物流基础知识介绍
职高物流知识点总结
职高物流知识点总结第一章物流基本概念1.1 物流的定义物流是指物品在供应链中从生产地到消费地的流动和管理过程。
它涉及到货物的运输、贮存、包装、分拣和配送等各个环节，以及相关的信息流和资金流。
1.2 物流的重要性物流是现代经济的重要组成部分，它关系到企业的生产经营效率和市场竞争力。
良好的物流体系可以提高货物的流通速度，减少成本，满足客户需求，提高企业的盈利能力。
1.3 物流的发展趋势随着经济的全球化和信息技术的不断发展，物流领域也在不断发生变化。
未来物流的发展趋势将是高效、智能、网络化、绿色化和个性化。
第二章物流基础知识2.1 供应链管理供应链是指一个产品从原材料采购到最终消费者手中的整个流通过程。
供应链管理是指对整个供应链进行优化，实现资源快速流动和信息的快速传递，以降低成本，提高效率。
2.2 仓储管理仓储管理是指对商品的贮存、包装、分拣等各项工作进行管理和协调，以满足生产和销售的需要。
仓储管理的目标是提高仓库的利用率和货物的周转速度，降低库存成本。
2.3 运输管理运输管理是指对货物的运输过程进行计划、组织、实施和控制，以确保货物能够按时、安全地到达目的地。
运输管理可以包括陆运、水运、空运等不同运输方式的选择和组织。
第三章物流技术应用3.1 自动化设备自动化设备是指可以自动完成各项物流作业的设备，如自动分拣机、自动堆垛机、自动搬运机器人等。
自动化设备可以提高工作效率，降低人力成本。
3.2 信息技术信息技术在物流领域的应用非常广泛，包括物流信息系统、物流跟踪系统、电子商务、物联网等。
信息技术可以实现对物流过程的实时监控和数据分析，提高运作的透明度和准确性。
3.3 电子商务电子商务是指利用互联网技术进行商品买卖和相关交易的商业活动。
它可以打破地域限制，降低交易成本，提高交易效率，对于物流行业的发展有着巨大的促进作用。
第四章物流管理4.1 物流成本管理物流成本管理是指对物流过程中的各个环节的成本进行分析和控制，以降低整体成本。
物流基础知识
物流基础知识1.物流的定义正式颁布于2001年的中华人民共和国国家标准《物流术语》将物流（Logistics）定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
”美国物流管理协会（CLM）于1998年对物流作的最新定义是：“物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程”（Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related in-formation between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers' requirements）。
它不仅把物流纳入了企业间互动协作关系的管理范畴，而且要求企业在更广阔的背景上来考虑自身的物流运作。
即不仅要考虑自己的客户，而且要考虑自己的供应商；不仅要考虑到客户的客户，而且要考虑到供应商的供应商；不仅要致力于降低某项具体物流作业的成本，而且要考虑使供应链运作的总成本最低。
物流五要素(Five Elements of Logistics)是指评价物流体系的五个主要要素，它们是：品质、数量、时间、地点和价格。
品质是指物流过程中，物料的品质保持不变；数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等；时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速；地点是指选择合理的集运地及仓库，避免两次无效运输及多次转运；价格是指在保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。
物流知识
1、运输网络合理配置；
2、选择最佳的运输方式；
3、提高运行效率；
4、推进共用运输；
5、采用各种现代运输方法。
七、仓库应具有的功能
1、储存和保管功能；
2、调节供需功能；
3、调节货物运输能力的功能；
4、配送和流通加工功能
八、仓储合理化的方法和装卸搬运的概念
（一）仓储合理化的方法
第三章：物流成本、服务与标准化
￡ 3-1物流成本构成
1、伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必须的设备、设施费用;
2、完成物流信息的传送和处理活动所发生的费用以及从事这些活动所必须的设备和设施费用;3对上述活动进行综合管理所发生的费用。
￡ 3-2企业降低物流成本的途径
1树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3加强物流成本核算，建立成本考核制度4优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。
★ 4-5第三方物流与企业物流模式的选择
企业物流模式主要有自营物流和第三方物流等。选择3PL要慎重。
1、根据全面质量管理理论，建立和完善现代企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除现代企业物流过程的差错
2、积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平3运用有效的激励措施，实行全员质量管理;
第四章：第三方物流
★ 4-1第三方物流概念
第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式，因此第三方物流又称合同制物流。
物流基础知识大全 图文
物流基础知识大全物流基本概念1.物的概念物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
物流中所指“物”的一个重要特点，是其必须可以?发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。
因此，固定了的设施等，?不是物流要研究的对象。
物资：我国专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。
其与物流中“物”区别于，“物资”中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。
另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在做为生产资?料理解的“物资”概念之中。
物料：是我国生产领域中的一个专门概念。
生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料还是生活资料），?燃料，零部件，半成品，外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料，?废料及各种废物统称为“物料”。
货物：是我国交通运输领域中的一个专门概念。
交通运输领域将其经营的对象分为两大类，一类是人，一类是物，除人之外，“物”的这一类统称为货物。
商品：商品和物流学的“物”的概念是互相包含的。
商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的，?都是物流研究的“物”，有一部分商品则不属于此。
因此物流学的“物”?有可能是商品，也有可能是非商品。
商品实体仅是物流中“物”的一部分。
物品：是生产、办公、生活领域常用的一个概念，在生产领域中，一般指不参加生产过程，不进入产品实体，而仅在管理、行政、后勤、教育等领?域使用的与生产相关的或有时完全无关的物质实体；在办公生产领域则泛指与办公、生活消费有关的所有物件。
在这些领域中，物流学中所批之“?物”，就是通常所称之物品。
2.流的概念流：物流学中之“流”，指的是物理性运动。
流通：物流的“流”，经营被人误解为“流通”。
“流”的要领和流通概?念是既有联系又有区别的。
其联系在于，流通过程中，物的物理性位移常?伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转?移过程。
物流基础知识PPT课件
射频识别技术利用无线电波作为信息传输媒介，通过电子标签和阅读器之间的通信进行数据交换。该 技术具有识别速度快、抗干扰能力强、可同时识别多个标签等优点，在物流管理、供应链管理等领域 得到广泛应用。
全球定位系统
总结词
全球定位系统是一种卫星导航定位技术，通过接收卫星信号，实现对物品位置的实时跟 踪和定位。
包装设备与技术
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包装材料
包括纸箱、木箱、塑料袋、 气泡袋等，用于保护货物 在运输过程中不受损坏。
包装技术
包括真空包装、防震包装、 防水包装等，以提高货物 的保护性能和安全性。
标识技术
包括条形码、RFID等，用 于跟踪货物的位置和状态， 提高物流管理的效率和准 确性。
04 物流信息技术
条形码技术
物流的重要性
总结词
物流在现代经济中扮演着至关重要的角色，它对企业的经营效益和国民经济的发 展具有重要意义。
详细描述
物流是实现企业价值的重要环节，能够降低企业成本、提高运营效率；物流是国 民经济的重要组成部分，能够促进产业结构调整和优化资源配置；同时，物流还 具有保障社会生产和人民生活正常进行的作用。
物流的基本功能
总结词
物流的基本功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送和信息管理等。
详细描述
运输是实现物品空间位置转移的活动；仓储是保存物品并提供保管服务的活动；装卸搬运是物品在运输、仓储等 环节中改变位置的作业活动；包装是保护物品、方便储运、促进销售的重要手段；配送是实现物品多方向、多模 式的运输和仓储服务；信息管理则是实现物流各环节有效衔接和协调的重要手段。
02 物流系统
物流系统的组成
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物流管理的基础知识
1.1 物流的基础知识
③运输网络的发展决定着流通的范围及规模。 商品流通的范围和规模，是随着运输的发展而发展的。运
输网络延伸到哪里，商品流通就随之发展到哪里。运输网络 的密度越大，商品流通就越频繁。我国运输能力与运输需要 之间的矛盾十分突出，线路少、承载能力低、各种线路比例 不合理，已经严重制约着商品流通及国民经济的发展。 ④运输决定着物流的时间和速度。 物资资料的空间移动是在线路和结点上实现的，其中在线 路上进行的活动就是运输。货物在运输线路上通过时间的长 短，是物流时间和速度的决定性因素之一。运输所需要的时 间和速度，取决于线路的质量，运输工具的现代化水平以及 运输组织管理的合理程度。显然，线路质量、运输工具现代 化水平越高，组织管理越合理，运输时间就越短，速度也越 快。 (2)储存功能 储存功能是物流中暂时处于停滞状态物资的 活动。储存作为一种物流形态，为物流提供场所和时间，在 储存期间可以对储存品进行检验、整理、分类、保管、包装、 加工、集散、转换运输方式等作业。
(2)物流产生的过程 物流的产生可以追溯到上个世纪初，美 国经济学家提出“物的流通”的概念，但真正完整的物流概 念和理论都是在第二次世界大战中形成的。
物流是随着商品的出现而产生，并随着市场经济的完善而 发展起来的。在人类早期社会，生产力水平低下，人们自给 自足，生产出来的产品有限，主要用于自己消费，而不需要 考虑物品的运输、储存等问题，也就没有对物流的需求。
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1.1 物流的基础知识
3.物流的功能 物流中心的主要功能包括运输、仓储、装卸搬运、包装、
流通加工、配送等，具体情况如下: (1)运输功能运输功能是借助运输工具，通过一定的线路，
实现货物空间移动，克服生产和需要的空间分离，创造空间 效用的活动。运输功能的主要内容包括: ①运输实现货物的空间移动。 物流是物资资料的物理性运动，这种运动的主要内容之一， 是改变物资资料的空间存在。运输就是改变空间存在的主要 手段。随着社会分工的发展，生产和消费之间空间的分离日 趋扩大，生产部门、生产要素和生产环节的空间组合日趋复 杂，运输的地位和作用也日趋重要，成为国民经济的基础和 先行。 ②运输费用关系整个物流费用。 在物流费用中，运输费用所占的比重最高。一般来讲，在 社会物流费用当中，运输费用占将近50%的比重，有些产品 的运输费用甚至高于生产费用。因此，降低运输费用对于降 低物流费用，提高物流经济效益，稳定商品价格，满足消费 需求，提高社会经济效益都具有重要的意义。上一页 下一页 返回
物流基础知识
目录第一章物流基础知识1.物流科学概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
2.物流与流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时间节奏方面的差别。
3.商物分离的概念：1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，物流则不需要受经营环节的影响，可以根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动4.物流与生产1.物流费用在生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
2.物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
1．按照作用分类a. 供应物流b. 生产物流c. 销售物流d. 回收物流e. 废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a. 地区物流b. 国内物流c. 国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b. 行业物流c. 企业物流6.企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构 1 管理层 2 控制层 3作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径:1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统7.物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流基础必学知识点
物流基础必学知识点
1. 物流的定义和作用：物流是一种确保产品或商品从生产者到消费者的流动过程，包括采购、运输、仓储、配送和售后服务等环节，其目标是最大限度地降低成本、提高效率、满足客户需求。
2. 物流网络和供应链：物流网络是指各个物流环节和各方参与者之间的联系和交流关系，包括供应商、制造商、分销商和零售商等。
供应链是指从原材料的采购到最终产品的销售过程中参与方之间的协作关系。
3. 货物运输方式：包括公路运输、铁路运输、航空运输和水运等不同的运输方式，选择合适的运输方式可以根据货物的性质、数量、距离和时效要求进行。
4. 仓储管理：包括货物的存储、标记、保管和调配等活动，可以根据不同的需求选择仓库类型和仓储系统。
5. 运输管理：包括运输计划、调度和跟踪等活动，以确保货物按时送达目的地，并最大限度地降低运输成本和风险。
6. 订单处理和配送：包括接受订单、处理订单、包装商品和安排配送等活动，以确保客户的需求得到及时满足。
7. 物流信息系统：使用信息技术来支持和管理物流活动，包括物流规划、执行和控制等方面的功能。
8. 物流成本管理：包括物流活动的成本测算、控制和优化，以提高物流效率和降低物流成本。
9. 物流风险管理：包括货物的损失、损坏、延误和盗窃等风险管理，采取适当的风险控制措施，确保物流过程的安全和可靠。
10. 物流可持续发展：以环境保护、社会责任和经济效益为核心，推动物流业的可持续发展，例如采用绿色物流和供应链管理等措施来减少对环境的负面影响。
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物流基础知识【基础知识】1、物流从涉及的领域和使用价值来分，可以分为宏观物流和微观物流。
2、物流管理中的柔性化是为了实现以顾客为中心的理念而提出的。
3、物流管理的目标主要由快速反应、最小变异、最低库存和产品质量这六个部分组成。
4、在内容上，可以把物流技术大致概括为硬技术和软技术两个方面。
5、包装技术主要包括包装方法、包装设备和包装材料三个部分。
6、常见的供应链管理方法有6R和ECR两种。
7、物流系统的支撑要素有法律制度、行政命令、业内标准化和商业习惯四部分。
8、物流系统的首要目标是服务性。
9、物流系统分析方法主要有数学规化法、系统分析法、系统仿真法和统筹法四个方法。
10、运输按其运输设备及运输工具可以分为铁路运输、水路运输、公路运输、航空运输和管道运输五种。
11、仓库按其用途可以分为自有仓库、公共仓库、营业仓库、保税仓库和保税堆货场。
12、实现仓储合理化的途径有ABC控制法、先进先出法、储存定位、加速总周转、监测清点方式、集中库存和提高仓容利用率共7种方法。
13、物流配送中心按经济功能标准分为销售配送中心和供应配送中心。
14、装卸搬运按装卸搬运对象可以分成单件货物装卸、散装货物装和集装货物装卸三种。
15、包装的自然功能有保护功能和方便功能两大功能。
16、有一种特殊的包装技术，也就是防虫包装技术，它一般分为五种，收缩包装、拉伸包装、充气包装、真空包装、脱氧包装等五种。
17、物流标准化种类按其定义分为物流软件标准和物流硬件标准。
18、所谓“5S”包含服务性、快捷性、面积和空间、库存控制和规模适当化五个方面。
19、供应链管理主要涉及四个领域，需求、供应、生产计划和物流。
20、运输按作用分集货运输和配送运输。
【名词解释】1、第三方物流：是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
2、宏观物流：又称为社会物流或国民经济物流，是指在社会在生产过程中，国民经济各部门之间、区域之间以及国家之间的物流活动。
具体地说，他又包括国际物流、区域物流和部门物流三种形式。
3、物流成本：物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
4、供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。
5、物流系统的功能要素：6、仓储管理：对库存物品和仓库设施及其布局等进行规划、控制的活动。
7、配送中心：从事配送业务的物流场所或组织。
8、流通加工：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
9、物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。
10、物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
11、物流系统：是以完成物流服务为目的，由多个物流功能单元构成的有机集合体。
12、运输：用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、写下、分散等一系列操作。
13、装卸搬运：在同一地域内以改变“物”的存放、支撑状态的活动成为装卸，把改变“物”的空间位置活动成为搬运，两者合成装卸搬运。
14、包装：为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售、按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作。
15、物流评估：是依据《物流企业分类与评估指标》国家标准，按照运输型、仓储型、综合服务型三种类型，分别依据各自的评估指标体系，针对企业经营状况、资产情况、设备设施、管理及服务、人员素质、信息化水平等六个方面，十六至十八个指标及项目，按照规范、标准的流程进行的物流企业综合评估认证。
16、物流标准化：在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其他结果规定共同的和重复使用，经协商一致制定并经公认机构批准的规划或待定文件。
【简答题】1、物流对国民经济的运行有哪些影响？物流是国民经济的基础之一，它还是国民经济的支柱之一。
随着物流现代化系统的改善，我国国民经济的运行水平必将得到极大地提高，而物流服务的专业化也为提高我国经济运行质量起到极为重要的作用。
2、降低企业物流成本的方法有哪些？（1）树立物流新理念，建立健全企业物流管理体制；（2）建立物流成本核算系统，加强成本考核制度；（3）优化物流信息系统，寻找降低物流成本的最佳途径；（4）改造企业的组织结构。
3、物流系统有什么样的功能？（1）运输功能；（2）仓储功能；（3）包装功能；（4）装卸搬运功能；（5）流通加工功能；（6）配送功能；（7）信息服务功能。
4、什么是运输合同？签订时要注意哪些问题？运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
运输合同包括客运合同、货运合同、多联合同。
以货的运单形式签订的合同应标注明确以下内容：托运人、收货人的名称或姓名及其详细住所或地址；发货站、到货站及主管铁路局；货物的名称；货物的包装、标志、件数和数量；承运日期；运到期限；运输费用；货车的类型或车号；双方商定的其他事项。
如果是按年度、半年度、季度或月份签订的货物运输合同，应写明下列主要条款：托运人和收货人的名称或者姓名及住所；发货站与到货站的详细名称；货物的名称；货物的性质；货物重量；货物的数量；运输形式；收获地点；违约责任；包装要求；合同纠纷解决方式；上方约定的其他事项等。
5、流通加工有什么目的？流通加工是为了增加产品的附加价值，其目的主要是满足用户需求的多样化，方便运输，和产品的综合利用。
6、什么是“5S”？（1）服务性；（2）快捷性；（3）有效地利用面积和空间；（4）库存控制；（5）规模适当化。
7、仓储管理应坚持哪些原则？（1）经济效益的原则；（2）效率的原则；（3）确保安全、保质量的原则。
8、如何实现包装合理化？（1）广泛采用先进的包装技术；（2）由一次性包装向反复使用的周转包装发展；（3）采用组合单元装卸技术；（4）推行包装标准化；（5）采用无包装的物流形态。
9、现代物流产业形成的原因是什么？10、物流管理具有哪些特征？（1）以实现客户满意为第一目标；（2）以企业整体最优为目的；（3）以信息为中心；（4）重效率耕种效果。
11、物流系统具有哪些特征？（1）物流系统是一个大跨度的系统，这反映在两个方面：一是地域跨度大，二是时间跨度大；（2）物流系统稳定性较差而动态性强；（3）物流系统属于中间层次系统范围，本身具有可分性，可以分解成若干个子系统；（4）物流系统的复杂性使系统结构要素间有非常强的“背反”现象，常称之为“效益背反”现象，处理时稍有不慎就会出现系统总体恶化的结果。
12、集装箱运输有哪些优点？（1）不受气候影响，实现了定点、定期运输及装卸作业；（2）简化货物包装，节约货物包装费用，减少运杂费用；（3）提高货运速度，加快运输工具及货物资金的周转；（4）车船周转加快，装卸费减少，劳动条件改善，运输成本降低；（5）减少货损、货差，提高货运质量。
13、装卸搬运有哪些特点？（1）装卸搬运是副属性、伴生性的；（2）装卸搬运是衔接性的活动；（3）装卸搬运是支持、保障性的活动。
14、建立物流标准化需要遵循什么原则？物流标准化的基本原则是确定标准化的基本原则；体系的配合性原则；传统习惯与经济效益的同一性原则；与社会环境的适应性原则和有效贯彻安全与保障原则。
15、物流评估的标准有哪些？（1）物流基础标准；（2）物流技术标准；（3）物流信息标准；（4）物流管理标准；（5）物流服务标准。
【案例分析】1、A公司某快运集团有限公司是由各大运输集团共同出资建立的专业化物流企业，主要的业务范围为医药、日用百货、卷烟、陶瓷、化工产品的物流配送。
而B公司是个服饰公司，是A公司的一个大客户，配送业务外包给了快运公司，A公司专门为其建立了一个配送中心，用于B公司的仓储分拣作业，并提供相应的送货服务。
但随着服饰销售旺季的到来，公司下面127家销售点发货需求也马上提高了，从而导致需要的库存增加，日发货量提高等问题。
为了保证订单供应，快运公司急需解决其仓库存储能力和分拣能力不足的问题以满足B公司对配送业务量的需求并尽量达到设计要求。
随着双方合作的加强，B公司配送业务急剧增加，不仅每天出、入库的业务量大大增加，库存量也随之加大，对A公司仓库现有的存储能力和分拣能力都提出了更高的要求。
目前，存箱区的货物摆放没有采用托盘。
虽然每天到货近400箱，但是由于规格很多，有近200多种规格，所以无法采用托盘。
现在采用2米多高的货架，直接将整箱货物直接码垛在货架上，不严格按货位摆放。
往货架最上层码放货物需要借助梯子。
货物在拣货区货架摆放是以件为单位的，拣货区的货架高约2米。
发货前装箱工作，需要两个人进行，一个人念发货单，一个人核对货物号，这样效率低，而且出错率高。
试分析案例中A公司效率低下的原因。
【答】(一)软件与硬件不匹配：中铁快运股份有限公司是在原有铁路运输的基础上成立的公司，它可以完全接手原有的“硬件”设备，但它很难在短时间内提升其“软件”环境，尤其是服务质量和水平。
(二)制度不完善，管理有漏洞：原有的铁路运输具有家大业大，粗放经营的特点，究其原因是由于职责不清，管理水平较低和制度不完善造成的。
在中铁快运股份有限公司成立后，职责不清的问题基本解决，但制度不完善，管理有漏洞的问题是需要经过一段时间的努力才能见到成效的。
(三)人员素质需要进一步提高：由于历史的原因，原铁路运输行业的职工，队伍庞大，人员分散，教育水平和人员素质参差不齐，在市场经济条件下，要想运营好如此庞大的一个股份公司，不但需要管理层的高水平、高能力，还需要全体员工具有较高的职业素质和业务能力。
(四)设备使用效率低：由于管理手段、措施等原因，使得铁路运输设备的使用效率低下。
效率是物流管理中核心要素，要提高中铁快运股份有限公司的核心竞争力首要的内容之一是提高整体运营效率。
(五)服务意识差，店大欺客：铁路运输服务存在的问题是历史形成的，它不仅存在于看的见的地方，更重要的问题是存在于看不见的人们的意识里。
另外，服务项目也存在着不到位的情况，例如：铁路运输目前没有做到真正意义上的“门到门”的服务，供应链的两头都很难做到“到门”，而多数是“到站”。
2、某生产制造企业发现产品的市场额逐渐下滑，总经理进行了一次市场调研，同时召开了一次公司中层管理者的会议，在会议中进行了一次头脑风暴后总结发现：公司的问题是由于物流问题产生的。
一、包装问题，在公司的系列产品中，有些产品包装好，但成本高，有些产品包装成本低，但是产品破损严重；二、公司的库存量较高，包括原材料库存和产成品库存，主要是采购部门订货比较随意，导致原材料库存失控，同时由于原材料库存时间长导致过期报废。