国家开放大学(中央广播电视大学)专科期末考试2019年春-4016-商务谈判实务-答案
电大4015《商务交际英语(1)》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
Secondly, all the directors agreed to hold a press conference for the company next month.
by students between 10 and 12 years old. The bank is open for one hour two days a week. Students can put their money into the bank and withdraw it as they wish. Officials from a local bank helped the students start the bank. They trained twenty-three of them to do all the different kinds of bank jobs, from counting money to guarding the bank. The students needed money to start the bank. They raised more than $ 2,000 by selling 50-dollar shares in the bank to parents, teachers, the local bank workers, and customers.
商务谈判期末考试答案
商务谈判期末考试答案商务谈判期末考试答案期末考试来临，许多人都想要知道商务谈判的考试答案是什么。
以下是店铺收集的考试答案，仅供大家阅读参考!一、填空题（每空1分，共10分）1．探询的做法有很多，总括起来有两种：直接探询和间接探询。
2．从逻辑上看，再谈判的基础有两个：一个是磋商，另一个是小结。
3．适合谈判的人才其选择的标准有三条：思想水平工作作风业务水平。
4．商业法律用语系专门处理商业与法律事务的用语，它的特征主要有：通用性刻板性严谨性二、单项选择题（每小题2分，共10分）1．谈判的当事人包括：（ A）A．台上和台下人员 B．业务员和老板 C．委托人和受托人 D．股东与经理2．主座谈判的特征为：（ C ）A．共同语言、对抗性小、谈判广而深B．姿态超然、态度积极、权限意识强C．谈判底气足、以礼压人、内外结合、精神轻松D．语言过关、客住易位、易坐冷板凳、反应灵活3．针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（B ）A．投入人员、用语、态度、时间B．投入人员、用语、态度C．用语、态度、时间D．态度、时间4．无论是商务谈判，还是技术谈判，出现僵局时，首当其冲的应该是：（ C ）A．项目负责人B．技术主谈人C．商务主谈人D．领导5．商务谈判的构成要素有：（ D ）A．谈判标的、谈判当事人、谈判氛围B．谈判当事人、谈判氛围C．谈判背景、谈判氛围D．谈判标的、谈判当事人、谈判背景三、名词解释题（每小题4分，共20分）1．台下谈判人：主要指负责该项谈判业务的主管企业、公司或部门的领导，以及谈判组中不上谈判桌、但为台上人员准备资料的人员。
2．直接探询：系指交易人以自己的名义亲自向不同地区或同一地区多个可能的交易伙伴发出探询的函电，组织人员直接交流或互访等活动。
3．商务谈判道德观：是调整从事商事活动的人们的相互关系的行为规范，为谈判手的行为提供标准和方向。
4．蘑菇战：以耐心、耐性和韧性拖垮对手的谈判意志，从而达到己方预期谈判目标的方法。
电大4016《商务谈判实务》开放大学期末考试试题2019年7月(含答案)
C. 红白脸策略
D. 边缘策略
1945
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6. 从企业的角度出发，企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转
让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总和就是(
)。
A. 合同管理
B. 合同归纳
C. 合同起草
D. 合同整合
7. (
)是一种让对方在精神上感到满足的谈判策略。
A. 投其所好
B. 减兵增灶
C. 侧隐策略
D. 软硬兼施
8. 同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式是(
)。
A. 散射思维
B. 快速思维
C. 跳跃思维
D. 逆向思维
9. 下列哪项不是倾听的技巧（
谈判。
C. 是指在谈判过程中，谈判双方是“不是你活，就是我死”的利益关系，一方的利益获
得来源千另一方的利益损失。
D. 是谈判对手之间的相互态度，以及由此引起的谈判人员的心理、情绪和感觉上的
反应。
E. 是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。
16. 主场谈判（
)
17. 谈判气氛(
答：日方在向中方进行销售成套炼油设备之前，对大庆油田进行了调查、了解，收集了大庆
油田需求的信息，能够掌握谈判的主动权，实现了销售。 日方就是对公开的新闻资料中的一句话、一张照片、一条消息，加以综合分析，完成了对我
国大庆油田的调查，为商务谈判提供了可靠的依据。因而在向我国销售成套炼油设备的谈判 时，日方谈判人员介绍只有他们的设备适合大庆油田质量、日产量，获得较大的主动权，而我方
国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2024期末试题及答案(试卷号1341)
国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2024期末试题及答案（试卷号1341）国家开放大学电大本科《商务谈判策略》2024期末试题及答案（试卷号：1341）一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填在答题纸上。
每题2分，共20分）1．运用与通常情况下思考问题相反的方法来考虑并解决问题的思维方式是()。
A．散射思维B．快速思维C．跳跃思维D．逆向思维2．影响商务谈判的主要因素不包括()。
A．会谈场合B．接送礼仪C．宴请程序D．个人长相3．成交的基本策略不包括()。
A．最后让步策略B．场外交易策略C．最后期限策略D．以退为进策略4．下列哪项不是倾听的技巧()。
A．听取关键词B．给对方创造发言的机会C．及时纠错D．反应式倾听5．商务谈判中最基本的礼节是()。
A．遵时守约B．穿戴整洁C．举止优雅D．讲究排场6．()是商务谈判顺利进行的重要条件，对其运用旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、营造友好气氛。
A．威胁、劝诱式语言B．专业性语言C．礼节性语言D．幽默诙谐的语言7．()是指双方当事人之间就合同的主要条款进行磋商、议定，最终确定和认可合同内容的过程。
A．合同订立B．合同签订C．合同谈判D．合同确立8．谈判者的衣着打扮主要依据()。
A．个人的兴趣B．对方的爱好C．场合、年龄、身体、气质D．个人的习惯9．()思考方式是设法增加双方价值，而不是减少给予双方的价值；不是只要求对方让步’，而是一种温和而双赢的谈判。
A．零和谈判B．双赢谈判C．加值谈判D．竟合谈判10．日本人忌讳的花是()。
A．菊花B．荷花C．水仙花D．樱花二、多项选择题（下列各题中有2个及以上选项是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上。
每题2分，共10分）11．一般来说，谈判都要经过以下三个阶段：()。
A．谈判的准备阶段B．制定谈判计划C．正式谈判阶段D．谈判的协议执行阶段12.无论是哪一类的商务谈判，合同之内的谈判包括：()。
商务谈判期末试题4套含答案(大学期末复习资料).docx
商务谈判试卷A （开卷）一、填空（15分，每空1分）1、谈判的基本要素包括：、和谈判背景。
2、按商务谈判所在分，商务谈判分为：、3、商务谈判的程序包括：、和履约阶段。
4、货物买卖谈判的内容分为：、商务部分和5、商务谈判中的僵局产生的原因通常有：6、谈判终结的判断通常考虑三方面：、时机是否成熟0二、判断分析题（30分要求先判断再分析）1、谈判是智慧的较量和利益与行为的协调。
: 2、商务谈判中的标的、品质、包装、数量、付款方式等条款与价格条款没有实质的联: 系。
3、“协议并非都在谈判桌上达成，信息也不一定都从正规渠道获得，往往来自更广泛的社交和交流”是错误的。
三、论述题（15分）在实践中，人们对谈判与商务谈判有种种认识：“谈判是敌对关系的暂时缓和。
” “谈判是你输我赢的战争。
”“商务谈判是商业性欺诈的代言词。
”“商务谈判是经济上的耍手腕。
” “商务谈判是经营上的阴谋诡计。
”“谈判是利益需求的相互满足/等等。
针对以上种种认识，试述谈判与商务谈判的真正含义及商务谈判在经济活动中的必要性。
四、案例分析题（40分）1、XX年，山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售环保塑料编织袋生产线，出马与日商谈判。
谈判桌上，日方代表开始开价240万美元，我方厂长立即答复：“据我们掌握情报，贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样，开价只是贵方一半，我建议你们重新报价。
”接着双方休会，各方调整自己的谈判条件和策略。
第二天，日本人列出详细价目清单，报出总价180 万美元。
随后在持续9天的谈判中，日方在130万美元价格上再不妥协。
我方厂长有意同另一家西方公司做了洽谈联系，日方得悉，总价立即降至120万美元。
我方厂长仍不签字，日方大为震怒，我方厂长拍案而起：“先生，中国不再是几十年前任人摆布的中国了，你们的价格，你们的态度都是我们不能接受的！”说罢把提包甩在桌上，里面那些西方某公司设备的照片散了满地。
日方代表大吃一惊，忙要求说：“先生，我的权限到此为止，请允许我再同厂方联系请示后再商量。
《商务谈判》期末测试题二及答案
《商务谈判》期末测试题二一、单选题（本大题共15题，每小题1分，共15分）1.损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清（）oA.损害的程度B.责任的归属C.赔偿范围D.赔偿的金额2.有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于（）。
A.社会环境信息B.竞争对手信息C.产品信息D.本企业信息3.你认为在谈判中什么是最重要的？（）A.灵活性、变通性、创造性B.耐心和力量C.权力和欲望D.坚持立场4.你认为谈判目标中的最优期望目标、可接受目标、最低限度目标划分的主要作用是（）oA.使谈判目标更具有弹性B.为保证达成最终协议C.使目标制定者胸中有数，让步合理D.以对付不同的谈判者5.如果交易对方是你十分熟悉的客户，你也坚持一丝不苟地签订合同吗？（）(4)要有耐心。
5.巧妙地回答对方提问的途径。
答：(1)不要彻底回答。
(2)不要马上回答。
(3)不要确切回答。
(4)使问话者失去追问的兴趣。
六、论述题(本大题共3题，每小题10分，共30分)1.试述谈判收场阶段应注意的事项。
答：经过一番讨价还价后，谈判就进入了收场阶段。
在这一阶段，双方已经基本确定了各自的条件，提出了最后提案，达成了一定的让步和妥协。
这时不能再存有“玩玩谈判游戏”的心理，而应见好就收。
在达成最后妥协之前，双方发生冲突的危险性也会增加，因为这时双方情绪都较容易产生大的波动。
但双方应该明白，如果想在这个阶段获得良好的成果,就应当加强自我控制、保持轻松的态度，面露微笑，不可紧绷着脸；头脑一定要保持冷静、清醒。
要是对方开始生气，就要试图缓和气氛。
如果到了这个阶段不小心招致失败的话，就会付出相当大的代价，过去精心所做的计划，很可能会在一瞬间被破坏殆尽。
因此，为了达成交易，做一点最后的小让步并不妨碍大局。
2.试述如何讨价还价。
答：讨价：首先，买方要明确讨价的方法。
当卖方报价太不合理，且离买方的预期太远，买方就可以要求卖方从整体上改善价格。
对于卖方从总体上重报的价，买方应要求卖方列出细目，不能只讲总的降百分之多少。
最新国家开放大学电大本科《商务谈判策略》配伍题问答题题库及答案(试卷号：1341)
最新国家开放大学电大本科《商务谈判策略》配伍题问答题题库及答案（试卷号：1341）最新国家开放大学电大本科《商务谈判策略》配伍题问答题题库及答案（试卷号：1341）一、配伍题 1.主场谈判(B)：是指在自己所在地组织的谈判，包括自己所居住的国家、城市或办公所在地组织的谈判。
2．谈判气氛(D)：是谈判对手之间的相互态度，以及由此引起的谈判人员的心理、情绪和感觉上的反应。
3．非语言沟通(A )：是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式，它通过谈判人员的行为、体态，来反映谈判过程中谈判者的身心状态。
4．散射思维(E )：是同时对谈判对象和谈判内容的各个方面进行全方位扫描的思维活动形式。
5．零和谈判(C )：是指在谈判过程中，谈判双方是“不是你活，就是我死”利益关系，一方的利益获得来源于另一方的利益损失。
6．纵向谈判(B )：是指在确定谈判的主要问题后，逐个讨论每一问题和条款，讨论一个问题，解决一个问题，直到谈判结束。
7．高调气氛(A )：是指谈判情势比较热烈，谈判双方积极主动，愉快因素是谈判情势的主导因素。
8．进攻式开局策略( D)：是指通过语言和行为来表达己方强硬的态度，从而获得谈判对手必要的尊重，并借此给对方制造心理压力，使谈判顺利进行下去。
9．聚焦深入法(E )：是指先就某一方面的问题做扫描式的提问，得到回复之后，对于最关心的问题，也是对方的隐情所在，再进行深入地询问，不断地提问，最终把问题的症结所在找到 10．礼仪(C )：是人们自尊和尊重他人的生活规范，是对别人表示尊重的方式。
11．主场谈判(B)：是指在自己所在地组织的谈判，包括自己所居住的国家（地区）、城市或办公所在地组织的谈判。
12．谈判气氛(D)：是指谈判对手之间的相互态度，以及由此引起的谈判人员的心理、情绪和感觉上的反应。
13．非语言沟通(A)：是指通过行为而不是语言来进行信息传递和思想沟通的方式，它通过谈判人员的行为、体态，来反映谈判过程中谈判者的身心状态。
《国际商务谈判》期末考试试卷附答案
《国际商务谈判》期末考试试卷附答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1.谈判人员具备了“T”形知识结构，这表明谈判人员是( )A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家2.先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。
这种报价术被称为( )A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术3.讲究节俭，反对浪费，把浪费看成是“罪恶”的是( )A.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人4.随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。
这种谈判被称为( )A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.价值型谈判5.一个谈判小组组长最佳的领导效益为( )A.3～4人B.3～5人C.3～6人D.3～7人6.如果是1个小时的谈判，精力量旺盛的阶段只有最初的( )A.3～5分钟B.4～6分钟C.5～8分钟D.6～9分钟7.谈判中，强调“一时多用”的是( )A.瑞士人B.中东人C.德国人D.北美人8.下列选项中，不属于合同风险的是( )A.交货风险B.质量风险C.数量风险D.会计风险9.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。
这突出反映的是商务谈判影响因素中的( )A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素10.在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是( )A.中国人B.日本人C.韩国人D.芬兰人11.“按照贵方要求，我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于( )A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问12.下列选项中，不属于应对利率风险的技术手段是( )A.利用远期交易B.利用平衡法C.利用期权交易D.利用利率期货市场13.在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。
这体现的是商务谈判的( )A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则14.国际商务谈判策略制定的第四步是( )A.寻找关键问题B.确定具体目标C.形成假设性方法D.形成具体谈判策略15.下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是( )A.乐于交际B.容易激动C.善于表达D.处世机灵16.眉毛上耸，表示此人处于( )A.愤怒状态B.困窘状态C.戒备状态D.惊喜状态17.商务谈判中必须要实现的目标被称为( )A.最低目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最优期望目标18.在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为( )A.初期僵局B.执行期僵局C.协议期僵局D.中期僵局19.“贵方某先生的问题提得很好，我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载，就记忆所及，大概是……”。