2015银行上半年工作总结

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银行工作上半年工作总结怎么写5篇

银行工作上半年工作总结怎么写5篇

银行工作上半年工作总结怎么写5篇银行工作上半年工作总结怎么写(精选篇1)时光荏苒,岁月如梭,来盛京银行工作已经一年有余。

在这一年中,无论是工作,学习,思想上我都严格要求自己,取得了很大进步,并被评为“服务明星”。

这与领导的认可和同事的支持是密不可分的。

下面是我这上半年的工作总结:一、上半年的工作基本情况。

我的工作是前台综合柜员及信贷资料管理。

个人认为,综合柜员对于银行来说是最为基础也是至关重要的。

柜台服务的好坏直接影响到银行在客户心目中的形象。

作为一名柜员,我的一言一行都代表着银行的形象,我的工作中不能有丝毫的马虎和放松。

众所周知,在三家网点中,盛京连山支行最为繁忙,每天每名柜员的业务量平均在100多笔,最高时达到过近200笔业务。

每天接待的客户在100人左右,接待的客户也是形形色色。

这样的工作量会使人容易疲劳,松懈。

但是我时刻提醒自己在工作中,要严格要求自己,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。

以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

半年来始终如一的要求自己。

在工作中不但提高了自身素质,收获更大的是能熟练精准操作柜台业务,总结了很多工作经验。

由于工作需要,我同时从事着信贷资料整理工作。

为了迅速适应此项工作的开展,增强整体业务学习的系统性和连续性,半年来,我多渠道的认真学习各项信贷知识,对于下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用。

在综合业务能力上有所提高,同时提高了工作效率。

使得能够做好收文登记,信用卡报件,档案管理,征信查询,个人按揭贷款等各项工作。

二、上半年的工作经验及教训在这半年工作中,我时刻秉承着我行十字方针:诚信,亲和,进取,敬业,奉献来工作。

支行2015年上半年主要工作汇报

支行2015年上半年主要工作汇报

2015年上半年支行工作汇报
总行:
根据总行领导安排,支行对2015年上半年主要工作简要汇报如下:
一、积极拓展外部营销队伍,巩固支行在乡村社众心中形象。

由于支行的成立给其他金融机构业务发展带去了巨大冲击,其他金融机构少数人员心中不满,在本地到处散播谣言,恶意中伤我行,导致支行在今年1-2月份出现排队咨询和提款现象,致使支行负债业务急速下滑。

为积极应对该事件,支行主动出击,全方位宣传营销及时扭转了局面。

主要做法:一是全面寻求政府各部门的支持,并请政府领导出面协助辟谣;二是积极与各村组单位联络发展义务宣传员,帮助我行树立正面形象;三是主动深入村组农户家里,逐村逐户宣讲国家金融政策普及金融知识,帮助村民树立健康的金融消费心理;四是积极在各村组寻找致富带头人或在当地有一定社会地位和关系的人员,吸纳进支行外部营销队伍,协助支行宣传巩固我行社会地位。

二、依托拆迁项目,全方位营销。

在支行内部费用紧张,外部舆论不利,与同业竞争对手比竞争手段劣势的情况下,支行依然保证了两镇拆迁资金入行率在70%以上,实属不易。

三、紧抓队伍建设不放,努力提升队伍整体素质,确保稳健经营。

一是狠抓员工业余练兵,坚持每周考试一次并纳入季度绩效考核,强化员工业务练兵的自觉性;二是不定期开展员工谈心活动,解除员工“负担”帮助员工树立正确的人生观、价值观;三是在工作上主动帮助员工,耐心引导激发员工工作热情,强化了队伍的凝聚力和向心力。

银行员工个人上半年工作总结怎么写5篇

银行员工个人上半年工作总结怎么写5篇

银行员工个人上半年工作总结怎么写5篇银行员工个人上半年工作总结怎么写(精选篇1)时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。

这半年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。

虽然我还是一个从事银行工作刚刚x年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万,净增x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。

现将我半年中的工作情况作如下总结:一、加强学习,提升自身素质半年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。

在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。

跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。

我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。

然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。

毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。

但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。

工作x年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。

是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。

但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

银行员工个人上半年工作总结怎么写(精选篇2)随着2023上半年的过去,我在__物业前台客服这份工作中又有了许多的进步。

银行上半年工作总结(优秀6篇)

银行上半年工作总结(优秀6篇)

银行上半年工作总结(优秀6篇)银行上半年工作总结篇一一、加强信息服务,促进工作开展(一)健全信息网络,拓宽信息渠道。

为在全辖形成覆盖面广的信息网络,对各种各样的信息及时搜集、整理和反馈,及时准确地捕捉到最新的工作动态,掌握第一手资料,为领导正确决策提供参考。

我们在总结去年经验的基础上,重点采取了四项措施:一是构建信息网络。

专门成立了由市分行办公室主任负责、办公室文秘人员、各处(室)内勤人员、县支行主管办公室工作副行长和各部室业务骨干等83名同志组成的兼职信息员队伍,在全辖形成了左右联动、上下同步的信息网络。

二是拓宽信息渠道。

除利用文件等载体及时发现、采集和反馈信息外,市分行还自办内部资料《邢台农发行之窗》12期,共收到各种稿件567篇,采用323篇。

同时,为使行领导和各处(室)及时了解省分行的工作动向,更好地把握领导意图,有针对性的组织开展各项工作,学习兄弟行的好做法、好经验,我们除坚持将省分行下发的《工作动态》及时发送到行领导和各处(室)外,还对各处(室)明确了《工作动态》的编写方法及有关规定,落实了收集、反馈责任。

到6月底,反馈上报信息92条,被省分行《工作动态》采用57条。

三是实行重点联系行制度。

本着全面、先进、布局、规范的原则,将清河、平乡作为重点联系行,及时了解并掌握基层行最新动向以及干部职工关心的热点和难点问题,为行领导正确决策作好信息服务。

四是加大考核力度。

将市分行各处室及各行(部)信息反馈情况,实行按月在《邢台农发行之窗》公布,按季通报、年终考核、兑现奖惩。

(二)加强信息调研,促进信息交流。

一是制定调研计划和明确调研任务。

办公室根据不同时期的工作重点,按季拟出调研题目和信息采集要点,印发到各处(室)和各行部供参考,并抓好督促落实。

二是聚焦热点问题,搞好信息反馈。

今年我们紧紧抓住农发行在粮改关键时期,如何加强库存监管,如何弱化老粮销售风险,如何做好今年的夏粮收购资金供应工作等热点问题,进行重点调研。

银行上半年工作总结(精选6篇)

银行上半年工作总结(精选6篇)

银行上半年工作总结银行上半年工作总结(精选6篇)难忘的工作生活已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作总结了。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的银行上半年工作总结(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行上半年工作总结1首先,在思想和工作上,我可以更加用心和主动地学习招商银行的操作流程和系统文档,并及时掌握。

同事的敬业和真诚总是感染着我。

工作期间能够虚心请教同事,学到了很多书本以外的专业知识和技能,深刻体会到团队精神、沟通协调的重要性。

同时也为自己以后的成长积累了很多财富。

在工作方面,我有很强的敬业精神和责任感。

我能努力工作,不挑三拣四,认真执行领导布置的每一项工作和任务。

在日常工作中,我总是关注市场动态,在把握客观环境的前提下研究客户,通过对客户的研究了解客户的业务需求,努力满足每一个客户,通过自己的努力维护好每一个客户。

其次,在技能方面,我个人是可以全身心地投入到训练自己的。

在过去的半年里,我一直处于良好的工作状态,严格按照一名合格的招商银行员工的标准要求自己,立足本职工作,专注于业务技能的培训,让自己在平凡的岗位上给招商银行一灯一热。

就我个人而言,数钱的技术已经超标,但是和技术娴熟的同事相比,还有很长的路要走。

所以我用每一点点的时间去实践,因为我明白作为储蓄岗位的一线员工,要加强自己的专业技能,才能在工作中得心应手,为客户带来方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常工作生活中,能及时融入招商银行这个大家庭,用心处理工作,团结协作,互相帮助。

在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事的配合,因为一滴水只能在海里生存。

只有不同的部门和同事相互沟通,相互合作,团结一致,才能提高工作效率,创造更多非凡的成就。

第四,服务。

银行作为一个服务业,不仅销售自己的有形产品,也销售自己的无形产品——服务。

银行的各种业务目标需要通过带来高质量的服务来实现。

2015年银行上半年工作总结范文

2015年银行上半年工作总结范文

2015年银行上半年工作总结范文2015年上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。

坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使上半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。

至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长16.9%,完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元,比上年末增长529万美元,完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元),实际增投12181万元,完成全年增投计划的122%,剥离后,不良贷款比年初下降11.9个百分点;帐面利润1364万元,同比减亏4187万元,完成计划的137%,实际利润亏损875万元,同比减亏2870万元。

上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:(一)、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。

上半年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工作难度增大的不利情况下,采取有效措施,大力发展存款业务。

一是抓好首季存款开门红。

首季是组织存款的黄金季节,我们通过正确分析形势,促使全行上下提高认识,树立信心。

制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》,组织全辖开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高农行的社会形象,并动员全行抓住有利时机,加强金融服务,促使首季存款工作出现良好的开局,首季各项存款净增55270万元,为全年的业务经营打下坚实的基础。

二是发挥网点网络优势,加大市场拓展力度,积极拓展系统性、行业性的代收代付业务,组织对公存款。

如各行抓住首季学生入学的有利时机,积极开展代收学费业务,发挥我行网点、网络优势,争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。

2015银行上半年工作总结(银行)(新版本)

2015银行上半‎年工作总结(银行‎)2015银行‎上半年工作总结(‎银行)2‎015年上半年,‎我行认真贯彻落实‎全国、全省金融工‎作会议精神和总行‎、省行的工作部署‎,结合实际,围绕‎年初制定的工作目‎标和措施,狠抓落‎实。

坚持从严治行‎、科技兴行,加大‎市场拓展力度,加‎强基础管理,调整‎经营策略,推进经‎营机制改革,促使‎上半年全行各项工‎作健康发展,各项‎业务状况明显改善‎,经营效益明显提‎高。

至六月末,全‎行人民币各项存款‎余额417399‎万元,比上年末增‎加60427万元‎,增长1‎6.9%,完成省‎行下达年增长计划‎104%;外币存‎款余额1449万‎美元,比上年末增‎长529万美元,‎完成年增长计划1‎06%;人民币各‎项贷款余额180‎119万元,实际‎增投12181万‎元,完成全年增投‎计划的122%,‎剥离后,不良贷款‎比年初下降1‎ 1.9个百分‎点;帐面利润13‎64万元,同比减‎亏4187万元,‎完成计划的137‎%,实际利润亏损‎875万元,同比‎减亏2870万元‎。

上半年,我‎们主要的工作措施‎及成效有以下几方‎面:、以资‎金组织工作为立足‎点,拓展筹资市场‎,促进存款稳步增‎长。

上半年,‎我们在存款利率下‎调、国家开征存款‎利息税、股市火热‎、国债发行速度快‎,存款工作难度增‎大的不利情况下,‎采取有效措施,大‎力发展存款业务。

‎一是抓好首季存款‎开门红。

首季‎是组织存款的黄金‎季节,我们通过正‎确分析形势,促使‎全行上下提高认识‎,树立信心。

制订‎并下发了《关于加‎强全市农行系统形‎象宣传的意见》,‎组织全辖开展全方‎位的形象宣传活动‎,加大宣传公关力‎度,有效提高农行‎的社会形象,并动‎员全行抓住有利时‎机,加强金融服务‎,促使首季存款工‎作出现良好的开局‎,首季各项存款净‎增55270万元‎,为全年的业务经‎营打下坚实的基础‎。

二是发挥网点网‎络优势,加大市场‎拓展力度,积极拓‎展系统性、行业性‎的代收代付业务,‎组织对公存款。

银行上半年工作总结范文参考7篇

银行上半年工作总结范文参考7篇第1篇示例:尊敬的领导及各位同事:时间过得真快,转眼间已经到了银行上半年工作总结的时候。

在过去的半年里,我们银行全体员工齐心协力,团结奋进,凝聚力量,共同完成了各项工作,取得了一定成绩。

在此,我代表全体员工,对大家的努力和付出表示衷心的感谢!一、上半年工作回顾在上半年的工作中,我们银行团结合作,齐心协力,各项工作都取得了一定的进展。

首先是业务发展方面,我们银行不断完善产品线,推出了各类金融产品,满足了客户多样化的需求。

我们加强了对客户的营销工作,积极开展推广活动,提高了产品的知名度和市场占有率。

其次是风险控制方面,我们银行高度重视风险管理工作,做好了资产端和负债端的管控,有效防范了各类风险。

在信贷业务上,我们严格执行风险控制政策,审慎选择客户,确保了贷款的安全性和稳健性。

再次是内部管理方面,我们银行加强了内部管理,完善了各项制度和规范,提高了工作效率和执行力。

我们注重员工队伍的建设和培训,不断提升员工的专业水平和岗位技能,为全面发展奠定了坚实基础。

在上半年的工作中,我们银行取得了一系列成绩。

首先是业务发展方面,我们实现了较快的增长,各项业务指标均达到了预期目标。

其次是风险控制方面,我们有效控制了各类风险,保证了银行的健康稳定运行。

再次是内部管理方面,我们提升了内部管理水平,提高了服务质量和客户满意度。

在上半年的工作中,我们也存在一些不足之处。

首先是业务创新方面,我们的产品研发还不够灵活,需要加强创新能力,满足客户多样化的需求。

其次是风险管控方面,我们还需进一步完善风险管理体系,提高对各类风险的识别和应对能力。

再次是内部管理方面,我们要加强对员工队伍的培训和激励,提高员工的综合素质和执行力。

四、下半年工作展望让我们共同努力,继续奋斗,为实现全年工作目标而努力拼搏!谨此总结银行全体员工2022年6月30日第2篇示例:银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为广大客户提供金融服务的重要职责。

银行上半年工作总结例文参考5篇

银行上半年工作总结例文参考5篇篇1一、引言在上半年度的工作中,我行紧紧围绕年度工作计划和目标,全体员工齐心协力,克服困难,积极应对市场变化,取得了一定的成绩。

在此,对上半年的工作进行总结,以期更好地为下半年工作提供参考。

二、主要工作内容及成果1. 业务发展上半年,我行紧紧围绕业务发展战略,积极拓展市场份额,取得了一定的成绩。

在零售业务方面,新增客户数量同比增长XX%,客户基础进一步夯实。

公司业务方面,成功落地重大项目XX个,新增授信额度达到XX亿元。

同时,国际业务也取得了一定的突破,跨境业务交易量同比增长XX%。

2. 风险管理在风险防控方面,我行始终坚持审慎经营的原则,加强风险管理和内部控制。

上半年,我行的资产质量保持稳定,不良率控制在较低水平。

同时,我行加强信贷审批和风险管理,严格风险排查和评估,有效防范和化解风险。

3. 数字化转型为应对数字化转型趋势,我行加大科技投入,优化业务流程,提升服务质量。

通过引入先进的信息技术,我行实现了业务系统的升级和改造,提高了业务处理效率和服务质量。

同时,我行还积极开展线上业务,拓宽服务渠道,为客户提供更加便捷的服务。

4. 内部管理在内部管理方面,我行加强组织架构优化和人才培养。

通过调整组织架构,优化业务流程,提高管理效率。

同时,我行还加强员工培训和人才培养,提升员工的专业素质和服务意识。

此外,我行还加强企业文化建设,营造良好的工作氛围。

三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈当前金融市场竞争日益激烈,我行需进一步加大市场拓展力度,提高市场份额。

为此,我行应加强与同行的交流合作,学习先进经验,提高服务水平。

2. 数字化转型仍需深化尽管我行在数字化转型方面取得了一定的成绩,但仍需进一步深化转型,提高数字化水平。

为此,我行应加大科技投入,持续优化业务系统,拓展线上服务渠道。

3. 风险防范任务依然艰巨随着业务规模的扩大和市场环境的变化,风险防范任务依然艰巨。

为此,我行应继续加强风险管理和内部控制,严格风险排查和评估,确保资产质量稳定。

银行上半年工作总结大全3篇

银行上半年工作总结大全银行上半年工作总结大全精选3篇(一)上半年是银行工作中非常重要的一个阶段,也是向上级汇报工作的关键时刻。

在过去的六个月里,我在银行的岗位上积极工作,努力超越了自己,取得了一定的成绩。

下面是我上半年的工作总结。

首先,我认真完成了每一项工作任务。

我始终把工作任务当作自己的责任,充分理解上级领导的意图,并按照要求开展工作。

我时刻保持高效、高质的工作态度,确保每一项工作都能按时完美地完成。

同时,我也注重提高自己的工作能力,通过积极主动地学习和培训,不断提高自己的专业知识和技能,以更好地胜任工作。

其次,我注重团队合作,积极与同事合作,共同完成工作任务。

在银行这个团队合作的大家庭中,每一个环节的顺利开展都离不开大家的协作。

我始终保持积极向上的团队精神,与同事建立了良好的工作关系,时刻保持团结、互助的工作态度。

在工作中,我善于倾听他人的意见和建议,并且乐于与人分享自己的经验和思考。

通过与同事的紧密配合,我们共同完成了一系列重要的工作任务。

然后,我注重学习和创新,不断提高自己的工作水平和能力。

作为银行的一员,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的步伐,适应市场的需求。

因此,我积极参加各种培训和学习,丰富自己的知识储备,提高自己的专业技能。

在工作中,我也善于思考和总结,勇于创新和改进,通过不断地自我反思和整改,不断提高工作效率和质量。

最后,我通过不断加强客户服务,提升银行形象。

客户是银行发展的重要基础,只有为客户提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。

因此,我注重与客户的沟通和交流,了解客户的需求和意见,并及时解决客户遇到的问题。

在工作中,我始终保持热情、耐心、细致的工作态度,积极关怀客户,竭力满足客户的需求,为客户创造更大的价值。

总结起来,上半年的工作中,我始终保持高效、高质的工作态度,努力超越自己,取得了一定的成绩。

我注重团队合作,与同事保持良好的工作关系,共同完成了一系列重要的工作任务。

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2015银行上半年工作总结
下面给大家介绍一下2015银行上半年工作总结,希望能够帮助到大家哦!
2015银行上半年工作总结
上半年,我行认真贯彻市分行2015年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行2015年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

一、各项指标完成情况
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。

1、存款业务指标增势明显。

6月末,各项人民币存款余额为万元,较年初
新增万元,完成市分行人民币存款计划的。

其中人民币对私存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的。

;对公存款余额达到万元,余额新增万元,完成市分行计划的金融机构存款余额万元,新增万元,完成市分行计划的。

外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长万美元。

2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。

6月30日,人民币贷款余额为万元,较年初减少万元,其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。

通过大力催收,收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元,我行不良贷款率由年初的降至。

二、上半年主要工作回顾
1、坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。

一是建立XXXX支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,XXX支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是上级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。

做到业务准确性高。

三是用亲情温暖人,在职工生
病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。

2、坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。

XXX支行拥有对公客户XXX余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。

如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。

我支行建立起如下一套办法;
一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。

将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000 万,1000万以上进行分类管理。

不同级别,组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度,锁定日均余额在XXXX万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略;三是增加对公服务柜员,目前我支行安排X名对公非现金柜员,X个现金对公优先窗口,满足每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段,利用网络与客户密切联系,第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。

3、落实总行和XXX支行工作精神,大力推进扁平化工作。

营业网点扁平化是现代银行结构趋势,扁平化后能够实现3层集约化管理模式,大大降低网点非
经营压力,能够释放基层网点人力资源,能够激发出网点经营活力。

我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容,第一时间传递到每一位职工,定期召开会议,宣传扁平化管理的优点,提高职工思想认识,确保我支行扁平化过程中职工能够及时转变思想,积极参与支行的各层级竞聘活动,无不良事件发生。

三、上半年工作中的一些问题
一是高端客户分层管理仍处于起步阶段,虽然我支行自行创立了客户分级营销管理办法,但是对高端客户管理分层管理仍处于起步阶段,急需全行建立起一套对高端客户差异化服务制度办法,让网点营销工作有方法可依照,有资源可利用。

只有通过一些高端的文化沙龙、经济论坛等服务手段,才能够吸引客户,留住客户。

二是客户经理队伍需要进一步加强,目前我行产品少,客户经理工作人员少,经验少;大部分理财业务市场竞争力相对较差;大多数通过客户经理老客户持续营销才有所成效,在吸引新客户方面明显捉襟见肘。

三是6月初新业务系统,职工磨合熟练还需要一定时间。

四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各项业务工作平稳发展,各项指标较去年有大幅度提升。

但我们也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战。

今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定价权的松动对我营销工作造成一定困难。

下半年我们的工作重点:
1、继续抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

加大文明服务检查力度,提高职工业务素质,服务意识和客户交流技巧。

2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度,进一步巩固和发展上半年已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。

以上就是关于2015银行上半年工作总结的介绍,希望能够帮助到大家哦!。

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