兰州大学《秘书学原理》2020年11月考试在线考核试题_3参考答案.doc
兰州大学《会计学原理》2020年11月考试在线考核试题参考答案.doc
奥鹏兰州大学 2020年11月考试在线考核试题参考答案 11192553751.下列项目中，不属于或有变项的是（）。
A. 与其企业签订的供货合同B. 应收帐款有可能无法收回C. 企业对售后商品提供担保D. 待次诉讼【参考答案】: A2.活页式账簿和卡片式账簿主要适用于( )。
A. 特种日记账B. 普通日记账C. 总分类账簿D. 明细分类账簿【参考答案】: D3.如果企业月末资产负债表中，“固定资产”为100万元，“累计折旧”为40万元，则企业“固定资产净值数”应填列( )。
A. 100万元B. 60万元C. 140万元D.160万元【参考答案】: B4.企业计提折旧时，应贷记( )账户。
A. 固定资产B. 累计折旧C. 预提费用D. 待摊费用【参考答案】: B5.甲公司在财产清查中发现毁损A材料20公斤，实际单位150元，经查属于材料保管员过失造成的，按规定由其赔偿2000元，残料已办理入库手续，价值200元，则该批材料毁损应计入管理费用的金额是（）。
A. 3000元B. 1000元C. 800元D. 200元【参考答案】: C6.会计核算外购材料时，应设置( )账户归集外购材料的取得成本。
A. 主营业务成本B. 物资采购C. 生产成本D. 材料【参考答案】: B7.某企业“生产成本”科目的期初余额为20万元，本期为生产产品发生直接材料费用160万元，直接人工费用30万元，制造费用40万元，企业行政管理费用20万元，本期结转完工产品成本为200万元。
假定该企业只生产一种产品，期末“生产成本”科目的余额为（）万元。
A. 10B. 30C. 50D. 70【参考答案】: C8.下列账户中不属于资产类的账户有 ( )。
A. 固定资产B.库存商品C.实收资本D. 现金【参考答案】: C9.下列固定资产中不提折旧的是（）。
A. 未使用的房屋建筑物B. 融资租入固定资产C. 经营租入固定资产 D. 季节性停用的固定资产【参考答案】: C10.如果企业月末资产负债表中，“固定资产”为100万元，“累计折旧”为40万元，则企业“固定资产净值数”应填列( )。
兰州大学《秘书学原理》在线作业答案汇总
兰州大学《秘书学原理》15秋在线作业3满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）1. （）特征是秘书活动的成果具有不显露的特征。
A. 显现性B. 隐匿性C. 中介性D. 间接性正确答案：B2. 向社会公众发布的文书的行文方向是（）。
A. 上行大众理财作业满分答案B. 下行C. 平行D. 泛行正确答案：D3. 《唐律》中“诸漏泄大事应密者，绞”体现的是管理文书的保证文书的（）的原则。
A. 整理文书内容B. 提高文书质量C. 加快文书运转D. 保证安全运行正确答案：D4. （）类文体是秘书活动中最常用的文体。
A. 记叙B. 说明C. 议论D. 应用正确答案：D5. 下列哪个类型不是秘书活动的环境氛围A. 淡漠型的环境氛围B. 和谐型的环境氛围C. 紧张型的环境氛围D. 宽松型的环境氛围正确答案：D6. 发散性思维法指的是A.安装事物本身的系统性把思维对象放在系统的形式之中加以考察的思维方法。
B. 沿着不同的方向，多角度进行思考，多方面寻找解决问题的途径。
C.把事物放在自己的过去、现在和将来的对比环境中，以此来把握事物本质的思维方法。
D. 从结果推及原因，从现时追溯历史的思维方法。
正确答案：B7. 秘书人员的知识结构不包括一下哪种方面（）？A. 专业知识B. 基础知识C. 边缘知识D. 法律知识正确答案：D8. 秘书活动的成果包容在领导活动的成果之中,根本原因是（）。
A. 领导活动先于秘书活动B. 秘书活动与领导活动是同步的C. 秘书活动先于领导活动D. 领导活动取代秘书活动正确答案：B9. ( )领导方式的优点是步调一致、行动迅速、责任明确。
A. 集权型B. 民主型C. 开放型D. 首长负责制正确答案：A10. 秘书活动的基本任务是为( )服务。
A. 群众B. 秘书人员C. 平级职能部门D. 领导正确答案：D《秘书学原理》15秋在线作业3二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1. 秘书活动的“三服务”指导思想指那些方面( )？A. 为上级领导者服务B. 为同级各职能部门和下属单位服务C. 为人民群众服务D. 为秘书工作服务正确答案：ABC2. 高层经济部门的秘书活动有哪些特点A. 整体性特点B. 局部性特点C. 计划性特点D. 系统性特点正确答案：ACD3. 一项决策的成型需要经过哪些阶段（）？A. 确定目标B. 设计方案C. 评价选优D. 实施反馈正确答案：ABCD4. 中层经济部门的秘书活动特点有A. 行业性特点B. 地域性特点C. 宏观与微观相结合的特点D. 全面性特点正确答案：ABC5. 秘书活动的综合职能包括哪些方面( )?A. 处理信息B. 辅助决策C. 协调关系D. 督促检查正确答案：ABCD《秘书学原理》15秋在线作业3三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
兰州高校教学秘书岗位笔试真题
兰州高校教学秘书岗位笔试真题1.秘书活动的职能环境指的是：A.政治环境B.经济环境C.特定的人际环境D.自然环境(参考答案):C2.()是指一定组织或集团中负责出谋划策的社会角色。
A.组织者角色B.助手角色C.智囊角色D.策划者角色(参考答案):C3.分类___是信息加工的第一道程序。
A.加工B.收集C.编写D.分类(参考答案):D4.秘书工作的中介特点主要表现为工作主要以（）开展A.领导形式B.指导方式C.指挥形式D.沟通方式(参考答案):D5.秘书协调工作程序的第三个环节是()A.受托B.处理C.核查D.审理(参考答案):C6.秘书撰写活动的一般原则包括哪些方面()？A.指导思想符合党和国家路线、方针、政策B.忠实于组织的基本意图坚持实事求是的务实原则D.反应情况准确属实(参考答案):ABC7.秘书活动的组织协调功能主要有哪些方面()？A.协调整体利益与局部利益的冲突B.协调组织周围上下左右的关系C.协调领导者之间的关系D.协调群众关系(参考答案):ABC8.中层经济部门的秘书活动特点有A.行业性特点B.地域性特点C.宏观与微观相结合的特点D.全面性特点(参考答案):ABC9.秘书活动的“三服务”指导思想指那些方面？A.为上级领导者服务B.为同级各职能部门和下属单位服务C.为人民群众服务D.为秘书工作服务(参考答案):ABC10.现代世界各国秘书研究的状况是不同的文化背景下，秘书学呈现出不同倾向;A.正确B.错误(参考答案):A11.原始社会晚期就出现了会议这种社会现象。
A.正确B.错误(参考答案):A12.秘书活动在决策中能为领导决策提供综合性的辅助。
A.错误B.正确(参考答案):B13.我国最早的秘书机构是太史寮。
A.正确B.错误(参考答案):A14.秘书工作有其自身的工作节奏和运转规律，必须做好对常规性工作和突击性工作的合理部署。
A.错误B.正确(参考答案):B15.调解书是属于司法系统的专用文书。
[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题(参考)
![[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题(参考)](https://img.taocdn.com/s3/m/ac7c3a09c850ad02df804125.png)
【奥鹏】-[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题试卷总分:100 得分:100第1题,秘书代表领导出席会议，体现了秘书（）A、工作内容的综合性B、工作方式的被动性C、工作内容的从属性D、工作范围的赋予性正确答案:D第2题,智囊角色、组织者角色以及公共活动家角色都是( )的转化与延伸。
A、助手角色B、智囊角色C、策划者角色D、组织者角色正确答案:A第3题,新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。
这个定义最重要的是新闻的( )A、收集B、传播C、撰写D、评价正确答案:D第4题,对一个社会组织来说，运用最多、最广、最可靠地交流方式是（）形式的交流。
A、声像B、记忆C、书面文字D、零次情报正确答案:C第5题,照会属于（）方面的专用文体。
A、外交B、军事C、财经D、党务正确答案:A第6题,秘书撰写活动的一般原则包括哪些方面？A、指导思想符合党和国家路线、方针、政策B、忠实于组织的基本意图C、坚持实事求是的务实原则D、反应情况准确属实正确答案:A,B,C第7题,信息网络的的具体形式有哪些种类？A、纵向网络B、横向网络C、延伸网络D、扩散网络正确答案:A,B,C,D第8题,秘书活动的成果具有隐匿性，是因为A、秘书活动的成果体现在组织形象当中B、秘书活动的成果包容在决策者之中C、秘书活动的成果包容在秘书活动之中D、秘书活动的成果包容在决策者活动的成果之中正确答案:A,D第9题,下列哪个类型属于秘书活动的环境氛围( )?A、淡漠型的环境氛围B、和谐型的环境氛围C、紧张型的环境氛围D、宽松型的环境氛围正确答案:A,B,C第10题,办公厅的所有工作人员不可能同时在思想上和行动上坚决同党中央保持一致。
A、错误B、正确正确答案:A第11题,决策是领导者的职责，辅助决策才是秘书人员的职责。
A、正确B、错误正确答案:A第12题,秘书活动主体角色是单一的，不具有多重角色特征。
A、错误B、正确正确答案:B第13题,秘书活动的功用呈辐射状发挥。
兰大《秘书学原理》15春在线作业1 答案
《秘书学原理》15春在线作业1
一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）
1. 唐代负责制定文件、草拟诏书的机构是( )
A. 中书省
B. 吏部
C. 尚书省
D. 礼部
E.
正确答案：C
2. 下列哪一项不是秘书撰写活动的一般规则
A. 指导思想必须符合党和国家的路线方针政策
B. 忠实于组织的基本意图
C. 坚持实事求是的务实原则
D. 坚持为人民服务的原则
正确答案：D
3. 秘书活动的成果体现在( )当中。
A. 组织形象
B. 领导活动
C. 秘书群体
D. 下层群众
正确答案：A
4. 我国历史上第一部秘书活动资料汇编是（）。
A. 《唐大诏令集》
B. 《宋大诏令集》
C. 《尚书》
D. 《诗经》
正确答案：C
5. 文书运行的第一部程序是（）。
A. 交拟
B. 撰写
C. 登记
D. 拟办
正确答案：A
6. 阶级社会里，秘书活动带有鲜明的( ) 。
A. 阶级性
B. 封建性。
[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题（参考）
![[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题（参考）](https://img.taocdn.com/s3/m/e36cbaf36037ee06eff9aef8941ea76e58fa4ac9.png)
[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题（参考）【奥鹏】-[兰州大学]《秘书学原理》19秋学期考试在线考核试题试卷总分:100 得分:100第1题,秘书代表领导出席会议，体现了秘书（）A、工作内容的综合性B、工作方式的被动性C、工作内容的从属性D、工作范围的赋予性正确答案:D第2题,智囊角色、组织者角色以及公共活动家角色都是( )的转化与延伸。
A、助手角色B、智囊角色C、策划者角色D、组织者角色正确答案:A第3题,新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。
这个定义最重要的是新闻的( )A、收集B、传播C、撰写D、评价正确答案:D第4题,对一个社会组织来说，运用最多、最广、最可靠地交流方式是（）形式的交流。
A、声像B、记忆C、书面文字D、零次情报正确答案:C第5题,照会属于（）方面的专用文体。
A、外交B、军事C、财经D、党务正确答案:A第6题,秘书撰写活动的一般原则包括哪些方面？A、指导思想符合党和国家路线、方针、政策B、忠实于组织的基本意图C、坚持实事求是的务实原则D、反应情况准确属实正确答案:A,B,C第7题,信息网络的的具体形式有哪些种类？A、纵向网络B、横向网络C、延伸网络D、扩散网络正确答案:A,B,C,D第8题,秘书活动的成果具有隐匿性，是因为A、秘书活动的成果体现在组织形象当中B、秘书活动的成果包容在决策者之中C、秘书活动的成果包容在秘书活动之中D、秘书活动的成果包容在决策者活动的成果之中正确答案:A,D第9题,下列哪个类型属于秘书活动的环境氛围( )?A、淡漠型的环境氛围B、和谐型的环境氛围C、紧张型的环境氛围D、宽松型的环境氛围正确答案:A,B,C第10题,办公厅的所有工作人员不可能同时在思想上和行动上坚决同党中央保持一致。
A、错误B、正确正确答案:A第11题,决策是领导者的职责，辅助决策才是秘书人员的职责。
A、正确B、错误正确答案:A第12题,秘书活动主体角色是单一的，不具有多重角色特征。
兰州大学《秘书学原理》15秋在线作业2满分答案
3. 秘书活动所取得的是直接效益。 A. 错误 B. 正确
正确答案
：A
4. 中国共产党的党务秘书活动必须接受党中央的领导，听从党的召唤，维护党的威 信。 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
5. 秘书女性化是人们审美心理不健全的一种折射。 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：A
6. 秘书活动的职能环境由领导集团、职能部门和群众三个主要方面构成。
正确答案 ：ABCD
5. 一般来说，行文方向包括哪几种( )？ A. 上行 B. 下行 C. 平行 D. 泛行 正确答案 ：ABCD
《秘书学原理》15秋在线作业2
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 秘书部门是决策层和执行层的转换中介。
A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
2. 秘书活动和其他社会实践不同的地方，在于具有相对稳定性，不会持续发展演变 。 A. 错误 B. 正确
A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
7. 趋同思维需要遵循一定的思维框架。 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
8. 秘书撰写活动必须体现确定的思想内容。 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
9. 撰写文稿是秘书活动专业性的突出体现。 A. 错误 B. 正确
正确答案 ：B
10. 科研部门的秘书活动是辅助部门领导对社会文化的繁荣发展进行管理的活动。 A. 错误 B. 正确
兰州大学《秘书学原理》15秋在线作业2满分答案
一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 如果文书的接受者为行文主体的直接上级或直接下级，这是属于（ ）方式。 A. 越级行文 B. 逐级行文 C. 多级行文 D. 普发行文
兰大《秘书学原理》15春在线作业4试卷-最新
兰大《秘书学原理》15春在线作业4一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）V 1. 唐代负责制定文件、草拟诏书的机构是( )A. 中书省B. 吏部C. 尚书省D. 礼部E.满分：4 分2. 文官“（）”是秘书人员相对独立地位的一种体现。
A. 保持中立B. 具有倾向性C. 具有政治性D. 坚持变革满分：4 分3. 秘书活动的基本任务是为( )服务。
A. 群众B. 秘书人员C. 平级职能部门D. 领导满分：4 分4. 人类最基本的活动是( )。
A. 精神创造活动B. 物质生产活动C. 意识活动D. 社会活动满分：4 分5. 秘书活动在具有相对稳定的常规性的同时，还具有变化无定的（）。
A. 偶然性B. 突变性C. 任意性D. 随机性满分：4 分6. 周朝初年的中央秘书处是( ).A. 御史寺B. 国史院C. 卿事寮D. 太史寮满分：4 分7. 向社会公众发布的文书的行文方向是（）。
A. 上行B. 下行C. 平行D. 泛行满分：4 分8. （）一直都是秘书活动的主要内容。
A. 撰写文书B. 组织会议C. 督促检查D. 操办事务满分：4 分9. 秘书人员的知识结构不包括一下哪种方面（）？A. 专业知识B. 基础知识C. 边缘知识D. 法律知识满分：4 分10. “无为而治”的领导方式是指( )的领导方式。
A. 集权型B. 民主型C. 开放型D. 首长负责制满分：4 分二、多选题（共5 道试题，共20 分。
）V 1. 秘书活动的基本职能有A. 接收信息B. 处理信息C. 利用信息D. 沟通信息满分：4 分2. 信息的主要特征有A. 空间性B. 共享性C. 无限性D. 时效性满分：4 分3. 国家权力机关的秘书活动体现出两大特点，他们是：A. 民主与法制的结合B. 服务功能广泛辐射C. 专业性明显D. 有严明的组织纪律满分：4 分4. 辅助决策有哪些阶段A. 辅助领导确定目标B. 精心设计制定方案C. 综合评价方案选优D. 组织实施、追踪反馈满分：4 分5. 包容在卜筮活动中的原始秘书活动具有哪些特点（）？A. 范围极其广大B. 作用极其重要C. 活动充斥想象成分D. 具有虚幻色彩满分：4 分三、判断题（共10 道试题，共40 分。
兰州大学智慧树知到“行政管理”《秘书学原理》网课测试题答案卷3
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
住在富人区的她兰州大学智慧树知到“行政管理”《秘书学原理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.秘书基本的专项实务是撰拟文稿、管理文书、组织会议、操办事务。
()A、错误B、正确2.司法检察机关的文书撰写要求带有鲜明的阶级性和政策性。
()A、错误B、正确3.督促检查的程序由哪些环节构成?()A、调研检查B、确定项目C、检查催办D、结果反馈4.简述调查研究的基本原则。
5.公务约见(名词解释)6.为什么秘书活动的成果具有隐匿性?7.“请示”、“报告”类文书必须一事一文，不得多头主送。
()A、错误B、正确8.秘书活动在决策中的地位和作用体现在以下哪几个方面?()A、辅助内容的综合性B、辅助时间的经常性C、辅助环节的直接性D、辅助过程的连贯性9.与行政领导机关相比，行政职能机关的秘书活动任务比较简单，但是专业性更强。
()A、错误B、正确10.我国全部秘书活动的主导线是()。
A、经济秘书工作B、党政秘书工作C、教科文秘书工作D、私人秘书工作第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A3.参考答案：BCD4.参考答案：在调查研究的具体实践中，必须坚持以科学的理论为指导，遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。
客观性原则是指在调查研究中应尊重客观事实，一切从实际出发，实事求是，准确地、真实地反映客观地社会现象、社会问题、社会事实。
实践性原则是指要从实践的需要出发确定调查研究课题，回答实践中提出的问题，把调查研究的成果用于指导实践。
群众性原则是指调查研究，必须深入到广大群众中去，充分相信和依赖群众，拜群众为师，虚心向群众学习求教。
综合性原则是指调查研究应多方位、多层次、多角度地综合进行。
5.参考答案：指双方会面商谈公事的约见，参加者代表各自所在单位，它是单位公务活动的重要组成部分。
6.参考答案：秘书活动的成果具有隐匿性，这是有秘书活动自身的特点决定的：(1) \r\n秘书活动的成果包容在领导活动的成果之中(2)秘书活动的成果体现在组织形象当中(3)秘书活动所取得的是间接效益7.参考答案：B8.参考答案：ABC长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。
秘书学考试试题及答案+(1)
«秘书学»试题及答案一、名词解释(每小题3分,共18分)1.秘书秘书是为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务,发挥助手作用的一种社会职业。
(1)秘书的社会属性,是社会中的服务职业,第三产业。
秘书是一种社会职业人员,有职业准入的权利。
(2)职业性质,是秘书的本质属性,具体表现为,为服务对象全局性决策,事务性管理,从事智力服务。
2. 秘书的表达能力秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。
口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。
秘书人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。
如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等,均要求运用口头语言进行正确的表达。
秘书的口头表达要求反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。
文字表达能力指书面表达的能力,即一般的写作能力。
写作能力是秘书人员的基本功。
秘书人员根据领导授意与工作需要,需经常撰拟各种文稿,写作范围很广。
这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧,而且应熟知各种应用文体的写作,如通用公文、专用公文和公务常用文。
3.信访是来信来访的简称,是指信访人通过书信、走访、电话、电报等形式,向党和国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人反映情况,表达个人或集体意愿,并由有关机关和单位负责处理的社会活动。
4.办公自动化办公自动化或称办公室自动化,其英文名称为office Automation,简称为OA。
这是自动化的一个分支,最早是由美国通用汽车公司D.S.哈德于1956年首创的。
这是一门综合性很强的学科。
5.协调就一般意义而言,协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通,寻找共同点,从而实现某种平衡,达到某种默契的一种行为方式。
协调既是领导机关组织社会活动的一种手段,也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。
任何领导机关,都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调,才能使之有序运转,齐心协力,相互配合,共同完成任务。
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奥鹏兰州大学 2020年11月考试在线考核试题参考答案 1119255375
1.人类社会活动的基本模式是
A.实践—认识—再实践—再认识
B.实践—再认识—再实践—认识
C.再实践—认识—实践—再认识
D.再实践—再认识—实践—认识
【参考答案】: A
2.4.公文撰写的原则不包括( )
A.准确性
B.创新性
C.政策性
D.时效性
【参考答案】: B
3.智囊角色、组织者角色以及公共活动家角色都是( )的转化与延伸。
A.助手角色
B.智囊角色
C.策划者角色
D.组织者角色
【参考答案】: A
4.人类最基本的活动是( )。
A.精神创造活动
B.物质生产活动
C.意识活动
D.社会活动
【参考答案】: B
5.( )指的是遗失物的运动全过程都介于其他两种事物之间的特性。
A.间接性
B.中介性
C.中层性
D.直接性
【参考答案】: B
6.秘书活动最基本的专项实务有
A.撰拟文稿
B.管理文书
C.组织会议
D.撰办事务
【参考答案】: ABCD
7.秘书活动的参谋辅助功能主要体现在哪些方面( )？
A.及时准确的提供信息
B.完善深化领导的思想
C.为领导拾遗补缺
D.适时提出建议
【参考答案】: ABCD
8.督促检查的程序由哪些环节构成（）？
A.调研检查
B.确定项目
C.检查催办
D.结果反馈
【参考答案】: BCD
9.对失调状况的科学分析有( )?
A.差异性分析
B.共同性分析
C.因果分析
D.具体分析
【参考答案】: ABC
10.按会议的一般进程，排列座次属于会中工作。
A.错误
B.正确
【参考答案】: A
11.在智力共振的智囊方法中，特尔斐法又称为专家集团咨询法。
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
12.秘书人员的职业道德包含埋头苦干、尊重领导、严守机密和求实细
致四个方面。
A.正确
B.错误
【参考答案】: A
13.信息是一种无限的、永不枯竭的资源。
A.正确
B.错误
【参考答案】: A
14.在智力共振的智囊方法中，特尔斐法又称为专家集团咨询法。
A.正确
B.错误
【参考答案】: A
15.秘书活动是人类一项基本的社会活动，是社会生活不可或缺的有机组成部分。
A.正确
B.错误
【参考答案】: A
16.开幕词、闭幕词、祝词、悼词、碑文属于礼仪类应用文体。
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
17.原始社会晚期就出现了会议这种社会现象。
A.正确
B.错误
【参考答案】: A
18.秘书活动是人类社会发展到一定阶段的产物，建立在人类群体产生的基础之上。
A.错误
B.正确
【参考答案】: B
19.秘书活动的主体处于中介地位。
A.正确
B.错误
【参考答案】: A
20.简述督促检查工作的作用。
【参考答案】: 督促检查工作在秘书活动中占有十分重要的地位。
督促检查是推动各项决策顺利实现的重要保证。
为决策的正确贯彻执行起到定向作用。
能收到克服官僚主义，提高工作效率的作用。
21.简述秘书机构设置的原则。
【参考答案】: 秘书机构的设置，必须遵循适应性、精简性、高效性的原则。
即指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要；要尽可能少，秘书机构的层次应严加控制，不能分层过多；要力求高效，要重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效能。
22.1.私人秘书
【参考答案】: 私人秘书：私人聘用、并由私人支付工资的秘书人员。
例如律师、自由撰稿人、私人开业的医生聘用的秘书。
23.信访接待
【参考答案】: 信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称，是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。
收到群众来信，要及时拆封，认真阅读，做好摘记，准确交办，按“分级负责，归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。
有群众来访时，要热情接待，认真听记，恰当处理。
24.公文的特定效用
【参考答案】: 指公文的现实效用，是文件制发机关的法定地位所赋予的。
25.能级原则
【参考答案】: 强调在管理中根据每个人的能量大小的实际情况分配工作任务。
在秘书工作管理中坚持能级原则，就要知人善认，每位秘书工作者人尽其才，各尽其职。