医院骨科年度工作总结范文
骨科年终个人工作总结范文（4篇）
骨科年终个人工作总结范文春秋轮回，光阴如梭，回首自己____年来在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴感慨万千……这些年使我深深地体会到：护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。
当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神，当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时，面对那些失而复得的生命，那些来之不易的欢笑，我就会感到欣慰，我就会感到无憾，我更会感到无悔。
“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者，是幸福和温暖的象征。
我们的职业被誉为“白衣天使”，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。
一袭飘然白衣，是一颗纯洁的心灵；一顶别致的燕尾帽，是一项守护生命的重任。
医学教。
育网搜集整理无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
我们的工作不惊天动地，但是我们是春天的滴滴细雨，让生命的原野再现新绿；似深秋的一片红叶悄然飘落，天使的青春已融为患者康复的笑靥；寒冬一枝枝腊梅，阵阵幽香带给人生的希冀。
我们将会继续与病人的生命同行，让病人因我们的护理而减少痛苦，因我们的健康指导而有所收获，因我们的安慰而树立信心。
在骨科，非常感谢科护士长对我的循循教导，充分让我感受到临床工作与人交往的重要性，沟通的技巧并非与生俱来的，而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。
让我渐渐明白“我们的工作不是职业，而是事业”，使我在今后工作中不管遇到什么问题，都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队医，不仅体现在同事间亲如一家，对病人的关怀胜似亲人。
护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务，密切护患关系，增加病人对护理工作的满意率，这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会，提升护士在病人康复过程中医学教|育网搜集整理所起的作用，增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。
“我们科每个人的分工不同，但目的都是为了骨科这个家的发展，让病人更好更快的康复，提高他们的生活质量，维护社会的和谐与发展。
骨科科室年度总结5篇
骨科科室年度总结5篇年度总结是发现创新机会和挑战的重要途径，年度总结是回顾过去一年的重要机会，帮助我们认识自己的成长和不足，以下是本店铺精心为您推荐的骨科科室年度总结5篇，供大家参考。
骨科科室年度总结篇1通过这一年的不懈工作与努力，也是让我在这份工作上收获到了非常多的成绩，当然对于我个人来说，也是得到了非常大的收获。
对于这已经结束的一年的工作，我也是尽可能的在其中去成长，去改变，所以我为自己的工作做了简单的总结。
一、遵守职业道德，认真进行工作身为护士，就是为社会，为病人做最好的服务，所以在工作上更是需要端正自己的思想，以更加认真的态度来完成好自己的工作。
对于我在工作上的情况，我都是遵守着各项的职业道德，以医院的各项规章在行事，努力地做好自己的分内之事，在工作上去做更多的努力与奋斗。
在平时的工作中我从来不做任何的文法乱纪的事情，都是认真的做好自己的工作，努力为病人去服务，给他们更好的护理体验。
当然在我的工作上，我也都是有遵照着各位病人及其家人的需求来照料好他们，努力为他们在住院期间的成长与改变做更多的奋斗与努力。
二、个人能力的提升上在平时的工作上，我都是有端正自己的态度，时刻保持着学习的状态，向身边更有能力的人去学习与体会更多的东西。
既然在护士的岗位上任职，就是必须要认清自己的能力，以个人的努力来促成我更好的发展，所以任何的有机会去学习，去参与培训的时候，我都是会非常地积极，也是在自己的工作上去做更多的努力。
当然闲暇的时间也是会多多的研读骨科相关的书籍，与更多的相关的医生之间去学习，就是期待着自己能够在个人的知识储备上有所提升，也是可以让我的未来变得更加的美好与幸福。
三、服务工作上分析我如今的工作，最为重要的就是服务工作的进行，也就是需要通过自己的不懈努力与奋斗，来让自己明白这份工作对于我个人来说的重要性。
当然服务能力也是非常重要的，所以更是需要多去研究，多去学习，这样才能够对自己的工作情况有更好的认知。
医院骨科2024年终总结8篇
医院骨科2024年终总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经悄然离去，骨科在医院领导的正确带领下，在全体医护人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的各项计划指标，现将一年的工作总结如下：一、业务指标完成情况截至2024年12月31日，骨科共收治住院患者1800余人次，门诊患者2800余人次，完成手术800余台，治愈率90%，好转率10%，抢救危重患者成功率达95%，平均住院日18天。
二、医疗护理质量管理工作1. 严格遵守各项规章制度，认真履行岗位职责。
认真执行医疗护理常规操作规程，加强业务学习，把集中学习和自学相结合，不断提高业务水平。
2. 坚持业务查房和病例讨论，及时解决医疗护理工作中存在的问题。
疑难危重病例进行集体讨论，认真执行三级医师负责制。
定期组织医护人员查房，发现问题及时解决。
3. 认真执行“三查七对”制度，提高医疗护理质量。
坚持护理质量检查，对检查中存在的问题及时反馈并积极整改。
4. 做好护理人员的培训工作。
定期组织护理人员业务培训、学习，不断提高业务水平。
5. 加强医患沟通，及时处理医患纠纷。
认真接待患者及家属的咨询和投诉，及时处理医患纠纷，避免矛盾激化。
三、护理安全管理工作1. 加强护理安全教育，提高护理人员安全意识。
定期组织护理人员学习护理安全相关知识，提高护理人员安全意识。
2. 严格执行护理安全管理制度和操作流程，提高护理质量。
定期对护理人员进行护理安全管理制度和操作流程的学习和培训，提高护理质量。
3. 加强病房管理，保持病房整洁、舒适、安静。
定期对病房进行整理和清洁，保持病房整洁、舒适、安静。
4. 加强医疗器械和药品的管理。
定期对医疗器械和药品进行检查和维护，确保其处于良好状态。
四、医院感染管理工作1. 严格执行医院感染管理规章制度和工作流程。
加强医护人员医院感染知识的培训和学习，提高医护人员医院感染意识和能力。
2. 认真执行消毒隔离制度。
加强消毒隔离工作，定期对病房、治疗室等场所进行消毒处理。
医院骨科年终工作总结结8篇
医院骨科年终工作总结结8篇篇1一、引言随着时间的推移，一年的工作已经结束。
作为医院骨科的一份子，我深感荣幸能够参与到这个团结、和谐的团队中。
回顾过去，我们共同经历了许多挑战和收获，现在我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接新的一年。
二、患者接诊与服务在过去的一年中，我们骨科共接诊了XX名患者，其中门诊患者XX名，住院患者XX名。
在接诊过程中，我们始终坚持以患者为中心，提供全方位、高质量的医疗服务。
通过不断学习和提高业务水平，我们为患者提供了精准的诊断和有效的治疗方案，得到了患者的广泛赞誉。
三、医疗质量与安全在医疗质量和安全方面，我们始终坚持医疗质量和安全是医院工作的核心。
我们严格遵守医疗操作规程，加强医疗质量管理，确保医疗安全。
同时，我们不断推动医疗服务创新，引进新技术、新设备，提高诊疗水平。
通过共同努力，我们的医疗质量和安全指标均达到了医院设定的目标。
四、科研与教学在科研和教学方面，我们始终注重科研与教学的结合。
在过去的一年中，我们积极参与各类科研项目，取得了丰硕的成果。
同时，我们还承担了医院的教学任务，为医学事业培养了大量优秀人才。
五、团队协作与沟通在团队协作与沟通方面，我们始终强调团队成员之间的密切合作和有效沟通。
通过定期举行团队会议和交流活动，我们及时总结工作经验，分享学术成果，共同解决工作中遇到的问题。
这种团队协作精神使我们能够更好地为患者提供服务。
六、存在不足与改进措施虽然我们在过去的一年中取得了显著的成绩，但仍存在一些不足之处。
例如，在科研方面，我们的创新能力还有待进一步提高；在教学方面，我们的教学方法和手段还有待进一步改进。
针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：一是加强科研创新投入，鼓励团队成员积极参与科研项目；二是优化教学方法和手段，提高教学质量和效果。
七、总结与展望回顾过去一年，我们骨科在各个方面都取得了显著成绩，但仍需不断努力和提高。
在新的一年里，我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提高医疗质量和安全水平，积极推动科研与教学创新，加强团队协作与沟通。
医院骨科年终工作总结8篇
医院骨科年终工作总结8篇第1篇示例：医院骨科年终工作总结一、工作回顾骨科是医院的重要科室之一，负责处理各种骨骼相关疾病及创伤。
在过去的一年里，我们骨科全体医护人员在院领导的正确指导下，团结协作，努力工作，取得了一定的成绩。
在年终工作总结中，我们将重点回顾一下我们骨科在过去一年的工作重点和取得的成果。
1. 临床工作：在临床工作方面，我们骨科全体医护人员积极配合，科学治疗各种骨科疾病。
我们不仅及时准确地为患者提供诊断和治疗，还对病情进行及时跟踪和评估，确保患者的康复。
在手术方面，我们骨科医生坚持做到精准、细致、安全，术后恢复良好，部分手术效果甚至超出了预期。
各项临床治疗工作得到了患者和家属的一致好评。
2. 教学科研：在教学方面，我们骨科全体医护人员积极参与患者教育和康复指导工作，提高了患者对疾病的认识和康复自觉性。
在科研方面，我们骨科医生积极参与一些科研项目，取得了一些阶段性成果。
我们还定期举办内外科学术交流会，邀请专家学者讲解最新的骨科疾病治疗方法和技术，提高了全体医护人员的业务水平。
在管理方面，我们骨科全体医护人员积极配合院领导的管理要求，加强了内部管理和工作流程的优化与规范。
各项工作进展顺利，患者就诊流程更加顺畅，诊疗效率得到了明显提高。
管理层不断优化资源配置，保障了医疗服务的持续稳定，确保了医院整体运行的顺利进行。
二、工作不足在回顾过去一年的工作中，我们也发现了一些工作不足之处。
首先是团队合作方面，部分医护人员之间沟通不畅，协作意识有待提高。
其次是医疗设备更新和医疗技术培训方面，需要加强对新技术和新设备的学习和应用，提高临床治疗水平。
最后是患者满意度方面，虽然整体患者满意度较高，但仍有部分患者反映服务质量有待提升，需要进一步改进。
三、工作展望在新的一年里，我们骨科将继续努力，以更加务实的工作态度和更加团结的合作精神，全力以赴完成各项工作任务。
我们将进一步加强团队建设，提高医疗水平，不断优化医疗服务流程，提高患者满意度。
医院骨科医生2024年工作总结5篇
医院骨科医生2024年工作总结5篇篇1医院骨科医生XXXX年度工作总结报告一、背景尊敬的领导和同事们：在这一年里，我作为骨科医生，在本院领导的正确指导和同事们的支持下，本着全心全意为患者服务的宗旨，尽心尽责地完成了各项工作任务。
以下是我XXXX年度的工作总结报告。
二、临床诊疗工作在过去的一年里，我积极参与了骨科的诊疗工作，完成了大量的门诊和住院患者的诊疗任务。
针对不同患者的具体情况，我始终注重个性化治疗方案的制定与实施。
尤其在处理骨折、关节炎和脊柱疾病等骨科常见病方面积累了丰富的临床经验。
在手术治疗方面，我严格遵循操作规范，积极参与多例骨科手术，手术成功率得到明显提高。
此外，我还加强了与患者的沟通与解释工作，确保患者充分了解和信任治疗方案。
三、学术研究与进修学习为了不断提高自己的专业水平，我积极参与各类学术研讨和交流活动。
今年，我有幸参加了国内外多次骨科专业研讨会，与同行交流了最新的诊疗技术和理念。
同时，我还利用业余时间积极学习骨科前沿知识，并在院内开展了多次学术讲座，普及骨科新知识、新技术。
此外，我还成功申请了多项科研项目，致力于骨科疑难病症的研究。
通过不懈的努力，我在专业领域内取得了多项科研成果和荣誉。
四、团队建设与协作在团队建设方面，我始终秉持团结协作的精神。
作为骨科团队的一员，我积极参与科室的各项工作，与同事们保持良好的沟通与合作。
今年，我积极参与了科室的质量管理工作，针对科室存在的问题提出了多项改进措施。
同时，我还担任了实习生和年轻医生的导师角色，积极传授临床经验和技术技巧，帮助他们尽快成长。
通过团队协作和共同努力，科室的整体水平得到了显著提升。
五、服务质量提升与患者满意度提高为了提高服务质量，我始终坚持以患者为中心的服务理念。
在日常工作中，我注重患者需求的分析和满足，努力提升服务质量和服务效率。
通过加强与患者的沟通与互动，我了解患者的需求和期望，并积极采取措施加以改进。
今年，我还积极参与了医院的优质服务活动，推动了服务流程的简化和优化。
骨科医生个人年度工作总结范本(6篇)
骨科医生个人年度工作总结范本做为医院的骨科医生，我的责任非常重，这一年来我一直严格要求自己，从不敢有丝毫怠慢，一直都牢记自己的使命，个病人带来希望带来光明。
我对这一年工作简单总结如下：一、坚守岗位我是一个医生，我从没有忘记自己的责任，我的任务就是治病救人，每天我要招待的病人很多，我周到病人需要我的治疗，因此每天我都会按时上班，及时为病人纠正，把病人的病情治好，对于每一个病人我都会个他们带来光明，只要来到了我这里我都遵循医生的准则，我的使命。
对打他们的病情从不敢怠慢，一直都努力做好这样的工作，每天都会尽量把他们的病看好治好，如果病人多的话，我会延迟下班的时间，因为每拖延一分钟就是对病人的折磨，我只是迟点下班并没有什么大不了的，我也一直都是这样的人，我从来不敢忘怀，一直都设身处地的为病人着想，因为我是医生这是我的责任，我必须要做到每天都会把自己的工作做好。
尽自己的努力给病人帮助，痛苦是难受的，我也不忍心看到我的病人一直受到这样的痛苦，给病人带来希望这是我们身为医生的责任。
在工作中午不回因为假期就放弃治疗，我一直都坚守在岗位上，再给病人带来快乐的同时我也非常开心，因为我也能从中收获快乐，因为，大家对我从满了希望，我不能让我的病人失望，我要做一个有责任的一生，就要做好每一天的工作就要给每一个病人希望。
二、提升自己我一直都以治病救人为己任，但是能力有多大，全靠自己的知识，我的知识好有所欠缺，因为我在治疗的时候遇到了很多的难题让我一直都无法解开，我也一直都试着去尝试，我不能把病人当做试验品，更不能因为自己能力不足让病人的不到很好的治疗，因此我都会努力提升自己的治疗水平，我会经常把自己不懂的存有疑问的事情像其他同事请教，因为有的人比我强，值得我学习，我从不会轻慢，也不会因为自己取得了一点点成绩就骄傲自满，因为我还需要努力做好，我会好自己的工作做好把自己的能力提升上来，才能够给更多的病人带来希望，给更多的病人送上美好的明天。
骨科医院年终工作总结范本5篇
骨科医院年终工作总结范本5篇第1篇示例：骨科医院年终工作总结随着新的一年即将到来，我们骨科医院对于过去一年的工作进行了全面总结。
在过去的一年里，我们骨科医院团结拼搏，努力提升医疗服务水平，服务患者，取得了一系列显著成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行全面总结，同时也对未来的工作做思考和规划。
一、工作回顾1. 诊疗服务水平提升在过去的一年里，我们骨科医院始终以提升诊疗服务水平为核心目标，通过不断学习和提高技术水平，加强团队协作，提高患者满意度。
我们加强了对各类骨科疾病的诊断和治疗，尤其是在骨折、脊柱疾病等方面有了较大的突破。
2. 科研成果丰硕骨科医院注重科研工作，积极开展科研项目，取得了一系列成果。
我们有多篇论文在国内外期刊上发表，参与了多项科研课题，并取得了一些重要的研究成果，为提高骨科医疗水平做出了贡献。
3. 培训进修不断完善为了提高医护人员的专业水平和技术能力，我们骨科医院加强了培训进修工作。
定期举办各类学术交流会、手术技术培训班，提高医护人员的综合素质，不断完善团队的整体实力。
4. 患者服务质量持续改善我们骨科医院一直将患者服务质量放在首位，致力于为患者提供更加优质的医疗服务。
通过优化医疗流程、提升服务质量，加强医患沟通等措施，得到了患者的一致好评，提升了医院的口碑和美誉度。
5. 管理体制不断完善为了提高医院的运行效率和管理水平，我们骨科医院加强了内部管理体制建设。
优化院内管理流程，增强部门间协作，建立起一套科学、规范的管理制度，提高了医院的整体运作效率和管理水平。
二、存在问题在过去的一年里，我们骨科医院也面临一些问题和挑战。
主要包括：1. 人员不足：在医护人员的队伍中，存在医生和护士人手不足的情况，导致医护人员工作负担过重，影响了医疗服务质量。
2. 设备陈旧：部分医疗设备老化、陈旧，影响了医疗诊疗工作的进行，需要进一步更新和改善医疗设备。
3. 医患沟通不畅：部分医护人员在医患沟通方面存在不足，导致患者的就医体验不佳，需要进一步加强医患沟通能力培训。
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医院骨科年度工作总结范文
医院骨科年度工作总结范文
时光飞逝，如梭之日，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢？下面是为大家整理的医院骨科年度工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
20xx年是我院第二个十年规划的初始阶段的第二个年头，打好开局至关重要。
紧密结合三级医院评审工作的要求，在医院领导、院党委、各职能部门的正确领导下，在医院各科室的热情帮助与支持下，我科同志团结一致，在工作上积极主动，开拓创新，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、骨一科基本情况
我科开放床位42张，其中手外科病床xx张,骨一科病床30张。
拥有医护人员27名，其中主任医师3名，副主任医师4名，主治医师3名，住院医师3名，主管护师4名，护师8名，护士3名。
作为我院的重点科室，我科对骨骼肌肉系统的常见病多发病的诊治，如退变性腰椎疾病、颈椎病、骨性关节炎、多发创伤、小儿先天畸形等方面均有较高的技术水平，尤其对退变性脊柱疾病手术、经皮椎体后凸
成形术及髋膝关节置换等有独到之处，随着这些高新技术的应用和操作技术水平的日臻完善，已逐渐形成了以髋膝关节置换、脊柱手术、多发创伤患者救治为主打技术的科室品牌，逐渐发展成为本地区骨科疾病诊疗中心，在我市三级医院中处于领先行列。
注重科室管理，严格遵守医院各项规章制度和科室纪律，落实各项核心制度，严把病历质量关。
科室曾先后获区级模范集体、区级青年文明号等多项荣誉。
二、临床业务工作稳步发展，重点技术项目不断突破
20xx年1-11月份完成临床指标情况如下：
⑴门急诊人次为18226人次；
⑵出院人数为2023人次；
⑶病床使用率：107.8%；
⑷手术例数为2068人次，其中颈椎手术41例，胸腰椎手术63例，关节置换手术51例，治疗水平在我市处于先进行列；
⑷业务收入为653万元；
⑸本年度患者满意度为99.4%；
⑹出院病历均为甲级病变，病历书写水平在我院处于领先行列；
⑺医疗投诉情况：医务科投诉4起，党办投诉0起。
⑻出入院诊断符合率在99%以上；
⑼本年度因手术死亡患者比率为0%；
⑽在院内多次进行的三甲医院自审中成绩在我院处于领先行列；
⑾通过举办基础授课、专题讲座、操作练习、书面考试等方法，强化基础理论、基本知识、基本技能的训练，巩固了全体医护人员的
基础理论和知识，提高了临床操作技能；
⑿我科职工三基考试合格率100%。
三、护理质量不断提高，打造专科护理特色
根据三级医院评审细则及标准，全科护理人员细化和熟读标准，日常工作中严格执行各项核心制度及工作标准，在护理工作中实行扁平化管理，施行责任包干制，人人都是责任护士，强化了护理人员专业照顾，协助诊疗，健康指导，协调沟通的’职责，护理服务由被动式转变为主动，以病人为中心，开展个体化护理，落实基础护理，积极开展优质护理服务。
夯实基础护理，落实专科护理；注重出院患者问卷调查满意度均在99%以上；通过加强管理，提高了危重患者的护理质量及抢救水平；加强各环节质量管理，护理质量大大提高；对护士进行分层次培训，提高了护士的专业水平；各项护理目标均达标；全年无护理投诉。
结合护理部每季度评选优质护理服务先进个人，在评选中张冲、王晨艳、郭彩艳、牛万霞分别被评为四个星级护士。
今年我们开展护理革新1项，发表核心论文2篇，专业论文2篇,在护理部带领下参与完成成果1项。
四、已完成的课题、填补空白及获得的科研成果
①天津市局级课题……人胚胎脱落细胞羊膜在犬腰椎骨缺损模型中成骨能力的实验研究
②天津市科研成果……控制性降压与止血带在下肢骨折治疗中的对比性研究
③填补天津市空白……控制性降压下治疗锁骨骨折合并锁骨下
动脉断裂
④填补天津市空白……运动康复操在腰椎间盘突出症下腰痛的应用
⑤填补天津市空白……持续泵入冲洗预防VSD导管阻塞的护理体会
五、20xx年至今发表的论文：
⑴ActiveC人工椎间盘置换术治疗颈椎间盘突出症的临床体会……《天津医药》
⑵156例颈性眩晕患者病因分析及治疗探讨……《当代医学》
⑶降低旋转点的逆行腓肠神经滋养血管皮瓣修复足部创面9例……《临床和实验医学杂志》
⑷关节镜下清理联合胫骨近端截骨治疗膝骨性关节炎……《天津医药》
⑸骨质疏松性椎体压缩骨折经皮后凸成形术护理体会……《天津护理》
⑹手外伤皮瓣移植患者护理……《天津护理》
⑺幻肢痛护理进展；……《天津护理》
⑻骨科老年患者的护理体会……《天津护理》
⑼截瘫患者的护理……《天津护理》
⑽护理人员在院内感染中德作用……《天津护理》
⑾一例多发伤合并左腋动脉血栓形成臂丛神经损伤的护理……《天津护理》
⑿临床护理路径的现状和展望……《天津护理》
⒀血管移植在末节断指再植中的应用……《中华手外科杂志》
⒁显微技术在肘管综合症治疗中的应用……《河北医学》
⒂小腿开放性骨折的治疗策略……《海南医学》
六、严抓科室质量管理，确保科室安全
科室始终把质量管理做为工作的重点，严抓质量工作。
科主任作为科室质量的第一责任人，负责科室质量的全面管理。
科室设置多个质量管理小组，具体负责相关方面的质量管理。
科室各质量管理小组根据具体情况定期对科室的各项工作进行认真的检查，查找问题，分析原因，制定出有针对性的整改措施并认真实施，按照PDCA的循环模式反复循环，本年度的科室质量有了进一步提高。
各项核心制度得到了认真落实，本年度无医疗事故发生。
七、加强人才培养，建设合理梯队
科室派遣1位医师继续攻读硕士研究生，全科共7人参加了今年在京举行的COA学术大会及参加301、北京积水潭医院举办的专科专病培训，以及分批分次组织多人次参加国内举行的各种学术会议。
针对医师队伍人员紧张问题，新聘任1名医师，补充了科室的后备力量。
八、教学情况：
完成天津医科大学预防医学专业本科学生的理论教学及临床实习带教工作；完成天津医学高等专科学校1005班及1006班学生的理论教学及临床实习带教工作。
九、全面加强医德医风建设
为了适应人民群众对人身健康日益增长的需求，全科定期组织全员认真学习各级医疗文件各种医疗法规，认真学习院部文件和各种会议精神，加强全员素质教育，加强医德医风教育，规范医疗行为，特别是严格执行抗菌素合理应用规范，组织医师学习并参加院部组织的考核。
全年服务态度明显改善，每月满意度均达到98%以上，全年无一例恶性投诉，全年骨一科收到表扬信10封，锦旗4面，并退回患者及家属馈赠礼品、礼金10余次。
科室存在的问题
1、随着医保政策的改革及交通状况的改善，重点手术，尤其是髋膝关节置换手术数量有下降的趋势，可通过媒体、电视台及其他渠道向公众展示科室的水平及成就，扩大影响力，吸引病员。
2、人才梯队建设未完善，科室人员少，尚需要引进部分人才，特别是具有硕士以上学位的骨科专业人才。
3、缺少可透过X光的骨科专用手术床、上颈椎后路手术专用的Mayfeild头架，限制了高难度脊柱手术的顺利开展，没有椎间盘/椎间孔镜、等离子射频消融设备等，限制了脊柱微创手术的顺利开展。
4、科室在医疗质量管理中存在不足，在20xx年度全国抗菌药物专项整治活动中，由于对卫生部关于抗菌药物应用部分文件解读不深，导致抗菌药物应用存在缺陷，致使医院评比结果不理想，影响了医院的荣誉。
5、工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识，在患者多，
工作忙的时候表现为服务态度不到位，和患者沟通缺乏技巧，不注意语气﹑语调﹑表情及肢体动作。
6、有些骨科医生门诊病历书写不规范﹑交待不全面﹑不认真，从而造成患者不满意，在今后的工作中需要克服这些不足，让我们工作做的更好﹑更细，让患者更舒心﹑更满意。
总之，我们骨一科正在我院“第二个十年规划”的快车道上稳步前进，但我们也清醒的认识到自身的不足。
我们深信：有院领导的全力支持，有全体医护人员的共同努力，我们一定会迎头赶上，我们的明天一定会更美好。