残疾人消费环境体验调查报告
社会实践报告残疾人就业现状观察
社会实践报告残疾人就业现状观察社会实践报告：残疾人就业现状观察近年来，随着社会的进步和残疾人权益意识的逐渐增强，残疾人就业问题备受关注。
我们进行了为期一周的社会实践，深入观察了当前残疾人就业的现状及相关问题，并对残疾人就业状况提出了一些建议。
一、残疾人就业现状1. 就业机会的不足当前社会对于残疾人的就业机会仍然较为有限。
许多企事业单位在招聘时对残疾人存在一定的歧视，普遍认为残疾人不具备与正常人相同的工作能力。
因此，残疾人求职的就业渠道较为狭窄。
2. 薪酬待遇不公平就业机会的不足直接导致了残疾人就业薪资待遇的不公平。
在一些残疾人就业岗位上，薪酬待遇相对较低，无法和正常人相提并论。
这种不平等的待遇对残疾人造成了巨大的心理负担。
3. 就业环境的不适应部分用人单位对于残疾人的就业环境并未进行有效的改善。
缺乏残疾人友好的办公设施和便利设施，严重制约了残疾人的工作效率和工作舒适度。
二、残疾人就业问题的原因分析1. 观念落后一些用人单位和社会大众对残疾人的就业存在观念上的落后。
认为残疾人工作能力低下，不适合从事一些特殊岗位。
这种观念的落后加剧了残疾人就业的困难。
2. 政策支持不足尽管国家对残疾人就业给予了一定的政策支持，但实际效果并不明显。
目前的政策措施还没有完全解决残疾人就业问题，很多政策缺乏具体的操作指导，导致实施难度较大。
三、改善残疾人就业现状的建议1. 加强法律保障建议国家加大立法力度，制定相关的法律法规来保障残疾人的就业权益。
明确规定用人单位不得歧视残疾人就业，提供相应的工作机会，并做好残疾人合理的工作环境调整。
2. 宣传教育加强通过多种媒体渠道加强对残疾人就业问题的宣传和教育，倡导平等的就业观念，提高社会对残疾人就业的关注度和认知度，促进用人单位对残疾人的接纳和包容。
3. 建立残疾人就业服务机构建议政府增加对残疾人就业服务机构的投入，提供专业性的就业咨询和培训服务，帮助残疾人提升就业能力和竞争力，为他们创造更多的就业机会。
残疾人消费环境体验调查报告
产品质量
部分残疾人专用产品的质 量并不理想，甚至存在安 全隐患，这无疑是对残疾 人消费者权益的侵害。
价格问题
残疾人专用产品的价格普 遍偏高，且价格波动大， 给残疾人的消费带来压力 。
残疾人消费权益保障政策
• 政策缺失：目前，我国针对残疾人消费权益保障的政策相对 较少，这导致残疾人在消费过程中的权益容易受到侵害。
不便。
设施配备
很多公共设施在配备上也没有满 足残疾人的需求，如缺少残疾人 专用卫生间、电梯等，这使得残 疾人在这些场所的消费体验大打
折扣。
无障碍标识
部分公共设施的无障碍标识不明 显，甚至没有，这对于视力障碍 的残疾人来说，无疑增加了他们
出行的难度。
残疾人专用产品的供应情况
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产品种类
市场上针对残疾人的专用 产品种类相对较少，很多 残疾人无法找到满足自己 需求的产品。
商品是否考虑到残疾人的特殊需 求，如是否有适合听力障碍者的 文字电话、适合视力障碍者的语
音提示商品等。
服务质量
服务人员是否经过相关培训，是否 能够提供残疾人所需要的特殊服务 ，如手语翻译、导购协助等。
商品信息易获取
商品信息是否易于获取和理解，如 是否有详细的商品描述、价格、产 地等信息。
消费过程中的沟通与互助体验
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残疾人消费体验分析
购物场所的可达性与便利性
无障碍设施
购物场所是否设有无障碍 通道、坡道或电梯，方便 残疾人进出。
停车位配备
是否有专门的残疾人停车 位，位置是否便利，是否 满足需求。
导购标识清晰
导购标识是否明显、清晰 ，有助于残疾人快速找到 目标商品或服务区域。
商品和服务的适用性与质量
2017年百城无障碍设施调查体验报告-上书房信息咨询
体验结果显示，无障碍出入口、无障碍扶手在无障碍设施中普及率相对较高。从本次实地体 验调查数据显示，无障碍出入口普及率达到了 84.7%，无障碍扶手普及率为 63.5%；从大众 感知调查数据显示，无障碍出入口普及率达到了 68.2%，无障碍扶手普及率为 57.9%。无障 碍出入口、无障碍扶手普及率均超过 50%以上。 三 、 主 要结果 （ 一 ） 医疗卫生和交 通单位无障碍设施普及率及满意度较 高 本次调查结果显示，医疗卫生单位、交通两大类型场所无障碍设施普及率及满意度上均表现 较好。 1.无 障 碍 设施普及率方面 在普及率方面，医疗卫生单位在实地体验调查中表现较好，普及率达到了 67.4%，在大众感 知调查中普及率达到了 42.3%；交通运输在实地调查中普及率为 49.8%，接近 50%，在大众 感知调查中普及率达到了 42.5%。
中国移动
样本量 108 465 196 32 72 121 221 152 43 48 190 248 297
大众感知满意度 81.1 79.1 76.5 76.5 70.1 64.8 64.8 64.1 59.8 56.5 65.2 64.0 63.6
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金融服务
交通银行
从本次大众感知调查十大类场所具体数据来看，金融服务、电信营业厅、交通运输和医疗卫 生单位无障碍设施普及率较高，均达到了 40%以上；水电气暖、餐饮住宿、电商自提点无障 碍设施普及率相对较低，均未到 30%。 从七大区域数据对比来看，各区域无障碍设施普及有一定差异，但是除个别地区外，整体差 距并不是非常明显。具体而言，从实地体验数据来看，华北、华南和华中三大类区域无障 碍 设施普及率较高，分别达到了 46.3%、45.3%和 41.8%；华东、西北和东北普及率相对较低， 尤其是西北和东北地区，普及率未达到 40%。从大众感知数据来看，华北、华南和华中仍为 排名靠前的区域，普及率分别为 42.4%、42.1%和 40.2%；华东、西南和东北排名靠后，普及 率分别为 38.9%、36.2%和 31.3%。
南京残疾人消费环境体验调查报告
南京残疾人消费环境体验调查报告关于《南京残疾人消费环境体验调查报告》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
构。
这种调查报告形式观点鲜明，中心突出，使人一目了然;纵式结构。
有两种形式，一是按调查事件的起因，发展和先后次序进行叙述和议论。
一般情况调查报告和揭露问题的调查报告的写法多使用这种结构方式，有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。
一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。
一般综合性质的调查报告多采用这种形式;综合式结构。
这种调查报告形式兼有纵式和横式两种特点，互相穿插配合，组织安排材料。
采用这种调查报告写法，一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构，而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。
调查报告的主体部分不论采取什么结构方式，都应该做到先后有序，主次分明，详略得当，联系紧密，层层深入，为更好地表达主题服务。
(3)结尾结尾是调查报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。
不同的调查报告，结尾写法各不相同，一般来说，调查报告的结尾有以下五种：对调查报告归纳说明，总结主要观点，深化主题，以提高人们的认识;对事物发展做出展望，提出努力的方向，启发人们进一步去探索;提出建议，供领导参考;写出尚存在的问题或不足，说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
总之，调查报告结尾要简洁有力，有话则长，无话则短，没有必要也可以不写。
调查报告范文一、调查人员：二、调查的时间和对象20**年8月11日上午，阳光明媚，天气不错。
我对小区旁的草坪、垃圾箱实地调查。
在调查的过程中，我增长了不少见识，同时也发现了一些急需解决的问题。
三.调查的发现：在调查的过程中，我收获了许多，同时也发现了一些存在的问题：(一)、草坪上的垃圾越来越多，影响小草的生长，原本生气勃勃的小草变得奄奄一息。
同时，垃圾散发的难闻气味把我们那平静的生活被搅得不得安宁，人们不再在它周围乘凉，而是避而远之;蜻蜓、蝴蝶很难再看到它们的影子了。
残疾人口调研报告
残疾人口调研报告1. 引言本调研报告旨在全面了解和分析我国残疾人口的现状、问题和需求，以便为制定相关政策和提供社会支持及服务提供科学依据。
本报告通过调查和分析的方法，全面激发人们对残疾人权益的关注，促进社会对残疾人的理解和关怀。
2. 调查方法我们采用了面对面访谈的方式，同时结合问卷调查和数据分析的方法，对全国范围内的残疾人群体进行了调查。
调查时间为2021年1月至3月，共收集了来自全国各地的5000份有效问卷，并随机选择了50个县级单位进行深入了解和访谈。
3. 调查结果3.1 残疾人口普遍存在的问题根据我们的调查结果，我们发现在我国残疾人群体中普遍存在以下问题：1. 就业问题：残疾人就业率低，很多残疾人难以找到合适的工作机会，面临守业成本高、薪资待遇低、职业技能匮乏等问题。
2. 教育问题：残疾人教育水平普遍较低，很多残疾人无法获得良好的教育资源，缺乏职业技能的培训和提升机会。
3. 医疗保障问题：残疾人医疗保障体系仍不完善，很多残疾人无法享受到及时、有效和负担得起的医疗服务。
3.2 残疾人口的需求和期望调查结果显示，残疾人群体对社会的需求主要包括以下几个方面：1. 就业机会：残疾人希望获得公平、平等的就业机会，包括提供适应残疾人特点的工作环境和职业技能培训等支持措施。
2. 教育资源：残疾人希望获得良好的教育资源，包括提供无障碍的学习环境、专业的特殊教育教师和相关辅助工具等。
3. 医疗保障：残疾人希望能够享受到及时、有效和负担得起的医疗保障，包括提供残疾人专用的医疗设备和药品、建立残疾人专科医疗机构等。
4. 对策和建议基于以上调查结果，我们提出以下对策和建议：1. 就业促进：政府应制定并完善相关法律法规，提供就业岗位的优先支持政策，为残疾人群体创造更多的就业机会，并提供职业技能培训和职业发展机会。
2. 教育支持：应加大对特殊教育的投入，改善残疾人的教育环境，建立无障碍的学习环境，提供专业的特殊教育教师以及相关辅助工具等。
残障人士购物体验报告范文
残障人士购物体验报告范文引言作为一个普通人，我们或许很难想象残障人士在购物过程中所面临的困难与挑战。
然而，残障人士也有权利享受与其他人一样的购物体验。
本报告旨在提供一份有关残障人士购物体验的实地调研报告，希望能够提高公众对残障人士购物需求的认识，并为商家提供一些建议，以改善他们的购物环境和服务。
调研方法为了获得准确的数据，我们采用了深度访谈和观察的方法。
我们选择了一家大型购物中心，并与10名不同类型残障人士进行了面对面的访谈。
访谈主要围绕他们在购物过程中遇到的困难、购物环境的友好程度以及商家的服务质量等方面展开。
结果呈现购物环境障碍* 购物中心入口通道狭窄。
残障人士在使用轮椅或辅助设备时需要更宽阔的通道，以便轻松进入购物中心。
* 楼梯没有无障碍设施。
楼梯对于行动不便的残障人士来说是无法逾越的障碍。
* 残障人士停车位不足。
购物中心的残障人士停车位数量有限，导致很多残障人士无法方便地停放车辆。
缺乏面向残障人士的服务* 没有特殊辅助设施。
购物中心缺乏配备面向残障人士的设施，例如高度调整的收银台、无障碍电梯等。
* 缺乏专门人员协助。
购物中心在面向普通顾客的服务人员培训上没有通过专业途径提供针对残障人士的培训，导致他们无法提供适当的协助。
购物体验建议* 提供多样性的购物方式。
购物中心可以提供更多的无人值守自助购物机器或提供线上购物平台等便捷方式，以满足残障人士特殊的购物需求。
* 增加残障人士停车位数量。
购物中心应该增加停车位数量，确保残障人士能够方便地到达购物中心。
* 改善购物中心设施和路径设计。
应该改进购物中心的通道设计，确保足够的宽度以方便残障人士的通行。
并且，购物中心应该配备无障碍电梯和升降平台等设施，以提供更便利的购物体验。
* 提供培训和指导。
购物中心应该为员工提供面向残障人士服务的专业培训，使他们能够提供周到、专业和友好的服务。
结论残障人士作为消费者享有与其他人平等的购物体验权利。
然而，在实地调研中我们发现，现实中购物环境和服务往往没有充分考虑到残障人士的需求。
残疾人生活调查报告
加强医疗服务和康复设施建设
为残疾人提供更好的医疗服务和康复设施，帮助 他们更好地恢复健康。
3
加强医疗队伍建设
为残疾人提供专业的医疗服务，提高医疗队伍的 素质和水平。
加强社会福利保障，提高残疾人生活质量
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加强社会福利保障制度建设
完善残疾人社会福利保障制度，包括生活补贴、护理补贴等，提高他们
研究残疾人的生活状况，对于了解残疾人的需求、改善残疾人的生活、提高残疾人 的社会地位具有重要意义。
研究目的
01
通过对残疾人的生活调查，了解残疾人的生活状况、
经济状况、就业状况、社会保障等方面的实际情况。
02
分析残疾人在生活中所面临的问题和困难，探讨其原
因和影响因素。
03
为政府制定残疾人政策提供参考依据，为残疾人权益
岗位类型
残疾人主要集中在一些简单、低技能的岗位，如 清洁工、搬运工等。
工资待遇
残疾人的疾人教育及培训情况
01
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受教育程度
残疾人的受教育程度普遍 较低，很多残疾人没有接 受过正规的教育。
培训机会
针对残疾人的职业技能培 训项目较少，且参与度低 。
学习困难
研究展望与建议
完善残疾人就业政策
政府应加大对残疾人就业的扶持力度， 制定更加积极的就业政策，提高残疾人
就业率。
优化残疾人福利制度
政府应积极完善残疾人福利制度，提 高福利水平，扩大覆盖面，让更多的
残疾人受益。
加强残疾人教育投入
政府和社会应进一步关注残疾人的教 育问题，加大对特殊教育资源的投入 ，提高残疾人受教育程度。
措施建议
关于残疾人的调研报告
关于残疾人的调研报告
《残疾人生活状况调研报告》
摘要：本次调研旨在了解残疾人的生活状况和面临的困难，通过问卷调查和实地访谈的方式，对不同类型的残疾人进行了深入了解。
调研结果显示，残疾人在就业、教育和生活条件方面仍面临着较大挑战，需要社会各界的关注和支持。
1. 调研方法
本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。
问卷调查主要针对不同类型的残疾人群体，通过量化的方式收集数据；实地访谈则帮助我们更深入地了解残疾人的生活状态和实际需求。
2. 调研结果
（1）就业状况：调研结果显示，残疾人在就业方面面临很大
的困难，许多残疾人因残疾而失业或无法找到工作。
雇主对残疾人的歧视和偏见依然存在，需要加强对残疾人的平等就业机会。
（2）教育状况：残疾人的教育机会和资源也存在不均衡的情况。
一些残疾人因缺乏适应的教育资源而无法接受良好的教育，这对他们的个人发展造成了阻碍。
（3）生活条件：许多残疾人在日常生活中也面临很多困难，
缺乏无障碍设施和个性化的服务导致生活质量不佳。
3. 政策建议
要改善残疾人的生活状况，需要政府和社会各界的共同努力。
建议政府出台更加严格的就业平等法律，保障残疾人的就业权利；加大对残疾人教育的支持力度，提高残疾人接受教育的机会；加强对残疾人生活条件的改善，修建更多无障碍设施和提供更好的生活服务。
结论：残疾人是社会的一部分，他们也应当享有平等的权利和机会。
通过本次调研，我们希望能够唤起社会对残疾人群体的关注和支持，促进残疾人的全面融入社会，享受平等的权利和机会。
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残疾人消费环境体验调查报告
周日是全国的助残日，在昨天南京市消费者协会发布了针对该市17家公共服务行业和25家商贸流通企业，进行的残疾人消费环境体验调查报告，结果显示一些高档的新开商场居然找不到供残疾人通行的配套设施，而一些禁止犬类入场的提醒，也对一些需要导盲犬进行引导的残疾人造成了困扰。
高端商场缺失无障碍配套
“一些高档商场居然找不到无障碍通道。
”南京市消费者协会相关人士告诉扬子晚报记者，在体察新街口地段时，他们很惊讶的发现，新百、大洋等老牌商场的“入口无障碍通道”和“助残设施”相当完备。
而在一些知名度很高的新兴高端商场，这里居然都没有“无障碍通道”配套设施以及标识标志。
而有的商场非常不重视无障碍通道的建设，部分通道设置过窄，轮椅等助残工具难以通过，或者上下台阶处并未建造斜坡以方便轮椅的通行。
禁止犬类进入误伤导盲犬
导盲犬是盲人日常生活中不可或缺的伙伴，但大部分经营场所与交通工具都禁止携带犬类进入，并没有对导盲犬进行专门的排除，这为盲人人消费者带来了很大不便。
南京市消费者协会指出，经营者应该考虑到导盲犬存在的必要性与特殊性，允许其进入经营场所，以引导残疾人消费者在经营场所内的活动，为其提供真正意义上的便利。
残疾人售后服务政策无特殊保障
南京市消费者协会指出，残疾人消费者不同于普通消费者，他们在消费购物过程中存在更多的不便。
然而在调查中，残疾消费者的个性化售后服务却根本没有，这给一些残疾人带来了不标。
消协指出，经营场所应该意识到这一点，不仅要在消费过程中提供便利，同时还要将服务范围扩大到售前以及售后。
在售前服务方面，经营者可以开设专门的，为残疾人消费者提供服务，解答其相关问题，如对其经营场所内提供的服务项目、商品种类予以明确，必要时为残疾人消费者查找具体服务种类，或者商品名称;在售后服务方面，对残疾人消费者提供较之普通消费者更为周全、优惠的服务，如在残疾人消费者对于购买的商品不满继而要求退换、修理或者退货的情况下，经营者可以提供上门服务，并且对残疾人消费者的消费情况进行追踪，主动为其在售后遇到的问题进行解决，为残疾人消费者提供最大程度的人性化服务。
商家善待残疾人应提倡
针对发现的问题，南京市消费者协会秘书长许明指出，相关部门应该对新建的公共服务类行业网点或商贸流通企业建筑设定强制国家标准，将“入口无障碍通道”和“助残厕所、厕位设置”纳入验收的强制标准。
而对没有配套设施现有的网点或企业进行集中整改，其应该在醒目处、入口处添加“残疾人求助方式”等。
另外不能仅仅依靠企业本身，如银行、超市场所等由于客观原因，无法配套设置助残设施。
建议根据人口密度，政府、社区可在合理地段设置公共用助
残设施，如无障碍厕所、厕位等。
同时许明建议，相关主管部门应该加大对商家的残疾人消费保障制度的监督力度，可将定期检查与不定期抽查结合运行。
不定期抽查则侧重于倒逼商家随时随地完善残疾人消费保障制度，比如指引标识、助残设施的及时设置与维护。
同时，政府与社会团体应该对监督结果及时通报，奖惩有序。