《护肤品行业分析报告》
护肤品可行性分析报告
护肤品可行性分析报告一、引言护肤品作为人们日常生活中必需的产品之一，在近几年来的市场需求持续增长。
本报告将对护肤品行业的可行性进行深入分析，旨在为投资者提供决策参考。
二、市场概况1. 市场规模：护肤品市场规模庞大，全球范围内呈现增长趋势。
根据市场研究数据显示，2019年全球护肤品市场规模达到了XXX亿美元。
2. 市场增长：随着人们对外貌美观和个人形象重视程度的提升，护肤品市场呈现稳定增长态势。
预计未来几年，市场将保持年均X％的增长。
三、竞争分析1. 主要品牌：护肤品市场存在多个知名品牌，如兰蔻、欧莱雅、雅诗兰黛等。
它们凭借高品质产品和广告宣传在市场上占据一定的份额。
2. 品牌定位：各个品牌在市场中采取不同的品牌定位策略，有些偏向高端市场，有些侧重于中低端市场。
投资者在进入市场时需要充分考虑品牌竞争格局。
四、消费者需求分析1. 年龄层次：不同年龄层次的消费者对护肤品的需求有所差异，年轻人注重产品创新和时尚性，中年人更倾向于抗衰老和修复功能的产品。
2. 功能需求：消费者对护肤品功能的需求各有侧重，如保湿、美白、祛痘等。
产品研发需根据目标消费者的需求进行针对性开发。
五、可行性分析1. 市场潜力：护肤品市场潜力广阔，随着消费者对美容的追求不断增加，市场需求将持续扩大。
2. 技术支持：投资者需要具备相关技术实力或合作伙伴，以保证产品的研发、生产和质量控制的可行性。
3. 市场推广：市场推广对于护肤品品牌的成功至关重要，投资者应具备营销和推广能力，并与销售渠道建立合作关系。
4. 成本控制：投资者需评估产品研发、生产和市场推广的成本，并合理控制，确保可行性及盈利。
六、风险评估1. 市场竞争：护肤品市场竞争激烈，投资者需面对来自各大品牌的竞争压力。
2. 消费者需求变化：随着时代的变迁，消费者对护肤品的需求也发生变化，投资者需及时调整产品策略以适应市场需求的变化。
3. 政策风险：政府法规、质量监管政策的调整可能对产品研发和销售产生影响，投资者需密切关注相关政策的变化。
护肤品行业财务分析报告(3篇)
第1篇一、概述随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，护肤品行业在我国近年来得到了迅速发展。
本报告通过对护肤品行业的财务状况进行分析，旨在为投资者、企业决策者和市场分析师提供有价值的信息。
二、行业背景1. 市场规模：根据国家统计局数据显示，我国护肤品市场规模逐年扩大，2019年达到3000亿元，预计未来几年仍将保持高速增长。
2. 市场结构：护肤品市场主要由国产和进口品牌组成，其中国产护肤品市场份额逐年上升，进口品牌主要集中在高端市场。
3. 消费趋势：消费者对护肤品的关注度越来越高，对产品品质、功效和安全性要求也越来越高。
三、财务分析1. 收入分析（1）收入规模：以某护肤品企业为例，2019年该企业实现销售收入10亿元，同比增长15%。
（2）收入构成：销售收入主要由护肤品、化妆品和日化产品组成，其中护肤品占比最高，达到60%。
（3）收入增长趋势：近年来，护肤品行业销售收入呈现稳步增长趋势，预计未来几年仍将保持较高增速。
2. 成本分析（1）成本构成：护肤品企业的成本主要包括原材料成本、生产成本、销售费用、管理费用和财务费用。
（2）成本控制：为降低成本，企业应从以下方面入手：- 优化原材料采购策略，降低采购成本；- 提高生产效率，降低生产成本；- 加强销售渠道建设，降低销售费用；- 优化管理流程，降低管理费用；- 优化融资结构，降低财务费用。
3. 利润分析（1）利润规模：以某护肤品企业为例，2019年该企业实现净利润1亿元，同比增长10%。
（2）利润构成：净利润主要由销售收入、成本控制、税收优惠等因素影响。
（3）利润增长趋势：近年来，护肤品行业利润水平逐年提高，预计未来几年仍将保持较高增速。
4. 资产负债分析（1）资产负债率：以某护肤品企业为例，2019年该企业资产负债率为50%，处于合理水平。
（2）流动比率：流动比率较高，表明企业短期偿债能力较强。
（3）速动比率：速动比率较高，表明企业短期偿债能力较强。
印尼护肤品行业分析报告
印尼护肤品行业分析报告1. 市场概况印尼护肤品市场是一个庞大而多样化的市场，消费者对于美容和个人护理越来越关注。
随着中产阶级的崛起和生活水平的提高，人们对于自身形象的重视也在增加，这为护肤品行业创造了巨大的机会。
根据市场研究机构的预测，印尼护肤品市场的年均增长率将达到10％以上。
2. 消费者需求印尼消费者对于护肤品的需求主要集中在以下几个方面：2.1 天然和有机产品随着环保意识的增强和对健康的关注，天然和有机护肤品的需求在不断增加。
消费者更关注产品的成分和对皮肤的影响，倾向于选择不含有害化学物质的产品。
2.2 防晒和美白由于印尼地处赤道附近，阳光强烈，防晒和美白成为消费者关注的重点。
防晒和美白产品需求旺盛，尤其是夏季和长时间户外活动的时候。
2.3 抗衰老和抗皱随着人口老龄化趋势的出现，抗衰老和抗皱产品的需求也在增长。
消费者更关注延缓衰老和保持年轻外貌的护肤产品。
2.4 男士护肤品印尼男士护肤产品市场也在迅速发展，男性消费者对于护肤品的需求与女性不同，更注重实用性和简单性。
男士护肤品的市场份额潜力巨大。
3. 市场竞争印尼护肤品市场竞争激烈，主要的竞争者包括国际品牌和本土品牌。
国际品牌在印尼市场具有较高的知名度和信誉，而本土品牌更了解当地消费者的需求。
3.1 国际品牌国际品牌在印尼市场具有强大的竞争力，其中包括欧莱雅、资生堂、美迪惠尔等知名品牌。
这些品牌通过在印尼设立销售渠道和与当地合作伙伴合作，成功拓展了市场份额。
3.2 本土品牌本土品牌在印尼护肤品市场中也占据一定份额。
这些品牌能够更准确地把握消费者需求，推出适合当地人肤质和气候的产品，满足消费者的期望。
本土品牌如旭日、植村秀等成功抓住了这一机会。
4. 市场发展趋势4.1 线上渠道的兴起随着互联网的普及和电子商务的发展，线上渠道成为印尼护肤品市场的主要销售渠道之一。
越来越多的消费者通过网络购买护肤品，线上渠道具有更便捷的购物方式和更大的产品选择。
护肤品行业分析报告
护肤品行业分析报告一、行业概况护肤品是指人们用于保护皮肤健康、预防皮肤疾病、改善肌肤质量的化妆品类别。
随着人们对外貌和健康的关注度不断提高，护肤品市场呈现出快速增长的趋势。
目前，全球护肤品市场规模已超过5000亿美元，中国成为全球最大的护肤品市场之一二、市场特点1.市场竞争激烈：护肤品市场涉及众多国内外品牌，市场竞争激烈。
品牌间通过产品研发、广告宣传、价格优惠等手段争夺市场份额。
2.消费升级：随着人们生活水平的提高，消费者对护肤品的需求也从简单的清洁、保湿转变为更多样化、个性化的需求。
品牌需要不断创新，满足消费者的多样化需求。
3.线上线下渠道并重：传统的实体店销售渠道仍然占据主导地位，但线上销售渠道也在不断发展壮大。
消费者可以通过电商平台，方便快捷地购买护肤品。
三、市场机会1.个性化定制：消费者对护肤品的需求越来越多样化，品牌可以通过个性化定制的方式满足消费者的需求，提供个性化的产品和服务。
2.绿色环保：消费者对环保护肤品的需求也在增加。
品牌可以推出绿色环保的产品，关注环境保护，树立良好的企业形象。
3.科技创新：护肤品行业与科技的结合越来越紧密，科技创新可以帮助品牌提高产品的质量和效果，满足消费者的需求。
四、市场挑战1.品牌同质化严重：护肤品市场上，很多品牌的产品功能和定位相似，品牌同质化现象比较严重。
品牌需要通过研发创新、营销手段等方式突出差异化，提高竞争力。
2.假冒伪劣产品：护肤品市场上存在很多假冒伪劣产品，给消费者带来了安全隐患。
品牌应加强监管和打击假冒伪劣行为，保护消费者的权益。
3.消费者购买力下降：受经济形势等因素影响，一些消费者的购买力有所下降，对护肤品的需求也受到一定影响。
品牌可以通过降价促销等方式刺激消费需求。
五、发展趋势1.天然有机产品：消费者对于天然有机护肤品的需求不断增加，品牌可以推出更多的天然有机产品，满足消费者的需求。
2.男性护肤品市场增长：男性护肤品市场呈现出快速增长的趋势，品牌可以加大对男性消费者的开发和推广力度。
护肤品行业市场分析报告
护肤品行业市场分析报告1. 引言近年来，随着人们对外貌和健康的关注度增加，护肤品行业迅速发展。
护肤品不仅帮助人们维护肌肤健康，还具有美容、抗衰老和改善肤质等多重功效。
本文将对护肤品行业的市场进行深入分析，以揭示其发展趋势和机遇。
2. 市场规模与增长趋势护肤品行业是一个庞大且不断扩大的市场。
根据市场调研公司的数据显示，2019年全球护肤品市场规模达到了5000亿美元，预计到2025年将继续增长至8000亿美元。
这表明护肤品行业具有巨大的市场潜力。
增长原因可以归结为以下几点：1. 人们对自身形象和健康意识提升，对护肤品需求的增加。
2. 抗衰老和美容需求的上升，特别是在中高收入群体中。
3. 科技的不断进步，为研发出更高效、更环保的护肤品提供了可能。
4. 护肤品的多元化和个性化趋势，满足了消费者对不同因素的要求。
3. 市场分析3.1 消费者群体护肤品行业的消费者群体广泛，包括男性、女性、不同年龄段和收入层次的人群。
女性消费者是护肤品市场的主力军，她们更为重视外貌和肌肤健康。
然而，近年来男性护肤品市场也在迅速崛起，男性们对护肤品的需求不断增加。
3.2 产品种类护肤品行业的产品种类繁多，包括面膜、乳液、面霜、爽肤水等。
不同产品针对不同肤质和需求，以满足消费者的个性化需求。
近年来，有机和天然成分在护肤品行业中也愈发受到关注，有机护肤品和绿色护肤品市场也呈现快速增长的趋势。
3.3 渠道通路护肤品市场主要通过实体店和电商渠道进行销售。
传统的实体店具有一定的品牌影响力和消费者信任度，但由于租金和人员成本的增加，实体店的竞争压力也在增大。
电商渠道的快速发展提供了更大的销售机会，方便消费者在线上进行产品比较和购买。
4. 挑战与机遇4.1 竞争激烈护肤品行业竞争激烈，市场上已有许多知名品牌。
为了在市场中占据一席之地，企业需有独特的品牌定位和市场战略。
同时，护肤品行业还面临来自化妆品行业的竞争，消费者对于彩妆和护肤品的需求同时存在。
护肤品市场分析报告
护肤品市场分析报告1. 引言护肤品是指用于保护和改善皮肤健康的化妆品，是现代人日常护理的重要产品。
随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，护肤品市场逐渐发展壮大。
本报告旨在对护肤品市场进行综合分析，了解其发展现状以及市场趋势。
2. 市场规模分析根据市场调研数据显示，全球护肤品市场在过去几年呈现稳定增长的趋势。
按照产品类型划分，护肤品市场主要包括基础护肤品、彩妆护肤品和特殊护肤品三大类。
其中，基础护肤品是市场销售的主力，包括洁面、爽肤水、面膜等产品。
彩妆护肤品则包括粉底、口红等彩妆类产品。
特殊护肤品主要针对特定肌肤问题，如美白、祛痘等。
3. 市场竞争格局分析护肤品市场竞争激烈，主要有国际知名品牌和本土品牌两大类。
国际知名品牌具有较高的品牌认知度和市场份额，如兰蔻、雅诗兰黛等。
本土品牌则借助本地市场了解和价格优势，逐渐崭露头角。
此外，电商平台的崛起也给护肤品市场带来了新的竞争力量，如天猫、京东等平台的护肤品销售额呈现出快速增长的态势。
4. 市场发展趋势分析4.1 自然有机护肤品的兴起随着消费者对产品安全性和健康性的关注度提高，自然有机护肤品的市场需求也在逐渐增加。
这类护肤品强调使用天然的原材料，避免对皮肤产生刺激和伤害，深受一部分消费者的青睐。
4.2 护肤品个性化定制服务的兴起消费者对于个性化定制产品的需求不断增加，护肤品行业也开始推出个性化定制服务。
通过分析消费者的肤质、需求等信息，为其提供量身定制的护肤品方案，满足消费者的个性化需求。
4.3 线上线下融合的发展模式传统的护肤品销售模式主要依赖于实体店面，但随着电商的发展，线上销售呈现出快速增长的趋势。
未来，护肤品行业将更加注重线上线下融合，通过线上渠道引流、线下体验店提供个性化服务等方式来拓展市场。
5. 市场挑战与机遇5.1 挑战•市场竞争激烈，品牌间差异化不明显，如何突出产品特点成为重要问题。
•消费者对产品安全性和品质的要求提高，产品研发和生产的标准更高。
化妆品行业分析报告3篇
化妆品行业分析报告3篇俗话说“爱美之心人皆有之”，而在当今世界上化妆品对人类的美化起着至关重要的作用。
在经济迅猛发展中，中国的化妆品市场也成为全球最大的新兴市场，下面跟我一起来看看关于化妆品行业的分析吧!化妆品行业调查与分析俗话说“爱美之心人皆有之”，而在当今世界上化妆品对人类的美化起着至关重要的作用。
在经济迅猛发展中，中国的化妆品市场也成为全球最大的新兴市场，从改革开放以来，中国化妆品市场从无到有，从弱到强，从小到大，历经风雨的洗礼。
中国化妆品行业正如雨后春笋般茁壮成长，品牌是层出不穷，市场也愈演愈激烈。
美加净、六神、大宝、郁美净、舒蕾、欧珀莱、隆力奇等等品牌不断涌现。
除此之外，还有在电视广告中出现的，80%的都来自化妆品企业，可见日化这个行业的关注度极其高。
化妆品行业概况及发展历程化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
此行业是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。
95年化妆品行业给国家上缴的税利是77亿元，96年是95亿元，97年是105亿元，98 年是120亿元。
从这几个数字可以看出，化妆品行业为国家贡献是比较大的。
80年代初，我国化妆品消费是人均1块钱，90年初上升到人均5块钱，到1998年上升到16块钱，可以说我国化妆品的人均消费水平上升得是很快的。
广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到80～100元，大大地高于全国的消费水平之上，而发达国家的化妆品人均消费水平为35～70美元。
从而可以看出我国化妆品的消费市场有很大的上升空间。
据统计数据显示，我国化妆品市场在未来几年会保持以年平均15%的速度增长。
目前我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，同时伴随着我国经济的快速和持续增长，化妆品行业也成为我国国民经济中发展最快的行业之一。
护肤品市场环境分析
护肤品市场环境分析护肤品市场环境分析（一）随着人们对护肤意识的不断提高，护肤品市场逐渐成为一个庞大而活跃的消费市场。
护肤品市场的环境因素对于企业的经营决策和市场策略起到至关重要的作用。
本文将从市场规模、竞争格局和消费趋势三个方面对护肤品市场环境进行分析。
首先，护肤品市场的规模正在逐年扩大。
随着人们生活水平的提高和对美容的重视，护肤品的需求量不断增加。
另外，女性消费者仍然是护肤品市场的主力军，而随着男性护肤意识的觉醒，男性护肤品市场也在不断扩大。
此外，年轻人对于个性化护肤品的需求不断增加，这也促使整个护肤品市场规模不断扩大。
其次，护肤品市场的竞争格局日益激烈。
由于护肤品市场的前景广阔，许多企业纷纷进入该领域争夺市场份额。
目前，护肤品市场上主要存在两种竞争模式：一是国际品牌与国内品牌之间的竞争，二是品牌之间的竞争。
国际品牌具有品牌溢价和技术优势，一些知名国际品牌在中国市场占据着较大的份额。
而国内品牌在品牌传播和售后服务方面具有本土优势，也在市场中占据了一定的份额。
此外，品牌之间的竞争也非常激烈，品牌力的差异化是企业在市场中取得竞争优势的重要手段。
最后，消费者对护肤品的消费趋势也发生了一些变化。
首先，消费者对产品的安全性和有效性的要求越来越高。
因此，护肤品企业需要加强产品的研发和质量控制，提供更加符合消费者需求的产品。
其次，消费者对产品的个性化和定制化的需求也越来越强烈。
根据不同肤质和需求提供个性化的护肤方案和产品成为了市场的趋势。
此外，消费者对于绿色环保和可持续发展的关注度也在不断提高，因此，护肤品企业需要关注环保和可持续发展，推出更加环保和可持续的产品。
综上所述，护肤品市场环境在持续发展中具有较大的市场规模、激烈的竞争格局和消费者的个性化需求。
护肤品企业应该密切关注市场环境的变化，灵活调整经营策略，以适应市场的需求和变化。
同时，护肤品企业还应加强产品研发和质量控制，提高产品的安全性和有效性，积极推动绿色环保和可持续发展，以赢得消费者的信任和市场的竞争优势。
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从以上分析来看，中高收入的年轻男士构成了男性护肤用品市 场主力军，他们购买力强，并且对生活质量有较高的要求。
就目前来看，男性消费市场呈现如下特点：
（1）对护肤品没有太高的要求，使用的主要目的就是滋润、 保护皮肤，对于大多数的男性来说，像大宝这样的低端产品已 经可以满足基本需求，无需再花更高的价钱购买高档次的产品。
《护肤品行业分析报 告》
一． 润扶品中国市场品牌发展历程
• 在今天的中国，润肤品 / 护肤品已经从奢侈 品变成了日常生活中不可或缺的必需品， 2002 年市场规模约为 165.6 亿元人民币。
2003 年 12 月 11 日，在业界流传四年 之久的欧莱雅收购小护士的传言终于成为事实， 这不仅标志着国际巨头欧莱雅集团真正踏入了 中国的大众护肤品市场，也意味着中国护肤品 市场格局发生了重大变化。总的来说，中国润 肤品 / 护肤品品牌发展大致经历以下四个阶 段。
第三阶段（ 1996～2002 年）： 本土品牌专业细分市场突围
2002 年的市场规模是 198ห้องสมุดไป่ตู้ 年的 200 多倍。同时，消费者对护肤品 / 润肤品的要 求不仅仅停留在滋润肌肤上，还出现了防晒、 美白、保湿、祛痘、香熏美容、男性护肤等 方面的需求。定位于大众消费品的国内品牌 在产品功能上找卖点，从功能市场、细分市 场、专业市场上突围。比较成功的有小护士 （维他命防晒）、索肤特（木瓜减肥）、丁 家宜（一洗白）、珊拉娜（祛痘）、大宝 （男士也可以用）等。
第一阶段（ 70 年代～1982 年）： 上海品牌垄断国内市场
以上海家化为代表的上海润肤品 / 护肤品品牌在那时风靡全国。至今，很 多人对美加净、郁美净、孩儿面、皇后 牌珍珠膏等品牌仍然记忆犹新。
第二阶段（ 1982～1996 年）： 跨国公司抢滩中国，土洋品牌泾渭分明
这段时期，跨国品牌如欧莱雅、玉兰油、强生、 资生堂等纷纷进入中国市场，中国护肤品 / 润肤品 营销真正起步，这些品牌以高定价瞄准高收入的年 轻女性。与此同时，安利、雅芳等外国品牌把直销 模式引入了中国，取得了不小的成绩。而广东军团 如小护士、丁家宜等上升势头非常快，而大宝集团 树立的价廉物美、平民化的品牌路线也非常成功。 在这个阶段，跨国品牌和本土品牌各自占据着高端 市场和中低端市场，正面交锋比较少。
年成长迅速（见右图），对一些市场地位稳固的品牌造成不小的威胁。
2、消费群结构分析
年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据，根据这两个变量可以将护 肤品市场划分成高、中、低端三部分： （1）高端市场：以价格较高的国外产品为主，消费者主要是高收入的中青年女 性。 （2）中端市场：主要产品是价格相对较高的合资产品，如玉兰油、雅芳等，消 费群集中在中低收入女性。 （3）低端市场：基本上是低收入或无收入（学生）的女性在购买。根据年龄又 可再细分成两个市场：一个以老品牌为主，如大宝、美加净等。主要消费者是中 老年女性；一个以新品牌为主，如小护士、丹巴碧。消费者主要是年轻的女性， 尤以学生居多。
（2）同档次的产品差异性不大，在购买时，品牌知名度是 重要的决定因素。
由此看来，男性护肤品消费市场可开发潜力还是很大的。 但如何能在这块新战场上取得胜利，对于不同类型的产品来说， 还需要采取不同的策略。对于档次较高的国外品牌来说，重点 应该放在让更多有购买能力的消费者意识到使用护肤品不仅仅 是护肤，还可以提高自身形象。对于国内品牌来说，需要扩大 与其它品牌的差异性，吸引更多潜在消费者进入市场。
三．主要品牌竞争手段分析
1、大宝
大宝是由北京三露厂 1985 年推出的品 牌。很多消费者都对大宝 SOD 蜜的广告语 - " 大宝，挺好的 " 、 " 大宝，天天见 " 记忆深刻。虽然大宝广告强调的是大宝的产 品一家老小都适合，但是其核心消费者还是 定位在了 30-40 岁的工薪阶层。大宝价廉 物美的诉求正好满足了他们的需求。但是， 这两年跨国品牌开始瞄准这块市场，大宝是 否能够保住自己的地位，是很值得关注的。
第四阶段（ 2002 年至今）： 跨国品牌中低端延伸，本土品牌中高端跨越
2002 年以来，跨国品牌对中低端市场发起了进攻。雅 芳推出了价格超低的子品牌 "UP2U" ，资生堂在成功的推 出了中档品牌 "Aupress" 之后，开始力推中低档品牌 "Za" ，欧莱雅历经 4 年终于得到了 " 小护士 " 。
而本土品牌则不满足于市场份额大、利润却很小的现 状，希望打入利润巨大的高端市场。如上海家化推出的 " 佰草集 " 就是一个比较成功的案例，而深圳丽斯集团高端 品牌 " 兰歌 " 的失败，却直接导致了集团的小护士品牌 被欧莱雅收购。
二．2002-2003 年度品牌竞争格局
（一）整体竞争格局
1、国产品牌竞争力最强，合资品牌紧随其后。
（1）大宝以绝对优势排在了竞争力排行榜的首位， 与小护士一起成为低端消费市场的主导品牌。
（2）玉兰油是唯一一家进入竞争力前五名的合资 品牌，它以较优的性价比占据了护肤品的中端市场。
2 、行业集中度低，竞争日趋激烈
（二）市场竞争深度分析 1、品牌之间消费群结构差异明显
从行业集中度曲线来看，前四名的市场份额之和只占到了总量 40 ％，还 未形成垄断，发展空间巨大。另一方面，很多区域性品牌如彩诗、丁家宜等在近
3、男性护肤品市场分析
男性护肤市场也逐渐得到了开发，但经过分析发现，男性消费 者和女性消费者在年龄和收入上存在很大的差别，现以大宝为例对 这个问题进行说明。
大宝可以说是男性市场开发最成功的一个品牌，男性使用人数 占到了将近一半的比例，以下是大宝的男性消费者和女性消费者的 一个对比：
结论：大宝女性市场主要消费人群：年龄偏高，没有收入（学 生）或低收入者。
4、品牌之间忠诚度差异不明显，竞争力主要 看市场份额和成长性。
护肤品是一种忠诚度较高的产品，消费者 一般不会随意转换所用的品牌，从上图来看， 国产品牌、合资品牌或国外品牌在忠诚度上没 有太大的差异。因此如何能够让自己在市场中 保持旺盛的生命力，就需要在维持住现有消费 者的同时，明确市场定位，找到与其它品牌的 差异性，将更多的游离消费者转变成自己的忠 实消费者。