展厅经理岗位职责
销售展厅经理岗位职责
销售展厅经理岗位职责
销售展厅经理是一个非常关键和重要的职位，他们是公司和客
户之间的桥梁，负责管理和协调展厅的所有销售活动。
以下是销售
展厅经理的主要职责：
1. 完成销售目标。
销售展厅经理需要制定并实施销售计划，确
保展厅的销售目标得到实现。
他们需要根据市场需求和竞争情况，
制定合理的价格和促销策略，提高公司的销售效益。
2. 管理团队。
销售展厅经理需要招聘，培训和管理展厅销售团队。
他们需要制定工作计划和任务分配，跟进销售过程并及时调整。
同时，销售展厅经理需要指导和激励团队，提高团队的业绩和销售
能力，保证业务的不断增长。
3. 组织展厅活动。
销售展厅经理需要组织和策划展厅活动，包
括产品展示，促销活动和会议等。
他们需要与公司其他部门协调，
确保展示的内容和形式与公司的品牌一致。
此外，销售展厅经理还
需要推广展览和活动，吸引更多的潜在客户进入展厅。
4. 客户服务。
销售展厅经理需要与客户沟通，解决问题并回答
问题。
他们应该了解公司产品和服务的详细信息，并确保客户得到
满意的体验。
销售展厅经理还需要关注客户反馈，了解客户需求和
市场趋势，及时调整展厅销售策略。
5. 维护展厅。
销售展厅经理需要监督展厅的装修和维护，确保
展厅环境整洁和设备功能正常。
展厅经理需要制定维修和保养计划，及时维修检修设备，确保展厅设施和设备的稳定运行。
综上所述，销售展厅经理是一个非常重要的职位，需要具备良好的管理和沟通技能，能够带领销售团队并管控展厅的所有销售活动。
展厅岗位职责及管理
展厅岗位职责及管理1. 引言展厅作为企业形象宣传和产品展示的重要场所，需要有专门的人员负责展厅的运作和管理。
本文将重点讨论展厅岗位的职责和管理措施。
2. 展厅岗位职责2.1 展厅经理展厅经理是展厅的负责人，主要负责展厅的整体运营和管理。
展厅经理的职责包括但不限于:- 制定展厅的战略规划和年度工作计划；- 组织和协调展厅的各项工作，包括展览策划、展品展示、客户接待等；- 监督展厅的日常运营，确保展示效果和服务质量；- 管理展厅的人员，包括招聘、培训和绩效考核等；- 和其他部门沟通协调，确保展厅与企业其他部门的协同工作。
2.2 展厅展示员展厅展示员是展厅的重要组成部分，主要负责展示产品、解答客户的问题以及提供相关产品信息。
展厅展示员的职责包括但不限于:- 了解产品知识，为客户提供准确的产品介绍和咨询服务；- 协助展览策划人员进行展览布置和展品陈列，确保展示效果；- 解答客户的问题，引导客户了解和使用产品；- 收集客户的反馈意见，并做好记录和汇报。
2.3 展厅接待员展厅接待员是展厅的门面形象，主要负责接待客户、引导参观以及提供相关的服务。
展厅接待员的职责包括但不限于:- 热情接待客户，提供展厅的参观规则和流程介绍；- 协助客户完成参观登记和导览，提供参观工具和材料；- 解答客户的问题，提供相关的产品信息和服务；- 维护展厅的卫生和秩序，确保展厅的整洁和安全。
3. 展厅岗位管理为了保证展厅的正常运作和良好的展示效果，展厅岗位的管理也非常重要。
以下是展厅岗位管理的一些建议和措施。
3.1 岗位描述和职责清晰明确针对各个展厅岗位，制定详细的岗位描述和职责，明确不同岗位的工作内容和要求。
这有助于员工理解自己的工作职责，提高工作效率和专业水平。
3.2 专业培训和能力提升为展厅员工提供必要的专业培训和能力提升机会，让他们不断更新产品知识和展示技巧。
可以邀请行业专家进行培训，也可以组织员工间的经验交流和学习。
3.3 绩效考核和激励机制建立科学的绩效考核和激励机制，根据岗位职责和工作表现进行评估和奖惩。
4s店展厅经理职责
4s店展厅经理职责
4s店展厅经理的职责主要包括以下几个方面：
1. 展厅管理：负责店内陈列、展示和产品摆放的规划和管理工作，确保展厅的整体效果良好，能够展示品牌形象以及促进销售。
包括确保展厅的布局合理，产品陈列有序，展示质量高。
2. 团队管理：负责展厅销售团队的组建、培训和管理。
包括招聘并配备合适的销售人员，制定培训计划并进行培训，管理团队的工作和绩效评估，激励团队达成销售目标。
3. 销售和业绩管理：负责展厅销售业绩的目标设定和达成。
包括制定销售计划和销售策略，监控销售数据和业绩指标，进行销售分析和预测，制定销售目标和销售奖励政策，推动销售团队达成业绩目标。
4. 客户关系管理：负责展厅客户关系的建立和维护。
包括主动接待客户，提供专业的产品咨询和解答客户疑问，进行产品展示和试驾，跟进客户需求和意向，建立良好的客户关系，提高客户满意度。
5. 市场推广活动：负责展厅的市场推广活动的策划和执行。
包括参加展会和车展，组织促销活动和推广活动，制定促销方案和活动方案，提高品牌知名度和产品销售。
6. 库存管理：负责展厅的库存管理工作。
包括跟进库存情况，进行货物的进出记录和质量检查，及时补充库存，确保车型供应充足，并与仓库和供应链部门进行协调。
7. 报告和汇报：根据公司要求，及时向上级汇报展厅的销售业绩、市场动态、客户需求等情况，并提出改进意见和建议。
总之，4s店展厅经理是负责整个展厅的经营和管理工作的，要确保展厅的运营效益以及销售目标的达成，同时与客户和团队保持良好的沟通和关系。
展厅经理岗位职责职位要求
展厅经理岗位职责职位要求
岗位职责：
1. 负责展厅的整体策划、运营和管理工作，包括制定展厅的规划、展品的布展设计、展览的策划和实施等。
2. 负责展厅的日常管理工作，包括维护展厅设施和器材的正常运作，建立和监督各部门的工作制度，以确保展厅的正常运行。
3. 负责与客户沟通，协助客户解决问题，提供优质的服务并建立稳固的客户关系。
4. 管理并支持展厅的工作人员，包括招聘、培训、激励和评估等。
5. 负责展厅资料及相关文件的管理和归档，以及有关财务和预算的管理工作。
6. 负责与各方合作伙伴保持联系，以便能够应对日常问题并制定长期战略。
7. 参与并组织展览活动，包括特殊展出和与其他机构合作的展览。
8. 协助开发和制定展览预算和市场展示计划。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，拥有相关专业的工作经验。
2. 熟悉展览策划、场馆管理、展厅营销等方面的知识，具备较强的展览策划和推广经验。
3. 具备较强的组织协调和管理能力，在展览项目的具体操作中具有高度的组织能力和团队合作精神。
4. 具备较强的沟通表达能力和协商能力，对市场需求有敏锐的洞察力，能够抓住市场机会并使之为所欲为。
5. 具备较强的财务和预算管理能力，以及谨慎的风险控制和判断能力。
6. 熟练掌握办公软件和相关应用，具备良好的数字素养。
7. 具备一定的英语能力，能够处理与国外客户的沟通和协作。
销售主管(展厅经理)岗位职责
销售主管(展厅经理)岗位职责销售主管(展厅经理)岗位职责销售主管（展厅经理）岗位职责日计：1.每天7：45分之前到达展厅，带领销售顾问按要求整备展车，布置展厅，打扫办公室卫生。
2.随时关注展车的状况，带领销售顾问保持展车充足与清洁，确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。
所有展车符合北京现代销售流程和SSI的标准。
3.监督销售顾问整理办公室环境卫生，符合公司服务规范标准4.按时参加晨会并发言，提出工作中遇到的问题并寻求解决方案，根据销售顾问计划安排当天工作。
5.每日下班后检查本组销售顾问三表一卡，帮助销售顾问指出问题，提出解决方案，并签字批复。
6.检查本组监督销售顾问的标准化流程执行情况。
7.处理本组销售顾问解决不了的一般性问题，并将严重问题上报。
8.本组销售顾问的日常管理工作。
9.个人的展厅销售工作。
10.按时更改管理看板和业绩管理表等表单，最晚次日10点前。
11.展厅排班和顺位制定。
12.每日形成检查报告。
13.销售经理离开展厅时的管理工作。
14.完成领导交办的其他工作。
周计： 1、周一参加公司的例会，并于12：00之前提报周计划于内勤。
根据会议安排及时调整工作。
2、周四召开小组碰头会，探讨工作中遇到的问题，切磋销售技巧，提高销售水平，并整理会议纪要，次日提报销售经理和内勤。
3、周二夕会讲解销售顾问各项表单和业绩完成情况。
4、完成领导交办的其他工作。
月计：1、每月第2个工作日之前完成月度销售总结并上报信息管理员2、每月第5个工作日之前提报上月总结于总经理内勤。
3、每月2号之前提报当月计划于内勤。
4、完成领导交办的其他工作。
扩展阅读：销售主管(展厅经理)岗位职责销售主管（展厅经理）岗位职责日计：1.每天7：45分之前到达展厅，带领销售顾问按要求整备展车，布置展厅，打扫办公室卫生。
2.随时关注展车的状况，带领销售顾问保持展车充足与清洁，确保随时可以为客户进行车辆演示及销售。
所有展车符合北京现代销售流程和SSI的标准。
展厅经理岗位职责
展厅经理岗位职责
展厅经理岗位职责
1、协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成；
2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的目常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。
3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训(产品培训、市场营销相关知识培训等),并对培训效果进行考核；
4、对销售经理每日接待工作进行监督、抽查(如销售表卡、客户回访等),督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行；
5、负责协助行销经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈；
6、负责做好展厅内的销售工作,协助品牌经理进行绩效考核;
7、负责规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日
常行为标准，提升团队凝聚力；
8、负责跟踪和控制销售计划完成进度进行销售现场管理，对销
售经理工作进行监督和指导；
9、负责协助解决客户投诉；
10、完成领导交办的其他任务。
展厅经理岗位职责及考核
展厅经理岗位职责及考核(共4页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-【展厅经理岗位职责】一、直接上司：销售总监二、直接下属：销售顾问、前台接待三、职责与权限：直接负责展厅各项销售计划的完成：要求：对展厅各项销售任务负直接责任，包括台数、装饰任务、售后精品，并与经济效益挂钩。
展厅环境：要求：对于展厅硬件设施每周进行一次全面检查。
缺失项及时进行相应的整改，部门内部不能处理的需要上报到综合办公室。
每天进行早中晚3次展厅巡视，对展厅卫生进行监督。
展厅布置：要求：重大节假日或新车上市及促销活动开展时，结合宣传主题让广告公司策划布置方案，部门协商后交由总经理审批合格再进行布置；并督促广告公司布置到位后进行拍照留档。
展车保证：要求：保证展车的合理布局。
展车销售后要求在1小时之内补充，不能出现展车及装饰车辆的空缺，同时保证畅销车型都配备带装饰车辆备用，随时补充。
展厅接待管理：要求：展厅经理需长期在展厅开展工作，对部门的各项规章制度、工作流程进行监督及落实。
对于人员的轮岗、用户的接待进行协调。
协助销售顾问进行用户的谈判、处理用户投诉工作；对展厅用户满意度负直接责任：要求：监督标准销售流程及交车流程，确保用户满意；针对每月客服部的满意度报告进行各个销售顾问的用户满意度分析并制作整改报告，对于整改项在规定时间内进行完善。
前台接待及销售顾问的工作检查：要求：晨会结束后10分钟准时检查展车及办公室卫生，每日卫生次数分为早、中、晚三次，每日9:30之前收集并检查销售顾问日报表，检查结果在夕会时及时公布。
对于市场部周来店及来电客户、流失战败客户进行分析。
编写各项报表：要求：每周周日6：30交展厅工作周报；每月3日之前交展厅工作月报。
按时参与会议：要求：每周一上午9：00参加公司周会；每周一下班后进行周会发言，针对上周展厅接待工作及客户分析报表进行总结、分析及对下周工作进行计划；每月5日参加公司月考评会；制定培训计划：要求：每月20日收集并统计销售顾问的培训需求；结合厂家培训主题以及新品上市等其他产品动态，每月2号前与种子讲师商议制定下月的培训计划上交到销售总监和办公室。
销售经理(展厅)岗位说明书
岗位名称
所属部门
岗位层级
职族类别
岗位编号
岗位定员
直接上级
直接下级
岗位使命
负责所属展厅的销售管理工作。
工作任务
职 责
业务ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ责
1、协助展厅总监完成展厅的销售管理工作；
2、组织完成公司下达的展厅及所辖区域的年度销售指标及销售回款任务，按公司确定费效比把控销售费用；
3、负责展厅、分展点的管理工作，负责第三方代理公司的销售管理工作；
4、组织所在地房地产市场信息、竞争对手信息、重点楼盘信息等的收集分析研究，协助完成项目营销策略及整体执行细案；
5、结合公司定价制度标准与市场实际情况，协助项目产品价格策略的制定、调整和汇报；
6、负责参与跟踪市场和客户动态，及时提出调整建议和方案。
部门管理
1、负责展厅销售部门工作计划的制定、工作总结和分析，确保各项工作按计划进行；
经验
1、工作经验：5年以上大中型知名房地产公司相关工作经历，有成功楼盘销售案例； 2、岗位经验：具有2年以上同岗位营销管理工作经验者优先，XXXX房地产工作经验优先；
3、项目经验：文旅类异地操盘经验者优先。
知识
熟悉国家及所在地房地产交易、银行贷款政策法规，熟悉市场营销、市场价格动态和房地产专业知识，具有一定的计划制定、数据统计分析和客户管理能力。
试用期
关键任务
完成任期内的销售指标。
职业发展通路（关键岗位设立）
1、可转换岗位：本岗位—>渠道经理
2、可晋升岗位：本岗位—>展厅总监
关键业绩指标（KPI）
完成任期内的销售指标
2、负责展厅销售部门业绩的考核工作，实现员工绩效和部门组织绩效目标的一致性；
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4S店日常运作管理
展厅经理工作展开
一：职能
1.全面管理4S店展厅日常业务。
2.协助销售总监进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的工作。
3.管理并检查展厅销售活动以及数据，向销售总监提供必要的信息支持。
二：日常管理
1.负责安排、支持每日晨会，根据销售顾问计划安排当日工作。
2.展厅5S监管，营造适宜的展厅氛围，达到集团、厂家服务规范要求标准。
3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况。
提升团队凝聚力。
4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见，
提升客户满意度。
5.负责及时收集各竞争品牌的信息，组织销售顾问进行产品知识、销售标准流程培训与监督。
6.跟踪和控制销售计划完成进度，进行
销售现场管理。
三：问题点
日常销售过程中经常会遇到的： 1.销售顾问情绪低落。
导致业绩下滑，卖不动车，影响公司销售计划达成。
提问：是否进行日常沟通？
激励政策是否行之有效？
2.客户抱怨。
导致满意度低，厂家检查未能符合标准，丧失客户信任，丢失潜在客户资源，降低同城品牌竞争力。
提问：销售顾问接待、跟踪环节有无按照规范标准？销售顾问有无针对销售技巧（不
单指成交）提升？
3.部门、内部之间协作不畅。
遇到问题相互推卸，常以旁观者姿态，导致公司运营效率低下，员工气势不高，客户抱怨增多。
提问：是否进行内部员工有效沟通？职责划分是否明确？部门衔接是否清
晰，落实到相关责任人？
四：建议
1.制定计划，进行销售顾问思想行为沟通，让销售顾问提出问题。
例：销售政策、管理方式、绩效合理性等。
将问题整理协商后制定改进方式并执行（PDCA）
2.销售顾问经常会抱怨的影响销量，例：难缠客户抱怨、薪酬政策落差大、销量满意度（卖的越多风险越大）。
针对特殊问题客户，启动相应的特殊问题应对办法。
制定相关的人员对问题客户进行一对一问题处理（相关配合人员，绿色通道），记录整理事件过程，处理进度结果，找原因制定相应办法以规避。
薪酬、奖罚人性化、透明化。
付出与回报能够相对合理使其满意。
提高销售顾问的服务意识，通过培训、监督、激励提升满意度。
3.日常售车过程中的经验。
是否工具准备齐备？合同（订车、售车相关表单），销售顾问兜里必备的，自己名片、服务顾问名片、保险理赔顾问名片、手掌小本。
如果没有，人人做到。
良好的习惯是促使良性销售的基本，技巧、规范可以弥补先天性的不足。
五：总结
作为4S店的中坚销售部门，提升销售顾问销售能力的同时，提升标
准化作业规范，。