洗浴部长的岗位职责
沐足按摩楼面部长岗位职责
沐足按摩楼面部长岗位职责第1篇：楼面沐足部长的职责啊楼面沐足部长的职责啊沐足部长主要从事管理方面工作：培训、指导员工提高技能、安排员工工作、监控检查服务质量、对员工的业绩和服务进行考核、组织场所布置与清洁、统计与汇总上报相关经营数据检查自己班的人数是否到齐和仪容仪表，楼面卫生情况，做好记录，第二天在例会上重复，让员工知道错在那里，怎样纠正，跟进沐足技师上钟时间和下钟时间，防止偷钟，特殊情况要注明，抽查咨客向客人介绍消费项目是否正确，帮咨客接待客人跟进工作。
每月的28日晚上洗地毯，29日早上提前两个小时搞卫生，30号部长排班，技师；不愿意加班的转晚班，愿意加班的转早班，听话，又想赚钱的转中班。
半个月转一次班，特殊情况，写换班条，交部长签字以后方可换班，否则按旷工处理。
旷工一天100圆，迟到十五分以内20圆处理。
迟到三十分钟30圆处理，迟到三十分以上按旷工计算。
每月16号下午开会，总结上一个月的过失和营运情况，最后发工资。
培训肯定是要把你知道的告诉你的员工，我不知道你说的是技师还是服务员！如果是培训你的员工的话你最基本最基本的就是要知道一套足浴的手法，然后要了解足底反射的各个区域！第三就是要知道反射区治疗对人体有什么好处，比如是经常抽烟喝酒的人我们要在肺的反射区多按摩，睡眠不好在心肾的反射区按摩，面黄的人在脾的反射区多按摩等等！这样你的顾客才你在你这里放心！然后是告诉她们一些和顾客的沟通技巧，怎么样说话，相同的意思说一句什么样的话对方听了高兴！这个也是要给你的服务生带到的话服务生还要知道自己的服装的仪表，自己的仪容！和一些基本的礼仪，比如哦是走路的姿势，怎么样端茶倒水等等！洗浴技师的岗位职责1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。
3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。
4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。
5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。
沐足楼面部长工作总结.doc
第1篇楼面沐足部长的职责啊楼面沐足部长的职责啊沐足部长主要从事管理方面工作培训、指导员工提高技能、安排员工工作、监控检查服务质量、对员工的业绩和服务进行考核、组织场所布置与清洁、统计与汇总上报相关经营数据检查自己班的人数是否到齐和仪容仪表，楼面卫生情况，做好记录，第二天在例会上重复，让员工知道错在那里，怎样纠正，跟进沐足技师上钟时间和下钟时间，防止偷钟，特殊情况要注明，抽查咨客向客人介绍消费项目是否正确，帮咨客接待客人跟进工作。
每月的28日晚上洗地毯，29日早上提前两个小时搞卫生，30号部长排班，技师；不愿意加班的转晚班，愿意加班的转早班，听话，又想赚钱的转中班。
半个月转一次班，特殊情况，写换班条，交部长签字以后方可换班，否则按旷工处理。
旷工一天100圆，迟到十五分以内20圆处理。
迟到三十分钟30圆处理，迟到三十分以上按旷工计算。
每月16号下午开会，总结上一个月的过失和营运情况，最后发工资。
培训肯定是要把你知道的告诉你的员工，我不知道你说的是技师还是服务员！如果是培训你的员工的话你最基本最基本的就是要知道一套足浴的手法，然后要了解足底反射的各个区域！第三就是要知道反射区治疗对人体有什么好处，比如是经常抽烟喝酒的人我们要在肺的反射区多按摩，睡眠不好在心肾的反射区按摩，面黄的人在脾的反射区多按摩等等！这样你的顾客才你在你这里放心！然后是告诉她们一些和顾客的沟通技巧，怎么样说话，相同的意思说一句什么样的话对方听了高兴！这个也是要给你的服务生带到的话服务生还要知道自己的服装的仪表，自己的仪容！和一些基本的礼仪，比如哦是走路的姿势，怎么样端茶倒水等等！洗浴技师的岗位职责着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。
认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。
不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。
不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。
工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。
做一个沐足部长要做些什么呢？
做一个沐足部长要做些什么呢？做一个沐足部长的主要工作内容有以下：1、每天提前30分钟到公司巡查各区域，整理昨日的工作优劣处，下达当天的工作要点和楼面例会的内容给领班；2、督促与安排领班的工作，跟进巡查楼层卫生及技师的仪容、仪表；3、提前做好接迎宾工作，做到统一的服务礼节和一致的迎宾声；4、观察和督促所有员工的服务礼节是否符合标准，如有技师违反规定及时纠正并警告及记录；楼面人员的记录交接给领班处理；5、经常灌输服务意识给技师，提高公司的规范化；6、如有顾客对公司的服务不满或是无理取闹，都不可与顾客发生争执，应以不断的道歉，聆听顾客的怨言和要求，无需太多的解释回复会尽快改进；尽自己的能力满足顾客的要求，如不能处理及时向上请示或汇报；7、多了解咨询员工对伙食与住宿条件是否满意，定时检查宿舍和饭菜的卫生状况并记录；8、经常和技师聊天，了解技师的心态和对公司的看法并记录，以引导加强技师上钟时的服务心态，从而提高公司的效益；9、楼面的大小事件只需转交或下达给领班，不可直接管理和安排；10、技师提出的任何建议或意见必须记录，考虑和商议后给予回复；11、每天跟进提醒教育技师，从而不断加强提高服务质量；12、员工违反规章制度时，不可在营业区域内自责任何的员工，楼面人员转交给领班；如是技师先提醒，了解清楚，可在不忙时或快下班时叫到办公室处理；如事情相对严重者；用最短的时间了解清楚后，可直接停牌叫到办公室批评教育并向上申请处理意见。
扩展资料：广东人习惯称之为沐足,足浴.其实就是洗脚.洗脚，在广东人口中有个好听的名字——沐足。
脚向来被认为是人体穴位汇集处，脚舒服了，人自然就经络打通，觉得精气十足。
人就是个有趣的动物，除了自己吃穿住满足，还非得鼓捣点其他名堂，把身体的各个部位折腾得舒服了，才算没有白来世上。
古时土葬，临死还可以带点本钱入土，如今都用火葬，走得时候想带点东西，也得是能烧得起来的，所以不如生时享用了再说。
药沐疗法是在中医理论指导下，选配一定的中草药，经过加工制成中药沐液，进行全身、半身沐或局部浸沐（如沐足、手臂沐、面沐等）的外治方法．药沐疗法是祖国医学中的一种重要治疗方法，是经过千百年实践证明是行之有效的防治疾病、美容美发，强身保健的良剂。
洗浴店长的岗位职责
洗浴店长的岗位职责洗浴店长是负责洗浴店日常运营管理工作的负责人，其岗位职责主要包括以下几个方面：1. 组织和协调工作：洗浴店长需要制定店铺的工作计划和目标，并组织店铺员工完成各项工作任务。
他们需要协调内外部资源，确保店铺的正常运营。
2. 人员管理：洗浴店长需要招聘、培训和管理店铺员工。
他们需要确保员工在工作中能够遵守相关的操作规范，提供良好的服务体验。
同时，他们还需要根据员工的工作表现进行绩效考核和激励，提高员工的工作积极性和满意度。
3. 确保服务质量：洗浴店长需要确保店铺提供的服务质量能够满足客户需求和期望。
他们需要倾听客户的意见和建议，并及时解决客户的问题。
通过建立良好的客户关系，提升店铺的口碑和竞争力。
4. 财务管理：洗浴店长需要对店铺的财务状况进行监控和分析，制定合理的财务预算和费用控制措施。
他们需要确保店铺的收入、支出和利润状况良好，并及时报备相关的财务报表。
5. 设备和设施管理：洗浴店长需要对店铺的设备和设施进行管理和维护，确保设备的正常运转和安全使用。
他们需要与供应商和维修人员进行联系，及时解决设备故障和维修问题。
6. 市场推广和销售管理：洗浴店长需要进行市场调研和竞争分析，制定并执行相应的市场推广和销售策略。
他们需要与合作伙伴和渠道商进行沟通和合作，扩大店铺的市场份额和销售额。
7. 店铺安全管理：洗浴店长需要确保店铺的安全和秩序，制定并执行相关的安全管理制度和紧急预案。
他们需要定期进行安全检查和培训，加强员工的安全意识和应急能力。
8. 规范和政策遵守：洗浴店长需要了解并遵守相关的法律法规和业务规范，确保店铺的经营行为合法合规。
他们需要与相关部门进行沟通和协调，及时了解和应对相关政策和法规的变化。
总之，洗浴店长是洗浴店的主要管理者，他们需要在工作中充分发挥领导能力和管理技巧，确保店铺的正常运营和持续发展。
通过有效的组织和协调工作，优化管理和服务质量，洗浴店长能够提升店铺的竞争力和盈利能力。
洗浴男、女宾部长岗位职责
洗浴男、女宾部长岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度，认真执行和落实上级领导按排的工作任务。
2、合理安排并协调好本部门内部工作，提高服务质量和工作效率。
3、对本部员工服务技能定期培训并负责本部门员工考核。
3、随时检查好本部门设施、设备的运转情况，并做好记录，及时发现问题及时处理并上报。
4、掌握紧急情况的处理的方法。
注意防火、防盗。
5、掌握本区内各种服务标准，尤其水、气温度等要随时检查，并注意水区内客人的情况，避免意外事故的发生。
6、要照顾到重点客人，并随时传递信息。
7、与其他部门互相配合，共同把服务工作做好。
8、做好布草的发放与消毒工作并对其使用情况做好记录。
9、随时掌握各种备品的消耗情况，做好备品管理工作，登记造册，严禁流失，注意节约。
每月进行一次盘点，并做好记录，发现问题及时上报处理。
10、随时检查本区域内卫生及消毒情况。
沐足部长岗位职责
沐足部长岗位职责
1、协助上级制定并带头遵守公司的各岗位规章制度，做好上情下达，下情上达的工作。
2、严格监督检查服务员执行公司各岗位制度的情况。
3、仪表庄重，举止大方，对客服务，热情主动，随时检查服务员的仪容、仪表和对客服务情况，为服务员作出榜样。
4、协助经理制定工作计划和排班表，对公司宣传促销活动提出建设性意见。
5、积极听取员工及客人的信息反馈，主持每日例会，布置每日工作任务并及时解决工作中出现的问题，协助经理做好员工的服务知识及业务技能培训工作。
6、处理好工作之间的协调关系，协调和平衡本部门员工之间的工作关系；
7、督促检查每部门器具、物资的管理制度，提高经济效益，做好节能降耗工作。
8、对于上级的指示和命令坚决落到实处，完成上级交待的工作任务。
9、负责每部门区域内的安全、防火工作，加强巡视，注意排除各种隐患，保证公司的财产及人身安全。
洗浴中心前厅筹备计划
洗浴中心前厅一．岗位职责：1.前厅部长：督导下属领班贯彻俱乐部的各项规章制度，服务程序，操作规程，完成上级安排工作任务，做好VIP客人接待工作，处理客人投诉，参加酒店组织会议，即使向客人推介洗浴中心的服务2.前厅领班：负责检查每天班会仪容仪表，检查下属工作进度，并投入一线服务中去，完成上级部长安排任务，安排好下属的排班表，并协助部长提高基层员工服务技能。
3.收银：遵守洗浴中心工作制度和工作流程，穿着整齐大方，提前做好班前准备，核对好前厅备用金，检查好收银设备，并按正确方式使用，严格按照财务制度处理各种帐目，要做到专人专账管理好帐目和现金，并做好交接班工作。
4.门童迎宾：穿着整洁大方，熟练运用普通话欢迎客人，以标准手势热情主动接待来宾，主动介绍和推销洗浴中心服务项目，负责好自己区域卫生，做好交接班工作。
二．岗位编制：1.前厅新核算人数：分早中晚三个班次，每个班次由领班或部长带班，中班原则由部长带班，在部长休班情况下，夜班领班可以取消，迎宾门童需要休班，则把夜班迎宾或门童只留一个人，收银休班，则相应只留夜班收银一人值班，核算后前厅总共员工为：部长1人，领班2人，收银6人，迎宾4人，门童3人，总共17人。
具体班次人数为：早班：领班1人，收银2人，迎宾1人，门童1人，共5人中班：部长1人，收银3人，迎宾2人，门童1人，共7人晚班：领班1人，收银2人，迎宾1人，门童1人，共5人0.511.522.533.5领班收银迎宾门僮早班中班晚班前厅每月人力工资成本：早班: 领班1×2300元＋收银2×2100元＋迎宾2×2200元＋门童1×2200元=13100元中班：部长1×2500元＋收银3×2100元＋迎宾2×2200元＋门童1×2200元=15400元晚班：领班1×2300元＋收银2×2100元＋迎宾1×2200元＋门童1×2200元=10900元总计每月工资支出39400元，以30天为计每天工资支出1313元/人，以前厅总共人数17人计算，每人支出工资约77.3元/天。
沐浴部岗位说明书
沐浴部（一）岗位说明书1、沐浴部主管2、男、女宾部部长职位名称男、女宾部部长职位代码（人事部填写）所属部门前厅部职等职级（人事部填写) 直属上级沐浴部主管直接下属男、女宾服务员岗位概述：协助部门主管管理男、女宾部的日常工作工作描述：1.协助部门主管完成本部门业务工作；2.贯彻执行公司各项规章制度与工作流程；3.按照部门主管的命令与指示执行工作;4.及时、完整地向所有员工传达上级指示;5.检查现场硬件设施状况与工作情况；并对男、女宾服务员的具体工作进行指导和考核;6.召开班组每日例会，处理服务工作中的具体情况；7.如遇突发情况,主动处理,并及时与部门主管联系并请示;8.做新员工服务思想、服务流程、服务技巧的培训；9.就每天日常工作所有情况做出总结，并及时向部门主管汇报;10.积极主动配合其它部门工作，并做必要协助；11.熟悉常来客人,遇到常客亲自到更衣室协助更衣；12.尽量了解客人的姓名、性格与特殊要求;13.与客户建立良好的客户关系;14.保证顾客物品存放安全；15.负责本区域设备设施的安全维护、发现问题及时报修；16.负责本区域的卫生清洁。
3、男、女宾服务员(二）工作流程与标准1、部门基本工作流程2、部门服务标准（三)部门管理制度1、物品管理制度1.物品管理分为固定资产管理，易耗品管理，2.建立台账，把部门的所有物品进行分类登记在册，并指定专人管理，明确管理责任，出现问题管理人承担直接责任3.对于重要的物品进行每日清点，发现问题及时处理；对低值易耗品进行每日盘点，检查是否有浪费现象，核算其成本，进行成本控制。
凡盘点发生错误，第一次给于警告处分,两次以上时予以经济处罚.4.月末大盘点，所有物品都要进行认真详细的月末大盘点工作,核实固定物品管理和损耗情况，低值易耗品的消耗情况.5.在月末盘点的基础上进行成本核算，掌握部门成本控制情况,并向上级汇报。
6.易耗品由公司制订破损率，超过破损率的物品损坏,由区域管理人员及员工按比例赔偿2、服务管理制度1、不确定情况下收走客人酒水或其他物品：客人起身离开时，应委婉询问客人或观察客人去向,未询问或观察到时，在等待时间超过10分钟未见客人回来，即可整理桌面，撤走残余物品。
洗浴主管工作流程
洗浴主管工作流程一、岗位职责。
作为洗浴主管，首要的责任是确保洗浴中心的正常运营。
具体包括但不限于：1. 监督和指导员工的日常工作，确保员工遵守规章制度，提供优质的服务。
2. 负责制定并执行洗浴中心的工作计划和日常管理制度。
3. 负责安排员工轮班和休假，确保员工数量和工作安排合理。
4. 负责协调客户投诉和纠纷处理工作，确保客户满意度。
5. 负责监督洗浴设施和设备的维护和保养工作，确保设施设备的正常运行。
二、工作流程。
1. 接待客户。
当客户到达洗浴中心时，洗浴主管需要亲自接待并引导客户到相应的服务区域，确保客户的需求得到及时满足。
2. 监督员工工作。
洗浴主管需要随时巡视各个服务区域，确保员工的服务态度和工作质量。
在发现问题时，要及时指导和纠正，确保客户的体验。
3. 处理客户投诉。
当客户出现投诉或纠纷时，洗浴主管需要及时介入并协调解决，确保客户的满意度。
4. 设施设备维护。
洗浴主管需要定期检查洗浴设施和设备的运行情况，确保设施设备的正常运行。
在发现问题时，要及时安排维修和保养。
5. 员工培训。
洗浴主管需要定期组织员工培训，提升员工的服务意识和技能水平，确保提供优质的服务。
6. 日常管理。
洗浴主管需要负责制定并执行洗浴中心的日常管理制度，确保洗浴中心的正常运营和管理。
三、工作要点。
1. 服务质量。
洗浴主管需要时刻关注员工的服务态度和工作质量，确保提供优质的服务，提升客户满意度。
2. 安全保障。
洗浴主管需要重视洗浴中心的安全工作，确保员工和客户的人身安全，避免意外事件的发生。
3. 管理规范。
洗浴主管需要严格执行洗浴中心的管理规章制度，确保员工的工作按照规定进行，避免出现混乱和失误。
四、工作注意事项。
1. 注意员工激励。
洗浴主管需要及时表扬和激励表现优秀的员工，激发员工的工作积极性和创造性。
2. 注意客户体验。
洗浴主管需要时刻关注客户的体验和反馈，及时改进和优化服务，提升客户满意度。
3. 注意设施设备。
洗浴主管需要定期检查设施设备的运行情况，确保设施设备的正常运行，避免因设施设备问题影响客户体验。
女浴部长岗位说明书
女浴部部长岗位说明书部门:女浴班组:岗位:部长直接上级:姓名: 直接下级:更衣室、浴区、干身室、化妆间、休闲广场（服务员）班次: 工作时间：早9：00—次日早9：00 工作职责：1、负责整个女浴的日常服务卫生及劳动纪律以及处理客人投诉。
2、保持自身的仪容仪表整洁，带头遵守公司规章制度。
3、合理安排人员，认真执行考勤制度，随时检查仪容仪表。
4、应随时检查，督促服务员，以优质的服务对待每一位客人。
5、随时检查本部门员工劳动纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时处理并上报经理审批。
6、工作时必须与各区保持默契，服务中发现意外事故或客人投诉应及时处理。
7、尽快熟悉常来客人遇到常来客人光临热情问候，并亲自送至更衣室铺助更衣。
工作原则：用科学管理，端正自己的思想和态度，实事求是，对事不对人，不循私舞弊，不违返公司规章制度，认真做好本职工作。
工作内容：7：50岗前准备完毕，整理仪容仪表，要求具体如下：附：部长仪容仪表要求。
8：00准时参加部长会议, 首先上交日清单,作好一天的工作安排.（1）长于8：55准时进入例会地点，携带会议记录本和笔，按照部门顺序做好等候经理开会，经理和部长见面要相互问候“早上好”。
第一项：当班部长，由大堂、男浴、女浴依次报相关的营业情况（全部）与上班比较进行营业分析。
第二项：各部长依次汇报当日的工作情况，除特殊情况的处理。
汇报当日的工作程序。
服务质量：服务情况、卫生、劳动纪律。
备注：大堂部签免单据需在早会中上交经理签字，经理对例会的汇报进行总结并分析当天出现问题，布置工作重对例会的汇报进行总结并分析当天出现问题，布置工作重点，要做好记录迅速落实各项任务不打折扣。
8：25例会结束，当班部长，将工程维修单送交工程部及上交申购单，日清单交至经理办公室，上班部长参加军训。
8：30部长准时到员工通道，按大小个依次排好，从左到右两手体前交叉，右手握住左手大姆指，手指微放松，以标准站姿站好，准备迎接每位员工，准备检查仪容仪表，并主动问好，要求面带微笑身体前倾15度（并同时说“您好”，迎接员工完毕后，向基转靠右侧通行进入浴场，进入浴场后和当班部长进行交接，了解上班的工作情况及要交接给本班处理的情况。
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洗浴部长的岗位职责
1，直接对本班次经理负责，完成上级交给的工作任务；
2，对本区域内的物品进行严格管理，经常检查，避免损坏或丢失；
3，督导本区域内员工的服务，指出并及时纠正不足之处，以不断提高服务水平；
4，有计划地经常组织员工培训，不断提高员工素质；
5，负责区域内顾客的财物安全工作；
6，对本区域内顾客状态、工作秩序、服务输送等负责，及时落实领导指令，表彰好人好事，纠正不良行为；
7，检查区域内所有设备的完好情况（包括房间的墙壁、地毯、地板、电视、灯光、电话、更衣箱、锁、浴区龙头、桑拿
等设备设施）、卫生质量状况、备品的补充及更换情况、
环境（通风）、室温情况，发现问题要及时解决；
8，检查服务员对杯具、茶具、热水的准备及完成情况，跟进区域内垃圾的处理状况；
9，检查消防设备，消除事故隐患，确保区域安全；
10，跟进服务员外卖商品的销售情况，调动员工积极性，实现最大的销售量；
11，填写交接班日记，交代注意事项，负责实施计划卫生清理，努力提高卫生质量水平；
12，严格遵守公司的各项规章制度，做合格员工。