谢瑞麟市场分析
珠宝调查报告范文（2）
珠宝调查报告范文(2)珠宝调查报告范文2：一、珠宝市场概况相对于其他高档消费品，珠宝首饰行业有其独特的发展空间。
随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高，珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品，转变为寻常百姓的消费品，而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向品牌、时尚和个性转变。
就我个人观点，现在买珠宝首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用，结婚是人们一辈子的大事，珠宝首饰在结婚上市必不可少的，因此珠宝首饰是一个很大的市场。
二、各珠宝品牌分析1、谢瑞麟谢瑞麟是香港知名珠宝品牌之一，在行业内的口碑不错。
我在这次考察时感觉谢瑞麟的店面是现代华丽风格，大胆采用暗色调，以紫色调为主，显现出其高贵与华丽，在卖场中独树一帜，别具一格独领风骚十分抢眼，给人在眼前一亮。
谢瑞麟的定价偏高，而且折扣很少。
在产品的设计上，谢瑞麟把握住了中高端消费者稳重成熟的特点，在产品凸现这一特点，产品设计厚重成熟。
珠宝导购员总的来说态度都比较热情、周到、体贴，而且服饰装容都比较讲究，容易让人有好感。
但在看产品时，发现销售人员的指甲有些脏，虽然只是一格小细节，但我觉得所有细节的精致美好都是理所当然的。
个人感觉谢瑞麟的优势主要在：店面设计风格独特，产品工艺优良、设计卓越，服务亲切且相对专业，口碑好。
不足主要在：服务细节略有欠缺，针对年轻消费者的产品很少。
2、周生生周生生的店面风格不错，商品分类别和价格陈列，井然有序，一目了然。
店内广告以平面广告为主，宣传自己的独特设计抓住顾客的眼球。
周生生的产品给我的感觉是很特别，跟店里的导购员聊天知道，在钻石饰品中他们有自己品牌设计的得奖之作，显示出过人的实力，导购员说他们的产品以自己设计为主。
在钻石的级别中高品质的产品少，特别是颜色方面店员对这一现象的解释为，周生生采用的是裸钻鉴定，而且公司的标准比国检的标准更加严格，他们在钻石的证书方面出据的是自己公司制作的证书。
价格方面折扣很低，基本是不打折的，只有办理优惠卡才有折扣。
全国各地珠宝市场概览
酒泉：酒泉简介
随着商业步行街的建立，富康购物中心的开张，以及玉门生活 基地的建成，黄金珠宝品牌入驻酒泉的步伐明显加快，当地珠 宝市场的格局也在迅速发生变化。近期，翠绿、老庙和老凤祥 等品牌相继入驻。 珠宝玉器市场是酒泉市场的一大亮点，这主要得益于酒泉夜光 杯市场空间越来越大。但据了解，酒泉夜光杯市场可能面临一 次洗牌。现在的酒泉夜光杯厂及周边专卖店要进行整体拆迁， 建造一个大型的文化珠宝玉器市场。目前酒泉的夜光杯市场主 要以酒泉鼓楼南大街和东大街为主，经营方式主要为专卖店， 仅南大街就有30多家专卖店。这些专卖店既有酒泉夜光杯厂自 己的销售店面，也有其他厂商的产品。
黄石：黄石简介
鄂东黄金珠宝第一城——金凤凰黄金珠宝广场 金凤凰珠宝以清新靓丽的店堂形象、品种繁多的时尚珠宝将会 改变鄂东市场消费者心目中传统的金店形象，同时超过１０００ 平米的规模化经营也将促使零售商实行薄利多销，让消费者得到 实惠。
湖南：长沙简介
周大福 六福珠宝 金伯利 张万福 吉 盟 明 牌
内蒙古：呼和浩特简介
戴俪尔 明派 爱迪尔 赤峰金店 包头金店 通辽哲里木金店
陕西：西安简介
一得国际、四大金店、戴梦得银楼、皇冠金店等，东大街的珠 宝年销售额超过３亿元，占整个西安市场５０％以上的份额。
甘肃： 甘肃：兰州简介
张掖路步行街原本就是兰州商贸交易的一个重要市场。在这里， 黄金珠宝的大型卖场就有亚欧商厦、西单商场和新世界三家， 汇聚了国际国内著名品牌近40家老凤祥银楼、蒂爵珠宝、古希 麦钻石饰品等多家饰品专卖店，纷纷在张掖路步行街开业。 从现有的黄金珠宝市场在张掖路步行街的布局来看，东西走向 的卖场和专卖店，出现了“西沉东轻”的局面。步行街西端， 汇聚了亚欧珠宝馆、西单商场、中福珠宝、蒂爵、古希麦、老 凤祥银楼等数十家珠宝玉器专卖店；步行街东端只有新世界一 家大型卖场，而这个卖场中只有周大福珠宝、皇宝珠宝和Ama 三家品牌专卖。
珠宝营销策划书（通用6篇）
珠宝营销策划书珠宝营销策划书（通用6篇）转眼间一段时间的工作告一段落了，我们的工作将会有更高的难度，更高的工作目标，不妨坐下来好好写写策划书吧。
策划书要写哪些内容呢？下面是小编整理的珠宝营销策划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
珠宝营销策划书篇1一、市场分析拥有200亿美元/年销售额的中国珠宝市场，如一块巨大、诱人的香气腾腾的蛋糕，吸引了无数厂家来分一杯羹。
目前，中国的珠宝市场，以“谢瑞麟”、“周大福”为代表的香港品牌和以“戴比尔斯”为代表的国际品牌，携资金、品牌、管理、渠道等各方面的优势纷纷登陆祖国内地，同国产品牌“老凤祥”、“戴梦得”等，上演了一场刀光剑影的珠宝市场争夺之战;而位于二线及三线品牌的一些品牌，也不甘示弱，则直接打起了价格战，使竞争几近白热化程度。
经过市场调研，我们发现以下的市场问题：1、珠宝品牌竞争手段低层。
现在各厂商的目光都聚焦到了广告、价格这些比较低层次的竞争手段上，还没有进入更高层次的服务与形象竞争的范畴。
各大品牌皆通过价格战来建立市场份额，是目前竞争中最习以为常的手段之一。
2、品牌形象及个性十分贫乏。
各珠宝品牌由于长时间的品牌个性没有鲜明地塑造而出，给人一直都是很模糊，以及在品牌的内涵上十分浅薄，便给人感觉缺乏品牌魅力，由此带来了品牌的形象贫乏。
3、营销管理涣散。
由于疏于管理，使得市场部以及位于市场销售第一线的销售人员处在一种散漫的状态，市场基础工作较差。
4、公司士气低落，缺乏凝聚力和核心向心力。
二、确定营销策略针对以上问题，我们走访了目标消费群、一线产品销售人员及企业内部管理人员，并暗访了主要的竞争对手一线销售情况，对市场畅销品种、价格状况、渠道情况、促销情况有了比较深的了解，同时我们还就产品卖点、品牌定位、消费者品牌喜好、推广方式、媒介喜好等做了一系列的专业测试，最终形成了以下市场策略：1、树立产品品牌、打造品牌个性，并要遵循个性鲜明、易于传播的原则;2、在传播上，要巧妙借势，争取达到“四两拨千斤”的效果;3、销售终端展示一定要建设好，努力营造一种高贵、时尚的氛围，以提升品牌的含金量和档次;4、坚决不打价格战，以避免对品牌形象造成的不利影响，不过通过一些巧妙的事件营销，给消费者实现间接让利，进而吸引消费者;5、重新塑造服务体系，并通过各种直观的方式直接传达并影响消费者，通过企业软件的建设，全面打造产品的竞争力，使消费者放心购买，逐步培养客户的认知度和忠诚度。
国内知名珠宝首饰品牌分析
国内知名珠宝首饰品牌分析同行品牌系列：谢瑞麟、周大福、周大生、周生生、六六福、六福、老凤翔、金至尊、老庙、百泰、同心、城隍庙、萃华、金九福、金兰、安盛华1、谢瑞麟珠宝1971年，谢瑞麟珠宝有限公司正式成立，1987年，谢瑞麟珠宝有限公司在香港联交所公开上市。
集团分别在亚洲区多个大城市设有超过120间分店及销售点，包括北京、上海、广州、香港及吉隆坡等地。
2005年4月推出全新形象广告，推广覆及亚洲各主要大城市。
除建立本身TSL 谢瑞麟品牌以外，更于去年陆续在中国大陆开设以爵士乐为主题的副品牌「谢瑞麟│Saxx」2004年5月，荣获由超级品牌公司颁发「香港超级品牌」的美誉，2005年3月，夺得「组别服务领袖」及「行业服务领袖」荣誉。
在珠宝设计方面，2002年6月，另一位珠宝设计师更获得意大利「2002黄金经典设计大奖」，此奖项被誉为国际金饰业的「奥斯卡」金像奖。
产品系列：纯金系列、结婚指环、订婚指环、单颗美钻、tsl钻石，其主要业务是钻石。
市场简介：合营/加盟的形式，在全国各大城市有专营店。
2、周大福周大福集团是郑裕彤博士及其家族拥有的一个实力雄厚的私人商业集团，集团总资产值超过50 亿美元，所经营的业务遍布全世界，合共雇用员工约共8 万人。
1929周大福由周至元先生在广州市河南洪德路创立1931周大福在澳门新马路开设第一间专营店1956周大福正式由郑裕彤先生接手经营，同年首创999.9纯金首饰，成为黄金首饰业的成色典范1990周大福决定以成本加上合理的利润制定“一口价”，现已成为了“货真价实”的另一代名词荣获由中国商业联合会、中华全国商业信息中心颁发的《2004年度“周大福”牌珠宝荣列同类产品市场综合占有率第一位》大奖周大福在《中国500最具价值品牌》评估报告中获评为第66位中国最具价值品牌，成为前200位的唯一珠宝品牌最新产品系列：骄人系列：钻石戒指，你我一辈子系列：PT950戒指、Perfect Gold埃及系列中版戒指—太阳神、纯翠系列：翡翠玉扣、绝色系列、绝泽系列：海水珍珠戒指、绝配系列：钻石戒指、水中花系列：钻石戒指、迪士尼公主系列：18K两色金镶钻石耳环、福星宝宝系列：一箭倾心、对戒系列：足铂戒指、彩虹系列：戒指FOREVERMARK系列：钻石戒指、DTC07玩美系列：白色18K 金镶钻石戒指、K_gold 系列：18K金戒指、繁星系列：白色18K金镶钻石项链、一叶倾情系列：PT950镶晶石戒指、炫彩系列戒指锦绣中华系列：吊珍珠花丝耳环。
谢瑞麟市场分析
谢瑞麟具有较高的品牌知名度。
在被调查的八个品牌中，谢瑞麟的品牌知名度排名第三。
品牌的知名度排名情况如下：周大福，戴梦得，谢瑞麟，周生生谢瑞麟具有较高的客户满意度。
在被调查的八个品牌中，谢瑞麟的顾客满意度排名第二，仅次于周大福。
客户满意度排名如下：周大福、谢瑞麟、恒信。
从服务方面来说，顾客对周大福的满意度最高，其次是恒信，谢瑞麟排名第三，之后挨次是周生生、戴梦得、金至尊。
除金至尊之外，其他几个品牌的差距都很小。
从环境方面看来，谢瑞麟、周大福、恒信三个并列第一，为比较满意。
从产品方面来看，顾客对周大福的满意程度最高，谢瑞麟以微弱差距居于第二位，戴梦得、周生生、恒信次之。
1) 产品(product)谢瑞麟的产品质量优良，尤以钻石切工精良著称，为同行业所首肯。
在被调查的 168 人中， 89%的人认为产品质量是很重要的， 11%人认为产品质量对于购买珠宝是非常重要。
同时，调查问卷也反映出消费者对谢瑞麟珠宝的产品质量的满意度最高。
可见谢瑞麟珠宝的产品质量的口碑是较好的。
谢瑞麟珠宝的质量优势受到了消费者的肯定。
TSL 谢瑞麟的高尚珠宝设计结合中西传统、荟萃中西文化。
谢瑞麟以其独有的涵蓄、庄重为主。
这种不为潮流所动的风格更能显示出独特的品味和个性。
在对珠宝流行趋势的影响调查中，近 1/3 的消费者认为流行趋势并不太重要，他们更倾向于根据个人喜好选择珠宝。
只要谢瑞麟在众多珠宝商中保持自己的风格不变，一定会拥有忠诚的消费者。
谢瑞麟的产品包装相对而言，较其他品牌突出而且精致。
谢瑞麟的产品包装单独位于柜台一角，对于购买珠宝作礼品的客户而言具有吸引力。
从产品材质角度看，谢瑞麟主营钻石和铂金。
调查发现钻石和铂金为最受欢迎的两种珠宝类型。
从产品类型角度，谢瑞麟珠宝店基本书于产品结构完善的珠宝品牌。
2)渠道谢瑞麟珠宝店大多采用店铺型，较少为柜台型。
柜台型对谢瑞麟的品牌高端形象有消极影响。
3)环境谢瑞麟普通都采用独立店铺，整体设计采用欧式风格，较为沉稳，背景以紫红色为整体基调，灯光采用米黄色的暖色调，光线柔和，中央谢瑞麟的标志十分醒目，两侧是大幅宣传画，烘托出一种高贵典雅的氛围。
珠宝市场调研报告4篇
珠宝市场调研报告4篇【导语】珠宝市场调研报告怎么写好？本为精选了4篇优秀的珠宝市场调研报告范文，都是标准的书写参考模板。
以下是我为大家收集的珠宝市场调研报告，仅供参考，希望您能喜欢。
目录第1篇2022珠宝市场调研报告第2篇最新珠宝市场调研报告第3篇珠宝市场调研报告第4篇珠宝市场调研报告范文【第1篇】2022珠宝市场调研报告珠宝是女人最爱的首饰品，包括宝石和各种金属饰品。
本文将介绍2022珠宝市场调研报告。
2022珠宝市场调研报告(1)一、调研范围：合肥市区二、调研品类：珠宝(戒指/项链，铂金/黄金类)三、调研对象：瑞景国际购物广场、瑞景名品中心、百大cbd、鼓楼、商之都四、调研时间：2022年5月15-16日，整理时间：5月16日五、调研内容：铺货、陈列、整体形象六、调研方法：实地走访、抽样调研七、调研列表：见附表两份分值说明：铺货：有铺货10分，无铺货0分，累计加权求平均值; 陈列：好10分，一般7分，差4分，累计加权求平均值;整体形象：好10分，一般7分，差4分，累计加权求平均值; 八、资料分析：分析要点：1、基本调研数据描述在走访了瑞景、鼓楼、商之都等五家商场以及购物中心后，共调研到品牌23个。
其中除极少数国际顶尖品牌外，大多数为国内品牌，还有极少数省内品牌。
从铺货方面看，周大福在合肥五大商场中占据了四个，铺货率高达8分，谢瑞麟(tsl)以铺货三家商场名列第二，得分为6分，通灵、金至尊，明牌等同样拥有较高的铺货率得分为4。
其中中档珠宝品牌大多数集中在鼓楼商厦，如上海瑞宝，梦拉丁、明钻等。
从商品陈列角度，绝大多数品牌的陈列都十分科学、合理且美观。
珠宝作为奢侈品，其陈列十分重要，各品牌都在商品的陈列上费尽心思。
一些大品牌的陈列更能吸引消费者。
如周大福，将产品按照类别如黄金、白金，戒指、项链、手链等予以分类陈放，同时对系列产品如骄人、纯翠系列进行集中展示。
这在一定程度上方便了顾客的选购和对比，同时也对产品及品牌进行了宣传。
珠宝市场调研报告范文4篇
珠宝市场调研报告范文4篇1 六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)2 周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)3 周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司) 4 周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)5 金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)6 戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司) 7 谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)8 老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)9 金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司) 10 卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)2) 珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一，许多珠宝产品的消费都居世界前列。
尤其是近年来，我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展，出口年增长率超过20%。
到20xx年，我国珠宝市场的销售额有1800亿元，占全球市场的10%以上。
中国将取代欧美，成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。
而中国珠宝首饰消费市场的潜力，也吸引了越来越多商家的注意力。
自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%，令不少珠宝商欢欣鼓舞。
不仅是钻石饰品，去年黄金、铂金、钯金和白银饰品，消费市场也都有出彩的表现，翡翠更是炙手可热。
珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看，客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。
越来越多的珠宝企业强烈地感觉到：顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。
广州珠宝市场调查报告
广州市场调查报告调查时间：2009-5-26 调查商圈：广州百货大楼、友谊商店、天河城百货广州是广东的省会城市也是一个移民城市，邻近香港特别行政区和澳门特别行政区，所以有很多的市民都移民到了香港，当地的消费者也特别认港资品牌，这座城市汇集了很多来自国外、香港和国内的品牌，市场很有潜力但是竞争也相当的激烈，从上表可以了解到，重点的几个大百货大楼汇集的珠宝品牌都相似，每个卖场都不会少于10 个以下的珠宝品牌，最高的达到25 个珠宝品牌（北京路广百）非常的惊人。
经调查总结一下几点：品牌效应：基于城市的地域文化，广州的消费者比较喜欢在一些港资品牌消费，所以在各大卖场除了钻石世家和浓情几家品牌以外，其他的品牌都是打着香港的旗号，在这一点上我们没有任何的优势，经调查图表上的6 大卖场是当地较具影响力的卖场，开设时间长有固定的消费人群而且辐射面广都位于主商圈，如果我司进驻这6 大卖场相当于占据了广州市场的60%，后期如果在当地的电视频道、公交或地铁做一些宣传，可更快占据广州市场也更有效率的提高消费者对吉盟品牌的认知度，如果将广州市场打开了对我司日后进驻珠江三角洲市场有着重要的作用。
折扣：广州和深圳的市场一样珠宝的竞争力很大，但是广州的珠宝市场不会乱，广州的商场对折扣的管理很严格基本都不会低于7 折，广百的英皇和钻石世家的折扣在9-8.5 折，其他的当地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折，天河城百货和友谊商城的折扣就不低于8 折，标价也不会太低，所以说广州市场非常的有潜力。
服务：1.人员形象：员工大部分都是广州的本地人，因为这样会具有亲切感，年龄位于23-30 岁之间，形象一般极具广州本地人气质。
2.专业技能：大多数品牌的员工在专业知识上都比较薄弱，在专业知识运用方面印像较为深刻的有英皇珠宝、钻石世家和浓情，英皇的一名员工在和我们介绍钻石产品时运用了很多技巧和专业知识，他演示了钻石火彩的折射效果，讲解了钻石的切工和英皇品牌的优势取得消费者的信任，钻石世家具有一套专业又完善的专业仪器（显微镜、切工镜、放大镜、镊子），还可以设计款式订做，她们设计了一张“比色卡”用它可以把钻石的颜色级别提高很多，显得非常的专业给消费者一个强大的信心。
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(一)优势：1.品牌谢瑞麟具有较高的品牌知名度。
在被调查的八个品牌中，谢瑞麟的品牌知名度排名第三。
品牌的知名度排名情况如下：周大福，戴梦得，谢瑞麟，周生生2.客户谢瑞麟具有较高的客户满意度。
在被调查的八个品牌中，谢瑞麟的顾客满意度排名第二，仅次于周大福。
客户满意度排名如下：周大福、谢瑞麟、恒信。
从服务方面来说，顾客对周大福的满意度最高，其次是恒信，谢瑞麟排名第三，之后依次是周生生、戴梦得、金至尊。
除金至尊之外，其他几个品牌的差距都很小。
从环境方面看来，谢瑞麟、周大福、恒信三个并列第一，为比较满意。
从产品方面来看，顾客对周大福的满意程度最高，谢瑞麟以微弱差距居于第二位，戴梦得、周生生、恒信次之。
3.营销组合1) 产品（product）产品质量：谢瑞麟的产品质量优良，尤以钻石切工精良著称，为同行业所首肯。
在被调查的168人中，89%的人认为产品质量是很重要的，11%人认为产品质量对于购买珠宝是非常重要。
同时，调查问卷也反映出消费者对谢瑞麟珠宝的产品质量的满意度最高。
可见谢瑞麟珠宝的产品质量的口碑是较好的。
谢瑞麟珠宝的质量优势受到了消费者的肯定。
产品款式：TSL谢瑞麟的高尚珠宝设计结合中西传统、荟萃中西文化。
谢瑞麟以其独有的含蓄、庄重为主。
这种不为潮流所动的风格更能显示出独特的品味和个性。
在对珠宝流行趋势的影响调查中，近1/3的消费者认为流行趋势并不太重要，他们更倾向于根据个人喜好选择珠宝。
只要谢瑞麟在众多珠宝商中保持自己的风格不变，一定会拥有忠诚的消费者。
产品包装：谢瑞麟的产品包装相对而言，较其他品牌突出而且精致。
谢瑞麟的产品包装单独位于柜台一角，对于购买珠宝作礼品的客户而言具有吸引力。
产品结构：从产品材质角度看，谢瑞麟主营钻石和铂金。
调查发现钻石和铂金为最受欢迎的两种珠宝类型。
从产品类型角度，谢瑞麟珠宝店基本书于产品结构完善的珠宝品牌。
2)渠道谢瑞麟珠宝店大多采用店铺型，较少为柜台型。
柜台型对谢瑞麟的品牌高端形象有消极影响。
3)环境谢瑞麟一般都采用独立店铺，整体设计采用欧式风格，较为沉稳，背景以紫红色为整体基调，灯光采用米黄色的暖色调，光线柔和，中央谢瑞麟的标志十分醒目，两侧是大幅宣传画，烘托出一种高贵典雅的氛围。
4)服务在被调查的168人中，有134人为谢瑞麟的各个因素做了打分。
经过统计发现，从服务方面来说，顾客对周大福的满意度最高，其次为恒信，谢瑞麟以微弱的差距位居第三。
谢瑞麟店员的专业素质较高，且有丰富的经验。
(二)劣势1.产品产品款式谢瑞麟的产品款式多数较经典和传统。
总体而言，谢瑞麟的样式对于一些年轻时尚的顾客细分市场缺乏吸引力。
有影响力的款式品牌较少。
我们仅在少数的几家谢瑞麟珠宝店中看到在柜台前摆放产品系列的宣传资料。
例如：“灿烂”、“飘”“心连心”和“刁钻”系列。
相比而言，周大福的款式品牌较多，且针对不同年龄和收入的人群均推出了适当的款式品牌。
例如周大福的“绝泽”珍珠系列、“绝色”红蓝宝石系列、“水中花”系列、“DISNEY公主”首饰系列、“惹火”系列。
问卷调查结果显示，97％的人认为产品款式在对他们的购买决策很重要，所以，产品款式的欠缺将会是一个致命的弱点。
产品摆放在被调查的谢瑞麟珠宝店中，产品陈列方面存在着一些问题。
在几家谢瑞麟店中，产品摆放先按照产品的材质，再按照价位摆放的，因此一个柜台中出现多种类型的珠宝，显得杂乱无序。
产品摆放过于集中，显得有些凌乱，不方便顾客挑选。
另外，标价稍显杂乱，不明晰。
产品结构从价格方面看，谢瑞麟珠宝店大体上属于产品结构较完善的珠宝品牌。
部分店仍存在低档钻石类产品缺乏的现象。
在调查中，发现无论家庭收入的多少，人们对钻石类产品的可接受价格在2000—5000范围内较多。
2.价格谢瑞麟珠宝店打折基本在八九折左右。
部分店存在打折情况不明晰，顾客可通过讨价还价来争取折扣，这种现象严重影响了谢瑞麟高档珠宝品牌的形象。
3.服务店员各家店员服务水平参差不齐，店员年龄结构普遍偏大。
通过走访谢瑞麟在北京的12家主要店面和调查问卷的统计结果，发现一些谢瑞麟的店员服务存在以下几个问题。
店员服务态度冷淡，给顾客一种压迫感和不容易接近感。
其次是店员主动性差。
当顾客进入店面时，很少有店员主动为顾客服务，而是任凭顾客在柜台前看产品。
另外，店员的沟通能力有待提高。
当顾客选购产品时，店员常常站站在顾客身边盯着顾客看。
一方面，这给顾客一种被监视的感觉；另一方面，顾客感觉受到冷落。
售后服务谢瑞麟的售后服务缺乏特点，这几乎是现在珠宝公司共存的问题。
缺乏对顾客有特别吸引力的服务项目，在服务上多为调换同类首饰（含以小换大）、免费清洗、抛光、改指圈、焊接整形等服务，这样做好售后服务，很难抓住消费者的心。
会员积分制谢瑞麟采用了会员积分制，无疑这对培养顾客忠诚有一定积极作用，但是同时我们需要看到谢瑞麟对会员没有明显的优惠政策且宣传力度不足导致这种会员积分制的效果存在局限性。
4.促销广告宣传谢瑞麟的广告宣传较少。
大多数谢瑞麟的店中没有摆放主推款的宣传资料。
在被调查的168人中，有134人为谢瑞麟的各个因素做了打分。
经过统计发现，在众多因素中，消费者对广告宣传的满意度最低，为基本满意。
调查结果和谢瑞麟一贯低调的作风是相符的。
谢瑞麟一直坚持物有所值（VALUE FOR MONEY），以质取胜，很少做广告宣传。
所以消费者如果对珠宝不太关注就不容易了解谢瑞麟，对谢瑞麟的印象仅停留在知道这是知名品牌，或通过其在消费者中的口碑，因此对谢瑞麟的评价一般都不高。
同时，我们的调查显示各种广告占到珠宝品牌传播方式的85%，只有一小部分消费者是通过亲友介绍或直接逛商场得到珠宝信息的。
目前在竞争日趋激烈的珠宝市场，各个商家都在通过各种广告对消费者的视听进行狂轰乱炸。
而谢瑞麟在广告宣传上低调的作风会使其品牌知名度处于劣势。
调查显示，在北京市场上谢瑞麟的知名度已落后于周大福，处于二流水平。
而且不久前香港谢瑞麟父子被捕事件对其品牌产生了非常大的负面影响，使其形象大打折扣。
但另一方面，调查中去过谢瑞麟的消费者对其的评价明显高于没有去过的顾客。
可见谢瑞麟的品质是高于它的知名度的，有效的广告宣传将会提升其品牌在消费者心目中的形象。
公益活动谢瑞麟的公益活动较少，且影响力不足。
珠宝行业的公益营销也比比皆是，比较熟悉的是潮宏基的捐助失学儿童的“春蕾计划”、爱迪尔珠宝的“关爱女孩行动”、六福的“亚姐”选美赞助、周大福与万科的房产开盘珠宝拍卖捐助公益事业等等。
但是，珠宝公益营销除了六福的“亚姐”选美赞助外，其他的公益营销的收效不大。
(三)机会1.客户近年来，首饰逐渐成为生活必需品，珠宝变成时尚，甚至是一种艺术。
珠宝首饰推向了大众化消费，并走“平民化”路线，珠宝首饰更多地走入“寻常百姓家”。
随着时代的进步与发展，以及人们生活水平的日益提高，现今消费者的购买意欲，消费者在选购过程中，“求新”、“求异”、“求变”，他们追求各自的艺术素养、文化品位、个性主张和时代风格。
珠宝行业的目标顾客在中国大陆区域来说是正在恋爱或即将结婚的人群（婚恋人群），虽然具有部分用珠宝衬托身份的购买群（重复购买），一来这两部分顾客的数量在目标顾客总量中占的比例较小，另外其中很大部分也属于“婚恋人群”，所以珠宝行业的目标顾客还是以“婚恋人群”为主。
2. 产品调查报告显示：在黄金、铂金、钻石、翡翠、珍珠、彩金、有色宝石等多种产品组合中，消费者对铂金和钻石类产品更感兴趣，而TSL正式以这两类产品见长。
这将是TSL的一个很大的机会。
3.服务珠宝行业整体存在服务同质化现象。
同时，我们也要看到这正是开拓服务项目，创立服务品牌的绝佳时机。
另一方面，人们对珠宝首饰的服务出现了新的需求。
一些租赁和附加服务逐渐成为趋势。
4.渠道目前北京的高档商业区正处在发展壮大阶段，如中关村广场等一些黄金地段将出现新的商机。
把店面驻进这些商业区有利于品牌知名度的扩大，并且直接带来经济效益。
5.钻石的其他应用珠宝品牌与手机、手表等其他的相关产品公司合作成为发展趋势。
例如，恒信钻石宫殿曾与摩托罗拉合作，在手机上镶嵌钻石并引起轰动。
恒信钻石宫殿有一支设计队伍，专门设计钻石其他方面的引用，运用在钢笔上，皮带上，皮带口、领带夹等等。
(四)威胁1.国际大品牌一些国际品牌已逐渐打入北京市场，将分流部分高端顾客。
同时，由于其他同等品牌宣传力度较大，一段时间内形成了固定的顾客群体，也形成了一定口碑。
其成长速度是难以估量的，将对谢瑞麟形成较大威胁。
2.周大福调查显示，周大福的品牌知名度远远高于同行的竞争对手。
周大福品牌营销策略的成功，得益于其准确的产品定位与市场细分，使其拥有了最大化的消费群。
产品方面：周大福系列产品品质优良，而且产品定位合理，层次分明，周大福产品既有端庄朴实大众化的首饰，也有设计新潮、动感前卫的年轻系列，更有雍容华贵的高档饰品。
周大福75周年纪念庆典之际，还隆重推出“绝配”组合套配，成为市场追逐的新宠。
周大福是以黄金起家，主营黄金业务，但实际上其在钻石和铂金方面也有很大的竞争力。
款式品牌方面，由于TSL的款式受众局限性比较大，存在的威胁也就更大一些。
周大福的“绝配”、“惹火”、“DISNEY”、“K－gold”系列，分别在不同的年龄层上对TSL构成很大的威胁。
价格策略方面，周大福采用了一口价的定价策略。
这一策略解决消费者对于珠宝饰品是否物有所值的怀疑。
为了降低经营成本，从而更好地参与市场竞争，周大福还自己创立了首饰加工厂，生产自己所售卖的各类首饰，减少中间环节，使生产成本降至最低，并获得了全球最大钻石生产商—国际珠宝商贸公司DTC 配发钻石原石胚加工琢磨和钻石胚配售权，保证了它最低的原料成本和较强的竞争实力。
周大福较低的采购成本促使了珠宝饰品的物美价廉，从而获得了价格上的优势，使其“货精价实”的形象深入人心，赢得了目标消费群的钟爱与好评。
3. 恒信产品方面：恒信主营钻石，五分之四还是钻石方面。
除此以外，还涉及到一些彩色的金属，翡翠、玉石以及高档的珍珠，占业务的五分之一。
环境方面：恒信店内产品分区清晰，如结婚对戒区、珍珠翡翠区等，且分区的每个柜台里产品摆放整齐，结构清晰，且数量少。
价格方面：在定价方面是绝对不打折，且保证不打折的价格和其他品牌打过折的价格是差不多。
服务方面店员：恒信的店员始终以微笑面对顾客，营造出宾至如归的气氛。
在顾客挑选使饰品时，恒信的店员戴手套并使用托盘来展示产品。
托盘里有酒精、棉签之类和产品相关的用具，专业且规整。
恒信店内有专门的休息区，茶几上摆放有茶具和茶水，有专门的服务人员送来茶水，且器皿是很专业的茶具。
附加服务：通过恒信的店面的规模和店面的服务，以及店面里面各种各样的服务可以很坦诚的说是绝对多于周大福和谢瑞麟，通过这一点不难看出，恒信是极看中服务，不管是首饰租借的服务还是各种各样的服务及更多的附属的服务项目。