核心能力提升
论提升企业核心能力
论提升企业核心能力企业核心能力是指企业在市场竞争中具有的优势能力，包括技术能力、管理能力、营销能力、创新能力等。
企业核心能力的提升，可以使企业在市场竞争中更加具有竞争力，获得更高的市场份额和更多的利润。
下面我们讨论一下如何提升企业核心能力。
一、提升技术能力技术是企业发展的基础，企业要在市场中获得更多的比较优势，就要不断提升自己的技术能力。
提升技术能力可以通过以下几个方面来实现：1.引进先进的技术：企业可以通过引进先进的技术来提升自身的技术能力，不断更新技术，开展技术创新，提高产品的竞争力。
2.加强人才培养：企业可以通过加强人才培养来提升自身的技术能力，通过聘请一流的技术人才，加强员工的培训，使员工具备更加先进的技术知识，提高企业技术创新的能力。
3.营造创新氛围：企业可以通过营造创新氛围来提升自身的技术能力，激发员工的创新潜能，鼓励员工在工作中不断尝试探索，开展技术创新，推动企业技术创新和发展。
二、提升管理能力管理是企业发展的重要支撑，良好的管理能力可以提高企业的生产率和效率，实现企业的可持续增长。
提升管理能力可以通过以下几个方面来实现：1.建立科学的管理体系：企业可以通过建立科学的管理体系，实现对企业各项业务的全面管理，追踪和评估业务的各项指标，及时调整企业战略，实现企业管理的科学化和标准化。
2.加强人才培养：管理人才是企业管理能力的重要支撑，企业可以通过加强人才培养，提升管理人员的管理理论和实践能力，使企业的管理能力得到提升。
3.注重绩效管理：绩效管理是提升企业管理能力的重要手段，可以通过设定明确的绩效指标，对企业的各项业务进行量化评估，激励员工积极工作，实现企业的良性循环发展。
三、提升营销能力营销是企业获得市场优势的重要手段，提升营销能力可以使企业在市场竞争中更具竞争力。
企业可以通过以下几个方面来提升营销能力：1.开拓新市场：企业可以通过开拓新市场，扩大市场份额，增加收益，提高企业的营销能力。
提升领导者的核心能力
提升领导者的核心能力不断提升领导者的核心能力，既需要组织上加大培养力度，也需要领导者个体的不断自我提升。
领导者核心能力作为一种履行领导职责的深度能力，与领导者经历、资历、阅历以及思维方式、行为习惯、自身修养、知识结构等因素深度关联。
这就决定了核心能力生成具有循序渐进、持续叠加、动态发展的内生性和逻辑性。
对领导者而言，只有遵循核心能力生成的一般规律，自我强化提升意识，自觉开拓思维视野，不断挖掘内在潜力，才能不断促进自身核心能力的发展。
通过剖析一些核心能力强的卓越领导者案例，研究其能力生成、演变和发展特征，发现领导者核心能力生成一般应遵循“一悟、二联、三递”的逻辑规律。
一要升华悟性。
领导者的悟性是形成核心能力的重要基础和前提。
领导悟性就是一种领导灵性，反映的是领导者在领导实践中的“开窍”程度，它包括在特定的环境和条件下领导者的分析能力、判断能力以及洞察能力，是领导者世界观、人生观、价值观的综合反映。
每个领导者的悟性各不相同，这是不以人的意志为转移。
悟性的形成既有先天的原因，又有后天的因素。
对待悟性的正确的态度是，要不断激活先天悟性，十分注重后天培养。
提升领悟能力。
领悟是领会的升华。
领导者领悟能力的提升，实际上就是围绕宏观政策、上级决策、领导意图等进行消化吸收、形成自己的认知过程。
领导者要通过提升领悟能力，不断形成自己的独特理解和独到见解，不断形成破解实践难题的领导思路，使自己成为善于统揽全局和把握大势的“明白人”。
提升体悟能力。
体悟是对实践中得到的感性经验的理性总结。
领导者体悟能力的提升，实际上就是在具体实践中不断寻找领导“窍门”和发现共性规律的过程。
领导者要通过提升体悟能力，不断探究工作奥妙，不断总结实践规律，不断把自己培养成为苦干加巧干的“有心人二提升顿悟能力。
顿悟是一种瞬间迸发的灵感。
领导者顿悟能力的提升，实际上就是牢牢抓住瞬间产生的思想火花的过程。
领导者要通过提升顿悟能力，牢牢抓住自我的第一感觉，不断调动自身潜能，实现认识飞跃，从而把自己培养成为举一反三、触类旁通的“开窍人工领悟、体悟和顿悟是领导者提升悟性的有机整体。
个人能力如何发展个人核心能力提升职场竞争力
个人能力如何发展个人核心能力提升职场竞争力个人能力如何发展：个人核心能力提升职场竞争力在现代职场竞争激烈的时代，拥有一定的个人能力成为了每个个体求职者或职场人士的必备条件。
然而，什么是个人能力？个人能力又如何提升？本文将从此角度展开探讨：个人核心能力的重要性、个人能力提升的途径以及个人能力提升对职场竞争力的影响。
1. 个人核心能力的重要性个人核心能力是指一个人在解决问题、处理事务、达成目标等方面所具备的综合能力。
它不仅仅关乎专业技能，更体现在更高层次的综合素养和自我管理能力上。
个人核心能力的重要性主要体现在以下几个方面。
首先，个人核心能力是市场认可度的重要指标。
在职场竞争激烈的环境中，拥有出众的个人核心能力能够让个体更具备吸引力和竞争力，从而更容易获得机会和升职的可能性。
其次，个人核心能力决定了个体在工作中的表现和业绩。
无论是完成任务，还是协调团队，个人核心能力都是保证高效工作的基础。
良好的个人核心能力可以提高工作执行力和解决问题的能力，从而达到更好的工作成果。
最后，个人核心能力是个体全面发展的基础。
具备良好的个人核心能力，不仅能够适应当前的工作环境，还能够应对未来职业发展的需求。
在这个变幻莫测的时代，只有不断提升个人核心能力，才能保持自身的竞争力和发展空间。
2. 个人能力提升的途径个人能力的提升是个体发展的重要路径。
以下是几个个人能力提升的途径，具体包括学习、实践和自我管理。
首先，学习是个人能力提升的基础。
通过学习，我们可以不断增加新知识、积累经验，进而提升个人技能和专业素养。
这可以通过参加培训班、学习课程、阅读书籍等途径实现。
在学习的过程中，可以结合实际工作中的问题来提升学习的针对性和实用性。
其次，实践是个人能力提升的关键。
只有通过实践，我们才能真正将学习到的知识转化为实际能力。
在工作中，我们可以通过主动接触新的项目，积极参与工作，扩展自己的工作领域，丰富自己的经验。
最后，自我管理是个人能力提升的核心。
青年人职业技能培养提升个人核心能力的途径
青年人职业技能培养提升个人核心能力的途径随着社会的快速发展和竞争的日益激烈，青年人在就业和职业生涯规划中面临着许多挑战。
为了适应这一复杂多变的环境，青年人必须努力培养和提升自己的职业技能和个人核心能力。
本文将介绍一些可行的途径，帮助青年人在职场中取得成功。
1. 学习与进修（Learning and Continuing Education）学习是提升职业技能的基石。
青年人应该保持对新知识和技能的开放性，并且持续不断地学习。
参加各种培训课程、讲座和工作坊，了解最新的行业动态和发展趋势，为自己的职业生涯增加更多的竞争力。
此外，青年人还可以选择攻读硕士学位或参与学术研究项目，深入学习特定领域的知识，提高自己在该领域中的专业水平。
2. 实践与经验积累（Practice and Experience）除了学习，实践对于培养职业技能和个人核心能力也至关重要。
青年人可以通过参加实习、志愿者工作或业余项目等方式积累实践经验，在实际操作中不断提高自己的技能。
在实践中，他们可以学到解决问题的能力、团队合作的技巧以及有效沟通的手段，这些都是在职场中必备的能力。
3. 发展人际关系（Building Relationships）在职场中，人际关系起着至关重要的作用。
青年人应该主动建立和发展自己的人际关系，与各行各业的人士建立联系。
参加行业协会活动、社交聚会和专业研讨会等，与业界专家和同行互动，增加自己的人脉资源。
这样做不仅可以获取更多的机会和信息，还可以获得他人的指导和建议，帮助自己更好地成长和发展。
4. 建立自信与积极心态（Building Confidence and Positive Mindset）自信和积极心态对于个人的职业发展至关重要。
青年人应该培养积极、乐观的心态，相信自己有能力克服困难，达到自己的目标。
通过设立小目标并不断实现，可以增强自己的自信心。
此外，找到适合自己的解压方式，保持良好的身心健康，对于提升个人核心能力也非常重要。
企业核心能力的构建与提升策略
企业核心能力的构建与提升策略对于任何一家企业来说，核心能力都是非常宝贵和重要的，它不仅仅是企业的基石，更是企业长期发展的支撑和保障。
企业核心能力的构建和提升，是企业长期发展的一个重要策略。
本文将通过多个角度来探讨企业核心能力的构建和提升策略。
一、什么是企业核心能力？企业核心能力是指企业在进行产品和服务提供时具备的核心技能和竞争优势。
这些技能和优势可以是企业在研发、生产、品质把控、用户体验、市场拓展等方面的综合表现。
企业核心能力的典型表现是，当企业在某一领域进行产品和服务提供时，比其它企业更具有竞争力。
企业核心能力不同于普通技能，它是一种天然的资源，在企业经营中不断累积和提升。
二、企业核心能力构建的重要性企业核心能力的构建对企业的长期发展具有重要意义。
首先，作为企业的竞争优势，企业核心能力可以帮助企业在激烈的市场竞争中获得更好的地位和更高的市场份额。
其次，企业核心能力可以帮助企业提升产品和服务质量，降低成本、提高效率，从而提升企业整体的运行水平。
最后，企业核心能力还可以让企业对未来发展趋势进行更准确的预测和规划，帮助企业更好地应对市场和竞争的变化。
三、企业核心能力构建的路径1.梳理业务流程企业要想构建起核心能力，首先要对其进行梳理。
梳理核心能力主要是从企业所处的业务环境、企业自身的资源和能力等方面进行分析，找出企业最具有竞争力的方面，以此建立企业的竞争优势。
在这个过程中，需要对企业的业务流程进行详细的分析和梳理，找出企业的“核心链”和“短板”，并在此基础上进行核心能力的构建和提升。
2.加强人才培养企业核心能力的构建和提升中，人才培养是非常关键的一环。
因为核心能力是由企业的人力资源为基础得到提升的。
企业需要通过各种方式提升员工的核心能力，比如提供各种培训和学习机会，以及激励和奖励等措施，让员工在工作中积累相关的技能和经验，提高自身的职业技能。
3.加强技术创新技术创新是企业核心能力的建立和提升的重要手段之一。
论提升企业核心能力
论提升企业核心能力随着市场竞争的日益激烈，企业不断提高自身整合能力、创新能力、应变能力等实力以应对挑战，但是提升企业核心能力并非一蹴而就。
本文将从提升企业核心能力的意义出发，阐述提升企业核心能力应注意的几个方面，以及如何科学有效地提升企业核心能力。
一、提升企业核心能力的意义提升企业核心能力，是企业发展不可或缺的环节。
首先，提升企业核心能力可以促进企业的稳健发展。
企业核心能力是制定企业战略和流程的基础，通过提升核心能力可以提高企业的专业化程度和运营效率，进而提高企业产品和服务的价值。
其次，提升企业核心能力还有助于企业在外部竞争中获得更大的市场份额。
随着市场竞争的激烈化，企业越来越需要拥有更加核心的竞争力，才能在市场上保持领先地位。
只有在企业核心能力建设上下足功夫，优化竞争策略，企业才能不断开拓市场。
最后，提升企业核心能力还能提高员工凝聚力与情感认同，进而形成企业文化与企业凝聚力。
企业核心能力的提升需要员工的共同合作与努力，这将强化企业内部文化价值观，进而形成一种文化建设的积极氛围。
二、提升企业核心能力应注意的几个方面1、专业化程度提升企业核心能力需要具备专业化领域，这需要企业在创新技术和业务理念的基础上，不断结合市场需求进行精细分析和运营。
这方面企业的投入是非常重要的，必须要有足够的资源与体系支持，才能够把企业核心能力提高到一个新的高度。
2、项目管理在企业的运作过程中，项目管理是非常重要的一个方面。
合理的项目管理可以避免很多风险并提高项目执行的效率。
项目管理要应用有效的管理工具、跟踪进度和结果，保证项目的成功。
项目管理是一个很实用的技能，在企业核心能力提升中扮演着重要的角色。
3、组织变革随着社会的发展以及市场的变化，企业组织结构也需要不断调整，进行组织变革。
组织变革需要落实到具体的操作中，一方面是要有人力资源支持，另一方面要有合理的流程设计，确保变革的顺利进行。
组织变革是企业核心能力提升的先决条件之一。
企业核心能力如何提升
企业核心能力如何提升业持续竞争的源泉和基础在于核心能力。
核心能力是在1990年由两位管理科学家哈默尔和普拉哈拉德在《哈佛商业评论》发表《企业核心能力》一文中提出的，核心能力和企业能力理论在企业发展和企业战略研究方面迅速占据了主导地位，成为指导企业经营和管理的重要理论之一。
那么企业核心能力如何提升?中央提出的大中型国有企业改革和脱困的三年目标，经过各地方、各部门、各企业的努力，已取得了很大的成效。
目前许多国有大中型企业虽然已经脱困，但总的情况还不尽人意。
中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》，于2000年10月11日经党的十五届五中全会通过，已成为全党和全国人民的共同意志和心愿。
该《建议》要求，“通过兼并、联合、重组等形式，形成一批拥有自主知识产权、主业突出、核心能力强的大公司和企业集团，提高产业集中度和产品开发能力”。
根据《建议》的精神，笔者认为“十五”期间，我国大中型企业应该在已脱困的基础上，适应对世纪世界经济发展和加入WTO的要求，进一步深化改革，抓好扭亏增盈工作，提高经济效益，把提升企业核心能力作为我国企业改革与发展的重要目标。
所谓核心能力概括起来是指企业在研发、设计、制造、营销、服务等一、二个或几个环节上具有明显优势，竞争对手难以模仿，并能够满足客户价值需要的独特能力。
核心能力通常由洞察预见能力和前线执行能力构成。
前者能使企业发现或找到能够创造的一流优势的业绩或模式，来源于科学和技术知识的创新，并能导致一系列的发明。
企业开发这种能力需要走相当长的一段路子。
后者是因最终产品或服务的质量，会由于前线人员的工作质量而发生变化，从而要求前线人员有极大的工作执行能力和创造能力。
核心能力是企业长期形成的集体学识，尤其是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的工作组织方式与价值提供方式。
l990年，美国学者帕沃拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表《公司的核心能力》中，提出企业核心能力的概念后，在中外管理界已得到广泛的传播，成为近年来较为流行的管理新观念。
快速提升核心技术能力的措施
快速提升核心技术能力的措施在当今竞争激烈的社会中，拥有优秀的核心技术能力是非常重要的。
无论是在工作岗位上，还是在个人发展中，都需要不断提升自己的技术能力，以应对日益复杂和多样化的挑战。
然而，要想快速提升核心技术能力并不是一件容易的事情，需要有一定的方法和措施。
本文将探讨一些快速提升核心技术能力的措施，并希望能够给大家一些启发和帮助。
1. 制定明确的学习计划。
要想快速提升核心技术能力，首先需要制定一个明确的学习计划。
这个计划应该包括学习的内容、学习的时间安排、学习的方法等。
通过制定学习计划，可以帮助我们更好地安排学习时间，提高学习效率，从而快速提升核心技术能力。
2. 注重实践。
在学习技术的过程中，注重实践是非常重要的。
只有通过实际操作，我们才能更好地理解和掌握技术知识，提升自己的技术能力。
因此，在学习的过程中，要注重实际操作，多动手实践，这样才能够快速提升核心技术能力。
3. 不断学习新知识。
技术是不断发展和变化的，因此要想快速提升核心技术能力，就需要不断学习新知识。
可以通过阅读书籍、参加培训、参与项目等方式，不断学习新的技术知识，从而提升自己的技术能力。
4. 关注行业动态。
要想快速提升核心技术能力，还需要关注行业动态。
了解行业的最新发展和趋势，可以帮助我们更好地把握技术发展的方向，及时调整学习计划，提高学习的针对性，从而更快地提升核心技术能力。
5. 多与他人交流。
在学习技术的过程中，多与他人交流也是非常重要的。
通过与他人交流，可以了解到不同的观点和见解，从而拓宽自己的视野，提高自己的技术能力。
因此，在学习的过程中，要多与他人交流，多参与技术讨论，这样才能够更快地提升核心技术能力。
6. 不断总结和反思。
在学习技术的过程中，不断总结和反思也是非常重要的。
通过总结和反思，可以帮助我们更好地理解和掌握技术知识，发现自己的不足之处，从而更快地提升核心技术能力。
7. 勇于接受挑战。
要想快速提升核心技术能力，就需要勇于接受挑战。
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被访者
1. 了解被访者 2. 调整访谈策略 以确保访谈的准确性、公正性
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测评师
测评师的最佳经验
测评师的最差表现
1
提前了解和准备
不做提前了解和准备
2
小心、谨慎的探询对方的内心感受
忽视被访者的感受，不去核查是否有担心等情绪
3
创建一个信任的氛围
处于自我封闭的状态
4
帮助对方理解TA参与访谈的原因
不交代为什么被邀请参加这个访谈
6
解码练习
1. 我是一个非常善于学习的人。 2. 我找负责飞龙产品的Jack聊了一个下午，终于搞清楚了新产品的亮点。 3. 我觉得学习很重要，平常我很重视培养团队的钻研精神。 4. 我喜欢向各种人请教，即使这个人不是干这一行，我也从他们身上学习。
哪些可以作为素质项判断的依据？
7
分享你作为测评师的一次成功的BEI 访谈经历？
说的信息
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测评师的语言
1. 尊重各种各样的沟通风格 2. 收集信息 3. 简要复述 4. 让对方充分表达 5. 追踪主题
6. 打断 7. 保持观点倾听 8. 检查假设 9. 刻意沉默 10. 总结
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几种不受欢迎的语言风格
• 重复啰嗦 • 答非所问 • 跑题 • 说不到重点 • 夸大事实 • 情绪失控 • ……
奇？
3. 哪些观点让你印象深 3. 当时给你的感受是什
刻？
么？
35
访谈流
跟随、拓展、推进、放慢
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改变与行动
37
38
接下来，有没有一个很有可能发生的小小改变，
你愿意分享呢……
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谢 谢！
40
你发现了什么…… 这说明了什么…… 有什么启发…… 有什么疑问……
优势领域
待发展领域
•勇于开拓领先的业务模式：能够及时把握市场机遇，敏锐感知合作 • 系统化思维：完成短期业绩指标的同时，在理解中心新战略的基础上， 伙伴的内在诉求，深入洞察到双方合作的可能性，善于通过构建共同 需要进一步提升对行业、客户的深入洞察，对未来业务的战略性思考 的愿景激发合作意愿，在过程中以坚定的必胜信念，克服重重的艰难 和布局，可能缺乏系统性的构想。 险阻，甚至冒着个人职业发展的风险，积极的为中心赢得合作先机。 • 团队培养：目前的团队成员来自不同的行业，新人多，以开放的心态， •成就驱动：敢于人先，面对政策的不明朗以及灰色地带，勇于尝试， 创造轮岗机会，鼓励专业型及复合型人才发展，但是也面临人才快速 坚韧不拔，关键时刻能扛住压力，有效的鼓舞团队。时刻把中心利益 培养，团队文化稀释等管理压力，在内部管理上也需要更多关注。 放在第一，体现了强烈的追求卓越的精神，以及服务用户的精神。
需要，有选择性的追踪
24
测评师的语言
6 打断： • 目的：在恰当的时候采取一定的干预，让谈话的走向或内容发生一
些变化。
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测评师的语言
7 保持观点倾听： • 即使个人不赞同的观点，也能从中立的角度，尊重对方，保持倾听 • 允许对方观点存在、感受其存在的正当性，而不必同意该观点
26
测评师的语言
8 检查假设： • 检查观点、思想、行为背后的思考、想法、价值观
270°关键发现
•同事们一致认可XXX成就驱动的表现 •对协同共赢、开拓创新的看法不一，也有人提到洞察决策需要提升
职业发展建议
• 需要警惕对过往成功模式的依赖，在瞬息万变的时代和行业背景下， 提升思考问题的全局性和前瞻性 • 进一步影响、激活整个团队的智慧和能量
销售的素质之一：沟通
举例：销售的沟通行为
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测评师的语言
9 刻意沉默： • 给对方时间，有机会探索自己想讲什么 • 缓一缓，歇一歇，体会当下
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测评师的语言
10 总结： • 及时进行有效的总结，有助于双方理解一致，并为进入下一个新的
主题做好准备。 • 也可以帮助对方巩固TA的想法
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三人一组练习 A：访谈者 B： 被访者 C：观察员
提问与探究 寻找资料以了解现状、对方的需求及所期望的利益。 制定策略 找出介绍产品、服务及想法的最佳方式； 发挥有利因素，克服或减少阻碍，洞察决策者的需求及喜好。 建立和谐关系 有效地与顾客互动以建立起良好的印象。 展现能力 清楚呈现所提供的产品、服务及想法，如何能满足对方的需求并带来利益； 让对方对所提供的产品、服务及想法产生信心。 获取承诺 运用适当的技巧来促使客户采取下一步的行动或取得共识。
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两人一组，A、B角色 A：回忆最近的一次的沟通，可以是成功的、不成功的，或者卡住的 B：倾听，复述：
• “我听到你一个关于……故事／场景， • “我想到你……，” • “我猜你可能……”
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“听”，是对沟通的尊重
• 慢、耐心 • 时刻发觉自己是否想打断，或者想帮助 TA • 暂缓评判，保持开放、好奇 • 整合TA说的意思、想法，体会TA当时的状态，把自己带入，而不是记住TA
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测评师的语言
1 尊重各种各样的沟通风格： • 遇到我们可以接受／喜欢的语言风格，我们会感到舒服并认真对
待；相反……
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测评师的语言
1）我喜欢什么类型的沟通风格…… 2）让我觉得挑战的类型是…… 3）面对这种风格，我是这么做的……
20
测评师的语言
2 收集信息： • 帮助对方快速列出关键信息的技巧
5
素质解码
冲突管理
行为表现
层级1: 能认识到不同观点和理解的差异， • 灵活、有效的使用多样的策略、方法解决
并鼓励开放对话
冲突，避免情况恶化。
层级2: 方式
层级3: 的点
根据情景选择使用恰当的人际沟通 能够针对问题找到多方达成一致
• 给人出主意，指导TA人解决冲突
• 有预先的判断并提醒TA人关注可能的冲突 风险，并及时采取措施
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测评师的语言
3 简要复述： • 目的：让对方了解TA的想法在TA人耳中所听见的状态
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测评师的语言
4 让对方充分表达： • 鼓励对方拓展思考和想法 • 目的：让对方感觉到“我在听，请再多说一些”
23
测评师的语言
5 追踪主题（多主题追踪）： • 目的：发现谈话中同时冒出来的多个议题，并在之后的访谈中根据
对照以上，请为自己打个分（1-5分）
1-完全不符合 2-不太符合 3-有点符合 4-很符合 5-绝对符合
11
测评师的核心能力
12
“听”，是对沟通的尊重
1. 忽视、假装听（敷衍了事） 2. 选择性听（爱听不听） 3. 专注的听（此时此地） 4. 同理心倾听（换位倾听）
13
请你回忆一下， 哪些情况下，你展现出第4级听？ 哪些情况下，你展现出第3级听？ 哪些情况下，你展现出第2级听？ 哪些情况下，你展现出第1级听？
30
问题与提问
31
问题的类型
开放式、封闭式
关于个体、关于群体
关于细节、关于全局
以时间为轴线
32
怎么问？
5W1H
STAR
ORID 焦点访谈法
跟随、拓展、推进、放慢
访谈流
33
焦点访谈法ORID
决定和行动
解读
（Desicional）
（Refl感ec受tive）（Int想er法pr层e面tive）跟决行定动关、层行面动有
感受层面 发现被访者与话 题之间的内在联
发掘被访者的解 1. 读和意义
1. 让你联想到了什 2.
系
么？
2. 对我们而言可能
哪个部分让你很激
有什么意义？
动？
3. 有什么启示？
哪些部分引起你的好
你愿意跟别人分享这 本书／这部电影吗？ 看完这本书／这部电 影，接下来你的工 作、生活会发生哪些 小变化呢？
景？
BEI 核心能力研讨
1
BEI 的目的、意义
识人
人才管理
组织发展
认识自我
自我成长
职业发展
2
BEI
人
过程
产出
3
产出示例：-个人报告
整体评价
个人信息
XXX性格外向、活波，有激情，语言表达能力强。思路开阔，擅长发散型思考， 有开创精神，勇于尝试并能抓住机遇；遇到阻力和困难时，能积极应对，快速学 习，通过综合判断、分析复杂的信息，从中发现问题本质。有商业头脑，善于谈 判，有魄力，是外部资源整合的高手，在合作中但是在探索新业务发展中，前瞻性思维以及深度思 考显得不足，对内部管理体系搭建重视度不够，缺乏长远的规划以及系统部署。
看到、听到的事实 感受层面
发掘被访者的解
（Objective） 发现被访者与话 读和意义
事实层面 通常是谈论一个
题之间的内在联 系
问题的基础
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回忆最近看过的一本书或一部电影：
行动层面
跟决定、行动有
想法层面
关
1. 2.
事实层面 通常是谈论一个
问题的基础
关于什么内容的？ 有哪些印象深刻的场
1. 2.
5
以被访者为中心
以自己为中心，过于主导
6
语言简单、直接
使用不恰当的暗示
7
保持中立
陷入人际冲突中，或者回避或者忽视冲突的存在
8
保持适中的能量和信心
在过程管控上显得过于被动、主动
9 即使个人不赞同的观点，也能从中立的角度，尊 重对方
10
公平对待每位被访者，一视同仁
打压某些的想法 有明显的喜恶，区别对待
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