工程部业务洽谈流程
装修公司设计部工作流程
装修公司设计部工作流程1.业务部门接洽（设计师介入）⑴设计师：客户进入公司后每位设计师都应做好客户接洽的准备，在客户经理做好安排后将客户信息采集表及相关资料备好，与客户进行洽谈。
⑵洽谈过程自行控制，需完成四项必做流程：①营销流程的介入，即介绍公司和自己，宣传公司文化和自身的优点及经验，可适当介绍公司以往案例了解客户意向，最终达成共识并建立服务关系；②客户信息采集（了解项目的面积、使用用途、限制条件，客户年龄、消费观念、生活态度、行为习惯、信用程度、资金情况、文化素质与艺术修养等），尽量避免直接询问，讲求策略，制造放松、随和的沟通气氛，事先准备好行政部提供的客户信息采集表，详细留档；③做好详细的洽商记录，便于设计任务分配及设计流程的监管；④将公司的收费标准告知客户；⑤预约量房的具体时间2.消化流程【客户意向】设计师与客户沟通之后，①仔细查看洽商记录，回顾洽商过程、思考客户需要，确定案例的总体风格②针对客户意向搜集合适的意向资料，弥补自身对于客户意向风格掌握的不足之处，为方案制作做好充分的前期准备。
3.测量，首次方案（家装，约3天时间）①设计师助手（如公司没有设计师助手或实习设计师，则由设计师自己完成量房过程）：按预约好的量房时间及地点，按时进行量房工作，注：●带好量房工具（激光测距仪，5m钢卷尺，相机，画板，绘图笔）●现场勘察：感受现场外部环境与内部环境，关键部分做好详细记录（层高、梁下、喷淋头高度、消防检等）●在没有建施或建施与现场尺寸误差过大的情况下，要重新进行测量②量房结束后，由负责此案例的设计师组织设计部相关人员的内部会议，进行客户分析，并针对此案例具体风格等设计要素进行分析，做出工作计划，包括下次方案讨论的时间安排、平面图、提案册，做出简短的项目分析文案③平面方案设计助理整理出CAD平面框架图（由建筑施工图转换成公司图层，或依据现场测量的数据进行绘制），采用合适比例打印出图，例如：1:100,1：50,1:200,1:300等。
业务招待费管理制度 --招待费管控
****有限公司业务招待费管理办法为了进一步规范公司各类业务招待行为，节约成本费用，有效提高费用使用效益，提高公司的经营管理水平，以“厉行节约、合理开支、严格控制、定期考评”为原则，结合公司实际情况制定本办法。
第一条业务招待定义与范围业务招待费指公司各部门因公开展各类经营业务发生对外洽谈业务、公关联络、接待来宾、犒劳慰问等各项活动需列支的招待、用餐等相关费用。
包括：1.因业务需要宴请的开支（包括饭后娱乐、交通开支）。
2.因业务需要招待客人参观旅游景点的费用（含交通费）。
3.因业务需要赠送土特产、烟酒、鲜花、茶叶、纪念品以及电子券（卡）等的费用。
4.因业务需要报销来企业办事的非本单位员工的差旅费（含住宿、餐费、交通费及杂费）第二条适用原则1.管理原则：先申请、后执行；总额控制，分级负责、对口接待，专款专用，考评监督。
2.业务招待应坚决贯彻“可接待可不接待，不接待”，“可发生可不发生费用，不发生”，“态度热情，费用从简”的原则。
3.陪客人员坚持适度从紧原则，原则上不能多于需接待客人及贵宾。
一般情况陪客人数不得超过3人，特殊情况可请示公司领导批准后执行。
4.严格执行规定限额和招待标准，分档次接待原则，坚决控制非业务性接待，严禁随意超标进行业务招待。
按照被接待人员的级别及与公司业务的相关程度，对应接待，禁止越档次接待。
特殊情况需说明原因，经请示公司领导同意后执行；否则，公司财务不予报销。
5.招待工作本着热情礼貌、细致周到、取得逾期效果的原则。
第三条开支标准1.一般宴请聚会餐饮招待不超过100元/人/次（含酒水），酒水标准白酒档次控制在100元/瓶以下。
2.招待客户企业部门经理(负责人)级别人员不超过130元/人/次（含酒水），酒水标准白酒档次控制在180元/瓶以下。
3.招待政府主要领导及政府部门关键领导、客户企业副总以上领导不超过180元/人/次（含酒水），酒水标准白酒档次控制在300元/瓶以下。
特殊情况超标的，经总经理审批后执行。
工程部外接业务管理方案
工程部外接业务管理方案一、目标。
咱们工程部外接业务啊，那就是要在保证工程质量的前提下，多赚钱、赚好钱，把咱工程部的名声打得更响亮，就像孙悟空在花果山竖起齐天大圣的旗子一样威风！二、业务来源管理。
# （一）拓展渠道。
1. 人脉关系。
咱工程部的兄弟姐妹们，每个人都有自己的小圈子，七大姑八大姨的，这些人脉可不能浪费了。
就像撒网捕鱼一样，把咱们做工程的消息散出去。
逢年过节，走亲访友的时候，别光惦记着吃吃喝喝，顺便聊聊咱工程部的业务，说不定就有个大项目找上门呢。
2. 合作伙伴。
那些和咱们合作过的供应商、分包商之类的，都是潜在的业务介绍人。
平时把关系维护好了，他们有了项目信息，第一个就会想到咱们。
这就好比是一群小伙伴，有福同享嘛。
比如说，咱之前合作的那个材料供应商，他们在行业里认识不少人，如果他们能给咱推荐业务，咱成功之后，也可以给他们点小回报，这样合作起来才更带劲。
3. 网络平台。
现在这网络可发达了，什么58同城、智联招聘（虽然是招聘平台，但有些工程信息也会在上面冒头）、工程类的专业网站，都得安排上。
就像在网上摆摊一样，把咱工程部的优势、做过的项目案例都展示出去。
在网上可不能瞎吹牛，要实实在在的，就像做人一样，诚实为本。
# （二）业务筛选。
1. 项目评估。
不是每个找上门的业务都要接的，得挑挑拣拣。
就像买水果一样，得挑新鲜的、划算的。
首先看看项目的规模和复杂度，咱得掂量掂量自己有没有那个本事拿下。
如果是个超级大工程，咱目前的人力、物力、财力搞不定，那就别硬撑，不然就像小马拉大车，累得够呛还干不好。
再看看项目的预算，如果预算低得离谱，连成本都不够，那咱也不能做赔本买卖啊。
2. 客户考察。
这个客户靠不靠谱也很重要。
咱得了解一下客户的信誉怎么样，以前有没有拖欠工程款的情况。
要是碰上那种老赖客户，就算项目再好，咱也得躲得远远的。
可以通过一些渠道打听打听，比如问问同行，或者查查客户的公司背景之类的。
三、业务对接流程。
设备工程部制度流程有哪些
设备工程部制度流程有哪些一、设备采购流程1.设备需求确认：设备工程部根据公司的生产和业务需求，确定已经老化、需要更换或新增设备的需求，并与相关部门进行沟通确认。
2.设备选型：根据设备需求，设备工程部根据市场调研和技术评估，选择合适的设备品牌和型号。
3.编制设备采购计划：设备工程部根据设备需求和选型结果，制定设备采购计划，包括设备名称、数量、预算、采购来源等内容。
4.招标采购：设备工程部根据设备采购计划，进行招标采购流程，包括发布招标公告、邀请供应商投标、评标等环节。
5.选择供应商：设备工程部根据招标结果和评标情况，确定最终的设备供应商，并签订购买合同。
6.设备验收：设备工程部根据设备合同要求，完成设备的验收工作，确保设备符合规格和质量标准。
7.设备安装调试：设备工程部负责组织设备的安装、调试和运行试验，确保设备能够正常运作。
8.设备培训：设备工程部安排相关人员接受设备供应商提供的培训，熟悉设备操作和维护流程。
9.设备保养：设备工程部建立设备保养计划，定期检查设备的运行状态，预防设备故障和损坏。
二、设备维护流程1.设备故障报修：公司员工发现设备故障或异常情况，及时向设备工程部报修，描述故障情况和影响范围。
2.故障诊断：设备工程部接到报修后，组织专业技术人员进行故障诊断，分析故障原因和修复方案。
3.维修计划制定：设备工程部根据故障诊断结果，制定维修计划，包括维修时间、工作内容、所需人力和物料等信息。
4.维修执行：设备工程部按照维修计划组织维修人员进行维修工作，及时修复设备故障，恢复设备运行。
5.维修记录和报告：设备工程部对维修过程和结果进行记录和报告，包括维修人员、费用、耗材、故障原因等信息。
6.设备性能测试：设备工程部在维修完成后，进行设备性能测试，确保设备正常运行，并通知相关部门。
7.故障分析与改进：设备工程部对故障原因进行深入分析，找出规律性问题并提出改进措施，以防止类似故障再次发生。
8.维修质量评估：设备工程部定期对维修质量进行评估和检查，确保维修工作和效果符合要求。
采购业务具体操作流程
采购业务具体操作流程采购是指企业在一定的条件下，从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。
小编给大家整理了关于采购业务具体操作流程，希望你们喜欢!采购业务具体操作流程首先，根据采购请求，制定采购计划。
其次，对供应商进行选择确认。
可采用询价或招标方式。
第三，合同洽谈。
这是采购工作的核心。
第四，签发采购订单。
合同签订完毕后，即进入双方合同履行阶段。
第五，跟踪订单，进行进货控制。
第六，接受、检验货物、入库。
第七，核对发票，划拨货款。
采购流程内容1、询价(Solicitation)询价就是从可能的卖方那里获得谁有资格完成工作的信息，该过程的专业术语叫供方资格确认(SourceQualification)。
获取信息的渠道有：招标公告、行业刊物、互联网等媒体、供应商目录、约定专家拟定可能的供应商名单等。
通过询价获得供应商的投标建议书。
2、供方选择(Source Selection)这个阶段根据既定的评价标准选择一个承包商。
评价方法有以下几种：合同谈判：双方澄清见解，达成协议。
这种方式也叫“议标”。
加权方法：把定性数据量化，将人的偏见影响降至最低程度。
这种方式也叫“综合评标法”。
筛选方法：为一个或多个评价标准确定最低限度履行要求。
如最低价格法。
独立估算：采购组织自己编制“标底”，作为与卖方的建议比较的参考点。
一般情况下，要求参与竞争的承包商不得低于三个。
选定供方后，经谈判，买卖双方签订合同。
3、合同管理合同管理是确保买卖双方履行合同要求的过程，一般包括以下几个层次的集成和协调。
1)授权承包商在适当的时间进行工作。
2)监控承包商成本、进度计划和技术绩效。
3)检查和核实分包商产品的质量。
4)变更控制，以保证变更能得到适当的批准，并保证所有应该知情的人员获知变更。
5)根据合同条款，建立卖方执行进度和费用支付的联系。
6)采购审计。
7)正式验收和合同归档。
采购核算流程战略成本战略成本核算流程由四个步骤组成：估计供应商的产品或服务成本;估计竞争对手的产品或服务成本;设定你公司的标准成本并发现产品和流程需要改进的领域;确定作出这些流程和产品改变并持续改进对你公司的价值。
合同台账管理制度
合同台账管理制度合同台账管理制度（通用11篇）合同台账管理制度篇1台账管理第一条为保证合同台账资料完整、统一，规范企业各类合同的管理，特制定本办法。
第二条凡以公司名义签订的合同，均应由合同管理人员依照本办法建立合同台账，并向公关法务部备案。
第三条合同管理人员为签订合同的联系人和法务联络员，负责合同台账的登记、资料的收集、保管等工作。
第四条合同管理人员应在合同签订生效后三日内建立合同台账，并对重大合同进行备案审查，协助法务部对合同管理的工作进行指导和检查。
第五条合同台账采用表格式，一份合同填写一张表格，建立一份档案。
第六条合同台帐应包括以下内容：（一）合同名称；（二）合同主体；（三）合同内容（含标的、数量、价款或者酬金、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法及其他须注明的事项）；（四）合同履行情况（有无违约、争议、诉讼等情况及合同履行完毕的时间）；（五）合同所附资料；（六）其他应当记载的重要内容。
第七条合同台帐应附以下资料：1、合同正本或副本；2、对方《企业法人营业执照》和资质等级证明等资料的复印件；3、对方法定代表人身份证明和委托代理人授权委托书及代理人身份证明；4、补充合同、会议纪要、往来函电；5、有关的重要资料。
第八条合同台帐管理人员，有权对合同及所附资料进行审查，发现程序不符、内容有误或资料不全等问题时，应及时要求合同签订人员采取措施予以纠正或补充资料，以保证合同的签订和履行合法有效。
第九条使用或借用合同台帐资料，应当办理使用或借用手续，使用人或借用人应妥善保管合同资料，不得损坏或遗失，更不得擅自涂改或更换；办理结束后，应及时将使用或借用的合同资料归还合同台帐管理人员。
若违反前款规定给企业造成不良后果，将追究相关责任人责任。
第十条本办法由法务部制定并解释，自颁布之日起执行。
档案管理为进一步规范合同文档管理工作，提高合同管理水平，逐步实现公司合同管理工作的规范化、制度化、科学化，特制定本制度。
工程部组织架构及职责
工程部组织架构及职责第一章受控文件第一章: 工程部组织架构及岗位职责1、组织框架1.1 组织架构说明上述组织架构依据股份公司人力资源部标准编制。
2、人员数量配备NN=1+3+5+7+1+22.1: 总人数=1名经理+3名主管+5名空调技工+7名强电技工+1名电第一章受控文件梯维护技工+2名综合维修。
2.2 配置说明为保证卖场内设施设备的正常运行，尤其是周、六日客流高峰期的正常运行，工程部应实行24小时值班制度，分运转班和维修班。
运转班为4班2运转，即每班安排3名维修技工。
（其中1名强电技工和1名空调技工负责开闭店和卖场温度和机房设备巡检；安排1名强电技工高压配电室值班。
）运行班除周六外其余每天安排1名技工；工程经理、主管实行综合工时，尽量安排在周一至周四休息，重大节假日（包括但不限于：元旦、春节、情人节（2.14）、清明节、“五一”劳动节、端午节、中国情人节（农历七月初七）、中秋节、重阳节、“十一”国庆节、开业庆典、半年庆、周年庆）等各种活动工程经理必须在岗。
3、岗位职责3.1 工程部经理岗位职责3.1.1 全面负责工程部的各项工作。
3.1.2 负责组织开展百货工程设备设施的维修、养护、运行、管理。
3.1.3 负责制定工程管理制度和设备操作程序。
3.1.4 负责组织制定和实施节能降耗方案和措施。
3.1.5 负责制定培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训。
3.1.6 负责监督、检查、指导本部门员工工作，定期对本部门员工进行考核。
3.1.7 负责洽谈、评诂、监督工程外委托项目，组织对外委工程的质量第一章受控文件验收。
3.1.8 负责百货专柜的装修管理，审批专柜的装修方案、图纸。
3.2 工程主管岗位职责3.2.1 在工程部经理的领导下，负责管理本系统的员工和所辖设备。
3.2.2 制定本系统员工的职业道德教育、安全教育和业务培训计划并组织实施。
3.2.3 确保所管辖系统设备的安全运行，负责制订系统的最佳运行方案，报上级审批后组织贯彻实施，力图节省能源消耗。
业务洽谈流程
业务洽谈流程在进行业务洽谈之前，首先需要明确洽谈的目的和内容，以及参与洽谈的人员和角色。
业务洽谈流程一般包括以下几个步骤：1.确定洽谈对象。
在进行业务洽谈之前，首先需要确定洽谈的对象是谁，包括对方公司的名称、代表人员等信息。
同时也需要对洽谈对象进行一定的调研和了解，包括对方公司的业务范围、规模、市场地位等情况，以便为后续的洽谈做好准备。
2.制定洽谈计划。
制定洽谈计划是业务洽谈的关键步骤之一。
在制定洽谈计划时，需要明确洽谈的内容和目标，确定洽谈的时间和地点，安排参与洽谈的人员，制定洽谈的议程和流程等。
同时也需要对洽谈中可能涉及的问题和风险进行充分的预判和准备。
3.进行洽谈。
在进行业务洽谈时，需要注意以下几点，首先，要保持良好的沟通和协调，尊重对方的意见和立场，避免出现争执和冲突；其次，要充分展示自己公司的实力和优势，同时也要了解对方的需求和利益诉求，寻求双方合作的共同点；最后，要及时记录洽谈过程中的重要信息和达成的协议，以便后续的跟进和落实。
4.达成协议。
在业务洽谈中，如果双方达成了合作意向或者协议，就需要及时进行协议的起草和签署。
在起草协议的过程中，需要充分考虑双方的利益和权益，明确合作的内容、方式、条件和期限，以及双方的责任和义务，避免后续出现纠纷和矛盾。
5.跟进和落实。
业务洽谈并不是终点，而是一个新的起点。
在达成协议之后，需要及时进行跟进和落实，包括对合作协议的执行和履行情况进行监督和检查，解决合作中可能出现的问题和困难，保持双方的良好合作关系，共同推动合作项目的顺利实施和发展。
总结。
业务洽谈是企业开展业务活动的重要环节，只有通过有效的洽谈，才能实现合作共赢的目标。
因此，在进行业务洽谈时，需要认真制定洽谈计划，注重沟通和协调，努力达成合作协议，并且要做好后续的跟进和落实工作，以确保合作项目的顺利进行和成功实施。
希望以上业务洽谈流程的介绍能够对大家有所帮助，谢谢！。
工程部管理规章制度
工程部管理规章制度工程部负责公司工程的施工和相关事务。
他们组织工作、审核图纸和资料，确保工程施工进度和质量。
此外，他们还负责编制工程材料用料计划、审批各项费用开支、检查工程后勤工作等。
在施工前，工程部需要做好准备工作，包括准备施工图纸、编制材料和机具使用计划表、安排施工队伍、签定班组施工和安全协议等。
他们还需要配合财务部门检查现场仓库设置情况，检查现场施工条件，制定安全措施，确保施工安全。
工程部还需要审批工程承包进度款和工程结算款。
审批程序包括施工管理填报、部门主管审批、财务部经理复核、出纳付款和会计作帐。
此外，他们还需要组织人员研究涂料装饰、防水及其它相关工程的规范。
工程部需要严格监督施工质量和进度，确保公司信誉。
他们还需要监督工程现场管理人员和施工员遵守施工守则，确保安全施工。
同时，他们还需要统筹协调本部与设计部、工程核算部、采购部之间的工作关系。
在工程竣工验收时，工程部需要认真总结工程优缺点和不利因素，采取措施进行整改，进一步提高新工程的质量。
工程部主管应对整个施工实行全面负责，若出现质量、安全事故或材料消耗量过大、被盗问题等，公司会首先追究工程部主管的责任，再由主管追究下属责任。
但工程部主管应对督导不周负责。
项目经理则需要负责具体的项目，包括施工计划、预算、进度和质量等。
他们需要与工程部紧密合作，共同推进项目进展。
1.认真贯彻执行公司的各项管理规章制度，逐级建立健全项目部各项管理规章制度。
2.项目经理是建筑施工企业的基层领导者和施工生产指挥者，对工程的全面工作负有直接责任。
3.项目经理应对项目工程进行组织管理、计划管理、施工及技术管理、质量管理、资源管理、安全文明施工管理、外联协调管理、竣工交验管理。
4.组织做好工程施工准备工作，全面管理工程现场施工，完成公司下达的施工生产任务及各项主要工程技术经济指标。
5.编制工程施工组织设计，组织并进行施工技术交底。
6.编制工程施工进度计划，做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成。
物业工程部管理手册
物业工程部管理手册1 部门工作职责1.1负责大厦设备、设施的验收与管理1.1.1参与大厦设备、设施的接管与确认验收，建立详细的设备、设施台账。
1.1.2对所验收的设备设施进行详细标识。
1.1.3建立设备卡，做好相应的运行记录、对所有设备设施进行科学规范的管理。
1.2负责各专业系统的维护与保养、确保各系统正常运行1.2.1制订各专业系统（供电系统、空调系统、给排水系统、电梯等）的详细维保计划，组织维保工作的实施，确保设备设施的正常，延长设备设施的使用寿命。
1.2.2制定应急方案，保障水电、空调、电梯满足使用要求。
1.3负责大厦设施、设备的日常维修工作1.3.1编制大厦预防性维修预算及计划。
1.3.2做好各专业系统设备设施的维修及其他矫正性维修，及时整修换新，保证大厦各系统正常运作。
1.3.3负责客户有偿服务的提供，保证及时有效地为客户排忧解难，为客户提供技术精湛、态度良好的优质服务。
1.3.4负责其他临时性维修工作。
1.4制定切实可行的节能措施，节约能源及维修材料，降低管理成本。
1.5制定有效措施，保证各设备房重地等重要场所的安全。
1.6编制设备更新、技术改造、技术人员技能提高计划，保持设备、技术能力处于较高水平。
1.7归口管理技术文件及资料案卷，做好大厦各楼层图纸及相关设施设备图纸及其它资料的收集、整理、完善、建档及管理。
1.8负责用户室内二次装修的审批、监管。
1.9负责大厦外判工程的监管工作。
1.10完成其它交办工作。
2 部门各班组工作职责2.1 运行班工作职责2.1.1负责高低压配电房、变压器房、楼层配电房的日常运行、维修、保养。
2.1.2负责大厦电梯设备的运行、维修、保养。
2.1.3负责空调主机房、风机房及冷却塔的日常运行、维修、保养。
2.1.4按照公司规定具体负责大厦相关设备的启停。
2.1.5负责非办公时间大厦所有设备的应急维修。
2.2 维修班工作职责2.2.1负责给排水系统、监控系统的日常运行、维修、保养。
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工程部业务洽谈流程
工程客户管理流程
商流本部工程部合同执行流程
商流本部月份新市场资源分析表
应用表格说明注:由于详细表格已提供,在此仅列出表头来进行说明
B由系统工程直供部从财务统计汇总而来，系统工程部再提供给综合部，每日、每周、每月、每年都出；
C由农村推进部从财务汇总而来，农村推进部再提供给综合部，每日、每周、每月、每年都出；
D为三部之和，由微机自动合计。
该表用来对以上三个部门指标完成情况进行考评，同时，也能随时了解工程部业务状况。
每月对各部门负责人工资考核指标也来源于此。
说明：A所有数据均来源于财务部，每月一次
B由微机自动合计，每月一次。
此表用来分析和了解各销售事业部每月网络建设和利用现状。
说明：A所有数据均来源于财务，每月一次
B由微机自动合计，每月一次。
此表用于每月对各销售事业部的网络建设工作进行考评。
2、B由微机自动合计，每日、每周、每月、每年随时都可查询、出表。
3、此表各级别专卖店、各区域、各中心、各事业部专卖店回款都要有一个小计。
此表用来查询全国各专卖店回款现状，随时掌握回款动态，并对各事业部业绩进行考核、指导。
5、级专卖店回款统计
单位：万元
2、B由微机自动合计，每日、每周、每月、每年随时都可查询、出表。
3、专卖店共分三个级别，因此此表共有三张：即一级专卖店回款统计、二级专卖店统计和三级专卖店统计。
3、此表各级别专卖店、各区域、各中心、各事业部专卖店回款都要有一个小计。
此表用来统计和分析各级专卖店的运行状况，掌握回款情况，为各级专卖店建设提供依据。
2、B由微机自动合计，每年出一次
3、此表为年度分析表，为下年计划分作依据。
7、商流本部月份新市场资源分析表。