电梯维保管理制度范本
电梯维保管理制度
电梯维保管理制度篇一：电梯维保管理制度电梯维保管理制度为了使公司持续良好的经营，调动维保人员的积极性及售后服务质量，经公司相关人员反复研究，做出如下规定。
一、维保各组权利1、获得劳动报酬（以下简称工资）的权利：劳动报酬实行计件考核制。
①、计件：按维保组为单位计件；维保电梯台数乘以每台100元/月计发工资；工资中含各组维保人员医疗保险、失业保险、住房公积金、市内车费、应急车费、应急差旅费、应急误餐补助、新梯接手维保堪查、各种节假日值班费及加班费。
意外伤害保险费、社保费记入配件成本中，各组维保人员的工资由各组组长提出分配方案，报维保部经理、会计审核，经总经理批准后发放。
②、考核：分技术考核和履职考核。
技术考核按第五项执行，考核结果在各组工资分配前汇入总工资；履职考核按第四项执行，考核结果在各组工资分配后从个人工资中扣罚。
2、受教育培训的权利：3、谏言的权利：4、劳动自由的权利：按劳动用工合同。
二、维保人员职责1、遵守国家相关法律法规、遵守公司各项规章制度。
维护公司利益，保守公司商业机密。
2、加强专业知识学习，努力提高专业技能，熟悉所维保的电梯性能、构造和使用方法，掌握维修保养及大、中修规程。
3、严格按照特种设备安全技术规范T5001-2009《电梯使用管理与维护保养规则》的要求，认真对电梯进行维护保养，力保电梯安全运行。
4、遵守《电梯安全操作规程》，严禁违规操作。
随时注意自身安全及周边人员和财产安全。
5、以人为本，及时处理电梯关人事件；接到应急救援通知后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困人员安全放出后，再排除电梯故障。
6、爱护电梯设备、工具和材料，对日常维修、保养的消耗品须如实登记，严禁浪费。
7、按公司相关规定，合理制订电梯保养计划并贯彻执行；如因特殊情况不能按计划保养或应急维修，必须及时向组长和公司报告。
8、按要求及时填写保养、维修及事故处理记录。
按公司规定时间交回维保单、应急单、工作记录，建好电梯维修保养档案。
电梯日常维护保养安全管理规定（5篇）
电梯日常维护保养安全管理规定第一章总则第一条为加强对电梯日常维护保养活动的监督管理，保障电梯日常维护保养的质量和安全，避免和减少电梯事故，根据____《特种设备安全监察条例》等法律、法规的规定，制定本规定。
第二条本规定所称电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级(踏步)，进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人(货)电梯、自动扶梯、自动人行道等。
第三条本规定所称电梯日常维护保养活动，是指电梯日常维护保养单位(以下简称电梯维保单位)受电梯使用单位委托，对在用电梯进行维修和日常维护保养，以及新安装交付使用后，在保修服务期内对电梯进行的维修和日常维护保养的总称。
第四条在本省从事电梯日常维护保养活动，电梯监督检验以及对电梯日常维护保养活动实施安全监察应当遵守本规定。
个人或者单个家庭自用的电梯，不适用于本规定。
第二章一般要求第五条电梯的日常维护保养必须由依法取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行。
禁止无电梯维修许可资格和超许可范围开展电梯日常维护保养活动。
对无证单位套用或借用其他电梯维护保养单位的合法手续开展业务，一经举报、发现，经查证属实将按《特种设备安全监察条例》第六十九条规定，由特种设备安全监督管理部门予以取缔，处____万元以上____万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得；触犯刑律的，对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任。
第六条使用单位应当委托在本地(设区的地、市)注册或设有分支机构(维保组、队)的、取得相应电梯维修项目许可的单位进行电梯的日常维护保养。
电梯维保单位的分支机构应为其“法人”的《许可证》上注明的分支机构。
第七条电梯维保单位应当依法取得电梯维修许可资格，并在许可范围内开展业务。
电梯维保单位只能在注册登记地或设有分支机构的地、市承担电梯日常维护保养工作，新设立的分支机构应纳入本单位质量管理体系，并向省特种设备安全监督管理部门申请变更许可。
电梯维护保养制度(5篇)
电梯维护保养制度1、电梯维护保养包括半月维护保养、月度维护保养、季度维护保养和年度维护保养。
2、电梯维护保养工作须由取得相应电梯维修项目许可的单位进行。
3、电梯维护保养的项目和内容及要求应符合以下规定：(1)《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-____；(2)电梯安装使用维护说明书；(3)维护保养合同。
4、电梯维护保养单位对维护保养工作质量负全责。
5、维护保养过程中确需更换机电零部件的，应经有权决定的人员同意，并对更换零部件的品牌、性能、寿命和价格合理性负责。
6、经维护保养交付使用的电梯不得带安全隐患运行。
7、电梯维护保养单位应按规定作好电梯维护保养记录。
8、电梯维护保养单位每年应当出具有自行检查和审核人员签字、加盖维保单位公章(或检验专用章)的年度自行检查记录或报告，且在特种设备检验检测机构进行定期检验前提供。
9、电梯维护保养单位的维护保养工作由电梯安全管理员或检查人员实施监督和确认。
电梯维护保养制度（2）是指对电梯设备进行定期维护和保养的规定和措施。
以下是一个典型的电梯维护保养制度的内容：1. 维护保养计划：制定每年的电梯维护保养计划，包括维护保养频次、内容和时间安排。
2. 维护保养责任人：指定维护保养责任人，负责组织和协调相关的维护保养工作。
3. 维护保养单位：选择合格的维护保养单位，并签订维护保养合同，明确各方的权责。
4. 维护保养人员：确保维护保养人员具备相关的专业知识和技能，定期进行培训和考核。
5. 维护保养标准：制定具体的维护保养标准，包括维护保养的内容、方法和要求等。
6. 维护保养记录：建立电梯维护保养记录，记录每一次维护保养的具体情况和结果。
7. 定期检验：按照国家规定的定期检验标准，定期对电梯设备进行检验，确保其安全可靠。
8. 故障处理：对于电梯出现故障，及时进行处理和修复，以确保电梯的正常运行。
9. 预防维护：定期进行电梯的预防维护，包括润滑、清洁、紧固件的检查等，延长电梯的使用寿命。
电梯维保管理规章制度（通用5篇）
电梯维保管理规章制度电梯维保管理规章制度（通用5篇）在当下社会，越来越多地方需要用到制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的电梯维保管理规章制度（通用5篇），欢迎大家分享。
电梯维保管理规章制度1第一、各部门的职责一、安全管理人员职责1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为；2、全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划；3、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；4、进行电梯运行的日常巡视，记录或督促记录电梯日常使用状况；5、检查电梯安全注意事项和警示标示，确保齐全清晰；6、妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌；7、发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人；8、接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修人员实施救援；9、实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督；10、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法；11、监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程；12、编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行；13、负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验；14、根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
15、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改；16、负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况；17、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案；18、组织紧急救援演习。
二、电梯安全操作规程（一）开梯程序1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进；2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常；3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠；4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。
电梯日常维护保养制度（3篇）
电梯日常维护保养制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。
二、应至少每日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划(更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件)。
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修(清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等)。
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
八、建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。
为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
电梯日常维护保养制度（2）是指为了保证电梯的顺畅运行和安全使用，制定的一系列日常维护和保养的规定和措施。
以下是一个电梯日常维护保养制度的示例：1. 定期巡查：每天对电梯进行巡查，包括检查电梯的各项运行指标是否正常，如电梯运行是否平稳，电梯门是否打开顺畅等。
2. 清洁维护：定期对电梯进行清洁和卫生维护，包括清洁电梯内外的地面、墙壁、门扇等部位，并进行消毒。
3. 润滑保养：定期对电梯的润滑部件进行检查和保养，如电梯门的导轨、电梯轿厢的导轨等，保证其顺畅运行和减少噪音。
4. 定期检修：按照规定的时间间隔对电梯进行全面检修，包括检查电梯的各个部件是否损坏或磨损严重，如电动机、电梯轿厢、钢丝绳等，并进行维修、更换。
5. 故障处理：对于电梯故障，需要及时处理和修复，避免对用户的使用造成影响，并做好故障记录和维修报告。
电梯维保人员管理制度范本
第一章总则第一条为确保电梯的安全运行，保障人民群众的生命财产安全，依据《中华人民共和国特种设备安全法》、《电梯使用管理与维护保养规则》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有从事电梯维保工作的人员。
第三条本制度旨在规范电梯维保人员的行为，提高电梯维保质量，确保电梯安全运行。
第二章人员要求第四条电梯维保人员应具备以下条件：1. 具有国家规定的电梯维保作业资格证书；2. 具备良好的职业道德和敬业精神；3. 具备较强的责任心和团队协作能力；4. 具备较强的沟通能力和应急处理能力；5. 具备较强的学习能力和适应能力。
第五条电梯维保人员上岗前，应接受公司组织的专业培训，并取得相应的培训合格证书。
第三章作业规范第六条电梯维保人员应严格遵守以下作业规范：1. 按照电梯使用说明书和维修保养规程进行操作；2. 在作业过程中，确保自身安全，并保障乘客安全；3. 对电梯进行日常巡视、维护保养和故障排除；4. 对电梯的零部件进行定期检查、清洗、润滑和更换；5. 对电梯的电气系统、控制系统、机械系统等进行全面检查和维护；6. 对电梯的运行数据进行记录和分析，发现问题及时上报。
第七条电梯维保人员应按照以下时间节点进行维保工作：1. 电梯半月维保：每半月对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养；2. 电梯季度维保：每季度对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查；3. 电梯半年维修保养：在季度维修保养基础上，对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面维护；4. 电梯年度定期检验：每年对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面综合性检查。
第四章奖惩制度第八条对遵守本制度，表现突出的电梯维保人员，给予表彰和奖励。
第九条对违反本制度，造成电梯安全事故的电梯维保人员，依法依规进行处理。
第五章附则第十条本制度由本单位负责解释。
第十一条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在提高电梯维保人员的管理水平，确保电梯安全运行，保障人民群众的生命财产安全。
电梯维保管理规章制度（精选3篇）
电梯维保管理规章制度（精选3篇）电梯维保管理篇1电梯维修工作属高处作业，较危险及容易发生意外事故。
工作时要充分利用各种安全设施，严格执行国家安全操作规程。
电梯出厂时，必须附有制造企业关于该电梯产品或者部件的出厂合格证、使用维护、装箱清单等出厂随机文件。
合格证上除标有主要参数外，还应当标明驱动主机、控制柜、安全装置等主要部件的型号和编号。
门锁、安全钳、限速器、缓冲器等重要的安全部件，必须具有有效的型式试验合格证书。
一、维修管理1、维修工作人员在工作时，必须遵守安全规程，避免和尽量减低意外事故的发生。
工作前，班长向维修人员交待安全事项并签字。
2、工作前，要事先确定好工作方法和内容，事先检查好各种安全器具和工具，并注意本人的健康状态，不可勉强工作。
3、工作时不得随意离开现场进入其他危险场所。
工作后要检查是否有未完成的工作、遗留工具等，并于事后清理工作场地。
4、在到达某处工作或检修时，要事先通知该处的管理人员在其工作的电梯和主要入口处挂上必要的记号（如：检修停用等），在维修检查电梯时不得载客或载货。
电梯发生故障时，需二人进行操作。
电梯修复后试运行确认无误后投入运行。
修复后填写维修故障记录，并交管理处设备主管签字确认。
5、维修工作内容及技术要求按照公司要求及国家规范执行。
6、对于工作中出现的问题及事故处理按公司规定执行。
7、维修完毕应填写相应的《维修故障记录》并经主管人签字认可。
二、保养管理1、管好电梯机械钥遵守公司各项规章制度，按照安全操行规程操作，杜绝事故发生。
2、熟习电梯构造、原理、对电梯主机、控制屏定期检查保养，提高各项技能。
3、严格按照《电梯保养计划表》对电梯进行保养，并作好记录。
4、电梯在开始进行保养时，应在电梯首层或在客户出入较多的厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
5、应有两人同时对电梯进行保养，两人间要配合协调，互相提醒，确保安全。
6、每天上、下班时，应巡视电梯，发现问题及时处理。
7、对安全系统做到定期检查，及时处理电梯的突发故障，并作好记录。
电梯维修保养制度（四篇）
电梯维修保养制度是指针对电梯的日常维修保养工作制定的一系列规章制度和操作流程，旨在确保电梯的正常运行和安全使用。
一、维修保养责任部门1. 物业管理部门负责组织和协调电梯的维修保养工作，并与专业维保公司签订合同。
2. 专业维保公司负责电梯的定期维修保养和紧急故障处理。
二、定期维修保养1. 维保公司按照约定的时间周期和要求，对电梯进行定期的维修保养工作。
2. 维保公司应按照相关标准要求，对电梯进行润滑、清洁、调整和检查，确保电梯设备的正常运行。
3. 定期维修保养记录应详细记录每次维修保养的情况，包括维保人员、维修内容、维修时间等。
三、紧急故障处理1. 维保公司应设立24小时紧急故障处理热线，及时接收和处理电梯紧急故障报修。
2. 维保公司应派专业技术人员迅速赶赴现场处理故障，并及时向物业管理部门和用户报告故障处理情况。
四、巡检与维护1. 物业管理部门应定期对电梯进行巡检，及时发现设备异常情况，并及时通知维保公司处理。
2. 物业管理部门应保证电梯日常维护的条件，例如电梯间的温度、湿度等环境要符合要求。
五、维护档案管理1. 维保公司应建立电梯维护档案，记录电梯设备的基本情况、维修保养记录、维修报告等信息。
2. 物业管理部门需要定期审核电梯维护档案的完整性和准确性，确保档案的可靠性和可追溯性。
六、培训和考核1. 物业管理部门应对维保公司的技术人员进行培训，提升其维修保养技能和安全意识。
2. 物业管理部门应定期对维保公司进行绩效考核，评估其维修保养工作的质量和效果。
以上是一个基本的电梯维修保养制度的概述，具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
同时，电梯维修保养工作还需要按照相关法规、标准和技术要求进行操作，确保电梯安全可靠地运行。
电梯维修保养制度（二）1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为，及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围1.2.1适用于在用电梯的维修保养。
不适用于对电梯的大修与改造工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电梯维保管理制度范本一，电梯维保人员应按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。
二，电梯维保人员应经过公司专业人士的培训，并具备下列条件方可上岗。
1 应了解并遵守公司的各项规章制度。
2 经过公司的各级安全教育。
3 应掌握国家标准及企业工艺规范。
4 应掌握电工，钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。
5 应掌握电动机的工作原理并会正确地排除使用运行中的故障。
6 了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理，并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。
7 掌握接地装置的安装，质量检查和维修8 了解常用低压电器的结构，原理，并会排除低压电器的常见故障。
9 掌握电器控制线路和电力拖动的各种基本环节，并善于分析，排除故障。
10 掌握晶闸管的工作原理和建议测试方法，晶闸管主回路和其触发电路的原理，晶闸管管理说明调试和维修。
11 懂得逻辑代数的运算法则及基本逻辑原件的作用和原理。
12 懂得晶体管脉冲电路和数字集成电路的原理和应用。
13 懂得微型计算机的基本原理及其应用三，维保人员必须严格遵守润滑计划表，定期对电梯进行清洁润滑。
四，维保人员进行电梯维保，应当进行记录。
记录至少包括以下内容：1 电梯基本数据和参数包括整机制造，安装，改造，重大维修单位名称，电梯品种形式。
产品编号，设备代码，电梯原型号或改装后的型号，电梯基本技术参数见五。
2 使用单位，使用地点，电梯代码。
3 维保单位，维保日期，维保人员签字。
4 电梯维保的项目内容，进行的维保工作，达到的要求，发生的调整，修复工作和修复完成的详细记载。
5 维保记录应当经使用单位安全管理人员签字进行确认。
五，维保记录中的电梯基本技术参数主要包括以下内容：1 曳引或者强制式驱动乘客电梯，载货电梯，为驱动方式，额定载重量，额定速度，层站数。
2 液压电梯，为额定载重量，额定速度，层站数，油缸数量，顶升型式。
3 杂物电梯，为驱动方式，额定载重量，额定速度，层站数。
4 自动扶梯和自动人行道，为倾斜角度，额定速度，提升高度，梯级宽度，主机功率，使用区段长度自动人行道。
六，制作影集措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别类型的电梯进行一次应急演练。
七，设立7X24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，市区范围内不超过30分钟。
八，每次排除故障后，及时进行详细的书面记录。
建立每部电梯的维保记录，并且归入电梯技术档案，档案至少保管2年。
九，协助电梯使用单位制定电梯的安全管理制度和应急救援预案。
十，每年至少进行一次自行检查，自行检查在特种设备检验检测机构进行定期检验之前进行，自行检查项目根据使用状况和情况而定。
十一，安排维保人员配合特种设备检验检测机构进行电梯的定期检验。
十二，在维保过程中，发现事故隐患应及时告知上级主管领导和电梯使用单位;发现严重事故隐患，及时汇报上级主管领导并向当地质量技术监督部门报告。
为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。
电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。
电梯维修管理制度主要包括：1、月维修保养制度检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。
电梯月维修保养记录维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果机房 1 曳引轮清洁2 限速器及电器接点检查3 制动闸瓦磨损检查4 选层器详查5 控制柜各机电接点清洁，各接触器、继电器电阻机身及井道 1 干电池、蓄电池检查2 内外门藕合检查、清扫、注油3 内外吊门轮、限位轮，外门关闭器，路轨检查清扫4 内外门闸锁及门联锁开关内部及接点清洁5 门联锁接线检查6 接合板装置7 各种开关接点检查8 钢带清扫，抹油，钢带开关检查9 限速钢丝抹试10井底各设备检查，清扫，抹油维修保养人验证人2、季维修保养制度针对机房内的主要设备进行检修。
检修完成后填写《电梯季度维修保养记录》。
电梯季维修保养记录维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果机房 1 电动机冷却风扇注油2 电源总开关3 控制盘、讯号盘清扫，紧引线螺丝机身及井道 1 门机各装置箱内部检查2 门电机、电阻箱、接点盒内部检查3 门机械牙箱、连杆、链条、皮带检查4 加轨装置与路轨间隙检查5 检查主钢丝的磨损、清洁、张力平衡6 轿箱风扇检查及清洁7 底坑缓冲器油量检查及清洁维修保养人验证人3、年维修保养制度每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。
整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。
安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。
整机检修完成后填写《电梯年维修保养记录》。
电梯年维修保养记录维修保养项目清理检查调查记录不良情况部分记录及处理结果机房 1 减速箱换油2 各种润滑油更换3 电动机定子、转子气隙测量4 曳引轮槽磨损情况检查5 制动器解体大修及线圈电流测定机身及井道 1 选层器牙箱换油2 安全系统及限速器动作试验3 安全器及夹轨拆卸、清洗4 曳引机、行车速度、平衡装置检测5 制动盘各接线螺丝固定6 门电机牙箱、润滑油更换7 中途箱，轿底接线箱螺丝紧固8 主缆、保险缆加缆油9 井道内各路轨、各腰刀等牢固10 井底油压缓冲器清洗换油，有效动作确定11 井道内及井底大扫除12 劳动局电梯年检维修保养人验证人一、公司维修保养服务制度：维修部对本公司客户实行24小时服务制。
其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。
所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。
1. 目的该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理地安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的;该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。
2. 适用范围该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。
3. 工作职责和要求3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。
3.2. 各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。
3.3. 工程维修班组负责日常维修、保养的工作。
3.4. 贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企业的现行标准要求。
3.5. 对维修、保养电梯的资料保管及收集工作，资料交工程部存档备查。
3.6. 认真做好例保、维修、季检工作，协助公司做好安全质量检查监督工作。
3.7. 片区主管必须配合工程部经理管理好电梯，及时向经理汇报工程进度，做好电梯的调试工作及解决维修上遇到的技术问题，确保电梯维保工程保质、保量按时完成。
3.8. 做好有关服务工作，产品质量资料的收集工作，遇到情况及时向有关部门报告。
3.9. 遵守公司的规章制度，各班组应爱护工具负责工地的材料保管。
3.10.完成公司领导交办的其它工作。
4. 安全守则4.1. 各施工班组应定期检查本组的工具、设备及各安全用品，确保其工作可靠，排除隐患，杜绝事故的发生。
如发现存在问题的应及时报主管部门处理。
4.2. 各班组在日常的工作中应严格遵守各项安全规章制度，时刻将安全放在首位，如有发现违反相关的制度将受相应的处罚。
4.3. 注意日常生活用电安全，切忌麻痹大意造成人身伤害;应有防火意识，杜绝火灾隐患。
5. 文明生产各班组应注意自身的言行，不能做出有损公司声誉的行为。
二、《维修保养》质量反馈信息处理制度。
目的：为了贯彻落实公司质量方针和目标，推行全面质量管理，及时解决处理客户反映的质量问题和其它要求，加强质量信息反馈系统的动作，特制定《维修保养》质量反馈信息处理制度。
1、公司设立质量投诉电话，专门接受在用电梯的质量反馈信息，电话号码：023-********联系人：小胡2、质量保证部负责信息的处理工作，维修保养队专门提供期内保修服务，维保人员应业务精湛，行动迅速，服务优良。
3、电梯急修1在接到客户反映的电梯质量问题通知后，接障人应即填写《电梯故障维修记录卡》，在相应栏目中如实填报客户名称、联系人和电话、接障人、时间和报障内容。
将用户反映的质量意见和问题，尽快报告给片区主管安排人员进行处理。
2维保人员在维修过程，要求急用户所急，为用户提供优质服务，维修时必须挂检修停用牌示，遵守安全操作规程。
尽可能以最快速度解除故障。
3维保人员应填写“故障修理记录”中维修记录及建议内容，交用户确认签字，并于完成任务一个月内交回工程部，重大或未能及时解决的质量问题5小时内呈报工程维修部、由工程部召集技术骨干、共同协商、提出处理意见和解决办法。
4工程部每月初应将上月处理好的《电梯故障维修记录卡》收集整理交资料档案室入档。
三、保修期内的保养工作制度1、由片区主管根据实际情况，统一调度安排维保人员对电梯进行常规的维护与检修工作例行检查、检修和调整、使电梯保持良好工作状态。
2、维保人员在接受任务后，应带好《电梯保养记录》，根据表中内容进行保养，完工后填好记录并在客户签名确认后交回工程部。
3、工程部每月初应将上月处理好的《电梯保修、保养定期检查记录表》收集整理交资料档案室入档。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。