2、物流1
1、简述物流的概念及基本活动
简述物流的概念及基本活动国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2021）中，对物流进行了明确的定义，其是使物品从供应地向接收地进行实体流动的一种过程，过程中需将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流可理解为“物”与“流”的组合，其中“物”是指物质材料，且其可以实现物理上的移动，包括原材料、制成品、产成品、信息和废弃物等。
“流”是一种过程，体现了实物从生产地到消费之间真实发生的过程。
物流过程中，物流发货接收主体、时间和地点是可变的，而物流过程中所包含的活动是不变的，这些活动共同构成了一个完整的物流过程，见图。
由于农村区域物流活动的复杂性和农业产业的多样性，根据学术界学者专业、研究方向和研究需要的不同，农村物流可以从地域范围、服务对象两方面被定义。
从地域范围看，农村物流是与城市物流相对应的一种概念，是城市物流的活动外延，主要指围绕农村区域进行物质资料流动的整个过程。
而对于服务对象的界定，农村物流是以涉及农村居民的生产和生活活动为服务范围，为其提供物流活动的的总称，其服务对象涵盖农产品物流、农业生产资料物流和生活消费品物流在内的涉及农村居民生活的一切实物的流动。
综合农村物流涉及的各个领域，我们可以把农村物流界定为一个实物流通的过程，即把实物材料从农村运出或者在农村接收的过程。
它是服务于多种物流活动的复合型物流，包括了农产品生产到销售、农村居民生产生活用品从采购到消费有关的一切活动的全过程，见图。
自从农村电商业务爆发式增长后，多位学者在研究农村物流时将物流与电子商务在农村的协同发展作为研究方向，为农村物流的发展模式提出建议。
苏星燕认为农村物流是农产品、农业生产资料和消费品三个模块流通的结合，可与农村电商协同建立邮政+第三方物流的新型物流运行网络。
在随后有关农村物流与农村电商的协同发展的研究中，众多学者结合两者的特性和共同要素，提出物流与电商存在相互促进的作用，良性的协同能带来农村范围内业务的延伸和新运行模式的实质性操作。
物流一级战略管理要点
物流战略管理是企业在物流系统的运营过程中，通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调整物流资源和组织结构，实现物流系统战略目标的一系列运作过程。
一、物流发展战略1.物流战略的目标包括降低成本、节省投资和改进服务三个方面。
2.物流管理的最终目标是满足用户的需求，客户服务应该成为全局性的战略目标。
3.结构性战略包括渠道设计和网络分析两个方面内容。
渠道设计：重构物流系统/优化物流渠道网络分析：库存状态分析、用户服务调查、运输方式和交货状态分析、物流信息与信息系统状况、合作伙伴业绩评估和考核4.功能性战略包括物料管理、仓库管理和运输管理三个方面。
5.基础性战略：组织系统管理、信息系统管理、政策与策略管理、基础设施管理。
6.著名管理学家杜拉克认为企业管理与企业战略有三个核心问题：产品定位/市场定位/价值定位。
企业战略专家波特认为企业战略的核心问题在产业竞争中考虑。
8.企业战略方案的基本类型包括：1、总成本领先战略；2、标新立异战略（歧异战略）；3、目标集聚战略（特定的顾客群、产品的细分区段或特定区域）。
总成本领先战略通常需要的基本技能和资源•持续的资本投资和良好的融资能力•工艺加工技能•对工人严格监督•所设计的产品易于制造•低成本的分销系统基本组织要求结构分明的组织和责任以满足严格的定量目标为基础的激励严格的成本控制标新立异战略通常需要的基本技能和资源•强大的生产营销能力•以满足严格的定量目标？•对创造性的鉴别能力•很强的基础研究能力•在质量或技术上领先的公司声誉•在产业中有悠久的传统或具有从其他业务中得到的独特技能组合•得到销售渠道的高度合作基本组织要求在研究与开发、产品开发和市场营销部门之间的密切合作重视主观评价和激励而不是定量目标有轻松愉快的气氛，以吸引高技能工人、科学家和创造性人才9.实现歧异战略可以从设计品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络等方面入手，竞争优势：利用客户对品牌的忠诚而对价格的敏感性下降，不必追求低成本而使利润增加。
第1章 物流的概念 《物流学概论》PPT课件
（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；
（4）及时创造仅由客户拉动的价值；
（5）不断消除浪费，追求完善。
精益物流的目标可概括为企业在提供满意的客户服务水平的同 时，把浪费降到最低程度。
（五）物流一体化理念
1.从纵向一体化到横向一体化
流的联盟与合作。
（七）绿色物流理念
环境共生型的物流管理就是要改变原来经济发展与物流、消费 生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时， 形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统，即向绿色的 物流、 循环型物流转变。
第二节 商流与物流
一、商品流通过程中三流地位的转变
商务是指以商品交换为中心的各种事物及管理活动，它包含商 品从生产到交换，从交换到消费的全过程中扣除纯生产和消费的各 个方面，如图1-3。
（3）不是货主向物流服务商偶然的、一次性的物流服务购销活 动，而是采取委托-承包形式的业务外包的长期物流活动；
（4）不是向货主提供的一般性物流服务，而是提供增值物流服 务的现代化物流活动。
3.物流外包 物流外包是“企业将其部分或全部物流的业务合同交由合作企
业完成的物流运作模” （GB/T 18354-2006）。
4.供应链管理 供应链是指“生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最
终用户所形成的网链结构” （GB/T 18354-2006）。 供应链管理是“ 对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协
调与控制” （GB/T 18354-2006）。
5.全球化物流 全球化物流是企业全球战略的支持与保证，是世界范围内的物
物流活动由物资包装、装卸和搬运、运输、储存、流通加工、 配送、物流信息等七项工作构成，上述这些构成也常被称为“物流 活动的基本职能”。
物流名词解释
物流名词解释名词解释：1、物流：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。
3、物流系统是指在⼀定的时间和空间内，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输⼯具、仓储设施、⼈员和通信联系等若⼲相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
4、物流学：它以物的动态流程为主要研究对象，应⽤现代经济科学、运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭⽰了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加⼯、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。
1、时间价值：是“物”从供给者到需求者之间存在⼀段时间差，由于改变这⼀时间差创造的价值，称作时间价值。
它是使某件物品可在适当的时间被得到⽽创造的价值。
3、商流即商业性交易，实际是商品价值运动，是商品所有权的转让，流动的是“商品所有权证书”，是通过货币实现的。
具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。
商流活动可以创造物资的所有权价值。
1、运输合理化就是按照货物流通的规律，⽤最少的劳动消耗，达到最⼤的经济效益，来阻⽌货物调运。
2、配送运输将物流节点中已按⽤户要求配好的货物分送给各个⽤户的运输。
⼀般是短距离、⼩批量的运输，从运输的⾓度讲是对⼲线运输的⼀种补充和完善的运输。
4、包装是在物流过程中为了保护产品、⽅便储运、促进销售，按⼀定技术⽅法采⽤材料或容器对物品进⾏包封，并加以适当的装潢和标识⼯作的总称。
5、装卸指在同⼀地域范围内，如仓库内部、车站、⼯⼚内部等以改变货物的存放、⽀撑状态的活动。
6、流通加⼯⼜称流通过程的辅助加⼯活动。
这种加⼯活动不仅存在于社会流通过程，也存在于企业内部的流通过程中，是指物品从⽣产地到使⽤地的过程中，根据需要进⾏包装、分割、计量、组装、商品检验等⼀系列简单作业的总称。
8、物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、⽂件的总称。
1物流概述
二、现代物流的发展趋势
3、电子商务物流 • 电子商务（Electronic Commerce）即通过 电信网络进行的生产营销和流通活动 。
三、物流管理
1、定义 物流管理是为了以最低的物流成本达到 客户所满意的服务水平，而对物流活动进 行的计划、组织、指挥、协调与控制。
三、物流管理
2、物流管理的主要内容 • 物流系统的管理：人的管理、物的管理 、 财的管理 、设备管理、方法管理、信息管 理、顾客服务管理。 • 物流职能管理 ：物流计划管理、物流质量 管理、物流技术管理 、物流经济管理。 • 物流功能要素管理/物流活动管理 ：运输管 理、储存管理 、配送管理、装卸搬动管理 、 包装管理、流通加工管理 、物流信息管理
第1章 物流的基本概念
1.1 物流的定义及作用 一、物流的定义 物流是由“物”和“流”两个基本要素组成 的。
“物“的概念
• 物流中“物”的概念是指一切可以进行物理
性位置移动的物质资料。
1.物资
• 物资在我国专指生产资料，有时也泛指全
部物质资料，较多指工业品生产资料。其 与物流中“物”的区别在于：“物资”中 包含相当一部分不能发生物理性位移的生 产资料，这一部分不属于物流学研究的范 畴，例如建筑设施、土地等。另外，属于 物流对象的各种生活资料，又不能包含在 作为生产资料理解的“物资”概念之中。
2.物料
• 生产企业习惯将最终产品之外的，在生产
领域流转的一切材料(不论其来自生产资料 还是生活资料)、燃料、零部件、半成品、 外协件以及生产过程中必然产生的边、角、 余料、废料及各种废物统称为“物料”。
3.货物
• 交通运输领域将其经营的对象分为两大类：
一类是人；一类是物，除人之外，“物” 的这一类统称为“货物”。
物流知识点总结(1)
物流知识点总结1第一部分名词解释：物流：物流是指从商品供应地向接受地的实体流通过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
流通加工：流通加工时物品从生产领域向消费领域流通的过程中，为促进销售、维护产品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。
管理组织：在企业或者整个社会中，为了进行物流管理，把责任和权限体系化了的组织。
物流管理组织作用的发挥，是通过建立一定的物流管理机构，确定与其相应的职位、职责和权利，合理传递信息等一系列活动，将去留的各个要素组成一个有机整体，最终实现物流管理。
配送：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送到指定地点的物流活动。
第三方物流：广义的定义为，提供部分或者全部物流功能服务的外部公司。
这一广义的定义是为了把运输、仓储、销售物流等服务的提供者都包括在内效益背反：“效益背反”又称交替损益，物流成本的效益背反规律是指在物流的各要素间，物流成本此消彼长。
装卸搬运活性：是指把货物从静止状态，转变成装卸搬运运动状态的难易程度供应链管理：供应链管理就是把供应链最优化，以最少的成本，是供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流程、实物流程、资金流程和信息流程，均有效率的操作，以合理的价格，把合适的产品及时的送到消费者手中。
绿色包装：对生态环境不造成污染，对人的身体健康不造成危害，能循环使用和再生利用，可促进持续发展的包装客户满意度：也叫客户满意指数。
是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。
换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。
物流信息：反映物流各种活动内容的知识、材料、图像、数据、文件的总称物流成本：产品空间移位（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中，如包装、运输、装卸、搬运、储存、流通加工、物流信息处理等各个环节所支出的人力、物力和财力总和货物养护：商品在存储过程中所进行的保养和维护，广义上，商品从离开生产领域而未进入消费领域之前这段时间的保养和维护，都称为货物养护。
物流1+x证书考试内容
物流1+x证书考试内容
1. 物流管理，包括物流概念、物流体系、物流组织、物流规划
等内容，考察考生对物流管理的基本理论和方法的掌握程度。
2. 供应链管理，涉及供应链的战略规划、供应链协调、供应链
风险管理等内容，考察考生对供应链管理的理解和应用能力。
3. 运输管理，包括运输方式选择、运输组织与管理、运输成本
控制等内容，考察考生对运输管理的基本原理和实际操作能力。
4. 仓储管理，涉及仓储设施规划、仓储作业管理、库存管理等
内容，考察考生对仓储管理的相关知识和技能。
5. 采购管理，包括采购流程管理、供应商选择与评价、采购成
本管理等内容，考察考生对采购管理的理论和实践能力。
6. 物流信息管理，涉及信息系统应用、物流信息技术、信息共
享与协同等内容，考察考生对物流信息管理的了解和运用能力。
7. 物流成本管理，包括成本核算、成本控制、成本优化等内容，
考察考生对物流成本管理的基本概念和方法的掌握程度。
除了理论知识外，物流1+x证书考试还可能涉及案例分析、实际操作等方面的内容，以考察考生的综合应用能力和解决问题的能力。
总的来说，物流1+x证书考试内容涵盖了物流管理领域的多个方面，要求考生全面掌握相关知识和技能，具备较强的实际操作能力和问题解决能力。
物流1物流概述
1、经济活动中包括生产、流通和消费三部分，其中流通又主要包括商流和物流。物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合
2、按物流活动在企业中的地位分类：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流；按照物流活动的空间范围可以划分为：地区物流、国内物流和国际物流；按照系统性质可以分为：社会物流、行业物流、企业物流。
⑴ 美国营销协会20世纪50年代的定义
物流是对从生产阶段到消费或利用阶段物资的移动及货物处理活动的管理。
⑵ 日本通产省物流调查会20世纪60年代的定义
物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管以及信息等活动组成
第二，物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，而是单独赢利因素，物流可以成为利润中心型的独立系统。
（四）效益背反说
效益背反是物流领域中很经常、很普遍的现象，是这一领域中内部矛盾的反映和表现。
效益背反是指在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象。
（二）物流的“冰山”说
物流成本冰山理论由日本早稻田大学的西泽修教授提出，是指当人们读财务报表时，只注意到企业公布的财务统计数据中的物流费用，而这只能反映物流成本的一部分，因此有相当数量的物流费用是不可见的。
物流成本正如浮在水面上的冰山，人们所能看见的向外支付的物流费用好比冰山的一角，而大量的是人们所看不到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用，当水下的物流内耗越深反而露出水面的冰山就越小，将各种问题掩盖起来。见下图所示。
物流知识点梳理
名词解释1、物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流管理：为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动所进行的计划、组织、协调和控制。
3、物流系统：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资（包括设备、搬运、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素）所构成的具有特定功能的有机整体。
4、运输：是指利用设备和员工，将物品从一个地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
5、仓储：利用仓库存放，储存未及时使用的物品的行为，简而言之仓储就是在特定的场所存储物品的行为。
6、仓储管理：是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效仓储服务所进行的计划，组织，控制和协调过程。
7、包装：是指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料等辅助物的总称。
8、配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
9、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列条件：(1)主要为特定的用户服务(2)配送功能的健全(3)完善的信息网络(4)辐射范围小(5)多品种小批量(6)以配送为主，储10、装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动。
11、搬运：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。
12、流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、检标签、组装等简单作业的总称。
13、物流信息：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据文件的总称。
14、企业物流：企业内部物品实体流动。
15、第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供，物流服务的业务模式。
物流名词解释
物流名词解释1、物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、物流管理：为了以最低的物流成本达到客户满意的服务水平，对物流活动所进行的计划、组织、协调和控制。
3、物流系统：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资（包括设备、搬运、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素）所构成的具有特定功能的有机整体。
4、运输：是指利用设备和员工，将物品从一个地点向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
5、仓储：利用仓库存放，储存未及时使用的物品的行为，简而言之仓储就是在特定的场所存储物品的行为。
6、仓储管理：是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效仓储服务所进行的计划，组织，控制和协调过程。
7、包装：是指在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料等辅助物的总称。
8、配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
9、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列条件：(1)主要为特定的用户服务(2)配送功能的健全(3)完善的信息网络(4)辐射范围小(5)多品种小批量(6)以配送为主，储存为辅。
10、装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动。
11、搬运：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。
12、流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、检标签、组装等简单作业的总称。
13、物流信息：反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据文件的总称。
14、企业物流：企业内部物品实体流动。
15、第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供，物流服务的业务模式。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3、现代物流的主要特证
⑴响应时间快捷化
⑵功能模块集成化
⑶服务功能系列化
⑷作业操作规范化
⑸物流目标系统化
⑹实施手段现代化
⑺物流组织网络化
⑻经营手段市场化
教学方法：观察法、讲解法、指导操作练习法
课前准备：实习场地：综合楼十楼2号电脑房；机位60台；投影器、及实习任务书及制定实习评分标准等。
实习课教学过程【含课前准备，一、讲授指导(1.组织教学；2.复习提问；3.导入新课；4.讲授新课)；二、示范指导(1.示范操作；2.组织学生分组练习及注意事项)；三、巡回指导；四、结束指导(1.课后总结；2.布置作业)、时间分配、教学方法、板书、板画设计】
2.复习提问
师提问：
学生回答：略
3.导入新课
通过网上查询，对目前快递公司的基本状况有了初步的感性认识，在此基础上，我们将继续学习物流的更多知识
展示本课题的教学目的要求：
1、物流的特点
2、物流的的发展
3、物流的主要特征
4.讲授新课
1、物流的ห้องสมุดไป่ตู้点
⑴物流是为了满足用户的需求而进行的活动
⑵物流是一个计划、管理、控制的过程
2、物流的发展：
⑴传统物流：作用领域以商品的销售作为主要对象，完成将生产的商品送交消费者的过程中所发生的各种活动，包括公司内部原材料的接收、保管，产成品的接收和保管，工厂或物流中心的运输等。
⑵综合物流：作用领域包括企业运营中的原材料采购、商品生产、商品销售、传统物流和多余材料的回收及生产废弃物的处理等各个过程
海南省三亚高级技工学校海南三亚中等职业技术学校
任课教师
姓名
任课
班级
科目
电子商务
授课日期
第周星期（月日）
本教案授课节数
2节
审批
课题
物流支撑体系—物流的基础知识
课型
理论课
教学
目的
1、物流的特点
2、物流的的发展
3、物流的主要特征
教学
重点
物流的特点
教学
难点
物流的主要特征
教具、电化教学手段
多媒体课件、电脑、投影器
教学过程
讲授指导
1.组织教学
(1)组织学生提前5分钟集队点名，记录学生出勤情况；检查学生服装、仪表仪容是否符合课题实习教学或安全操作规程的要求；进行课堂纪律及安全教育。由班长组织提前3分钟进入实习课堂准备上课。
(2)上课师生问候：师：“上课！”，班长：“老师好”，生：“老师好！”，师：“同学们好！”
⑼信息管理电子化
5.课后总结
（1）物流的特点（2个特点）
(2)物流的发展（传统—综合—现代）
（3）物流的主要特征（9个特征）
6.布置作业：
(1)课外作业：课本后的练习题书
(2)下课。师：“同学们：下课！”，班长：“起立！”，生：“谢谢老师！”，
教学后记：
备注