管理学概论,价值3万,企业中基层干部培训首选
企业基层管理培训计划
企业基层管理培训计划一、培训背景随着市场竞争的日益激烈，企业更加重视基层管理人员的培训和发展。
这些基层管理人员往往直接面对企业的生产运营、员工管理等重要工作，他们的素质和水平直接关系到企业的管理效率和运营成本，因此，培养一支高素质的基层管理团队对于企业的长远发展至关重要。
二、培训目标1.提升基层管理人员的管理能力和素质2.提高基层管理人员对企业发展战略的理解，增强战略执行力3.加强基层管理人员的沟通与协调能力，促进团队合作4.培养基层管理人员的责任心和使命感，塑造积极向上的团队文化三、培训内容1.管理知识培训（1）管理学理论：介绍现代管理学基本概念、管理原理、管理模式等，帮助基层管理人员建立科学的管理思维。
（2）领导力培训：讲解领导力的特质和方法，激发基层管理人员的领导潜能，提高领导能力。
（3）沟通与协调：培训基层管理人员的沟通技巧、协调能力，帮助其更好地与员工和上级沟通，促进团队合作。
2.专业技能培训（1）生产管理技能：针对生产管理人员，进行生产计划编制、生产调度、质量控制等方面的专业培训，提高生产管理水平。
（2）销售管理技能：针对销售管理人员，进行销售技巧、客户管理、市场分析等方面的培训，提高销售业绩。
（3）人力资源管理技能：对人力资源管理人员进行员工招聘、培训、考核、激励等方面技能培训，提升人力资源管理水平。
3.企业文化建设（1）企业使命与价值观：讲解企业使命和价值观的重要性，引导基层管理人员树立企业意识，推动企业文化建设。
（2）团队建设：开展团队建设活动，增强团队凝聚力，强化团队合作意识，提高工作效率。
四、培训方式1.集中培训每年组织一次集中培训，邀请行业专家和管理大师进行讲解，让基层管理人员系统学习相关知识和技能。
2.实战训练针对不同岗位的基层管理人员，分别进行实际操作训练，帮助其在实践中提升专业技能和管理水平。
3.案例分析通过案例分析，引导基层管理人员深入思考和分析管理问题，锻炼解决问题的能力。
《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)
（1）郭宁由一位负责生产工作的副总裁提升为总裁，即由一位高层职能管理者转变为最高层的综合管理者，他的管理责任更大了，工作的复杂性更强了。要胜任这个职务，必须不断提高自身驾驭全局的能力以及处理复杂问题的能力。
（2）郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，必须具备管理者要求的概念技能、人际技能和技术技能。其中概念技能和人际技能对他更重要。郭宁在该公司工作了20多年，并经历了从监督长到装配部经理、负责规划工作的副总裁和负责生产工作的副总裁的职业历练，已经基本具备担任公司总裁的相关技能，也是合适的公司总裁人选。
A.经济环境
B.文化环境
C.科技环境
D.自然环境
39.企业的具体环境中最主要的是( )。
A.顾客、供应商、竞争者和同盟者
B.顾客、供应商、竞争者和中间商
C.顾客、中间商、竞争者和业务主管部门
D.顾客、供应商、竞争者和批发商
40.公司A是一家金属零件加工厂，专门为当地一家大型机械制造公司B供应零件。那么，A公司将B公司作为自己的( )。
D.紧缩型战略
48.“三个和尚没水喝”说明的是入浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明( )。
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
C.对于基层管理者最重要
D.对于所有层次管理者的重要性大体相当
35.下表统计了不同层次的管理者与其花在各项管理职能上的时间分布，请据此分析，下列哪个选项的说法是错误的( )？
管理职能
管理者层次
管理职能所占时间
计划
组织
《管理学概论》记分作业部分参考答案
《管理学概论》记分作业参考答案[记分作业]计分作业11. 最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境第1题你选择了 A. 正确答案A. 结果√2. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能第2题你选择了 B. 正确答案B. 结果√3. 复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论B.权变管理理论C.系统管理理论D.行为科学管理理论第3题你选择了 B. 正确答案B. 结果√4. 麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人第4题你选择了 D. 正确答案D. 结果√5. 人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织B.正规组织C.非正式组织D.非正规组织第5题你选择了 C. 正确答案C. 结果√6. 消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织B.非正式组织C.行业协会D.团队第6题你选择了 A. 正确答案A. 结果√7. 20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。
(单选题)A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《心理学与工业效率》第7题你选择了 B. 正确答案B. 结果√8. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）学说。
(单选题)A.科学管理B.人文关系C.社会关系D.人际关系第8题你选择了 D. 正确答案D. 结果√9. （）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》B.孔茨的《管理学》C.德鲁克的《管理的实践》D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》第9题你选择了 D. 正确答案D. 结果√10. （）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。
管理学概论201909第二次作业2
管理学概论201909第二次作业2管理学概论201909第二次作业2201909第二次作业单选题(共10道题)1.（4.0分）决策理论学派认为（）是管理者的主要任务。
A、组织B、计划C、领导D、决策2.（4.0分）被称为科学管理之父的是（）。
A、亚当.斯密B、亨利.法约尔C、罗伯特.欧文D、泰罗3.（4.0分）（）理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
A、行为管理B、管理科学C、经验管理D、一般管理4.（4.0分）管理者向董事或股东说明组织的财务状况或战略方向时，所行使的是（）的角色。
A、发言人角色B、联络者角色C、传播者角色D、谈判者角色5.（4.0分）管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（）的角色。
A、代表人B、联络者C、发言人D、谈判者6.（4.0分）科学管理学派的杰出代表人物是（）。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、霍尔登7.（4.0分）一般管理理论的杰出代表人物是（）。
A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨8.（4.0分）权变理论学派强调管理者的实际工作取决于所处的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
A、环境B、教育9.（4.0分）如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，那么相对于A，B处于以下何种位置（）。
A、报酬偏高B、公平C、高效价D、报酬偏低10.（4.0分）法约尔认为组织的管理职能有（）。
A、四项B、五项C、七项D、十四项多选题(共10道题)11.（4.0分）通常用来指导组织战略决策的目标不是（）。
A、长期目标B、中期目标C、短期目标D、分目标12.（4.0分）下列属于三大基本竞争战略的是（）。
A、成本领先战略B、多元化战略C、差异化战略D、目标集聚战略13.（4.0分）下列（）是扁平结构的组织所具有的优点。
A、信息传递速度快B、每位主管能够对下属进行详尽的指导C、有利于下属发挥积极性和创造性D、信息失真的可能性小14.（4.0分）过分集权存在的弊端包括（)。
关于基层 中层培训计划
关于基层中层培训计划一、前言基层和中层管理人员是企业组织中非常重要的部分，他们直接参与生产、管理，是企业的中坚力量。
因此，对基层和中层管理人员进行培训是非常重要的。
本文将针对基层和中层管理人员的培训计划进行探讨，旨在提升他们的管理和领导能力，为企业的发展提供更好的管理和人才保障。
二、培训目标1.提升基层管理人员的管理技能和沟通能力，使他们能够更好地组织并协调团队工作；2.提升中层管理人员的领导力和决策能力，使他们能够更好地管理并运营企业；3.增强基层和中层管理人员的责任感和使命感，推动企业的持续发展。
三、培训内容1.基层管理人员培训内容：（1）团队管理：如何激励员工，如何合理安排工作，如何解决员工之间的矛盾等；（2）沟通技巧：如何有效地与员工沟通，如何处理员工的问题，如何与员工建立良好的关系等；（3）目标管理：如何制定并实施工作目标，如何监督和评估员工的工作表现等。
2.中层管理人员培训内容：（1）领导力培训：如何激励团队成员，如何处理团队中的矛盾，如何制定并实施战略规划等；（2）决策管理：如何做出明智的决策，如何应对复杂的管理挑战，如何预测和应对市场变化等；（3）组织管理：如何进行有效的组织管理，如何提高团队的执行力，如何培养并留住优秀的人才等。
四、培训方式1.课堂培训：通过邀请专业的培训师进行现场授课，让学员学习到最新的管理理论和经验，并进行实践操作；2.案例分析：通过分析真实的管理案例，让学员学习到具体的管理技巧和应对策略；3.角色扮演：让学员在模拟的场景中扮演不同的角色，学习如何处理各种管理情况，并提高他们的应变能力；4.实地考察：通过参观一些成功的企业，让学员学习到成功企业的管理经验和做法，为他们在实际工作中提供借鉴。
五、培训评估1.学员考核：通过课堂测试和实际操作，来考核学员的学习成果；2.学员反馈：定期对学员进行满意度调查，了解学员的培训感受和反馈意见，为培训的进一步改进提供依据；3.培训效果评估：通过对学员在工作中的表现进行评估，来考察培训效果。
中层干部管理类书籍
中层干部管理类书籍
中层干部管理类书籍有很多，以下是一些推荐：
•《卓有成效的管理者》：这本书是德鲁克的经典之作，主要讲述管理者的自我管理以及如何成为有效的管理者。
•《干法》：这本书是稻盛和夫的作品，主要讲述如何通过正确的思维方式和工作方法来提升工作效果。
•《七步成诗解决问题的方法》：这本书是麦肯锡公司的经典之作，主要讲述如何通过七个步骤来解决问题。
•《定位》：这本书是特劳特的经典之作，主要讲述如何通过定位来提升品牌价值和市场竞争力。
•《管理的常识》：这本书是陈春花教授的作品，主要讲述管理的基本概念和技能，帮助中层干部更好地理解和应用管理知识。
此外，《中层领导力》、《从优秀到卓越》、《管理的实践》等也是值得一读的中层干部管理类书籍。
建议根据自己的实际情况和需求选择合适的书籍进行阅读和学习。
中基层管理培训方案
中基层管理培训方案:中基层管理培训——中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务骨干、技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。
有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
《中基层管理培训方案》主讲老师:何边中层管理技能、领导力培训专家课程受众:公司副总、部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间: 2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么企业中基层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么企业中基层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么企业中基层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中基层管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。
而现实工作中，中基层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。
有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，中层管理团队的水平底下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。
基层管理者培训
基层管理者培训一、培训内容1. 管理技能作为基层管理者，能够有效地管理团队是至关重要的。
因此，培训中应该包括团队管理、冲突解决、绩效评估等方面的管理技能。
管理者需要学会如何与员工进行有效的沟通，如何激励员工，如何解决团队内部的矛盾等。
这些技能的掌握将大大提升管理者在工作中的效率和能力。
2. 领导能力除了管理技能外，领导能力也是基层管理者所需要具备的重要素质。
在培训中，可以注重培养管理者的领导力，包括如何建立自己的领导风格，如何激励员工，如何制定有效的工作计划等。
培训将帮助管理者发现自己的领导潜能，并学会如何将这些潜能发挥到最大化。
3. 业务知识作为管理者，对于所在行业的业务知识也是必不可少的。
培训内容中应该包括行业知识的学习，帮助管理者更好地理解所在行业的发展趋势和市场动态，从而更好地指导团队进行工作。
4. 沟通技巧有效的沟通是管理者必备的能力之一。
在培训中应该注重培养管理者的沟通技巧，包括口头沟通和书面沟通。
管理者应该学会如何清晰地表达自己的想法和意见，如何与员工进行有效的交流，如何处理各种沟通问题等。
5. 团队建设团队的建设对于管理者来说是至关重要的。
在培训中可以包括团队建设的理论和实践，帮助管理者了解如何构建一个高效的团队，如何激励员工，如何解决团队内部的问题等。
6. 制度和政策在企业中，各种制度和政策的执行对于管理者来说是非常重要的。
在培训中可以帮助管理者了解企业的各项制度和政策，使他们能够更好地执行这些制度和政策，确保团队能够按照企业的要求进行工作。
以上就是基层管理者培训的一些基本内容，当然具体的培训内容还需要根据企业的实际情况进行具体的确定。
在培训中，还需要注重培养管理者的创新能力、团队合作精神、问题解决能力等。
二、培训方法1. 理论学习培训中可以采用讲座、研讨会等形式进行理论学习，让管理者了解相关理论知识，并掌握相关管理技能。
2. 实践演练理论学习之后，可以进行实践演练，例如通过角色扮演、案例分析等形式，让管理者在实际操作中掌握管理技能和领导能力。
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组织工作的目的
• 组织工作的目的就是要通过建立一个 适于组织成员相互合作、发挥各自才能 的良好环境，使组织成员都能在各自的 岗位上为组织目标的实现作出应有的贡 献。
51
非正式组织
•
非正式组织是在组织成员之间感情相投
的基础上，由于现实观点、爱好、兴趣、习
的？ 否 是
这项任务能否助你更 是
有效地工作？
否
是
分出时间来完成
否
不必做，取消它
否
这项任务是否必要？
否
是
否
是
留待有空时再做
45
A型 任务
B型 任务
C型 任务
第四剂：良好的工作习惯
• 使用记事簿 • 养成做备忘录的习惯 • 日事日毕，日清日高 • 过程反馈与跟踪
• 保持自己的工作韵律;执行
光是会计划而不执行的人是没有用的 不会做计划的人经常是不会执行
1、计划要根据上级的意见做具体的计划，上级掌握的信息更多 2、为什么不做计划，怕被否定；计划要说出来，不要怕不 被采用，完全坚持叫刚愎自用 完全不坚持叫毫无责任感 3、要不要结果？
33
一、什么是计划? 计划是决定顺序、分配时间、预测未来。
5
管理心得 三、建立用数据说话的习惯
对数据的搜集、处理、分析有利于我 们做出正确的决策。
6
管理心得 四、加强成本的控制
明确成本核算责任，突出成本控制 在考核中的地位。
7
管理心得 五、树立质量意识，正确处理质量与成本
的关系。
8
管理心得 六、加强对市场的系统分析，提高营销活
动的科学性和针对性。 七、协调好管理的刚性与柔性。
要保障计划顺利有效的实施,必须掌握科学 的工作方法
给大家介绍几剂良方！
41
第一剂 PDCA循环法
PD CA
它是一种很科学的管理程序 ，同时也是一种很科学的工作 程序。
42
第二剂：立即行动
■ 不要把难事往后拖 ■ 不要把不喜欢的事往后推 ■ 不要把喜欢的事做过了头
43
第三剂：ABC法则
把你的工作按照以下标准分成三种类型： A型：必须做——重要并且紧急的任务。 B型：应该做——重要或紧急，但不是既重
• 建立用数据说话的习惯
提示：当你要形成某一习惯或观点,进而接受它执行它时， 一般经过二十一天后就可以把它化为生活中的习惯，这就 是良好习惯养成法则。
46
第五剂：完整的工作
1.优秀的员工是上级的左膀右臂，他的职 务就是帮助上级完成任务；
2.好帮手总不是帮上级去办杂事的人，而 是要能把问题分析清楚，想出解决办法 ，并判断“可”与“不可”来呈给上级。
– 科学管理产生于商品经济环境下
26
（2）管理发展具有顺序性 科学管理 →系统管理 →现代管理
（3）管理没有过时的概念，只有适不适合的问题
27
2、管理科学发展规律研究
（1）管理发展的阶段性
过程不可省略
劳动密集 科学管理
资金密集 系统管理
知识密集 现代管理
西方发达国家
劳动密集 科学管理 资金密集 系统管理 知识密集 现代管理
指挥：在组织决策方面起指向和决断作用 协调：在组织体系中起纽带及核心作用 激励：在组织行为方面发挥激励和协调作用 互惠效应：领导和下属相互影响
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领导者的影响力
• 权力性影响力 （外界赋予的）
– 传统因素 – 职位因素 – 资历因素
• 非权力性影响力（自 然性影响） – 品德 – 才能 – 知识 – 情感
9
八、软环境很重要，要容忍失败。 九、管理本身也是服务。
10
第二篇 理论基础
11
管理学理论体系
宏观经济 营利组织管理 非营利组织管理
类别
区域经济 经济政策 国际经济关系 产业结构
……
企业经营战略 金融管理 服务管理 交通运输管理 工程项目管理
……
公共管理 教育 卫生 体育……
12
理论体系
哲理理论类
形式主义并没有任何实质意义。 组织推行计划管理的目的是：
1、保证经营目标的实现； 2、提高执行力； 3、提高工作效率与协作效果。
38
计划制定原则
计划制定要符合SMART原则 S （Specific）———具体的 M（ Measurable ）———可衡量的 A（ Attainable）——— 可实现的 R（ Relevant）———相关的 T（ Time Base）———有时间限制的
管理模式
管理技术类
IE, SE,OM, ……
综上，管理就是： 在特定的组织内外部环境约束下
，为实现给定目标，有效利用、配置 给定资源（人、财、物、技术、信息 …）的过程。
13
管理的特征
（1）有目标，有组织，在一定环境下，利用资源的 过程
（2）两重性
– 科学性 – 艺术性
（3）无最优解，只有满意解——满意度准则
14
管理的职能
计划 组织
广义是指规划Planning 狭义是指实现目标的时间和空间的安排。 计划包含目标确定，实现的方法和时间的确定。
Organization,为实现给定目标，所设计体系结构，并安 排相符的人员，使其具有相应的权利、义务去共同工作 。
领导/协调 Coordination, 在计划、组织中进行协商和调整，避免冲
39
5W2H工作方法
Who(关于人)：人员、技能、态度 When(关于时间)：时间、期限等 Where(关于场所)：分担区域 What(关于目的)：要做到什么 Why(关于原因)：为什么要这么做 How(关于方法)：怎么做 How much(关于程度)：要多少人、费用等。
40
二、如何有效保障计划执行
• 组织的纵向结构设计，就是确定管理幅度，划分管 理层次。
管理幅度 • 管理幅度是指一名主管人员有效地管理直接下属
的人数。由于管理者的时间和精力是有限的，其管 理能力也因个人的知识、经验、年龄、个性等的不 同而有所差异，因而任何管理者的管理幅度都有一 定的限度，超过一定限度，就不能做到具体、高效、 正确的领导。
中国现状：并行发展
过程可以加速
美欧100年 日本、台湾、韩国50年左右
28
（2）管理的复杂性 模式的不可复制性：
管理模式的创新： TPS、CIMS、动态联盟、海尔、 科龙模式、邯钢模式、洋河模式
管理技术与管理模式的互动
管理累积性
管理基础的提高 竞争力提高
新经济时代的需求多层次性
传统与现代并存
惯、志向等一致而自发形成的伙伴关系。
52
非正式组织的特点：
⑴非正式组织在满足组织成员个人的心理和 感情需要上，比正式组织更有优越性。所以应发 挥非正式组织比正式组织具有更强凝聚力的作用
⑵非正式组织形式灵活，稳定性弱，覆盖面 广，几乎所有的正式组织的成员都介入某种类型 的非正式组织。
53
组织的纵向结构设计
要又紧急的任务。 C型：可以做——既不重要也不紧急的日常
任务。
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考虑一项任务的优先程度
是
是
这项任务是否既重 要又紧迫？否 是
是否今天就需要完成？ 否是
立即行动
否
否
这项任务是否重要但 是 这项任务是否有最后 是 留出时间完成
不紧迫，或紧迫但不
期限？ 否
是
重要？ 否 是
否
否
制订可行的期限
这项任务是否日常性 是
34
善于计划的主要习惯 1、数字量化
2、纳入个性化 3、要适当的修正
35
执行计划的主力是人 1、要做好准备工作
2、养成执行的习惯 3、克服执行时所遇到的苦难
36
检讨得失作为下次的参考 1、不要害怕检讨 2、小失败才能获得大成功 3、积累宝贵经验是雄厚的本钱
37
总结一下
计划本身是没有意义的，我们不是为了做计划 而做计划。
对管理的认识
1
第一篇 管理心得 第二篇 理论基础 第三篇 管理学发展动因与规律 第四篇 管理基本职能 第五篇 职业生涯的思维与态度
2
第一篇 管理心得
3
问题提出的背景
1、基于战略的“郁闷” 执行力
2、基于系统效率的“困惑” 投入与效率 改革多动症
4
管理心得 一、改变人的观念
部门局部利益服从企业整体利益观 念的建立。 二、保证管理制度的稳定性和权威性
管理层次
54
领导职能
55
领导的性质
领导的概念 传统：领导是上级组织赋予领导者一定的职
位与权力，领导者通过运用这些法定的权力带领 下属完成组织的任务，实现组织的目标，其核心 是强调领导者的权力因素。
现代：领导是指激励、引导和影响个人或组 织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程。
56
领导者的作用
（1）管理科学产生于一定的的社会经济条件下 1910’s的社会环境，提供了科学管理的沃土： 科学技术：20世纪初进入电动机时代 生产力：福特生产线 经济形态：18-19世纪完成工业资本积累
25
它反映了三个问题：
– 科学管理产生于制造企业现场管理： 管理科学的研究首先从微观开始
– 科学管理解决了如何提高生产率、降低成本 效率与成本问题是企业最基础的问题，必须首先解决
客户关系管理——CRM（Customer Relationship Management）
决策支持系统——DSS（Decision Support System）
敏捷制造 精益生产
——AM（Agile Manufacturing ） ——LP（Learn Production）
学习型组织 无边界行为