ABC绩效管理技巧
现代发电企业实施科学绩效管理ABC
1人力资源绩效管理J J I X t A O G U A N L现德赛咆垒丝施科学绩效管理A B C发电企业不同于一般的产品制造企业，由于其生产过程的高度自动连续性、电力产品的不可存贮性、运营销售的电网一体化等诸多特点．决定了电力企业的绩效管理体系有其自身的特点。
一、发电企业绩效管理同传统“经济责任制考核”的区别“经济责任制考核”只注重对指标结果考核，而忽略了对指标背后原因的关注和分析。
绩效管理不只关注指标的优劣。
更注重对过程因素的考核和分析。
“经济责任制考核”更多地关注考核．而绩效管理是将考核作为一个管理的手段和过程，目的在于对员工进行激励，更好地发挥员丁潜能。
“经济责任制考核”是对考核结果进行确认公布．而绩效管理注重过程和结果的沟通和反馈。
经济责任制考核”的方式比较单一。
而绩效管理可以将多种式90人才资源开发201011口张兰芳方法结合运用．并可以结合企业在不同发展时期的人力资源战略重点，对绩效管理体系进行调整。
二、发电企业绩效管理体系、考核周期及具体形式某发电公司成它5年以来，通过对战略目标和指标的层层分解(纵向分解、横向分解和时间分解)，建立三维目标体系．规划目标、强化执行、实施评估．实现r公司战略绩效、部门经营绩效和员工工作绩效三者的微观化、可量化和闭环化，建市起了一套真正意义上的绩效管理体系。
在考核周期上，发电公司采用“四层”考核机制：周考核、月度考核、年度考核、长周期考核。
1．周缋效考棱。
每周政务督察作为周绩效考核的重要形式和手段．强化事前控制、漉程控制和加强过程管理，明确了工作任务责任人、完成时限和要求标准．安排专人督办。
形成了公司j=下齐抓落实的好风尚。
对公司各项工作效率和质量提高起到了促进作用。
由于公司领导的重视，“政务督察”成为公司工程建设和综合管理中有效的辅助管理工具和手段。
此项工作将在不断实践过程中继续完善，为实现“凡事有章可循．凡事有据可查，凡事有人监督。
凡事有人负责”的目标不懈努力。
员工绩效管理中的ABC成本法应用研究
员工绩效管理中的ABC成本法应用研究一、引言当今这个竞争激烈的商业环境里，企业想要保持竞争力，不光得拼产品、拼服务，还得在内部管理上下足功夫，特别是怎么高效又公平地评估和激励员工的表现。
咱们传统的绩效考核方法啊，很多时候就是单纯看业绩、看指标，但这样真的够全面吗？能不能真正反映一个员工的价值和贡献呢？所以，就有越来越多的企业开始琢磨，怎么让绩效管理更科学、更细致。
这时候，ABC成本法就慢慢进入了大家的视野。
1.1 ABC成本法的基本概念ABC成本法，就是作业成本法（ActivityBased Costing）的缩写，它可是一种比传统成本计算方法更精细、更能反映真实成本信息的管理工具。
简单来说，它就是把企业的运营过程分成一个个作业，然后根据这些作业来分配成本。
这样做的好处是，能更准确地追踪到每项产品或服务的实际成本，让管理层在做决策的时候心里更有底。
那ABC成本法到底怎么运作的呢？得识别出企业的关键作业，比如采购、生产、销售这些环节；接着，要计算每个作业的成本，包括直接成本和间接成本；再根据产品或服务消耗的作业量来分配这些成本。
这样一来，成本分摊就不再是简单地按产量或者工时来均摊，而是更加贴近实际的业务活动。
1.2 ABC成本法在员工绩效管理中的应用背景把ABC成本法引入到员工绩效管理中来，其实就是想让绩效考核更加合理、更加人性化。
你想啊，每个员工的工作岗位、职责范围、工作内容都不一样，如果都用同一套标准去衡量，那肯定是不公平的。
而且，传统的那种只看结果不看过程的方法，有时候会忽略掉员工在工作中的努力和付出，长此以往，大家的积极性不就受挫了吗？但是，ABC成本法就能很好地解决这个问题。
它可以帮助企业从多个维度去评价员工的工作表现，比如工作效率、工作质量、团队协作能力等等。
这样一来，绩效考核就变得更加全面、更加客观了。
员工也能更清楚地看到自己的优势和不足在哪里，从而有针对性地提升自己。
二、ABC成本法应用于员工绩效管理的理论框架2.1 理论依据与适用性分析ABC成本法之所以能在员工绩效管理中发挥作用，背后可是有坚实的理论基础的。
abc类管理方法在供应商管理中的作用
abc类管理方法在供应商管理中的作用1.引言1.1 概述概述部分的内容可以从以下几个方面进行阐述：首先，可以介绍abc类管理方法的背景和起源。
abc类管理方法是一种常用的供应链管理工具，最早由美国波特（Robert A. Potter）教授在20世纪80年代提出，并被广泛应用于供应链管理领域。
它主要是通过对物料或供应商进行分类，将重点放在最重要的物料或供应商上，以达到优化供应链效率和降低成本的目的。
其次，可以简要介绍abc类管理方法的基本原理和核心思想。
abc类管理方法基于二八定律，即20的物料或供应商占据了80的价值或重要性。
根据这个原理，将物料或供应商分为A类、B类和C类，分别代表着最重要、次重要和最不重要的物料或供应商。
通过对不同类别物料或供应商的不同管理策略和资源分配，可以有效提高供应链的整体效能。
接着，可以讨论abc类管理方法的优势和作用。
首先，通过对供应链中物料或供应商的分类和优先级排序，能够更加全面地了解供应链的关键瓶颈，有针对性地制定改进策略。
其次，能够帮助企业实现资源优化配置，将有限的资源集中用于最重要的物料或供应商，提高整体效益。
此外，abc 类管理方法还可以提高供应链的响应速度和灵活性，降低库存持有和运输成本，增加供应链的可靠性和稳定性。
最后，可以指出abc类管理方法在供应商管理中的应用具有广泛的前景。
随着供应链管理理念的深入人心和供应链环境的日益复杂化，越来越多的企业开始意识到供应商管理对企业竞争力的重要性。
而abc类管理方法作为一种简单而有效的工具，可以帮助企业更好地理解和管理供应商，提高供应链的整体运营效果，因此在未来的供应商管理中将发挥更加重要的作用。
1.2 文章结构本文分为三个主要部分：引言、正文和结论。
在引言部分，将概述本文的主题以及文章的目的。
首先会对abc类管理方法进行简要介绍，并说明其在供应商管理中的重要性。
接着，会对本文的结构进行概括，以帮助读者理清文章的逻辑思路。
abc管理标准
abc管理标准"ABC管理"通常是指Activity-Based Costing（基于活动的成本核算）或Activity-Based Cost Management（基于活动的成本管理）。
这是一种管理会计方法，旨在更准确地分配企业成本，以便更好地了解产品或服务的真实成本。
以下是关于ABC管理标准的可能方面的讨论：1. ABC管理的基本概念：ABC管理是一种通过识别、测量和分析活动的成本，并将这些成本分配给产品或服务，从而更准确地计算产品或服务的真实成本的方法。
相对于传统的成本核算方法，ABC管理更加精细化，能够更好地反映企业实际的经营状况。
2. 活动驱动的成本分配：ABC管理的核心思想是将企业的成本与活动联系起来。
活动是产生成本的基本单位，可以是制造产品的活动，也可以是提供服务的活动。
通过将成本分配到各个活动，然后再分配到产品或服务上，可以更精确地了解不同活动对总成本的贡献。
3. 资源消耗的考量：ABC管理强调的是资源消耗的角度。
不同的活动对资源的消耗是不同的，因此，通过考虑活动的资源消耗情况，可以更准确地确定成本的分配方式。
4. 成本驱动因素的确定：在ABC管理中，需要确定各个活动的成本驱动因素，即导致活动发生的主要因素。
这有助于建立成本与业务活动之间的关联，更好地了解成本发生的原因。
5. 产品或服务的真实成本计算：ABC管理通过精细的成本分配，可以更准确地计算产品或服务的真实成本。
这对于制定定价策略、产品组合决策以及战略规划都具有重要意义。
6. ABC与绩效管理的关联：ABC管理通常与绩效管理结合使用，帮助企业更好地了解各个业务活动的贡献和效率。
这有助于优化资源分配，提高企业的整体绩效。
7. ABC在不同行业的应用：ABC管理最初在制造业得到广泛应用，但后来也逐渐在服务业等其他行业中得到推广。
在不同行业中，ABC管理的应用可能会有所不同，但其核心理念保持一致。
8. 挑战与应对：尽管ABC管理能够提供更准确的成本信息，但其实施也面临一些挑战，包括数据收集的难度、系统实施的成本等。
人力资源ABC管理法
在分类标准确定好以后，可根据分类标准将员工大致分成A、B、C三类。
其中A类员工为组织中的核心员工，一般为有特殊贡献者、有特殊能力者、占据重要岗位者、有良好的社会关系着、有巨大发展前途者、有丰富的专业知识和过人的技术专长者，等等，如公司经理、销售经理、财务总监、技术骨干、优秀的研发人员与市场策划人员等。
这类员工一般为组织中的“稀缺资源”，人数较少，通常只占全体员工的5 ％～10％左右，但贡献巨大，为组织创造的财富一般均在60％以上。
对于这类员工，组织必须根据其个人能力、技术专长和个人意愿安排关键性岗位，实施重点管理；对于已经占据关键性岗位的，应实行重点监控和定期检查，同时不惜在培训、开发上花大力气，在政策上倾斜，并运用各种激励手段，务必充分开发利用这些“资源”。
但是在对A 类员工的管理中，有一点必须说明，A类员工一般属于知识型员工，他们所从事的主要是脑力劳动，因此组织一般不可能以较低的成本实现对A 类员工的有效监督，组织所能观测到的大多只是A 类员工的工作结果，而且事实上组织也不能根据这一结果来判断A 类员工的努力程度，在这里，A类员工掌握着较多的私人信息，既存在隐藏行为的道德风险问题，也存在隐藏信息的道德风险问题，因此对组织而言，如何想法将风险降为最低，是组织实施人力资源ABC 管理时必须重点考虑的问题。
要解决这一问题，惟一方法是让A类员工成为风险承担者。
目前这一方法正为国内外大多数大企业所应用，如国外的微软，国内的华为，都让掌握核心技术和身居要职的员工成为持股人，就体现了风险共担的理念，为组织管好、用好A类员工提供了良好的借鉴方法。
C类员工为组织中的一般员工，如普通工人、基层人员、一般管理者等，这类员工数量大，一般占总人数的60％～70％，但由于其知识、技能等要求低，可替代性强，容易从市场上获得，且交易成本低，因而一般占据较次要的岗位。
对于这类员工，组织不宜投入过大，一般可根据其职业兴趣和组织发展需要安排岗位，并给予适当的岗前培训。
abc管理法
abc管理法ABC管理法是一种常见的管理方法，它将管理过程分为A（目标设定）、B（行动计划）和C（控制和反馈）三个环节。
它的核心理念是通过明确目标、制定有效的行动计划并进行控制和反馈来实现组织的目标。
在A环节中，目标设定是整个管理过程的起点。
明确的目标有助于激发员工的积极性和动力，并为组织提供明确的方向。
在设定目标时，需要具备一定的可实施性和具体性。
目标要具备可衡量的指标，以便于后续的控制和反馈。
B环节是行动计划的制定和执行阶段。
在这个阶段，管理者需要制定详细的行动计划，并明确责任人和时间节点。
行动计划需要与目标相一致，具备可实施性，并考虑到资源的合理分配。
同时，管理者需要指导员工执行计划，并时刻跟进进展情况。
C环节是控制和反馈的环节。
在这个环节中，管理者需要进行监督和控制，确保行动计划按照预期进行。
同时，也需要及时反馈信息，发现问题并采取对策。
反馈信息可以来自于员工的报告、工作进展情况和绩效评估等。
ABC管理法的优点在于它清晰简洁，易于理解和执行。
通过明确的目标设定可以激发员工的积极性，并提供明确的方向。
行动计划的制定和执行可以帮助管理者合理分配资源，并指导员工的行动。
控制和反馈环节可以及时发现问题并采取措施。
整个过程具备连贯性和可追溯性，有助于提高组织的管理效率和效果。
ABC管理法的应用范围非常广泛。
不仅可以应用于企事业单位的管理中，也可以适用于个人的目标设定和执行计划。
在企业中，ABC管理法可以帮助管理者明确组织目标，并指导员工进行工作。
在个人层面，ABC管理法也有助于个人事务的规划和执行，帮助个人提高效率和达成目标。
然而，ABC管理法也存在一些限制和挑战。
首先，目标设定需要具备一定的可实施性和具体性，但在实际操作中往往面临信息不对称的问题。
其次，在行动计划的制定和执行中，资源的限制和员工的能力状况也可能成为制约因素。
最后，在控制和反馈的环节中，信息的获取和处理也可能存在一定的滞后性。
为了更好地应对这些限制和挑战，管理者可以采用科技手段来辅助管理。
绩效管理的ABC原则
共识原则
确保员工对目标的理解 和认同，提高目标的执
行效果。
目标调整原则
根据实际情况及时调整 目标，保持目标的合理
性和可行性。
评估标准的制定
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客观公正
评估标准应客观、公正，避免 主观臆断和偏见。
可衡量性
评估标准应具体、明确，能够 量化或可观察，以便准确评估
绩效。
平衡发展
评估标准应全面考虑员工的各 项能力，促进员工的全面发展
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跟踪与监控
定期跟踪和监控员工的工作进 展，提供必要的支持和反馈。
奖励与激励
根据绩效评估结果，给予员工 适当的奖励和激励，以激发其 工作积极性。
02 目标设定与评估标准（A原则）
目标设定的原则
SMART原则
确保目标具体、可衡量 、可达成、相关和时限
明确。
挑战性原则
设定具有一定挑战性的 目标，激发员工的积极
目标
通过设定明确的目标、提供必要 的资源和支持、以及定期评估和 反馈，提高员工的工作表现，实 现组织目标。
绩效管理的意义
提高员工工作满意度和归属感
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通过公正、客观的评估和激励措施，提高员工的工作满意度和
归属感，增强员工的忠诚度。
促进个人和组织绩效提升
02
通过有效的绩效管理，发现和解决潜在问题，提高个人和组织
增强员工的参与感和工作动力。
案例三：某员工激励与发展计划的实施
总结词
物质激励、非物质激励、职业发展、培训与学习
详细描述
该公司针对员工个人发展，实施了激励与发展计划。物质激励包括奖金、晋升机会等，非物质激励包 括表彰、荣誉等；同时关注员工的职业发展，提供内部晋升习机会，提升专业技能和知识水平，促进员工的全面发展。
员工abc管理及相应对策
员工abc管理及相应对策一、员工ABC管理的重要性员工是企业最重要的资产之一，他们的素质和能力直接关系到企业的发展和竞争力。
因此，对员工ABC进行有效的管理至关重要。
1.1 员工A的管理员工A是指那些对工作积极主动、具备高度责任心和执行力的员工。
他们通常能够主动承担工作任务，积极寻求解决问题的方法，并且能够持续提高自身能力。
对于这样的员工，我们应该给予更多的关注和激励，以保持他们的积极性和创造力。
1.2 员工B的管理员工B是指那些工作态度较为一般，对工作不够积极主动的员工。
他们可能会满足于完成基本任务，对于工作中的问题缺乏主动解决的意识。
对于这样的员工，我们应该通过激励和培训来提升他们的工作积极性和能力水平，使其更好地适应工作环境。
1.3 员工C的管理员工C是指那些工作能力较低，表现不佳的员工。
他们可能对工作缺乏兴趣，工作质量不高，甚至出现工作纪律等方面的问题。
对于这样的员工，我们应该及时发现问题，进行有效的培训和指导，帮助他们提升工作能力，并设立明确的目标，以激励其改善表现。
二、员工ABC管理的对策2.1 对于员工A的管理对策对于员工A，我们应该充分肯定他们的工作表现，并及时给予奖励和激励。
同时，可以为他们提供更多的发展机会和晋升空间，以保持他们的积极性。
另外，还可以建立良好的沟通机制，与他们保持密切的沟通，了解他们的需求和问题，并积极解决。
2.2 对于员工B的管理对策对于员工B，我们应该通过培训和激励来提升他们的工作积极性和能力水平。
可以制定明确的目标和计划，帮助他们明确工作重点和任务，并提供必要的培训和指导。
此外，还可以建立明确的绩效考核制度，将绩效与激励挂钩，激发他们的工作动力。
2.3 对于员工C的管理对策对于员工C，我们应该及时发现问题，并给予适当的培训和指导。
可以制定详细的工作计划和目标，帮助他们明确工作重点和标准，并通过培训提升他们的工作能力。
同时，还可以建立良好的反馈机制，定期与他们进行沟通，了解他们的工作进展和问题，并及时解决。
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ABC 績效管理技巧
ㄧ、名詞解釋：
A ＝刺激（Activator ）能誘發某種績效表現、行為、行動之因素
B ＝行為（Behavior ）對方因刺激所產生的績效表現、行為、行動，看的出來或聽的出來的部份
C ＝結果（Conseguence ）我們對對方績效表現、行為、行動所做的回應。
二、流程：
◎秘訣：
如B 沒有問題(對方完全做對、幾乎做對、進步了)，給予鯨棒（正面）
的回應 B C
A
如B有問題：
對方對目標不清楚
對方不接受目標改變
對方缺乏信心
對方缺乏動機挑戰不願意做的行為
B有問題，但對方沒有錯，或我們要負主要責任運用一分鐘道歉技巧。