2017年生鲜电商B2C电子商务平台运营规划方案
农产品电商平台运营方案
农产品电商平台运营方案农产品电子商城项目运营方案一、平台定位网站定位：24小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。
项目理念：绿色、助农、至诚、共赢。
网站目标：全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。
食品安全：无公害有机农副产品为主，可溯源；严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。
目标人群：中、高档消费群体；网络购物惯和行为的家庭主妇；企业及政府单位团购；注重健康和生活品质的人群。
天下丰收农产品商城项目作为一个全新的B2B2C+O2O电子商务平台，致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台，实现24小时不打烊的农产品网络超市。
主要目的：让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城，让农民再没有卖不出去的产品；让消费者放心、安全购物。
网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念，将超市搬到网络上来，让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品，培养会员的消费惯；同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店，做大做活网上商城，营造良好购物环境，严把产品质量关，提升商品品质，树立企业品牌‛的项目。
形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。
构建从田园到餐桌的绿色通道。
通过不断提高产品附加值，增加绿色、有机产品。
扩大销售网络，协助政府提高食品安全，提升在当地政府的影响力，逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地，提升企业盈利能力。
城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等6种农产物平价直销模式。
二、网上商城项目运营战略定位1、内部团队整合，分工明确，责任到人。
2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。
3、快速在一线城市开设直营旗舰店，迅速扩大知名度、市场占有率以及用户群。
通过线下实体店为线上导流。
4、增加大宗企业团购订单，量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务；5、通过线高低单、农产物展销中央、社区加盟店线下取货的体式格局，同时有用利用线下店铺开展各种宣传手段，扩展网上商城知名度6、以城市旗舰店为核心，开拓社区加盟服务店，形成真正的1千米贸易圈；做到线上支付、送货上门的服务理念；7、如此循环，不断增加商城入驻商户和网站用户。
生鲜电子商务商业计划书_商业计划_计划解决方案_实用文档
生鮮电子商务商业计划书生鲜电子商努商业计划书（此文档为word格式，下载后您可任意修改编辑！）3636一、项目概述二、项目背景 ............ （一）项目建设的必要性 （二）生鲜商品的种类与特点(-) 项目背景 (-) 项目简介(三) 项目建设规划（四） 项目投资与经济效益分析 （三）某某生鲜发展垂直B2C 连锁的SWOT 分析 10三.项目市场分析与定位 （-）生鲜消费分析.1313 （二）市场竞争者分析 15 （三）项目定位18四.项目建设规划 21(-) (三) （四） (五) 经营模式 直营店建设生鲜基地规划生鲜物流体系规划 直营店管理五.人力资源配置 （-）组织结构（-）人员配置六.营销策略••••（―）产品策略 （-）价格策略21 21 23 23 283131 3437（三）销售渠道37 （四）促销手段38 （五）形象工程策划39七、投资估算与资金来源（-）投资估算依据. 40 40（-）投资估算40 （三）资金来源40 八、财务评价42 (-) 财务评价依据42（二）营业收入、营业税金和附加估算42(三) 总成本费用及经营成本估算43（四）财务评价结论48九、风险分析及对策（一）政策风险…49 49（二）市场风险49 （三）经营风险49 （四）资金风险50—、项目概述(-)项目背景当前世界经济发展趋缓，中国虽为新兴经济体也不能幸免，各行各业受到了不同程度的波及。
为了规避风险，国内很大一部分企业采用保为了减少经营压力，纷纷实行裁员政策，造成大量人员失去就业机会, 为项目发展提供了相对富裕的劳动力。
民以食为天，生鲜是每个家庭每天不可或缺也无可替代的生活必需品。
三鹿奶粉等一系列食品安全事件引发了广大市民对食品安全、品质前所未有的关注，广大城市居民买菜难、菜农卖菜难日益受到关注，新鲜、安全、卫生、干净、便利、价格合理的生鲜越来越成为人们日常需求。
为我们进入市场以及打造品牌带来了宝贵的契机和准确的切入点。
生鲜网店 策划方案
生鲜网店策划方案1. 简介生鲜食品是当今人们日常饮食健康不可或缺的一部分。
传统的生鲜食品购买方式存在时间、空间限制，而生鲜网店以其便捷、时尚的特点成为了人们偏爱的购买渠道之一。
本文将针对生鲜网店的策划方案进行详细讨论。
2. 目标市场生鲜网店的目标市场主要以消费者为导向，特别是那些对食品质量要求较高、注重健康饮食的人群。
此外，也可以通过合理定位拓展到更广泛的消费群体，如办公室上班族、家庭主妇、老年人等。
3. 产品定位生鲜网店应当提供新鲜、健康、优质的食品产品。
可以选择有机蔬菜、有机水果、新鲜海鲜、草饲肉类等气候适宜、品质卓越的产品作为主打商品。
此外，保证产品种类齐全、实现一站式购物也是提高用户体验的关键。
4. 网店平台搭建选择合适的电商平台搭建生鲜网店是至关重要的。
平台要具备良好的用户体验和操作便捷性，以满足消费者对购物的期待。
在平台上，应提供详细的产品信息、真实的用户评价、用户体验呈现等，使消费者能够真实地感受到产品的品质和新鲜程度。
5. 供应链建设建立可靠的、高效的供应链是保证生鲜食品质量的关键。
首先，与优质的生鲜供应商建立合作关系，确保供应的稳定性和食品的新鲜度。
其次，建立一个高效的仓储与物流系统，保证生鲜食品能够及时送达消费者手中，同时确保运输过程中的食品安全。
6. 市场推广为了增加知名度、吸引用户、提升销量，市场推广是必不可少的环节。
可以通过以下途径进行推广：- 建立社交媒体账号，通过发布有关食品健康、烹饪技巧等有价值的内容吸引用户关注。
- 与生活方式相关的博主或网红合作，进行品牌推广和产品介绍。
- 打折促销活动，吸引潜在用户的关注和购买意愿。
- 提供良好的售后服务，以用户口碑传播为主要推广方式。
- 参加当地的农贸市场或食品展览会，展示品牌形象，吸引新的用户。
7. 客户服务在生鲜网店中，提供良好的客户服务是确保用户体验和忠诚度的关键因素。
通过建立专业、高效、快速的客服团队，及时回答用户的疑问和解决问题。
生鲜电商策划方案完整版
生鲜电商策划方案完整版一、背景分析：随着互联网技术的发展和人们生活水平的提高，生鲜电商市场逐渐兴起。
消费者越来越重视食品的品质与安全性，对于新鲜、健康的食材需求增加。
同时，生鲜电商的便捷性和选择性也受到了消费者的青睐。
然而，生鲜电商行业的发展还存在一些挑战，如配送流程中的保鲜和准时送达问题、消费者对食品安全的担忧、市场竞争激烈等。
二、目标市场：1.核心消费群体：城市居民，尤其是年轻消费者和家庭主妇。
2.目标市场规模：根据市场调研数据，估计目标市场规模为XX亿元。
三、竞争分析：目前生鲜电商市场竞争非常激烈，主要竞争对手有鲜丰水果、每日优鲜、盒马等。
这些竞争对手在产品品质、价格、配送等方面都有一定的优势。
因此，我们需要制定针对这些竞争对手的有效竞争策略。
四、品牌定位：将品牌定位为健康、新鲜、优质的生鲜食品供应商。
通过对供应链的把控、严格的质量检测措施以及互动式的购物体验，提高消费者对于品牌的信任度和忠诚度。
五、产品策略：1.扩大产品线：在水果、蔬菜、肉类、海鲜等基础生鲜食品的基础上增加有机食品、进口食品、养生食品等高端产品。
2.引入知名品牌：与一些知名的农业合作社、养殖基地、渔港等建立合作关系，引入知名品牌产品，以提升品牌的知名度和市场竞争力。
六、价格策略：定价策略应该根据产品品质、市场需求和竞争对手定价情况来制定。
在确保盈利的基础上，力求价格具有竞争力，以吸引消费者。
七、促销策略：1.新用户优惠：为新用户提供首单优惠，以吸引更多的用户尝试购买。
2.会员专享：设立会员制度，针对会员提供专属权益，如会员折扣、积分奖励等。
3.满减活动：设立满减活动，鼓励消费者增加购物量，提高客单价。
4.积分兑换：购买一定金额的商品后，可以获得一定数量的积分，积分可以用于商品的抵扣或兑换。
八、渠道策略：1.在线销售：通过自建电商平台和第三方电商平台进行在线销售，提供便捷的购物体验。
2.线下体验店：在一些人流量较大的商圈开设体验店，让消费者亲自感受产品的质量和新鲜度，提高品牌形象和消费者的购买意愿。
生鲜电商策划方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown 文本格式输出，不要带图片，标题为：生鲜电商策划方案# 生鲜电商策划方案## 1. 引言近年来，随着人们生活水平的提高和对健康饮食的追求，生鲜食品市场呈现出蓬勃发展的势头。
而电商的兴起和普及给生鲜行业带来了全新的发展机遇。
本文将介绍一种生鲜电商的策划方案，旨在帮助企业抓住市场机遇，实现业务增长。
## 2. 战略定位基于生鲜食品市场的特点和竞争现状，我们将定位为一个高品质、便捷、可信赖的生鲜电商平台。
通过提供新鲜、优质和安全的产品，以及优质的服务和商业模式创新，我们将建立起一种与传统食材市场不同的购物体验。
## 3. 目标市场我们的目标市场主要包括以下几个方面：- 都市白领人群：注重健康饮食，缺乏时间购物的上班族。
- 家庭主妇：希望为家人提供新鲜食材的主妇。
- 预约配送业务：餐饮行业、食品加工业等需要规模供应的客户。
## 4. 产品和服务### 4.1 产品我们将提供各类生鲜食品，包括但不限于：- 蔬菜：新鲜有机蔬菜，供应直接来自有机农场。
- 水果：优质水果，根据季节提供不同的品种。
- 肉类：冷鲜肉、禽类和海鲜等各类优质肉类产品。
- 乳品：优质牛奶和乳制品。
- 熟食：熟食、速冻食品等方便食品。
### 4.2 服务- 快速配送：通过与物流公司合作，实现24小时内快速配送。
- 优质包装：采用专业包装，确保产品在配送过程中的新鲜度和安全性。
- 售后服务：提供24小时客服支持，接受退换货申请。
## 5. 商业模式我们将采用以下商业模式：- 供应链整合：与农场、养殖场等供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。
- 电商平台：建立一个基于互联网的购物平台，实现线上下单、支付和配送等功能。
- 会员制度：通过会员制度提供一定的优惠和积分回馈，吸引更多用户加入和消费。
- 数据分析：通过对用户的购买行为、偏好和反馈进行数据分析和挖掘，优化商品推荐和个性化服务。
生鲜电商策划书
生鲜电商策划书一、概述随着互联网的普及和消费习惯的改变，生鲜电商行业迅速崛起。
生鲜电商以其便捷、快速的购买方式，以及新鲜、优质的产品，受到了越来越多消费者的青睐。
本策划书将详细介绍我们公司的生鲜电商平台，并制定相应的营销策略，以获得更大的市场份额。
二、目标用户我们的目标用户主要是年轻的都市消费者，他们注重健康饮食，追求高品质的生鲜食材。
他们通常忙碌的工作和生活节奏，希望能够通过生鲜电商平台方便地购买到新鲜、优质的食材。
三、竞争优势1. 供应链优势：我们与优质生鲜供应商建立了稳定的合作关系，确保产品的新鲜度和优质性。
2. 高效配送：配备专业的冷链物流，确保产品在运输过程中的质量和新鲜度。
3. 多样化产品：我们提供丰富多样的生鲜产品，包括肉类、蔬菜、水果、海鲜等，满足用户的多样化需求。
4. 优质售后服务：我们提供24小时的在线客服，及时解答用户的疑问和投诉，并确保用户的权益。
5. 数据分析：通过对用户购买习惯和偏好的分析，进行精准营销和个性化推荐，提高用户满意度。
四、市场推广策略1. 品牌推广：通过线上和线下渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
2. 促销活动：定期举办促销活动，如满减、折扣等，吸引用户参与购买。
3. 社交媒体营销：通过社交媒体平台，分享健康饮食知识和食谱，吸引用户关注和互动。
4. 用户口碑营销：鼓励用户通过好友分享、评价和推荐，提高品牌口碑和用户转化率。
5. 与合作伙伴合作：与餐饮企业、健身俱乐部等建立合作关系，共同进行营销活动，扩大用户覆盖范围。
五、平台运营规划1. 建设用户友好的网站和移动应用程序：提供清晰、简洁的界面，方便用户浏览和购买产品。
2. 提供个性化推荐功能：通过用户购买记录和偏好等数据，进行个性化推荐，提高用户粘性。
3. 完善的售后服务：建立健全的售后服务体系，及时处理用户的投诉和退换货需求。
4. 数据分析和运营优化：通过对用户行为数据的分析，进行运营优化，提高用户转化率和购买频次。
生鲜电商平台运营方案
-引入供应链管理信息系统，提升供应链效率。
2.产品管理与分类
-根据消费者需求，细化产品分类，实现产品多样化。
-定期进行市场调研，及时更新产品线。
-设立产品品质标准，确保上架产品符合标准。
-加强产品包装设计，提升产品形象及保鲜度。
3.用户服务体验
-设计人性化的用户界面，提升用户操作便捷性。
生鲜电商平台运营方案
第1篇
生鲜电商平台运营方案
一、项目背景
随着互联网技术的飞速发展，我国生鲜电商行业迎来了黄金发展期。消费者对食品安全、品质和便捷性的需求不断提升，为生鲜电商平台提供了广阔的市场空间。本方案旨在制定一套合法合规的生鲜电商平台运营策略，以提高企业竞争力和市场份额。
二、目标定位
1.提高生鲜产品质量，确保消费者食品安全；
（2）利用大数据分析，精准推送广告和优惠信息；
（3）开展线上线下活动，提高品牌知名度；
（4）与合作伙伴开展联合营销，扩大品牌影响力。
四、风险管理
1.合规性风险：严格遵守国家法律法规，确保平台合法合规运营；
2.信息安全风险：加强网络安全防护，确保用户信息安全；
3.市场风险：密切关注市场动态，及时调整运营策略；
3.信息安全风险：加强信息系统安全防护，保护用户数据隐私。
4.供应链风险：建立应急机制，应对突发供应链事件。
5.人才风险：制定人才引进与培养计划，保持团队稳定性和创新能力。
五、实施步骤
1.初期实施（1-3个月）
-完善供应链基础设施，建立供应来自合作关系。-对接物流体系，确保生鲜产品配送效率。
-上线平台测试版本，收集用户反馈，优化网站功能。
（1）拓展销售渠道，增加市场份额；
生鲜电商四大运营方案电子版本
生鲜电商四大运营方案生鲜电商四大运营方案(中国电子商务研究中心讯)一、聚人气：快速“建群”要建设优秀的网络社群，生鲜电商首先要广泛引流，广泛吸引用户加入品牌社群，其可以通过线下的实体门店吸引用户扫描“会员码、活动码、社群码”引流，可以通过网络推广引流，也可以通过网络社群发帖、搞内容营销等引流，快速建群、聚人气是网络社群建设的第一步，也是至关重要的第一步。
1广泛引流抢用户对于生鲜电商而言，广泛引流是极其重要的，而且此种引流还极富行业特色，需要和生鲜产品销售、美食文化传播、美食服务体验等结合起来，需要更多的和生鲜电商自有品牌特色结合起来，需要和线上线下的主题活动、会员互动结合起来。
一句话，只有广泛引流，才能拥有强大的网络品牌社群基础，才能有后续的一系列操作。
具体做法和项目解决方案有：1)开展“扫码有礼”、“入会员三重礼”等活动，吸引用户扫描“入会码、品牌二维码、会员活动码”等，从而扩大用户基数；2)在生鲜社区、美食社区、网络贴吧等大量发布会员主题贴、美食内容贴、会员案例贴等，以优秀的生鲜产品内容、美食菜谱内容等进行引流；3)还可以通过与商家的联合促销、线下论坛、同城集会等进行引流，引流的方式多种多样，扩大用户数量是网络社群建设的首要所在。
2“同类质”吸引无论生鲜电商承认与否，生鲜用户是有类别之分的，各自用户群自有其群落分布，我们大致可以把生鲜电商的用户细分有美食极客、美食达人和折扣狂等类别。
对于美食极客而言，其更看重新鲜菜谱的高价值呈现、时兴烹饪技巧的传递，其是各大生鲜电商的核心用户群体，得“美食极客”者得天下；对于美食达人，其更看重特色菜谱的学习，和美食社员的交流分享，而其也是各大生鲜电商的重要用户群体；而折扣狂们，更多的是一些家庭主妇，其更关注生鲜产品的特卖、折扣、优惠组合等，是各生鲜电商特卖销售、价格优惠等主攻人群。
具体方法和项目解决方案有：1)开放生鲜产品的研发测试，让用户参与到菜谱设计、新品研发中来，给予优秀参与者以明星会员、十佳会员等称号；2)提供会员专属时令菜品、专属优惠等，提高价格优惠力度，大力吸引“折扣狂”型会员用户。
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模式
营
产品
渠道 营销 平台 运营
销 细分品牌 细分产品
直营化
分销
一体化
渠道化
自有平台
第三方平台
自主运营
外包运营
生鲜水果行业自有品牌电子商务渠道
渠道 自建直销平台
案例
如纷果网，嘉果网 、 鲜品300
优势
直接掌握终端消费者资源， 培养顾客消费习惯，积累运 营经验
第三方直销平台
企业应根据自身经营情况选择适合经营方式
电子商务竞争的本质是整个供应链体系的竞争，应该 放到战略高度考虑
电子商务能为传统生鲜行业带来什么机会
经营打破时空 限制
营销更精准
密切用户关系
提升市场反馈 效率
供应链控制力 加强
获得新的机会
经营不受时间 地理位置的限 制，提升消费 者关注度，和 市场覆盖能力
受众定位更精 准，营销效果 可量化
公斤 开卖， 1000公斤新鲜蓝莓在 6 小时内被“抢批”一空。
6 巨头
2011年 10 月，淘宝 的生鲜频道上线； 2012 年6 月，亚马逊 中国推出 生鲜频道“鲜码头”； 中粮我买网、 京东 商城、沃尔玛 在中国控 股的1 号店、 顺丰优选紧随其后推出生鲜品类。至此，大型综合性 购物平台全线进入生鲜产品领域。
生鲜水果行业的电子商务重大事件
2011 年10月
淘宝生鲜频道上线；
2012年 5月27日 顺丰速运集团旗下的”顺丰优选”正式上线；
2012年 6月18日 亚马逊中国推出生鲜频道“鲜码头”；
2012年7月16日 京东商城宣布推出生鲜食品频道；
2012年7月20日 “中粮我买网”生鲜频道正式上线；
2013年4月8日 沃尔玛在中国控股的“1号店”进军生鲜品类；
• 确保优势 • 抓住机会
• 转化劣势 • 应对威胁
生鲜水果行业电子商务导入难点
行业特点
零散消费 信息不对等 产品高重复率 季节性限制 区域化分销
消费特点
决策周期短，影响因素多 静默对比、无议价 客户介入度低 需求时效性 客群分化严重
电商难点
如何获取顾客 物流保障体系 产品质量的控制 生产过程的透明化 利益分配的问题
有关电子商务的五个误区
误区一.只有网上成交才叫电子商务 误区二.电子商务 = “烧钱” 误区三. 电子商务就是做购物平台 误区四.电子商务是某个部门的事
盲目追求成交量，会使品牌进入同质化竞争的误区，品 牌建设和消费体验是生鲜水果电子商务差异化竞争的核 心竞争力
电子商务不能单纯的看为销售，而是更是一门生意
发觉潜在顾客 及促进购买决 策
高效的市场反 馈机制，把握 市场变化
提升整个业务 流的运营效率
面对网络新生 代消费群体， 产生新的价值
生鲜水果行业电子商务优劣势与电子商务难点对比
难点
顾客获取的成 本高，难度大
维持品牌曝光 率，需要长期
高成本投入
受第三方物流 效率制约
仓储成本高， 并受仓储能力
限制
受供应商产 能限制
营销
客流量
转化率
如何获得订单
运营
成功率
重复购买率 如何获得口碑
服务
满意度
传统行业扩大现金流的关键——线上结合线下的立体营销网络
online
offline
获得顾客
转化订单
体验
服务
网络营销
网络平台
厂商
门店
服行为叱无前例地捆绑在了一起
传统经营
电子商务
生鲜水果行业电子商务发展
200 亿 26 万 10 万
2012年淘宝网完成农产品交易金额约为 200亿元
淘宝和天猫经营农产品类目的网店数为 26.06 万家
2012年 8月 13 日，淘宝网预售同年 9月底上市的阳澄湖大闸蟹电子 券，单日成交接近万笔，预订超过 10万只。
1000
2013年 4月 22 日，阿里巴巴批发采购平台的首个鲜果预售活动成功
2013生鲜类电商发展趋势 自有商城渐成渠道公司官网标配 淘宝商城或成直销练兵首选阵地 积极借力第三方平台开拓分销渠道 媒体诉求从线下分销向线上直销转化 依托电商平台区域化经营
培养消费习惯 积累运营经验 增加品牌覆盖 掌握直接顾客 扩大市场占有
电子商务运营核心三要素
电子商务 传统店销
流量 如何获取顾客
· 从AIMDA过度到AISAS ， 受众碎片化带来了巨大的长尾效应 · 2008年，淘宝网 GMV超过1000亿，超过沃尔玛和家乐福总和 · AC尼尔森： 27000 名用户，66%的消费者更相信来自网友、博客的推荐 · 零耗媒体：通过网络口碑传播的可信度高，消耗性极低
生鲜水果行业的电子商务模式
优势 劣势
成型的区域分销 有品牌成熟度， 有成熟及可控 实体及各种营销 并掌握一定营销 的物流体系
资源
能力
定制化成品半 成品而零库存
产能可控
缺乏通过网络 获取流量的网
络营销经验
网站运营持续 化和精细化运
营能力
有成熟及可控 的物流体系
线下实体服务 效率与质量参
差不齐
定制化产品 生产周期长
借助禹王集团供应链优势进军电子商务的优劣势分析
如淘宝商城
淘宝消费者体量大，以及消 费习惯的影响，获取顾客相 对较容易，
行业网站分销平台
京东、中粮我买网、 亚马逊中国、各大
团购平台
有一定消费群体，且区域化 优势明显；
媒体分销平台
豆瓣团购频道、各 电视购物频道
媒体整合营销能力与固定的消 费群，获得顾客较容易
劣势 运营成本高；获取顾客的 难度大，
产品同质化竞争激烈
品牌运作能力 市场运作能力和营销资源
区域化分销体系
供应链控制能力 核心业务抗风险能力
优势
劣势 决策层缺乏清晰认知 执行层缺乏专业人才 缺乏网络运营经验 缺乏终端服务质量掌控能力 网络传播营销的掌控能力
互联网高度普及 网购消费群体习惯的养成 信用体系与物流瓶颈逐渐打破
机会
威胁 持续资金投入与资源支持的能 力 对分销体系的冲击 来自上游产业的影响 行业同质化导致无序竞争 管理风险
基于集团公司供应链
生鲜电商B2C电子商务平台 运营规划方案
电子商务市场环境分析
互联网高度普及 主流消费群体形成 网购消费习惯的养成 网络诚信体系的完善 物流瓶颈逐渐打破 生鲜行业亟待新突破
中国网民规模达到5.13亿，30岁以下网络普及率超过73% 新生代消费群体在迅速崛起，对互联网高度依赖 以京东、淘宝为代表的电子商务生态圈培育了市场消费习惯 网络支付体系诚信体系的完善打破网购信誉障碍 第三方冷链配送体系正逐渐完成 传统运营模式受电子商务环境冲击，寻求新增长机会