调查问卷访问指导书
调查报告的访谈提纲
调查报告的访谈提纲【通用5篇】教师岗位工作说明书访谈提纲访谈人：访谈时间：访谈地点：记录人：记录时间：被访者：被访者所在的岗位：教师开头语：教师，您好，我是13级人力资源治理1班的学生，由于本学期工作岗位分析的实训课程需要编写一份社会治理学院的岗位工作说明说，而我们小组的目标是对咱们学院的教师岗位工作进展分析，所以需要通过对您的访谈得到一些信息，用以制定工作说明书。
我担当访谈者的角色，我们的访谈不是对您进展评价，也不会对您的工作产生任何影响，我们可能会占用您30—40分钟的时间，我们特别期望和感谢教师您的全力协作，真诚感谢您！一、关于岗位根本信息：问题：1．请问与教师同在一个岗位的同事有哪些？多少人？ 2．你是否担当治理他人的工作，假如有，主要是什么岗位上的人？有多少人？二、关于岗位设置目的问题：1．您所在的这个岗位的工作目标是什么？比方说您每年要完成多少的教学任务？在科研上对该岗位有没有要求？三、关于工作关系问题：2、请问您完本钱岗位职责时，需要从学院内部哪些岗位获得所需信息、效劳、资料和结果或者承受监视？发生关系的内容是什么？3．请问您在完本钱岗位职责时，是否需要和需要与学院以外的部门、机构发生联系，联系的内容是什么？四、关于岗位职责和任务问题：1、您所从事的是一项什么性质的工作？2、请问在日常工作中您的岗位职责是什么？在各项职责中，需要完成什么工作？工作内容是什么？你是如何做这些工作的？你做这些工作的衡量标准是什么？做这些工作是否有指导书3、除了日常工作外，每周、每月、每季或每年还需要担当哪些工作？4、您在完成这些工作任务时，是否要对做过这些任务的工作记录？5、为了完成岗位的工作，您（该岗位的任职者）都拥有哪些权限？您认为哪些权限是适宜的？6、您刚刚所说的岗位职责是否有与别的工作岗位职责有穿插局部，假如有，是哪些，你们平常是怎么协调分工的？调查报告的访谈提纲篇二访谈提纲采访目的：针对校园快递现面临的问题进展访谈，从而通过此次访谈所得到的资料与问卷答案进一步针对此问题，发觉问题、完善问题为我组的问卷做个铺垫。
市场调研名词解释zjl
1.市场调研：为市场营销部门制定营销战略、选择或确定营销策略即使气功充分准确的一句而开展的信息搜集、处理与分析、预测等一系列活动的总称。
2.探测性市场调研：在初次接受调研任务、对调研对象和相关因素等都尚不明了的情况下为进一步证实问题的性质与范围而进行的非正式调研。
3.抽样框架：包含所有样本单位的集合。
4.抽样误差：调研所得出的对总体某个特征的推断与总体该特征最终实际结果之间的差距。
5.案卷调查：通过查询已经形成的或经过一定得整理加工的二手资料来获取信息的过程。
6.实地调研：市场研究者确定搜集第一手资料的方法后，进入现场即调查事实的发生地，对既定目标实施信息搜集工作。
7.询问法：所有通过向被调查者进行口头或问卷调查的方式来获取信息的方法的总称。
8.个别面谈法：一种由调研人员直接与被调查者进行单独沟通交流，在不受他人意见影响下获得关于个人某种态度、观念等方面信息的调查方法。
9.问卷调查：将所需提问的问题列在“问卷”上，请受访者阅读、理解、回答，以获取所需信息的形式。
10.拦截式调查：在确定调研问题，明确被调查者的特征后，在人流量较大的公共场合，即时选择被调查者向其询问问题搜集信息。
11.观察法：不需与被调查者进行直接沟通交流，而是以旁观者的身份对具体事件、人物、行为模式等的特征、演变过程进行记录来搜集相关信息的方法。
12.实验法：由市场调研人员根据研究目的的要求，在一个特别的实验环境中进行试验设计，通过实验对比确定某个实验因子对目标变量的影响程度，或者在若干自变量中确定影响最大的自变量的整个过程。
13.狭义的调研问卷：调研人员将所要询问的问题列于纸上，以书面文件方式传递给预定的被调查者，通过他们的回答搜集所需信息。
这种书面文件就是调研问卷。
14.广义的调研问卷：采用各种访问方法，根据调研提纲向被调研者提出各项问题，这种调研提纲也属于调研问卷。
15.编码：为方便输入计算机而对信息的处理工作。
16.尺度：设计人员反映被调查者的主观特征的度量标准。
调查问卷的指导内容怎么写
调查问卷的指导内容怎么写调查问卷是一种常用的数据收集工具，广泛应用于社会科学研究、市场调查、民意调查等领域。
编写一份有效的调查问卷需要仔细考虑并准确把握指导内容的撰写方式。
下面将介绍一些关键点，帮助您编写一份高质量的调查问卷。
第一，明确调查目的。
在开始编写问卷之前，需要明确调查的目的和研究问题。
只有明确了调查目的，才能有针对性地设计问题并制定问卷的指导内容。
例如，如果调查的目的是了解消费者对某种产品的满意度，那么问卷的指导内容应该包括与产品质量、价格、服务等相关的问题。
第二，选择合适的问题类型。
问卷中的问题可以分为开放式问题和封闭式问题两种类型。
开放式问题要求被调查者自由回答，可以提供详细的信息；封闭式问题则提供选项供被调查者选择。
在设计问卷时，需要根据调查目的和研究问题合理选择问题类型。
一般来说，开放式问题适合获取被调查者的具体意见和建议，而封闭式问题则更适合统计和分析。
第三，避免主观偏见。
在编写调查问卷的指导内容时，需要避免使用可能引导被调查者回答的词汇或表达方式。
这样能够保证被调查者的回答更加客观和真实。
例如，使用“你是否同意……”而不是“你觉得……”，使用“你对……的看法是……”而不是“你认为……”。
第四，注意问题的逻辑顺序。
在编写问卷时，问题的排列顺序要有逻辑性，从整体到细节，从过去到现在，从客观到主观等。
这样可以帮助被调查者更好地理解问题和回答问题，提高问卷的有效性。
同时，还要注意问题之间的关联性，避免出现重复或冲突的问题。
第五，简洁明了。
问卷的指导内容应该简洁明了，避免使用过于复杂的词汇和句子结构。
被调查者在回答问题时应该能够轻松理解问题的意思，并能够准确表达自己的观点。
此外，还要避免使用模棱两可的问题，以确保被调查者的回答能够真实反映其观点和态度。
总之，编写一份有效的调查问卷需要明确调查目的、选择合适的问题类型、避免主观偏见、注意问题的逻辑顺序和保持简洁明了。
只有在这些基本原则的指导下，才能编写出质量高、可信度强的调查问卷，从而获得准确、可靠的数据。
调查工作指导书(定稿)
河南省新型农村社会养老保险制度试点调查工作指导书调查员：您好！非常感谢您协助完成这次问卷调查工作。
为了调查工作顺利完成，请认真阅读以下内容。
一、调查背景国务院决定，从2009年起开展新型农村社会养老保险（以下简称“新农保”）试点，并发布了《国务院关于开展新型农村社会养老保险试点的指导意见》（国发〔2009〕32号），意见明确提出2009年试点覆盖面为全国10%的县(市、区、旗)，2020年之前基本实现对农村适龄居民的全覆盖，河南省21个县市区被列入国家首批新农保试点，具体包括：开封市通许县、洛阳市偃师市、平顶山市鲁山县、安阳市内黄县、鹤壁市淇县、新乡市辉县市、焦作市修武县、濮阳市清丰县、许昌市长葛市、漯河市郾城区、三门峡市卢氏县、南阳市社旗县、商丘市虞城县、信阳市罗山县、周口市扶沟县、驻马店市平舆县、郑州市荥阳市、济源市、南阳市淅川县、商丘市梁园区、南阳市西峡县。
新农保是国家推出的一项重大惠农政策，但是，河南省是农业大省，农村人口比重大，经济发展水平比较低，省内地区间财政收入、农民收入差距还比较大，农村养老保险体制建设、经办能力建设还比较落后，这些因素都可能影响新农保在全省范围的顺利实施，因此对河南省新农保实施状况进行跟踪研究，及时总结经验和发现问题具有很强的现实意义。
二、调查目的本调查的主要目的是全面了解我省的新农保实施情况，特别是参保率、影响参保的因素、60岁以上参保人员待遇落实情况等，发现问题，总结经验，为新农保制度的完善和实施提供政策建议。
另外，本次调查也是我们大学生向农民宣传新农保政策的活动。
三、调查组织本调查由王增民、梁伟等老师指导，张景远、冯琼琼等同学总体组织，张国立、邰立鑫、耿艳、周珍、楚超凡、张新奇、苗雪萍、王珍珠、张永昊、石亚魁、邰立鑫、程汝清、王珍珠、韩子轩等同学分别负责各县调查。
四、调查对象河南省新农保试点县16岁及以上的农村居民。
五、调查样本选取1、每个试点县选择两个行政村，一个经济条件好的，一个经济条件差的。
客户回访作业指导书
客户回访作业指导书一、背景介绍客户回访是指企业对已经购买过其产品或服务的客户进行定期的回访和沟通，了解客户的满意度、需求变化以及提供售后服务等。
通过客户回访，企业可以及时发现问题、改进服务，提高客户满意度和忠诚度，进而增加销售和市场份额。
二、回访目的1. 了解客户满意度：通过回访客户，了解他们对产品或服务的满意程度，发现问题并及时解决，提高客户满意度。
2. 获取客户反馈：倾听客户的意见和建议，了解他们对产品或服务的需求和期望，为企业的产品改进和市场定位提供参考。
3. 维护客户关系：通过回访，加强与客户的互动和沟通，维护良好的客户关系，增加客户的忠诚度和再购买率。
三、回访流程1. 确定回访周期：根据产品或服务的特点和客户的需求，确定回访的时间周期，例如每个季度、每半年或每年进行一次回访。
2. 制定回访计划：根据客户的分类和重要性，制定回访计划，明确回访的目标和内容，确保回访工作的有序进行。
3. 进行回访准备：收集客户的相关信息，了解其购买历史、消费习惯和投诉记录等，为回访提供依据和参考。
4. 进行回访沟通：与客户进行电话、邮件或面对面的沟通，了解其对产品或服务的评价和建议，记录客户的反馈意见。
5. 分析回访结果：对客户的反馈进行整理和分析，发现问题和改进的空间，为企业的产品和服务提供优化建议。
6. 反馈和跟进：将回访结果反馈给相关部门和人员，并跟进问题的解决情况，确保客户的反馈得到及时的处理和回应。
四、回访技巧1. 提前预约：在回访之前，提前与客户预约回访时间，避免打扰客户的正常工作和生活。
2. 问卷设计：设计合适的调查问卷，包括开放性问题和封闭性问题，全面了解客户的需求、满意度和建议。
3. 倾听和尊重：在回访过程中，要倾听客户的意见和建议，尊重客户的观点，不要打断客户的发言。
4. 提问技巧：运用开放性问题和追问技巧，引导客户深入表达，获取更多有价值的信息。
5. 积极回应：对客户的反馈意见要积极回应，表达感谢和歉意，并承诺及时解决问题。
关于调研的热门书籍
关于调研的热门书籍调研是指通过系统性的数据收集与分析，以获取对某个主题或问题的深入了解。
在各个领域，调研都扮演着重要的角色，它能够为决策提供有力的依据。
为了提高调研的效果与质量，研究者们在这个领域中进行了大量的研究与实践。
本文将介绍几本关于调研的热门书籍，希望能够帮助你更好地进行调研工作。
1. 《社会调查方法》该书由美国社会学家艾尔弗雷德·林德斯教授撰写，被广泛认为是社会学领域最重要的经典教材之一。
书中系统地介绍了大量的社会调查方法，包括问卷调查、访谈、观察等。
通过该书的学习，读者可以获得全面的调研知识，掌握各种调研方法的应用技巧。
2. 《定性研究方法》由廖婵、吕宁主编的该书是一本面向初学者的定性研究方法指导书。
对于需要进行深入了解、理解和解释的问题，定性研究方法是一种重要的调研手段。
该书详细介绍了定性研究的基本原理、实施步骤和技巧，帮助读者掌握定性研究的核心思想和方法。
3. 《问卷设计与统计分析》由中国人民大学社会学系编写的该书是一本关于问卷调查的指导书。
问卷调查是数量化调研中最常用的方法之一，良好的问卷设计和合理的统计分析是确保调研结果准确可靠的关键。
该书系统介绍了问卷设计的原则、技巧以及常见的统计分析方法，为读者提供了宝贵的实用指导。
4. 《案例研究方法》该书由罗伯特·斯泟塞教授主编，是一本关于案例研究方法的经典著作。
案例研究方法在管理学、教育学等领域被广泛应用，它通过对个别案例的深度研究，探索个体、组织或社会现象的特点和规律。
该书详细介绍了案例研究的理论基础、设计过程和数据分析方法，对于想深入了解案例研究的人士具有很高的参考价值。
5. 《实证研究方法》实证研究方法是对事实进行观察、收集和分析，以验证或推翻某种假设的科学研究方法。
该书由南京大学社会学院编写，系统介绍了实证研究的基本原理、设计过程和常用的统计分析方法。
此外，该书还提供了大量实证研究案例，帮助读者理解如何运用实证研究方法解决实际问题。
市场调查问卷设计作业指导书
市场调查问卷设计作业指导书第1章前言 (3)1.1 市场调查问卷设计概述 (3)1.2 市场调查问卷的应用范围 (3)1.3 市场调查问卷设计的重要性 (4)第2章市场调查问卷设计的基本原则 (4)2.1 明确调查目的 (4)2.2 确定调查对象与范围 (4)2.3 合理布局问卷结构 (4)2.4 保证问卷设计的科学性与逻辑性 (5)第3章调查问卷的类型与结构 (5)3.1 开放式问卷与封闭式问卷 (5)3.1.1 开放式问卷 (5)3.1.2 封闭式问卷 (5)3.2 结构化问卷与非结构化问卷 (6)3.2.1 结构化问卷 (6)3.2.2 非结构化问卷 (6)3.3 问卷的基本结构及其设计要点 (6)3.3.1 问卷封面及指导语 (6)3.3.2 个人基本信息 (6)3.3.3 调查问题 (7)3.3.4 问卷结尾 (7)第4章调查问题的设计 (7)4.1 问题的类型与表述方式 (7)4.1.1 封闭式问题 (7)4.1.2 开放式问题 (7)4.2 问题设计的注意事项 (8)4.3 问题的筛选与测试 (8)4.3.1 问题的筛选 (8)4.3.2 问题的测试 (8)第5章量表的设计与应用 (9)5.1 量表的基本概念与类型 (9)5.1.1 量表的基本概念 (9)5.1.2 量表的类型 (9)5.2 量表的编制方法 (9)5.2.1 确定研究目的和测量维度 (9)5.2.2 设计量表题目 (9)5.2.3 选择量表类型 (9)5.2.4 制定评分标准 (10)5.2.5 预测试与修改 (10)5.2.6 确定量表最终版 (10)5.3 量表的应用与优化 (10)5.3.2 量表的优化 (10)第6章调查问卷的预测试与修改 (10)6.1 预测试的目的与意义 (10)6.2 预测试的实施方法 (11)6.3 问卷的修改与完善 (11)第7章调查问卷的排版与布局 (11)7.1 问卷版面设计 (11)7.1.1 分区域布局：将问卷分为标题区、说明区、问题区、选项区、填答区等不同区域，使问卷结构清晰。
问卷调查前言和指导语
问卷调查前言和指导语尊敬的参与者：您好！首先，我们对您能够参与我们的问卷调查表示衷心的感谢。
我们深知您的时间宝贵，因此我们希望通过这次调查，能够尽可能地收集到有价值的信息，以便更好地了解和解决某些重要问题。
1.问候语感谢您选择参与我们的调查。
我们希望通过这次调查，能够收集到有关某个特定主题的广泛意见和看法。
您的参与将为我们提供宝贵的信息，帮助我们更好地了解这个领域的情况。
2.调查目的和背景这次调查的主要目的是收集关于某个特定主题的意见和看法。
我们希望通过您的回答，了解到这个领域的现状、存在的问题以及可能的解决方案。
您的回答将为我们提供深入的了解，并帮助我们做出更明智的决策。
3.调查内容和方法本次调查将涉及一些关于特定主题的问题，包括对其现状的评价、对存在问题的看法以及可能的解决方案等。
请您花一些时间仔细阅读每个问题，并根据自己的看法和经验做出回答。
我们保证调查的内容和方式不会对您产生任何不利影响。
4.调查的重要性和价值我们深知这次调查对于我们了解这个领域的重要性。
您的回答将为我们提供宝贵的参考信息，帮助我们更好地理解这个领域的情况。
同时，您的参与也将有助于推动这个领域的进步和发展。
5.保密声明和知情同意您的回答将受到严格的保密处理，不会向任何第三方透露您的个人信息。
同时，我们已经获得了您的知情同意，可以将您的回答用于我们的研究和报告中。
如果您有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。
6.参与者的权利和义务作为参与者，您有权拒绝回答任何您不愿意回答的问题，也可以在任何时候退出调查。
同时，您也有义务保证回答的真实性和准确性，以帮助我们更好地了解情况。
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篇一：调查问卷设计的内容,原则和方法问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式－－即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后由统计分析得出调查结果的一种方式。
它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。
这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。
问卷一般由开头、正文和结尾三个部分组成。
（一）问卷的开头主要包括问候语、填表说明和问卷编号。
问候语应亲切、诚恳、有礼貌，并说明调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施，以消除被调查者的疑虑，激发他们的参与意识。
(二)问卷的正文 (1)搜集资料部分是问卷的主体，也是使用问卷的目的所在。
其内容主要包括调查所要了解的问题和备选答案。
显然，这部分内容是问卷设计的重点。
(2)调查者的有关背景资料也是问卷正文的重要内容之一。
被调查者往往对这部分问题比较敏感，但这些问题与研究目的密切相关，必不可少，如，个人的年龄、性别、文化程度、职业、职务、收入等，家庭的类型、人口数、经济情况等，单位的性质、规模、行业、所在地等，具体内容要依据调查者先期的分析设计而定。
（三）问卷的结尾问卷的结尾可以设置开放题，征询被调查者的意见、感受，或是记录调查情况，也可以是感谢语以及其他补充说明。
问卷设计要则问卷设计既要有科学性，又要有艺术性。
每个问题的内容、形式、位置、顺序都必须仔细斟酌。
（一）一致性原则问卷内容应与调查所希望了解的内容相一致。
在许多调查中，调查发起者提出调查目的后，并不能清楚完整地提出具体的调查内容要求，此时设计人员应当与数据使用者积极沟通，相互协调，设法挖掘出调查发起者的潜在需求。
必要时可以通过预调查，探索本次调查可能涉及的问题；通过结果的分析，找出要达到调查目的，问卷还应包括哪些方面的具体内容。
（二）完整性原则在设计问卷时，问卷内容应能涵盖达到调查目的所需了解的所有内容。
这里的完整性不仅包括问题的完整，还包括具体问题中所给的答案选项的完整，即不应出现被调查者找不到合适选项的情况。
（三）准确性原则作为搜集数据的工具，问卷应保证数据的准确性；作为调查的脚本，问卷的措辞、顺序、结构和版式等方面应当保证所需信息被准确翻译为问卷中的问题，被调查者能够准确理解问题，并能够给出正确的回答；作为记录工具和编码工具，问卷应能提供规范的记录方式和编码方式，保证被调查者或调查员记录的答案准确清晰，设计的编码能准确代表原资料的信息，以满足录入、编码和分析环节的要求。
（四）可行性原则问卷应保证被调查者愿意并如实回答问卷，这是得到有效数据的必要条件之一。
问卷的设计还要保证编码、分析的可行性，被调查者提供的回答应是可量化的。
（五）效率原则就是在保证获得同样信息的条件下，选择最简捷的询问方式，以使问卷的长度、题量和难度最小，节省调查成本。
一方面，在一定成本下，要使问卷尽量获取全面、准确、有效的信息，但并不等于要一味追求容量大、信息多。
与本次调查目的无关的问题不要询问，否则不仅造成人力、物力、财力的浪费，还可能引起被调查者的反感与厌恶，拒访率增高，数据质量下降，问卷效率反而降低。
另一方面，追求高效率并不等于低成本，一味节约成本可能导致数据准确性和可靠性降低为代价，反而是低效率。
（六）模块化原则为使问卷结构分明，便于维护与更新，可以考虑使用模块化的设计方法，即将问卷划分为若干个功能块，每个功能块由若干道题构成。
功能块内部具有较强的联系，功能块之间具有相对的独立性。
应该指出的是，上述六项原则有时相互矛盾，难以同时满足，并且由于调查费用等客观因素的限制，问卷设计不可能做到尽善尽美，在实践中如何权衡贯彻各项原则，还需要凭经验加以判断.问卷设计的方法问卷设计所应达到的要求是：问题清楚明了，通俗易懂，易于回答，同时能体现调查目的，便于答案的汇总、统计和分析。
通常方法有以下几种：1、自由记述式自由记述式是指设计总是时，不设计供被调查者选择的答案，而是由被调查者自由表达意见，对其回答不做任何限制。
2、填答式填答式是把一个问题设计成不完整的语句，由被调查者完成句子的方法。
调查者审查这些句子，确认其中存在的想法和观点。
3、二元选择式二元选择式又称是非题，它的答案只有两项（一般为两个相反的答案），要求被调查者选择其中一项来回答。
4、多元选择式多元选择题与两项选择题的结构基本相同，只是答案多于两种。
被调查者依据总是的要求或限制条件可以选择一种答案，也可以选择多种答案。
在应用多项选择法时应注意以下事项：? 必须对多个答案事先编号，以方便资料的统计整理；? 答案应包括所有可能的情况，但不能重复；? 被选择的答案不宜过多，一般不应超过10个。
5、排序式排序式指调查人员为一个问题准备若干个答案，让被调查者根据自己的偏好程度定出先后顺序。
如：请将下列洗发水品牌依您的喜好按降序排列：（）a、沙宣b、力士c、潘婷d、海飞丝e、舒蕾6、利克特量表它是由伦斯?利克特根据正规量表方法发展起来的。
它的设计方法为：给出一句话，让被调查者在“非常同意”、“同意”、“中立”、“有点不同意”、“很不同意”这五个等级上做出与其想法一致的选择。
利克量表既能用于邮寄调查，也能用于电话访问。
7、语义差异量表语义差异量表是用两极修饰词来评价某一事物，在两极修饰词之间共有七个等级，分别表示被调查者的态度程度。
8、数值分配量表9、其他量表形式问卷设计的程序1、明确调研目的? 与决策者沟通；? 访问行业专家；? 收集并分析二手资料；? 定性调研。
2、确定数据收集方法获得原始资料有多种方法，如：小组讨论法、电话访问法、邮寄访问法等。
每一种方法对问卷设计都有不同的要求。
3、确定问题的回答方式这一阶段首先关心的是询问中所使用的问题类型。
在市场调研中，有三种主要的问题类型——开放式问题、封闭式问题、量表应答式问题。
4、决定问题的措辞1）用词必须清楚? 应当避免使用含糊不清的词语。
? 用语要适于目标听众，避免使用专业术语。
? 要避免一个句子中出现两个问题。
2）选择词语以避免引起应答者误差。
不应该诱导受访者回答特定答案。
3）考虑到应答者回答问题的能力? 问题不应该超越受访者的能力与经验。
? 问题中涉及的细节不应超出受访者的记忆能力。
4）考虑到应答者回答问题的意愿。
有问题应答者不愿意给出真实的回答，或回答时故意朝合乎社会需要的方向歪曲。
5、确定问卷流程和编排1）问题的典型排列顺序：过滤性问题——热身性问题——过渡性问题——主题性问题——较复杂或难以回答的问题——分类与人文统计问题？2）关于问卷流程的基本准则如下：? 运用过滤性问题识别合格应答者；只有合格应答者参加访谈，才能得到每类合格应答者的最小数量（配额）。
? 以一个令人感兴趣的问题开始访谈（用一个年龄或收入问题作为初始问题是一大错误。
）。
? 先问一般性问题。
使人们先开始考虑有关概念、公司或产品类型，然后再问具体的问题。
6、评估问卷，获得各方的认可? 专家评价：一般侧重于技术性方面；? 上级评价：侧重于政治性方面；? 被调查者评价：可以在调查工作完成以后进行事后性评价；也可在调查工作与评价工作同步进行；? 自我评价：设计者对自我成果的一种肯定或反思。
7、预先测试和修订先组织问卷的测试，如发现问题，要及时修改。
8、准备最终的问卷文本，制表、打印和印刷问卷一份完整的问卷在使用前还应准备访问指导书、督导员手册、访问执行表、访问执行总表、调研样本分配表、访问实施过程表、受访者态度应对表等材料。
在问卷评估过程中,下面一些原则应当考虑：? 问题是否必要。
? 问卷是否太长。
? 问句是否回答了调研目标所需的信息。
问卷设计的注意事项1、问卷的结构要合理问卷的前言和附录部分要尽可能短些，以突出正文部分。
一般来说，问卷的开头都要向受访者简要介绍问卷的背景。
这段文字语气要亲切，态度要诚恳。
问卷的正式内容开头几个问题通常是被调查者的基本资料，如姓名、年龄、职业、通讯地址等；若调查对象是经销商，则基本资料应包括企业名称、地址、注册资金、年销售额等。
2、问卷语句设计围绕主题；概念明确；杜绝一词多义。
3、问题应能得到被调查者的关心与合作。
4、问题措辞要简单、通俗。
5、措词要准确。
6、避免诱导性提问。
7、提问要有艺术性，避免引起反感。
8、问卷不要提不易回答的问题。
9、问题设计排列要科学。
10、使用统一的参考架构。
11、对敏感性问题处理的技巧。
12、问卷不宜过长。
13、有利于数据处理。
篇二：市场调查实训指导书市场调查实训指导书第一章：绪论一、实训目的：使学生在了解市场调查基本原理、知识的基础上，通过具体实训掌握医药市场调查方案拟定步骤及市场调查计划书撰写和医药相关背景资料查阅、识别、整理和总结，掌握调查问卷设计技巧，以及访问面谈调查方法和医药市场调查报告的编写等。
本次实训是在学生完成各项相关课程之后的一次实训，是对学生专业知识及综合能力的全面考核。
二、实验内容2．1调查纲要的拟定2．2市场调查计划书的拟定2．3背景资料收集、整理及分析和总结2．4调查问卷的设计2．5调查问卷的发放和回收2．6调查问卷的分析和总结2．7调查报告的撰写三、进度安排3．1准备阶段：包括动员、任务下达、分组等（半天）3．2调查纲要的拟定和计划书的拟定（半天）3．3背景背料查阅与整理（壹天）3．4调查问卷的设计（半天）3．5调查问卷的发放与回收（壹天）3．6调查问卷分析与总结（半天）3．7调查问卷的撰写（壹天）背景资料某药厂欲在广州市营销某药品〔各组自拟定〕，为其营销方案制订提供支持，特进行此次调查。
第二章：医药市场调查方案的拟定一、实训目的：了解调查方案的主要内容，掌握调查方案拟定步骤。
二、实训内容2．1．调查纲要的拟定：应明确调查的目标，调查范围和对象，要求简明扼要且对重要内容应有详细说明。
2．2．调查计划书的拟定：调查项目所包括的主要工作阶段，并说明各阶段时间分配和人员安排及调查费用等。
要求：简明轭要，用图表表达，应包括资料调查，实地调查方式，资料整理分析和调查报告的起草、修改与完稿等部门和负责人等。
第三章信息资料的正确处理一、实训目的：使学生能利用各种方法查找有用信息，并能进行识别和利用信息。
二、实训内容：2．1．广州市背景资料应包括人口、经济、文化背景及消费习惯等。
2．2．医药行业的背景资料应包括行业基本情况、市场的情况及发展趋势等。
2．3．某药品背景资料应包括市场容量、认知度、主要品牌、营销方式和广州市场的基本情况等。
2．4．背景资料信息的加工、整理和报告撰写。
第四章：调查问卷的设计一、实训目的：使学生学会设计市场调查问卷，掌握问卷的设计技巧。