握更多的理论知识B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力D．提供相互学习的机会15．职业生涯表示的是一个（）A．静态过程B．动态过程C．价值体系D．生活方式二、多项选择题（共5小题，每小题3分,共15分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
2008年1月真题及答案
四川省2008年1月高等教育自学考试人力资源开发与管理试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.一个国家或地区所拥有的人口总量称为（ A ）A.人口资源B.人力资源C.人力资本D.劳动力资源2.某人在员工选拔测试中，用同一种测试方法进行多次测试，得到的结果各不相同，说明该测试的（ A ）A.信度低B.效度低C.效用高D.普适性差3.以下职位中，通过猎头公司招聘最为有效的是（ D ）A.营销主管B.打字员C.助理工程师D.人力资源总监4.说明从事特定工作的人员需要具备的基本素质和条件的文本称（ A ）A.工作规范B.工作分析C.工作描述D.工作说明书5.对销售人员的绩效奖励常使用（ D ）A.计件计划B.一次性可变薪酬计划C.计时计划D.佣金计划6.人业互择理论的提出者是（ B ）A.帕森斯（人职互择理论）B.霍兰德C.施恩D.舒尔茨7.面试时，面试官很容易根据应聘者的某一优点，而作出比其应得到的评价更高的评价，这种现象称为（ C ）A.第一印象B.与我相似心理C.晕轮效应D.对比效应8.认为存在一种最合理的方式来完成一项工作的是（ A ）A.科学管理B.人际关系学说C.行为科学学派D.早期管理理论9.进行工作分析时，观察法适用于（ A ）A.汽车司机B.飞行员C.律师D.营销主管10.打字员打印文件是完成一项（ B ）A.工作要素B.任务C.职责D.职务11.由于员工在考核时期内有意识地改善自己的绩效，使近期工作绩效提高，导致考核结果出现偏差，这属于考核中的（ C ）A.趋中效应B.晕轮效应C.近因效应D.偏见效应12.“经济人”的观点产生于（ A ）A.科学管理阶段B.人际关系阶段（社会人）C.行为科学阶段D.人力资本管理阶段13.基于雇主——员工交换关系，注重培训和内部晋升的人力资源战略是（ D ）A.诱引战略B.投资战略C.效用型战略D.积累型战略14.帮助新员工熟悉了解组织的规章制度、文化理念和组织目标、业务流程与老员工的培训称为（ A ）A.岗前培训B.在岗培训C.岗外培训D.员工业余自学15.法定休假日安排劳动者工作的，支付的工资报酬不低于（ C ）A.100%B.200%C.300%D.400%16.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系，根据影响因素的变化来推测人力资源需求量的方法是（ B ）A.经验判断法B.回归预测法C.趋势预测法D.德尔菲法17.调配规划属于（ B ）A.人员补充规划B.人员配置规划C.教育培训规划D.职业生涯规划18.下列解决人力资源供不应求的方法中可撤回程度最高的是（ A ）A.外包B.内部流动C.技术创新D.外部雇佣新人19.带薪年休假属于（ A ）A.国家法定福利B.法定社会保险C.组织自愿性福利D.员工服务20.绩效考核要能够衡量出与员工工作绩效相关的所有方面的内容，这表明考核要有（ B ）A.信度B.效度C.接受度D.明确度二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案
全国自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案> 全国高等教育自学考试人力资源管理(一)试题> 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)> 1.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这反映了人力资源的( C )> A.不可剥夺性 B.时代性 C.时效性 D.再生性> 2.第一次真正有系统地对各项工作进行科学分析的是( B )> A.苏格拉底 B.泰勒 C.欧文 D.吉尔布雷斯> 3.要求任职者在一段时间内用工作日记的方式详细记录一切活动，然后运用这些材料进行工作分析的方法是( C )> A.参与法 B.主管人员分析法 C.工作日志法 D.记录法> 4.20世纪初，人力资源规划的关注点主要集中在生产工人，当时的人力资源规划热点问题是( A )> A.提高生产效率 B.人才的供求平衡 C.接班人计划 D.组织再造与兼并> 5.组织制定人力资源规划的依据是( D )> A.社会的经济状况和政治局势 B.社会的就业观念和失业人数> C.企业的地理位置和自然环境 D.组织的战略目标和外部环境> 6.能够直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是( B )> A.校园招募 B.人才交流会 C.广告招聘 D.职业介绍机构> 7.一般情况下，比较好的选择是应聘者能够完成工作任务的( B )> A.50% B.80% C.100% D.120%> 8.通过测评，找出被测评者素质构成及发展上的问题和不足，这体现了人才测评的( B )> A.甄别功能 B.诊断功能 C.评定功能 D.反馈功能> 9.绩效管理的重心在于( C )> A.绩效考核 B.绩效比较 C.绩效提升 D.绩效衡量> 10.评价中心最大的特点是注重( C )> A.纸笔测试 B.面试 C.情景模拟 D.心理溅量> 11.“由于经验而发生的相对持久的行为改变”称为( C )> A.教育 B.培训 C.学习 D.记忆> 12.培训中最普遍、最常见的方法是( A )> A.讲授法 B.研讨法 C.案例分析法 D.角色扮演法>13.职业生涯是一种复杂的现象，其组成部分是( D )> A.性格与能力 B.机遇与目标C.挫折与成功D.态度与行为> 14.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的( D )> A.职业兴趣和爱好 B.良好的职业机遇C.强烈的择业动机 D.职业能力和职业品质> 15.我国规定特殊行业的从业者，其工龄计算方式为每在这些岗位上工作一年，均按( A )> A.一年零三个月计算 B.一年零四个月计算C.一年零五个月计算 D.一年零六个月计算> 16.企业文化的核心是企业( B )> A.形象 B.价值观C.目标 D.制度> 17.为获得和开发人力资源而花费的成本是人力资源的( A )> A.原始成本 B.重置成本 C.可控成本 D.间接成本> 18.个人为接受教育、训练而放弃的收入是( B )> A.直接成本 B.间接成本 C.人事成本D.重置成本> 19.强调管理人员接班人计划、人员精减计划等方面的人力资源规划是在( C )> A.20世纪30年代B.20世纪60年代C.20世纪80年代 D.20世纪90年代> 20.先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )> A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法D.案例分析法> 21.组织人力资源需求预测中最复杂也是最精确的一种方法是( A )> A.计算机预测法 B.管理者继任模型 C.德尔菲法 D.马尔科夫模型> 22.下列比较适合针对特定地区、特定人群广泛传播企业招募信息的方式是( B )> A.在招募区域内张贴招募简章> C.在报纸上刊登招募简章 B.在电视和广播上发布招募信息 D.举行新闻发布会发布招募信息> 23.世界上第一份职业兴趣测验量表的编制者是( A )> A.比奈 B.卡特尔 C.斯特朗 D.詹姆斯沃克> 24.测评结果主要是给想了解任职者或求职者素质结构与水平的人提供成绩或证明的测评是( A )> A.鉴定性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.开发性测评> 25.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，宜采用( B )> A.标准化面试 B.结构化面试 C.系列面试 D.非结构化面试> 26.下列各项中，应用较少的工作评价方法是( D )> A.工作重要性排序法 B.工作分类法 C.要素计点法 D.要素比较法>27.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是( C )>A.岗前培训B.在岗培训C.离岗培训D.员工业余自学> 28.霍兰德的人业互择理论中，认为具备喜欢冒险的、有雄心壮志的、精神饱满的人格特点的人格类型是( D )> A.实际型 B.研究型 C.艺术型 D.企业型> 29.有利于促进差别化战略目标实现的组织薪酬战略是( A )> A.市场领先 B.市场滞后 C.市场匹配 D.市场衰退> 30.适宜从事调解、采购、洽谈等职业的职业能力类型是( D )> A.教育型 B.领导型 C.服务型 D.社交型> 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)> 31.运用访谈法，应该遵循的原则有( ACE )> A.互动原则 B.参与原则 C.尊重原则 D.随机原则E.倾听原则> 32.选拔性测评操作的基本原则有( ABCE )> A.公正性 B.可比性 C.准确性 D.系统性 E.差异性> 33.在岗前培训中，由人力资源部门提供的信息主要包括( ADE )> A.企业概况 B.部门功能 C.工作职责 D.基本政策与制度 E.工资福利> 34.属于人力资源成本核算指标体系的有( CDE )> A.保障成本指标 B.安置成本指标 C.企业管理能力和管理水平指标 D.成本投入指标> E.成本投入的直接指标> 35.“三层次”说认为企业文化包括( ACE )> A.物质层 B.管理层 C.制度层 D.员工层 E.精神层> 三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)> 36.简述人力资源战略的概念和类型。