商务礼仪情景模拟剧剧本
商务礼仪情景模拟剧本
商务礼仪情景模拟剧本篇一:商务礼仪情景模拟剧剧本商务礼仪情景模拟剧剧本演员表:（北京ICC地产公司海淀区总经理）冯总饰演者冯睿冯总秘书饰演者李培琳(长春保利地产公司总经理) 李总饰演者李立姝长春保利地产公司接待员石小姐饰演者石凡长春保利地产公司总经理秘书李总秘书饰演者于晶剧本简单介绍:本剧本共分四个场景,分别描述的是:仪表（服装.打领带）,接待（引领.待客）,见面（称呼.介绍.交换名片.握手）和位次（办公室位次）,通联（打电话）.场景一:通联二十一世纪是信息化的时代.信息就是资源,信息就是财富.通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位,换言之,谁拥有先进的信息咨询,谁就可以在职场上抢占先机,当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具.具体需要注意的几个方面:打电话（问候礼仪.通话过程.如何结束通话的礼仪）人物:李秘书.于秘书涉及礼仪:电话问候,通话过程和结束通话等._年_月_日（北京ICC房地产公司与长春保利地产公司关于在净月旅游开发区合作项目上达成了共识,现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜）于秘书致电北京ICC房地产公司总经理办公室李秘书:您好,这里是北京ICC房地产公司总经理办公室,请问您是哪位? 于秘书:您好,我是长春保利地产公司总经理秘书,针对你我公司之前关于长春净月旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间. 李秘书:请您稍后,我查看一下我们总经理的日程安排..于秘书:好的.过了一会李秘书:对不起,让您久等了,请问下星期二可以么?于秘书:可以的,那您看上午十点可以么?李秘书:好的,我会安排在总经理的日程上,那您还有其他的事情么? 于秘书:没有了,谢谢.李秘书:不用客气,再见.于秘书:再见.（说完挂断了电话）场景二:仪表社会交往中,仪表尤为重要,服饰表现的不仅仅是一种社会文化,也是往往展现出一个人的文化修养和高雅的审美情趣.庞德曾说过这样一句话〝你用服饰达到你的目的,服装可以为你打开凯旋胜利之门,你的出现向世界传递你的威信.可信度.成功率.〞仪表的精心置备需要注意以下几个方面:1.西装的选择2.打领带3.人物:冯总 .涉及礼仪:选择西装.领带和打领带._年_月_日(上午8点左右,冯总在长春香格里拉大酒店的总统套房中用过早餐之后)冯总选择了一套墨绿色的西装,选择了一条斜条纹的黑色领带,整理了一下衣着,一切准备就绪后出门??场景三:接待商务活动中,仪态一般被视为第二语言,也可以叫做副语言.良好的接待礼仪的展示,代表了一个公司的整体形象和文化涵养.所以接待显得尤为重要. 具体需要注意如下几个方面:1.引领2.待客人物:接待员石小姐.冯总.涉及礼仪:接待客人,引领客人._年_月_日上午9时50分（李总正在和会议室召开重要总部临时会议,让接待员小石去引领冯总到办公室稍后片刻,冯总已经来到了保利地产公司的楼下,遇见了在这等候多时的接待员小石.）石小姐:（站姿端正,面带微笑,双手放在身前）您好,请问您是北京ICC地产公司的冯总经理吗?冯总 :是的,我是,您好石小姐:冯总,欢迎您光临保利地产公司,是这样的,由于我们李总突然接到了总部通知召开临时会议,他特意吩咐我在此等候您.冯总 :这样啊,李总太客气了.石小姐:冯总,请您跟我来.(引领客人时候注意,走路客人在右,正确开门等) 冯总 : 好.石小姐:您请进（李总经理办公室）石小姐:冯总,您请坐,稍等一会,李总马上就到（然后去沏了一杯茶,放在了冯总前面的茶几上）冯总,您是喝乌龙茶还是普洱茶呢?冯总:普洱好了,谢谢.石小姐将沏好的茶端给冯总,退出了办公室.冯总微笑的点了点头表示感谢.场景四:见面商务见面礼仪是最常用和最基础的礼仪,主要表现为称呼.握手.相互介绍以及递上名片等礼仪.它是商务人员的基本礼仪规范,也是衡量商务人员的素质的重要指标.良好的见面礼,会给对方留下一个深刻而又美好的印象,为以后的合作打下坚实的基础.具体需要注意的几个方面:1.称呼2.握手3.自我介绍4.交换名片等人物:李总冯总涉及礼仪:称呼.握手揍我介绍和交换名片._年_月9点55分（李总刚刚开完总部临时召开的视频会议急忙赶到办公室和北京ICC房地产公司经理冯总会面,还好离_点还有几分钟,不算迟到）李总:冯总,您好您好,让您久等了,一路上真是辛苦您了（满脸热情,身子向前倾伸出了右手与之握手）冯总:您好,没关系的,刚刚十点.（看了一眼表,热情的伸出手与之握手）李总:冯总,这是我的名片.（面带微笑,双手奉上名片）冯总:(接过了名片看了一下放到了西装上衣兜里,拿出了自己的名片双手递给了李总) 这是我的名片.（李总看了一下名片,放到了西装上衣兜里）李总:请坐,这是我公司草拟的一份合同,您看看没有问题的话我们就签了吧（冯总仔细看了一会）冯总:没什么问题,与贵公司合作了多次,我们很信赖贵公司.李总:谢谢您对我们的信赖.（李总递给了冯总一支笔,双方签订了合同,双方起身握手并预祝合作愉快）篇二:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景模拟剧（一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.）（上午9时左右,狄总.秘书顾和司机小张等一行人出现在机场）（狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去）秘书陈:（满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势）您好!狄总!一路辛苦了.我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,（面向小张）小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英.司机小张:（满脸笑容地,边说边伸出手,）狄经理,您好!狄经理:你好!狄经理:（对秘书说）走走走,回你公司去.秘书陈:好的,请再稍等一下,我让小张开车来（向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到）………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧.狄总:好的（汽车绝尘而去……）第二幕（过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来）秘书陈:狄总经理请坐.秘书陈:（满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶）您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用.狄总:谢谢,味道很清香,先放桌上吧.秘书陈:好的,谢谢狄总.请您稍事休息,顾总经理片刻就到.狄总:好的第三幕（秘书去敲开顾总的门）秘书陈:咚咚咚（轻声的）顾总:请进秘书陈:（俯身微笑）顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您.顾总: 好的,我马上去,好好招呼客人.秘书陈:明白（片刻之后,顾总经理来到了接待室）顾总:（远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手））不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了.这是我的名片.（作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔.）狄总:呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的!您是商业精英嘛,习惯就好了!哈哈哈……（爽朗大笑）顾总:也是啊!（附和着大笑）（面向秘书顾）我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢?你怎么没做?（秘书顾刚要解释）狄总:没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀!味道青涩!提神!果然是好茶!顾总:(转向顾) 还愣着干什么,再去泡一壶茶!秘书陈:两位经理稍等,我这就去.顾总:那我们现在谈一下合作吧.狄总:好的.顾总:狄总经理请坐.这是秘书陈把茶上好顾总:小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下.秘书陈:狄总经理,这是我们这次的合同.狄总:谢谢.狄总:我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧.顾总:好的（在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名.）起立握手:合作愉快.狄总:下午我还有活动,那就先走了.顾总:好的,那我送你.2篇三:商务礼仪情景模拟剧作业商务礼仪情景模拟工商_2班第一小组:快乐无限组口号:脚踏实地,挑战自我;人人参与.展现自我!商务礼仪情景模拟剧人员介绍:导演编剧:王艳飞拍摄:孟苏亮后勤:沙敏旁白:李平演员:朱端普焦周兰李平黄秀露还文锦人物简介:无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理---朱经理（朱端普饰）朱经理助理（焦周兰饰）大厅接待员（李平饰）引领员（李平饰）无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理---黄经理（黄秀露饰）黄经理助理（还文锦饰）情景模拟:黄经理来到无锡华能家居装潢有限责任公司进行业务洽谈情景一大厅接待礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点地点:无锡华能家居装潢有限责任公司大厅接待员处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司大厅接待员及引领员情景:黄经理及其助理来到无锡华能家居装潢有限责任公司,还助理来到大厅接待员处进行咨询对话还助理:请问贵公司总经理朱经理在吗?大厅接待员:您有预约吗?（有预约的来访者才能被上级接待）还助理:我们是无锡伊荣钢铁建材有限责任公司,上个星期三进行的预约.大厅接待员:好的,您稍等!（大厅接待员拨打总经理办公室电话进行沟通询问,确认后引领员请黄经理及其助理与朱经理见面,进行业务洽谈）电梯礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点十分地点:无锡华能家居装潢有限责任公司的某一个电梯进口处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司引领员情景:引领员将黄经理及其助理带到电梯处,并按照电梯礼仪要求邀请还经理及其助理进入电梯（无人值守:主人先进后出,客人后进先出;有人值守,主人后进后出,客人先进先出）对话:引领员:（引领员进入电梯后）黄经理,还助理,请!黄经理:谢谢!交际礼仪展示时间:_年_月_日星期五,早上十点十五分地点:无锡华能家居装潢有限责任公司的某一个电梯出口处人物:无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理.无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理.引领员情景:朱经理及其助理来到电梯口进行迎接具体介绍顺序:引领员先将无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理介绍给无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理,然后再将无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理及其助理介绍给无锡华能家居装潢有限责任公司部门经理朱经理及其助理.公司内部按由尊至卑进行介绍.由朱经理伸出右手握手,表示欢迎.对话引领员:黄经理,这是无锡华能家居装潢有限责任公司总经理朱经理,焦助理（介绍礼仪规范:第三方介绍时,引领员作为专业的介绍人员,交际礼仪告诉我们,同等职务下,客人应该后介绍,主人的一方应该先介绍,客人即为尊者,有优先知情权;如果是介绍一个组织,那么大范围的介绍顺序是由卑至尊,而组织内部的介绍顺序是由尊至卑）朱经理,这是无锡伊荣钢铁建材有限责任公司业务经理黄经理,还助理.。
商务礼仪4人情景剧
商务礼仪4人情景剧篇一：商务礼仪情景剧剧本】商务礼仪情景剧剧本角色扮演：a公司XXX公司XXXa公司前台XXXa公司接待人员XXXXXXXXX情景一：电话预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：XXX何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）XXX：您好，这里是a公司。
（接听语言礼貌，自报家门）XXX：你好，我是b公司XXX的秘书，我姓XXX。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）XXX：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？XXX：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？XXX：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？XXX：好的，那就先这样了，再见。
XXX：再见。
涉及礼节：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简约的办公桌、文件夹人物：XXX何秘书前台XXX接待XXX丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台XXX：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是b公司的，我们是来赴约见你们XXX的。
前台：哦，二位请稍等，我们的接待职员立时引领你们过去。
XXX：好的，谢谢。
前台：不虚心，两位请到这边稍等一下。
过会儿，接待职员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。
（伸出右手，手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，手腕和小臂形成直线，手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右）涉及礼节1、眼神礼节注视角度应平视，目光亲切自然注视空间应上至额头，下至衬衫第二粒纽扣，左右至两肩宽2、微笑礼节微笑与眼睛结合微笑与语言结合微笑与形体结合3、坐姿礼节入座要稳入座后上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上头双目平视，面容平和自然保持站立姿势，面带微笑，重视受礼者，头颈背成一面，以髋为轴心，逐步向前倾一定度数，停留1~2秒后即起，复原鞠躬前状态。
商务礼仪情景剧剧本(精选)
商务礼仪情景剧剧本一角色和道具主方: WHQ公司总经理：吴慧沁秘书：常晓晨接待员：魏诗雨客方：FJH公司总经理：费俊皓秘书：顾陈捷司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，二文本场景一（电话礼仪）旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。
（电话铃响两声）顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗？常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函？顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。
费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二五日上午九点到达。
常晓晨：好的，谢谢您了。
顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗？常晓晨：没有了，谢谢您，再见顾陈捷: 再见场景二（派车接待）旁白：四月二五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓：您好顾陈捷：您好（开门上车，注意座位顺序）谢仁阿依顾陈捷费俊皓旁白：到达WHQ公司谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了顾陈捷：好的，辛苦您了（顾陈捷下车为费俊皓开门）场景三（前台，电梯）旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。
（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。
魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷：好的，谢谢。
魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。
魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进费俊皓：（随后进入电梯）谢谢顾陈捷：（后再进入）谢谢魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）场景四（两方会面）旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景模拟剧一定要用右手握手,男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.上午9时左右,狄总、秘书顾和司机小张等一行人出现在机场狄总刚下飞机,秘书顾和司机小张迎接上去秘书陈：满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微微向前倾斜,向狄经理做出一个请的姿势您好狄总一路辛苦了.我先来自我介绍一下,我叫陈明健,是顾总的秘书,这是司机小张,面向小张小张,这是宏达公司的狄总经理,现在是商业界的精英.司机小张：满脸笑容地,边说边伸出手,狄经理,您好狄经理：你好狄经理：对秘书说走走走,回你公司去.秘书陈：好的,请再稍等一下,我让小张开车来向小张使了个眼色,示意小张去给张总打个电话表示人已经接到………狄总,不好意思,让您久等了,我们走吧.狄总：好的汽车绝尘而去……第二幕过了没多久,汽车到了公司,随后秘书引导狄总经理到接待室,等候顾总经理的到来秘书陈：狄总经理请坐.秘书陈：满面笑容的进来,仪态端庄,俯身给狄经理倒茶您一路上舟车劳顿辛苦了,这是我们顾总经理特意为您准备的西湖龙井,有提神蓄锐之功效,请您慢用.狄总：谢谢,味道很清香,先放桌上吧.秘书陈：好的,谢谢狄总.请您稍事休息,顾总经理片刻就到.狄总：好的第三幕秘书去敲开顾总的门秘书陈：咚咚咚轻声的顾总：请进秘书陈：俯身微笑顾总,您要接待的狄总经理已经到了,现在正在接待室等候您.顾总：好的,我马上去,好好招呼客人.秘书陈：明白片刻之后,顾总经理来到了接待室顾总：远远的就伸出双手,微笑,俯身要去与狄总握手快步走上前,伸出右手,身子略向前倾斜,满脸笑容地握手不好意思啊,这几天事情比较多,让你久等了.这是我的名片.作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔.狄总：呵呵,没事,顾总现在是公务缠身,忙也是可以理解的您是商业精英嘛,习惯就好了哈哈哈……爽朗大笑顾总：也是啊附和着大笑面向秘书顾我让你把我珍藏的西湖龙井茶泡给狄经理的呢你怎么没做秘书顾刚要解释狄总：没事,顾经理,小陈在我刚到接待室的时候就泡给我了,龙井果然是好茶呀味道青涩提神果然是好茶顾总：转向顾还愣着干什么,再去泡一壶茶秘书陈：两位经理稍等,我这就去.顾总：那我们现在谈一下合作吧.狄总：好的.顾总：狄总经理请坐.这是秘书陈把茶上好顾总：小陈,把我们这次的项目合同发给狄总经理看一下.秘书陈：狄总经理,这是我们这次的合同.狄总：谢谢.狄总：我对这份合同内容还是挺满意的,那我们就签约吧.顾总:好的在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名.起立握手：合作愉快.狄总：下午我还有活动,那就先走了.顾总：好的,那我送你.。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本场景：办公室角色：李总，小明，小红，小刚，王经理，客户A，客户B（音乐响起，小明、小红和小刚正在办公室忙碌）小明：（看表）哎呀，快要到下午3点了，李总马上就要来了，我们得好好准备迎接他。
小红：是啊，我们要注意商务礼仪，给他留下深刻的印象。
小刚：别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢，我们不能出丑。
（李总进入办公室）李总：大家好！我听说我们有两个重要客户要见面，我希望大家都能做好充分准备，展现出我们公司的专业和诚信。
小明：是的，李总。
我们已经准备好了，我们对商务礼仪也进行了系统的培训。
小红：是的，我们会注意言谈举止，尽量让客户感到舒适和受尊重。
小刚：同时，我们还为客户准备了一些资料，以便他们更好地了解我们公司的业务。
李总：很好，小明、小红和小刚，你们做得很出色。
现在，让我们再次温习一下商务礼仪的要点。
1. 相互介绍（客户A和客户B进入办公室）李总：欢迎，非常高兴见到您们。
我是我们公司的李总。
客户A：我是客户A，很荣幸能够来到贵公司。
李总：我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下，这是小明、小红和小刚。
（小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍）2. 礼貌用语李总：请坐，先来喝杯咖啡。
我们公司非常注重与客户的合作关系，我们会竭尽全力为您提供优质的服务。
客户B：谢谢，我们也期待与贵公司合作。
3. 注意言谈举止李总：在商务交流中，请尽量注意口才和语速，给予对方充分的时间进行回应。
小明：同时，我们还要避免使用不恰当的词语或幽默，以免引起误会或冒犯对方。
小红：此外，注意使用尊称和称呼，比如先生、女士，以显示我们对客户的尊重。
4. 专业形象李总：作为商务场合，我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。
小刚：所以我们要穿着得体，注意细节，比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。
小明：此外，我们还要注意表情和肢体语言，保持自信而微笑的面孔，传递积极的信息。
5. 会议礼仪（进入会议室）李总：在会议中，我们要注意控制好自己的发言时间，不要打断他人的发言，尊重每个人的意见。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本
XXX：XXX，你好，欢迎来到我们公司。
XXX：XXX，你好，感谢你的邀请。
XXX：请坐，请问要喝点什么？
XXX：来一杯水就好了，谢谢。
XXX递上水杯）
XXX：我们公司已经准备好了合同，不知道你们是否也准备好了？
XXX：是的，我们也准备好了。
顾XXX递上合同和两支笔）
XXX：那我们就开始签订合同吧。
XXX和XXX开始签订合同）
XXX：各位，这是我们公司的特色菜单，不知道你们是否有需要？
XXX：我们不需要了，谢谢。
XXX收走菜单）
XXX：XXX，这是我们公司的特色礼品，送给你们作为纪念。
XXX：谢谢XXX，很感谢。
XXX递上特色礼品）
XXX：这次会面非常愉快，希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。
XXX：是的，这次会面也让我对贵公司更加了解，期待
我们的合作。
两家公司进行礼貌告别，XXX的司机和服务员前来接送）。
商务礼仪话剧多人
商务礼仪话剧多人在商务场合中，礼仪是沟通的桥梁，它不仅能够体现个人的修养，还能够展示企业的形象。
通过一场话剧，我们可以生动地展现商务礼仪的重要性。
以下是一段商务礼仪话剧的内容：场景一：办公室角色：张经理（部门经理），李助理（新员工），王秘书（行政秘书）张经理：（走进办公室，对李助理）早上好，李助理，你来得挺早的。
李助理：（微笑）早上好，张经理。
我提前到了，想先整理一下今天的工作。
王秘书：（递给张经理一份文件）张经理，这是您今天的日程安排。
张经理：（接过文件，点头）谢谢。
对了，李助理，你今天有会议吗？李助理：是的，下午两点有一个与客户的会议。
张经理：（提醒）记得提前准备好会议资料，并且要穿着得体。
商务场合，第一印象很重要。
李助理：明白了，我会注意的。
王秘书：（补充）还有，会议中记得手机调成静音，避免不必要的干扰。
李助理：好的，我会记住的。
场景二：会议室角色：张经理，李助理，客户代表（陈女士）张经理：（握手）陈女士，欢迎欢迎，很高兴见到您。
陈女士：（微笑）张经理，我也很高兴能和贵公司合作。
李助理：（递上资料）陈女士，这是我们准备的会议资料。
陈女士：（接过资料，点头）谢谢。
张经理：（开始会议）那么，我们开始吧。
首先，我想介绍一下我们公司的产品优势。
李助理：（会议中，手机突然响起）对不起，我马上关掉。
张经理：（提醒）下次记得提前调成静音。
陈女士：（微笑）没关系，我们继续吧。
李助理：（认真记录会议要点）场景三：餐厅角色：张经理，李助理，陈女士张经理：（举杯）陈女士，为今天的成功合作干杯。
陈女士：（举杯回应）合作愉快。
李助理：（注意观察）陈女士，您需要加水吗？陈女士：（微笑）谢谢，不用了。
张经理：（赞赏）李助理，你今天的表现很好，有进步。
李助理：（谦虚）谢谢张经理，我会继续努力。
陈女士：（评价）贵公司的团队很有礼貌，合作愉快。
结尾：通过这一系列的场景，我们可以看到，无论是在办公室、会议室还是餐厅，商务礼仪都是不可或缺的。
商务礼仪介绍场景剧本
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪介绍场景剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本---------墨礼寻义组剧情介绍主方A公司是一家知名汽车销售公司，客方b公司为一家知名汽车生产公司。
此次接洽活动，是A公司希望能成为b公司汽车的长期销售商，通过电话预约，邀请b公司进行参观并就合作问题进行签约。
（以下内容是A公司邀请与接待b公司的情景）角色扮演主方A公司：广州汽车销售公司总经理：Z（Z总）广州汽车销售公司总经理助理：L广州汽车销售公司销售经理：w客方b公司：宝马汽车有限公司总经理：s（s总）宝马汽车有限公司总经理助理：Q宝马汽车有限公司项目经理：c宝马汽车有限公司总经理秘书：Y第一场：电话预约时间：20XX年6月7日下午15:00人物：广州汽车销售公司总经理助理：L宝马汽车有限公司总经理秘书：Y内容：A公司邀请b公司电话声铃铃铃想起。
L：（面带微笑）您好，请问是宝马汽车有限公司Y秘书吗？Y：是的！请问您是？L：我是广州汽车销售公司上周与您预约的L助理。
Y：哦，想起来了。
L助理，你好！L：我想请问下，贵公司s总与Q助理还有Z经理明天几点抵达白云机场呢？这样方便我们提早做好接待工作。
Q：明天下午2:20就能抵达机场。
L：明天下午2:20，是吧？好的，那打扰了。
Q：不会的。
L：再见！Q：好的，再见！第二场：机场接机时间：20XX年6月8日下午2:30地点：广州白云机场内容：A公司在机场迎接接b公司。
广州汽车销售公司人员在白云等待接机，宝马汽车有限公司相关人员从机场走出。
Z：（满脸笑容地）你好！欢迎您来到我们这个美丽的城市，我是广州汽车销售公司的总经理Z（从助理L手里接过名片双手递给s），这是我的名片。
s：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与张总握手）Z总，你好！我是宝马汽车有限公司的总经理s。
很高兴认识你！（从助理Q手里接过名片双手递给Z）。
Z：（双手接过名片看了看后，将名片交给助理L），这是我们公司销售经理w（w向前，s同w握手。
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商务礼仪情景模拟剧剧本
大家介绍各自的身份。
演员表：
（淮安A公司淮阴区总经理）：周总饰演者周涵
周总秘书饰演者丁萍花
(淮安B公司总经理)：卞总饰演者卞婷
淮安B公司接待员：蒋小姐饰演者蒋露
淮安B公司总经理秘书：卞总秘书于秘书饰演者孔丽芳
旁白：邱文华、张丽娜
旁白：剧本简单介绍：本剧本共分四个场景，分别描述的是：通联（打电话）、接待（引领、待客），见面（称呼、介绍、交换名片、握手）和送别礼仪。
场景一：通联
（邱文华）二十一世纪是信息化的时代。
信息就是资源，信息就是财富。
通讯礼仪在商务礼仪中也占据了很大的地位，换言之，谁拥有先进的信息咨询，谁就可以在职场上抢占先机，当前的商界人士信息获取很大程度上依赖于通讯工具。
具体需要注意以下方面：
打电话（问候礼仪、通话过程、如何结束通话的礼仪）
人物：李秘书、于秘书
涉及礼仪：电话问候，通话过程和结束通话等。
（张丽娜）旁白：2015年1月4日-（淮安A公司与淮安B公司关于在楚州旅游开发区合作项目上达成了共识，现有两方确定一下双方高管会谈时间以及具体事宜）
旁白：于秘书致电淮安A公司总经理办公室
李秘书：您好，这里是淮安A公司总经理办公室，请问您是哪位？
于秘书：您好，我是淮安B公司总经理秘书，针对你我公司之前关于淮安楚州旅游开发区的合作项目所达成的共识想具体确定一下签约时间。
李秘书：请您稍后，我查看一下我们总经理的日程安排。
于秘书：好的。
旁白：（过了一会）
李秘书：对不起，让您久等了，请问下星期三可以么？
于秘书：可以的，那您看上午九点可以么？
李秘书：好的，我会安排在总经理的日程上，那您还有其他的事情么？
于秘书：没有了，谢谢。
李秘书：不用客气，再见。
于秘书：再见。
（说完挂断了电话）
场景二：接待
商务活动中，仪态一般被视为第二语言，也可以叫做副语言。
良好的接待礼
仪的展示，代表了一个公司的整体形象和文化涵养。
所以接待显得尤为重要。
具体需要注意如下几个方面：
1、引领、引领客人进电梯
2、待客
人物：接待员蒋小姐、周总及其助理
涉及礼仪：接待客人，引领客人
（邱文华）旁白：2014年1月7日上午8时50分（卞总正在和会议室召开重要总部临时会议，让接待员小蒋去引领周总及其助理到办公室稍后片刻，周总及其助理已经来到了淮安B公司的楼下，遇见了在这等候多时的接待员小蒋。
）
蒋小姐：（站姿端正，面带微笑，双手放在身前）您好，请问您是淮安A公司的周总经理吗？
周总：是的，我是，您好。
蒋小姐：周总，欢迎您光临淮安B公司，是这样的，由于我们卞总突然接到了总部通知召开临时会议，他特意吩咐我在此等候您。
周总：这样啊，卞总太客气了。
蒋小姐：周总，请您跟我来。
(引领客人时候注意，走路客人在右)
周总：好。
旁白：（到达淮安B公司的某一个电梯进口处）
旁白：引领员蒋小姐将周总及其助理带到电梯处，并按照电梯礼仪要求邀请周总及其助理进入电梯（无人值守：主人先进后出，客人后进先出；有人值守，主人后进后出，客人先进先出）
蒋小姐：（到达楼层后）周总，助理，请！
邱助理：谢谢！
旁白：（卞总经理办公室）
蒋小姐：请进。
蒋小姐：周总，您请坐，稍等一会，卞总马上就到（旁白：蒋小姐去沏了一杯茶，放在了周总前面的茶几上）周总，您是喝乌龙茶还是普洱茶呢？
周总：普洱好了，谢谢。
蒋小姐将沏好的茶端给周总，退出了办公室。
周总微笑的点了点头表示感谢。
场景四：见面
商务见面礼仪是最常用和最基础的礼仪，主要表现为称呼、握手、相互介绍以及递上名片等礼仪。
它是商务人员的基本礼仪规范，也是衡量商务人员的素质的重要指标。
良好的见面礼，会给对方留下一个深刻而又美好的印象，为以后的合作打下坚实的基础。
具体需要注意的几个方面：
1、称呼
2、握手
3、自我介绍
4、交换名片等
人物：卞总周总
涉及礼仪：称呼、握手揍我介绍和交换名片。
（张丽娜）旁白：2014年1月7号8点55分（卞总刚刚开完总部临时召开的视
频会议急忙赶到办公室和淮安A公司周总会面，还好离9点还有几分钟,不算迟到）
卞总：周总，您好您好，让您久等了，一路上真是辛苦您了（满脸热情，身子向前倾伸出了右手与之握手）
周总：您好，没关系的，刚刚九点。
（看了一眼表，热情的伸出手与之握手）
卞总：周总，这是我的名片。
（面带微笑，双手奉上名片）
周总：(接过了名片看了一下放到了西装上衣兜里，拿出了自己的名片双手递给了卞总) 这是我的名片。
（卞总看了一下名片，放到了西装上衣兜里）
卞总：请坐，这是我公司草拟的一份合同，您看看没有问题的话我们就签了吧（周总仔细看了一会）
周总：没什么问题，与贵公司合作了多次，我们很信赖贵公司。
卞总：谢谢您对我们的信赖。
（卞总递给了周总一支笔，双方签订了合同，双方起身握手并预祝合作愉快）
场景四：送别礼仪：
（邱文华）旁白：时间：2014年1月7日早上十点十五分地点：淮安B公司的门口人物：淮安A公司周总及其助理、淮安B公司卞总及其助理情景：合同签完后，双方握手预祝合作愉快。
卞总送周总到达大厅的路上，双方聊的很愉快，期待下一次的合作。
握手道别，卞总首先伸出手握手道别。
对话：
周总：很高兴能与卞总合作，愿我们的合作愉快，希望我们还会有更多业务上的合作。
（伸出右手与卞总握手）
卞总：与您合作是我们的荣幸，希望我们的合作可以给您带来愉悦的心情。
（伸出右手迎合客人的握手）
周总：好的，谢谢你们的热情招待，再见，期待下一次的合作。
卞总：再见，一路顺风！（同时行30度鞠躬礼，目送客人离开后再返回）。