计算机软硬件日常维护管理制度
计算机软硬件日常维护管理办法

电脑及网络管理制度第一章总则第一条目的:本规程是为了使公司计算机及网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,同时通过明示各种相关责任和义务提高办公效率而制定。
第二条相关定义:周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、扫描器、MODEM、UPS电源等;向外发送的数据:包括对外刻录的光盘,因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料;有效数据:指工作所需的各种文档,不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件.第三条职责:办公室IT技术员负责公司计算机设备及其它外设的安装、调试、维修、统一维护等工作.第四条适用范围本制度适用于总公司及其下属分公司所有员工。
第二章日常管理第五条计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。
第六条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
第七条计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。
禁止长期打开不使用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机.第八条计算机系统的电源应与功率大的用电设备分开。
第九条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
(公司领导授权人员除外)第十条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。
第十一条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象.第十二条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
第十三条电脑出现硬件故障或者软件故障,使用人不得私自处理。
请填写《电脑维修申请单》(见附件一),及时交办公室,技术员在电话沟通无法解决问题时应尽快安排到现场处理。
第十四条严禁将重要文件放置电脑桌面或者C盘(系统盘)。
第十五条员工需保管好自己的系统登陆密码,当离开坐位时,应将电脑处于锁定状态(win键+L),密码必须包含数字和字母,长度应大于6位。
计算机软硬件管理制度范文

计算机软硬件管理制度范文计算机软硬件管理制度第一章总则第一条为了规范计算机软硬件的使用和管理,提高计算机资源的利用效率,保障信息系统安全和数据的完整性、可用性和可靠性,制定本制度。
第二条适用范围:本制度适用于本单位内部所有计算机软硬件的使用和管理。
第三条基本原则:科学合理、公平公正、安全可控、便捷高效。
第四条职责:1. 本单位领导负责全面管理计算机软硬件,并且要担负起计算机软硬件使用和管理的监督责任。
2. 相关部门负责计算机软硬件的日常维护和管理。
3. 全体员工有权使用计算机软硬件,但必须遵守本制度,并且要承担相应的责任。
第二章计算机软硬件的使用第五条计算机软硬件使用的范围:本单位所有计算机软硬件的使用,在规定范围内允许全体员工使用。
第六条计算机软硬件的使用要求:1. 使用计算机软硬件必须合法合规,不得进行非法操作。
2. 使用计算机软硬件必须保护计算机系统的正常运行,不得传播病毒或进行非法网络攻击。
3. 使用计算机软硬件必须遵守保密规定,不得泄露机密信息。
4. 使用计算机软硬件时,应当节约资源,合理利用计算机资源。
第七条计算机软硬件的维护1. 计算机软硬件的维护由相关部门负责,全体员工要积极配合。
2. 计算机软硬件的维护包括定期检查、及时维修,确保计算机系统的正常运行。
第三章计算机软硬件的管理第八条计算机软硬件的管理是为了保障信息系统的安全性和可靠性。
第九条计算机软硬件的管理要求:1. 硬件的管理包括进货验收、配备使用、定期检查等。
2. 软件的管理包括授权安装、合规使用、定期更新等。
3. 软硬件设备的存储要规范管理,防止丢失或损坏。
4. 硬件设备的报废要进行及时处理,不得随意丢弃。
第十条计算机软硬件的更新1. 计算机软硬件设备的更新应当按照实际需求进行,避免浪费资源。
2. 计算机软硬件设备的更新应当经过相关部门的审核和批准,并进行相应的记录。
第四章计算机软硬件使用责任第十一条全体员工使用计算机软硬件时,要遵守以下规定:1. 合法使用计算机软硬件,不得进行非法操作。
软硬件管理管理制度

软硬件管理管理制度第一章总则第一条为了规范软硬件管理工作,提高软硬件资源的利用效率,保证信息系统的安全稳定运行,保障各项业务的正常开展,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有的软硬件资源管理工作,包括计算机、服务器、网络设备、存储设备、软件等。
第三条公司软硬件管理工作应遵循合理利用、科学管理、安全稳定、便捷高效的原则。
第四条公司软硬件资源的管理工作由信息部门负责,各部门配合协助,共同维护软硬件资源的安全和稳定。
第五条公司软硬件资源管理工作应符合国家相关法律法规,确保信息系统的安全和稳定。
第六条公司软硬件资源的管理工作应遵循节约能源、环保降耗的原则,提高软硬件资源的利用效率。
第七条公司软硬件管理工作要加强对人员的培训和管理,提高人员的软硬件管理水平。
第八条公司软硬件资源管理工作要建立健全的监督制度,加强对软硬件资源的监督和管理。
第二章软硬件资源的采购管理第一条公司软硬件资源的采购应符合公司的实际需求和发展规划,经过严格的审批程序。
第二条公司软硬件资源的采购应依据国家相关法律法规进行,按照程序进行采购。
第三条公司软硬件资源的采购应从正规的渠道采购,保证软硬件资源的合法性和可靠性。
第四条公司软硬件资源的采购应根据实际需求进行合理的配置,避免资源的浪费和滥用。
第五条公司软硬件资源的采购应支持绿色环保,节能降耗,符合公司的可持续发展战略。
第三章软硬件资源的维护管理第一条公司软硬件资源的维护工作应遵循定期检测、定期维护、定期更新的原则,保障软硬件资源的安全和稳定运行。
第二条公司软硬件资源的维护工作要建立健全的维护台账,记录软硬件资源的使用情况和维护情况。
第三条公司软硬件资源的维护工作要加强对软硬件资源的保养和维护,延长软硬件资源的使用寿命。
第四条公司软硬件资源的维护工作要定期对软硬件资源进行防病毒和安全检测,防范各种安全隐患。
第五条公司软硬件资源的维护工作要定期对软硬件资源进行升级和更新,保证软硬件资源的安全和稳定运行。
计算机软硬件的日常维护

计算机软硬件的日常维护计算机软硬件的日常维护对于计算机的稳定运行和长久使用非常重要。
良好的维护可以延长计算机的使用寿命,提高工作效率。
本文将介绍一些常见的计算机软硬件的日常维护方法,帮助用户更好地保护自己的计算机设备。
一、软件维护1. 更新操作系统和软件操作系统和软件的更新可以修复漏洞和安全问题,提高系统的稳定性和安全性。
用户应定期检查系统和软件的更新,并及时安装最新的补丁和版本,以确保系统和软件的正常运行。
2. 定期清理系统垃圾随着时间的推移,计算机系统和软件会产生一些临时文件、缓存文件和日志文件等垃圾文件,占用大量磁盘空间,降低系统性能。
用户可以使用专门的清理软件对系统垃圾进行定期清理,以优化系统性能。
3. 定期进行病毒和木马扫描计算机感染病毒和木马会严重影响计算机的安全和性能。
用户应定期使用杀毒软件对计算机进行全盘扫描,及时清除病毒和木马,确保计算机的安全。
4. 整理和优化启动项系统启动项过多会导致系统启动速度变慢,影响计算机的性能。
用户可以使用启动项管理工具对系统启动项进行整理和优化,提高系统启动速度。
5. 备份重要数据定期对重要数据进行备份,可以防止数据丢失和损坏。
用户可以选择使用外部存储设备或云存储服务进行数据备份,确保数据的安全和可靠性。
1. 清洁计算机外壳和散热器计算机外壳和散热器会因为灰尘和污垢堵塞,导致散热不良,影响计算机的工作稳定性。
用户应定期清洁计算机外壳和散热器,保持散热良好。
2. 定期检查硬件连接计算机的硬件连接线路和接口会出现脱落或松动,导致设备无法正常工作。
用户应定期检查硬件连接,确保各设备连接安全可靠。
3. 维护硬盘和内存硬盘和内存是计算机的核心硬件,用户应定期对硬盘进行检查和修复,确保硬盘的健康状态。
内存可以通过清理内存碎片和释放内存来提高计算机的运行速度和性能。
4. 定期更换电脑主机电源计算机主机的电源是计算机正常运行的关键部件,定期更换电源可以避免电源老化和故障,确保计算机的稳定运行。
计算机及设备维护维修管理制度V

计算机及设备维护维修管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理计算机及设备的维护维修工作,以提高计算机设备的稳定性和可靠性,确保计算机系统的运行效率和数据安全。
本制度适用于公司内部的计算机设备的维护维修工作。
2. 适用范围本制度适用于公司内部的计算机设备的维护维修工作,包括硬件设备、操作系统、应用软件等。
对于外包的计算机设备维护服务,可参照本制度进行约定和管理。
3. 负责部门及责任人3.1 负责部门:IT部门3.2 责任人:•维护工程师:负责计算机设备的日常维护和故障排除工作;•系统管理员:负责计算机系统的管理和维护,包括操作系统的升级和补丁安装等;•网络管理员:负责网络设备的管理和维护,包括路由器、交换机等网络设备;•数据库管理员:负责数据库的管理和维护,包括备份和恢复等工作。
4. 维护维修流程4.1 提交工单当计算机设备出现故障或需要维护时,用户需向IT部门提交工单。
工单包括故障描述、设备信息等内容。
4.2 工单审核IT部门接收到工单后,进行工单审核。
审核内容包括故障描述的准确性和工单的紧急程度。
4.3 维护维修根据工单的紧急程度,IT部门安排相应的维护维修人员进行处理。
维修人员对设备进行检查、故障排除和修复。
4.4 记录与报告维护维修人员在维修过程中需记录维修情况和处理方法,并向IT 部门提交维修报告。
4.5 工单关闭当设备故障得到修复或维护工作完成后,IT部门将工单关闭,并通知用户。
5. 维护维修措施5.1 定期检查定期对计算机设备进行检查,包括硬件设备的清理和检测、操作系统的更新和优化等。
5.2 备份和恢复定期对重要数据进行备份,并能够进行数据恢复。
5.3 软件升级定期检查计算机系统和应用软件的更新版本,并进行升级和安装。
5.4 故障排除针对设备故障进行故障排除,包括硬件故障的更换、软件故障的修复等。
5.5 安全防护加强计算机设备的安全防护措施,包括防病毒软件的安装和更新、防火墙的配置等。
计算机维修管理制度

计算机维修管理制度的核心在于规范流程、明确责任和优化响应时间。
以下是制度范本的主要内容:一、制度目的与适用范围本计算机维修管理制度旨在为公司内部提供统一的计算机及周边设备的维护、维修标准与流程,确保设备稳定运行,减少工作中断时间,提高工作效率。
此制度适用于公司所有部门及其员工所使用的计算机硬件和相关软件的维修管理工作。
二、管理职责1. IT部门负责制定和更新维修管理制度,监督执行情况。
2. 各部门需指定专人负责日常的计算机设备检查和维护工作。
3. 员工应遵守计算机使用规范,发现问题及时上报。
三、维修流程1. 故障报告:员工在使用计算机时遇到问题,应立即通过内部系统报告故障情况。
2. 初步诊断:IT支持人员远程或现场进行初步诊断,判断是否可快速解决。
3. 维修分类:根据故障类型和紧急程度分为常规维修和紧急维修。
4. 维修实施:对于常规维修,安排在非工作高峰时段处理;紧急维修则优先处理。
5. 维修记录:每次维修都需详细记录故障原因、处理过程和结果。
四、维修级别与响应时间1. 常规维修:应在报告后24小时内得到响应,72小时内完成维修。
2. 紧急维修:应在报告后1小时内响应,4小时内修复。
五、备件管理1. IT部门应建立备件库存,包括常用的硬件更换件和关键配件。
2. 定期检查备件库存情况,确保充足供应。
六、培训与提升1. 定期对IT支持人员进行技能培训,保持与最新技术的同步。
2. 对全体员工进行计算机基础使用和维护知识的培训。
1. 定期评估IT维修服务的质量和效率。
2. 鼓励员工就维修服务提供反馈,不断改进工作流程。
八、安全与环保1. 确保维修过程中遵循数据安全和隐私保护规定。
2. 废弃的电子设备应按照环保要求妥善处理。
计算机软硬件的日常维护

计算机软硬件的日常维护计算机软硬件是我们日常生活和工作中不可或缺的一部分,它们承载着我们的信息和数据,为我们提供各种功能和便利。
随着使用时间的增长,计算机软硬件也会出现各种问题,如系统运行缓慢、程序崩溃、硬件故障等。
为了保证计算机的正常运行,我们需要进行日常维护和保养。
本文将介绍计算机软硬件的日常维护方法,帮助大家更好地保护自己的计算机设备。
一、软件维护1. 定期清理垃圾文件随着我们在计算机上的使用,系统和程序会产生大量的临时文件和垃圾文件,这些文件会占用硬盘空间并影响系统运行速度。
我们需要定期清理这些垃圾文件,可以使用系统自带的磁盘清理工具或者第三方的清理软件进行清理。
2. 定期更新系统和软件系统和软件的更新主要是为了修复已知的漏洞和bug,增强系统和软件的稳定性和安全性。
我们需要定期检查系统和软件的更新,并安装最新的补丁和版本,以确保系统和软件的正常运行。
3. 定期扫描病毒和木马计算机病毒和木马是我们计算机安全的头号威胁,它们会导致系统崩溃、数据丢失甚至信息泄露。
我们需要定期使用杀毒软件进行全盘扫描,及时清除病毒和木马,保护计算机的安全。
4. 清理注册表注册表是Windows系统中的一个重要数据库,它包含了系统和软件的配置信息。
随着系统的使用,注册表会不断增大并产生无效和冗余的信息,影响系统的运行速度。
我们需要定期清理注册表,可以使用注册表清理工具进行清理。
5. 优化启动项随着我们安装和卸载软件,系统的启动项会不断增加,导致系统启动时间变长。
我们需要定期优化启动项,禁用不必要的启动项,加快系统的启动速度。
1. 定期清洁键盘和鼠标键盘和鼠标是我们计算机操作的主要工具,但随着使用时间的增长,它们会积累灰尘和污垢,影响使用体验。
我们需要定期清洁键盘和鼠标,可以使用清洁剂和软布进行清洁。
2. 定期清理内部风扇和散热器计算机的内部风扇和散热器是保证硬件正常运行的关键部件,但它们很容易被灰尘堵塞,导致散热不良甚至硬件过热。
计算机软硬件的日常维护

计算机软硬件的日常维护
计算机软硬件的日常维护是确保计算机正常运行和延长其寿命的重要工作。
软硬件的维护包括保持系统的稳定性、升级更新软件和硬件驱动、进行病毒防护和定期清理计算机等。
软件维护:
1.操作系统更新:定期检查操作系统是否有新的更新和补丁,并及时安装。
操作系统的更新可以修复安全漏洞和提升系统稳定性。
2.应用程序更新:应用程序的更新通常会提供新的功能和修复软件的问题,因此定期检查并更新应用程序是非常重要的。
3.驱动程序更新:为了保证硬件正常工作,需要定期检查硬件设备的驱动程序是否有新的更新,并进行安装。
4.病毒和恶意软件防护:安装和更新杀毒软件,并进行定期全盘扫描。
保持杀毒软件和病毒库的最新状态是防范病毒和恶意软件侵入的重要措施。
5.备份数据:定期备份重要的数据和文件,以防止数据丢失或硬盘损坏。
1.清洁硬件:定期清理计算机内部和外部的灰尘和污垢,特别是散热器和风扇。
清洁过程可以防止硬件过热和减少故障的可能性。
2.检查硬件连接线:检查硬件连接线是否松动或断开,特别是电源线和数据线。
确保所有硬件设备都正常连接,以避免不必要的故障。
3.硬盘片整理和清理:定期整理和清理硬盘片上的文件和文件夹,删除不需要的文件和临时文件。
这样可以释放硬盘空间和提高读写速度。
4.电源管理:合理使用电源管理选项,如设置睡眠模式或自动关机功能。
这可以节省电力和延长电池寿命。
5.硬件升级:根据需求和预算,定期升级硬件设备,如增加内存、更换硬盘或更新显卡等。
硬件升级可以提高计算机的性能和运行速度。
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计算机软硬件日常维护管理规程
第一章总则
本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。
第二章日常管理
1.计算机设备开机顺序:先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设,
再开主机;关机顺序相反,不得强行开/关机。
2.计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机
状态(关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。
3.计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。
禁止长期打开不使用的
外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求做到人走机关,下班时关机。
4.计算机系统的电源应与功率大的用电设备(电梯、空调等)分开。
5.公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。
(申请使用人员
除外)及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常使用。
6.打雷闪电时应尽可能的关闭电脑及周边设备,防止出现雷击现象。
7.不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。
如主机性能确实不能满足当
前工作需要的可申请购买相应设备,待经理批准后放可购买,安装。
8.电脑发生故障应尽快通知网络管理员及时解决,不允许私自打开电脑主机箱
操作。
第三章软件管理
1.不允许随意使用外来U盘,确需使用的,应先进行病毒监测;
2.禁止工作时间内在电脑上做与工作无关的事,如玩游戏、听音乐,看在线视
频等。
3.任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、
赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容
4.爱护电脑并注意保持电脑清洁卫生。
5.电脑操作员在正确关机并完全关掉电源后,方可下班离开。
6.因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的,对其警
告;因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的,由当时人负责。
7.不得利用黑客软件以任何形式攻击任何其它电脑或服务器
8.为了节省网络带宽和防止电脑病毒,未经允许,员工不得在网上下载软件、
音乐、电影片断、电影或电视剧,不得使用BT或电驴等下载软件。
9.员工不得私自更改IP地址,网关,DNS等重要系统参数,更不得恶意占用他
人的IP地址
10.在上班期间不得浏览与工作无关的网站。
由此带来的一切后果由当事人负
责。
11.公司所有重要的电子文档不能直接放在桌面或者我的文档中(不能放在系统
盘中,一般为C盘)。
因系统损坏导致在重装系统时资料丢失的由当事人负责。
12.发现电脑有异常情况的应及时通报信息部硬件设备科及早处理,以免问题加
重产生严重后果。
13.不允许私自在电脑上安装与工作无关的软件。
如现在已经有安装的请自行卸
载。