理解团队内部沟通的意义
团队沟通的重要性
团队沟通的重要性团队沟通是指团队成员之间通过各种交流方式，共享信息、传递思想和意见，以达成共同目标的过程。
在现代社会中，团队已成为各个领域中不可或缺的组织形式。
团队成员之间的有效沟通对于团队的成功至关重要。
本文将探讨团队沟通的重要性，并分析如何实现有效的团队沟通。
一、1. 促进理解和信任团队沟通有助于促进成员之间的理解和信任。
通过相互交流，团队成员可以更好地了解彼此的观点、需求和意见。
在充分了解的基础上，团队成员更容易建立起信任，并形成团队合作的默契和默契。
2. 提高工作效率团队沟通能够提高工作效率。
当团队成员之间进行良好的沟通时，信息可以迅速传递，问题可以及时解决。
成员之间可以分享工作进展和经验，有效利用资源，并集思广益地解决问题。
这有助于避免重复工作，提高效率，并加快工作进度。
3. 促进创新和协作团队沟通有助于促进创新和协作。
团队成员可以分享自己的想法、观点和建议，通过头脑风暴和讨论，共同找到最佳解决方案。
团队成员之间的互动也有助于激发创新思维，鼓励成员提出新的想法和方法。
4. 改善工作氛围团队沟通可以改善工作氛围。
当团队成员之间开放地交流和合作时，工作环境更加轻松和友好。
良好的团队沟通还可以促进团队凝聚力的建立，增强团队成员之间的归属感和团队合作的积极性。
二、实现有效的团队沟通的方法1. 建立明确的沟通渠道建立明确的沟通渠道是实现有效团队沟通的基础。
团队成员需要确定沟通的方式和频率，如定期开会、使用电子邮件、即时通讯工具等。
明确的沟通渠道有助于团队成员之间信息的快速传递和准确理解。
2. 倾听和尊重在团队沟通中，倾听和尊重是非常重要的。
团队成员需要积极倾听他人的观点和意见，不要中断或打断对方的发言。
同时，尊重他人的意见，并认真对待每一个成员的贡献。
这样可以建立良好的沟通氛围，鼓励成员敞开心扉地表达自己的想法。
3. 清晰明了的表达清晰明了的表达是团队沟通的关键。
团队成员应该尽量使用简洁明了的语言，避免使用模糊、含糊不清的词语和术语。
团队沟通的重要性
团队沟通的重要性团队沟通是团队合作中非常重要的部分，它涉及到团队成员之间的交流、信息共享、协调安排等方面。
好的团队沟通可以提高团队的效率与凝聚力，而团队沟通不畅则会导致团队合作的不稳定和团队目标难以达成。
本篇文章将探讨团队沟通的重要性，引导读者了解在团队协作中如何正确地实施沟通。
团队沟通可以分为内部沟通和外部沟通。
内部沟通主要是团队成员之间的交流，包括口头沟通和书面沟通。
外部沟通则是团队成员与外界的交流，包括与合作伙伴的沟通、客户的沟通等。
无论是内部沟通还是外部沟通，在团队合作中都起着至关重要的作用。
首先，团队沟通可以促进思想交流，提高团队的创新能力。
在团队合作中，每个成员都有自己的专业知识和经验，与其它成员交流可以让彼此的思路得到启发，从而提高团队的创新能力。
比如，如果一个团队中的设计师和程序员能够充分地沟通，可以让程序员更好地理解设计师的意图，从而设计更易于实现的界面和交互方式；同时，设计师也可以了解程序员技术上的限制和实现难度，为设计做出相应的调整。
这种思想交流不仅可以提升团队的效率，也可以为项目增加更多的创意和价值。
其次，团队沟通可以提高团队的凝聚力。
对于一个团队来说，良好的内部沟通和相互理解可以增强成员之间的信任和团队的凝聚力。
每个人都能够理解团队的目标，以及自己在这个过程中所扮演的角色，从而追求更高的目标。
因此，在团队中建立起一种良好的沟通氛围，会让每个人更加认同团队，更加愿意为团队付出。
再次，团队沟通可以有效地协调安排。
在团队中，每个成员的工作都是相互依存的，一个人的错误或延误会影响到整个团队的进展。
因此，有效的团队沟通可以协调各个成员的工作，让每个成员都了解自己工作的优先级和截止日期，并且能够相互配合，确保项目的顺利进行。
在团队沟通过程中，要及时分享自己的思考和想法，同时，也要尊重其他成员的存在，加强沟通的交流和协调能力，保障团队的高效协同。
最后，团队沟通可以更好地服务于团队的客户。
团队沟通的重要性
团队沟通的重要性“团结就是力量”，这句话贯穿了团队合作的精髓。
然而，在这个信息爆炸的时代，人们面对的不只是海量信息的过载，更多的是来自于团队形态的协作和沟通。
团队合作承载着一个企业未来的全部期望，而其中最核心、最关键的也就是团队沟通。
一、团队沟通的定义及意义团队沟通是指团队成员在共同完成某项任务的过程中，通过交流信息、分享意见、协商决策来达到一致、协作、配合的专业操作和行为。
在现如今一个各个角落都快速连通的信息时代，团队沟通已成为了团队合作成不可或缺的一环。
团队沟通的意义不仅仅是为了让大家都知道任务，还有一个重要的方面就是机会。
当所有人彼此相信、彼此信任，各个链接的传播效应也会因为原因得以最大化。
壬石科技CEO邓永鹏曾经就强调过，除了正面积极的消息传递外，“能够直接对话，不鼓励私人图谋，也就不存在流言蜚语等消极因素存在能力的空间。
”二、团队沟通的必要性1.提高整体团队的生产效率当工作出现问题时，如果团队间沟通顺畅，对调整流程、增强操作能力，让任务更快捷更准确，会发挥重大的作用。
2.有效的表达意见在工作中，每个团队成员都会有不同的观点和想法，沟通可以让每个成员都有机会表达自己的意见、发表建议，尤其是在决策制定和任务安排时，更能最大化发挥人才的优势，使决策更科学、更可靠。
3.提升团队凝聚力和协作性团队协作依赖于成员间的相互信任和建立互相支持的关系，只有透明沟通并且建立密切联系，才能让团队成员互相信任，建立更深层次的协作关系，从而提升团队凝聚力和力量。
三、团队沟通的方法1.面对面交流面对面交流是最直观、最清晰的沟通方式之一。
它能够帮助成员彼此更好地了解对方，让大家的想法更加清晰、更加明确。
2.电话、短信当面对面交流不可能时，这两种方式也是快速有效的联系方法。
短信尤其适用于要传达紧急、重要的消息，而电话坚持保证电话简洁易听，以节约时间的方式告知后续安排。
3.社交媒体作为互联网和通讯的产物，社交媒体（微信、QQ、微博等）也成为了日常生活中经常使用的工具，因此也成为了一种比较常见的沟通方式。
论团队沟通的重要性
论团队沟通的重要性团队沟通是指团队成员之间相互交流和交换信息的过程。
它是团队成功的关键因素之一。
在团队工作中，沟通是一个持续的过程，团队成员需要不断地交流和协调，才能达成共同的目标。
本文将探讨团队沟通的重要性。
首先，团队沟通可以提高团队效率。
在一个团队中，每个成员都有自己的任务和职责。
通过沟通，团队成员可以知道对方的工作进展情况、困难和需要支持的地方，从而可以协调自己的工作，减少重复工作和浪费时间。
此外，团队成员之间的有效沟通可以减少错误和误解，有利于提高工作质量和效率。
其次，团队沟通可以促进团队协作。
团队成员之间不仅要交流信息，而且还需要协调工作，互相支持和帮助。
团队成员之间的沟通可以建立信任和友谊，提高团队凝聚力和士气。
当团队成员之间有良好的沟通和协作，团队可以共同面对困难和挑战，更好地完成任务。
第三，团队沟通可以提高领导力。
在一个团队中，团队领导者需要与团队成员建立沟通桥梁，了解团队成员的需求和反馈，指导和支持团队成员的工作。
良好的团队沟通可以帮助领导者更好地了解团队成员的想法和观点，提高领导力。
第四，团队沟通可以促进团队学习和发展。
团队成员之间的沟通可以分享知识和经验，帮助团队成员学习和成长。
同时，团队成员之间的交流和讨论可以促进创新和改进团队工作流程，使团队工作更加高效和符合实际需求。
综上所述，团队沟通在团队工作中是非常重要的。
有效的团队沟通可以提高团队效率，促进团队协作，提高领导力，并促进团队学习和发展。
因此，团队成员应该注重团队沟通，并积极建立良好的沟通机制，确保团队在工作中取得成功。
团队协作经验总结：解读沟通与合作之道
团队协作是指团队成员在共同目标的指导下，相互合作、协调、沟通，并为实现团队目标而共同努力的过程。
在团队协作中，沟通与合作是至关重要的环节，它们直接影响到团队成员的合作效率、团队目标的实现，以及团队氛围的形成。
因此，解读沟通与合作之道，有助于提高团队协作的效率和质量，进而提升团队整体表现。
一、沟通的重要性1. 沟通是团队协作的基础沟通是团队协作的基础，它是信息的传递、观点的交流、意见的表达、信息的反馈。
团队成员之间的有效沟通可以确保大家了解彼此的工作进展、共享和协商工作中的信息、及时发现问题并解决问题。
在团队协作中，如果沟通不畅、信息不对称，就很容易导致任务执行偏离方向、工作重复浪费，甚至不良结果。
2. 沟通有助于建立团队合作关系通过沟通，团队成员可以更好地了解彼此，建立信任、理解和共鸣。
在互相沟通之中，成员之间会慢慢地建立良好的工作关系，增加对彼此的了解与尊重，形成共同合作的默契。
这有助于提高团队的工作效率，促进团队的凝聚力和士气。
3. 沟通有助于解决冲突在团队协作中，难免会出现观点分歧、利益冲突、工作方式不同等问题。
通过沟通，团队成员可以及时沟通、相互交流，找到问题的症结所在，积极寻求解决方案，避免问题的扩大和冲突的恶化。
因此，善于沟通和表达、善于倾听和理解，是解决团队内部问题的有效途径。
二、提高团队沟通效率1.明确沟通的目的沟通不是简单的信息传递，而是为了达成共识、协同合作、实现共同目标。
因此，在进行沟通之前，应该明确沟通的目的和意图，避免无效沟通，提高沟通效率。
2. 选择适当的沟通方式团队沟通的方式有很多种，可以是面对面的会议、电话、电子邮件、即时通讯等。
在选择沟通方式的时候，需要根据具体情况，选择最适合的方式。
例如，重要的决策和讨论可以选择面对面的会议，紧急的事情可以选择电话或即时通讯，一般信息的传递可以选择电子邮件等。
3. 善于倾听在团队沟通过程中，倾听是非常重要的。
成员之间应该互相尊重、互相倾听，理解对方的观点和想法。
良好的团队沟通的重要性
良好的团队沟通的重要性良好的团队沟通是成功团队的关键要素之一。
以下是良好团队沟通的重要性:1.减少误解和冲突:良好的团队沟通可以帮助成员清楚地了解自己的任务和职责，以及如何合作完成任务。
这有助于减少误解和冲突，增强团队成员之间的理解和信任。
2.提高生产力:有效的沟通可以保证团队成员在任务中高效合作，及时解决问题。
这有助于提高生产率，减少延误和错误。
3.增加团队凝聚力:良好的团队沟通可以增强团队凝聚力和团队合作精神。
当团队成员相互理解和支持时，他们更有可能一起工作，共同实现目标。
4.促进创新:良好的团队沟通可以鼓励成员分享想法和提供反馈。
这可以促进创新和改进，并鼓励团队成员思考不同的解决方案。
为了达到有效沟通，以下是一些原则、类型、方式或技巧：1.直接、简洁、清晰:交流应该直接、简洁、清晰。
使用通俗易懂的语言和简单的词汇，尽量避免使用过于复杂的词汇和语言，保证每个人都能理解。
2.鼓励反馈:鼓励团队成员提供反馈和建议，以便及时调整方案或解决问题。
3.倾听:倾听是良好沟通的关键。
确保每个团队成员都有机会表达自己的意见，并且其他成员能够听到和尊重他们的意见。
4.确定优先级:在沟通时，确保任务的优先级和时间表清晰，这样才能确保团队成员知道他们需要完成什么。
5.沟通类型多样化:使用不同类型的沟通方式，如会议、邮件、聊天等。
，从而能够在不同的场合高效沟通。
6.沟通能力的提高:提高沟通能力，比如提高发音、写作和表达能力，保证更有效的沟通。
这些原则、类型、方式或技巧可以帮助团队成员有效沟通，增强团队凝聚力，提高生产力，促进创新。
我的邮箱是，如果你需要更专业的意见和建议，请发邮件给我，我会尽力帮助你。
内部沟通与协作
内部沟通与协作一、引言有效的内部沟通与协作是一个组织中顺利运作的关键要素。
良好的沟通可以促进员工间的合作，实现知识共享，提高工作效率。
本文将探讨内部沟通的重要性以及有效协作的关键因素。
二、内部沟通的重要性1. 促进信息流动：内部沟通确保组织内各个部门之间的信息流动。
员工可以及时了解到公司的最新动态，了解自己工作的重要性和目标，从而增强组织认同感。
2. 提高员工参与度：良好的内部沟通可以鼓励员工参与公司决策的过程，使员工感到自己的声音被重视。
这不仅能增加员工的投入感，还可以带来更多创新的想法。
3. 增强团队协作：高效的内部沟通有助于建立协作精神和团队的凝聚力。
通过分享信息和意见，员工可以更好地协同工作，实现共同的目标。
三、有效协作的关键因素1. 建立信任：信任是有效协作的基础。
组织应该提供一个开放的环境，鼓励员工坦诚地交流和分享观点。
同时，领导者也应该树立榜样，保持透明和诚信。
2. 清晰的沟通：清晰明了的沟通是避免误解和冲突的关键。
组织应该建立明确的沟通渠道，确保信息传递到每个员工，并且鼓励他们提出问题和反馈。
3. 协作工具和技术：现代技术为内部沟通和协作提供了极大的便利。
组织可以使用团队协作工具、在线会议软件等来促进跨部门和跨地域的合作。
4. 团队建设：团队建设活动可以增强员工之间的相互了解和信任。
组织可以组织团队建设的活动，如团队午餐、户外拓展等，以加强团队协作。
四、案例分析：公司A的成功之道以公司A为例，他们非常重视内部沟通与协作，取得了卓越的业绩。
以下是他们成功的做法：1. 及时的内部沟通：公司A每周举行例行会议，向全体员工分享最新的市场信息和公司动向。
同时，定期组织团队会议和小组讨论，促进不同部门之间的合作。
2. 引入协作工具：公司A使用在线协作工具，如Slack和Trello，用于团队之间的沟通和任务管理。
这些工具帮助员工更好地协同工作，提高工作效率。
3. 开放的沟通渠道：公司A鼓励员工提出问题和反馈意见，并及时给予回应。
内部沟通的重要性
内部沟通的重要性内部沟通在任何组织或企业中都是至关重要的，它不仅能够有效传递信息，还能促进团队合作，增强员工参与感，提高工作效率。
良好的内部沟通有助于建立和谐的工作环境，减少误解和冲突，并在处理问题和决策制定方面发挥重要作用。
本文将探讨内部沟通的重要性，并介绍一些有助于促进内部沟通的实用方法。
一、实现协作和团队合作内部沟通是促进团队合作和协作的基础。
通过定期举行会议，分享信息和设立沟通渠道，团队成员能够更好地了解彼此的工作内容和进展情况，进而协调行动，共同实现目标。
良好的内部沟通有助于建立信任，提高团队协作效率，同时还能够促进员工之间的交流与合作，打造良好的工作氛围。
二、增强员工参与感通过对员工进行有效的沟通，组织可以让员工感到自己的意见和建议得到重视，并参与到决策制定中。
这不仅可以提高员工的归属感和满意度，还能够激发员工的积极性和创造力，从而推动组织实现发展和创新。
三、提高工作效率良好的内部沟通能够确保员工明确目标和任务，避免重复工作和资源浪费。
通过及时的信息共享和沟通，员工能够更好地理解工作要求，高效地完成任务。
此外，沟通还可以帮助员工更好地理解组织的战略和目标，从而使个人的工作与组织的整体目标保持一致，为组织的发展贡献更大的价值。
四、解决问题和冲突良好的内部沟通有助于快速解决问题和冲突。
通过畅通的沟通渠道和有效的信息传递，员工可以及时发现问题，并及时采取行动。
此外，沟通还能够帮助员工理解彼此的观点和利益，缓解冲突，达成共识。
五、建立良好的工作氛围内部沟通是建立良好的工作氛围的基础。
通过沟通，员工可以更好地了解组织的文化和价值观，形成共同的认同感。
同时，沟通还可以促进员工之间的交流和合作，减少隔阂和误解，营造和谐的工作环境。
六、促进组织变革内部沟通在组织变革中起着重要的作用。
通过及时、明确地传递变革信息，组织可以减少员工的不确定性和阻力，提高组织变革的成功率。
此外，沟通还能够帮助组织激发员工的变革意识和积极性，推动组织变革的顺利进行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •以【我】为主语的语言表达构成
•识 •及 •第一步骤：阐述对方的行为（中性）
•人 •际
•第二步骤：阐述对我的影响
•沟 •通
•第三步骤：阐述我的感受
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •说的体验
•识
•及
•人
•命运由我掌握
理解团队内部沟通的意义
•识 •（建议）给予建议、劝告及解决问题的对策 •及
•人 •（探询）以自己的观点、动机去问问题
•际 •沟
•（诠释）以自己的经验去诠释对方的行为，
•通 •
并试图猜出对方的想法
•（评估）判断，及同意或不同意
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •有效倾听的技法
•识 •1、重述字句 — 只有话，不是感受； •及
•识
•及
•家 庭 •金 钱
•人 •际 •沟
•配 偶
•原 则
•朋友
•工 作 •名 利
•通
•宗 教
•享 乐
•对手
PPT文档演模板
•以各自原则为基础的价值观差异 理解团队内部沟通的意义
•团
•一阶段：团队认知
•队 •意 •活动一：
•识
•及 •人
•了解你因价值观而形成的性格
•际 •沟
•
PAC性格测试
•通
PPT文档演模板
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•一阶段：团队认知
•队 •意 •什么是团队
•识 •及
•※
•人
•际
•沟
•通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•一阶段：团队认知
•队 •意 •团队的七个特征
•识 •※ 明确的团队目标
•及 •人
•※ 资源共享
•际
•※ 个体拥有差异性
•沟 •※ 良好的人际关系
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队
•意 •有效表达（说）的要点
•识 •及
•1、考虑对方情绪
•人 •2、准确、简明扼要和完整的说明
•际 •3、强调重点
•沟 •通
•4、与肢体语言表达一致
•5、不断检查对方理解程度
•6、建立互信气氛
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•通 •※ 共同的价值观和行为规范
•※ 归属感
•※ 有效的授权
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•一阶段：团队认知
•队 •意 •团队的发展阶段
•识 •及
•第一阶段：成立期
•人 •第二阶段：动荡期
•际 •第三阶段：稳定期
•沟 •通
•第四阶段：高产期
•第五阶段：哀痛期
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•人 •际
•权威
•地位
•信仰
•金钱
ห้องสมุดไป่ตู้
•尊严
•友谊
•沟
•通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •无效果的表达（说）
•识 •及
•1、准备不充分
•人 •2、表达不当
•际 •3、不注意听众的反应
•沟 •4、时间地点不恰当 •通 •5、错误的身体语言
•6、本身对内容不感兴趣
•一阶段：团队认知
•活动结果分析：
•傻呼呼型
•龟毛型
•强迫中奖型
•牺牲奉贤鸡婆型
•我没有明天型
•专门擦屁股型
•夏夜骚动型
•瞎起哄型
PPT文档演模板
•灰暗厌世型
理解团队内部沟通的意义
•团 •队 •意 •识 •及 •人 •际 •沟 •通
PPT文档演模板
•一阶段：团队认知
•除价值观以外引发团队冲突的原因
•4、内外混淆
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •听众的态度对说的影响
•识 •及
•1、支持的态度
•人 •际
•2、中立的态度
•沟 •通
•3、敌意的态度
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •掌握对方的利益链
•识
•及
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •如何给予反馈
•识 •一、针对对方的需求
•及 •人 •际
•二、反馈应当是明确、具体、提供实例来进行 •三、尽可能多一些正面、有建设性的反馈
•沟 •四、把握时机
•通 •五、集中于对方可以改变的行为
•六、对事不对人
•七、考虑对方的接受程度
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
理解团队内部沟通的意义
•团
•一阶段：团队认知
•队 •意 •活动结果分析：
•识
•借酒装疯型
•及
•人
•没情趣干瘪型
•顽固老爹型
•际 •沟
•希特勒型
•茅坑石头型
•通
•满山逐鹿型
•老王买瓜型
PPT文档演模板
•阴险老板型
•落井下石型型
理解团队内部沟通的意义
•团 •队 •意 •识 •及 •人 •际 •沟 •通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •人际沟通技巧一：倾听
•识 •沟通的行为比例 •及
•书写（9%）
•人
•际 •阅读 •沟 •（16%）
•倾听 •（40%）
•通
PPT文档演模板
•交谈 •（35%）
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •倾听的障碍
•※ 准备不足 •※ 时机不对 •※ 难懂的术语 •※ 职责不清 •※ 情绪化 •※ 混乱（渠道、信息、资源） •※ 组织结构
理解团队内部沟通的意义
•团
•一阶段：团队认知
•队 •意 •名言警句
•识
•及 •人 •际
• 世上本无“对”与“错”之分， • 只是人们自己刻意地加以区分，
•沟
• 以此来强调“自我真理”。
•人 •2、重整内容 — 用自己的话囊获其意；
•际 •沟
•3、反映感受 — 深入了解，通过自己的
•通 •
话、肢体语言表达感受；
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队
•意 •沟通的结构
•识
•及
•人
•语调语气38%
•际
•沟
•通
•语言文字7%
•非语言/肢体语言55%
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •图二
•识
•及
•人
•际
•沟
•通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •建立良好团队的核心：人际沟通
•识
•常见人际沟通障碍的处理三法则：
•及
•人 •※ 转变事件
•际 •沟 •※ 转变对方
•通 •※ 转变自己
•识
•及 •人
•反馈
•际
•沟
•通
•表达
•倾听
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •单双向沟通的差异体验
•识
•及 •人
• 差异测试测试
•际
•沟
•通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •图一
•识
•及
•人
•际
•沟
•通
PPT文档演模板
•通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团 •队 •意 •识 •及 •人 •际 •沟 •通
PPT文档演模板
•一阶段：团队认知
•团队冲突处理的五方式
•武断
•武 •断 •性
•不 •武断
•竞争
•合作
•妥协
•回避
•迁就
•不合作
•合作
•合作性
理解团队内部沟通的意义
•团
•二阶段：人际沟通三技巧
•队 •意 •人际沟通图解
•际
•沟
•通
PPT文档演模板
理解团队内部沟通的意义
•团 •队 •意 •识 •及 •人 •际 •沟 •通
PPT文档演模板
•二阶段：人际沟通三技巧
•人际沟通技巧三：反馈（JOHARI视窗）
•（他人）
•给
•了 •解
•予
•反
•馈
•不 •了
•解
•公开
•盲点
•隐蔽
•未知
•了 解
•不了解
•寻求真理 •（自我）
理解团队内部沟通的意义
理解团队内部沟通的意 义
PPT文档演模板
2020/11/23
理解团队内部沟通的意义
•团
•课 程 目 标
•队 •意 •三个收获
•识 •及 •1、理解团队角色差异所产生的冲突
•人 •际
•2、理解团队内部沟通的意义
•沟 •3、理解沟通的三环节及有关技巧 •通
PPT文档演模板