第4章创新方法
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《创新思维理论与方法》复习要点
第一章思维与创新思维第一节概述1、思维的定义：思维是人脑的机能，是人类认知的高级阶段，是人的大脑对客观世界的间接和概括的能动反映。
该定义可从三个方面来理解：思维是人脑的机能；思维是人类认知的高级阶段；思维是人脑对客观世界的能动反映。
2、思维的特征：思维的特征表现为：本质特征和功能特征。
思维的本质特征主要有间接性、概括性和内隐性。
思维的功能性特征主要有逻辑性、批判性和创新性。
思维的逻辑性是指思维总是按照一定的形式、方法和、规则而进行，具有合理性。
从根本上讲，思维的创造性在推动着人类的进步，是思维的创造性在改变着我们的生活。
改变世界的动力就是创新，思想的创新。
思维的逻辑性是基础功能，批判性是触发功能，创新性是超越功能（思维功能特征之间的关系）。
3、思维的历史发展：经历了古代思维、中世纪思维、近代思维和现代思维四个历史时期。
古希腊文明的杰出代表是师徒相继的三个哲学家：苏格拉底、柏拉图和亚里士多德。
东方中国出现思维创造的顶峰时代，就是春秋时代的道家、儒家和墨家学派。
4、对思维的研究，经历了从哲学到心理学到创新研究这几个阶段。
20世纪60年代认知心理学的兴起，思维的研究和创新结下了不解之缘。
20世纪60年代之后，创造性思维的研究成果首先应用于美国工商界。
20世纪80年代，我国学者开始关注思维，并力图建立一门跨学科的思维科学。
5、思维的基本类型：1）根据思维的内容和解决问题的方式：可以将思维分为形象性思维和抽象性思维。
形象性思维是指人们利用头脑中的具体形象来解决问题的思维。
抽象性思维是指人们运用概念、判断或推理以解决问题的思维。
抽象思维是人类思维的典型和主要形式。
2）根据思维封闭或开放的标准：把思维分为收敛性思维和发散性思维。
收敛性思维是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规律而进行的有方向、有范围、有条理的思维方式。
发散性思维是指人们根据已知的信息，沿着不同的方向思考，产生出大量、独特新思想的思维方式。
发散性思维是产生创新思想的主要思维方式。
第4章 常用创新技法
（三）函询集智法： 函询法又称德尔菲法，其基本原理是借助信息反馈，反复征
求专家书面意见来获得新的创意。其具体做法是……。
例：家用电器新产品开发课题的策划。
1.函询集智法的特点： 1）专家互不见面，有利于克服一些心理障碍，便于充分发表新颖意
见或独特看法。 2）轮间反馈则保证了专家之间的信息交流和思维激励。 2. 函询集智法的运用程序： 1）专家选聘：成败的关键，专家要精搏结合，且对活动有兴趣。 2）函询调查表的编制： 3）函询调查的组织： 4）设想的加工整理：每一轮进行之后都要进行加工整理，评出可供采
2.智力激励法运用程序： 1）激励会的准备： •选择会议主持人 •确定会议议题 •确定参加会议人选 •提前下达会议通知
2）热身活动：目的是使与会者尽快进入“角色”。 3）明确问题：目的是与会者对要解决的问题有明确的全面的了解，
以便有的放矢。 这个过程，主持人应掌握两个原则：简明扼要原则、启发性 原则。 4）自由畅谈：决定智力激励法成功车鞍座，使之舒适，必要时还 可储存物品
能否缩小 儿童自行车 设计各种儿童玩耍的微型自行车
能否代用
新材料 采用新型材料代替钢材，制作轻便型高 自行车 强度自行车
能否重新调整
长度可调自 行车
设计前后轮距离可调自行车，缩小占地 空间
能否颠倒过来
可后退 自行车
传统自行车只能前进，开发设计可后退 的自行车，方便使用
所？其他方法？ 7）能否重新调整？
可否更换条件？用其他型号？用其他设计方案？用其他顺序？ 能否调整速度？能否调整程序？
8）能否颠倒过来？ 可否变换正负？颠倒方位？反向有何作用？
9）能否组合？ 混成品、成套东西是否统一协调？单位、部分能否组合？目的
创新方法TRIZ理论课件第4章 因果分析
答案五：因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。
问题六：为什么飞虫在这里繁殖特别快？ 答案六：因为这里的环境最适宜飞虫繁殖。
问题七：为什么这里的环境最适宜飞虫繁殖？ 答案七：因为开着的窗阳光充足，大量飞虫在 此超常繁殖……
由此发现解决方案很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设 计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。
① 放置食品专用的干燥剂；② 在盒 盖处放置吸水材料；③ 或者直接采用 吸水材料制作盒盖和盒身
如何让盒子隔热性能 好？
采用隔热性能好的材料制作盒子
矛盾描述
无
无
无 有矛盾： 在盒盖处放置吸水材料，或者 直接采用吸水材料制作盒盖和 盒身这些解决方案可以解决盒 子不吸水的问题，但是会增加 成本 有矛盾： 采用隔热性能好的材料制作盒 子，可以提高盒子的隔热性， 但是又会增加成本
遇到重重迷雾 的时候，你真 能关上你的窗 帘吗？
4.2 因果链分析法
4.2.1 什么是因果链分析
因果链分析方法源于 5WHY 分析法，可以说 是5WHY 分析法的一个 延伸和扩展
因果链分析是通过分析造成问 题出现的原因,并对原因进行层层分 析并构建因果链条。
是指出事件发生的原因 和导致的结果的分析方 法。
1. 问题描述：
（1）问题背景 接种是杏鲍菇等食用菌生产中的一个关键环节，但该环节容易遭受 杂菌污染，影响食用菌的接种率和产量。 在杏鲍菇工厂化生产过程中出现的空气净化不彻底，接种速度慢等 问题，造成了菌包接种污染率高，生产成本大。在通过采用液体菌 种取代固体菌种接种后，问题有所改善，但仍然不能达到预期的要 求。
（2）工作原理
（3）存在问题
（4）限制条件
2. 问题解决步骤 （1）列出初始缺点 （2）寻找中间缺点 （3）确定相互关系 （4）重复（2）～（3）步。最终可以建立起因果链分析图 （5）检查功能分析和流分析中的缺点是否被全部包括 （6）根据项目实际情况确定关键缺点。 （7）将关键缺点转化为关键问题，并寻找可能的解决方案 （8）从各个缺点出发挖掘可能存在的矛盾
问题六：为什么飞虫在这里繁殖特别快？ 答案六：因为这里的环境最适宜飞虫繁殖。
问题七：为什么这里的环境最适宜飞虫繁殖？ 答案七：因为开着的窗阳光充足，大量飞虫在 此超常繁殖……
由此发现解决方案很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设 计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。
① 放置食品专用的干燥剂；② 在盒 盖处放置吸水材料；③ 或者直接采用 吸水材料制作盒盖和盒身
如何让盒子隔热性能 好？
采用隔热性能好的材料制作盒子
矛盾描述
无
无
无 有矛盾： 在盒盖处放置吸水材料，或者 直接采用吸水材料制作盒盖和 盒身这些解决方案可以解决盒 子不吸水的问题，但是会增加 成本 有矛盾： 采用隔热性能好的材料制作盒 子，可以提高盒子的隔热性， 但是又会增加成本
遇到重重迷雾 的时候，你真 能关上你的窗 帘吗？
4.2 因果链分析法
4.2.1 什么是因果链分析
因果链分析方法源于 5WHY 分析法，可以说 是5WHY 分析法的一个 延伸和扩展
因果链分析是通过分析造成问 题出现的原因,并对原因进行层层分 析并构建因果链条。
是指出事件发生的原因 和导致的结果的分析方 法。
1. 问题描述：
（1）问题背景 接种是杏鲍菇等食用菌生产中的一个关键环节，但该环节容易遭受 杂菌污染，影响食用菌的接种率和产量。 在杏鲍菇工厂化生产过程中出现的空气净化不彻底，接种速度慢等 问题，造成了菌包接种污染率高，生产成本大。在通过采用液体菌 种取代固体菌种接种后，问题有所改善，但仍然不能达到预期的要 求。
（2）工作原理
（3）存在问题
（4）限制条件
2. 问题解决步骤 （1）列出初始缺点 （2）寻找中间缺点 （3）确定相互关系 （4）重复（2）～（3）步。最终可以建立起因果链分析图 （5）检查功能分析和流分析中的缺点是否被全部包括 （6）根据项目实际情况确定关键缺点。 （7）将关键缺点转化为关键问题，并寻找可能的解决方案 （8）从各个缺点出发挖掘可能存在的矛盾
第四章 创新技法
3．以量求质原则 奥斯本认为，在讨论解决问题的方案时，设想的数量 越多，就越有可能获得有价值的创意。因此，奥氏智力激 励法强调与会者在规定的时间内，提高思维的流畅性、灵 活性和求异性，尽可能多而广地提出新设想，以大量的设 想来保证高质量的设想的存在。 4．综合改善原则 该原则就是鼓励与会者积极参与知识互补、智力互激、 思维共振、信息增值活动。要求与会者仔细倾听别人的发 言，注意在他人启发下及时修正自己不完善的设想，或将 自己的想法与他人的想法加以综合，再提出更完善的创意 和方案。因此，综合改善也是智力激励会不可缺少的一条 基本原则。
优点：
默写式智力激励法可以避免出现由于 少数人争着发言，而使部分参会者失去发 言机会，使设想遗漏的情况，而且还可以 避免因为某些参会者表达不清楚而影响智 力激励的效果。
三、卡片式智力激励法
卡片式智力激励法又可以分为CBS法和NBS法 两种。
CBS法由日本创造开发研究所所长高桥诚根据奥氏智 力激励法改良而成，具体做法是：会前明确主题，每次会 议由3～8 人参加，每人持5 张名片大小的卡片，桌上另 放200 张卡片备用。会议举行1 小时左右。最初10 分钟 为“独奏”阶段，由到会者各自在卡片上填写设想，每张 卡片上写一个设想。接下来的30 分钟，由到会者按座位 次序轮流发表自己的设想，每次只能宣读一张卡片，宣读 时将卡片放在桌子中间，让到会者都能看清楚。在宣读后， 其他人可以提出质询，也可以将启发出来的设想填入未用 的卡片中。余下的20 分钟，让到会者相互交流和探讨各 自提出的设想。
头脑风暴法的作用 • 用于产生大量观点或可选方案的方法。
•
• • • • • • 与其他方法相比，它激发更多的观点 和更好的建议 尝试充分运用所有员工的创造力 思维共振的方法 维持批判精神的群体决策方法 可以打破群体思维的方法 保证了群体决策创造性的方法 提高决策质量的方法 要求参加者具有较高的联想思维
第4章引进技术的消化、吸收、创新
知识和生产相结合的物化形态及知
识形态。
5
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
进口技术的创新：所采用的技术 主体部分本身设计思想部分的主要内 容不是依靠正常的积累过程所获得的， 而是通过对进口技术的消化吸收快速 跳跃式获得的，在此基础上实现和发 生的技术创新活动，即称为进口技术 的创新。
6
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
依靠进口技术促进经济外向化是发展 中国家经济振兴、实现赶超的一条捷径。 进口技术不是目的，只是手段，目的是为 了提高自身经济技术水平，提高自力更生 的能力，提高产品、产业的综合竞争力， 并最终建立起高水平的经济体系。
12
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
一、实现经济外向化国家技术活动的前沿 从历史经验看，走依靠技术进口发展 外向型经济的国家大多都属于经济比较落
10
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
归结起来:
进口技术消化吸收的功能就是通过
学习和掌握先进的生产技术体系，提高
自力更生的能力，提高技术水平;
而创新的功能则主要在于技术和产
品开发能力的培养，提高全民族自身的
创造水平。
11
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
第三 引进技术的消化、吸收、 创新的条件
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
第四章 引进技术的消化、吸收、创新
在技术引进发展战略中，对进口技 术的消化、吸收与创新，作为技术引进 全过程中的组成部分，对提高技术进口 国自力更生能力起着重大的作用。
1
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
第一节 引进技术消化、吸收、创新的 概念及界定
一、引进技术消化吸收、创新的概念 比较有代表性的观点有如下两种：
三是进一步提高劳动生产率，节约原材料，提高
识形态。
5
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
进口技术的创新：所采用的技术 主体部分本身设计思想部分的主要内 容不是依靠正常的积累过程所获得的， 而是通过对进口技术的消化吸收快速 跳跃式获得的，在此基础上实现和发 生的技术创新活动，即称为进口技术 的创新。
6
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
依靠进口技术促进经济外向化是发展 中国家经济振兴、实现赶超的一条捷径。 进口技术不是目的，只是手段，目的是为 了提高自身经济技术水平，提高自力更生 的能力，提高产品、产业的综合竞争力， 并最终建立起高水平的经济体系。
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第4章 引进技术的消化、吸收、创新
一、实现经济外向化国家技术活动的前沿 从历史经验看，走依靠技术进口发展 外向型经济的国家大多都属于经济比较落
10
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
归结起来:
进口技术消化吸收的功能就是通过
学习和掌握先进的生产技术体系，提高
自力更生的能力，提高技术水平;
而创新的功能则主要在于技术和产
品开发能力的培养，提高全民族自身的
创造水平。
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第4章 引进技术的消化、吸收、创新
第三 引进技术的消化、吸收、 创新的条件
第4章 引进技术的消化、吸收、创新
第四章 引进技术的消化、吸收、创新
在技术引进发展战略中，对进口技 术的消化、吸收与创新，作为技术引进 全过程中的组成部分，对提高技术进口 国自力更生能力起着重大的作用。
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第4章 引进技术的消化、吸收、创新
第一节 引进技术消化、吸收、创新的 概念及界定
一、引进技术消化吸收、创新的概念 比较有代表性的观点有如下两种：
三是进一步提高劳动生产率，节约原材料，提高
创新思维与方法第4章 大数据时代的思维变革
4.1.1 天文学——信息爆炸的起源
互联网公司更是要被数据淹没了。谷歌公司每天要处理超过24拍字节（PB， 250字节）的数据，这意味着其每天的数据处理量是美国国家图书馆所有纸质 出版物所含数据量的上千倍。Facebook（脸书）这个创立不过十来年的公司， 每天更新的照片量超过1 000万张，每天人们在网站上点“赞”（Like）按钮 或者写评论大约有三十亿次，这就为Facebook公司挖掘用户喜好提供了大量 的数据线索。与此同时，谷歌子公司YouTube 每月接待多达8亿的访客，平均 每一秒钟就会有一段长度在一小时以上的视频上传。推特（Twitter） 上的信 息量几乎每年翻一番，每天都会发布超过4亿条微博。
4.1.2 大数据的定义
所谓大数据，狭义上可以定义为：用现有的一般技术难以管理的大量数据的 集合。对大量数据进行分析，并从中获得有用观点，这种做法在一部分研究 机构和大企业中，过去就已经存在了。
现在的大数据和过去相比，主要有三点区别： 第一，随着社交媒体和传感器网络等的发展，在我们身边正产生出大量 且多样的数据； 第二，随着硬件和软件技术的发展，数据的存储、处理成本大幅下降； 第三，随着云计算的兴起，大数据的存储、处理环境已经没有必要自行 搭建。
4.1.1 天文学——信息爆炸的起源
图4-1 美国斯隆数字巡天望远镜
4.1.1 天文学——信息爆炸的起源
天文学领域发生的变化在社会各个领域都在发生。2003年，人类第一次破译 人体基因密码的时候，辛苦工作了十年才完成了三十亿对碱基对的排序。大 约十年之后，世界范围内的基因仪每15分钟就可以完成同样的工作。在金融 领域，美国股市每天的成交量高达70亿股，而其中三分之二的交易都是由建 立在数学模型和算法之上的计算机程序自动完成的，这些程序运用海量数据 来预测利益和降低风险。
第4章创新方法
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一、缺点列举法 教学活动
1.小孩的鞋还有哪些缺点？请思考后列举出来，并试着构思解决 方案。比如，怎样解决小孩自己穿鞋时不清左右的问题？ 2.列举你常见现象或事物，用缺点列举法找出其主要缺点并试着 找解决方法。
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5.列出相关的检核表
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二、奥斯本检核表法 几种常用检核表
之一，适用于创新学习的检核表 （1）对不对？（判断性思考）；（2）是什么（叙述性思考）；
（3）为什么？（叙理性思考）；（4）还有什么（扩散性思考）
之二，优秀员工检核表 （1）在单位上班时，我是否尽了最大努力？
4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；
5）Who——由谁执行？（人员）； 6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。
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四、BS和66法
BS及其四项基本原则 1.什么是BS法。 BS法，又称为智力激励法，或头脑风暴法，是英文Brain-storming的缩写。它是以 小团体会议的形式来提出或解决问题。 2.基本原则 （1）延迟评价。在提出设想阶段，只能专心提设想而不能对设想进行任何评价。
一、缺点列举法
寻找缺点的思路
思路一：从事物的功能和用途入手。这属于事物的动词属性 如，圆珠笔是市场中销售量很大的一种产品，它的基本功能是书写。但是没有
灯光的黑夜中，书写功能就不能实现，这就是个很大的缺点。因此，人们在圆
珠笔的另一端加上了一个小灯，从而给夜间在野外工作的人提供了极大方便。 再比如，圆珠笔还有一个缺点，就是天气冷时就影响书写，因为里面的油墨被
二、奥斯本检核表法 几种常用检核表
第4章 常用创新技法
2003
2.4 用特性列举法进行电风扇创新设计
1) 分析现有的电风扇 观察待改进的电风扇，搞清其基本组成、工作原理、性能及外观特点等 问题。 2) 对电风扇进行特性列举 名词特性 整体：落地式电风扇； 部件：电机、扇叶、网罩、立柱、底座、控制器； 材料：钢、铝合金、铸铁； 制造方法：铸造、机加工、手工装配。 形容词特性 性能：风量、转速、转角范围； 外观：圆形网罩、圆形截面立柱、圆形底座； 颜色：浅兰、米黄、象牙白。 动词特性 功能：扇风、调速、摇头、升降。 3)提出改进新设想
2003
2.4 用特性列举法进行电风扇创新设计
针对名词特性进行思考： A：扇叶能否再增加一个？即换用两头有轴的电动机，前后轴 上装相同的两个扇叶，组成“双叶电风扇”，再使电动机座 能旋转180°，从而使送风面达360°。 B：扇叶的材料是否改变?比如用檀香木制成扇叶，再在特配的 中药浸剂中加压浸泡，制成含保健元素的“保健风扇”。 C：调节风速大小和转速高低的控制按钮能否改进？改成遥控 式可不可以?能不能加上微电脑，使电风扇智能化?若能这样， “遥控风扇”、“智能风扇”便脱颖而出。 A：能否将有级调速改为无级调速?
1.3 书面集智法-- 635模式 635法模式：每次会议请6人参加，每人在卡片上默写3个
1）会议的准备。选择会议主持音，确定会议的议题，并邀请6名与会者参 加。 2）进行轮番性默写激智。主持人宣布议题(创造目标)并对与会者提出的疑 问解释后，便可开始默写激智。组织者给每人发几张卡片，每张卡片上 标上1、2、3号，在每两个设想之间留出一定空隙，好让其他人再填写新 设想。 在第一个5分钟内，要求每个人针对议题在卡片上填写3个设想，然后将 设想卡传递给右邻的与会者。在第二个5分钟内，要求每个人参考他人的 设想后，再在卡片上填写3个新的设想，这些设想可以是对自己原设想的 修正和补充，也可以对他人设想的完善，还允许将几种设想进行取长补 短式的综合，填写好后再右传给他人。这样，半小时内传递5次，可产生 108条设想。 3）筛选有价值的新设想。将各种设想进行分类整理，根据一定的评判 准则筛选出有价值的设想。
2.4 用特性列举法进行电风扇创新设计
1) 分析现有的电风扇 观察待改进的电风扇，搞清其基本组成、工作原理、性能及外观特点等 问题。 2) 对电风扇进行特性列举 名词特性 整体：落地式电风扇； 部件：电机、扇叶、网罩、立柱、底座、控制器； 材料：钢、铝合金、铸铁； 制造方法：铸造、机加工、手工装配。 形容词特性 性能：风量、转速、转角范围； 外观：圆形网罩、圆形截面立柱、圆形底座； 颜色：浅兰、米黄、象牙白。 动词特性 功能：扇风、调速、摇头、升降。 3)提出改进新设想
2003
2.4 用特性列举法进行电风扇创新设计
针对名词特性进行思考： A：扇叶能否再增加一个？即换用两头有轴的电动机，前后轴 上装相同的两个扇叶，组成“双叶电风扇”，再使电动机座 能旋转180°，从而使送风面达360°。 B：扇叶的材料是否改变?比如用檀香木制成扇叶，再在特配的 中药浸剂中加压浸泡，制成含保健元素的“保健风扇”。 C：调节风速大小和转速高低的控制按钮能否改进？改成遥控 式可不可以?能不能加上微电脑，使电风扇智能化?若能这样， “遥控风扇”、“智能风扇”便脱颖而出。 A：能否将有级调速改为无级调速?
1.3 书面集智法-- 635模式 635法模式：每次会议请6人参加，每人在卡片上默写3个
1）会议的准备。选择会议主持音，确定会议的议题，并邀请6名与会者参 加。 2）进行轮番性默写激智。主持人宣布议题(创造目标)并对与会者提出的疑 问解释后，便可开始默写激智。组织者给每人发几张卡片，每张卡片上 标上1、2、3号，在每两个设想之间留出一定空隙，好让其他人再填写新 设想。 在第一个5分钟内，要求每个人针对议题在卡片上填写3个设想，然后将 设想卡传递给右邻的与会者。在第二个5分钟内，要求每个人参考他人的 设想后，再在卡片上填写3个新的设想，这些设想可以是对自己原设想的 修正和补充，也可以对他人设想的完善，还允许将几种设想进行取长补 短式的综合，填写好后再右传给他人。这样，半小时内传递5次，可产生 108条设想。 3）筛选有价值的新设想。将各种设想进行分类整理，根据一定的评判 准则筛选出有价值的设想。
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一、缺点列举法
寻找缺点的思路
思路三：从对事物的描述方面入手，比如色彩、造型、长短、轻重、大小 等。这是事物的形容词属性。
现有的圆珠笔颜色需要改进吗？为什么不多生产些绿色的、对眼睛有保护
作用的呢？造型单调吗？可以改进成哪些样子的？大小可以变化吗？
11 反一反 热风扇 北京市华普亿方软件科技有限公司 12 定一定 低噪声定风扇
三、 5W1H法
5W1H是管理工作中对目标计划进行分解和进行决策的思维程序。它对要解决 问题的目的、对象、地点、时间、人员和方法提出一系列的询问，并寻求解决问题 的答案。巧记5W1H的中文口诀：“何时何地何人？做何事？为什么？怎么做？” 1）Why——为什么干这件事？（目的）； 2）What——怎么回事？（对象）； 3）Where——在什么地方执行？（地点）；
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二、奥斯本检核表法
检核表就是围绕着需要解决的问题可创新的对象，把所有的问题罗列出来， 然后一个个来讨论，以促进旧的思维框架的突破，引向创新设想。
检核表法几乎用于任何类型与场合的创新活动，因此享有“创新方法之母” 的美称。比较知名的是奥斯本的法
河北科技大学经济管理学院 高文海
创新方法分类
1.创新方法是指创新活动中带有普遍规律性的方法和技巧。 2.尽管方法是非常重要，但从某种角度说，方法也是一种框框，因 此，我们学习方法，又不能受方法的限制。 3.创新方法分类 创新方法很多，常用的有五种，即缺点列举法、奥斯本检核表、 5W1H、移植法、BS与66法。 这五种创新方法可以分成两类：一类是解决“要创新什么”，即创 新选题（叫做选题方法，缺点列举法属于此类）；二类是解决“怎样去 创新”，即怎样提出创新的设想和解决问题的文案（叫做构思方法，后 几种属于此类）。
之三，深化员工管理检核表 （1）员工有哪些想法、情绪和要求？
（2）为什么会这些想法、情绪和要求？
（3）多少人有？什么时候有？哪些人有？ （4）产生这些想法、情绪和要求的原因是什么？
（5）怎样解决？有几种解决方案？哪种最好？
（6）谁来解决？有什么经验教训？ （7）类似的情况还有吗？能否把坏事变成好事 ？
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四、BS和66法
什么是菲利普斯66法 菲利普斯66法，也叫小组讨论法，该方法以BS法为基础，采用分组的方式，限 定时间，即每6人一组，围绕主题限定只能进行6分钟的讨论。 应用步骤： （1）确定所要解决的问题 （2）将规模较大的集体分为每6人一组。
5.列出相关的检核表
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二、奥斯本检核表法 几种常用检核表
之一，适用于创新学习的检核表 （1）对不对？（判断性思考）；（2）是什么（叙述性思考）；
（3）为什么？（叙理性思考）；（4）还有什么（扩散性思考）
之二，优秀员工检核表 （1）在单位上班时，我是否尽了最大努力？
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二、奥斯本检核表法 几种常用检核表
之四，卡耐基自省检核表 （1）我是不是比规定的时间提早五分钟起床？ （2）我在办公室时，有没有把一天要做的工作计划过？ （3）我是否依照工作计划完成工作，有没有比规定的时间做得快些？ （4）工作的效率和时间是不是成反比例？ （5）今天的晚餐是不是比平常应该丰富些，因为今天我已经获得了收益？ （6）我和别人谈话 的时候，是不是应该使他对我更亲切？结果如何？ （7）怎样去和反对我的人和好？成绩怎样？ （8）今天有多少空闲时间，我怎样度过的？ （9）今天做什么运动？要注意哪一方面？ （10）检阅昨天的日记 ，有没有应改进的行为？改进了没有？ 卡耐 基说：你每天早晨 读一遍，再去做你的工作，到晚上再读一遍，瞧瞧 北京市华普亿方软件科技有限公司 你这一天中有没有取得进步，然后你再把结果记录下来，实行半年看成绩 。
一、缺点列举法
训练步骤：
1.选定某项事物或现象，有形的、无形的、工作上的、学习的、生活均可 2.运用扩散思维尽可能多地列出现有事物的各种缺点
3.找出急需解决的1-2个缺点；
4.围绕着主要缺点，应用各种创新思维尽可能多地提出解决文案 5.从众多的解决方案中选出一个最佳方案加以实施。
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四、BS和66法
BS训练步骤 （1）首先要明确会议的目标，千万不能无的放矢。一般要将会议讨论的问题提前15天告诉与会者。 （2）会议人员以5-10为佳，包括主持人、记录员和参加者。 （3）选择合适的主持人。 （4）确定记录员。
（5）会议时间一般在一小时以内，最好不要超过两小时。
（6）对设想的评价。对设想的评价在不能在同于进行，最好再过几天。
（2）鼓励自由想象。即鼓励成员要坚持独立思考，敢于突破 ，敢于异想天开。
（3）以数量求质量。要想念提出的设想越多，好设想就越多。 （4）鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。已经提出的设想不一定完善合理，但却往
往能提出一种解题的思路。
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一、缺点列举法
要牢牢记住：任何事物都不完美，都是没有完成的创新！ 这不但是进行创新的前提，也是缺点列举法存在的前提。 所谓缺点列举法就是通过对已有的、熟悉的事物进行深入的分析，在对其 缺点一一列举的基础上，找出相应的解决方案，从而完成创新的方法。 这种方法很简单，但有个应用前提，那就是要“常见生疑”。《三十六计 》第一计叫做“瞒天过海”，其意为“备周则意怠，常见则不疑”。
（3）各小组确定一位主持人兼记录员。要求主持人坚持BS原则，遵循BS法规
则主持会议。 （4）确定讨论时间为6分钟左右
（5）各小组整理记录，报告 结果。
（6）向全体与会者提出汇总报告，由全体成员进行讨论及评价。
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四、BS和66法
教学活动 利用BS和66法讨论黑板擦改进方案。
4）When——什么时间执行？什么时间完成？（时间）；
5）Who——由谁执行？（人员）； 6）How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）。
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四、BS和66法
BS及其四项基本原则 1.什么是BS法。 BS法，又称为智力激励法，或头脑风暴法，是英文Brain-storming的缩写。它是以 小团体会议的形式来提出或解决问题。 2.基本原则 （1）延迟评价。在提出设想阶段，只能专心提设想而不能对设想进行任何评价。
设想说明
加微电脑，新电扇能根据环境变化自动调节风量的控制时间 减去吊杆，改为吸顶式 扩大送风面积：从左右摇头，到上下左右摇头，扩大送风范围 将电风扇小型化、微型化，以适应更小范围或特殊环境送风需要 把风扇结构和开关变为球形 将遥控技术用于电风扇开关 将电风扇的改进与家族驱蚊联系起来 普通电风扇风量过大，易感冒，设计仿自然风，达到保健 用高级木材代替钢或塑料，制成木叶片电风扇 在电视机保护罩内装微型风扇，防止电视机过热 一般电风扇送凉风，相反，送热风 规定风扇的噪声标准，降低电风扇的噪声
二、奥斯本检核表法
教学活动
以提出改进电风扇的新设想为实证案例，和田12法，列一张检核表。
序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12个动词
加一加 减一减 扩一扩 缩一缩 变一变 改一改 联一联 学一学 代一代 搬一搬
新设想名称
带电脑的电扇 吸顶电扇 全方位电风扇 蚊帐内电风扇 球式电风扇 遥控电风扇 驱蚊电风扇 保健电风扇 木叶片电风扇 电视机保护罩
（2）某件工作的程序、做法有需要改进的地方吗？
（3）我在工作中得到了些什么经验？ （4）上级交给我的工作，我是否都完成了？
（5）工作之外，我学到了什么新东西？
（6）为了提升工作能力，我应该参加什么补习班？ 北京市华普亿方软件科技有限公司
二、奥斯本检核表法 几种常用检核表
一、缺点列举法
寻找缺点的思路
思路一：从事物的功能和用途入手。这属于事物的动词属性 如，圆珠笔是市场中销售量很大的一种产品，它的基本功能是书写。但是没有
灯光的黑夜中，书写功能就不能实现，这就是个很大的缺点。因此，人们在圆
珠笔的另一端加上了一个小灯，从而给夜间在野外工作的人提供了极大方便。 再比如，圆珠笔还有一个缺点，就是天气冷时就影响书写，因为里面的油墨被
1）“加一加”——加高、加厚、加多、组合等； 2）“减一减”——减轻、减少、省略等； 3）“扩一扩”——放大、扩大、提高功效等； 4）“变一变”——改变形状、颜色、气味、音响、次序等； 5）“改一改”——改掉缺点、缺憾，改变不便或不足之处； 6）“缩一缩”——压缩、缩小、微型化； 7）“联一联”——原因和结果有何联系，把某些似乎不相干的东西联系起来； 8）“学一学”——模仿形状、结构、方法，学习先进； 9）“代一代”——用别的材料代替，用别的方法代替； 10）“搬一搬”——换个地区换个行业换个领域，移作他用； 11）“反一反”——能否把次序、步骤、层次颠倒一下； 北京市华普亿方软件科技有限公司 12）“定一定”——定个界限、标准，能提高工作效率。
二、奥斯本检核表法 几种常用检核表
之五，如何做好领导者检核表。 （1）在紧张的情况下，你在表达自己的意见时，会避免采用粗暴、责骂、 不当的字眼和语气吗？ （2）你跟上级、下级、同事都可以保持亲切、友善和关系吗？ （3）你能随时接受应得的批评吗？ （4）你能与别人分享荣誉吗？ （5）你经常可以让别人在需要与你磋商的时候来见你吗？ （6）当你无求于他人，你能尊重对方吗？ （7）你能体谅别人时间安排、工作负荷，尽量不打扰别人正常的工作吗？ （8）当你在场时，别人是否感到舒服？ （9）你对下级和职工作过无法兑现的承诺吗？ （10）在别人愤怒时，你能镇定、沉着吗？ （11）你愿意同别人共享你的资料和信息吗？ 北京市华普亿方软件科技有限公司
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一、缺点列举法 教学活动