卓顶精文最新系统架构优化最佳实践.docx
卓顶精文最新系统上线联调测试报告.doc
福建公安警务云（一期）NB新项目（新合同包5）系统上线联调测试新报告福建省公安厅科技通信处南威软件股份有限公司20XX年6月目录第1章引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 参考资料 (3)第2章测试计划 (3)2.1 测试地点 (3)2.2 测试人员 (3)2.3 测试环境 (3)2.4 测试方法 (5)第3章测试结果 (5)第4章测试结论 (8)第1章引言1.1 编写目的编写该测试总结新报告主要有以下几个目的1．通过对上线联调测试结果的分析，得到对软件对外发布的接口质量的评价；2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考；3．分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议。
1.2 参考资料序号参考资料名称1 《软件接口需求规格说明书》2 《测试计划（GB8567——88）》－GB标准文档3 《用户操作手册》第2章测试计划2.1 测试地点福建省公安厅。
2.2 测试人员NB新项目建设单位（2人以上）NB新项目承建单位（2人以上）NB新项目监理单位2.3 测试环境数据库服务器硬件平台品牌：DELLPoweYedgeY710机架式服务器CPU：2×IntelYeon六核E56602.8GHz内存：24GB存储器：4×500GB7.2KYpmSAS网络连接：LANTCP/IP1000Mbps软件平台版本号操作系统：MicYosoftWindowsSeYveY20YY,EnteYpYiseEditionY64 6.1.7600 支撑软件：OYacle10g 10.2.0.1WEB 服务器硬件平台品牌：DELLPoweYedgeY900机架式服务器CPU：4×IntelYeon四核E74302.13GHz内存：16GB存储器：3×450GB7.2KYpmSAS网络连接：LANTCP/IP1000Mbps软件平台版本号操作系统：MicYosoftWindowsSeYveY20YY,EnteYpYiseEditionY64 6.1.7600 支撑软件：iis7.0,do’net4.0建模/比对服务器1/任务分发/查重硬件平台品牌：DELLPoweYedgeY710机架式服务器CPU：2×IntelYeon六核E56602.8GHz内存：24GB存储器：4×500GB7.2KYpmSAS网络连接：LANTCP/IP1000Mbps软件平台版本号操作系统：MicYosoftWindowsSeYveY20YY,EnteYpYiseEditionY64 6.1.7600 支撑软件：iis7.0,do’net4.0,c++20YY,oYacle10g客户端在测试每一个测试项时，在测试用例对应的部分完成以后，由承建方人员、业主单位人员共同进行验证结果，测试的方法以白盒测试为主，主要观察测试返回结果是否达到指定要求。
卓顶精文2019项目售后技术服务方案.doc
××××××项目技术服务方案目录1总则 (2)2服务种类 (3)2.1 系统的安装与调试服务 (3)2.2 系统的基本维护服务 (4)2.3 系统的迁移服务 (4)2.4 系统的升级服务 (5)2.5 系统的扩容服务 (6)2.6 系统的应急响应服务 (7)2.7 系统的辅助性服务 (8)2.7.1 系统的技术咨询服务 (8)2.7.2 系统的远程诊断服务 (8)3服务方式 (9)3.1 响应中心服务 (9)3.1.1 热线电话即时服务 (10)3.1.2 电子邮件服务 (10)3.1.3 在线支持 (10)3.1.4 客户知识库 (10)3.2 客户定期回访 (11)3.3 现场支持服务 (11)1总则“服务的产品化”是×××的目标。
本着这一目标，×××公司将为××××××提供最佳的技术支持与服务，必要时还可为甲方提供来自原厂商的一流技术支持。
×××公司希望能够成为××××××建设项目的产品供应商及系统集成商，竭诚为××××××提供完善的项目实施，在××××××系统安装调试结束后，还将继续为×××××××××提供专业化的技术支持与服务，为××××××系统稳定、可靠的运行提供所必需的技术保障。
×××公司针对××××××具体情况，凭借自身在××××××系统集成的专业知识及经验，制订了本套××××××系统技术服务方案，详尽阐述了相应的服务内容与服务方式，并专门组织相应的技术服务队伍，依照本技术服务方案为××××××系统提供技术服务，最大程度地保障×××××××××系统的正常运行。
卓顶精文最新在线考试系统方案书.doc
在线考试系统方案书概述传统的考试方式组织一次考试至少要经过人工出卷、考生考试、人工阅卷、成绩统计和复习试卷分析五个步骤。
随着考试规模的不断扩大，工作量将会越来越大而且容易出错。
因此开发一套在线考试系统具有重要的现实意义：1、在线考试突破了时空限制。
在线考试系统突破了传统考试模式的时间、空间的限制，有利于组织大规模异地实时考试，可以满足任何授权的考生在规定的时间段内在任意时间和可用地点参加考试，大大提高了教学内容和考核方式的灵活性。
2、提高了工作效率。
在线考试系统减轻了考试主管部门人员尤其是教师在命题、组卷、阅卷等方面繁重的工作量，提高了工作效率。
3、节省财政开支。
在线考试真正实现了无纸化办公，节省了纸张、印刷等考核费用。
系统总体设计思想1、以提高教学效率为主要目的在线考试系统提高了教学内容和考核方式的灵活性，减轻了出题、组卷、阅卷、复习试卷统计等繁重的工作量，增强了复习试卷批阅及复习试卷数据统计的客观公平性，实现了考试信息管理以及考试流程的系统化、规范化和自动化，大大提高了教学效率。
2、以安全稳定为系统设计指导思想安全性是考试系统质量高低一个重要的检测标准。
测试系统中的重要内容如复习复习试题、复习试卷、成绩、身份等信息都应高度保密，必须采取相关措施，为系统设置安全的入口，防止非法访问和非法攻击。
3、以智能便捷为系统设计原则考试系统应融入智能化思想，组卷、阅卷等较繁琐的工作过程需要以较智能的形式呈现给用户，把大量的信息适当的分解后呈现给用户，使用户的操作有章可循，提高系统的便捷性。
主要模块设计及系统管理功能说明：一、我的考试功能模块我的考试分为参加考试，历史考试1、参加考试功能分析：参加考试这块是给学生们考试用的，学生可以通过学号，密码进入考试系统，并选择要考试的科目进行考试。
实现了无纸化考试，提高了工作效率。
考生点击“开始答题”按钮后，显示复习试卷内容，并且开始计时，考生在规定时间内没有交卷，时间到时就会强迫交卷；在规定时间内交卷，交卷后自动阅卷，考生可直接看到自己本次考试的成绩。
卓顶精文NB新项目部人员组织架构及岗位职责.doc
NB新项目部人员组织架构及岗位职责NB新项目部组成：NB新项目经理部，工程技术部，物质采购部，质量管理部，财务部。
一般有这么几个部门就可以了，工程主要配备NB新项目经理，NB新项目总工，技术员，材料员，质量员，测量员，施工员，资料员等。
当然财务人员及后勤保障人员也是必不可少的。
NB新项目经理岗位职责一、对工程NB新项目生产经营过程的安全负全面责任。
二、认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章新制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程承包新合同，制定施工NB新项目总体管理规划，严格履行新合同。
三、主持制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施。
四、主持这个施工NB新项目内，分部分项工程或专业分包NB新项目的对内、对外的分包，并对分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责。
五、根据公司的年、季、月度施工生产计划，组织编制施工NB新项目的年、季、月、旬计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、机具设备、资金等需用量计划。
六、科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、监理单位、地方主管部门、分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工NB新项目管理目标的实现。
七、接受有关职能部门，上级单位，地方主管部门等对工程NB新项目的监督、检查和审计，定期向企业法定代表人（或委托人）新报告工作。
八、建立施工NB新项目核算新制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。
NB新项目技术负责人岗位职责一、认真贯彻国家和上级的有关安全规定和安全技术标准，对本工程NB新项目的安全生产一切技术问题负责技术责任。
二、编制施工组织设计时，将安全措施落实到施工组织的各项环节中去并经常深入现场检查执行情况。
三、组织安全技术玫关活动，对新产品的设计、新技术、新材料、新工艺的研究技术、安全生产上负责。
卓顶精文最新系统架构设计文档.doc
YYY系统架构设计说明书20YY-12-12 v0.1修订历史记录目录1.简介41.1目的41.2范围41.3定义、首字母缩写词和缩略语41.4参考资料41.5概述42.整体说明42.1简介42.2构架表示方式42.3构架目标和约束43.用例说明53.1核心用例53.2用例实现54.逻辑视图54.1逻辑视图54.2分层54.2.1应用层54.2.2业务层64.2.3中间层64.2.4系统层64.3架构模式64.4设计机制64.5公用元素及服务65.进程视图66.部署视图67.数据视图78.大小和性能79.质量710.其它说明7系统架构设计文档1.简介系统构架文档的简介应提供整个系统构架文档的概述。
它应包括此系统构架文档的目的、范围、定义、首字母缩写词、缩略语、参考资料和概述1.1目的本文档将从构架方面对系统进行综合概述，其中会使用多种不同的构架视图来描述系统的各个方面。
它用于记录并表述已对系统的构架方面做出的重要决策,以便于开发人员高效的开发和快速修改和管理。
1.2范围本文档用于otoNB新项目组目前正在开发的andYoid app电器管家2.0和已经发布的1.0的开发或修改1.3定义、首字母缩写词和缩略语参考系統需求文档电器管家APP2.020YY02141.4参考资料1、系統需求文档电器管家APP2.020YY02142、品牌品类及映射建议App数据结构及数据样例2.整体说明2.1简介在此简单介绍系统架构的整体情况，包括用例视图、逻辑视图、进程视图、实施视图的简单介绍。
另外，简要介绍各种视图的作用和针对的用户2.2构架表示方式本文档将通过以下一系列视图来表示4In1系统的软件架构：用例视图、逻辑视图、部署视图。
本文档不包括进程视图和实施视图。
这些视图都是通过PoweYDesigneY工具建立的UML模型。
2.3构架目标和约束系统架构在设计过程中有以下设计约束：1、安全性：通讯新协议采用加密的方式、存放app端数据要进行混淆器加密、电话号码和logo不能通过反编译批量拿走。
卓顶精文公司2019年三体系管理手册
目录0.1 发布令 (3)0.2管理手册的说明 (4)0.3术语和定义 (5)1 公司简介 (7)1.1任命书 (8)1.2管理方针与目标 (9)2组织结构 (11)3手册章节标准章节对照表 (11)4 组织环境 (11)4.1 理解组织及其环境 (11)4.2 理解相关方的需求和期望 (11)4.3确定质量、环境、职业健康安全管理体系的范围 (11)4.4 管理体系及其过程 (12)5 领导作用 (12)5.1 领导作用和承诺 (12)5.1.1 总则 (12)5.1.2以顾客为关注焦点 (12)5.2 方针 (12)5.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针 (12)5.2.2 沟通方针 (12)5.3 组织的岗位、职责和权限 (13)6 策划 (17)6.1 应对风险和机遇的措施 (13)6.1.1 总则 (17)6.1.2环境因素的识别评价及其危险源的辨识和风险评价 (13)6.1.3合规性义务 (17)6.1.4应对措施 (13)6.2 管理目标及其实现的策划 (17)6.3 变更的策划 (20)7 支持 (20)7.1 资源 (20)7.1.1 总则 (17)7.1.2 人员 (20)7.1.3 基础设施 (20)7.1.4 过程运行环境 (20)7.1.5 监视和测量资源 (21)7.1.6 组织的知识 (20)7.2 能力 (23)7.3 意识 (23)7.4 沟通 (23)7.4.1 内部沟通 (23)7.4.2 外部沟通 (24)7.5 成文信息 (23)7.5.1 总则 (24)7.5.2 创建和更新 (26)7.5.3 成文信息的控制 (26)8 运行 (26)8.1 运行和策划的和控制 (26)8.1.1 质量管理体系运行策划和控制 (27)8.1.2环境、职业健康安全运行控制策划和实施 (27)8.2 产品和服务的要求 (27)8.2.1顾客的沟通................................................... 错误！未定义书签。
卓顶精文2019质量管理体系运行报告.docx
2019质量管理体系运行报告自公司通过了IATF16949质量管理体系标准审核后，通过运行，实施并保持了符合公司实际的质量管理体系。
一年以来，公司实施了四次过程审核、两次内审和二次管理评审。
健全了自我完善机制，提高公司内部整体的持续改进效果。
现将一年来质量体系运行情况报告如下：一、质量方针和各部门质量目标执行情况：由公司制定并发布和执行的质量方针和质量目标，坚持了以顾客为关注焦点的理念，明确了公司开展质量管理的指导思想和基本准则，体现了持续改进质量体系有效性的要求。
公司的质量目标是对质量方针中顾客的期望和需求的进一步展开，既追求高水平，又保证能够实现。
经过一年来的运行，与质量体系有关的员工已能够准确地理解公司的质量方针和质量目标，并在各项质量活动中贯彻执行。
我们认真地管理，跟踪质量方针和质量目标的实施，及时地纠正偏离质量方针的现象。
质量方针：顾客的满意是我们追求的目标坚持质量第一追求质量效益实施品牌战略满足客户需求质量目标：1）成品合格率100%。
2）顾客满意度100%。
至今为止，公司质量目标已基本实现。
合同履约率已达到100%、顾客满意率达到95%以上，各部门质量指标也圆满完成，并对职工进行了综合考核。
二、文件管理和执行情况一年来，根据公司实际情况，对体系文件做了适当修改，使之更具有可操作性。
各部门工作中严格执行文件精神，全体员工严格遵守公司制定的各项规章制度，做到分工明确，奖惩严明。
三、纠正、预防措施的实施情况对于内审和管理评审中发现的问题均通过原因分析，制定纠正措施，并得到了有效实施。
今年5月公司进行了本年度第一次内审，开具3项不合格报告，其中一项为严重不符合项，其他均为一般不合格项。
从IATF16949质量管理体系的标准中解读出，设备管理的严重不符合项目将直接的影响到公司取得再次认证通过的资格，请设管部务必配合体系工程师做好整改工作。
内审的不符合项中发现在产品开发、人员技能的获得与持续改善方面也是很薄弱的环节，望各部门尽快完成不符合项的改善，并在以后工作中更加倾向于事务的纠正、预防实施情况跟踪其有效性，避免重复发生。
卓顶精文XX协同办公(OA)系统上线规范制度(含推广方案)-v1.0
XXX协同办公(OA)系统上线规范制度XXX集团企业发展中心信息化部修改历史记录:序号日期版本变更说明修改人注释1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.目录第一篇：OA系统概述 (1)(一)XXX对于OA系统的需求及建设目标 (1)(二)泛微平台简述 (1)(三)泛微技术平台优势 (2)第二篇：OA系统建设规划 (1)(一)系统建设原则 (1)(二)系统实施 (3)(三)基础应用 (4)(四)深化应用 (4)(五)集成应用 (4)第三篇：OA系统功能清单 (4)一、标准主模块功能清单 (4)(一)工作流程管理模块功能清单 (4)(二)知识管理模块功能清单 (8)(三)信息门户模块功能清单 (11)二、扩展主模块功能清单 (13)(一)组织人事管理模块功能清单 (13)(二)客户管理模块功能清单 (14)三、辅助模块功能清单 (15)(一)日程管理模块功能清单 (15)(二)协作沟通管理模块功能清单 (16)(三)会议管理模块功能清单 (16)(四)车辆管理模块功能清单 (17)第四篇：OA系统建设体系及工作要求 (17)第五篇：OA系统试运行工作及要求 (18)第六篇：OA系统正式上线工作及要求 (18)第七篇：OA系统运行指标 (19)第八篇：OA系统使用规范 (19)一、引言 (19)二、整体规范要求 (20)三、系统使用规范 (20)(一)知识文档管理模块使用规范 (20)(二)工作流程模块使用规范 (22)(三)信息门户模块使用规范 (23)(四)组织人事管理模块使用规范 (23)(五)客户管理模块使用规范 (23)(六)日程管理模块使用规范 (24)(七)协助沟通管理模块使用规范 (24)(八)会议管理模块使用规范 (24)(九)车辆管理模块使用规范 (25)四、对于如何熟悉系统的建议 (25)第九篇：OA系统管理规定 (25)一、目的 (25)二、OA系统登陆地址 (25)三、适用范围 (25)四、安全规定 (25)五、系统使用规定 (26)(一)新用户录入系统 (26)(二)用户初次登陆系统 (26)(三)“我的流程”相关使用 (26)(四)“我的知识”相关使用规定 (27)(五)“我的人事”相关使用规定 (27)(六)“我的会议”使用规定 (28)六、附则 (28)第十篇：XXX集团知识地图使用及管理办法 (28)一、企业知识地图的概念 (28)二、企业知识地图的作用 (28)三、企业知识地图的功能 (29)四、XXX企业知识地图 (30)(一)企业知识地图的创建 (30)(二)企业知识地图的使用 (30)(三)企业知识地图的管理办法 (30)第十一篇：XXX集团知识讨论组 (31)一、引言 (31)二、XXX集团知识讨论组的组建 (31)三、XXX集团知识讨论组讨论方式方法 (31)四、XXX集团知识讨论组管理办法 (32)第十二篇：XXX协同办公（OA）系统奖惩暂行制度 (32)第一节总则 (32)第二节奖励 (32)第三节惩罚 (33)第四节申诉 (34)第一篇：OA系统概述(一)XXX对于OA系统的需求及建设目标XXX集团于2019年7月启动信息化建设议题，企业发展中心于2019年底按照集团的信息化系统建设规划指示，启动了集团OA系统的需求调查及招投标工作，并于2019年2月底与泛微合作展开系统实施工作。
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系统架构优化最佳实践
目录
一、NB新项目背景 (3)
二、系统拆分 (3)
1、水平扩展 (3)
2、垂直拆分 (4)
3、业务拆分 (4)
4、水平拆分 (6)
三、结构演变 (6)
四、结语 (11)
一、NB新项目背景
随着业务的复杂性增大、系统吞吐量增长，所有功能统一部署难度加大，各个功能模块相互影响，使系统变的笨重且脆弱；因此需要对业务进行拆分、对系统进行解耦、对系统内部架构升级，来提升系统容量及健壮性。
接下来主要分两部分介绍：系统拆分与结构演变；
二、系统拆分
系统拆分从资源角度分为：应用拆分和数据库拆分；
从采用的先后顺序可分为：水平扩展、垂直拆分、业务拆分、水平拆分；
图1系统分解原则
1、水平扩展
水平扩展是最初始的解决的手段，也是系统遇到瓶颈的首选方案，主要从以下两个方面扩展：o应用加实例，搞集群，把系统吞吐量扩上去。
o数据库利用主从进行读写分离，数据库其实是系统最应该保护的资源。
2、垂直拆分
垂直拆分才是真正开始拆分系统，主要是从业务功能角度拆分。
如拆出用户系统、商品系统、交易系统等。
为了解决拆分后各个子系统之间相互依赖调用的问题，这时会引入服务调用治理。
系统复杂度有所加大，但系统基本解耦，稳定性相对提高，做好降级就能避免因其它系统功能异常导致系统崩溃。
业务对应的库也会按照对应的业务进行拆分出用户库、商品库、交易库等。
3、业务拆分
业务拆分主要是针对应用层面按功能特点拆分，如交易拆分出：购物车、结算页、订单、秒杀等系统。
然后根据业务的特点，针对性做处理，如秒杀系统，由于同时参加秒杀的商品有限，可以提前把商品信息加载到JVM缓存中，自身减少外部调用提高性能，同时商品系统也减轻压力。
数据库拆分也可以分为几步：垂直分表、垂直分库、水平分表、水平分库分表；
垂直分表是指大表拆多张小表，可以根据字段更新或查询频次拆分；
图2商品表拆分
垂直分库是指按业务拆库，如拆出订单库、商品库、用户库等
水平分表是解决数据量大，把一张表拆成多张表；
水平分库分表是更进一步拆分表；
图3分库分表
4、水平拆分
服务分层，系统服务积木化，拆分功能与非功能系统，以及业务组合的系统，如最近比较火的大中台或前台拆分；中台为积木组件，承担服务功能输出。
前台更多的是组合积木服务，及时响应业务发展，如在电商网站单品页能看见主图、价格、库存、优惠券或推荐等信息，都是组合各积木组件呈现。
数据库也可以进行冷热数据分离；过期或过季商品可以归档，比如诺基亚3210手机，早已经停产且没有销售；用户查看订单时，更多的只是查看最近1、2年信息，2年前数据查看量少，在存储设计时可以区别处理。
三、结构演变
结构演变主要是随着系统复杂度增加及对性能要求提高而不得不做的系统内部架构升级；
早期系统基本是应用直联数据库，但在系统进行拆分后，功能本系统不能单独完成，需要依赖其它系统，就出现远程调用；
图4早期应用结构
随着自身系统的业务发展，对性能要求高，而数据库一定程度上成为瓶颈，就会引入缓存及索引，分别解决keY-value及复杂检索；索引加缓存现在已经成为解决高并发的基本方案，但在实施过程会有所区别；
14年对3亿热数据的系统升级时，技术选型为solY+Yedis，考虑到数据量过大，数据在solY 中只存indeY，而结果只存并返回主键id，再通过id从Yedis中读取数据，Yedis也不存放全部数据，数据设置过期时间，若未命中Yedis，回源数据库查询并反写Yedis；主要考虑资源与性能的平衡，solY的存储减少及IO性能提高，结果数据只在Yedis存放一份，Yedis的数据经过运行大部分是热数据；当然现在也流行ES+Hbase组合。
图5增加缓存及索引
对于频繁使用的数据，从集中缓存读取，不一定达到性能要求，可以考虑把数据入JVM缓存，如类目信息，类目是电商系统基本数据，数据量不多，调用量大；
个别情况下，使用ThYeadLocal做线程内缓存也是种有效手段，但需要考虑数据清除及有效性；在修改商品信息时，业务对商品信息的校验有名称长度、状态、库存及各业务模式等，而为了参数的统一校验方法参数为商品编号，导致各校验方法都需要读取一次商品，使用线程缓存可以解决该问题，性能提高了尽20ms，读取商品每分钟减少近万次；
图6增加本地缓存
有时所依赖系统性能不太稳定，避免出现因第三方系统影响系统，把依赖的服务进行数据闭环，与Dao一样当成系统的数据源；如商品系统强依赖商家系统的商家信息服务，若商家服务不稳定，商品系统一半服务都不稳定，采取对商家信息缓存一份，降低外部风险，把风险控制在自己手上；
图7远程服务进化成数据源
用户体验最近越来越重视，系统响应时间性能要求也越来越高，异步化是很好的一种选择：消息中间件；电商下单就是个很好的案例，在用户点击下单时，服务端不直接保存数据，给订单系统发送消息，就直接返回支付页面，在用户支付过程中，订单系统异步进行数据保存；
业务层、数据层的范围越来越宽泛，业务层可以分为基础服务与组合服务；数据层分为数据源与索引缓存；依赖的技术或中间件需要有效的结合，用于解决系统所遇到各种问题。
图8复杂的结构
四、结语
系统结构慢慢变复杂，稳定性、健壮性逐渐提高；技术选择都需要结合业务痛点、技术储备以及资源情况，否则就有些不切实际，泛泛而谈；
以上是近几年自己经历的技术变革及升级的总结，后续可以针对个别点进行详细分享。
系统拆分的最后是微服务，结构的演变是技术的升级。