张莹——论现代物流管理与企业竞争力
物流管理与企业的竞争力之间的关系分析
物流管理与企业的竞争力之间的关系分析作者：黄嘉伟来源：《企业文化·中旬刊》2013年第06期摘要：在企业发展过程中，物流管理的地位和作用也日益凸显，现阶段许多大公司都在强化物流管理工作，并利用物流管理来增强企业的竞争力。
本文仅就物流管理和企业竞争力之间的关系，进行简要分析。
关键词：物流管理企业竞争力关系在经济全球化的趋势下，企业只有不断增强自身的竞争力，才能在激烈的竞争中立足。
物流作为企业发展的关键点，必须优化自身的管理方法和流程，不断提高其服务水平，这样才能促进企业的发展，并为企业创造更多的价值。
一、企业进行物流管理的必要性（一）在市场经济条件下，企业只有增加自身的核心竞争力，才能在激烈的市场竞争中不断成长和发展。
但随着经济全球化趋势的增强。
企业为了应对复杂的市场环境和经营环境，就会不断增加优化和提高自身的经营方式，这就导致企业所处的竞争环境更加激烈。
针对这一问题，企业要想在激烈的竞争中存活并发展，就需要集中企业的所有精力，以发展企业的核心业务为主，不断增强和培养自身的核心竞争力。
大部分企业都会采用外包的形式来开展经营活动和处理企业发展中的各类问题，这样就将物流管理的重要性凸显出来。
（二）企业的核心竞争力主要体现在企业的核心技术能力上，企业的核心技术能力与技术装备和物流设施有着密切的关系，只有不断优化技术装备和物流设施，才能提高企业的现代化水平；企业的核心技术能力和科学技术的应用之间应该存在一定的联系，企业通过对科学技术的应用，能够将技术优势转化为发展的动力，从而提高企业的发展水平和服务水平。
二、物流管理在增强企业竞争力方面的作用（一）在我国经济不断发展的过程中，物流管理也在不断的发展和进步，在我国加入WTO之后，物流管理的地位也有所提升，就此看来，物流行业必然会在今后朝着更广阔的空间发展。
在物流发展的过程中，应该与现代经济的发展呈现同步的发展趋势，同时还应该为企业的发展不断提供动力。
物流管理与企业竞争力研究
物流管理与企业竞争力研究随着市场竞争的激烈化，企业需要提高自身的竞争力才能在市场中立于不败之地。
而物流管理，作为企业生产经营的重要环节，对企业竞争力的提升有着至关重要的作用。
本文将从物流管理对企业竞争力的影响、物流管理的优化以及物流管理的趋势三个方面来探讨物流管理与企业竞争力研究。
一、物流管理对企业竞争力的影响1、降低成本物流管理可以有效地解决企业在生产经营中的成本问题。
通过优化物流管理流程，降低物流成本，提高效率，企业可以实现降低成本的目的，进而提高其竞争力。
例如，企业通过优化运输路线和物流配送计划，可以降低运输成本，优化运输效率，提高企业的整体运营效率。
2、提高服务质量物流管理不仅对企业的成本有着重要的作用，同时也对企业提供的服务质量有着直接的影响。
通过物流管理的优化，企业可以提高物流配送的速度和准确性，提高产品的交付效率，提升客户的满意度，从而提高企业的口碑和竞争力。
3、强化供应链管理物流管理对企业的供应链管理也有着重要的影响。
出于企业利润的角度考虑，企业需要通过物流管理来优化供应链，提高供应链的效率和准确性，进而降低采购成本和库存成本，减少企业损失。
同时，物流管理还可以加强企业与供应商之间的沟通，协调供应链，从而提高企业的整体业务水平和竞争力。
二、物流管理的优化1、信息化手段的运用通过信息化手段的运用，可以实现对物流管理过程的全面掌控和分析，从而迅速地适应市场环境的变化。
例如，企业可以通过使用现代化的物流信息系统，实现对物流配送过程的跟踪和监控，及时地掌握物流配送的实时信息，从而优化企业的物流管理流程。
2、整合资源企业可以通过整合公司内部的资源和外部的资源，优化物流管理的流程，提高效率。
例如，企业可以通过与物流服务商进行合作，共享资源，降低物流成本，提高企业的物流配送效率和运营效率。
3、提高物流人员素质物流人员的素质直接关系到企业物流管理的效率和质量。
因此，企业应该加强对物流人员的培训和教育，提高物流人员的业务水平和工作技能，使其能够更好地服务于企业的物流配送管理。
最新-论现代物流服务与企业竞争力 精品
论现代物流服务与企业竞争力论现代物流服务与企业竞争力翁心刚魏新军摘要随着科学技术的进步和经济的不断发展以及中国加入，中国企业正面临着巨大的竞争压力，作为企业顾客服务的主要构成部分的物流服务已成为企业提升竞争力的关键。
本文首先介绍了物流服务的概念及其特性，指出了物流服务对于企业的重要性，在此基础上，通过分析企业物流服务存在的问题，提出了物流服务水平提升的途径及实现合理化的步骤。
关键词物流服务客户服务企业竞争力前言20世纪90年代以来，随着科学技术的进步和经济的不断发展，消费呈现个性化、多样化的特征。
企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。
商品在进入成熟期以后，顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面，而更侧重于伴随商品购买所得到的服务，服务在顾客决策中已占据重要地位。
面对激烈的市场竞争，越来越多的企业开始关注客户服务，去主动靠近顾客，并以顾客的需求和利益为中心，最大限度地满足顾客的需求，顾客服务成为企业竞争力重要表现。
作为顾客服务主要构成部分的物流服务，则成为企业提升竞争力的关键。
特别是随着网络技术的发展，企业间的竞争已突破了地域的限制，竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。
目前许多大型制造业、零售业的跨国公司，为争夺全球市场,把物流服务作为自己的竞争优势。
同时，它们也从高效率、优质的顾客服务中获得巨额利润。
在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流服务水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
一、物流服务的内涵物流服务是企业为了满足客户包括内部和外部客户的物流需求，开展一系列物流活动的结果。
物流的本质是服务，它本身并不创造商品的形质效用，而是产生空间效用和时间效用。
站在不同的经营实体上，物流服务有着不同的内容和要求。
1、作为客户服务一部分的物流服务从工商企业的经营角度看，物流服务是企业物流系统的输出，是保证顾客对商品可得性的过程。
企业物流服务属于客户服务的范畴，是客户服务的主要构成部分。
浅论现代物流在企业竞争中的重要性
２０１７年２月刊第４期当代经济摘要：现代物流在当代社会经济中发挥着越来越重要的作用，本文试从现代物流的兴起及其与传统物流的区别开始探讨，详细叙述了现代物流的分类和作用，然后进一步剖析现代物流管理的管理方法以及目标，从宏观和微观方面总结了当前国内企业在物流管理方面存在的不足，并根据实际情况，提出相应的建议措施。
关键词：现代物流；物流管理；企业竞争力对于经济全球化条件下的当今企业，要在激烈的市场竞争中获得生存和发展，必须建立现代物流体系。
以往企业为了获得第一利润，采取的方式往往是通过降低工资或者提高劳动强度。
在人工和材料成本降低到一定程度时，企业又通过市场营销手段扩大产品的销售来作为第二利润源泉。
但在如今的新世纪和新经济社会，第一利润源和第二利润源已达到了一定极限，作为第三利润源泉的物流，做好物流管理，降低物流成本逐渐受到企业的重视，成为增加企业核心竞争力的重要途径，由此现代物流也获得了长足的发展和完善。
一、现代物流与传统物流之区别传统的物流概念主要指的是物质实体在空间和时间上的流动，通俗来说物流就是指商品在运输、装卸、储存等方面的活动过程。
随着社会经济活动的剧烈变革，现代物流作为一种专业化的新型经济活动，逐步从生产、交易和消费过程中分化出来。
现代物流同传统物流业比较，主要变化包括：从各环节分散单一经营发展为系统化的全套服务；信息科技得到广泛应用；专业知识、技能和人才的充分利用，使得物流速度更快、准确度更高、库存更少、成本更低等。
二、现代物流的分类和作用根据不同的物流对象、目的、范围和范畴，大体可将物流作如下区分：宏观物流和微观物流；社会物流和企业物流；综合性物流和功能性物流；国际物流和区域物流；供销方物流和第三方物流等。
企业的物流是服务各企业自身的物流，因此是一种微观性的物流，具体包括供应阶段物流、生产阶段物流、销售阶段物流等。
特别需要提出的是，随着社会经济的发展，第三方物流发挥了越来越重要的作用，根据相关方面的研究调查，在如今的欧洲，使用第三方物流服务的比例大约占物流总量的７７％。
物流管理毕业论文物流管理在提升企业竞争力中的作用——以苏州兴业公司为例
目录摘要 (1)关键词 (1)一、相关概念界定 (1)（一）物流管理的概念 (1)（二）企业竞争力的概念 (1)（三）物流成本的概念 (2)二、相关文献综述 (2)（一）物流管理在民营企业中的发展状况 (2)（二）影响提升企业竞争力的物流管理因素 (3)三、民营企业物流管理的现状分析 (4)（一）民营企业物流管理的现状 (4)（三）物流管理在提升民营企业竞争力中的作用 (5)四、苏州兴业公司的案例分析 (7)（一）苏州兴业公司背景介绍 (7)（二）苏州兴业公司物流管理的现状分析 (7)（三）苏州兴业公司物流管理提升的措施 (8)（四）启示 (10)五、结束语 (10)[参考文献] (11)物流管理在提升企业竞争力中的作用——以苏州兴业公司为例摘要：随着管理科学的发展以及在企业实践中的应用，物流管理作为企业第三利润源泉的作用日益显现，在提升企业竞争力中的作用也越来越引起重视。
但是一部分民营企业中，由于物流管理的落后，已经严重影响了企业竞争力的进一步提升。
本文通过对物流管理、企业竞争力、物流成本等概念介绍，研究物流管理在提升企业竞争力中的作用，并针对本人就职的公司，进行了物流管理问题的调研，分析存在的问题，并提出以提升物流管理水平来进一步提高企业竞争力的措施。
目的在于：改善企业物流管理现状，提高企业自身发展的综合素质，进一步提升企业的竞争力。
关键词：物流管理；企业竞争力；第三方物流；民营企业；苏州兴业一、相关概念界定（一）物流管理的概念物流管理（Logistics Management）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论上的专业学科。
（二）企业竞争力的概念及内容企业竞争力的概念是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。
论现代物流与企业竞争力
论现代物流管理与企业竞争力目录：摘要：在当下金融危机的后时期的到来,如何提高企业的竞争来应对这次金融危机带来的影响。
除企业的创新之外要更快的响应市场的转变，如何才能提高企业的响应速度，现代物流服务是关键之一。
通过提高企业的物流现代化和信息化水平可使企业高效的响应市场的转变并节约企业的运行本钱。
现代物流使物流速度加速,物流所花费时间缩短,空间占用缩小,大大节省本钱,从而大大增加利润。
关键词：现代物流、物流信息化、企业竞争力一、现代物流的含义现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运和包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总本钱，为顾客提供最好的服务。
1现代物流的主要特征①物流反映快速化。
物流服务提供者对物流、配送需求的反映速度愈来愈快，前置时间愈来愈短，配送距离愈来愈短物流配送速度愈来愈快，商品周转次数愈来愈多，从而使资金周转速度加速。
②物流功能集成化。
现代物流着重于将物流与供给链的其他环节进行集成，包括：物流渠道与商流渠道的集成、物流渠道之间的集成、物流功能的集成、物流环节与制造环节的集成等。
③物流服务系列化。
现代物流强调物流服务功能的适当定位与完善化、系列化。
除传统的贮存、运输、包装、流通加工等服务外，现代物流服务在外延上向上扩展至市场调查与预测、采购及定单处置，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与计划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务；在内涵上则提高了以上服务对决策的支持作用。
④物流作业规范化。
现代物流强调功能、作业流程、作业动作的标准化与程式化，使复杂的作业变成简单的易于推行与考核的动作。
⑤物流目标体系化。
现代物流从系统的角度统筹计划一个公司整体的各类物流活动，处置好物流活动和商流活动及公司目标之间、物流活动与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化，但求整体活动的最优化。
⑥物流手腕现代化。
现代物流畅用先进的技术、设备与管理为销售提供服务，生产、流通、销售规模越大，范围越广，物流技术、设备及管理越现代化，计算机技术、通信技术、机电一体化技术、语音识别技术等越取得普遍应用。
现代物流企业核心竞争力现状与解决措施
现代物流企业核心竞争力现状与解决措施【导言】现代物流企业作为供应链管理中的重要一环，对于提高整个产业链的效率和降低成本起着举足轻重的作用。
现代物流企业的核心竞争力就显得格外重要。
本文将从现代物流企业的核心竞争力现状出发，探讨其面临的挑战并提出解决措施，旨在帮助读者深入理解物流行业的现状和发展方向。
一、核心竞争力现状1.技术创新当前，物流企业的核心竞争力之一就是技术创新。
随着信息技术和物联网技术的不断发展，物流企业可以通过大数据分析、人工智能等技术手段提高运营效率和服务质量，在供应链管理、仓储管理、运输路线规划等方面实现精准化操作，从而提升核心竞争力。
2.供应链整合另外，供应链整合也是物流企业核心竞争力的表现。
随着全球化贸易的加速发展，跨区域供应链的整合和管理成为物流企业的一大挑战。
在这个过程中，物流企业需要高效整合全球资源，拓展海外市场，提高全球范围内的运输网络和效率，进而增强核心竞争力。
3.人才队伍建设人才队伍建设也是企业核心竞争力的重要组成部分。
物流行业的发展离不开具有全球视野、跨文化沟通能力和专业知识的高素质人才。
企业需要通过培训、激励机制等各种手段，吸引和留住优秀人才，构建自身的人才优势，提高企业整体竞争力。
二、面临的挑战1.技术变革带来的挑战尽管技术的不断发展可以帮助物流企业提升竞争力，但与之相对应的是技术变革带来的挑战。
企业需要不断投入资金进行技术改造和升级，以应对竞争对手带来的压力；另由于技术变革的快速更新，企业需要不断学习和适应新技术，才能保持领先地位。
2.供应链管理的复杂性随着全球化的深入发展，物流企业跨国经营的趋势也日益明显。
然而，跨国物流业务的复杂性增加了企业的经营难度，如跨国货物运输、关税清关等问题，都给企业带来了新的挑战。
3.人才匮乏和流失人才队伍建设一直是物流企业的一大挑战。
在全球范围内，物流业对高素质人才的需求与供给存在不平衡现象，企业需要通过各种渠道寻找和留住高层次人才，但具有全球视野和跨文化沟通能力的人才仍然稀缺。
物流管理在提升企业竞争力中的作用
物流管理在提升企业竞争力中的作用作者：陈晓云隋宁来源：《商业文化》2011年第12期摘要：伴随着市场经济体制的成熟和现代企业制度的不断完善，物流及物流管理概念日益成为企业运营和整个经济活动的重要环节，而现代物流企业也与现代企业管理制度越发紧密的联系在一起，其管理理念和行为也提供了强大的技术支持用以降低企业成本、提高管理效率和优化客户服务等方面。
现代物流管理能否实现正确的实施与合理的策略制定，已成为提升物流企业竞争力的关键所在。
本文重点探讨现代物流管理在企业竞争力提升方面的作用。
关键词：物流管理；企业竞争力；中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0055-02一、物流管理内涵、目的与功能物流管理是指在社会在生产过程中，应用管理的基本原理和科学方法，根据物质资料实体流动的规律，为降低物流成本，提高物流效率和经济效益，要对物流的全过程进行指挥、计划、协调、组织、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的配合和协调，从而降低成本，提高回流速度。
物流管理的实施目的就是要寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，即在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，从而可以实现企业应对激烈的市场竞争所要塑造的战略优势。
为了实现这一目标，物流管理往往要把以合适的价格把合适的数量的合适的产品在合适的时间和合适的地点提供给客户作为需要解决的最基本最直接的问题。
物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。
现代物流通常被认为是由运输、包装、存储、流通加工、装卸、配送和信息诸环节构成。
各环节原本都有各自的功能、利益和观念。
而大量的理论模型和营销实践证明，恰恰是基于物流管理使得企业总成本得以大幅度降低的优势，从而带动企业资金周转加快，促进利润率上升，减少库存积压，从而给企业带来可观的经济效益，致使国际商务界普遍把物流管理称为“降低成本的最后边界”，排在降低原材料消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”，提升至企业整体利润的最大源泉地位。
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天津大学2011届成人本科生毕业设计（论文）摘要目前,物流管理是现代企业管理的重要组成部分。
在新的经济体制下，物流管理作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗、提高劳动生产效率以外的重要利润源泉，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。
同样在现代经济社会中，培育和发展企业竞争力，对任何一个企业都至关重要。
因为竞争力一旦形成，就成为企业的战略性资产，并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。
加快物流管理的发展，对于优化资源配置，提高经济运行质量，促进企业改革发展，加强企业竞争力，具有十分重要的意义。
但我国开展物流管理的时间较短，对现代物流管理的认识和实践，还不够深刻，与国外相比差距较大。
因此，我国企业应加强和提高物流管理的能力和水平，这将对提高企业竞争力发挥重要的作用。
本文论述了物流管理、企业竞争力的基本概念，并对两者之间的相关影响进行了分析。
关键词：物流；物流管理；企业竞争力；服务；策略目录第一章绪论 (1)1.1问题的提出 (1)1.2国内外的研究现状 (1)第二章物流管理概述 (1)2.1物流管理相关概念 (1)2.1.1现代物流的概念 (1)2.1.2物流管理的内涵 (2)2.2物流管理现状 (2)2.2.1外国物流管理发展简介 (2)2.2.2我国物流管理现状 (3)第三章企业竞争力概述 (3)3.1企业竞争力概念 (3)3.2影响企业竞争力的因素 (4)第四章物流管理对提升企业竞争力的影响 (4)4.1基础能力决定竞争力 (4)4.2物流管理对提高企业竞争力的重要性 (5)第五章物流管理提高企业竞争力的具体表现 (5)5.1强化企业内部管理，提高物流服务水平 (5)5.2以服务为中心，进入目标客户的供应链系统 (6)5.3采用“一对一”的营销方式，优化物流营销活动 (6)5.4改善优化客户关系管理系统 (6)5.5明确战略定位，专注核心业务 (7)5.6实施战略联盟与合作 (7)5.7推进物流信息化建设 (7)5.8提供增值服务 (7)5.9建立物流企业核心竞争力 (8)5.10降低物流成本 (8)第六章加强物流管理提高企业核心竞争力的策略 (9)第一章绪论1.1问题的提出随着经济不断快速的发展，作为服务业主要构成部分的物流服务，则成为企业提升竞争力的关键。
企业面临着缩短交货期、提高产品质量和降低成本的压力。
商品在进入成熟期以后，顾客对于商品的比较不仅仅放在质量方面，而更侧重于伴随商品购买所得到的服务，服务在顾客决策中已占据重要地位。
面对激烈的市场竞争，越来越多的企业开始关注客户服务，去主动靠近顾客，并以顾客的需求和利益为中心，最大限度地满足顾客的需求，顾客服务成为企业竞争力重要表现。
随着网络技术的发展，企业间的竞争已突破了地域的限制，竞争的中心逐步转移为物流服务的竞争。
目前许多大型制造业、零售业的跨国公司，为争夺全球市场,把物流服务作为自己的竞争优势。
同时，它们也从高效、优质的顾客服务中获得巨额利润。
在日益激烈的市场竞争环境下,如何提升和确定企业的物流服务水平,保证企业长期竞争优势,已成为企业需要关注的重大课题。
1.2国内外的研究现状总的来说，我国对物流的研究仍局限于分功能、分行业的研究，从物流功能角度看，一些研究局限于物流基本过程和基本环节的研究，如运输、仓储、配送、装卸、物通加工等方面，从对行业的研究来看，一些物流研究机构局限于各种运输方式及其相关业务方面的研究，如铁路运输、公路运输、航空运输、水路运输和海洋运输以及货运、货代或过关代理等。
我国学者对物流业的综合研究相对于国外发达国家还处于刚刚起步阶段。
物流的社会化、专业化程度不高，缺乏系统的观点，没有充分发挥物流的整体功能。
物流管理论引入中国后，国内学者在物流运作模式，物流业规划，物流发展战略与政策研究等方面上，做了很多的研究工作，也取得了众多成果。
第二章物流管理概述2.1物流管理相关概念所谓物流管理，是指企业通过物流管理组织，根据物流的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效率益。
简单的归纳为就是对整个物流活动进行计划、实施和评价的工作，是反复循环进行的。
2.1.1现代物流的概念现代物流是相对于传统物流而言的。
它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。
在我国有许多学者认为：“现代物流是根据客户的需要，以最经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。
它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息等活动。
现代物流管理所要的基本问题就是如何按时、按质、按量,并且以系统最低的成本费用把所需的材料、货物运到生产、流通和消费领域中的任何一个所需要的地方。
2.2物流管理现状随着各种先进的物流管理方法的开发与应用，使人们逐渐认识到需要从企业经营的全过程来把握物流管理，而计算机技术的发展与普及，为物流管理提供了物质基础和手段。
现代物流管理不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。
与物流相关的服务体系落后给我国生产行业增大了成本。
物流企业内部自办各类专业服务，其专业化程度又不高，致使物流服务效益低下。
2.2.1外国物流管理发展简介对物流活动和物流管理的是认识初始于美国，而美国物流的管理研究和实践最为先进、最为完善，并成为其他国家学习和仿效的榜样。
第二次世界大战时期，美国军队运用运筹学的理论方法卓有成效地调动军用物资，统筹安排人力运力，解决了一系列物资供应中出现的矛盾和问题，被概括为“后勤供应”。
二战以后，这种组织管理手段被应用于企业的生产管理，取得了很好的经济效益，这实际是美国流业的初创阶段，也是世界范围内最初萌生的“物流”现象。
美国军事兵站后勤活动的开展为人们对综合物流的认识和发展提供了重要的实证依据，而且也推动了战后对物流活动的研究以及实业界对物流活动的重视。
1945年，美国正式形成了一个戴尔塔&阿尔法输送组织，这是一个对输送管理知识教育给予资励，并为进一步推广而在全美范围内结成的团体组织。
以后，美国正式成立了全美输送物流协会，该组织的主要职能是对专业输送者进行考试，并授予证书，从而将物流活动的培训纳入到正规化的轨道。
（1）物流理论体系的形成与实践推广阶段：1950——1978年，物流理论体系的形成与实践推广阶段。
进入20世纪50年代以后，对物流的重视程度和研究得到了飞跃性的发展，其背景是现代市场营销观念的形成，彻底改变了企业经营管理的形为，使企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而顾客服务成为经营管理的核心要素，随着这种经营要素的发展，物流活动被认为担当了提供顾客服务的作用。
（2）物流理论的成熟与物流管理的现代化阶段：1978年——1985年，物流理论的成熟与物流管理现代化阶段。
20世纪70年代来，物流活动的经营环境有了巨大的变化，这表现在一系列规制的缓和为物流的迅速发展提供了广阔的前景。
（3）物流理论、实践的纵深化发展阶段：20世纪80年代中期以后，随着人们对物流管理认识的提高，经济环境、产业结构和科学技术迅速发展，物流理论和实践开始向纵深发展。
在理论上，人们越来越清楚地认识到物流与经营、生产紧密相连，它已成为支撑企业竞争力的三大支柱之一。
由于我国企业长期以来“重生产、轻流通”，对生产环节和企业内部管理比较重视，也有一定的基础。
但对生产领域以外的物流环节顾及较少，可控能力有限。
加上历史形成的条块分割体制，“大而全、小而全” 等传统观念和作法，使企业物流服务水平还很难适应市场的需要。
1、企业内部轻视物流服务，不能上下一致遵循物流服务规定，以至物流服务水平不能与需求方达成共识，物流服务不能获得顾客满意。
2、物流服务水平的确定程序不清，高层管理人员不关心物流水平的确定，一味强调低成本运作，未从全局考虑就予以确定或直接交由物流部门确定物流服务水平，责任不清。
3、在物流水平的确定过程中，未能详细了解顾客有关物流方面的需求，也缺乏对竞争对手物流服务水平的了解。
4、企业对物流服务外包认识不到位。
美智管理顾问公司（Mercer）与中国物流与采购联合会合作完成的中国专业物流市场调查报告中指出，企业对使用专业物流公司提供物流服务的态度，仍然是阻碍专业物流供应商吸引客户的最大的障碍之一。
许多物流企业在开发潜在客户的过程中，最常听到的一句话就是："我自己能做，包出去干什么"。
这说明许多企业可能就没有将物流外包的想法，没有认识到使用外部物流服务是提高企业自身物流服务水平的重要途径。
以上问题的存在,导致企业的物流服务难以得到根本的改善，物流服务没有融入到企业的竞争战略当中，发挥其应有的作用,最终影响企业的目标收益和长期的竞争优势。
第三章企业竞争力概述竞争是市场经济的基本法则，如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展是展现在全世界所有国家、所有企业面前的严峻课题。
在当今世界，一个国家在国际上的地位、行为方式，很大程度上依赖于它的竞争能力。
竞争力的研究只要包括竞争力、产业竞争力和国家竞争力。
一国企业的竞争力决定着该国产业的竞争力，而产业竞争力又决定着国家的竞争力。
企业竞争力是国家竞争力的根本来源，培植国家竞争力必须首先培植企业竞争力。
3.1企业竞争力概念企业竞争力指的是企业为了在竞争市场上进行竞争，保持市场占有率，从而对竞争压力进行反作用的能力。
具体说就是五种能力的组合：企业生产能力，技术开发能力，经营管理能力，市场营销能力，人力资源能力。
就企业竞争力的定义还涵盖了几个方面：（1）企业竞争力是一种合力。
企业竞争力不是指企业某一方面或是某一项经营活动的能力，而是多项能力的有效组合体。
（2）企业竞争力是企业活力的核心。
企业竞争力是提高企业经济效益的重要前提，企业竞争力不强，企业就没有活力，必然业绩下降。
（3）企业竞争力是一个相对的概念。
其高低是通过与竞争对手对比来展示的。
（4）企业竞争力具有稀缺性。
企业拥有的竞争力是别的企业所没有的或比自己弱的，短期内是不能赶上自己的，否则不能成为竞争力。
3.2影响企业竞争力的因素我国物流成本居高不下不仅影响了企业和产品的竞争力，更在宏观层面上影响了国民经济的总体运行水平。
导致物流成本高的原因有多方面，而其中最重要的因素在于体制造成的物流基础平台分割，物流效率低下。
现在，我国许多产品由于生产批量大，劳动力成本低，在国际上很有竞争力，大量贸易顺差与此有关，而与此很不相适应的是，我国的物流成本却大大高于发达国家，在综合成本中起的是抵消作用。