JIRA平台需求管理流程
jira 流程
jira 流程Jira 流程。
Jira 是一款由澳大利亚公司 Atlassian 开发的问题跟踪和项目管理工具。
它被广泛应用于敏捷软件开发中，能够帮助团队更好地规划、跟踪和报告工作。
在使用 Jira 进行项目管理时，了解Jira 的基本流程是非常重要的。
本文将介绍 Jira 的基本流程，帮助您更好地使用这一强大的工具。
创建问题。
在 Jira 中，问题是指需要解决的工作任务或需求。
在开始项目管理工作之前，首先需要创建问题。
在 Jira 的主界面中，通过点击“创建”按钮，填写相应的信息，如问题摘要、描述、优先级等，即可创建一个新的问题。
分配问题。
创建问题之后，需要将问题分配给相应的负责人。
在 Jira 中，可以通过指派问题给特定的团队成员来分配任务。
这样可以确保每个问题都有专人负责，提高工作效率。
设置问题状态。
问题在 Jira 中有不同的状态，如待办、进行中、已解决、已关闭等。
在处理问题时，需要根据实际情况更新问题的状态。
通过更改问题状态，可以清晰地了解问题的处理进度，帮助团队成员更好地协作和跟踪工作。
添加评论。
在处理问题的过程中，团队成员可能需要进行沟通和讨论。
在Jira 中，可以通过添加评论的方式进行交流。
团队成员可以在问题页面下方添加评论，分享想法和进展情况，从而更好地协作解决问题。
创建报告。
Jira 提供了丰富的报告功能，可以帮助团队成员更好地了解项目的进展情况。
在 Jira 中，可以根据不同的需求创建各种报告，如问题统计报告、进度报告、工作量报告等。
通过查看报告，可以及时发现问题，并采取相应的措施进行调整和优化。
审阅和关闭问题。
当问题得到解决或完成时，需要进行审阅和关闭。
在 Jira 中，可以通过审阅问题并确认解决情况，然后将问题状态设置为已关闭。
这样可以清晰地标识问题的处理情况，帮助团队更好地管理和跟踪工作。
总结。
Jira 是一款强大的项目管理工具，通过了解其基本流程，可以更好地利用其功能进行团队协作和项目管理。
JIRA项目执行与管理方案
JIRA项目执行与管理方案JIRA（即“项目管理”的英文名称）是一种流行的项目管理软件，主要用于跟踪和管理项目的进度、问题和任务。
它提供了一个集中式的平台，使团队成员能够有效地协作、跟踪任务和跟进项目进展。
下面是一个关于如何使用JIRA进行项目执行和管理的方案，包括项目设置、任务追踪、问题管理和团队协作等方面。
一、项目设置1.创建项目：根据项目的需求，创建一个新的项目，确定项目的名称、描述和目标等基本信息。
2.定义工作流：根据项目的情况，设置项目的工作流程，包括定义任务的状态、转换条件和权限等。
二、任务追踪1.创建任务：根据项目的需求，创建各个任务，并填写任务的详细信息，包括名称、描述、起止日期、优先级和负责人等。
2.制定计划：根据任务的优先级和依赖关系，制定项目的计划，安排任务的执行顺序和时间表。
3.跟踪进度：在JIRA中更新任务的状态和进度，可以使用任务板、甘特图或看板等功能，直观地了解项目的进展情况。
4.分配任务：根据团队成员的技能和工作负荷，将任务分配给合适的人员，确保每个任务都有相应的负责人。
5.跟进问题：如果任务遇到问题或障碍，及时记录并跟进解决，确保项目能够按计划顺利进行。
三、问题管理1.创建问题：如果项目中出现问题或错误，可以在JIRA中创建问题，并填写问题的详细信息，包括标题、描述、优先级和负责人等。
2.分配问题：将问题分配给合适的团队成员处理，在问题中记录处理进度和跟进情况。
3.解决问题：团队成员跟进问题的解决过程，并在问题中记录解决方法和结果。
4.追踪问题：使用JIRA的问题跟踪功能，可以随时了解问题的状态和进展情况，及时解决和关闭问题。
四、团队协作1.协同工作：团队成员可以在JIRA中共享任务、问题和文档等，促进团队成员之间的协作和沟通。
2.评论和讨论：在任务、问题或文档中，团队成员可以通过评论功能进行讨论和沟通，提出建议和解决方案。
3.分配权限：根据团队成员的角色和职责，分配不同的权限，确保每个人只能访问和修改自己负责的任务和问题。
jira项目管理系统使用指南
项目管理系统用户指南目录1项目管理系统简介........................................ 错误！未定义书签。
1.1 系统涉及的角色 01.1.1 管理人员 01.1.2 项目管理者 01.1.3 开发人员 01.1.4 测试人员 01.1.5 其他人员 02JIRA的基本概念 (1)2.1 什么是问题 (1)2.1.1 问题类型 (2)2.1.2 优先级 (2)2.1.3 状态 (2)2.1.4 解决结果 (3)2.2 什么是项目 (3)2.2.1 什么是模块? (3)2.2.2 什么是版本? (4)2.3其他资源 (4)2.4 什么是工作流 (5)3开始使用JIRA (7)3.1 登录到JIRA (7)3.2 了解JIRA页面布局 (7)3.3 使用快捷键 (8)3.3.1 全局快捷键 (8)3.3.2 “查看问题”和”问题导航器”快捷键 (9)3.3.3 表单快捷键 (11)3.3.4 辅助键 (11)3.3.5 打开快捷键对话框 (12)3.3.6 禁止与开启快捷键功能 (13)3.4 问题的基本操作 (14)3.4.1 创建问题 (14)3.4.2 上传附件 (16)3.4.3 上传截图 (20)3.4.4 添加标签 (24)3.4.5 为问题添加评论 (26)3.4.6 查看历史变动记录 (31)3.4.7 记录工作日志 (32)3.4.8 关注问题及投票 (42)3.4.9 链接问题 (43)3.4.10 复制问题 (46)3.4.11 编辑富文本字段 (47)3.5 搜索问题 (51)3.5.1 简单搜索模式 (51)3.5.2 保存搜索条件（“问题过滤器”） (57)3.6 报告与分析 (64)3.6.1 工作量饼图 (65)3.6.2 人员工作量报告 (66)3.7 浏览项目 (67)3.7.1 浏览项目的概要 (68)3.7.2 浏览项目的问题 (69)3.7.3 浏览项目的变动日志 (70)3.8 自定义面板 (71)3.9 管理你的用户信息 (74)3.9.1 查看用户信息 (76)3.9.2 添加头像 (77)3.9.3 修改你的密码 (78)3.9.4 选择语言 (79)1.1系统涉及的角色JIRA作为一个问题跟踪及管理系统，可以被企业管理人员，项目管理人员，开发人员，分析人员，测试人员和其他人员所广泛使用。
JIRA基本流程
JIRA基本流程
JIRA是一种流行的项目管理和问题跟踪工具，可帮助团队跟踪任务、协作和报告工作。
下面是JIRA的基本流程，包括创建项目、创建问题、
指派问题、解决问题和报告问题。
1.创建项目：
首先，您需要在JIRA中创建一个项目。
项目是您用于组织和跟踪工
作的容器。
在创建项目时，您需要指定项目的名称、类型和描述。
您还可
以选择设置项目的权限和工作流程。
2.创建问题：
3.指派问题：
在JIRA中，问题可以被分配给特定的团队成员来处理。
您可以将问
题指派给一个或多个用户，以便他们负责解决。
指派问题可以通过在问题
上设置负责人来完成。
4.解决问题：
当负责人开始处理问题时，他们可以将问题状态更改为“进行中”或“处理中”。
他们可以在问题中添加注释、更改状态、上传附件、给出解
决方案等。
一旦问题得到解决，负责人可以将其状态更改为“已解决”。
5.报告问题：
如果您在使用JIRA时遇到任何问题或缺陷，您可以通过在JIRA中创
建一个问题来报告它。
在问题中，您需要提供尽可能详细的信息，以便团
队能够重现问题并解决它。
您还可以附加屏幕截图、错误日志等有助于问
题解决的附件。
以上是JIRA的基本流程。
虽然JIRA的功能非常丰富，可以满足复杂的项目管理需求，但这些基本流程足以让您开始使用JIRA来跟踪任务、协作和报告工作。
无论您是作为个人使用JIRA还是作为团队使用JIRA，它都可以成为您项目管理和问题跟踪的有力工具。
最新jira配置流程说明
j i r a配置流程说明Jira平台配置说明Jira安装完成以后地址栏中输入：http://192.168.0.30:8070/secure/Dashboard.jspa 进行平台配置。
可以对项目中的一些参数进行设置：包括“问题类型”(Issue Types)、“问题状态”(Statuses)“问题等级”(Priorities)等，点击上方的导航菜单进入“管理”界面。
一、基本设置1、设置“问题类型”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Issue Types，如下图：在类型列表的下方Add New Issue Type可以添加自己想要的类型，选择对应的图片，点击增加。
还可以对已存在的类型进行编辑和删除。
点击上面的Issue Types Schema 可以定义自己的问题类型的模板，比如在选择问题时只想要“缺陷”和“完善”这两种类型。
如下图：然后再在此模板中增加想要的问题类型，之后直接在项目中使用该类型模板就可以了。
2、设置“问题状态”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Statuses，如下图：在状态列表的下方Add New Status中可以添加自己想要的状态。
其中Mode列表示的是：已经被工作流使用Workflows列表示的是：哪个工作流中在使用操作列表示的是：可以对状态进行编辑。
3、设置“问题等级”点击左侧的导航菜单中：Issue Settings—> Priorities，如下图：在状态列表的下方Add New Priority中可以添加自己想要的等级。
输入名称，选择图片，选择等级颜色，点击保存，如下图。
其中：Color列表示的是：根据等级选择的颜色，时用户添加问题等级时自定义的。
Order列表示的是：在创建问题时，报告人选择问题等级的下拉菜单中的顺序。
操作列表示的是：可以选择问题等级的默认值，同时可以对等级进行编辑。
二、用户和组管理如果想让某些人共同拥有操作某些步骤的权限，就要将这些拥有共同权限的人分成一组。
jira项目管理系统使用指南
项目管理系统用户指南目录1项目管理系统简介 . .........................................错误 ! 不决义书签。
系统波及的角色 . .....................................错误 ! 不决义书签。
管理人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
项目管理者 . ...................................错误 ! 不决义书签。
开发人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
测试人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
其余人员 . .....................................错误 ! 不决义书签。
2JIRA 的基本观点 ...........................................错误 ! 不决义书签。
什么是问题 . .........................................错误 ! 不决义书签。
问题种类 . .....................................错误 ! 不决义书签。
优先级 . .......................................错误!不决义书签。
3状态 . .........................................解决结果 . .....................................什么是项目 . .........................................什么是模块 . ...................................什么是版本 . ...................................其余资源 . ...........................................什么是工作流. .......................................开始使用 JIRA .............................................登录到 JIRA .........................................认识 JIRA 页面布局 . ..................................使用快捷键 . .........................................全局快捷键 . ...................................“查察问题”和”问题导航器”快捷键表单快捷键 . ...................................协助键 . .......................................翻开快捷键对话框. .............................严禁与开启快捷键功能. .........................问题的基本操作. .....................................创立问题 . .....................................上传附件 . .....................................上传截图 . .....................................增添标签 . .....................................为问题增添议论. ...............................查察历史改动记录. .............................记录工作日记 . .................................关注问题及投票. ...............................链接问题 . .................................................错误 ! 不决义书签。
如何利用Jira进行软件开发项目的追踪和管理
如何利用Jira进行软件开发项目的追踪和管理在现代软件开发中，项目追踪和管理是至关重要的环节。
准确地追踪项目进展和管理项目任务可以帮助开发团队更好地协作、提高工作效率，并及时发现和解决问题。
而Jira作为一款领先的项目管理工具，为开发团队提供了全面的功能和工具，使其能够高效地追踪和管理软件开发项目。
本文将详细介绍如何利用Jira进行软件开发项目的追踪和管理。
一、项目规划与需求管理在开始进行软件开发项目之前，一个清晰的项目规划和需求管理是必不可少的。
Jira提供了丰富的功能来帮助项目团队规划项目和管理需求。
通过创建项目和项目任务，团队成员可以清晰地了解项目的整体目标和所需的功能需求。
同时，Jira还可以将需求细化为具体的任务，并与相关人员进行分配和跟踪，确保每个任务都能得到及时处理。
二、任务跟踪与分配在软件开发项目中，任务的跟踪和分配是关键。
借助Jira的任务管理功能，团队可以创建、分配和跟踪任务的进展。
每个任务都可以包括任务名称、描述、截止日期等信息，以便团队成员明确任务要求。
通过任务的状态和进度更新，团队可以实时了解项目的进展情况，并做出相应的调整和决策。
三、问题追踪与解决在软件开发过程中，难免会遇到各种问题和bug。
Jira提供了强大的问题追踪功能，可以帮助团队有效地管理和解决问题。
团队成员可以在Jira中创建问题，并指定问题的类型、优先级、严重程度等属性。
同时，团队可以将问题分配给相应的成员进行解决，并跟踪问题的解决进展。
通过及时解决问题，团队能够确保项目的稳定性和质量。
四、版本发布与追踪软件开发项目通常会有多个版本的发布。
Jira提供了版本管理功能，可以帮助团队计划和追踪版本发布工作。
通过创建版本和版本任务，团队可以规划每个版本的功能和工作范围，并跟踪任务的完成情况。
同时，Jira还支持发布备注和版本文档的管理，方便团队成员了解版本的具体内容和变更情况。
五、团队协作与通信软件开发项目离不开团队的协作和沟通。
使用JIRA进行敏捷项目管理的实用方法
使用JIRA进行敏捷项目管理的实用方法敏捷项目管理已经成为了许多公司优先选择的项目管理方法。
敏捷方法可以帮助团队高效地交付价值，并及时适应变化的需求。
JIRA是一款功能强大的项目管理工具，尤其适用于敏捷项目管理。
本文将介绍使用JIRA进行敏捷项目管理的一些实用方法，帮助您的团队更好地利用这个工具。
一、需求管理在敏捷项目管理中，需求管理是一个关键的环节。
JIRA提供了一些功能强大的板块来管理需求。
1. 创建需求在JIRA中，您可以通过创建用户故事来管理需求。
用户故事应该尽量简洁明了，避免太过复杂。
在创建用户故事时，要确保包含关键信息，如故事的标题、描述、故事点等。
2. 故事的估时在JIRA中，您可以使用“故事点”来估算每个需求的难度和时间。
故事点是一个相对的数字，用于表示故事的复杂程度。
通过估算故事点，您可以更好地计划和安排工作。
3. 管理优先级JIRA的任务板和待办事项列表可以帮助您管理不同需求的优先级。
您可以在任务板上拖动任务，调整它们的顺序和优先级。
这样，团队成员可以清楚地知道接下来要处理的任务。
二、团队协作团队协作是实现敏捷项目管理成功的关键。
JIRA为团队提供了一些有用的功能来促进协作。
1. 任务分配在JIRA中，可以轻松将任务分配给团队成员。
您可以在任务中指派负责人，并设置截止日期。
这样，每个人都清楚地知道自己的工作，并且可以按时交付。
2. 团队协同JIRA的评论和讨论功能有助于团队成员进行交流和讨论。
每个任务都有一个评论区域，团队成员可以在这里提问、共享意见和解决问题。
这种协同的方式有助于提高团队的效率和产出。
3. 重要信息共享JIRA的文档和附件功能允许团队成员共享重要的文档和文件。
通过在任务中添加附件或链接，团队成员可以快速访问所需的信息，减少信息搜索时间，提高工作效率。
三、项目跟踪和可视化JIRA提供了一些项目跟踪和可视化功能，帮助团队了解项目的整体情况并做出更好的决策。
1. 迭代管理在JIRA中，您可以创建迭代和冲刺来管理项目的不同阶段。
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● 点击“创建需求”，先选产品名称、问题类型（产品遗
留缺陷） ● 说明：如果是在系统测试发现的缺陷，问题类型则选择 （系统测试缺陷）；如果是在确认测试发现的缺陷，问 题类型则选择（确认测试缺陷）
2015-7-22
- 33
录入缺陷（界面）
● 界面
2015-7-22
- 34
录入缺陷（字段）
- 48
保存过滤器
● 填写过滤器名称
2015-7-22
- 49
Q&A
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- 50
2015-7-22
- 51
如果需求收集人员和需求负责人同为一个人，那么在这里输入录 入需求的人。必填
2015-7-22
- 14
需求负责人操作（工作流）
● 操作者：需求负责人 ● 可选工作流：
● 确认需求：需求负责人与客户确认需求，确定要实现该需求，形 成业务需求和用户需求。则需求负责人在工作流中选择“确认需
求”。
● 取消：需求负责人经过与客户沟通之后，确定不实现该需求，则 需求负责人选择在工作流中选择“取消”。
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
2015-7-22
-7
创建版本号
● 点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图：
2015-7-22
-8
创建版本号（续）
● 点击管理版本，添加新的版本名称、描述、发布日期、 日程安排（可不填）。 ● 说明：如果项目经理不创建版本号，在流程执行过程中 需求估算界面将不能选择相应的版本号。
● 填写需求的详细信息（一）
● 模块：缺陷所属的模块 ，必填 ● 摘要：对缺陷进行概要描述，必填 ● 问题描述：详细描述缺陷，必填
● 所属区域：发现缺陷的区域，必填
● 紧急程度：分为非常紧急、紧急、一般，必填
填写完毕，点击“创建”按钮。
2015-7-22
- 35
录入缺陷（字段）
● 填入需求相关信息（二）
估算需求 制定版本计划 实现需求 进行系统测试 进行确认测试 部署上线 估算需求 版本计划 需求实现 系统测试 确认测试 产品部署
JIRA
JIRA JIRA JIRA OA OA OA OA OA
2015-7-22
-6
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
当OA平台版本发布到系统测试时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已实现”。
2015-7-22
- 25
系统测试
● 当OA平台版本发布到确认测试时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已系统测试”。
2015-7-22
- 26
确认测试
● 当OA平台版本发布到产品部署时，JIRA上需求单的状态 自动更新为“已确认测试”。
2015-7-22
- 15
需求负责人操作（界面）
● 界面
2015-字段）
● 字段填写：
● 业务需求确认时间：业务需求完成时间，必填。 ● 用户需求确认时间：用户需求完成时间，必填。 ● 期望上线时间：客户期望上线的时间，必填。 ● 业务发起部门：客户发起这个需求的部门，必填。 ● 产品经理：下一步执行人，必填。
角色 职责 工作流 操作平台 JIRA JIRA 需求收集人 把客户的需求录入到JIRA平台 录入需求 员 与客户进行需求确认；确认后 需求负责人 确认需求 如需求没问题可以实现
需求负责人
产品经理 产品经理 研发项目经 理 研发项目经 理 开发人员 测试人员 实施人员 维护人员
与客户进行需求确认；确认后 取消 如不实现需求 同意接收需求 产品经理接收需求 不同意接收需求 产品经理拒绝需求
项目接口人操作（工作流）
● 操作者：项目接口人
● 可选工作流：
● 分配缺陷：经过项目接口人分析后，同意接收，则在工作流中选 择“分配缺陷”。 ● 拒绝缺陷：经过项目接口人分析后，不同意接收，因为描述不清 楚或不是缺陷，则在工作流中选择“拒绝缺陷”。
● 推迟处理：经过项目接口人分析后，暂时不处理，需挂起，则在
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- 17
产品经理操作（工作流）
● 操作者：产品经理 ● 可选工作流：
● 接收需求：产品经理对需求经过分析之后，同意接收，则在工作 流中选择“产品经理接收需求”。
● 拒绝需求：产品经理对需求经过分析之后，觉得需求存在问题需
打回去需求负责人重新确认，则在工作流中选择“产品经理拒绝 需求”。
● 拒绝缺陷
● 拒绝理由：必填
● 缺陷挂起
● 挂起的原因：必填
2015-7-22
- 40
缺陷修复人操作（工作流）
● 操作者：缺陷修复人 ● 可选工作流：
● 打开缺陷：开发人员同意接收项目接口人分配的缺陷，则在工作 流程中选择“打开缺陷”。
● 拒绝缺陷：开发人员不同意接收项目接口人分配的缺陷，则在工
2015-7-22
-9
创建模块
● 点击“系统管理”页面的项目名称，出现下图：
2015-7-22
- 10
创建模块（续）
● 点击“新建一个模块”。填写模块名称、描述、模块负 责人。 ● 说明：如果没有创建模块，在录入需求时将无法选择模 块
2015-7-22
- 11
录入需求（界面）
● 操作者：需求收集人员 ● 点击“创建问题”，先选产品名称、问题类型（需求管 理）
● 估计时间：估计处理缺陷所花费时间，以小时为单位，必填 ● 缺陷解决版本号：计划在哪个版本解决该缺陷，必填 ● 修复期限：研发人员解决该缺陷最晚时间，必填
填写完毕，点击“创建”按钮。
● 缺陷修复人：处理该缺陷的开发人员，也是下一步处理缺陷的人 员，必填
2015-7-22
- 39
项目接口人操作（字段）
2015-7-22
- 23
制定版本计划
● 当项目经理在OA平台制定版本计划时，将提取JIRA平台 的需求作为版本计划的内容，JIRA平台不用再进行任何 操作，需求单根据着版本计划状态的改变而自动更新。
● 当版本计划制定之后，JIRA上需求单的状态更新为“计
划已确认。
2015-7-22
- 24
需求实现
2. 用户名：中文名字 3. 初始密码：1 4. 建议及时修改密码！
2015-7-22
-3
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
2015-7-22
-4
需求管理流程图
2015-7-22
-5
角色与工作流程对应关系
2015-7-22
- 29
产品遗留缺陷管理流程
2015-7-22
- 30
角色与工作流对应关系
2015-7-22
- 31
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
2015-7-22
- 32
录入缺陷
● 缺陷类型：必填 ● 期望解决时间：期望解决缺陷的时间，必填 ● 客户问题提出人：提出缺陷的人（客户），可选 ● 所属版本号：在哪个版本号发现的缺陷，必填
● 重现步骤：缺陷重现的步骤，必填
● 项目接口人：研发项目接口人，必填 ● 附件：如果缺陷描述不清楚，可以用附件说明。必填
2015-7-22
- 36
JIRA平台流程培训教材
质量管理部 华丽娜
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深圳市高新技术产业园区南区南七道T3大厦B三层 ADD：3/F,T3 Building,Nanqi Road,South Area Shenzhen Hi-Tech Industrial Park,Shenzhen, P.R.C 电话(TEL)：+86-755-26745688 传真(FAX)：+86-755-26745666 邮编(P.C.)：518057 ---
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
2015-7-22
- 44
建立过滤器
● 点击“问题-查找问题”。
2015-7-22
- 45
建立过滤器（续）
● 选择项目 ● 选择问题类型 ● 再选择要过滤的条件
记得一定要先选项 目和问题类型
课程内容
● 第一部分：需求管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第二部分：缺陷管理流程
流程介绍 操作介绍
● 第三部分：如何建立过滤器
2015-7-22
-2
访问方式
1. 需求管理平台登陆地址
http://192.168.161.53:8000（内网） http://202.105.139.119:8000（外网）
作流程中选择“拒绝缺陷”。
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- 41
缺陷修复人操作（界面）
● 界面
2015-7-22
- 42
后续状态说明
● 从缺陷修复人打开缺陷之后，后续状态的改变不需要在 JIRA平台更新，后续的状态会与OA平台版本计划的状态 变化而自动更新。
2015-7-22
- 43
课程内容
● 第一部分：需求管理流程