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新员工的培训手册(5篇)

新员工的培训手册(5篇)

新员工的培训手册(5篇)新员工的培训手册时间:2024-08-16 16:25:36 钦容0由分享新员工的培训手册(5篇)一旦发生纠纷或争议,员工手册可以作为双方协商和解决问题的依据,维护双方权益的平衡。

以下是小编带来的新员工的培训手册,欢迎大家一起来收看!新员工的培训手册【篇1】新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。

及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。

培训时间:一个月培训地点:会议室、生产车间、部门办公室培训目的:让新员工更好的了解公司的概况、企业文化,给新员工一种归属感,使新员工尽快的适应公司的需要,,尽快发挥新进员工的聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,实现共赢。

培训者:人力资源管理者、部门经理培训方法:讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容:1、公司的基本概况以及相关的规章制度;2、公司的用人机制,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等;3、公司发展过程中的重大事件,让大家更好的认识公司;4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨;5、公司的薪酬福利待遇;6、公司产品的种类,产品的生产工艺流程;7、公司企业文化的宣传;8、员工日常基本礼仪、行为规范,员工关系处理;9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务;10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

培训流程:企业文化知识培训车间实践培训岗位技能培训信息反馈与结果评价新员工培训安排:第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训,让新员工更好的认识公司,以便更好的融入公司环境。

除以上外还应包括一下几点:1、致新员工欢迎词;2、向老员工介绍新员工的到来;3、带领新员工到厂区参观,并向新员工介绍厂区的布置;4、解决新员工的住宿问题;5、给新员工发放学习用品;6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;7、进行一些新员工信息的收集。

公司新员工的入职培训手册

公司新员工的入职培训手册

公司新员工的入职培训手册公司新员工的入职培训手册篇1第一天了解餐饮信息,按客人参观线路对餐饮各经营场所进行参观并了解各经营场所的具体位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。

了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。

了解服务项目:通过学习服务信息手册、餐饮宣传资料,熟记餐饮应知应会基础知识,能完整地、生动地向宾客进行餐饮内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务。

了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并掌握主要常用电话、管理人员姓名及尊称、联络方法。

了解电话礼仪:熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,使用电话的的礼节礼貌及注意事项,能区分内外线铃声及熟记客源国家及地区的区号及时差。

了解客房产品;熟记房间相关情况(包括客房楼层分布、数量、朝向、类型、特点、价格),了解餐饮房价政策及各种优惠适用范围,能准确地向客人进行推销。

第二至四天培训对客人资料的掌握,跟进预订及服务、资料输入,并能尽快了解餐饮常客情况。

培训协议知识;掌握协议的洽谈、申请的步骤、成交的技巧、关系的维护、服务的跟进,并能尽快了解餐饮主要协议客户情况及所分管区域的客户群情况培训订房中心合作常识:掌握订房中心客人预订、服务程序,并能了解主要订房中心情况及签约的主要事项。

培训旅游团体合作常识:掌握团体客人的预订、服务程序及签约时的注意事项,并能了解主要合作旅行社情况。

培训会议促销知识:能熟练掌握会议室的种类、大小、容量、形式、价格、配套设施等信息;能熟练地单独完成会议团体的参观、预订、签约、控制、跟进、服务工作;熟悉会议合作中的注意事宜。

培训大客户促销知识:掌握大户客人的预订、服务程序和方法,能根据大户的消费特点和服务注意事项提供个性化的服务。

培训长住客户促销知识:掌握长住客的预订、服务程序和方法,能根据长住客的消费习惯和服务注意事项提供个性化的服务。

新进员工培训手册5篇

新进员工培训手册5篇

新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。

手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。

以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。

二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。

三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。

四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。

2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。

新员工入职培训手册优秀

新员工入职培训手册优秀

新员工入职培训手册优秀新员工入职培训手册优秀篇1一、培训的目的:1、使新员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快的融入岗位角色中,以便更好的为公司服务。

3、帮助新员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。

二、培训对象:公司所有新员工。

三、培训地点:天山科技工业园6号楼301室四、培训时间:包括2—3天的集中在岗指导培训,行政部根据具体情况确定培训日期。

五、培训方式:在岗培训:由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,行政部跟踪监控。

并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

六、培训教材:《员工手册》、《岗位指导手册》等。

七、培训内容:1、企业概况的了解2、组织结构图;3、组织所在行业概览;4、职位或工作说明书和具体工作规范;5、了解公司的考勤制度,例,如何请假等;6、明确公司薪酬制度,如发薪日,如何发放;7、绩效考核制度;8、劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核:培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。

书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

九、效果评估:行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

十、培训工作流程:1、根据部门经理审核批准的培训需求,选择《员工培训计划》公布的培训项目。

2、部门经理审核,对培训内容等方式进行统一审核。

新员工入职培训手册模板(5篇)

新员工入职培训手册模板(5篇)

新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板(精选篇1)第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。

第三条、公司情况介绍。

第四条、本手册仅适用本厂全体员工。

第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。

第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。

第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。

第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。

劳动合同一经签订产生法律效率。

第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。

试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。

第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

新员工培训手册范本

新员工培训手册范本

新员工培训手册范本欢迎加入我们的团队!以下是新员工培训手册的范本,帮助您熟悉工作环境和提升工作技能。

第一节:公司介绍您的兴趣和期望带领您来到公司,我们非常高兴能够迎接您的加入。

请仔细阅读以下内容,以便更好地了解我们的公司:1. 公司背景您所在的公司是一家行业领先的公司,创立于20XX年。

我们专注于提供高质量的产品和服务,致力于满足客户的需求。

2. 公司文化和价值观我们的公司倡导团队合作、创新和积极向上的工作文化。

我们相信通过共同努力,我们可以实现更大的成就。

3. 公司组织架构公司分为不同的部门,如人力资源部、财务部、市场营销部等。

每个部门都在为实现公司的整体目标而努力。

第二节:员工福利和公司政策1. 工作时间和出勤我们的工作时间是从早上9点到下午5点,中间有一小时的午休时间。

员工需要按照公司的出勤和加班政策来管理自己的工作时间。

2. 薪酬和奖励公司为员工提供具有竞争力的薪资体系,并设有绩效奖金和年度奖励计划。

详细的薪酬和奖励政策将在合同中说明。

3. 假期制度员工享有带薪年假、病假和节假日等假期。

请在提前通知和经过主管批准后,合理安排您的休假时间。

4. 其他福利公司还提供员工培训、医疗保险、商业保险和员工旅游等福利。

详细信息将在您加入公司后向您提供。

第三节:工作规范和职责1. 职责和期望请认真履行您在公司的工作职责,并根据公司的规章制度和标准操作程序工作。

我们期望您能够以高效和专业的态度完成工作任务。

2. 团队合作在公司中,团队合作是非常重要的。

请与您的同事和上级建立良好的合作关系,共同努力实现团队和个人的目标。

3. 沟通和反馈与同事和上级保持良好的沟通是成功的关键。

请及时向您的上级报告工作进展,并向他们提供反馈和建议。

4. 保密和知识产权作为公司的一员,您需要遵守保密协议并保护公司的机密信息。

同时,尊重和保护知识产权是我们的原则之一。

第四节:培训和发展机会1. 培训计划公司为新员工提供详细的培训计划,以帮助您快速适应和掌握工作技能。

新员工入职培训手册模板

新员工入职培训手册模板

新员工入职培训手册模板新员工入职培训手册模板(精选篇1)一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

二、维护公司声誉,保护公司利益。

三、服从领导,关心下属,团结互助。

四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

五、不断学习,提高水平,精通业务。

六、积极进取,勇于开拓,求实创新。

为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。

一、总则1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。

6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

二、办公室管理制度1、文件收发规定1)公司的文件由办公室拟稿。

文件形成后,由总经理签发。

2)业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理审核、签发。

3)属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。

秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

4)已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。

5)公司的文件由办公室负责报送。

送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。

新进员工培训手册

新进员工培训手册

新进员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典资料,如办公资料、职场资料、生活资料、学习资料、课堂资料、阅读资料、知识资料、党建资料、教育资料、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of classic materials for everyone, such as office materials, workplace materials, lifestyle materials, learning materials, classroom materials, reading materials, knowledge materials, party building materials, educational materials, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!新进员工培训手册新进员工培训手册(5篇)员工手册旨在向新员工和现有员工提供一份详尽的指南,指导他们了解组织的政策、规定和程序。

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知识员工的激励与考核
主持人:在科学技术飞速发展的今天,知识型员工在企业、在事业单位、在机关中的作用,愈来愈重要。

如果说,创新能力是衡量一个企业、一个单位有无生命力标志的话,那么,知识型员工积极性能否充分调动,则是一个单位、一个企业能否集聚人才和拥有创新能力的关键。

正是由于知识型员工在企事业单位中的重要作用日益凸显,对知识型员工的管理和考核,也越来越成为各基层单位领导和人力资源部门关注的重要课题。

今天,我们请来了两位虽属不同类型企业,但在如何考核、激励知识员工方面作了有益探索的单位的代表,和两位在人力资源管理实践和理论上颇有研究的专家,就知识员工的激励和考核问题,从实践层面,进行一些讨论。

公司目标与个人目标必须相结合
李澄尘:从以前我们的实践中能够知道,要把管理带来的效率和效益体现出来,考核是一个很重要的环节。

我们甚至能够说,考核是我们一切管理落实的一个主要措施。

但考核是一项非常复杂的工作,考核也同我们企业的文化理念有关。

据我所知,西门子公司对一般员工很少考核,但对管理人员、研发人员的考核是非常重视的。

李彤彤:从医院改革的现实来看,考核管理将进一步深化。

可是,对医生对护士或是对医技人员的考核,与企业员工的考核还有一些不同之处。

在企业,你研发一个什么项目,能够根据她的结果、效益进行考核兑现。

可是,对医生而言,她针对一个病人所进行的服务,不但有她自己本人的智力投入,还有护士的护理、医技人员和后勤人员的配合,这里面的考核确实很难,也很棘手。

虽然就医院或者说在事业单位一般所用的年终考核来看,按德、能、勤、绩四块进行考核,但这四大块是很笼统的,大都是定性的而非定量标准的考核,没有说服力,这种考核在实践中是难以使人心服口服的,于是作为考核者,考核部门就很难面对被考核者。

主持人:医疗事业单位的改革正在发生着一些有着根本性意义的变化。

如最近市政府发布的关于开放民营企业和其它社会资本进入医疗市场的信息,以及已经发布的民营医院列入医保定点单位的意见,能够预见,医疗体制的政策,还将有更深入的发展。

与此相对应的是,对医护人员的考核也将有所变动。

李彤彤:我们医院从今年6月份起在医生中开始试行年薪制,并与此相对应设计建立了一个包括医德操守、医疗服务质量、医疗技术和经济效益综合考核指标,这个考核体系是在前几年对全医院进行计算机信息化管理基础上建立起来的;当前我们医院已将全院的各项工作,都纳入到计算机管理系统中,并依托这个系统,建立起了全院的目标管理系统,为推行医生的年薪制作了技术准备。

李澄尘:在企业管理中,目标管理是很重要的,目标管理既有公司的目标,也应当有员工的个人目标,但我们的一些企业往往只有公司的目标,而忘记了员工的目标。

目标一定是量化且可考核的。

而只要考核,就一定要同一定的物质利益和精神奖励相挂钩。

西门子对科技人员的考核是与经济效益、收入相
挂钩的。

某外资企业,曾经因为忽略了对人力资本的投入,而导致本公司
一个部门的大多数员工包括部门经理,被马路对面的另一家企业在一个晚上全部”端”走了。

这件事对公司上下震动很大。

对人力资源要投入,这种投入是可考核性的,同时考核一定要与效益挂钩,而且要事先提出来,事先既要把考核要求,而且也要把奖惩标准提出来。

李彤彤:我们医院在实行岗位贡献值目标管理考核和年薪制以后,应
该说,在调动医生积极性上是起到了作用的。

实行贡献值目标管理考核的最大优点就是,让医院领导、医院的人力资源管理工作,摆脱了过去由于只有定性,没有定量,或者说极少定量考核,而在每年年终的管理考核中带来的种种难以解脱的矛盾漩涡,同时也减少了因考评不公而引发的种种矛盾冲突。

经过这几个月来的实践探索,我们感到现行的这个考核办法还有待进一步深化。

因此,我们将对全院的各类人员的岗位进行描述,不但有岗位
职责的规范,还要有岗位能力等方面的规定。

目的就是为医院的进一步深化改革打好人力资源基础。

考核必须与企业发展方向相联
李澄尘:人们常把现行的人力资源管理理论分为学院派、实践派。

我认为,两种流派,都有自己的长处,也有自己的不足。

而就一个具体的单位来说,在人力资源管理实践中,应当将学院派、实践派结合起来。

在人力资源工作中,我们必须明确一点,那就是为什么要考核,考核是有源泉的。

医院是搞服务的,属于服务、营销这一块,你怎样定位定向,然后形成你的战略目标和你的计划,然后再确定你的编制和岗位职数。

在你确定岗位时,制订好岗位说明书是很重要的。

岗位说明书不能都是定性的东西,应该有很多是定量的内容,这样就要设计考核方法,进行考核。

人力资源工作是一项系统工程,而考核是牵一发动全身的。

主持人:据了解,有不少单位,往往都只是为考核而考核,或者说并没有从源头上来考虑问题。

这些其实都是对人力资源工作缺乏应有认识而出现的偏差,或者说是走进了考核工作的误区。

上海联合电机集团有限公司南洋电机厂在这方面作了很好的探索。

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