旅行社出团计划方案

旅行社出团计划方案
旅行社出团计划方案

旅行社出团计划方案文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

xxxxx旅行社

出团计划书

旅游线路:

组团社:团号:人数:

地接社:导游:

车队及车型:司机:

出团时间:

返程时间:

行程描述

(一)具体行程安排

(二)餐饮住宿安排

服务标准:

注意事项:

计调:经理:日期:年月日计调部电话:传真:

旅行社经营计划书

旅行社经营计划书 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在公交总公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、为了节约成本,让资源最大程度的利于起来,我社可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。经过分析,在商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场上,我社有很大的资源优势。所以我们可以通过这个内部优势来做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用总公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。为了达成我社发展的目的,可采取以下营销计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信

息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展: 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 3、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 4、主动地走访同行,各机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、开发新的旅游产品。 目前的旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。

旅行社促销活动方案

旅行社促销活动方案 活动主题 一岁一寒暑,一年一生日。本次拓展活动旨在通过快乐、激情、感恩的氛围,拉近员工与员工之间、员工与企业之间的距离,增强员工之间的凝聚力,对工作的使命感和对企业的信任感。员工在度过一个与众不同的日子的同时,更加树立以企业为家的主人翁精神,最终达到企业与员工共同成长的目的。 本次活动的主题:快乐成长、共创辉煌 ■快乐:快乐节日、快乐生活、快乐工作 ■投入:全员参与、投入体验、贡献智慧 ■激情:彰显个性、激情展示、团队制胜 ■感恩:感恩生活、感恩企业、感恩身边的每一个人 ■难忘:取决于我们的努力与您的投入 本次活动的目标: ■我的生日:开心的去度过一个激情飞扬的节日party. ■我的同事:学会欣赏和赞美,加强彼此之间的沟通和了解 ■我的团队:充分融入、共同成长、共创辉煌。

项目设置思路 文学家们有一个共识:当人类自野蛮踏过了文明的门槛时,就有了“相思”,有了回归自然与快乐、率真心境的永恒的“乡愁”冲动。在这份永恒的冲动中,找寻快乐是一个万古长青的话题.快乐是什么?快乐是血、泪、汗浸泡的人生土壤里怒放的生命之花,快乐是友谊与亲情的综合催化,快乐是温情的关爱与无言的牵挂。 现代企业管理理念中无一例外的强调“以人为本”的企业文化。当员工真正从企业中寻觅到家的温馨,能静心回归“家”的怀抱中时,那份永恒的“乡愁”冲动便完全融合进企业中去。员工以企业为家是人力资源管理追求的最理想状态。也只有当员工将工作理解为快乐,珍惜工作机会,感恩工作平台和所在企业之时,员工和企业的利益天平才达到最大的平衡。 项目安排表

训师全程指导。培训师 负责活动方案提供、活 动流程控制、项目规则 讲解、掌控及总结分享 等具体工作。 活动指导 此次活动由专职培 本次活动的人员 安排: 主讲师 1 名,负责整体项目与流程控制 专业培训师 10 人,负责整体活动安排、协助及各组的团队活动指导 培训助理 1 人,负责活动过程中的服务及器材支持等辅助教学。

旅行社计划书3篇

旅行社计划书3篇 旅行社世界旅游组织给出的定义为零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。本文是小编为大家整理的旅行社计划书范文,仅供参考。 旅行社计划书范文篇一: 导语 旅行社是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快,而且门面要求不需要很大,一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外,旅行社经营管理不用太多周转金,所以旅行社是非常有潜力的,我们旅社的口号就是亲近自然之旅从这里开始。 市场调研及前景分析 目前全省共有561家旅行社,其武汉旅行社156 家左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战,以至于在实现了基本小康水平的人们在假日来电小资情调,最近消息显示今年十一黄金周全国出行人次超过七亿人次。面对这样的市场,这样的消费群,我们完全有信心试水。 盈利模式 我们针对的人群主要是本校大学生,以及周边其他学校 或者其他人群。通过和学校旅游社团及摄影社团合作,在校内进行布告的方式,通过消费者意愿高低情况组织安排,最后由我们通过网络

平台团购景区门票和安排组织班车运送让顾客无忧自助游。我们从抽取相当可观的间利润。 选址 基于我们旅行社规模小及面对人群,我们把旅行社设在寝室,可以基本满足办公需要这样,我们就可以把大部分资金投入资金营销其他资金投入日常管理及花销。 基本办公设备 从网上批发一定量的彩色硬纸板,一盒黑色彩笔及一盒多色彩笔,其他办公设备兼有,电脑,纸笔等 客服管理 在竞争日益激烈商场,服务业在提高服务本身的努力之外,客服是保留各户的一个重要因素,我们团队有四位帅哥美女客服,积美貌,良好的口头表达书面等沟通能力,真诚,可信,乐于助人,勤奋努力于一体,能为我们带来很好的客户效应。 公关管理: 一公关客体 1.与学校旅行社团和摄影社团协调发展合作。 2.武汉旅行社众多,但针对在校学生的占少数且价格较高,因此,按照我们的盈利模式我们有足够的空间做得更好. 3.支持学校管理部门的工作,不违纪,争取各种优惠政策。

国际旅行社推广策划方案

国际旅行社 推 广 策 划 草 案 2016年12月/韦国境制

目录 一、市场概况 二、推广方式及内容 (一)线下推广 1、传统渠道推广 2、结合合作商和集团公司平台推广 3、线下活动推广 (二)线上推广 1、搜索引擎推广 2、与旅游相关平台合作推广 3、微博QQ、兴趣部落、贴吧、BBS推广 4、聊天群组推广 5、网络视频、网络直播推广 6、微信公众号推广 三、推广思路流程 四、推广目标规划

一、市场概况 黔西南布依族苗族自治州位于贵州省西南部,是我国30个自治州中最年轻的自治州,辖区面积约16804平方公里,分布有布依族、苗族等35个民族,州府驻兴义。素有“西南屏障”和“滇黔锁钥”之称,是黔桂滇三省毗邻地区重要的商品集散地和商贸中心。 黔西南州境内有国家级风景名胜区马岭河峡谷、万峰林、万峰湖3个,省级风景名胜区7个,省级自然保护区4个,省级以下风景区50多个。文化遗址有“兴义人”古文化遗址,万屯、交乐古墓群,贵州龙化石;名胜古迹有安龙招堤、明十八先生墓、兴义府试院、五省会馆、晴隆“二十四道拐”抗战文化遗址、何应钦故居、刘氏庄园等。 2015年10月10日,首届国际山地旅游大会开幕式在贵州省兴义市万峰林会议中心开幕。大会将构筑国际旅游业和山地旅游目的地高端交流平台,进一步普及山地生态旅游理念,推动体验式休闲养生旅游项目开发和山地旅游发展模式探索。第二届国际山地旅游暨户外运动大会于2016年9月22日同样在贵州省黔西南州兴义市举行。 21世纪以来,人们的生活水平不断提高,对于精神世界的需求也随之上升,使旅游行业得到了快速发展,市场也逐渐规范化,发展趋势持续上升。黔西南州旅游发展委员会公布数据,2016年10月1日全州共接待游客23.14万人次,同比增长57.9%;旅游综合收入1.40亿元,同比增长57.3%。由此可以看出,黔西南州旅游市场发展趋势将继续上扬。

2021最新旅行社营销工作计划书

2021最新旅行社营销工作计划书 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。

2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。

旅行社产品营销策划书

旅行社产品营销策划书 策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书写作。策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。以下是的旅行社产品营销策划书,欢迎阅读! 为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大都市,还是一座悠久的历史名城。作为大学生,能从这里了解到许多东西。这里不仅有自然风光优美的岳麓山以及藏有马王堆汉墓出土文物的湖南省博 物馆,还有很值得游览的烈士公园。更值得提的一点是,湖南很多著名的大学院校都坐落在长沙,校园风景优美,有浓厚的学术气息,很值得大学生这个群体参观。有些吉大学生的初中或高中同学、好友在这些院校读书,来到长沙,你有机会和他相遇,重温当年同学之谊;遇见好友,诉说心中的想念。 可行性分析: 一、长沙是一个四季都适宜旅游的好地方,自然风景与人文历史景观并存,还有繁华的都市气息,都对学生有较大的吸引力。 二、而且通过简单调查,了解到在校学生有较大的出游愿望,而且张家界地区的旅游地大部分学生都去过一到两次,再者很多学生都向往去湖南的省会城市——长沙游玩。 三、此项产品定位为周末两日游,大学生一般周末有出游的闲暇时间。

四、由于近几年湖南交通的大大改善,从张家界到长沙的车程只要四个多小时。 五、由于考虑到学生的消费能力,此项产品在保证一定盈利空间的基础上,制定了较低的学生完全可接受的价格。 营销目标: 通过精心地策划和宣传后,希望能够吸引较多学生,每次以30到40人为一个团,在保证较高旅游质量和较低的成本下,最终获得的利润为20元/人。由市场反应情况来决定组织发团的次数。 目标市场: 一、产品 1.旅游活动包括游览著名景点和自由活动 2.产品形式:半包价团体,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间。 3.考虑到旅游的便利问题,将住宿的宾馆选在岳麓山脚下。 4.岳麓山上有多条游览线路,学生想去的景点不同,所以在岳麓山的游览线路上没有做统一的安排。 5.行程安排 第一天: 7:40门口集合。 8:00准时出发,前往长沙。 12:00左右到达,后稍作休息,我们将在这里共进午餐,由于刚到我们为大

工作计划 精选旅行社工作计划三篇

精选旅行社工作计划三篇 精选旅行社工作计划三篇 时间一晃而过,又迎来了一个全新的起点,是时候抽出时间写写工作计划了。但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?以下是收集整理的旅行社工作计划3篇,有所帮助。 旅行社工作计划篇1 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等,旅行社营销工作计划书。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在xxx旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而

使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划: 在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数xx人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客

旅行社采购工作计划书

旅行社采购工作计划书 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划:(计划网https://www.360docs.net/doc/4c861117.html,) 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅

上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。

最新景区与旅行社合作推广营销方案

景区与旅行社合作推广营销方案 前言 当今,以旅游带动当地经济发展,已成为我国拉动城市经济增长点的重要因素.冶力关景区位于甘肃省南部,以闻名遐迩的莲花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黄涧子原始森林公园景观而著称.为了把它们的经济效益有效开发出来,现在从旅游景区的开发和营销这个特殊行业进行策划,力求把它推向更大的市场. 冶力关景区如何快速有效的和国内外众多知名旅行社建立长期互惠合作关系,是整个景区最终能不能成为国际区域内著名风景旅游区的中心问题之一.为了能更有效地向现实的或潜在的旅游消费者提供“冶力关”产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见,塑造冶力关整体形象、提高品牌知名度以及增强旅游综合能力.从自然观光、高档度假区及人造公园等旅游项目的重重包围中迅速突围.“冶力关”在充分利用现有的地理资源、文化资源、人文资源等优势因素,精心打造一个有别于其他景点的旅游景区的基础上,还应抓住时机,通过走出去请进来,利用重大核爆破营销事件的机会与国内外旅行社共同携手,全面提升景区的知名度与形象,实现景区经营中的双赢. 一、整体政策 1、成立统一的销售管理组织,整理景区内的住宿、餐饮、景点、交通、娱乐等的报价及特点优势,能对客户的需求做出迅速反应. 2、借鉴云南、张家界的经验,提出打包方案,最优秀的景点总体报价,确定对旅行社的折扣,并每年达到一定量另有反点 3、与一些大旅行社建立合作机制,确立区域经销商.(以城市或者省委单位,对他们采取政策倾斜,比如分担一部分广告费用,达到一定人数减免一些费用等),每年当地的推广计划也可由有当地经销商牵头组织. 4、就每年的活动有一个总体的计划,重大活动及时通报,能及时通知各旅行社,一边能及时推出,组织游客前来. 5、和周边旅游业景点串联起来,比如郎木寺,九寨-黄龙,敦煌等,提供一整套有几个亮点的行程. 6、能长期接散客,使旅行社无忧 7、定时到大城市作推广.

2020年旅行社年度工作计划模板

旅行社年度工作计划模板 (说明:本文为word格式,可修改编辑) 为了贯彻党的十八届三中全会精神,落实党的群众路线教育实践活动整改措施,推动《旅游法》贯彻实施,有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下: 一、加强组织领导,明确责任到位 加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。 二、主要任务 1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。 2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。 3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。 4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。 三、紧扣管理目标,加大资金投入 导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:1、导游员必须掌握旅游安全工作常识;

2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》; 3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等); 4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故; 5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全; 6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理; 7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。

2020年旅行社采购工作计划书

2020年旅行社采购工作计划书 根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。 一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代

订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数XX人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形

旅行社微信运营及营销方案

旅行社微信运营以及营销方案 概述 随着微信用户的爆发式增长,微信在人们的生活交流中占据着重要的左右。对于国内旅行社来说,微信带来的营销方式的改变,很大程度上为旅行社的发展以及与用户之间的交流带来了巨大的便捷性。本方案通过对旅行社及其产品特点的了解,根据微信营销的特性,特总结为本方案,以供参考: 目的 任何营销都有其目的性,微信营销的优势在于: 1,拉近与用户之间的距离,让交流更为方便; 2,活动推广的需要; 3,树立旅行社品牌的知名度和美誉度。 营销策略: 随着互联网的发展,传统行业必须扩大营销方式和营销策略,以应对这迅速发展的社会以及用户需求。这对于旅游行业来说,如今的竞争日渐激烈化,处于每一环节的商家都需要与用户建立起密切而有效的关系。微信营销必须独具创新,才能更好的为整个旅行社的发展贡献出渠道力量。 1、栏目设置 旅行社具有丰富的线下资源,旅行社微信营销在于解决对用户的维护和培养,通过旅游行业的特性来看,现将旅行社微信公众号定制为订阅号,具体栏目设置如下: 栏目一:主题旅游

旅行社的产品较为丰富,但主要产品集中在主题旅游这一块,同时,这一块也创造了较大的收入。此业务主要细分为四个方向:亲子游、夏令营、春秋游、国学讲堂。其中,夏令营业务的发展最好,深受用户青睐。 根据以上对旅行社产品的概述,在微信营销中也应坚持“突出重点、有理有节”的营销理念。首先,在此栏目之下设置四个导航栏,以“夏令营(hot)”等形式突出此项业务,使之与其它项不同。 以二级栏目为主,进而提高每一项业务的具体介绍,采用普通的微信“图文形式”做相关介绍,主要内容可以包括:项目特色、主要行程、费用及开支、预订须知。 此栏目及其内容的设置,意在为用户介绍旅行社的产品及其特色,在陌生用户关注此微信公众号之后能够最迅速的了解此产品。对于原有用户,通过我们提供的第二个栏目及第三个栏目了解具体的活动及服务信息。 栏目二:特惠专区/精彩活动 此栏目具有主动营销的意义,通过旅行社对产品的包装,配合线下活动进行推广。目标用户为老用户,但同时对于新用户,也能起到宣传的作用。具体内容可根据每一时期内的营销策略进行安排,以图文形式进行展现。 栏目三:畅游天下 这个板块主要是产品介绍,除了主题旅游之外的其它产品。根据旅行社现在的产品构架,此栏目包含的产品有:周边游、国内游、国际游、自由行。由于旅行社立足于苏州,面向江浙沪,所以,此部分的主要产品便是周边游。周边游包括以苏州为中心向四周辐射,具体包括江苏南部、浙江北部、上海全境等。 2、活动策划 微信营销肯定少不了活动的策划,活动的推广和宣传可以提升粉丝的粘度。本方案针对旅行社的业务需求,活动策略主要分为两个部分:一是线下活动的线上推广,一是线上活动线下体验的活动推广。 第一、线下活动的线上推广

旅行社工作计划书

旅行社工作计划书 为了让旅行社有更好的成绩,特根据旅行社的现状,做了以下的工作计划:一、在***旅行社目前规模较小,且经营能力有限。所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划: 1.在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。 2.制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。 3.通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。 4.主动出击,承办其商务会议及旅游业务。 5.提供周到而丰富的系列服务。 6.加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。 二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续

做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数2000人次的预期目标。 1、在旅行社成立休闲旅游业务组。 2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。 3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。 4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。 5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。 三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。 1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。 2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。 四、开发新的旅游产品。

旅行社计划书大全

旅行社计划书 意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。 3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。 4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。 5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。 (四).收集八方信息: 1.我社形象:知名度,美溢度,支持率 2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆” 3.公众信息: 公众年龄:18-25 23%;26-40 40 %;41-60 22%;60以上15% 文化程度:高中以下,13 %;大专,30%;本科以上,40% 性别:男,42%;女,58% 4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。 (五)内部信息; 1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。 2.外部旅行社发展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查 3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。 (六)年度计划: 我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间2004-10-1。下年我公关部计划有下: 1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。 五. 3.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。 2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为2000元。 3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。 4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查(七)部门管理: 1.人员管理:人员有三(洪红张鹏王公安)

旅行社与景区合作方案

合作方案 我们属于中旅假日旅行社下属综合业务部,拥有近200平方米的办公场所,齐全的自动化办公设备。通过几年的发展已经树立起自己的旅游专线品牌,并建立起自己优秀的销售精英团队发展了完善的客户网络。主要经营旅游组团接待、旅游会议以及周边短线游等业务。 近几年通过我们组织的几次大型旅游活动,如清光集团200人盛夏相约海南;国美分公司云台山及金丝峡周边游;城市人家装修公司400名员工年年游的系列活动等,通过以上几次活动使我公司在客户中极大的提高了信誉度,并在西安同行中树立起良好的口碑。 通过2008年前往景区实地考察后结合本地旅游市场实际情况,我们非常真诚的期待与贵公司能有机会长期合作,并肩作战!现将我公司针对景区的初步合作销售方案及分析如下: 根据协商,本公司可以景区代表处或营销中心的身份,开展工作。 1在近期景区别墅投入使用之前,做好西安所有旅行社前期拜访宣传工作,签订旅游合作协议,建立初步的景区认知度。再通过2-3个月的工作使西安本地旅行社对景区有一个最大程度的认可,以期在暑期来临之前有一个良好的合作,在接待量上有稳定的表现。 2以西安为中心,进行周边城市的景区人员推介,以外地旅行社为主,同时兼顾重点单位及散客旅游市场。达到初步的宣传和认知,以期在在周边二、三级城市设立区域代理,使景区针对周边市场的接待量有一个提升。 3通过报纸及移动媒体对西安市本地居民进行推广宣传,使景区迅速提高知名度扩大影响,使得在5、6月份能够有效的提升散客及自驾游接待量。4别墅区建成之后可考虑与其他两个邻近景区相连做套票推广发售,借助

成熟景区的人气带动我们的销售。 预算支持及效果分析: 1广告预算及效果分析: (1)对旅游同业:在行业媒体如富林旅游及畅游天下等专业媒体进行广告投放。这些专业媒体主要服务于各个组团及地接旅行社,通 过广告,旅行社及时地了解到景区的最新活动及促销信息。 费用小计:100元/期*50期(1年)=5000元(黑白单页/)(2)面对西安本地市民的宣传: a;报纸广告投放:选择在陕西省销量最大、覆盖面最广的华商报 同时兼顾面向政府机构的西安晚报,作为主要的广告投放媒体。 如华商报每周2次的旅游专版及西安晚报的旅游信息专刊,在广 告投放的同时可以考虑在版面的正文中开辟景区介绍专栏,提高 市民对景区的认同度。 费用小计:5500元/*16期=88000元 b移动电视;公交移动电视是于近年普及的一种车内移动媒体,有 着信息量大、广告对象接受度高的优势,西安740万人口,其中 就有百分之70是坐公交出行,因此公交移动电视上的广告,反而 会有较高的信息传达覆盖率。 费用小计:(3个月) =30000元 (3)景区宣传产品:宣传书册,主要分发给旅行社,酒店接待中心,能够起到深度宣传的作用,让各旅行社及接待部门更加了解景区 旅游项目。配合平面易拉宝,摆在旅行社及酒店等接待处。在对 主要合作对象及外埠推介会的时候使用,可以让旅行社或游客更

旅行社安全工作计划

竭诚为您提供优质文档/双击可除 旅行社安全工作计划 篇一:旅行社年度工作计划 旅行社年度工作总结及计划书本年度总结: 20XX年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什 么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校 里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计 调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积 累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并 且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌 握主动权。 下年度计划:

20XX年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对 自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其 中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展 起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争 中应该如何应对呢? 一、目标市场定位 假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的 旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但 这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户 群中,去开发和维持这些客户。 (一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客 现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。 那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞

大学生旅行社创业计划书

大学生旅行社创业计划书 大学生旅行社创业计划书篇1 一、市场分析 1、目的 随着高校的不断扩招,大学生旅游市场也逐年壮大,大学生成为肯为旅游花钱的新生代。近日新浪进行的“大学生旅游调查”中显示,有72.72%的大学生曾经旅游,这其中67.35%的学生平均一年就 会旅游一次,5.75%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上(包括4次);近45%的学生每次的旅游费用在1000元以上;有12.91% 的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。另外,调查 还显示,有66.16%的大学生打算利用这个暑假出去旅游。 近年来我国旅游产业与网际网路双双蓬勃发展,大学生旅游网站的建立有提供即时行销及积极回应的市场功能,产品及服务功能, 提供大量的旅游景点介绍,优惠门票,订票包车,旅游线路,团队 导游,气象预报等等,并完全针对大学生旅游这个主体进行个性化 需求设计,自助游或者班级团队游等,谋利和服务于高校大学生。 在线更新,即时回应,随时可以上网交易,提供便利、迅速的服务。 2、背景 随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游网站的开发使得旅游资源的 拥有者和旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。据 DataMonitor公司统计,1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到2002年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的 榜首。CNN公布的数据:1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务;全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度 发展。

当代大学生作为一群特殊的群体充满活力和朝气,容易接受新兴电子商务行业,也是个人自助及团队出游的重要主体。建立大学生 电子商务旅游网站,是代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、 综合利用信息来组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售职 能的网上中介,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市 场需求的功能。 一方面,使高校大学生从网上轻而易举地获得超大量的旅游及服务信息,从而信息化、简单化、科学化;另一方面,网站提供一系列 整套的服务,包括景点介绍,订票包车,团队导游,旅游线路等等,把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行 社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖 交易活动,方便快捷,省钱省力。 二、总体网站定位和发展步骤 大学生旅游网定位于建立大学生电子商务旅游网站,代替旅行社成为担负收集信息、传递信息、综合利用信息来组合旅游产品、并 直接向大学生旅游消费者推介和销售旅游服务的网上中介,同时又 担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。为大学 生这个活跃的人群获得更方便贴心的出游计划和机会,并且为可爱 的大学生活添入更加新鲜快乐的元素。 网站发展步骤如下: 1、网站的前1-2年,我们考虑到自身在资金和经验上的不足, 网站会停留在初级阶段,不会扩大规模,主要针对宁波本地的高等 学校的在校大学生人群。最大的关注点在于做好网站的推广,完善 网站的日常运作机制,提升在市场中的知名度和口碑,有一定数量 的日点击率。这段时间对网站来说只是逐渐填补前期的资金缺口。 2、网站第3-5年,在作为一个网站,我们已经开始走上轨道, 且在市场中已有一定的影响l力的前提下,我们开始致力于争取更 多的网络在线服务。建立庞大的数据库提供在线订票、团购等业务,进一步扩大市场影响力。我们期待在这一年里,网站可以开始初步 盈利。

旅行社营销策划书

旅行社营销策划书 凡易蓉近年来的旅游营销证明,必须摆脱以往那种打价格战、打路线站、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式,重新进行营销战略定位、采取新型的营销方式、突破瓶颈、提高整个行业的利润水平。旅行社企业同其他任何企业一样,有其产品和用户,不同的是,旅行社的产品:是旅游路线,由景点、交通、旅行社、餐饮、导游等组成,其组成是人和物,用户也是人,产品和用户之间的关系更多的是通过人与人的交往,接触实现的,旅游企业属于服务性行业。 企业要生存、发展,就必须赢得市场,成功的、名牌的旅行社是人们说起去旅游就马上想起报名的那一家。名牌一旦形成,只要其一如既往地坚持其本质并灵活地适应市场的变化,便可赢得大部分市场。 用一个公式可概括名牌的内涵:名牌=理念+产品+行销。理念,是人们通过其产品及服务所能感受到的一种文化,一种精神。“将顾客作为我们的朋友”的经营理念不仅和谐地联结了旅行社和顾客之间的关系,也将这种观念潜移默化地影响了旅行团中的每一位客人,这种旅行社不仅是旅游服务机构,更是人与人之间友谊的桥梁,是让人感觉山水美,人间的情谊与温暖。以此为理念的企业必然赢得顾客。宗旨,旅游企业要赢得市场,必须像其他企业一样去创名牌,必须有正确的理念,完善的保障系统并注重行销方式。 现今阶段,旅游业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们旅游提出了更高的要求。在21世纪,计划在加强自身建设

的同时,必须加大营销工作的力度,以促进旅行社的发展,开拓更大的旅游市场,提高经营效益。首先对该行业的环境进行分析,再次基础上利用经营战略分析的科学方法,确定旅行社的营销计划。 一、市场分析 1、市场营销环境分析 随着城市经济的快速发展,人们生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上合肥省会的区位优势,旅游业的发展可谓是得天独厚。 2、市场潜在力分析 除了以上条件以外,随着合肥地区的快速发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出合肥,到外面的世界看一看,走一走。 3、竞争对手分析 旅行社在合肥地区拥有许多大型旅行社,经营时间长,服务质量好,人员综合素质高,掌握了铁路民航等交通优势,对我市客源有一定的影响作用。 4、拥有一支科学的、专业高效的营销队伍,扩大对广告的宣传投入进行全面的市场调查,做好战略规划,从好包装好旅游产品。 (1)人员 旅游从业人员素质已经成为评价一个旅行社水平的重要因素,合肥当地和其他地区还有一定的差距。 (2)广告宣传

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