保险代理人电话邀约话术

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保险邀约老客户话术

保险邀约老客户话术

1、礼品吸引:业务员:您好,打扰您了,今年是保险公司成立**周年。

为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?客户:可以……业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。

我随后会为您送去邀请函。

您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?2、专家理财法:业务员:我们保险公司是世界500强企业,而且今年我们成立**周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。

相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?客户: 可以……业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。

您看是送到您家里方便还是……是明天还是……3、名额有限:业务员:陈姐,您好!是这样的,保险公司为庆祝成立**周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。

到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。

同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。

公司客户较多,仅**城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。

您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。

时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?4、客户服务:业务员:您好!我是保险公司的代理人。

请问您是的客户吗?客户:是。

业务员:今年是中国成立**周年,我们正在做一个客户回访调查。

请问您购买的是的什么保险?客户:是**。

业务员:那么现在是否有的业务员给您服务?客户:没有。

业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?客户:不了解。

业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?异议处理:1、你怎么知道我的电话的?”您以前曾在投保过吧,您的电话是我的主管提供的,本次联谊会也会为客户提供一系列服务。

保险电话邀约整套话术

保险电话邀约整套话术

1保险电话邀约整套话术+确认电话xx关怀热线.xx【是】/xx得信赖与支持./是这样得.女士.先生.今年是我们xx公司成立xx周年.为了回馈社会.公司举办了一场答谢会.我们诚挚得邀请您和您得家人来参加.到场得嘉宾会免费得到我们赠送给您得高额以外伤害保险.也有机会获得xx.这些都是无需您缴纳任何费用得.具体得时间是再xx.【有】/【没有】那女士.先生.需要为您预留得./.我们可以先为您预留礼品和座位.然后答谢会当天我会再打个电话和您确认一下【时间】【地点】【略】请您来时务必带好身份证.以便我们赠送给您保险.我们这有一位服务专员是专门为您服务以及发放奖品得.请您记下他得电话号码.那您来时请直接联系他来领取奖品..请留一下您得移动手机号码.那女士.先生.那好.xx女士/xx先生.我们得礼品和座位已经为您预留了.希望您准时参加.祝您全家幸福平~~{确认电话}您好.是xx女士/xx xx.我之前给您打过电话得.想再次和您确认一下.请问您能在今天下午的x点.【能】/.. 请您带好您的身份证.那好.xx女士.xx先生.今天下午x~ ~过影像————————————现在还不好确定。

——定要来呀。

——2点开始。

2 ——————————————————————————————3点之前将保费存入××银10——好的。

——保险产品说明会邀约话术1xx07汇报一07年已经突破了1.3中国人寿在金华地区的占比达到了80%3就是说10个人买保险的话9个人是买在我们中国人寿的。

这是您你在我们公司的投资收益07向你08207中信证券9快多买了5400900%以1块钱一股买了3203000上的没有买的紧俏货就有1000个亿保证我们近几年国人寿的分红险客户能保持长期很好的分红。

X月X号在XX举行一场中国人寿2007在07年的投资途径和在08公司会为您和您的家人准备丰盛的晚07年一月份的开门红业绩分别是62W和36W08年的时候做到了76W和72W利用公司举办的产品说明会邀约客户是展业的一个有效途径。

保险邀约客户精简话术

保险邀约客户精简话术

保险邀约客户精简话术
话术:
1. 客户:您好,我是保险公司业务员小张,不知道您近期有没有购买保险的打算?
回答:您好,我是保险公司业务员小张,最近我们有一款非常优秀的保险产品,想邀请您来了解一下。

2. 客户:你们的产品有什么特点?
回答:我们的产品有以下特点:(列举产品特点)
3. 客户:听起来还不错,但是我现在还没有购买保险的打算。

回答:没关系,我们只是想邀请您来了解一下这款优秀的保险产品,如果您有需要再考虑购买。

4. 客户:好的,我会考虑一下。

回答:非常感谢您的关注,如果您有任何问题或需要进一步了解,请随时联系我。

以上是保险邀约客户的话术精简,应尽量简洁明了,不占用客户过多时间。

银行保险邀约客户参加活动话术

银行保险邀约客户参加活动话术

1、礼品吸引:业务员:您好,打扰您了,今年是保险公司成立**周年。

为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?客户:可以……业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。

我随后会为您送去邀请函。

您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?2、专家理财法:业务员:我们保险公司是世界500强企业,而且今年我们成立**周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。

相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?客户: 可以……业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。

您看是送到您家里方便还是……是明天还是……3、名额有限:业务员:陈姐,您好!是这样的,保险公司为庆祝成立**周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。

到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。

同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。

公司客户较多,仅**城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。

您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。

时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?4、客户服务:业务员:您好!我是保险公司的代理人。

请问您是的客户吗?客户:是。

业务员:今年是中国成立**周年,我们正在做一个客户回访调查。

请问您购买的是的什么保险?客户:是**。

业务员:那么现在是否有的业务员给您服务?客户:没有。

业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?客户:不了解。

业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?异议处理:1、你怎么知道我的电话的?”您以前曾在投保过吧,您的电话是我的主管提供的,本次联谊会也会为客户提供一系列服务。

保险打电话的邀约话术

保险打电话的邀约话术

保险打电话的邀约话术保险打电话的邀约话术心态要放平、吐字清晰、抑扬顿挫、一字不差、语气专业、不卑不亢;下面是小编整理的保险打电话的邀约话术,欢迎阅读!一、如何拟定话术首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术!当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话!当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点!二、保持礼貌、激情及正确的坐姿也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。

插一个小故事(日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。

他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话)电话约访时应该注意的事项:注意一:注意电话的礼貌礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。

注意二:掌握每一位通话对象「请找林先生!」「他不在」「好,谢谢。

」且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!注意三:保留完整的通话记录常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的.记载。

「什么?连客户不在都要记?」或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。

我曾经打给一位陌生客户三次,对方不是不在座位上,就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样的对话:「请找吴先生。

银行保险电话要约话术

银行保险电话要约话术

银行保险电话要约话术
1、客户接听到电话:行员:您好!请问是××先生/小姐吗?客户:我就是你哪里啊?行员:您好!我是___支行的客户经理我是___您叫我小×就可以了。

客户:。

行员:感谢您一直以来对我行的信任和支持我行特在本月21号在___酒店的举办的高端VIP客户答谢会邀请您的参加。

(停顿等待客户答复)本次活动我们不仅有丰富礼品和抽奖环节另外还邀请了资深的理财专家给您带来家庭资产规划又及企业与家庭资产隔离。

届时我行也有一款新型的理财产品上市。

欢迎认购 2、客户犹豫:行员:是这样的。

××先生/小姐。

本次活动都是像您一样的成功人士希望我们的活动也能给您带来额外的收获另外会上还有礼品和抽奖活动!名额有限您看…… 3、客户不愿意的:行员:哦好的。

很遗憾打搅您了。

那以后有什么好的活动或推出好的理财产品消息我会及时通知您吧!祝您天天开心!再见。

4、客户询问什么产品的时候:行员:是一款我行最新的银保类理财产品。

真正做到保本增值、首年收益就超过五年定期的平均收益。

5、二次电话回访的时候:
6、送邀请函见面时。

车险邀约话术

车险邀约话术
专员:王先生、在您购买车险过后,有没有专人为您不定期的提 供服务呢? (1)客户:有啊 专员:那您对我们的服务满意吗?还有什么其他的需求和建议是 希望我们提供的都可以填写在我们的调查表上。 (2)客户:没有啊 专员:王先生,在此我代表公司对您致以深切的歉意,前期我们 在服务方面做得不够好请您见谅。值此司庆20周年之际,我们致力 于更好的了解客户需求为客户服务。我就是公司特别委派来为你提 供专人服务的,您有车险理赔、定损等等方面的需求都可以联系我 。 4
10
指导客户填写紧急联络人名单
专员:您需要填写三位在紧急时刻能给您提供帮助的联络人。这三位 联络人应该是您最信得过,最有能力和实力在紧急时刻给您提供帮 助的亲戚或朋友。 作为您的保险顾问,我将作为您另外的一个联络人,因为为您 排忧解难是我应尽的职责。
告知客户将拜访紧急联络人
专员:按照公司规定,我将直接和您的联络人进行确认,请您提前通 知他们。 谢谢您的配合,这是我公司的宣传资料您可以看一下,我将这 张紧急联络卡拿回去过塑,改天给您送过来。。。
专员:只需要您花2分钟的时间协助我完成手续就好,其实您吃饭或者 工作间隙时间都可以的,您看明天上午还是下午比较方便呢?
2
客户:你不用来,你要问什么我通过电话告诉你就是了。
专员:王先生,按照公司的要求,客户必须亲自在调查表上签字确 认,同时对像您这样的优质客户进行拜访是我每天的日常工作,接 受公司全方位的考核。您放心,有很多像您这样的车险客户已经接 受了我们的服务并且给予了充分的肯定,我不会耽误您太长时间的 ,你看我明天上午去哪里拜访您比较方便呢?
如果客户坚持拒绝我们的约访
专员:不好意思,打扰您了,公司为了加大客户服务力度会对所有 的客户服务进行抽查,如果您确实不需要我们的服务,请您在《客 户放弃服务确认书》上签字,这只需花您两分钟时间,您看是明天 上午十点还是下午三点呢?

做保险电话邀约话术

做保险电话邀约话术

做保险电话邀约话术邀约开场白再现与分析首先,我们先看一组电话咨询和顾客的对话:这是一位咨询师提供的录音,我们提取了她日常电话回访邀约的一个案例咨询:您好,请问是李晓霞女士吗?顾客说:我是,哪位?电话咨询:我是XX口腔机构的赵医生,请问方便接电话吗?(不方便,挂掉)今天给你打电话呢,主要是..........(被挂掉)大家遇到过类似的情况吗?尤其是首次跟顾客通话,首次回访,首次邀约,我们可以理解为新顾客。

那大家都说说看,都会是哪些原因呢?比如,顾客就是不方便;顾客对咱们印象不好,或者之前咨询的时候服务态度不到位等等。

这些情况都可能出在,那么我们就有必要去设计一个电话开场白开场白出了什么问题?回到之前失败的开场白,我们分析下,看看到底哪出了问题第一:既然知道顾客名字,还直呼顾客名字,说明你们关系不到请问大家和朋友和熟悉的人会直呼其名吗。

除非是多年不联系的。

但是,我们会发现很多银行保险卖车等业务员会直呼其名,他们这只是引起兴趣的方式。

但对于我们现在不合适第二:我们看看打电话人员说的关键词:机构、赵医生;这些关键词顾客会听的特别清楚,但是特别的不感兴趣,因为和她没有半毛钱关系,和顾客兴趣、利益毫无关联第三:很多人说,我是小赵啊,小陆啊,小王啊,是什么保险啊,小赵的太多,说不好刚才有一个保险的电话业务人员就叫小赵,把顾客气死了,你还打顾客可能直接骂人了是的,开场白设计的其中一个环节,就是如何进行自我介绍,下面会给到大家话术模板,15-30秒,你开始的前面10句话内,找不到任何顾客兴趣、关心的,接下来你说什么顾客都不会听,或听不进去开场白首先要引起兴趣那么在设计电话开场白前,我们首先要做的是顾客心理分析。

主要是顾客的戒备心理和联想心理。

举个例子,你接到电话,一听到保险,马上想到推销;一听到活动,就想到你要让她消费;一听到你的诊所名字,就不开心;一听到牙医,就想到小时候拔牙疼死了一个好的开场白要让顾客有听下去的冲动,否则谈何来院成交;就算是自我介绍,也要根据你的机构、你的名字、岗位、顾客对行业机构的认知程度、顾客最大的敏感情况来设计,绝不是随便说说,靠数量去做业绩?那只是蛮干,找到方法,才能提高成功率实战开场白话术既然我们一说到医院、项目、名字顾客马上有不好的感觉和联想,那么就不说呗!我们把上边失败的开场白简单修改下!大家看看区别如何【之前开场白】电话咨询:您好,请问是李玉静女士吗?顾客说:我是,哪位?电话咨询:我是XX医院的赵医生,请问方便接电话吗?(不方便,挂掉)今天给你打电话呢,主要是、、、、(被挂掉)【修改后开场白】电话咨询:上午好,李女士,请问方便接电话吗?(这个适合我们可以问,稍后我们分析)顾客:方便,请问哪位?电话咨询:我是XX的刘德华,今天特别给你来电是因为、、、、大家看看,这个开场和前面主要区别在哪里?其实就是这么简单的一改,顾客就会听下去了,为什么?接着往下看下面给大家解析一下:首先我们不自报家门,而是直接问方便接电话吗,为什么?因为,这句开场白,关键不在于方便不方便,而是激发顾客的好奇心,电话那头究竟是谁?知道我名字?给我打了电话,然后让顾客自己说,方便。

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客户答谢会电话组邀约话术
您好!请问是###先生/女士吗? #先生/女士您好,方便打扰一下:我是中国人寿客户服务部经理,为了答谢广大客户多年的支持,我公司将于号上午也就是星期,在酒店举行“携手中国人寿〃幸运2009”幸运客户答谢会。

本次答谢会是在上万名客户中随机抽取了100多名客户参加,非常恭喜您,您被抽中了!!!!! 所以今天我代表公司正式邀请您参加!届时所有的参会嘉宾都将有机会参与现场抽奖,同时中午我们一起在酒店共进午宴,请问您的时间能确定吧!
客户:有时间可以参加
项目组:谢谢您的支持!我公司将委派优秀员工××将请柬送到您府上,届时凭请柬本人参会。

号上午九点正,我们在酒店真诚期待您的光临!再会!客户:时间不能确定
项目组:是这样的#先生/女士,我们这次活动是近年来我公司举办的最高规格的答谢活动,本次活动是专人专座,您只有确定了时间,我们才能把您的餐位和酒店作个确认。

您的时间能确定吧!----(期待回答……时间不确定)因为我们要保证服务质量,所以现在一定要把您的餐位确定下来!(2次)(期待回答……)
如果还是不确定:那我让业务代表 ### 和您再具体联系一下。

客户:没时间
项目组:我们这次活动真的很难得,您能否调整一下时间?因为本次名额十分有限,好多人想来却无缘被抽中,您不来,实在太可惜了。

您把时间重新安排一下,好吧!(期待回答……)
客户:确实有事不能参加,没有明确拒绝
项目组:是这样的先生/女士,非常遗憾您这次不能参加,我会把您的情况汇报给经理室,争取把您的名额顺延到下一次,如果还有这样的机会,你可千万不要再错过好吗?祝您家庭幸福,万事如意!再见!
客户:带别人一起来/换别人来
1、如果带或换的人是其配偶:
是这样的先生/女士,我们这次会议原则上是专人专座,不过我会把您的情况汇报给经理室,如果同意的话,我再给您回个电话好吗?(然后给业务员打电话征求他的意见,再给客户回话)
2、如果带或换的人不是其配偶:
是这样的先生/女士,我们这次会议原则上是专人专座,所以很遗憾,只能您本人凭请柬参会,您看可以吗?祝您家庭幸福,万事如意!再见!
客户:活动有什么内容
项目组:活动现场有幸运抽奖联谊活动并专程请来家庭理财专家进行理财的资讯发布,中午共进欢乐午宴
客户明确回答:无法参加
项目组:请您确认一下,如果确实无法到来,我公司将把您的幸运从电脑中删除,我们再抽取别的客户,可以吗? (期待回答……)感谢你对我们工作的支持,祝您家庭幸福,万事如意,再见!。

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