酒会六步促成法
酒会促成

我已经买过了
(先认同)这太好了,如果我碰到的客户都
像您一样有保险意识就好了。 不知道您是什么时候投保的?保单的内容调 整过没有?现在保险公司又增加很多项新内 容了,况且不少像您这样买过保险的人都以 为去年买的衣服再过几年肯定不合适了,保 险也一样,让我帮您的保单作个检查,好吗?
我有熟人在保险公司
——寿险推销大师 班 费德文
我还要和家人商量商量
考虑是完全应该的。不过您不要有压力,今
天现场是让您先预约一个名额,您预约名额 之后就成为了我们太保的VIP客户,将会有一 整个专业的理财团队上门为您服务,您放心, 您肯定会满意的,万一您不满意,我们也不 会收取您一分钱的费用。
您不需要保险,您需要的是人寿保险 可以为您做的那些事。
酒会流程
1.迎接客户 做好相应准备 2.接到客户 告诉客户答谢会流程 3.与客户交流 为后期促成做铺垫 尽量让客户信任你 并尽可能了解客户信息 4.酒会开始 鼓励客户参与游戏 让客户快速进入产说 会氛围 5.产品讲解注意客户表情动作 观察客户哪里更感兴 趣 促成时可以作为促点 6.促成开始 7.酒会结束 送客户
那很好阿!一般情况下,中国人做事总是找
熟人,可是保单签署的是一份合同,万一将 来在保单上或理赔上有什么不称心的地方, 不好意思响熟人拉下脸来。而您对我这样的 生人就不用顾虑,如果我做的不好您马上可 以投诉我,您说呢?
我认为还是存银行好
您行里,但是这跟买 保险并不冲突。因为他们发现银行的利率和 保险公司的红利回报都差不多,但保险还能 提供保障,银行却没有,虽然它存取方便作 为应付日常急需,却很难以控制,反而保险 能为自己真正积累一笔财富。
顶回去。模式:赞同+陈述客户的话+是这样 的+拒绝处理+反问 直接法:针对问题直接解说。 转移法:不做正面解释,转移客户注意力 预防法:对客户可能提出得问题先行答复。 图示法:一张白纸用画画进行解释。
酒会操作及话术处理

确定时间地点并做好准备工作; (提前找好地点,确定乘车路线)
分析客户需求,制作计划书并演练; (提前提供参会人员名单,不要带小孩进场)
客户邀约至现场(5:00开始); 准备好产品相关资料及投保书。
酒会之中
客户未到先不能进场,不得来回走动。 酒会之中尽最大的效能激发客户的购买欲望,
回访话术(未签单的客户)
参考一: 业:陈先生,很感谢您昨天在百忙之中抽出时间来参加我
们的庆典活动,公司为了能在下次举办类似活动时做 的更好,特意让我们来回收客户对此次活动的建议和 反馈,能谈谈您对联谊会的感受吗?您觉得昨天那位 专家讲的有道理吗?”
回访话术(未到场的客户)
业:陈先生,您昨天有事没能来参加我们的客户联谊会挺 可惜的!昨天会场来了很多人,有很多生意成功人士, 还有一些政府机关的干部。今天我特意来把联谊会的 情况给您简单介绍一下,并带来了一些相关的资料供 您参考。昨天专家讲得投资理财十分精彩,赢得一阵 又一阵的掌声。我们的投资理财工具“吉星高照”获 得大家的一致好评及认可,当场就有很多人购: 业:陈先生,今天再次登门拜访您,是为了向您表
示感谢,感谢您对我及我们公司的支持,另外一 个重要的事情是帮您来把手续办一下,使这份合 同能立刻生效。
回访话术(已签单)
参考二: 业:陈先生,昨天您在酒会上拍的照片我帮您冲洗出来
了,今天特意送来给您,这张照片很值得留念的, 这可是您为家人奉献爱的见证。另外咱们抓紧时间 把手续办一下,好让您的保单尽快生效。
通过讲师讲解进行引导! 将重心放在现场促成上。 计划书讲解与促成(偏强势一点)。
酒会之后
及时整理签单及未签单客户; (分析原因、列出举措、追踪到位)
奖品追踪,关注到账,售后服务; 获取转介绍。
酒会策划及流程

酒会策划及流程一、简介酒会是一种社交活动,通常在特定场合举行,旨在促进人际关系、加强交流和庆祝特殊的场合或事件。
酒会的成功与否取决于策划和组织的质量。
本文将详细介绍酒会策划及流程的标准格式。
二、策划阶段1.确定目标:首先,确定酒会的目标是非常重要的。
是庆祝某个特殊事件,还是为了推广某个产品或服务?清晰的目标有助于指导后续的策划工作。
2.确定预算:制定合理的预算是酒会策划的基础。
预算应包括场地租赁、食品饮料、装饰品、音响设备、活动策划等各个方面的费用。
3.选择场地:根据酒会的规模和目标,选择合适的场地非常重要。
考虑到室内或室外、容纳人数、地理位置等因素,选择一个适宜的场地。
4.制定计划:制定详细的策划计划,包括时间安排、人员分工、活动内容等。
确保每个人都清楚自己的任务和责任。
三、准备工作1.邀请嘉宾:根据酒会的目标确定受邀嘉宾的范围,并发出邀请函。
邀请函应包括酒会的时间、地点、目的和其他必要的信息。
2.食品饮料准备:根据酒会的规模和预算,选择合适的食品和饮料供应商。
确保提供丰富多样的菜肴和饮料,满足不同人的口味需求。
3.装饰布置:根据酒会的主题和目标,进行合理的装饰布置。
使用鲜花、气球、灯光等元素,营造出温馨、浪漫或庄重的氛围。
4.音响设备准备:根据场地的大小和需求,选择合适的音响设备。
确保音响效果良好,让嘉宾能够清晰听到演讲、音乐等声音。
5.活动策划:根据酒会的目标,设计各种活动,如开场致辞、互动游戏、抽奖环节等。
确保活动的内容有趣、富有互动性,能够吸引嘉宾的参与。
四、流程安排1.到场签到:在酒会开始前,设置签到处,让嘉宾在到达时进行签到。
提供签到表和名牌,便于统计人数和确认身份。
2.开场致辞:酒会开始时,由主持人进行开场致辞,欢迎嘉宾的到来,并简要介绍酒会的目的和流程安排。
3.自由交流:在酒会进行过程中,给予嘉宾充分的自由交流时间。
提供舒适的环境和氛围,让嘉宾能够自由交流、建立联系。
4.活动环节:根据策划阶段制定的活动计划,进行各种互动游戏、抽奖环节等。
个人酒会流程及注意事项

个人酒会流程及注意事项
一、 酒会订位
1、 酒会不是主顾开拓,而是个人产品说明会;
2、
要涵盖整套的销售流程(整个过程至少三次促成)
二、 个人酒会流程
三、操作细则
个人酒会流程(操作细节)
1、 客户来源
2、 客户筛选
3、 客户邀约
4、 物品准备
5、 个人准备
1、 讲问卷,讲报
纸
2、 个人包装
3、 讲公司,讲理
念,讲产品 4、 互动 5、 用餐 6、 促成
7、 预约办理手续
时间 8、 转介绍
1、 当场已签单: (1)、次日上门办理手续 (2)、送急难援助卡要求转介绍
2、当场没签单: (1)、送奖品二次促成 (2)邀约部产说会 (3)填写客户满意度调查问卷
四、个人酒会需注意事项
1、约访夫妻双方都要到场;
2、客户都已见过面初步接触过或了解了最基本的资料;
3、酒会所讲产品订位与客户需求相匹配;
4、主办人和主讲人要进行充分的沟通
5、参会人数要根据个人掌握能力确定;
6、三步促成动作必须做完整:
影响力中心促成(利用客户的攀比心理,调动现场氛围)
领导促成(对举办人的高度评价和认可,让客户给予更多的支持)
奖品促成(现场签单礼品和到场参会小礼品)
7、保证酒会话题不偏离主题,并且以个人角度讲养老,让客户切
身体会养老的重要性;
8、设备运用要熟练(会使用电脑电投和MIT现场操作);
9、追踪要及时,所有客户2天内回访完毕;
10、学会使用急难援助卡(部门内再次进行学习宣导)。
酒会策划及流程

酒会策划及流程一、引言酒会是一种社交活动,旨在为参预者提供一个轻松愉快的环境,促进交流和建立人际关系。
酒会策划及流程的重要性不可忽视,因为一个成功的酒会可以给参预者留下深刻的印象,并达到活动的目标。
本文将详细介绍酒会策划及流程的标准格式。
二、酒会策划1.确定目标:首先,确定酒会的目标和主题。
是为了庆祝特定的事件,还是为了推广某个产品或者服务?确定目标后,可以更好地制定策划方案。
2.制定预算:根据目标确定酒会的预算。
预算应包括场地租赁费用、食品和饮料费用、装饰和音响设备费用等。
3.选择场地:根据预算和参预人数选择合适的场地。
场地应具备舒适、安全、便利的特点,并能满足活动的需求。
4.确定日期和时间:根据目标和参预者的时间安排,确定酒会的日期和时间。
尽量选择参预者方便的时间段,避免与其他重要活动冲突。
5.策划活动内容:根据酒会的目标和主题,策划各种活动内容,如演讲、表演、游戏等。
活动内容应与酒会的主题和参预者的兴趣相关。
6.确定参预者:确定参预者的范围和数量。
根据目标和预算,邀请合适的人士参加酒会。
7.制定邀请函:根据参预者的身份和重要性,制定邀请函。
邀请函应包括活动的日期、时间、地点、主题、活动内容等信息,并提供回复方式。
8.安排食品和饮料:根据参预者的口味和饮食习惯,选择合适的食品和饮料。
考虑到可能存在的过敏或者特殊饮食需求,提供多样化的选择。
9.装饰和音响设备:根据酒会的主题和目标,选择合适的装饰和音响设备。
装饰应能营造出温馨、欢乐的氛围,音响设备应能提供良好的音效。
三、酒会流程1.接待和登记:在酒会开始前,设置接待台并提供登记表。
接待人员应礼貌地迎接参预者,并要求他们填写登记表,以便统计参预人数和联系方式。
2.欢迎致辞:在酒会正式开始前,主持人致辞欢迎参预者。
致辞应简洁明了,表达对参预者的感谢和欢迎之意,并简要介绍酒会的目标和主题。
3.活动互动:根据策划的活动内容,进行各种互动活动,如游戏、抽奖、表演等。
酒会策划及流程

酒会策划及流程酒会是一种社交活动,旨在为参与者提供一个交流、互动和放松的场所。
酒会策划及流程是指为成功举办一场酒会所需的计划和步骤。
本文将详细介绍酒会策划及流程的标准格式,包括酒会策划的准备工作、流程安排和活动执行。
一、酒会策划的准备工作1.确定目标和主题:酒会策划的第一步是确定酒会的目标和主题。
目标可以是促进业务发展、加强员工间的沟通、庆祝特定的节日等。
主题可以是传统的、创意的或与公司文化相关的。
2.预算规划:制定详细的预算计划,包括场地租赁、食品和饮料、装饰、音响设备、活动节目等各项费用。
确保预算合理并满足酒会的需求。
3.选择合适的场地:根据酒会的规模和主题选择合适的场地。
考虑场地的容纳人数、设施设备、交通便利性等因素。
4.确定日期和时间:根据参与者的可用性和酒会目标选择合适的日期和时间。
尽量避免与其他重要活动冲突。
5.制定邀请名单:根据酒会目标确定邀请名单。
确保邀请的人员与酒会目标相符,并尽早发送邀请函。
6.安排食品和饮料:根据酒会规模和主题选择合适的食品和饮料。
考虑参与者的口味和饮食习惯,提供多样化的选择。
7.设计装饰方案:根据酒会主题设计装饰方案。
选择合适的花卉、灯光、背景音乐等元素,营造出适宜的氛围。
8.策划活动节目:根据酒会目标和参与者的兴趣制定活动节目。
可以包括演讲、表演、游戏等互动环节,增加参与者的参与度。
二、酒会流程安排1.欢迎致辞:在酒会开始时,主持人或组织者发表欢迎致辞,介绍酒会的目的和主题,并感谢参与者的到来。
2.自由交流时间:为参与者提供自由交流的时间,让他们有机会互相认识和交流。
可以提供小吃和饮料,为参与者提供更好的交流环境。
3.活动节目:根据策划的活动节目安排时间表,确保各个环节的顺利进行。
活动节目可以包括表演、抽奖、游戏等,增加参与者的互动和娱乐性。
4.颁奖仪式:如果酒会有颁奖环节,安排在适当的时间进行。
颁奖仪式可以表彰员工的优秀表现、公司的重要成就等。
5.结束致辞:在酒会即将结束时,主持人或组织者发表结束致辞,感谢参与者的到来和支持,并宣布酒会正式结束。
酒会策划及流程

酒会策划及流程一、引言酒会是一种社交活动,旨在为参与者提供交流、互动和娱乐的机会。
酒会策划及流程的目标是确保活动的顺利进行,为参与者提供愉快的体验。
本文将详细介绍酒会策划及流程的标准格式,包括前期准备、活动流程、酒会结束等内容。
二、前期准备1.确定目标:首先,策划人员需要明确酒会的目标。
是为了庆祝特定的场合,还是为了促进业务合作?确定目标有助于确定活动的主题、规模和参与者。
2.预算规划:制定预算是酒会策划的重要一步。
确定活动的预算范围,包括场地租赁、食品饮料、装饰、音响设备等费用。
确保预算合理并提前预留一定的余地。
3.选择场地:根据酒会的规模和预算,选择合适的场地。
考虑到参与者的数量和活动内容,选择一个宽敞、舒适、设施齐全的场地。
4.确定日期和时间:根据参与者的可用性和活动的目标,确定酒会的日期和时间。
确保选择的日期和时间不与其他重要活动冲突,并提前通知参与者。
5.邀请参与者:根据酒会的目标和预算,确定参与者的范围。
发送正式的邀请函或电子邮件,并确保及时跟进确认。
6.制定活动流程:根据酒会的目标和参与者的需求,制定详细的活动流程。
包括欢迎致辞、自由交流、互动游戏、特别表演等环节。
三、活动流程1.欢迎致辞:酒会开始时,主持人应致辞欢迎所有参与者。
介绍活动的目的和主题,并感谢参与者的出席。
2.自由交流:为了促进参与者之间的互动和交流,提供一个自由交流的环境。
提供酒水、小吃等,并设置休息区域,方便参与者进行交流。
3.互动游戏:为了增加酒会的趣味性,可以设置一些互动游戏。
例如抽奖、知识竞赛、才艺表演等。
确保游戏环节有足够的参与度和奖品。
4.特别表演:为了给参与者带来更多的娱乐,可以安排一些特别表演。
例如音乐演奏、舞蹈表演、魔术表演等。
确保表演内容与酒会的主题相符合。
5.美食享用:提供丰富多样的美食和饮品选择,满足不同参与者的口味需求。
确保食品安全和卫生,并提供足够的餐具和饮品供应。
6.交流互动:鼓励参与者之间的交流和互动,可以设置一些交流小组或讨论话题。
保险酒会邀约及促成话术训练

这是我的电话:********
短信/微信详情模板: ***先生/女士您好!
请您今天于几点几分到 ***酒店参 加我们的 *** 会议。
我会提前恭候您到来!祝您及家人 幸福平安!!
我是您的服务专员:***
我的电话:*******
会议注意事项(形式自选)
XXX先生/女士您好!会议即将开始,请 您重点关注以下内容:
买这份保险不是花钱,而是创造金钱让你更有钱,而且买保险的钱只是从您的银 行帐户转到保险公司储存,只是换个地方存个应急金而已,钱并没有花出去,您 说呢?
时间:会后三天之内以公司名义与客户进行沟通
话术: × ×先生(女士)您好,感谢您选择了**,您在***时间认购了****,但 截止目前为止您的资料还没有完善(账户还没有开通)。 为了保证您的利益使保单及时生效,我公司要求客户经理**对您做个回访,您看 是今天下午方便还是明天早上方便,谢谢您的合作!
1、现场促成 2、会后促成 3、追踪盘点
步骤一:询问对方的感受
1您觉得活动的内容怎么样? 2您觉得理财顾问讲的有道理吗? 三个关键的询问: 1、如果您存您给谁存?(您是认购哪个账户呢?) 2、如果您存您存多少?(您是存30000呢还是50000?) 3、那您看受益人是您爱人还是写孩子呢?
步骤二:三个关键的动作
2、未到场客户
某某先生/女士您好!很遗憾您没能参加我们今晚的会议,不过没关系,我公司 已经将相应的礼品配发到我这里。按照公司要求我会在明后两天给您送达,祝您 晚安!
话术模板详情:
***您好!为了在年底答谢老客户,公司定于某年某月某日,定在某某酒店举办 一场年终客户答谢会;
我们为到场的每一位嘉宾都准备了一份精美礼品,(这里要用一些礼品包装话术 吸引客户,比如****精美礼品一份)!
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
• •
时间点:第一次未促成
促成工具:展业资料夹 话术要点:拒绝处理 “我还要考虑一下” 您是考虑什么问题呢?是存多少的问题吗?与其让闲钱在银行里贬值,不 如让财富公司帮你创造更高的收入,现在也没有更好的渠道,能既省心又有那 么高的收入了,请问您的资金什么时候到帐?
“我现在还不想买理财产品!”
我很理解你的心情,您是否对产品的安全性还有疑问?趁这个机会不妨说来听 听……
借力者话术:
• 王姐,您好!昨天xxx就告诉我们您是我公司的新客户,你的观念好、意识超前、与 时俱进,而且一直以来都支持我们的工作,同时xxx在我们公司也做得非常好,一直 都是我们的服务明星,所以有他为你服务,你一定放得心。现在我们公司的新产品上 市,机会十分难得,这么好的产品不存太不划算了,黄山项目知名度高,品牌效益好, 安全可靠,很多新客户都喜欢,他们认为在有保障下又有投资的渠道,存点不错,且 存钱了还有礼物,何乐而不为呢?怎么样,你看是存三十万还是五十万?
多少、怎么存的话题,好吗?你是要这个XXX呢还是要拿个XXX呢?
Hale Waihona Puke 第四次:• 时间点:促成20分钟后
•
• •
促成工具:借力主管或绩优人员
话术要点: 你看,这样子吧!可能我讲的不是太清楚,没有让您听明白,这是我们公司的高 级主管×××,他做理财已有×年的时间了,他接触过的客户很多,你可以跟他好 好交流一下你的想法。”到那时您再决定存不存、怎么存、存多少。
第五次:
• • • 时间点:酒宴中 促成工具:吃喝氛围 话术要点: 1、继续专家讲座内容
2、利用吃饭时的良好气氛
3、利用领导敬酒的时机
• • • •
产说会客户的分类追踪: 到会并签单的客户 到会未签单的客户 未到会的客户
公司追踪平台之二:电话追踪
•
•
发送对象:现场签意向单客户
喂,请问是***叔叔/阿姨吗?您好,我是华夏赢嘉的XX,非常感谢您对我和公司的新人 与支持,公司这边已经给您准备好了签单礼,您明天上午10点还是下午2点方便过来领取 下礼品呀?
• • • • 时间点:促成10分钟后 促成工具:现场氛围 话术要点: 你看那边那一位,认识吗?是xxx学习的校长,刚签了三十万,每三个月就有10500元
的收益,那你比他赚钱更多,更有身份、地位,怎么样,是买五十万还是六十万啊?
你看这么高的收益还额外赠送礼物,何乐而不为。 再说,你看大家都在拿礼品,你也不要再犹豫了。我们也先挑个礼品,再慢慢细谈给存
听主持人报单
要求礼仪展示礼品 关注现场签单、领礼品、抽奖的火爆场面 随时示意主管或绩优高手帮忙
第一次:
• • • 时间点:主持人宣布交流时间 促成工具:认购意向单 话术要点:关注客户感受
•
• •
王姐,你觉得专家讲得好不好?
你还有什么地方不明白吗?(没有) 你看你是存十万还是三十万?(礼品单)
第二次:
•
如说不能,问明原因,反馈给主管,做出相应的决定.
公司追踪平台之一:电话追踪
• 发送对象:现场未签意向单客户
• 喂,请问是***叔叔/阿姨吗?您好,我是华夏赢嘉的XX,您参加完我公司举
办的酒会后,不知您回去考虑过吗?这样吧,我还是上门给你做一个详尽的解 释,你看你是今天下午3点有空还是明天上午10点有空。
会前关闭手机
会中点头、微笑、掌声、记笔记 敢于要求客户 礼品展示时间的兴奋度 不提前退场
• • •
调整坐姿,身体微转,与客户成45度,并稍前倾 把握促成时机(主持人宣布交流时间) 准备签单工具:认购单、业务资料、过往签单喜报、产品宣传单等
•
掌控促成节奏 (每五分钟一次,至少五次以上)
•
• • •
找到与专题内容的切合点 “我现在没有钱买理财产品!” “我很理解你的心情,你看,以我对您的了解,我觉得这不是个问题,重要的是买 理财产品不是花钱而是存钱,存个10万后,每三月至少带来3500元的收入,我觉得 以您的情况买三十万比较合适,您说呢?” 不如我们一起先选个额度吧,公司好准备签单礼品!
第三次:
公司追踪平台之一:短信
• 发送对象:产说会所有报名客户
•
尊敬的客户您好,感谢您百忙之中来参加本公司举办的***会,因为
有您的光临本次会议取得了圆满成功,到会客户xxx人,现场认购理财 额度xxx万…..
• •
让参会者感觉很多人买,不错; 未参会者感觉真的有这么好吗?
产说会六步促成法
• • • •
当天的心情 到场的感觉 会中的参与 听课的表情(眼睛注视大屏幕、嘴角微翘、面有笑容、点头赞许、手指轻搓下巴)
•
课后的姿势(由静变动、紧张到放松;膝盖打开,身体自然放松;拉拢椅子,身
体前倾;翻看展示资料并提出疑问)
• •
准时到会 往前坐、往中间坐(坐客户右侧)
•
• • • •