公共关系实用教程教学资源-女子首饰
《公共关系实用教程》—教学教案
《公共关系实用教程》第一章—第五章教学教案一、第一章：公共关系概述1. 教学目标（1）使学生了解公共关系的定义、特点和功能。
（2）培养学生对公共关系的基本认识，树立正确的公共关系观念。
（3）引导学生掌握公共关系的基本原则和实务操作。
2. 教学内容（1）公共关系的定义与特点（2）公共关系的功能与作用（3）公共关系的原则与实务3. 教学方法（1）讲授法：讲解公共关系的定义、特点、功能及原则。
（2）案例分析法：分析典型公共关系案例，引导学生理解和运用公共关系知识。
（3）小组讨论法：分组讨论公共关系实务操作，提高学生的实践能力。
4. 教学评估（1）课堂参与度：观察学生在课堂讨论中的表现，评估学生的理解程度。
（2）案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析能力和实践操作能力。
二、第二章：公共关系策划1. 教学目标（1）使学生了解公共关系策划的概念、原则和程序。
（2）培养学生掌握公共关系策划的方法和技巧。
（3）引导学生运用公共关系策划理论解决实际问题。
2. 教学内容（1）公共关系策划的定义与原则（2）公共关系策划的程序与方法（3）公共关系策划的技巧与应用3. 教学方法（1）讲授法：讲解公共关系策划的定义、原则、程序和方法。
（2）案例分析法：分析典型公共关系策划案例，引导学生理解和运用公共关系策划知识。
（3）角色扮演法：模拟公共关系策划过程，提高学生的实践能力。
4. 教学评估（1）课堂参与度：观察学生在课堂讨论中的表现，评估学生的理解程度。
（2）案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析能力和实践操作能力。
三、第三章：公共关系传播1. 教学目标（1）使学生了解公共关系传播的定义、类型和渠道。
（2）培养学生掌握公共关系传播的技巧和策略。
（3）引导学生运用公共关系传播理论解决实际问题。
2. 教学内容（1）公共关系传播的定义与类型（2）公共关系传播的渠道与方法（3）公共关系传播的技巧与策略3. 教学方法（1）讲授法：讲解公共关系传播的定义、类型、渠道和方法。
《公共关系实用教程》—教学教案
《公共关系实用教程》第一章—第五章教学教案教学目标：1. 理解公共关系的概念及其在现代社会的重要性。
2. 掌握公共关系的基本原则和技巧。
教学准备：1. 教材：《公共关系实用教程》第一章—第五章。
2. 投影仪或白板。
3. 教学PPT或幻灯片。
教学时间：第一章：45分钟第二章：45分钟第三章：60分钟第四章：45分钟第五章：45分钟教学方法：1. 讲授法：讲解公共关系的概念、原理和案例。
2. 互动法：引导学生参与讨论，分享观点和经验。
3. 案例分析法：分析典型公关案例，提高学生的实际操作能力。
教学内容：第一章：公共关系概述1.1 公共关系的定义1.2 公共关系的基本要素1.3 公共关系与宣传、广告的区别1.4 公共关系的功能与作用第二章：公共关系的基本原则2.1 诚实守信原则2.2 公开透明原则2.3 互动沟通原则2.4 长期建设原则第三章：公共关系技巧3.1 倾听技巧3.2 提问技巧3.3 表达能力与非语言沟通3.4 危机公关处理技巧第四章：公共关系活动策划4.1 公共关系活动的类型与目标4.2 公共关系策划的程序与方法4.3 公共关系活动策划案例分析第五章：公共关系实务操作5.1 公共关系实务流程5.2 公共关系组织与人员素质5.3 公共关系案例分析与点评教学评估：1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、提问等方面的积极性。
2. 作业与练习：评估学生对课堂所学知识的掌握程度。
3. 公关实务操作：以小组形式进行公关案例分析，评估学生的实际操作能力。
教学建议：1. 针对不同章节内容，适当增加实际案例分析，提高学生的兴趣和参与度。
2. 在课堂讨论中，鼓励学生提出自己的观点和经验，增强互动性。
3. 课后布置相关作业与练习，帮助学生巩固所学知识。
《公共关系实用教程》第六章—第十章教学教案教学目标：1. 理解公共关系在组织管理中的作用。
2. 掌握公共关系策划与实施的方法。
3. 培养公共关系实务操作能力和职业素养。
公关礼仪之配饰礼仪
配饰篇
• 我们应该时刻注意自己的 衣着和配饰，并分清场合。 对于配饰，宜少不宜多，
否则给人一种张扬、压抑、 零乱、不稳重的感觉。
有时候，为了使个人的形 象更加完美，配饰是个不错的 选择。有些配饰的实用价值不 是很强，甚至毫无实用价值， 有些给服装起着辅助、美化的 作用。
1、丝巾的选择和佩戴
• 丝巾是女士的钟爱。确实，不管 什么场合，利用飘逸柔媚的丝巾 稍作点缀，一下就能让你的穿着 更有味道。 • 挑选丝巾重点是丝巾的颜色、图 案、质地和垂坠感。可以用丝巾 调节脸部气息，如红色系可映得 面颊红润；或是突出整体打扮， 如衣 深巾浅、衣冷色巾暖色、衣素巾 艳。 • 但佩带丝巾要注意：如果脸色偏 黄，不宜选用深红、绿、蓝、黄 色丝巾；脸色偏黑，不宜选用白
• 男士的腰带一般比较单一，质地大多是皮革的。
• 女士的腰带很丰富，质地有皮革的、编织物的、其 他纺织的，纯装饰性的场合更多。
公共关系实用教程课件1
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。202 0年11 月下午 7时1 9分20 .11.2 819:19November 28, 2020
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重规矩，严要求，少危险。2020年 11月2 8日星 期六7 时19分 16秒1 9:19:1628 November 2020
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好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午7时1 9分1 6秒下 午7时1 9分19 :19:1 620. 11.28
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不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11 .282 0.11. 2819:19:1 619:1 9:16 November 28, 2020
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加强自身建设，增强个人的休养。20 20年 11月2 8日下 午7时1 9分2 0.11. 2820. 11.2 8
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追求卓越，让自己更好，向上而生。 2020 年11月 28日 星期六 下午7 时19分 16秒1 9:19:1620 .11.2 8
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。 19:19 :161 9:19:1619:1911 /28/ 2020 7:19:16 PM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .11.2 819:19:16 19:1 9Nov-2028 -Nov-20
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重于泰山，轻于鸿毛。19:19:161 9:19:1619:19Saturday, November 28, 2020
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第一章 导 论
❖思考题： ❖公共关系的基本
思想对我们今后 的个人发展有怎 样的指导意义？
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新世纪高职高专课程与实训系列教材
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。 20.11 .282 0.11. 28Sat urday, November 28, 2020
公共关系实用教程第十一章
3．进餐的规矩
（1）要穿 着得体
（5）喝酒 文明。
（2）女士 优先
（4）在主 人致祝酒辞以 掌声致谢
（3）坐姿 优雅
（四）涉外公共关系活动中的馈赠礼节
送礼是人际交往中常有的馈赠礼品的行为。在公关场合馈赠 礼品，是为了表示友好的情意。
1．精心选择
不同的国家、民族、 地区的人们，对动物、 植物、花卉、色彩等， 都会有着不同的认识， 存在着一些与众不同 的禁忌。
黑色桑果—生死与共； 胭脂花—勿忘我；
黄郁金香——爱的绝交； 黑色桑果——生死与共； 胭脂花—勿忘我； 常春藤——结婚；
常春藤——结婚；
5．迎候人员，尤其是迎候团的负责人，应当陪同来宾 到住宿Байду номын сангаас或休息地，介绍客人访问期间的日程安排和注 意事项，并尽可能地帮助客人了解住宿环境，询问并帮 助解决客人临时发生的困难。
三、涉外公共关系礼节
国际交往中，礼宾仪式是比较隆重和严格的， 一般而言，各种外事往来活动，国际上都有一定 的惯例。但是，各国又根据本国的国情特点和风 俗习惯，有各自独特的要求。 （一）涉外公共关系人员日常交往中的礼节
国际礼仪一般包括签字仪式、开幕式、赠送式、授勋 式、任命式等。在这一系列的仪式中，涉外公共关系人员 一是要自我尊重，二是要尊重他人。
（二）化妆
化妆是一个程序 复杂的过程，同 时也是一门艺术， 一方面要求在不 同的场合要化不 同妆。 化妆是女性打扮 的重点
（三）服装
1.着装原则 （1）时间原则 （2）地点原则 （3）场合原则 2.着装的具体要 求
二、仪态
（一）站立姿势
1．站姿的不良表现
2．站姿的要求
3．站姿的锻炼方法
颁奖仪式上需要的笑与 平时的笑有着天壤之别， 嘴张大了不行，张小了 也不可以，甚至对露出 的牙齿数都严格规定在6 到8颗。 老师要求每个学生在练 习笑容时，嘴里都要咬 着一根筷子找感觉。
公共关系实用教程第2版课件第9章 公关专题活动
9.2.1新闻发布会
1.会前的准备 2.会中组织 3.会后总结工作
9.2.1新闻发布会
1．会前的准备
第一，确定举行招待会的必要性 第二，确定应邀者的范围 第三，资料准备 :发言提纲和报道提纲 ;辅助材料 第四，选择新闻发布会的地点和时间 第五，确定主持人和发言人 第六，组织记者参观的准备 第七，小型宴请的安排 第八，其他 :费用预算;安排接待人员，布置会场，准
宣传的机会 细节问题 :①国旗悬挂 ②签字仪式
9.2.4赞助
1．赞助活动的程序 2． 赞助的注意事项
9.2.4赞助
1．赞助活动的程序
（1）项目选择 （2）计划制定 （3）项目审核 （4）具体实施 （5）效果测评
9.2.4赞助
2． 赞助的注意事项
（1）注重社会效益 （2）选择适当时机 （3）运用恰当方式 （4）遵守赞助礼仪
作用：
（1）提高社会组织的透明度 （2）增加社会组织的“人情味” （3）为组织与公众直接沟通提供机会 （4）形成一种压力，促使组织总体素质的提高 （5）消除公众对组织的误解或疑虑
9.1.2公共关系专题活动策划的内容及实施的程序
1．公关专题活动策划的内容
（1）综合分析信息 （2）确定公关活动目标 （3）确定目标公众 （4）设计主题 （5）活动方式选择 （6）确定活动时机 （7）确定时间、空间 （8）经费预算 （9）形成策划书
第9章 公共关系专题活动
案例：要捐就捐一个亿， 要喝就喝王老吉
9.1 公共关系专题活 动概述
9.2 公共关系专题活 动的组织与实施
9.1 公共关系专题活动概述
9.1.1公共关系专题活动的类型与特征 9.1.2公共关系专题活动策划的内容及实施
的程序
大学课程《公共关系学》PPT课件：第九章 公共关系礼仪
• 落座时声音要轻，动作要缓。落座过程中， 腰、腿肌肉要稍有紧张感。
▪ （3）规范。就是要讲普通话，吐字清楚，发音准确， 通俗易懂，深入浅出，避免晦涩难懂、咬文嚼字， 要让对方能听得明白。
▪ 6、运用好交谈的艺术 ▪ （1）耐心倾听 ▪ （2）善于提问 ▪ （3）调解气氛 ▪ （4）幽默处理 ▪ （5）委婉含蓄 ▪ （6）模糊回避
（二）交谈技巧
▪ 1．赞美的技巧 ▪ 2．说服的技巧 ▪ 3．谦虚的技巧 ▪ 4．拒绝的技巧
二、礼仪的核心理念
• 尊重为本、善于表达、形式规范
三、礼仪的特性
• 规范性 • 多样性 • 继承性 • 差异性 • 社会性
• 发展性 • 综合性 • 限定性 • 可操作性
四、礼仪的功能
1、弘扬礼仪传统 2、提高自身修养 3、有助于美化自身、美化生活 4、促进社会交往，改善人际关系 5、净化社会风气，推进社会主义精神文
站姿的要领
• 站姿的要领是：一要平，即头平正、 双肩平、两眼平视。二是直，即腰直、 腿直，后脑勺、背、臀、脚后跟成一 条直线。三是高，即重心上拔，看起 来显得高。
（2）不同场合的站姿
• 在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接 见、致悼词等庄严的仪式场合，应采取 严格的标准站姿，而且神情要严肃。
• 在发表演说、新闻发言、作报告宣传时， 为了减少身体对腿的压力，减轻由于较 长时间站立双腿的疲倦，可以用双手支 撑在讲台上，两腿轮流放松。
教学课件：《公共关系实用教程》
二、公共关系的内涵
白云山制药总厂的成功告诉我们，公共 关系是内求团结、外求发展的管理科学。综 上所述，公共关系的内涵可概括为： （1）塑造组织形象的艺术，讲究创新，构 思精巧，效果感人； （2）着眼于人的管理科学，在把握人心上 下功夫； （3）内求团结、外求发展的管理哲学； （4）无形的资产，“软竞争”的手段。
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第一节 公共关系前史
一、世界公共关系前史 二、中国公共关系前史 三、近代公共关系的萌芽
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一、世界公共关系前史
纵观历史，早在古代埃及、巴比伦、波 斯、古希腊、古罗马，统治者就一方面用武 力、一方面用舆论手段来控制社会，处理与 民众的关系。
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二、中国公共关系前史
中国是文明古国，“公共关系”的思想 与 活动可以追溯到有文字记载的远古时代。
（二）咨询建议，参与决策；
（三）传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无
形资产；
（四）平衡利益，协调关系；
（五）社会交往，组建网络；
（六）教育引导，培育市场；
（七）科学预警，危机管理； （八）促进组织发展与效益提高。
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第四节 公共关系的工作程序
一、四步工作法 二、五步工作法
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一、四步工作法
公关工作的程序是由美国的公关专家伯奈 斯总结前人实践经验在1923年提出来的，称 “四步工作法”，见图1－2。
（二） 公众的分类
1.不同的组织有不同的公众；
2.同一个组织有不同的公众； 3.同一种公众有不同的分类。
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三、公共关系的中介要素—传播
公共关系实用教程(ppt 107页)_404
目录
• 第一章 公共关系概述 • 第二章 公共关系产生与发展 • 第三章 公共关系人员及机构设置 • 第四章 公共关系调研 • 第五章 公共关系策划 • 第六章 创造性思维 • 第七章 CIS设计与名牌战略 • 第八章 企业文化 • 第九章 公共关系传播 • 第十章 公共关系活动模式 • 第十一章 危机管理 • 第十二章 公共关系专题活动 • 第十三章 公共关系礼仪
• 动态 ：社会组织有意识地、自觉地维护、改善和发展的 公共关系状态时，从事公共关系活动，这是主观见诸于客 观的一种社会实践。公共关系活动亦可理解为日常活动和 专题活动。（社会组织的公共关系活动是这个组织长期进 行社会交往）
三、公共关系的特征
1、以公众为对象 2、以和谐为目标 3、以互惠为原则 4、以长远为方针 5、以真诚为信条 6、以沟通为手段
关系、社会关系与公共关系
人 能否脱离关系而存在? 关系 是动态还是静态？
无花果树只要看着另外一棵无花果树就结果了。 —阿拉伯格言 生存得最好的是对周围最有利的生物。 —赫伯特西蒙
国际有影响的概念
管理职能论
国际公共关系协会：公共关系是一项经营管理的功能，它 具有连续性与计划性，通过公共关系，公私机构与组织 试图赢得与其有关的人们的理解、同情与支持。 （从功能特点角度强调其作用）
实务，现代公共关系案例评析，浙江大学出版社。 • 史有春著，公共关系学，南京大学出版社。 • 刘用卿等主编，公共关系学，重庆大学出版社。 • 李道平等著，公共关系学，经济科学出版社。 • 李洪基等主编，公共关系学导论，湖南师范大学出
版社。 • 张佑青主编，公共关系实务与礼仪，中国对外经济
贸易出版社。
三是公共关系的活动规律，着重研究公共 关系活动的具体形式、方法和技巧、基本 原则、操作规则、工作模式及其在各个领 域的具体运用。
《公共关系实用教程》—教学教案
一、导入部分：二个例子：
二、本程的课程包括的内容：
三、新课讲授
第2章公共关系三要素
第一节公共关系的主体------社会组织
一、社会组织概述二、社会组织分类
第二节公共关系中介—传播媒介
一、公共关系传播的概念与分类
布置思考题：
课后
小结
通过身边的例子来讲解公共关系的主体------社会组织，易于学生来理解，引起同学们对本课程的兴趣，效果较好。
教具
挂图
教学方法
讲授法、讨论法
授课班级
授课日期
教学过程
说明 ：本课程教材的使用、考核方式
一、导入部分：例子：
二、本程的课程包括的内容：
三、新课讲授
组织形象概述
第一节 组织形象概念
一、组织形象的概念
二、特征
三、组织形象构成要素
布置思考题：
课后
小结
通过身边的例子引起同学们对本课程的兴趣，效果较好。
第17-18课时
第13-14课时
课题
实训：公关客体—公众实训
课型
教
学
目
的
通过不同企业公众的讨论，让学生理解公众的含义，并能分析具体企业面对的公众有哪些，具有什么特点。
重点
难点
重图
教学方法
授课班级
授课日期
教学过程
说明 ：本课程教材的使用、考核方式
一、老师指定企业
二、学生分析特定企业公众有哪些，并分类
课题
第三章组织形象策划和管理（二）
课型
理论课
教
学
目
的
通过组织形象策划等分析，让学生了解组织形象管理
重点