店铺运营管理制度
店铺运营工作及管理制度
一、前言为了确保店铺的正常运营，提高工作效率，提升顾客满意度，特制定本店铺运营工作及管理制度。
本制度适用于所有店铺员工，旨在规范店铺运营流程，提高服务质量，确保店铺的长期稳定发展。
二、组织架构1. 店长：负责店铺的整体运营管理，包括人员调配、业务拓展、成本控制等。
2. 副店长：协助店长进行店铺管理，负责店铺日常运营、人员培训、顾客服务等。
3. 主管：负责所辖区域内的商品管理、员工管理、顾客服务等。
4. 员工：负责店铺的日常运营工作，包括商品陈列、顾客接待、销售、售后等。
三、运营管理1. 商品管理（1）商品采购：店长负责商品采购计划，主管根据计划进行商品采购，确保商品质量与数量。
（2）商品陈列：主管负责商品陈列，保持商品整齐、美观，提高顾客购买欲望。
（3）商品更新：主管根据季节、节日等因素，定期更新商品，保持商品的新鲜度。
2. 人员管理（1）招聘与培训：店长负责招聘计划，主管负责组织实施招聘，副店长负责员工培训。
（2）绩效考核：店长负责制定绩效考核标准，主管负责组织实施绩效考核，确保员工工作积极性。
（3）员工福利：店长负责制定员工福利政策，确保员工权益得到保障。
3. 顾客服务（1）顾客接待：员工负责热情接待顾客，解答顾客疑问，提供优质服务。
（2）顾客投诉：员工及时处理顾客投诉，确保顾客满意度。
（3）顾客关系：主管负责维护顾客关系，提高顾客忠诚度。
四、管理制度1. 上班时间与考勤（1）员工需按时上下班，不得迟到、早退。
（2）请假制度：员工需提前向主管请假，经店长批准后方可请假。
（3）考勤制度：员工需按规定填写考勤表，主管负责审核考勤。
2. 工作纪律（1）员工需遵守国家法律法规，遵守公司规章制度。
（2）员工需维护公司形象，不得在工作中出现不文明行为。
（3）员工需保守公司商业秘密，不得泄露公司机密。
3. 财务管理（1）员工需遵守财务管理制度，不得私自挪用、侵占公司财物。
（2）员工需妥善保管财务凭证，确保财务数据准确无误。
门店运营日常管理制度
第一章总则第一条为确保门店的正常运营，提高服务质量，规范员工行为，特制定本制度。
第二条本制度适用于本门店所有员工，以及门店的日常经营管理活动。
第三条本制度遵循以下原则：1. 依法合规：遵守国家法律法规，遵循市场规则，维护消费者权益；2. 顾客至上：以顾客为中心，提供优质服务，满足顾客需求；3. 严谨细致：对门店各项工作严格把关，确保各项任务圆满完成；4. 团结协作：加强团队建设，提高团队凝聚力，共同为门店发展努力。
第二章门店运营管理内容第一节门店形象管理第四条门店外观整洁，标识醒目，室内环境舒适，通道畅通，无障碍物。
第五条门店各类证照、公告应整齐悬挂在醒目位置，框架大小一致。
第六条门店卖场通道保持通畅，不允许堆积任何物品。
废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定地点。
第二节门店商品管理第七条门店商品分类合理，摆放整齐，价格标签清晰。
第八条门店商品质量保证，不得销售假冒伪劣商品。
第九条门店商品库存管理规范，定期盘点，确保库存准确。
第三节门店员工管理第十条门店员工仪容仪表整洁，佩戴工牌，遵守门店规章制度。
第十一条门店员工应具备良好的服务意识，主动热情地为顾客提供服务。
第十二条门店员工需参加定期培训，提高自身业务水平和综合素质。
第四节门店销售管理第十三条门店销售过程中，应遵循诚信原则，不得虚报价格、误导顾客。
第十四条门店销售商品应提供正规发票，确保消费者权益。
第十五条门店销售过程中，注意收集顾客反馈意见，不断改进服务质量。
第三章门店运营管理标准第十六条门店运营管理标准如下：1. 门店运营目标：确保门店各项指标达到公司要求，实现营业收入最大化；2. 门店成本控制：合理控制门店各项费用，降低运营成本；3. 门店员工管理：提高员工满意度，激发员工潜能，打造一支高效团队；4. 门店服务质量：提高顾客满意度，树立良好的企业形象；5. 门店安全卫生：确保门店环境整洁，无安全隐患。
第四章附则第十七条本制度由门店经理负责解释和实施。
餐饮店面的运营管理制度
餐饮店面的运营管理制度餐饮店面运营管理制度1. 总则- 本制度旨在规范餐饮店面的日常运营，确保服务质量，提升客户满意度，维护品牌形象。
2. 员工管理- 2.1 员工必须遵守工作时间，不得无故迟到、早退。
- 2.2 员工需穿着统一制服，保持个人卫生和仪容整洁。
- 2.3 员工应接受定期培训，提高服务技能和产品知识。
3. 顾客服务- 3.1 员工需以热情、礼貌的态度接待每一位顾客。
- 3.2 确保顾客点餐时提供准确的菜单信息和推荐。
- 3.3 快速响应顾客需求，处理顾客投诉和建议。
4. 食品安全与卫生- 4.1 严格遵守食品安全法规，保证食品的新鲜和安全。
- 4.2 定期对厨房和餐厅进行清洁和消毒。
- 4.3 食材采购需确保来源可靠，符合卫生标准。
5. 财务管理- 5.1 严格执行财务制度，确保收支明确，账目清晰。
- 5.2 定期进行库存盘点，避免浪费和损失。
- 5.3 合理控制成本，提高经营效率。
6. 市场营销- 6.1 制定有效的市场营销策略，吸引新顾客，维护老顾客。
- 6.2 利用社交媒体和网络平台进行品牌推广。
- 6.3 定期举办促销活动，提高店面知名度。
7. 设备维护- 7.1 定期检查和维护餐厅设备，确保正常运行。
- 7.2 设备出现故障时，应立即报修，避免影响运营。
8. 环境维护- 8.1 保持餐厅内外环境整洁，为顾客提供舒适的用餐环境。
- 8.2 定期对餐厅进行美化和装饰，提升餐厅氛围。
9. 应急处理- 9.1 制定应急预案，包括火灾、食物中毒等突发事件的应对措施。
- 9.2 员工需熟悉应急预案，确保在紧急情况下迅速反应。
10. 绩效考核- 10.1 定期对员工进行绩效考核，评估工作表现。
- 10.2 根据考核结果，给予奖励或提出改进建议。
11. 持续改进- 11.1 鼓励员工提出改进建议，持续优化运营流程。
- 11.2 定期回顾管理制度，根据市场变化和顾客反馈进行调整。
12. 附则- 本制度自发布之日起实施，由管理层负责解释和修订。
网店运营公司管理制度
网店运营公司管理制度第一章绪论第一条为了规范和完善公司的运营管理制度，提高工作效率，确保公司的正常运转，特制定本管理制度。
第二条公司所有员工必须遵循和执行本管理制度，不得擅自违反本管理制度内容。
第三条公司领导对本管理制度的解释权归公司总经理所有。
第二章公司组织架构第四条公司设总经理办公室，具体负责公司的日常管理和决策工作。
第五条公司设各部门，包括市场部、运营部、客服部、财务部等，具体负责公司的各项业务工作。
第六条公司设绩效考核部门，负责对员工的绩效进行评估和考核。
第七条公司设人事部，负责公司员工的招聘、考核、培训等工作。
第三章公司运营管理制度第八条公司员工应遵守公司的工作时间制度，上班时间为每天上午9:00至下午6:00，中午休息1小时。
第九条公司员工应遵守公司的考勤制度，不得迟到早退，如有特殊情况需事先请假。
第十条公司员工应遵守公司的工作纪律，不得擅自私用公司资源，不得擅自进行与工作无关的活动。
第十一条公司员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的机密信息。
第十二条公司员工应遵守公司的安全制度，保证公司资产的安全。
第十三条公司员工应具备良好的职业道德和职业素质，不得有不良行为。
第四章公司绩效考核制度第十四条公司将对员工的绩效进行定期评估和考核，优秀员工将获得相应的奖励，不达标员工将受到相应的处罚。
第十五条公司将对员工的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估和考核。
第五章公司人事管理制度第十六条公司将对员工的招聘、考核、培训等工作进行管理，确保公司人员的合理配置。
第十七条公司将对员工进行适时的培训，提高员工的综合素质和职业能力。
第十八条公司将对员工的职业发展进行规划和指导，帮助员工实现个人价值。
第六章公司财务管理制度第十九条公司将对公司的财务状况进行及时监控和管理，确保公司的财务安全。
第二十条公司将对公司的资金进行合理分配和投资，确保公司的运转和发展。
第七章公司市场营销制度第二十一条公司将对公司的市场营销活动进行规划和组织，提高公司的市场竞争力。
店面运营督导管理制度
店面运营督导管理制度第一章总则第一条为规范店面运营督导工作，提高店面运营质量，制定本制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有店面的运营督导工作。
第三条店面运营督导工作的目标：全面监管店面运营，保障服务质量，提升客户满意度。
第四条店面运营督导的职责：协助店面管理人员开展店面运营工作，监督店面运营情况，及时发现问题并提出改进建议，促进店面运营质量的持续提升。
第五条店面运营督导的权限：店面运营督导具有对店面的巡查、检查、监督及提出改进建议的权利，对发现的问题有权要求店面管理人员进行整改。
第六条店面运营督导应当严格遵守公司相关规定和保密要求，不得泄露公司的商业机密。
第七条店面运营督导应当做到客观公正，不得有私心私意，不得与店面管理人员串通作弊，对发现的问题和不足要坚决处理。
第二章店面运营督导的工作流程第八条店面运营督导根据公司的安排和要求，定期对店面进行考核和监督。
第九条店面运营督导对店面的考核和监督应当按照规定的时间进行，不得违反规定。
第十条店面运营督导在对店面进行考核和监督过程中，应当按照公司的要求，对店面的各项内容进行全面细致的检查。
第十一条店面运营督导对发现的问题和不足应当及时向店面管理人员进行反馈，并提出整改建议。
第十二条店面运营督导应当及时向公司上级领导汇报工作，汇报内容应当真实准确。
第十三条店面运营督导应当按照公司的要求，对店面进行远程监控，及时发现问题并提出改进建议。
第十四条店面运营督导应当协助公司进行店面所需设备的调配和电脑网络的设置。
第三章店面运营督导的工作考核第十五条公司对店面运营督导的工作进行定期考核，对考核结果将作为店面运营督导的晋升和奖惩的依据。
第十六条店面运营督导的考核包括对其对店面的监督工作的有效性、及时性、客观性等方面的评价。
第十七条店面运营督导在考核中，对其发现问题和提出改进建议的数量和质量等进行综合评价。
第十八条公司对店面运营督导进行考核的结果应当被及时通知。
第十九条店面运营督导在考核结果不理想时，应当接受公司的相关处理和指导。
门店运营管理制度内容
门店运营管理制度一、前言门店运营管理是一个门店能否长期发展的关键因素之一。
门店运营管理制度是指门店在日常运营过程中，依据一定的规章制度和管理方法，对门店运营进行有效管理的框架体系。
本文档旨在制定门店运营管理制度，以规范门店的运营行为，提高门店的管理水平和效率，确保门店的稳定运营。
二、组织结构1.门店管理层门店管理层是门店的核心管理团队，由门店经理和各部门负责人组成。
门店经理负责整个门店的运营管理工作，并对各部门负责人进行管理和协调。
各部门负责人负责本部门的运营工作，并向门店经理汇报工作进展和问题。
2.门店员工门店员工是门店运营的实际执行者，负责实施各项工作任务。
门店员工应按照门店管理层的要求，完成工作任务，并保持良好的工作态度和形象。
三、门店日常运营管理流程1.门店开店准备•按照统一标准，准备店内陈设和商品陈列。
•检查货物的陈列和摆放，确保货物整齐有序。
•检查设备的正常运行，如收银机、电脑等。
2.门店营业时间和员工排班•确定门店的营业时间，制定员工上下班时间和休息时间的安排。
•确保门店在营业时间内有足够的员工进行服务，避免因人手不足导致服务质量下降。
3.顾客接待与服务•设立专门的接待区域，提供舒适的环境给客户等待。
•培训员工掌握专业的接待礼仪和服务技巧。
•及时解答客户疑问，提供满意的服务。
4.库存管理•建立门店库存管理制度，确保商品库存的准确性和可控性。
•定期盘点库存，及时更新库存信息。
5.销售与营销管理•制定销售目标和销售计划，并通过各种渠道开展销售活动。
•设立促销活动，并进行宣传和推广。
•定期进行销售数据分析，评估销售情况和销售策略的有效性。
6.员工培训与管理•门店管理层应定期组织员工培训，提高员工的专业技能和服务质量。
•设立员工绩效考核制度，根据员工的表现进行奖励和激励。
•进行员工管理，包括考勤管理、请假管理等。
7.财务管理•设立门店财务管理制度，确保财务流程的规范和准确。
•建立财务核算制度，及时了解门店的经营状况。
店内运营管理制度
店内运营管理制度第一章总则第一条为规范店内运营管理，提高服务质量，保障员工权益，制定本管理制度。
第二条店内运营管理制度是全体员工必须遵守的规范性文件。
第三条店内运营管理制度适用于店内所有员工，包括店长、班长和普通员工。
第四条店内运营管理制度内容涵盖店内人员工作职责、工作流程、员工培训、绩效考核等方面。
第五条店内运营管理制度应当与相关法律法规和公司规章制度相一致。
第六条店内运营管理制度中的术语释义：1. 店长：指店内的负责人，负责店铺的日常管理和运营。
2. 班长：指店内的主管人员，负责指导和协调员工工作。
3. 员工：指店内的一切从业人员，包括店长、班长和普通员工。
第二章工作职责第七条店长的职责：1. 负责店铺的日常管理和运营，确保店铺的正常运转。
2. 制定店内运营计划和目标，监督执行情况。
3. 组织店内员工培训和业务指导，提升员工素质。
4. 负责店铺的人事管理和绩效考核。
5. 处理店内突发事件，及时采取应对措施。
第八条班长的职责：1. 协助店长管理店内日常事务，执行店长的工作指示。
2. 监督员工的工作状态，调度和安排工作任务。
3. 组织内部培训和团队建设，提高员工的专业素质。
4. 协助店长做好考勤管理和绩效考核。
5. 接待客户投诉，及时解决问题。
第九条员工的职责：1. 遵守店内规章制度，服从店长和班长的指挥。
2. 完成店内工作任务，保持良好的工作态度和形象。
3. 积极参加培训和学习，不断提升自身的技能和素质。
4. 积极与客户沟通，提供优质的服务。
5. 遇到问题及时向上级领导汇报，不隐瞒不报复。
第三章工作流程第十条店内工作流程包括客户接待、产品销售、售后服务等环节。
第十一条客户接待流程：1. 客户进店后由员工主动问候，并引导客户浏览商品。
2. 根据客户需求，为客户提供相关产品咨询和推荐。
3. 接待结束后，对客户进行礼貌告别，感谢客户的光临。
第十二条产品销售流程：1. 根据客户需求进行产品介绍和推荐，助客户选择适合的产品。
门店运营管理制度
门店运营管理制度一、引言门店运营管理制度是为了有效管理门店的日常运营工作，确保门店能够高效、有序地运营。
本文将从门店的组织结构、人员管理、商品管理、服务标准和营销策略等方面进行探讨。
二、组织结构1. 总店与分店在门店运营管理制度中，总店与分店的关系要明确。
总店负责决策和总体管理，分店负责具体的运营工作，两者之间要建立良好的沟通渠道和信息反馈机制。
2. 门店管理层门店应设立相应的管理岗位，包括店长、副店长和各部门主管。
他们应具备一定的管理经验和专业知识，负责门店的日常运营和管理。
三、人员管理1. 招聘与培训店长和各部门主管要根据门店的需求，合理安排招聘计划，并对新员工进行必要的培训，包括产品知识、销售技巧和服务礼仪等，以提高员工的工作能力和服务质量。
2. 岗位分工门店应清楚划分各岗位的职责和权限，明确员工的工作范围，以充分利用人力资源，提高工作效率。
3. 员工考核店长和各部门主管要定期对员工进行考核，并根据考核结果给予相应的奖励或改进指导，激励员工提高工作绩效。
四、商品管理1. 采购与库存门店应建立科学的采购管理制度，根据销售情况和市场需求合理采购商品，并确保库存量与销售需求的匹配，避免过量或缺货的现象。
2. 商品陈列店内商品陈列要有一定的规范，保持整洁有序，注重商品的搭配和展示效果，提升顾客的购物体验。
3. 商品质量监控门店应建立商品质量监控制度，及时发现和排除商品质量问题，确保所售商品的质量符合标准。
五、服务标准1. 服务态度门店员工应具备良好的服务态度，热情、礼貌并尽力满足顾客的需求，给顾客带来良好的购物体验。
2. 售后服务门店应建立健全的售后服务制度，包括商品退换、维修和投诉处理等，及时解决顾客的问题，维护企业的形象和声誉。
六、营销策略1. 促销活动门店可以根据季节、节日和商品特点等，进行不同形式的促销活动，吸引顾客的注意并提升销售额。
2. 会员管理门店应建立健全的会员管理制度，提供个性化的服务和优惠，增加会员的忠诚度，并通过会员数据分析制定相应的营销策略。
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店铺运营管理制度目录：1：专卖店规章制度 (3)2：店铺管理处罚条例 (4)3：陈列考核标准 (7)4：门店电脑使用管理制度 (8)5：店铺顾客退、换货制度 (8)6：关于员工内购的相关规定 (8)7：店铺工作服的管理制度 (9)8：店铺请假、调职及解聘制度 (10)9：员工离职流程单 (11)10：门店账务处理及盘点流程 (12)11：店铺财务报表的使用 (13)专卖店规章制度1、精神饱满，仪表端正，着装整洁，统一佩带工号牌，如有损坏应立即补买，以良好的精神面貌，向消费者展示良好店铺形象、企业形象和品牌形象。
2、自觉使用礼貌用语对顾客和蔼可亲，服务耐心细致，主动热情。
3、团结同事，相互理解，服从分配，协力工作。
4、刻苦钻研业务知识，熟练掌握岗位业务技能，不断提高业务水平。
5、禁止在店堂修剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、脱鞋等。
6、卖场中必须使用普通话，除遇顾客使用方言时，方可使用方言与顾客沟通。
卖场中应使用礼貌用语：请、您好、谢谢、对不起、再见。
7、不迟到早退，严格遵守工作制度，提高出勤率和工时利用率，服从店长安排，及时完成各项工作，班前提早15分钟到店。
当日工作当日完成，不得推卸本职工作给他人8、工作时间精神集中，不擅离职守，不窜岗嬉闹，聚众聊天，吃零食，不看与工作无关的书报，不接打私人电话及收发手机短信（特殊情况店长除外）。
9、工作餐不得在专卖店内吃中餐及晚餐，必须到店外就餐，就餐时每次一人，轮流就餐，就餐时间为30分钟。
（就餐时间：中餐11：30—13:30,晚餐16：30—18：30）10、工作时间未经允许不得接见亲友，如确因重要事情必需会客，应经店长批准，时间不得超过10分钟。
11、因故不能上班，应事先办理手续，不办审批手续，均按旷工处理。
12、工作时间外出看病或处理私事（紧急需要处理的事情），须事先向店长请假，并且作好登记工作。
13、不服从分配或到岗不做事，消极怠工者，作旷工处理14、货品陈列应整齐有序，有艺术感、时代感，力求丰富、保持货品整齐、熟记货品规格，特性，价格及了解其摆放位置。
15、严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊、或以公司名义在外招摇撞骗，不作任何有损公司信誉的行为，废品统一集中回收，任何人不得私分、送人。
16、各类办公文具、资料、票据应归类摆放。
17、每天店铺清洁时间的安排：开店前的15-30分钟关店后的16-30分钟营业期间保持店铺的清洁，如有不洁，待客人少时及时快速的清洁。
店铺管理处罚条例(1) 导购员工作守则A类条例：A、营业时间内不得在营业场所更换工作服、梳头、化妆等。
B、营业时间内必须精神饱满，仪表端庄，着装整齐（按规定穿工作服、工作鞋，无工作鞋时，须穿运动鞋），不允许穿拖鞋、高跟鞋；佩戴工号牌，并在营业前整理好营业用具。
C、上班时间内必须着淡妆，不准着浓妆，用异味的化妆品。
D、不准将头发染成夸张色彩或将头发弄成奇形怪状。
E、不准长发披肩或者侧遮脸，不准佩戴夸张饰品。
F、不准留长指甲，使用有色指甲油。
G、接电话时态度和蔼、亲切，使用礼貌用语，在未得允许的情况下不得擅自使用店内电话。
H、顾客进店五秒内必须对顾客打招呼：“您好！欢迎光临巴拉巴拉”。
顾客离开时，无论顾客是否消费必须和顾客道别“欢迎下次光临”I、上班时间不准干私活、吃零食或将零食置于卖场、收银台或仓库内。
J、上班时间不准扎堆或聚集在收银台周围聊天，高声喧哗以及嘻闹。
K、上班时间内不准看书报、杂志、听随身听、吹口哨或在非互动时间唱歌、哼小调等。
L、在营业场所必须站姿标准，自觉使用规范礼貌用语。
M、工作时间不准无故离开店铺。
N、工作时间不得私自会客，有急事时要请示店长或领班。
O、不准将衣服、鞋子等私人物品放在卖场内，统一放在店铺仓库内，如无仓库可统一安排放在收银台内。
P、不准随地吐痰、乱扔纸屑和杂物，不得提前或超时用餐。
Q、店内无顾客时，除非工作需要（如整理货品、陈列、打扫卫生等），否则不得将背向店门。
R、员工不得互相询问工资收入状况（如遇询问，也不得告之）。
以上条款若有违反：导购员若有违反，每次罚款壹拾元，店长罚款五元，由销售填写过失单，当事人及店长签字。
一个月内如有2次A类过失，记B类过失1次并作口头警告1次。
如果店长违反条例，将对店长以B类条例进行处理。
（如遇店长不在店时，店长免于处罚）B类条例A、未经店长批准不得擅自调班。
B、接班人员未到岗前，不得随意离岗。
C、不准对顾客使用禁语、忌语。
D、在营业场所内不许出现任何讽刺、挖苦顾客的语言，或对顾客无礼貌、不理睬的行为。
E、必须严格执行上级在权限范围内的工作指令。
F、只允许在顾客购买店内货品且要求开具发票时才能开具店内发票。
G、营业结束时，如仍有顾客选购商品，不得拒绝接待。
H、发现遗失或缺少的财物必须及时报告上级。
J、未按要求进行库存盘点L、月末盘点误差累计超过10款或超过20件。
M、调拨单、配货单等书写不规范或错误率超过月累计3次者（每次配货/调拨算一次）以上条款若有违反：导购员若有违反，每次罚款贰拾元，店长罚款壹拾元，（L、M两条若有违反直接对店铺整体罚款叁拾元），由销售填写过失单，由当事人签字。
一个月内若有2次B类过失，记C类条例过失1次并作“书面警告”1次。
如果店长违反B类条例，将对店长除处以双倍罚款。
（如遇店长不在店时，店长免于处罚）C类条例A、不准无故旷工。
B、不准私自外传公司商业数据、文件及资料(包括公司的销售促销方案\计划以及销售情况)。
C、不准在工作时间睡觉、逛街。
D、收银员不准私自将营业款、备用金转借或挪用。
E、遇客户投诉时，必须及时处理或逐级上报，避免事态扩大，造成恶劣影响。
F、未经批准或未办理手续，不准私自外借公司财物。
G、不准搬弄事非，诽谤他人。
H、不得与顾客发生冲突、争吵。
上条款若有违反：导购员若有违反，每次罚款壹百元，店长罚款壹百五拾元，由销售填写过失单，由当事人签字并扣发当月提成，并根据情节轻重给予无薪停职、记过、留店察看直至除名。
一个月内若有2次C类过失，记D类条例过失1次。
如果店长违反C类条例，除处以双倍罚款外，并根据实际情况给予降级或除名处理。
此类处罚，公司将以红头文件的方式作通报批评。
（如遇店长不在店时，店长免于处罚）D类条例A、不服从管理，态度恶劣。
B、迟到或早退屡教不改的。
C、工作散漫，多次沟通无效的。
D、工作时间内吵架、斗殴的。
E、不得偷盗公司、顾客、同事的钱物。
F、不得私自挪用顾客遗忘的钱物。
G、不得私自在外兼职。
H、不得组织或煽动员工聚众闹事、集体辞职。
I、不得玩忽职守。
J、不得触犯国家法律。
对违反D类条例人员公司将按规章予以辞退，情节严重者送交执法机关处理，如发现店长未及时上报，将对店长予以同等处理措施。
2、处罚等级（1）口头警告：有效期一个月，月内累计达2次者作“书面警告”处理。
（2）书面警告：有效期两个月，有效期内累计2次作“记过处理”。
（3）记过：有效期6个月，有效期内累计2次者作“开除”处理。
有效期间将转为试用。
3、处罚金使用所有因违反公司规章制度而造成的罚款都将由各门店自行保管，作为员工活动资金使用，可用于购买实物或聚餐等用途，但不允许进行现金分配，使用前通知销售人员予以记录。
4、投诉方法对销售人员所做出的处罚可在接到处罚通知单三日内进行投诉，凡有投诉的处罚公司将重新查证做出处理，投诉对象为销售主管，如是销售主管做出的处罚可向总经理助理做出投诉，以此类推至总经理为止。
陈列考核标准考核项目扣分标准分值得分理由说明宣传品、陈列品使用（共15分）1、宣传品陈列位置是否正确42、陈列品使用是否符合主题推广53、宣传品是否根据区域货品对应使用44、卖场是否有应该撤消的过季宣传品2橱窗陈列（共10分）1、模特出样是否体现主题色彩或流行色彩32、橱窗灯箱/射灯照明是否正常，射灯照明位置是否正确43、橱窗玻璃、模特底座、公仔展台是否干净3区域陈列（共50分）1、全身正挂连接杆使用是否正确22、出样衣架、裤架挂钩方向是否统一方向43、出样货品尺码及件数是否按陈列标准出样(季末可根据需要调整)64、侧挂货品是否按照规律排序、排列是否整齐65、侧挂货品排色是否协调（琴键效果）66、侧挂货品陈列是否有搭配性、是否有联系性37、叠装货品高度是否统一，栋数是否合理，折叠是否整齐68、叠装货品是否对应同区相应挂装货品49、配件在边场陈列是否与货品有联系性310、仓库货品摆放是否整齐有序211、鞋类摆放是否整齐、鞋类出样鞋带是否系好212、仓位格式组合是否正确（如做调整需说明目的）6搭配出样/公仔出样（共15分）1、出样是否应时应季52、出样是否整套搭配53、是否结合所在区域，出样货品具有代表性或目的性5卫生状况（共10分）包括店堂、橱窗、仓库、道具、门头、灯具等1附加扣分项1、2、如考核区域出现其他错误，考核人员需在上表中注明，根据不符合程度扣1-5分，该项最高扣分为5分考核说明:1、该考核表满分为100分，85分基本合格；2、该表格由销售巡店人员现场填写3、表中任何一条得分根据符合程度的0%、20%、40%、60%、80%、100%计分4、连续3次检查得分不合格的店铺，将对店铺处以30元罚款，放入员工活动基金。
得分：考核人:门店电脑使用管理制度由于门店是使用电脑收银，为杜绝员工在工作时间内上网聊天玩游戏，防止上网时电脑感染病毒，造成门店及ERP系统瘫痪，影响电脑ERP系统的正常运行，现对各门店电脑使用作出如下规定：1：禁止在上班时间上网浏览网页，只能上公司商务平台查找相关信息。
2：禁止在门店中使用QQ、MSN等网络聊天软件聊天。
3：门店电脑中禁止存在任何娱乐性软件（音频播放软件除外）。
4：允许门店在特殊需要时进行上网查询或使用相关软件，但需在门店空闲时间时进行。
如发现存在以上情况，则对店长罚款100元（店长不在场时免于处罚），对当事人罚款200元（店长为当事人则罚款400元）。
店铺顾客退、换货制度为了正规店铺内顾客退货的相关行为，公司对顾客退货做出如下规定：1：在对顾客进行退、换货处理时，应和顾客友善沟通，了解顾客退、换货原因；2：如退、换货原因为质量问题时可进行退、换货；如是款式或规格等原因造成的退货应尽量要求顾客更换其它款式；如遇特殊情况及时联系相关的销售人员；3：退、换货时要求顾客出示购物小票，并在退、换货后要求顾客在小票反面签名并留下联系电话；4：退、换货后顾客签名的小票交还公司并注明退、换货的原因，公司将与ERP上的退、换货记录进行核对；关于员工内购的相关规定为了正规店铺员工内购的相关行为，公司对店铺员工内购货品规定如下：1：试用期员工不得对公司货品进行内购；2：正式员工可按公司内部折扣价购买公司货品夏装3件/月，春、秋、冬季2件/月（需到公司购买）；3：所有内购行为需由公司批准后方可进行。