工作中的心理与行为(1)
通识课练习-工作中的心理与行为
工作中的心理与行为第一卷1、以下哪个不是群体决策的特点。
（）A：决策质量通常更高 B：耗费更多时间 C：可能出现从众行为D：责任更加明确参考答案：D2、比较持久而又微弱，影响人的整个精神生活的情绪状态叫做。
（）A：激情 B：应激C：心境 D：情感参考答案：C3、工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和分配资源等，这种冲突称为（）。
A：内容性冲突B：过程性冲突 C：情感性冲突 D：破坏性冲突参考答案：B4、根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是指冲突的早期潜伏状态，也可以被看作冲突的原因或来源。
A：潜在的冲突 B：感知的冲突 C：情感的冲突 D：显性的冲突参考答案：A5、对电视里的戏曲节目，外行人和内行人的知觉差别就很大，所谓“外行看热闹，内行看门道”讲的就是这个道理。
这个现象说明了知觉主体中的何种因素的作用A：态度 B：动机 C：兴趣D：知识和经验参考答案：D6、以下属于非正式沟通类型的是。
（）A：汇报制度B：饮水机旁的闲聊 C：上级指示 D：下级反映情况参考答案：B7、有人倾向于将成功归因于工作比较简单，容易完成。
他们偏爱从事结构化的和高服从性的工作，需要得到更多的指导。
这种人格特质是A：外部控制源 B：内部控制源 C：A型人格 D：B型人格参考答案：A8、以下属于激励因素的是。
（）A：工作安全感B：工作责任 C：薪资水平 D：个人在公司的地位参考答案：B9、基于成员共同特点或兴趣爱好而形成的群体是（）A：友谊群体 B：利益群体 C：实属群体 D：参照群体参考答案：A10、目标-路径理论中，“领导做决策时与下属协商，考虑和接受下属建议”的领导风格是（）。
A：成就型B：参与型 C：支持型 D：指令型参考答案：B11、一个人比较持久、相对稳定的思想、情感和行为模式，包括其背后的心理活动过程即是（）。
A：能力 B：价值观 C：态度D：人格参考答案：D12、“助长下属的懒惰” 是哪种类型的沟通方式可能出现的问题。
企业员工常见的心理问题
企业员工常见的心理问题企业要生存更要发展，领导不能只忙着搞战略、抓流程，员工才是企业的基石。
企业的发展对员工竞争力和适应性等的要求变得越来越高，人际关系也变得更具有挑战性，员工素质固然重要，员工心理健康同样不可忽视。
一、企业员工常见心理问题一：（一）员工心理压力过大，工作负荷过重和工作要求过高，工作中人际关系处理不当，家庭与情感出现纠葛，自我内在认可度不高，都会给员工心理造成很大的心理压力。
压力过大会引起很多生理、心理与行为的消极反应，比如容易疲劳，容易感冒，情绪低落，记忆力、创造性下降，工作热情和积极性下降。
（二）职业枯竭，也称职业枯竭综合症，职业枯竭的人对工作失去热忱，对自己职业缺乏基本兴趣，情绪低落，消极怠工，在生理与心理上出现精疲力竭和身心憔悴的症状。
（三）突发性心理危机：由于企业裁员、公司并购、员工过劳死或者员工自杀等突发性灾难事件引起的心理危机问题，导致员工产生弥漫性的心理恐慌。
（四）因情感与家庭招致的情绪问题。
因感情、婚姻、家庭产生的情绪问题和心理张力迁移到日常工作中，每每会严重影响到员工的工作状态，是影响员工压力和情绪的重要身分。
（五）因职业角色引发的心理问题。
职业往往要求我们扮演一个固定或者相对稳定的角色，如警察，教师，经理，服务员等，而长时间的职业角色扮演带来的心理问题，产生职业角色与生活角色转换困难，引发家庭矛盾或人际矛盾，或者产生角色挣扎，职业角色与内心自我的角色冲突不甘心扮演这个角色，而为了生存不得不扮演这个角色，产生自我认同危机，非常痛苦。
上述的这些问题每每具有显性与隐性的特点，作为企业的管理者与人力资源工作大概企业EAP卖力人能及时发现处置惩罚，可以使员工与企业的丧失减低到最1少。
1、有条件的企业可以在入职前或定期先对员工进行一个心理健康状况的调查，建立员工的心理档案，并评估员工的心理健康承受能力与水平。
2、管理人员或者负责人员也可以从一些指标与信号来识别，并同时及时反馈给相关的负责部门。
心理健康和工作的心得体会(精品10篇)
心理健康和工作的心得体会(精品10篇)心理健康和工作的心得体会篇1心理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。
许多天才人物或多或少地具有心理不健康症状。
例如荷兰画家凡高生前是一个画坛无名小卒，一生中的大部分时间是在孤独中生活，是一个躁狂症患者，曾割下自己的耳朵作为礼物送给自己钟爱的女人，最后不能忍受贫困和疾病的折磨，开枪自杀;苏联诗人马雅柯夫斯基具有癔病性人格，情感多变，易激动，感情用事，好幻想，缺乏理智，缺乏自制力，由于他的恋人急着要去上班，没有听从他的意愿留下来陪他谈话而开枪自杀;美国作家海明威晚年患有躁郁症，由于不堪忍受疾病和心理上的重压也是开枪自杀的。
这样的例子还有很多很多，这充分说明常态心理与变态心理之间没有绝对的鸿沟。
每一个人都会或多或少具有一些心理障碍，只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。
教师也不例外。
尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。
教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。
因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。
教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。
一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系——既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。
优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。
身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。
教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。
心理与行为 意识与无意识的关系是什么
心理与行为意识与无意识的关系是什么心理与行为.意识与无意识的关系是什么?（1）心理与行为：行为是有机体的反应系统。
它有一系列反应动作和活动构成。
行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。
行为总是在一定的刺激下产生的，而且引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。
不理解人的内部心理过程，就难以理解外部行为；心理支配行为，又通过行为表现出来。
心理现象是一种主观精神现象，而行为却具有显露在外的特点，它可以用客观的方法进行测量。
心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。
在这个意义上，心理学有时也叫做研究行为的科学。
（2）意识与无意识：人的意识是由人的认知、情绪、情感、欲望等构成的一种丰富而稳定的内在世界，是人们能动的认识世界和改造世界的内部资源。
人的意识表现为人能够预先计划自己的行动，在实现目的的过程中，能坚持预定的方向，分析出现的新情况、新问题，将行为的结果与目的进行对照，克服遇到的各种困难和障碍。
人不仅能意识到客体的事物，而且还具有自我意识。
低等动物没有自我意识，婴儿的自我意识也没有发展起来。
自我意识具有分析和评价自我的能力。
人的心理除意识外，还有无意识现象。
无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。
如：人在梦境中产生的心理现象主要就是无意识的。
人平常都是在意识的支配下工作、学习和生活。
只有精神错乱，大脑损伤的人病人，他们的行为才失去意识的控制，而完全为无意识的欲望所支配。
适合一线教师在实践中使用的心理
适合一线教师在实践中使用的心理作为一名一线教师，我们每天都面临着各种各样的挑战和压力。
为了更好地应对这些问题，我们需要具备一些心理上的素质和技巧。
本文将讨论适合一线教师在实践中使用的心理。
一线教师需要具备良好的情绪管理能力。
在教学过程中，我们常常面临学生行为的挑战、教学计划的调整和学校的压力。
要保持积极的情绪，我们需要学会放松自己，寻找适合自己的情绪调节方式。
可以通过运动、听音乐或与朋友交流来释放压力，提升自己的情绪稳定性。
一线教师需要具备自我反思和自我调整的能力。
在教学实践中，不可避免地会遇到一些困难和挫折。
面对这些问题，我们需要善于反思自己的教学方法和策略，及时调整自己的教学计划。
同时，我们也要学会接受自己的不足和错误，并从中吸取教训，不断提升自己的教学水平。
一线教师需要具备良好的人际关系管理能力。
教师不仅要与学生建立良好的关系，还要与同事、家长和学校管理层保持良好的沟通和合作。
在与他人交往中，我们要尊重他人的意见和权益，学会倾听和理解。
只有通过良好的人际关系，我们才能更好地开展教育工作。
一线教师还需要具备积极的心态和稳定的情绪。
在教学实践中，我们经常面临各种挑战和困难。
有时候，我们会感到疲惫和无力。
但是，我们要保持积极的心态，相信自己的能力，相信自己所从事的事业是有意义的。
只有积极的心态和稳定的情绪，我们才能更好地面对挑战，克服困难。
一线教师需要具备自我激励和目标导向的能力。
教育事业是一项长期而艰巨的工作，我们需要不断激励自己，保持对教育事业的热情和动力。
我们可以制定明确的目标，并制定相应的计划和行动步骤来实现这些目标。
同时，我们也要学会给自己一定的奖励和认可，以保持自己的动力和干劲。
作为一线教师，我们需要具备良好的心理素质和技巧，以应对各种挑战和困难。
我们需要具备良好的情绪管理能力、自我反思和自我调整的能力、良好的人际关系管理能力、积极的心态和稳定的情绪，以及自我激励和目标导向的能力。
通过不断地学习和实践，我们可以不断提升自己的教育水平，为学生的成长和发展做出更大的贡献。
员工常见心理现象识别及辅导
案例四：遭受欺凌员工辅导
要点一
总结词
遭受欺凌的员工通常会感到无助和恐惧。对这类员工 进行辅导时，应着重提供支持和安全保障，帮助他们 应对欺凌行为。
要点二
详细描述
遭受欺凌的员工可能会感到情绪低落、害怕、无助等 。在对这类员工进行辅导时，应建立信任关系，倾听 他们的心声，并给予他们安全感和支持。同时，应教 授他们应对欺凌的技巧和方法，如如何保护自己、如 何寻求帮助等。此外，还可以为员工提供专业的心理 咨询和支持资源，以便他们在需要时得到更全面的帮 助。
引导自我认知与调整
总结词
启发自我认知、促进自我成长。
详细描述
管理者需要引导员工认识自己的情绪和行为 模式，帮助他们理解自己的价值观和目标， 促进员工的自我认知和自我调整。同时，鼓 励员工寻求内在平衡和满足感，提高他们的
自尊和自信。
创造积极工作环境
要点一
总结词
营造积极氛围、提高工作效率。
要点二
详细描述
03
员工心理辅导技巧
建立信任关系
01
02
03
真诚与尊重
真诚对待员工，尊重他们 的观点和感受，建立起信 任的基础。
保密性
确保员工在接受心理辅导 时所透露的信息保密，减 少员工的顾虑。
建立共同点
寻找与员工的共同点，产 生共鸣，拉近与员工的距 离。
掌握沟通技巧
积极倾听
积极倾听员工的表达，理 解他们的观点和需求，避 免主观臆断。
明确表达
清晰、明确地表达自己的 想法和意见，避免含糊其 辞，让员工产生困惑。
非语言沟通
注意非语言沟通，如面部 表情、肢体语言等，更好 地了解员工的情感和态度 。
工作中的心理与行为习题1说课材料
一、单选题理解、激励他人以及与人共事的技能是1.概念技能A.诊断技能B.人际技能C.专业技能D.;C 参考答案按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为富于想象、无序、理想化、情绪化、不实际的2. 人是社会型A.传统型B.企业型C.艺术型D.;D 参考答案3.大五人格理论的研究表明，不论何种岗位，大多数工作表现较好者都有较高的随和性A.尽责性B.情绪稳定性C.D.经验开放性;B 参考答案4.具备何种人格特质的人偏爱从事高主动性和低服从性的工作，可能会反感上级的严密监督外部控制源A.内部控制源B.型人格C.AD.B型人格;B 参考答案并能够使公开的角色与私下5.有人对环境信息十分敏感，能根据不同情境采取不同的行为，的自我之间表现出极大差异，可以做到“见人说人话，见鬼说鬼话”。
这种人格特质是 A.外部控制源 B.内部控制源型人格C.A 型人格D.B;C 参考答案管理者所在层级与管理技能之间的关系是6.随着层级上升，技术技能越来越重要A.随着层级上升，技术技能越来越不重要B.随着层级上升，概念技能越来越不重要C.随着层级上升，诊断技能越来越不重要D.;B 参考答案7.胖东来的管理者用来分析顾客翻检蔬果堆头时运用的管理技能是（）A.概念技能B.诊断技能人际技能C. 专业技能D.;B 参考答案8.按照大五人格理论，在与他人相处中表现为温和、合作、宽容、理解和好脾气的人是高随和性A.尽责性B.情绪稳定性C.经验开放性D.;A 参考答案按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为分析、创新、好奇、独立的人是9.实际型A.研究型B.社会型C.D.传统型;B 参考答案）10.科学研究方法的步骤是（理论—数据—验证—假设A.理论—假设—数据—验证B.假设—理论—数据—验证C.数据—验证—假设—理论D.11.以下属于Y理论所倡导的管理方式的是（）A.管理的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务上应用职权发号施令，使对方服从B.强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度C.达到自己所希望管理制度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能，D. 的成就;D 参考答案对于创新型公司而言，一些经理可能是一个催化剂，能引导公司向全新的方向发展，但12. 如果决策被证明是错误的，也可能会危及公司的进一步发展。
企业员工常见的心理问题
企业员工常见的心理问题企业要生存更要发展，领导不能只忙着搞战略、抓流程，员工才是企业的基石。
企业的发展对员工竞争力和适应性等的要求变得越来越高，人际关系也变得更具有挑战性，员工素质固然重要，员工心理健康同样不可忽视。
一、企业员工常见心理问题一：（一）员工心理压力过大，工作负荷过重和工作要求过高，工作中人际关系处理不当，家庭与情感出现纠葛，自我内在认可度不高，都会给员工心理造成很大的心理压力。
压力过大会引起很多生理、心理与行为的消极反应，比如容易疲劳，容易感冒，情绪低落，记忆力、创造性下降，工作热情和积极性下降。
（二）职业枯竭，也称职业枯竭综合症，职业枯竭的人对工作失去热忱，对自己职业缺乏基本兴趣，情绪低落，消极怠工，在生理与心理上出现精疲力竭和身心憔悴的症状。
（三）突发性心理危机：由于企业裁员、公司并购、员工过劳死或者员工自杀等突发性灾难事件引起的心理危机问题，导致员工产生弥漫性的心理恐慌。
（四）因情感与家庭导致的情绪问题。
因感情、婚姻、家庭产生的情绪问题和心理张力迁移到日常工作中，往往会严重影响到员工的工作状态，是影响员工压力和情绪的重要因素。
（五）因职业角色引发的心理问题。
职业往往要求我们扮演一个固定或者相对稳定的角色，如警察，教师，经理，服务员等，而长时间的职业角色扮演带来的心理问题，产生职业角色与生活角色转换困难，引发家庭矛盾或人际矛盾，或者产生角色挣扎，职业角色与内心自我的角色冲突不甘心扮演这个角色，而为了生存不得不扮演这个角色，产生自我认同危机，非常痛苦。
上述的这些问题往往具有显性与隐性的特点，作为企业的管理者与人力资源工作或者企业EAP负责人能及时发现处理，可以使员工与企业的损失减低到最少。
1、有条件的企业可以在入职前或定期先对员工进行一个心理健康状况的调查，建立员工的心理档案，并评估员工的心理健康承受能力与水平。
2、管理人员或者负责人员也可以从一些指标与信号来识别，并同时及时反馈给相关的负责部门。
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一、单选题 (共30.00分)1.以下属于双向沟通的优点的是。
（）A.速度快B.有序C.灵活性强D.发讯者不被挑战满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--2.“态度不能直接观察到”反映的是态度的哪种特性（）。
A.针对性B.社会性C.内隐性D.相对稳定性满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--3.主题统觉测试（TAT）是。
（）A.让被试填写问卷B.完成不完整的句子C.对被试的生理反应进行测量D.请被试描述含义模糊的图片引发的想象满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：D教师评语：--4.反映了人们如何看待工作的价值和目的所在的概念是（）。
A.工作满意度B.工作价值观C.组织承诺D.工作倦怠满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：--5.具备何种人格特质的人偏爱从事高主动性和低服从性的工作，可能会反感上级的严密监督（）。
A.外部控制源B.内部控制源C.A型人格D.B型人格满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：B教师评语：--6.通过表情，在人际间传递信息反映的是情绪的。
（）A.适应功能B.动机功能C.组织功能D.信号功能满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：--7.根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，( )是冲突进入了明朗化的阶段，对对方产生更多的情绪反应，如感到紧张、恼怒、担忧或警觉、冷静应对等，这时已有行为意向，但尚未出现冲突行为。
A.潜在的冲突B.感知的冲突C.情感的冲突D.显性的冲突满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--8.管理者所在层级与管理技能之间的关系是（）。
A.随着层级上升，技术技能越来越重要B.随着层级上升，技术技能越来越不重要C.随着层级上升，概念技能越来越不重要D.随着层级上升，诊断技能越来越不重要满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：--9.领导行为连续体模型认为领导风格存在（）两种极端状态，在它们中间存在着一系列领导风格。
A.生产、员工B.专制、民主C.关心工作、关心人D.成熟、不成熟满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--10.提出所谓“受挫－回归”思想的激励理论是。
（）A.马斯洛理论B.双因素理论C.ERG理论D.满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：C教师评语：--11.成为很多群体的任务半程点的群体发展阶段是。
（）A.开始阶段B.分化阶段C.整合阶段D.成熟阶段满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--12.凯利认为，要找出行为真正的原因，还要看行为是否有共同性？共同性高，就说明作用的是（）。
A.外因B.内因C.区别性D.一贯性满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：A--13.“促进规则的公正无偏”反映的是何种伦理价值观（）。
A.功利B.权利C.公平D.风险偏好满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--14.态度的认知成分指的是（）。
A.个体对态度对象的认识、理解和评价B.个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验C.个体对态度对象的反应倾向D.个体行为的准备状态满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：--15.领导行为四分图理论将领导行为划分为（）两个维度。
A.生产、员工B.发起结构、体贴关怀C.关心工作、关心人D.领导者、被领导者满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：B教师评语：--16.在群体中有的成员善于激励他人,化解相互之间的矛盾冲突,这类成员是群体中的。
（）A.工作导向角色B.社会情感角色C.社会导向角色D.自我导向角色满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：--17.管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的。
（）A.平行沟通B.上行沟通C.下行沟通D.斜向沟通满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：C教师评语：--18.以下属于口头沟通的优点的是。
（）A.可以保存B.反馈及时C.利于查证D.正式性强满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--19.高兴时的手舞足蹈属于。
（）A.面部表情B.姿态表情C.言语表情D.语调表情满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--20.本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识（）。
A.个体层面B.群体层面C.人际层面D.组织层面满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：A教师评语：--21.根据麦克利兰的理论，以下哪种人适合提拔为领导者。
（）A.成就需要高者B.成就需要低者C.权力需要高，亲和需要也高者D.权力需要高，亲和需要低者满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：D教师评语：--22.（）使领导者变得可有可无。
A.员工能力强B.下属对奖励不关心C.领导者缺乏权力D.领导者与下属物理空间距离遥远满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：A教师评语：--23.工作时需要员工展现出来的情绪与他当下的内心真实情绪感受不同，这种不一致是。
（）A.情绪失调B.情绪衰竭C.情绪倦怠D.情绪智力满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：--24.过度紧张焦虑会影响考试时的水平发挥，这说明。
（）A.专业知识和专业技能的重要性B.积极情绪会带来消极影响C.人们可能会临时改变主意D.情绪对人的智力活动产生影响满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：--25.正式领导者与非正式领导者的区别在于（）。
A.是否有被领导者追随B.是否被被领导者接受C.是否有组织赋予的职位与权力D.是否影响他人满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：--26.期望理论的提出者是。
（）A.弗鲁姆B.亚当斯C.洛克D.赫兹伯格满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：--27.一个好的倾听者会。
（）A.迅速进行指导B.容忍且不打断C.没有反馈D.自己较多说话满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--28.“态度是在后天社会环境中形成的”反映了态度的哪种特性（）。
A.针对性B.社会性C.协调性D.相对稳定性满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：--29.相关系数0.30在本学科领域中意味着变量之间关系是（）。
A.没有关系B.弱相关C.中度相关D.强相关满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：C教师评语：--领导者处于核心地位的正式沟通网络是。
（）A.链式B.Y式C.轮式D.环式满分：1.00 分得分：0分你的答案：D正确答案：C教师评语：--二、多选题 (共40.00分)1.组织中，可能的压力源有（）。
A.丧偶B.怀孕C.工作超负荷D.角色冲突E.专制式的领导满分：2.00 分得分：0分你的答案：E D B C正确答案：C D E教师评语：--2.一般适应综合征（GAS）将处理压力的过程分为（）阶段。
A.警报阶段抵抗阶段C.衰竭阶段D.反馈阶段E.适应阶段满分：2.00 分得分：0分你的答案：C D A B E正确答案：A B C教师评语：--3.电子会议法的实施方法有。
（）A.参与决策的人员坐在联网的计算机终端前B.问题通过计算机屏幕呈现给参与者C.要求成员把自己的意见输入面前的计算机终端D.决策中不许批评他人的提议E.成员不在同一个房间出现满分：2.00 分得分：0分你的答案：C B E A D正确答案：A B C教师评语：--4.大群体的优势有。
（）A.有利于解决复杂和困难问题B.有利于搜寻和发现信息C.完成生产任务速度更快D有利于利用信息执行任务E.沟通更迅速满分：2.00 分得分：0分你的答案：E A D C B正确答案：A B教师评语：--5.我们对情绪进行自我调节的方式有。
（）A.树立合理信念B.增加幽默感C.不自寻烦恼D.向他人倾诉E.转移注意力满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：D C BE A正确答案：A B C D E教师评语：--6.本课程吸收了下列哪些学科的成果（）。
A.心理学B.社会学C.人类学D.历史学E.社会心理学满分：2.00 分得分：0分你的答案：E A B正确答案：A B C E教师评语：--7.一个不好的倾听者会。
（）A.很快进行指导B.容忍且不打断C.想着自己的心思D.自己较多说话E.使用目光接触满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：C A D正确答案：A C D教师评语：--8.创造力三要素模型包括（）。
A.情绪稳定性B.知识广博C.专业度D.创造性思维技巧E.任务内在的激励程度满分：2.00 分得分：0分你的答案：D C B正确答案：C D E教师评语：--9.群体发展四阶段模型包含有以下阶段。
（）A.开始阶段B.熟悉阶段C.分化阶段D.成熟阶段E.瓦解阶段满分：2.00 分得分：0分你的答案：C A B D正确答案：A C D教师评语：--10.刺激只要具有（）特点，就可能成为一个压力源。
A.变化B.超负荷C.冲突D.不可控E.新异满分：2.00 分得分：0分你的答案：D E C B A正确答案：B C D教师评语：--根据Goleman的观点，换位思考指的是。
（）A.能觉察他人感情B.理解他人观点C.能觉察并满足他人需要D.了解自己的情绪E.调控自己的情绪满分：2.00 分得分：0分你的答案：B C E A正确答案：A B C教师评语：--12.勒温（Lewin）领导风格理论将领导行为分为（）等风格类型。
A.独裁式领导B.民主式领导C.放任式领导D.贫乏型领导E.团队型领导满分：2.00 分得分：0分你的答案：B C A D E正确答案：A B C教师评语：--13.态度的构成要素有（）。
A.认知成分情感成分C.行为意向D.能力E.本能满分：2.00 分得分：0分你的答案：A B C D E正确答案：A B C教师评语：--14.管理方格理论提出的基本领导风格有（）。
A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型E.9.9型满分：2.00 分得分：2.00分你的答案：E D A B C正确答案：A B C D E教师评语：--15.以下属于X理论所倡导的管理方式的是（）。
A.管理的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务上B.应用职权发号施令，使对方服从C.强调严密的组织，制定详尽的规范和工作制度管理制度的重点在于如何保证员工能充分地表露自己的才能，达到自己所希望的成就E.用金钱报酬调动人的积极性，同时对消极怠工者进行严厉的惩罚满分：2.00 分得分：0分你的答案：B ACD E正确答案：A B C E教师评语：--16.以下属于本课程个体层面的内容有（）。