工业品如何进行市场细分
工业品大客户销售的策略是什么
工业品大客户销售的策略是什么当工业品行业第一次有了4E作为最高理论原则时候，真正以客户为中心，以客户需求为导向的销售思路才真正明朗起来。
那么工业品大客户销售的策略是什么呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
工业品大客户销售的五大策略：工业品大客户销售的策略一、细分大客户市场为了针对大客户能更有效、更有针对性地开展服务，满足大客户的需求、进一步地细分大客户市场成为大客户销售的重要工作，甚至可以将具有特色的单个用户作为一个细分的市场，最后再进行不同层次、不同行业、不同特性的服务产品的市场定位、开发、包装和销售。
与其说市场细分是一个将市场分解的过程，不如说它是将市场按照特征分类之后再重新汇聚的过程。
经过这一筛选、分类的过程，才能更加清楚细致地明确大客户市场对电信服务的需求。
同时，准确的市场细分也是电信运营商进行业务创新的前提。
谁能率先细分出特定的、有一定规模效益的、相对成熟的消费群体，谁就能在业务创新上把握先机。
工业品大客户销售的策略二、从个性化需求分析到个性化服务充分理解大客户的需求，做到“比客户更了解客户”。
个性化需求分析要点包括建立完整详细的大客户档案、了解客户的网络情况和业务情况、了解客户技术创新的总体目标、了解大客户的现用产品的使用情况、了解客户的决策流程、分析客户的潜在需求。
同时根据每个企业不同的业务模式对具体问题进行具体分析，为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案，针对不同行业特点提供个性化服务显得尤为重要。
个性化的完善服务，更具备高度的灵活性、扩展性和持续服务的能力。
大客户的服务既有统一的普遍服务的原则，也要针对不同的客户群有精细服务的策略，站在具体用户的角度，制订更具灵活性、实用性的功能与流程以及相应的业务策略，切实提高大客户满意度。
工业品大客户销售的策略三、大客户应该以非价格策略为主，价格策略为辅，提升大客户价值工业品行业应遵照市场经济的基本规律，实行等价交换原则。
工业品如何进行市场细分
工业品如何进行市场细分很多用于细分消费者市场的变量，同样适用于工业品市场,如追求的利益、使用者情况、使用数量、忠诚度和态度等。
工业品市场的细分还有以下主要考虑以下变量。
一、地理细分地理区域、资源、城市规模、交通条件、城乡区域、生产力布局等。
产业用户的地理分布往往受一个国家的资源分布、地形气候和经济布局的影响制约。
例如，我国钢铁业主要集中在东北钢铁工业区、上海钢铁工业区等；轻工业区主要分布在东部和东南沿海地区，如长江三角洲、珠江三角洲等……这些不同的产业地区对不同的生产资料具有相对集中的需求。
二、行业细分冶金、煤炭、军工、机械、服装、食品、纺织、电子、化工、医疗等。
在产业市场上，不同的最终用户所追求的利益不同，对同一种产品的属性看重不同的方面。
例如，购买轮胎时，飞机制造商对该产品的安全性要求比农用拖拉机制造商高得多；而汽车制造商在生产比赛用车和标准车时，对轮胎的质量等级也有不同的要求。
最终用户的每一种要求就可以是企业的一个细分市场,企业为满足最终用户的不同需求,应相应地运用不同的营销组合，提供他们所真正追求的利益。
三、规模细分大型企业、中型企业、小型企业.顾客规模指以顾客对企业的产品需求量的大小来判断的，这是细分产业市场的又一个重要变量。
许多企业为大小不同的用户分别建立了专门的服务系统，以便更好地适应各种规模的用户的特点。
例如,办公家具制造商将其用户分成两类:象银行这样的大客户，由该公司的全国性用户经理与地区经理一起管理；其它较小的用户则通过地区推销人员联系.四、行为细分追求的利益、使用状况、使用频率、购买频率、忠诚度、价格敏感度等.工业品市场细分的变数很多，除引用消费品市场使用的区划变数外，还有其自己的特点。
成功的工业品市场细分方法不仅具有独创性,而且还要能对具体以市场做出具体判断,下面介绍几种工业品细分市场的细分变数.1, 最终使用者工业品市场常常按照最终使用者的需要来进行细分.工业品在销售时，尤其是经过批发商销售,如果企业对最终用户的情况不清楚，即不了解自己真正的服务对象，往往会造成损失。
如何细分工业品市场
如何细分工业品市场工业品市场是一个庞大而复杂的市场，其中涵盖了许多不同类型的产品和服务。
为了更有效地开展工业品市场营销，细分市场是至关重要的。
通过将市场分割成更小、更具针对性的群体，企业能够更好地了解目标客户的需求，并提供更加个性化的产品与服务。
以下是如何细分工业品市场的几个步骤：1. 研究市场：首先，企业需要进行市场研究，了解整个工业品市场的特点和趋势。
这包括了解不同类型产品的需求和供应情况，以及市场上的竞争环境。
通过收集和分析市场数据和信息，企业能够获得对市场的整体了解。
2. 确定目标客户群体：接下来，企业需要确定目标客户群体，并确定其所需的具体产品和服务。
目标客户群体可以根据不同的因素进行划分，例如行业、产品用途、地理位置等。
通过了解目标客户群体的特点和需求，企业可以更好地制定营销策略。
3. 分析竞争对手：在细分市场的过程中，企业还应该对竞争对手进行分析。
了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额等信息，可以帮助企业确定自身在细分市场中的竞争优势。
4. 制定个性化的营销策略：一旦确定了目标客户群体和竞争对手情况，企业就可以制定个性化的营销策略。
这包括确定适合目标客户群体的产品定位、价格策略、推广渠道和销售方式等。
通过针对性的营销策略，企业可以更好地满足目标客户的需求，提高销售和市场份额。
5. 定期评估和调整策略：细分市场是一个动态的过程，市场和客户需求随时可能发生变化。
因此，企业需要定期评估和调整自己的细分市场策略。
通过与目标客户保持良好的沟通，并不断监测市场动态，企业可以及时适应市场变化，提高自身的竞争力。
细分工业品市场可以帮助企业更好地了解目标客户，提供更加个性化的产品和服务。
通过对市场的深入研究和分析，企业能够细分市场、制定个性化的营销策略，并不断调整和优化策略，从而提高市场竞争力和销售业绩。
细分工业品市场是一个复杂而繁琐的过程，需要企业投入时间和资源。
但一旦细分市场完成，并根据市场的特点和客户的需求来制定相应的营销策略，将为企业带来许多好处。
工业品市场营销学 4工业品市场细分与市场定位武汉理工.ppt
工业品企业可能处于价值分工链的较低端, 主要集中在 劳动密集型产业环节，如制造，尤其是普通机械加工 领域, 以及劳动密集型生产组装领域。
买量的最乐观估计。 2．销售潜力，指一定时期内企业销售量在市场潜力中
所占份额的最乐观估计。 3．销售预测，指一定时期内的企业销售量的预测。 4．利润预测，指预计的收入与成本之间的差额。
（二）最终产品细分市场竞争态势分析
工业品开发及营销计划从最终产品市场态势的角度出发 时，不能只考虑最终产品获利能力，最终产品市场中竞 争者的类型和数量也是必须考虑的因素。最终产品竞争 者有行业内、行业外的，有国内的、国外的。竞争是不 可避免，竞争的结果往往是最终产品价格的降低。最终 产品价格降低能够增进市场销售量，吸引更多的消费者 来购买，从而带动工业品企业的产品的配套销售。但最 终产品价格下降，必将导致最终产品企业对上游产品进 行限价或强制要求工业品配套企业降低自己产品的配套 销售价格。所以说，配套工业品的利润空间有赖于其最 终产品的获利潜力，而后者在一定程度上也依赖于行业 内竞争参与者的状况。
（1）工业品专业市场批发商。原材料等工业品企业 的服务对象更多的是为专业批发市场，提供批发商订 购或指定生产的原材料。如塑料原料（粒料），虽然 需要考虑整个塑料用具及工业零件的发展需要，但更 多的是依靠更为直接接触需求客户的塑料原料专业批 发商的判断或订单。
（2）工业品零部件半成品生产供应商。工业生产链 上的企业的一些半成品产品，一方面为下游产品或总 成产品配套，另一方面也可能作为成熟零件或部件参 与配件等市场交易，发挥其独立功能。上游工业品企 业往往以下游零部件半成品生产供应商为最终服务对 象，并不见得会与最终产品生产商发生直接联系或交 易。
3工业品与工业品市场定位
第二部分：产业链与产业分工合作体系
一、工业生产链
• ——工业生产链有时简称产业链 （Industrial Chain），是指某种产品从 原料、加工、生产到销售等各个环节，是 指产业系统内产业部门之间基于技术、供 求等关联而构成的一种链条式关联关系。
二、产业分工协作体系
• ——产业分工协作体系是指产业链的各环节以 产业内部的分工和合作为前提的所构成产业价 值链。产业分工协作可以大大提高效率，扩大 价值增值流量，而合作是产业价值链中各个价 值增值环节得以“链接”和连续的必要条件。 • ——专业化分工使每个企业只专注于自己最具 优势的生产环节，可将资源禀赋的潜力发挥到 最大。并且每个企业都将大幅增加其所从事环 节的产量，从而显示出规模经济的成本优势。
三、工业品服务对象细分与选择 • ——工业品服务对象，可以根据购买方法 和标准来细分： • （1）程序性购买者 • （2）关系购买者 • （3）交易购买者 • （4）讨价还价的购买者
• ——工业品服务对象，即工业品购买者， 还可以进行如下区分： • （1）工业品专业市场批发商 • （2）工业品零部件半成品生产供应商 • （3）工业品成品生产供应商 • （4）工业品招标采购商 • （5）工业品政府采购
三、工业品交易特征
——用户数量较少，地理分布集中； ——购买数量多，交易额度大； ——多是专业性购买、理性购买； ——购买决策复杂，参与决策人数较多； ——交易谈判次数少，每次谈判时间长，购买过程较 为冗长，有时空、质量要求； ——购买过程较规范，重视契约功能，购买过程不为 大众熟知； ——直接购买居多； ——定制购买，注重服务，技术敏感性高； ——交易双方注重建立长期关系。
二、工业品市场定位 • 1、市场定位 • ——市场定位就是根据竞争对手产品在市 场中的位置，针对用户对产品特征和属性 的重视程度，强有力地塑造出本企业产品 与众不同的特色，并把这种特色形象生动 地传递给顾客，从而使该产品在市场上占 有一席之地。
工业品市场细分标准
工业品市场细分标准工业品市场是一个庞大而复杂的市场，涵盖了各种各样的产品和服务。
为了更好地进行市场分析和定位，我们需要将工业品市场进行细分，以便更好地满足不同客户群体的需求。
在进行市场细分时，我们可以根据不同的标准来进行分类，这些标准包括但不限于产品特性、客户行业、地理位置等。
首先，产品特性是一个常用的细分标准。
不同的工业品具有不同的特性和用途，因此可以根据产品的特性来进行市场细分。
比如，我们可以将产品分为原材料、零部件、成品等不同的类别，针对不同类别的产品，我们可以采取不同的营销策略和服务模式，以满足客户的不同需求。
其次，客户行业也是一个重要的细分标准。
工业品市场的客户群体涵盖了各种不同的行业，比如汽车制造业、电子行业、建筑行业等。
针对不同行业的客户，他们对产品的要求和需求也会有所不同，因此可以根据客户所在的行业来进行市场细分，以便更好地满足客户的需求。
另外，地理位置也是一个常用的市场细分标准。
不同地区的市场环境和客户需求也会有所不同，因此可以根据客户所在的地理位置来进行市场细分。
比如，我们可以将市场分为东部地区、西部地区、南部地区、北部地区等不同的区域，针对不同区域的市场，我们可以采取不同的营销策略和服务模式，以满足客户的需求。
综上所述，工业品市场的细分标准有很多种，可以根据产品特性、客户行业、地理位置等不同的标准来进行分类。
通过对市场的细分，我们可以更好地了解客户的需求，制定更精准的营销策略，提高市场竞争力，实现可持续发展。
因此，市场细分是工业品市场营销中非常重要的一环，需要我们认真对待并加以应用。
只有通过科学的市场细分，我们才能更好地把握市场动态，满足客户需求，实现企业的长期发展目标。
钢铁行业的市场细分和定位策略
钢铁行业的市场细分和定位策略钢铁行业作为重要的基础产业，对于国家经济发展具有重要意义。
在全球市场竞争激烈的背景下，钢铁企业需要通过市场细分和定位策略来实现竞争优势。
本文将探讨钢铁行业的市场细分和定位策略，帮助企业更好地适应市场需求。
一、市场细分在钢铁行业中，市场细分是指将市场划分为若干个具有相似需求特征的细分市场。
根据不同的需求和市场规模，钢铁企业可以选择不同的市场细分策略，以满足不同客户群体的需求。
1. 地理细分钢铁行业的市场可以根据地域进行细分。
不同地区的发展程度、经济结构以及基础设施建设情况都会对钢铁需求产生影响。
企业可以根据不同地区的需求特点，制定相应的营销策略。
例如，在东南沿海地区可以注重高端产品的开发，而在中西部地区则可以注重基础建设所需的低端产品。
2. 产品细分钢铁产品种类繁多，包括建筑钢材、汽车用钢、机械用钢等。
企业可以根据产品特性进行市场细分。
例如，建筑行业对于高强度、耐候性的钢材需求较多，而汽车行业对于轻质、高强度的汽车用钢需求较大。
企业可以根据不同产品的需求特点，进行定位和市场推广。
3. 应用细分钢铁行业应用领域广泛，包括建筑、交通运输、能源等多个行业。
企业可以根据不同应用领域的需求特点进行市场细分。
例如，在建筑领域，可以根据高层建筑、桥梁、公路等需求进行市场划分，以满足不同工程项目的需求。
二、定位策略在市场细分的基础上，钢铁企业需要确定自身的定位策略，即如何在特定的市场细分中找到自己的竞争优势，以实现持续发展。
1. 产品定位产品定位是指通过特定的产品特性和定位策略，满足目标市场的需求。
钢铁企业可以通过产品设计、品质管理、技术创新等方面来实现产品定位。
例如，通过开发高性能的耐候型钢材，满足建筑行业对于抗风雨、耐久性强的需求。
2. 价值定位价值定位是指通过提供独特的附加值和服务，来满足目标市场的需求并增加客户满意度。
钢铁企业可以通过供应链管理、定制化服务等方式来实现价值定位。
工业品市场细分中的投射法应用
工业品市场细分中的投射法应用【作者】董昌林来源：销售与管理 2011年5期无论一个企业从什么纬度来划分组织机构并提供相应的解决方案，市场细分一直都是最为初始的关注点：如何更有效地细分市场，锁定目标市场以及识别目标市场潜力及特征。
更为精准的市场细分始终与目标和定位相伴随.基于在工业品领域近20年的研究经验，新华信发现，对于工业品市场细分而言，实际操作远比细分理论来得更为复杂.笔者在此介绍一种具有操作性的细分思路和方法。
投射法在细分中的实际操作投射法涉及到三类因子：操作因子，投射因子和描述因子，其中投射因子是关键。
为了让细分变得更系统,同时细分的方向性更为明确，工业品市场细分中应用投射法需要考虑的问题包括：如何找到合适的投射因子;在实际操作时，应该如何展开工作.1、找到投射因子投射法实际上是把营销和战略的目标操作因子(通常为4P的范畴，如产品、价格、销售、渠道）与用户描述因子(行业分布、区域分布、规模分布、企业性质等)关联起来,但很多时候，要直接建立起来关联并不容易。
比如说在实际过程中，我们能想象到市场细分的基本维度，但每个划分维度的具体含义如何界定,并且哪个维度具有意义?如何检验细分的有效性？如何基于细分进行营销，就变得困惑起来.为此,我们就需要在目标操作因子和客户描述因子之间找到投射因子，投射因子的作用在于把各个营销操作因子与客户描述因子清晰对应起来，让各类细分客户特征直接反映出营销策略的差异性。
通常投射因子为客户内在特征因子，如客户需求特征、客户行为和态度特征等。
根据企业提供的产品和服务特点不同，需要找到的内在特征因子也会有差异。
但基本上与产品和价格因子相对应的一般为内在特征因子，如对产品材质、产品功能、产品价位、产品应用环境和使用特点等关联因子;与促销相关的通常包括信息接触渠道、采购影响模式等；与渠道相关的因子包括采购模式(集中采购、分散采购；直接采购、SI或承包商采购；招标或非招标采购）、采购渠道偏好等（见图1、表1）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
工业品如何进行市场细分很多用于细分消费者市场的变量，同样适用于工业品市场，如追求的利益、使用者情况、使用数量、忠诚度和态度等。
工业品市场的细分还有以下主要考虑以下变量。
一、地理细分地理区域、资源、城市规模、交通条件、城乡区域、生产力布局等。
产业用户的地理分布往往受一个国家的资源分布、地形气候和经济布局的影响制约。
例如，我国钢铁业主要集中在东北钢铁工业区、上海钢铁工业区等；轻工业区主要分布在东部和东南沿海地区，如长江三角洲、珠江三角洲等……这些不同的产业地区对不同的生产资料具有相对集中的需求。
二、行业细分冶金、煤炭、军工、机械、服装、食品、纺织、电子、化工、医疗等。
在产业市场上，不同的最终用户所追求的利益不同，对同一种产品的属性看重不同的方面。
例如，购买轮胎时，飞机制造商对该产品的安全性要求比农用拖拉机制造商高得多；而汽车制造商在生产比赛用车和标准车时，对轮胎的质量等级也有不同的要求。
最终用户的每一种要求就可以是企业的一个细分市场，企业为满足最终用户的不同需求，应相应地运用不同的营销组合，提供他们所真正追求的利益。
三、规模细分大型企业、中型企业、小型企业。
顾客规模指以顾客对企业的产品需求量的大小来判断的，这是细分产业市场的又一个重要变量。
许多企业为大小不同的用户分别建立了专门的服务系统，以便更好地适应各种规模的用户的特点。
例如，办公家具制造商将其用户分成两类：象银行这样的大客户，由该公司的全国性用户经理与地区经理一起管理；其它较小的用户则通过地区推销人员联系。
四、行为细分追求的利益、使用状况、使用频率、购买频率、忠诚度、价格敏感度等。
工业品市场细分的变数很多，除引用消费品市场使用的区划变数外，还有其自己的特点。
成功的工业品市场细分方法不仅具有独创性，而且还要能对具体以市场做出具体判断，下面介绍几种工业品细分市场的细分变数。
1，最终使用者工业品市场常常按照最终使用者的需要来进行细分。
工业品在销售时，尤其是经过批发商销售，如果企业对最终用户的情况不清楚，即不了解自己真正的服务对象，往往会造成损失。
划分最终使用者的最简单的方法，是以产业作为细分的标准，以次划分出子市场。
2，产品用途由于一种产品常常有若干不同的用途，产品用途细分就是按照产品的不同用途细分市场。
工业品一般可以分为原料、半制成品零件、工业设备和附属设备四种，，不同种类的工业品其客户也不一样。
3，客户的规模购买量的大小是企业作为细分工业品市场的一个重要变数。
很多企业往往采用不同的接待方式，大客户主要由业务负责人接待，一般中小客户主要由推销员接待。
4，采购方式在某一目标产业与顾客规模之下，企业还可以根据采购方式来细分市场。
首先不同的顾客追求不同的利益。
有的注重价格，有的注重服务，有的更加重视质量。
例如政府实验室、大学实验室以及工业实验室等，在科学仪器上的采购标准是不同的。
政府实验室需要低价格（因为他们较难获得经费来购买仪器）以及服务契约（因为他们较容易获得机会来维护仪器）。
大学实验室不需要太多要求连续性服务的设备，主要是因为他们并没有服务人员的编制。
治愈工业实验室，则需要具有高度可靠性的设备，因为机器设备若是损坏，则所带来的损失将及其巨大。
其次，从一般采购政策来看，我们可以把市场细分为租赁企业、签订服务契约的企业，系统采购的企业，或者是招标采购的企业。
第三，从现行关系看可以分为现行关系密切的企业和尚待开拓业务关系的企业，或者分为高忠诚度的企业和低忠诚度的企业。
第四，从购买企业的特征来看，可以分为承当风险的顾客和逃避风险的顾客。
上述介绍的几种工业品的市场细分的编书都是从某一角度来进行的。
通常情况下，工业品市场不使用单一的变数来细分的，而是用几个变数来细分。
不同的企业侧重点也有很大的不同。
由于市场竞争、技术进步、企业兼并等都会改变市场占有份额，工业品市场细分必定是动态的。
企业有必要定期的评价细分标准，考虑是否采用新的或者是不同的细分变数。
最近在批改学生论文的时候发现，很多做工业品的学生不知道该如何细分市场。
这是因为很多时候我们多以消费品市场为例来说明市场细分，较少提及工业品的市场细分。
这里，我将工业品细分市场的标准及如何进行细分介绍一下。
当然，这里提到的工业品市场细分还适用于一切以公司为客户的市场，并不仅仅局限于工业品。
工业品市场细分的标准很多用于细分消费者市场的变量，同样适用于工业品市场，如追求的利益、使用者情况、使用数量、忠诚度和态度等。
工业品市场的细分还有以下主要考虑以下变量。
一、地理细分地理区域、资源、城市规模、交通条件、城乡区域、生产力布局等。
产业用户的地理分布往往受一个国家的资源分布、地形气候和经济布局的影响制约。
例如，我国钢铁业主要集中在东北钢铁工业区、上海钢铁工业区等；轻工业区主要分布在东部和东南沿海地区，如长江三角洲、珠江三角洲等……这些不同的产业地区对不同的生产资料具有相对集中的需求。
本文发表于中科软件园|4oa|二、行业细分冶金、煤炭、军工、机械、服装、食品、纺织、电子、化工、医疗等。
在产业市场上，不同的最终用户所追求的利益不同，对同一种产品的属性看重不同的方面。
例如，购买轮胎时，飞机制造商对该产品的安全性要求比农用拖拉机制造商高得多；而汽车制造商在生产比赛用车和标准车时，对轮胎的质量等级也有不同的要求。
最终用户的每一种要求就可以是企业的一个细分市场，企业为满足最终用户的不同需求，应相应地运用不同的营销组合，提供他们所真正追求的利益。
三、规模细分大型企业、中型企业、小型企业。
顾客规模指以顾客对企业的产品需求量的大小来判断的，这是细分产业市场的又一个重要变量。
许多企业为大小不同的用户分别建立了专门的服务系统，以便更好地适应各种规模的用户的特点。
例如，办公家具制造商将其用户分成两类：象银行这样的大客户，由该公司的全国性用户经理与地区经理一起管理；其它较小的用户则通过地区推销人员联系。
四、行为细分追求的利益、使用状况、使用频率、购买频率、忠诚度、价格敏感度等。
如何细分市场市场由顾客组成，但不同的顾客特点又不相同。
市场细分的目的就是要将这些具有相似特征的顾客找出来。
企业可根据自身的实际情况，选择上述细分变量进行市场细分。
细分的方法很多，既可以用单一细分变量细分，也可同时用几个细分变量进行联合市场细分。
理论上来说，对于工业品市场每一个客户都有可能成为一个潜在的独立市场。
我们称之为完全细分。
但只有当该市场客户数量不多，且需求分明时，完全细分才是可行的。
例如飞机制造商，只有少量客户，他们往往对每一个买主的特殊需求了如指掌，分别应对。
并非所有的企业都将市场完全“顾客化”的，尤其是当面对众多消费者时，完全细分市场不合算也不可能。
需求的相对同一性，使企业可根据某些变量将众多的消费者划分成几群。
客户的这些特点并不是孤立的，可能有多个因素同时起作用。
企业可用多个细分变量进行联合市场细分。
如珠三角的大型家具生产厂家，就包含了地理、规模及行业三个变量。
一般来说，我们细分市场运用的细分变量越多，所获得的精确度就越高，每个细分市场的客户数量也越少。
同时，企业的细分成本随着细分市场的增多而递增。
所以恰当的市场细分应该既能保证市场细分的有效性和精确性，又能使成本最低。
一般来说，进行联合市场细分时，普遍使用产品-市场矩阵细分市场。
产品-市场矩阵是同时以产品（顾客的不同需要）和市场（不同的顾客群）这两个变量建立矩阵来细分市场。
矩阵的横轴代表各种不同的产品，即以顾客需要为依据进行市场细分。
矩阵的纵轴代表不同的顾客群，即以使用者的类别进行的市场细分。
这些我们都在课堂上讲过，这里不再赘述。
此外，还可以用多个变量为依据由宏观到微观、由粗到细地依次进行细分，层层深入地剖析市场。
这里我们以铝制品公司的市场细分说明。
首先进行宏观细分：第一步是按最终用户的不同把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业、饮料容器制造业这三个子市场。
假设我们选中住宅建筑业为目标市场。
第二步是按产品应用将住宅建筑市场进一步细分为半成品原料、建筑部件和铝制活动房屋三个子市场。
假设我们选择建筑部件市场为目标市场。
第三步是按顾客规模这个变量把建筑部件市场进一步细分为大客户、中客户、小客户三个子市场，假设这家公司选择大客户为目标市场。
接着，我们还可以在大客户建筑部件市场内进行微观细分。
按大客户在质量、价格和服务等方面的不同要求，我们决定为重视产品质量的大顾客服务。
这样，经过一系列的变量逐步细分，我们的目标市场就很具体了。
目标市场战略最后再强调下目标市场战略。
目标市场战略分为三个主要步骤。
首先通过市场细分区分不同的客户群体；然后进行目标市场的选择，即评价和比较好的客户群体，从中选择最有潜力的一个或几个作为自己的目标客户群体。
最后，进行目标市场的定位，建立与在市场上传播自己给客户提供的产品或服务的关键利益，以获得竞争优势。
这三步环环相扣的过程，又简称为STP战略。
工业市场分割从Wikipedia，自由的百科全书跳转到：导航，搜索工业市场细分是营销计划的分类工业和商业客户的决策，特别是在销售和指导战略和战术决策。
虽然政府机构和行业协会的统计调查使用标准化分割计划，大多数企业建立自己的分割方案，以满足其特定需要。
虽然类似的消费市场细分，细分产业市场是不同的，在购买过程，购买标准更多的是因为更复杂的挑战，而工业产品和服务本身的复杂性。
进一步的并发症包括角色融资，承包，和/服务的配套产品。
该计划的目标为每一个工业市场细分，确定决策或购买行为中最为显着差异现有和潜在的客户，将影响他们的购买，同时保留可能（该计划那么简单，奥卡姆剃刀）。
这将允许工业营销区分它们的价格，方案，或最大的竞争优势的解决方案。
内容[hide]• 1 细分变量• 2 一个通用原则•三两级市场分割（风和卡多佐模型）• 4 嵌套分割方法（Bonoma与夏皮罗模型）• 5 自下而上的方法（科特勒模型）• 6 定位和定位• 7 参见• 8 参考[ 编辑 ] 细分变量韦伯斯特描述为“客户特点，涉及到一些客户对营销工作的重要区别”细分变量。
（韦伯斯特，2003年）[1]他建议采取以下三个标准：1.可测性“，否则该计划将不会执行”根据韦伯斯特。
虽然这是一个绝对理想的，它的实施可以在某些市场旁边是不可能的。
第一个障碍是，它往往需要领域的研究，这是昂贵和费时。
第二，它是不可能得到的大量的客户数据准确的战略。
第三，如果收集，数据分析可以艰巨的任务。
这些障碍导致大多数公司使用，同时向更多的定性和直观的方法，衡量客户数据，并更具有说服力的方法，希望能弥补测量准确的数据差距。
2.实在性，即“相关的变量应该是一个庞大的客户群。
” 这里的挑战是找到合适的大小和平衡。
如果群体变得太大，有成效的稀释风险，如果该集团成为太小，公司将失去规模经济的好处。