市场部岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书市场部是企业中的一个非常关键的部门，它直接影响到企业的市场竞争力和市场地位。
市场部的职责范围非常广泛，涉及市场营销、市场策划、客户关系管理等多个方面。
本文旨在对市场部的岗位职责进行详细说明，以便在职员工更好地理解自己的工作职责和工作方法，同时也为求职者提供一份参考。
一、市场营销市场营销是市场部的一项核心职责，市场部的职员需要负责制定市场营销方案、开展市场调研和市场推广活动等。
下面我们分别对这几项工作进行详细说明：1. 制定市场营销方案制定市场营销方案是市场部的核心工作之一，市场部的职员需要对企业的产品进行深入了解，同时考虑到市场环境和市场竞争情况，制定出一份适合企业发展的市场营销方案。
在制定市场营销方案的过程中，市场部的职员需要考虑到消费者的需求和购买习惯，同时要着手打造和提高品牌价值，这样才能让企业在市场中获得更好的竞争优势。
2. 开展市场调研市场调研是市场部的另一项核心工作，其目的是为市场营销提供数据支持，为公司决策提供依据。
市场部的职员需要经常性地进行市场调研，了解市场最新的动态和变化，以及行业竞争对手的情况。
市场部的职员在开展市场调研的过程中，需要掌握各种数据分析方法和工具，对市场数据进行分析和处理，为企业提供有力的决策支持。
3. 开展市场推广活动市场推广活动是市场部在营销方面最常用的一种方法，其目的是扩大企业产品的影响力和知名度。
市场部的职员需要负责制定开展市场推广活动的计划和方案，包括推广策略、推广内容、推广渠道等。
同时要对推广活动的效果进行评估和监控，及时对推广方案进行修正。
市场部的职员需要有一定的创意和市场洞察力，制定出有创意和有吸引力的市场推广方案。
二、品牌管理品牌管理是市场部另外一个非常重要的工作，市场部的职员需要考虑到品牌的建设和维护。
下面我们分别对品牌建设和品牌维护进行详细说明：1. 品牌建设品牌建设是市场部的一项长期工作，其目的是打造企业的品牌价值和品牌形象。
市场部岗位职务说明书(一)
市场部岗位职务说明书(一)市场部岗位职务说明书随着市场竞争日趋激烈，市场部在公司中的重要性不断提高。
作为公司推进营销活动的重要部门，市场部最终实现产品销售的目标。
市场部岗位职务分为策划、执行、销售、研究等不同职能，以下就市场部常见职位进行说明。
一、市场策划市场策划是市场部中最核心的职位之一。
负责对市场进行分析，制定市场营销策划方案，指导并监督各项市场营销活动的实施和效果评估。
主要职责包括：1. 制定公司的品牌战略、定位和市场营销计划；2. 组织开展市场调研，收集和分析市场信息，制定市场营销策略；3. 编写市场营销计划书，确保广告、公关、推广等策略得以落实并有效推进；4. 跟踪市场动态，及时调整和优化市场营销策略。
二、市场销售市场销售负责实现销售业绩目标和客户关系的维护。
主要职责包括：1. 完成销售任务；2. 持续开发目标客户，维护客户关系，维护客户收益。
3. 按公司规定的销售流程进行工作，完成报告并定期汇报工作进展情况。
三、市场研究市场研究员是市场部门中的研究工作的专职员工，主要负责对公司的市场进行调查、分析、研究和预测。
主要职责包括：1. 调研市场需求，分析市场现状，研究新产品市场前景；2. 研究竞争对手的活动、策略和营销方案，为公司制定营销策略提供依据；3. 参与制定公司产品的开发方向，评估产品市场潜力及反应；4. 跟踪市场的市场营销运营，并及时反馈并制定反应措施。
四、市场执行市场部的执行人员职责是负责策略执行和市场营销计划落地。
主要职责包括：1. 协助策划人员制定营销计划和执行计划，并跟进执行进度；2. 组织和协调各个环节的执行工作；3. 跟进执行效果，及时对市场执行计划进行调整和优化。
综上所述，市场部在公司中发挥着很大的作用。
市场部的职能和岗位清晰，分工明确，每个岗位都有其独特的职责。
公司应根据市场的发展情况和市场部门的需求，制定合理的市场部门人员的组织构架，充分利用市场部门的优势，提高企业市场营销的水平，实现企业业务的快速发展。
市场专员岗位职责说明书
市场专员岗位职责说明书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场部岗位职责说明书
市场部岗位职责说明书一、岗位背景市场部作为一个公司的重要部门，承担着推广公司产品、提高品牌知名度和增加销售额的任务。
为了更好地完成工作，并保证市场部职能的专业性和效率，我们制定了本说明书，希望为市场部工作人员提供清晰明确的职责和要求。
二、岗位职责1.市场调研拟定市场调研计划，开展市场调查和分析；收集各种市场信息、竞争信息，把握市场趋势，及时形成分析报告；提出有针对性的建议，为公司制定市场策略提供参考。
2.品牌推广拟定品牌推广计划，完成品牌推广任务；组织品牌活动，提高公司知名度和美誉度；维护公司品牌形象，确保品牌价值和形象的持续提升。
3.产品推广拟定产品推广计划，完成产品推广任务；挖掘客户需求，设计推广方案；提高产品销售额，并推动新产品的推广。
4.销售管理及时跟进销售情况，掌握市场动态；制定销售计划和销售策略，确保销售目标的实现；组织推广活动，提升销售业绩。
5.客户关系管理建立客户关系管理体系，保持与客户良好的沟通；开展客户活动，保护和维护客户关系；及时处理客户投诉和反馈。
6.团队管理领导市场团队，分配工作任务，协调和管理团队；对市场人员进行培训和考核，提高团队专业素质；及时反馈市场部门的工作情况，推动工作落地和实施。
三、任职要求1.本科及以上学历，市场营销、商业管理等相关专业背景；2.3年及以上工作经验，有较强的市场分析能力和销售经验；3.良好的沟通和协作能力，善于团队合作；4.具备较强的计划制定和执行能力；5.熟练运用Office、Photoshop等办公软件。
四、绩效考核为了落实工作责任，评估员工绩效，对市场部人员按以下考核绩效：1.市场调研能力：包括市场调查、分析和报告的完成情况；2.品牌推广能力：包括品牌活动策划和执行情况；3.产品推广能力：包括产品推广计划执行和销售额的提升情况；4.销售业绩：包括销售目标的完成情况；5.客户关系管理：包括客户反馈及处理情况和客户满意度评估；6.团队管理：包括团队协调和管理、员工培训及团队成员绩效评估。
市场部岗位职责（通用25篇）
市场部岗位职责（通用25篇）市场部篇1市场部总监1.负责进行系统性、全局性产品规划和市场规划2.组织进行市场调研，及时提交市场调研报告，并提出合理的营销对策3.负责制定系统的品牌推广方案4.负责产品包装设计与产品营销宣传文案，要求有特色、有效果，能够有效提练产品的闪光点5.负责建立完善公司产品定价系统，产品定价有系统性，且定价合理6.能根据销售现状及时制定有效的现场促销，并组织现场推广活动有效果(包含参展活动、销售现场促销活动、社区活动等)7.能够管理电子商务，充分发挥电商平台与微信平台的作用(能有效利用微信、互联网、QQ等等进行品牌宣传与推广、8.规范销售管理办法，建立流畅的业务流程，并能有效培训业务人员9.设计、确定合适的生产物料样板与市场宣传物料设计内容市场部岗位职责篇2(市场专员)1、制定适合本地市场的市场活动计划，发掘当地市场机会2、推广并执行市场部所制定的市场落地活动，并在活动中协调各部门工作人员3、与销售顾问一起工作，开发区域内品牌宣传及曝光点(店招，户外广告，灯箱，平面媒体广告等…)4、为公司广告宣传活动提出有独创性的战略计划，参与媒体规划5、贮存并管理促销材料6、准备促销所需相关资料7、每日信息分析及报告(Dailyreport)8、收集代理品牌他销客户和其他品牌的客户资料9、报道资料的收集与撰写10、本地区市场环境数据的收集、分析工作11、客户、消费者数据的收集、分析工作12、竞争店促销活动的收集，整理后提供给相关部门13、竞争品牌产品数据及促销活动的收集，整理后提供给相关部门14、开拓与重点区域、驾校、车友会和联合品牌的联络工作15、按照上海大众市场专员工作职责执行市场部岗位职责篇3市场部经理1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务;2、负责市场开拓和管理工作;3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析;5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。
市场部岗位说明书（精选9篇）
市场部岗位说明书（精选9篇）市场部岗位说明书篇1一、市场部各主要职务说明1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）；2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成，为市场部经理设计战略计划提出依据；3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作）；4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）；5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）；6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动；7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。
二、市场部各职务详细描述1、市场总监(CMO)直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。
岗位职责：（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。
职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；◆工作努力，积极进取，责任心强；◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力；◆较强的观察力和应变能力。
市场部职能及岗位职责范文（3篇）
市场部职能及岗位职责范文一、市场部的职能市场部是企业中负责市场营销工作的部门，其职能主要包括市场分析、市场策划、市场推广、市场营销和客户关系管理等方面。
市场部的主要任务是通过市场营销活动，推动企业产品或服务的销售，并保持和拓展客户群体，从而实现企业的营销目标和利润增长。
二、市场部岗位职责范本1. 市场分析岗位职责市场分析岗位是市场部中的重要职位之一，其职责主要包括对市场需求、竞争对手和消费者行为等进行调研和分析，为市场决策提供数据和信息支持。
- 负责市场调研和数据分析，收集并整理相关市场信息，包括市场规模、市场趋势、消费者需求等；- 进行竞争对手分析，了解竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等，为企业制定竞争策略提供参考；- 制定市场分析报告，提出市场趋势预测和市场机会评估，为企业市场策略制定提供决策依据；- 参与市场调研项目，包括问卷调查、深度访谈等，与调研团队合作完成调研工作；- 与企业其他部门密切配合，进行市场信息共享和交流，为企业整体战略决策提供建议。
2. 市场策划岗位职责市场策划岗位是市场部中的核心职位之一，其职责主要包括制定市场推广方案、策划市场活动和品牌推广等工作，以提高品牌知名度和市场份额。
- 制定市场推广计划和策略，根据市场分析结果和企业营销目标，确定推广目标、推广渠道和推广内容；- 策划并组织市场活动，包括展览、会议、品牌推介等，提高品牌知名度和产品销量；- 负责广告策划和媒体投放，与广告公司合作，设计和制作广告内容，并在合适的媒体渠道上发布广告；- 参与新品上市策划和推广，与研发部门密切配合，确定产品定位和推广方式；- 监测市场活动效果，定期进行市场推广效果评估，提出改进建议。
3. 市场推广岗位职责市场推广岗位是市场部中的执行职位之一，其职责主要是执行市场策划的方案和推广计划，通过市场推广活动提高产品销售和品牌形象。
- 负责执行市场推广计划，按照安排和要求组织和实施推广活动；- 参与市场活动的组织和准备工作，包括活动场地选择、物料准备、人员安排等；- 跟进市场推广项目的进展，监控推广活动的执行效果，及时调整推广策略；- 与销售团队密切配合，提供市场支持和销售培训，帮助销售人员提升销售技巧和效果；- 收集市场反馈和客户需求，及时向市场策划人员反馈情况，为市场调整提供参考。
市场部部门职务说明书
市场部部门职务说明书市场部门职务说明书市场部门是企业中非常重要的部门之一，它负责公司产品或服务的销售和推广，是企业与客户之间的桥梁。
市场部门职务说明书旨在明确各职位在市场部门中的职责和工作要求，以帮助员工更好地了解自己的岗位。
一、市场部经理市场部经理是市场部门的负责人，主要职责包括：1. 制定市场部门的工作计划和销售目标，确保达到公司的销售业绩指标。
2. 领导、管理市场团队，包括市场主管、销售代表等，制定团队工作计划和目标，并进行日常的销售管理。
3. 分析市场行情和竞争情况，提供市场调研报告和销售策略，为公司决策提供参考意见。
4. 协调市场部门与其他部门的工作，保证市场需求和产品研发的协调一致。
5. 定期向上级汇报市场情况和销售业绩，提供市场部门的进展和问题解决方案。
二、市场主管市场主管是市场部门的中层管理职位，主要职责包括：1. 监督、指导市场团队的销售活动，确保销售目标的实现。
2. 指导销售代表进行客户拜访、产品演示和销售谈判，提供技术和销售支持。
3. 分析市场需求和竞争情况，调整销售策略和方案，提供解决方案和市场推广活动。
4. 负责监管市场部门的日常运作，协调各个环节的工作，确保销售过程的顺利进行。
5. 维护客户关系，解决客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。
三、销售代表销售代表是市场部门的基层职位，主要职责包括：1. 开发新客户，拓展销售渠道，推动产品销售，完成销售指标。
2. 进行市场调研，了解客户需求和竞争情况，提供销售建议和方案。
3. 组织客户拜访、产品演示和销售谈判，推动销售合作。
4. 跟踪客户订单，处理售后问题，确保客户满意度。
5. 定期向上级汇报销售情况和市场反馈，提供销售数据和市场信息。
以上只是市场部门职务说明书的一部分，不同企业的市场部门可能会有不同的职位设置和职责要求。
在这份说明书中，我们要强调的是，市场部门的工作需要团队合作、市场洞察和销售技巧。
市场部门的员工应具备良好的沟通能力、商业谈判技巧和销售技能，同时也要具备对市场的敏感度和分析能力，以便能够快速响应市场变化和制定有效的销售策略。
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行业标准、产品类别及流程，
熟练使用办公软件。了解五金
行业加工流程。
技能与能力
核心能力：沟通能力、执行 力
其他知识：知识素养高，知
识面广，知识结构合理；富有
亲和力，较强的说服能力；品
格高尚，道德素养好
忠于公司、为人正直、清正廉洁，思想
个性与品质 敏捷、性格沉稳、善于沟通和决断，为人
正派，办事公正，心态平和、理智。
绩效重点 按公司绩效考核标准执行
对客户反馈信息有督促其他部门完成的权利；内部生产过程监督权利。
负责客户的对接，信息的及时反馈；订单出货跟进按纳期完成的责任。
内容 教育水平
必备条件 中专及以上学历
期望条件 大专营销管理专业
格
职 务等
级 工
作环 境
两年以上生产跟单或业务跟单工作经 工作经验 验
知识结构：熟悉五金类产品
职级：业务跟单
薪
酬标
准
工作地点：公司办公室。
工作时间：按照规定工作时间出勤。
一年以上钣金行业业务跟单 工作经验
忠诚、正直、稳重、果断
3 4 5
1.1 组织结构
市场部
业 务
业 务 跟 单
1.2 人员编制
市场部暂定编 2 人，具体岗位和人员编制如下：
职位
人员数量
业务经理
1人
业务跟单
1人
合
计
2人
以下空白
1.3 部门职责
部门名称
市场部
上级部门
部门领导
业务经理
定员人数
部门职责
1、参与制订公司月度、季度、年度市场营销计划； 2、稳固老客户，开拓新客户； 3、协助财务对帐，及时跟进和回收货款； 4、客户投诉及售后跟进的处理； 5、订单评审及订单进度的跟进与督促； 6、新产品报价及量产产品核价。 7、客户满意度调查与改善。 8、与其他部门的协调沟通； 9、上级领导交办的其他事项
工作责任心强；
职 务等
级 工
作环 境
四、 个
做事客观、严谨负责、踏实、敬业；具
性与品质 有很强的人际沟通、协调、组织能力以及
高度的团队精神，责任心强。
职级：中层管理
薪 基本工资：
酬标
准
工作地点：办公室。
工作时间：按照规定工作时间出勤。
做事客观、严谨负责、敬业
1.5 业务跟单
基 本信
息
工 作关
系
职位名称：业务跟单 所属部门：市场部
7、完成上级交办的各项临时性的工作任务。
权 对市场目标的制订有参与及建议的权利，对订单品质标准要求及生产过程有监督和指导的权
力利
责 任
负责产品保质保量如期送达客户，及时回收货款；处理客户投诉
内容
必备条件
期望条件
任 职资
格
一、 教 育水平
二、 工 作经验
三、 技 能与能力
大专以上学历
企业管理专业
六年以上销售工作经验，三年以上市场
1.4 业务经理
基 职位名称：业务经理
职位编号：
总经理
2 考核标准
本信 息
工 作关
系
所属部门：市场部
内部工作关系
1. 向总经
理汇报工作
2. 与其他
部门合作
3. 监督指
其理
市
业务经理
场
部
员
工
外部工作关系 1. 客户 2. 供应商 3. 外 协 厂
商
职
位目
稳固及管理现有客户资源，开拓新市场，负责所有应收款项的回收工作
适用部门：市场部
文件编号：
版次 制
定
市 场
部 岗
位 职
责 说
明 书
A0
发行日期
2017/5/8
审
核
核
准
目录
1.1 1.2
组织结构 人员编制
................................................................................................................................ ................................................................................................................................
的
描述
绩效重点
1、负责国内新客户的开发及老客户的维护工作； 2、协助财务完成每月客户对帐工作，及时催收货款； 工 3、负责协调处理客户关系，及时将意见及建议反馈至相关部
门，定期回访客户； 作
4、负责公司 6S 督查及辅导工作；
按公司考核标准
5、负责市场年、季、月工作计划的制订与实施。 6、负责市场团队建设与管理；
内部工作关系
1． 向业务
经理汇报
2． 与其他
部门合作
其
3． 与部门
他
员工合作
部 门
职位编号： 编制日期：
业务经理
外部工作关系 1、客户
部
外贸业务
门
员
工
职 位目
的
工 作内
容
权 力
责 任
任 职资
及时与客户沟通，作为公司内外部联络窗口。
描述
1、负责接收客户订单及时回复客户交期。 2、新产品报价核算后及时回复客户。 3、客户订单生产过程中跟进进度确保客户纳期按时完 成， 4、客户资料、订单的汇总整理并保存归档。 5、新订单组织相关部门评审，及时回复客户纳期。 6、客户信息的接收并及时反馈到相关部门人员。 7、产品出货开送货单及物料清单，并打印相关标识。 8、领导交办的其他事项
两年以上钣金行业管理工作
管理工作经验
经验
知识结构：熟悉行业标准，
企业标准，企业文化及各项规
章制度； 熟悉五金产品及工艺
要求；熟练应用办公软件；较
强沟通组织能力；能承受较大
工作压力
核心能力：善于团队管理，
具有优秀的组织协调能力； 计
划逻辑能力、执行力、组织协
调能力；
其他要求：优秀的语言表达
能力，易于沟通；奋、认真；
3 3
1.3 1.4 1.5
部业业门务务职经跟责理单...............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................