岗位职责-职位分析与职位管理体系设计 精品
岗位职责及岗位说明书10篇
岗位职责及岗位说明书10篇岗位职责说明书篇一1、在护理部主任领导下，负责医疗器材、敷料的制备、消毒、保管、供应和行政管理工作。
2、督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故发生。
3、定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的`浓度，经常测试器材和敷料的消毒效果，发现异常，立即上报检修。
4、负责一次性物品的计划、请领、发放、回收、消毒及毁形工作。
5、负责统计发放物品及消毒物品的对帐。
6、组织所属人员深入临床科室，实行下送下收。
检查供应器材、敷料的使用情况，征求意见，改进工作。
7、开展技术革新，不断提高工作效率。
8、加强安全管理，定期检修、维护、保养灭菌容器，保证灭菌效果。
岗位职责说明书篇二1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、社保、福利、绩效考核等人力资源制度建设；2、建立、维护人事档案；3、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；4、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。
岗位职责说明书篇三1、热爱本职工作，始终要以认真、负责的态度完成各项电气维修、养护工作。
2、严格执行持证上岗，严格遵守有关安全法规及操作规程制度，严禁违章操作。
3、认真做好巡视检查工作，在巡视中要仔细观察电气设备的各种运转情况，包括：声音、温度、颜色等的变化情况，并认真、及时准确的做好工作记录，以备查验。
4、要熟悉自己管区内的各类高、低压电气设备的情况，在日常检修中发现问题要及时处理，不留隐患。
如确实处理有困难时，及时上报上级领导。
5、负责公司电力设施的安全、维护、保养、电气线路合理设计、安装、调试，并按操作规程规定使用。
6、及时做好电气零配件材料申报计划，电量的统计工作，电房电气的定期保养、消防和卫生工作。
7、负责定期检查，排除隐患，及时更换老化电气线路，防止腐蚀老化线路引起的漏电短路，并做好台账登记工作。
发现私自乱接、乱拉电线、损毁电器设备，及时向车间领导、公司领导汇报。
组织岗位体系设计
组织岗位体系设计岗位体系是组织中的重要组成部分，它描述了组织的各个职位以及各个职位之间的关系和职责。
一个完善的岗位体系可以帮助组织实现有效的人员管理和组织发展，从而提高工作效率和员工的满意度。
岗位体系的设计需要考虑组织的战略目标和职能需求。
首先，需要对组织的战略目标进行分析，并确定所需的职能和岗位。
其次，需要对每个职能和岗位进行详细的描述，并明确各自的职责和工作要求。
最后，需要确定各个职能和岗位之间的关系和层级，以及工作流程和沟通渠道。
在组织岗位体系设计的过程中，还需要考虑以下几个方面。
1.岗位分类：根据岗位的职能和工作内容，将岗位进行分类和分级。
可以根据部门、职能、技能等因素进行分类，并为每个岗位设定相应的级别。
2.职责和权责明确：对于每个岗位，需要明确其职责和权责。
职责是指岗位所承担的工作内容和任务，权责是指岗位所拥有的决策和管理权力。
通过明确职责和权责，可以帮助员工了解自己的工作范围和职责，并促进工作的高效进行。
3.绩效评估：岗位体系设计的一个重要目标是实现绩效评估的公平和科学。
为每个岗位制定明确的绩效指标和评估标准，以便能够客观地评估员工的工作表现。
绩效评估结果可以用来激励员工、提供发展机会和确定薪酬水平。
4.职业发展路径：为员工提供明确的职业发展路径是一个有效的人才留任策略。
在岗位体系设计中，应该为不同级别和类别的岗位制定相应的晋升和发展路径。
员工可以通过达到一定的工作表现和技能要求，逐步晋升到更高级别的岗位或从事不同的职能工作。
5.沟通和协调：岗位体系应该促进不同岗位之间的沟通和协调。
可以通过设立横向沟通渠道和跨部门工作小组，打破组织内的壁垒，促进工作的协同和合作。
总之，组织岗位体系设计是一个复杂而重要的任务。
一个好的岗位体系可以帮助组织实现战略目标，提高工作效率和员工满意度。
在设计过程中，需要综合考虑组织的需求、员工的发展和绩效管理等因素，确保岗位体系的合理性和可行性。
同时，还需要与员工进行有效的沟通和培训，以便员工能够理解和适应新的岗位体系，并在组织中发挥更大的作用。
工作分析与职位设计
工作分析与职位设计
一、工作分析
1、定义岗位
2、岗位职责
（1）收集和整理客户信息，提供有效的客户服务；
（2）与客户建立并深入维护友好的业务关系，促进客户满意度；
（4）进行市场调研和客户拓展，推动公司业务发展；
（5）协助制定年度客户服务策略并执行，提高客户满意度；
（6）及时跟踪客户的服务需求，为客户提供优质的服务；
（7）积极参与公司的销售活动，增加公司市场销售额。
3、岗位要求
（1）本科及以上学历，市场营销、管理、经济学等相关专业；
（2）具有3年以上客户服务经验，熟悉客户服务流程；
（3）较强的沟通能力、分析综合及决策能力；
（4）具备良好的客户服务意识，能够积极反应客户的服务要求；
（5）具有良好的团队协作能力，能够与其它部门保持良好的沟通。
二、职位设计
1、定位
该岗位定位于客户服务经理。
岗位职责及标准
岗位职责及标准
一、岗位职责：
1. 负责制定和执行部门的年度工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目标一致；
2. 管理部门的日常运营，包括人员安排、资源调配、工作流程设计等；
3. 监督部门成员的工作表现，提供必要的培训和指导，确保团队的高效运作；
4. 负责与其他部门的沟通和协调，协助解决跨部门的问题和挑战；
5. 负责部门的绩效评估和报告，及时向上级汇报工作进展和问题；
6. 参与部门的人员招聘和绩效考核，确保部门人员的素质和能力符合岗位要求；
7. 积极参与公司的决策和规划，为公司发展提供专业建议和支持。
二、岗位标准：
1. 具有相关专业的本科或以上学历，具备丰富的管理经验和团
队领导能力；
2. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效解决跨部门的问
题和矛盾；
3. 具有较强的执行力和组织能力，能够有效管理团队和资源；
4. 具有较强的学习能力和创新能力，能够适应快速变化的工作
环境；
5. 具有良好的团队合作精神和敬业精神，能够有效带领团队实
现工作目标；
6. 具有较强的分析和解决问题能力，能够独立思考和独立工作；
7. 具有较强的抗压能力和应变能力，能够有效处理工作中的挑战和压力。
公司岗位体系及职责
公司岗位体系及职责总经理是公司运营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人。
副总经理协助总经理管理好公司的日常营运，完成总部下达的目标任务。
具体负责公司各部门的管理和指导工作。
办公室主任1、负责公司主要目标和计划的制定、指导并实行相关的政策和制度。
2、综合调研与企业相关的政策法规和信息，负责公司内外的工作和谐及决议、制度的落实和实行。
3、负责对公司各项管理制度的掌控及对外宣传工作，负责公司办公室行政管理。
4、组织公司常规会议，参与公司重大决策的研讨和制定。
5、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动，建设企业文化。
6、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务。
7、负责和谐公司内部各部门关系，保护外部各方面关系。
人事部：行政人事部经理1、制定、完善公司人力资源管理制度体系。
2、完善公司岗位体系，制定人力资源计划，定岗定编。
3、负责公司招聘、培训、薪酬、福利、员工关系的管理工作。
4、负责公司薪酬福利体系运转，实际操作薪酬福利事务,公道控制人工本钱。
5、负责对各部门考核结果的客观真实性进行验证、监督。
6、负责公司行政、人事管理制度的修订、完善以及监督实行工作。
7、负责部门业务技能的提高、培训。
人事主管（负责招聘培训）1、建立健全招聘体系，根据各部门发展需求，拟定招聘需求，完成招聘计划。
2、挑选并面试候选人，建立人才库，新员工入职手续的办理。
3、协助部门负责人建立健全培训体系。
4、做好新员工入职培训，协助各部门做好业务培训。
5、负责员工仪容外表、服务态度、服务质量的培训、监督管理工作。
6、协助行政人事经理完成年度员工晋升、调薪、考核工作。
7、协助行政人事经理做好中心办公环境、办公秩序的日常管理、监督工作。
8、负责公司员工每个月薪资核算、离职工资核算工作。
9、根据公司发展状态，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实行。
人事专员1、协助行政人事经理完成行政人事管理制度及相关政策的起草、实行工作。
2、负责招聘、入离职手续的办理、各类请假等日常工作。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责是指企业或组织为了实现特定目标而设立
的各种职位，并明确规定每个职位的职责和权限。
岗位设置及岗位
职责的规范性和清晰性对于组织的运作和管理至关重要。
以下是一
个典型的岗位职责范例：
岗位名称，销售经理。
岗位职责：
1. 制定销售策略和计划，确保销售目标的实现；
2. 管理销售团队，指导和激励销售人员，提高团队的销售业绩；
3. 负责开发新客户资源，维护和拓展现有客户关系；
4. 分析市场需求和竞争对手情况，提出销售改进建议；
5. 负责制定销售预算和费用控制，确保销售成本的有效管理；
6. 定期向上级汇报销售业绩和市场动态，提出决策建议。
以上岗位职责是销售经理的基本职责范例，具体岗位职责还需根据企业的实际情况和特定要求进行调整和制定。
岗位设置及岗位职责的明确性和规范性有助于员工明确自己的职责和任务，提高工作效率和工作质量，同时也有利于组织的管理和运营。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
一、岗位设置。
本公司为了更好地管理和运营各项业务，特设立以下岗位：
岗位名称，销售经理。
部门，销售部。
汇报对象，市场总监。
下属人员，销售团队。
二、岗位职责。
1. 负责制定销售部门的年度销售计划，并组织实施；
2. 监督销售团队的日常工作，确保销售目标的完成；
3. 指导销售团队进行市场调研，分析市场需求和竞争情况，制
定销售策略；
4. 负责建立和维护客户关系，开拓新客户，维护老客户；
5. 协调内部资源，解决客户问题，确保销售订单的顺利执行；
6. 定期进行销售业绩评估，提出改进建议，确保销售目标的实现；
7. 参与制定销售部门的年度预算，并负责控制销售成本；
8. 负责销售团队的日常管理，包括招聘、培训、考核等工作。
以上岗位职责仅为销售经理的基本职责，具体工作内容还需根据公司实际情况进行调整。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责
岗位设置是指根据企业的组织结构和工作需求，将工作分解为
不同的岗位，并明确每个岗位的职责和权限。
岗位职责是指每个岗
位所需要承担的工作内容和责任。
以下是一个典型的岗位职责范例：
岗位名称，市场营销经理。
岗位职责：
1. 制定市场营销策略和计划，以实现公司的销售目标和市场份额。
2. 管理市场营销团队，包括招聘、培训和绩效评估。
3. 确定目标市场和受众，并开展市场调研和分析。
4. 策划和执行市场推广活动，包括广告、促销和公关活动。
5. 管理市场预算，确保市场营销活动的有效实施。
6. 与销售团队合作，制定销售计划和策略，提高销售业绩。
7. 监控市场竞争对手的动态，及时调整市场策略。
8. 协助制定产品定价策略和产品推广方案。
9. 与媒体、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系。
10. 定期向高层管理层汇报市场营销工作进展和成果。
以上岗位职责仅供参考，实际岗位职责可能会根据企业的具体情况和需求而有所调整。
岗位设置和岗位职责的明确是企业高效运转和员工有效管理的重要基础，对于企业的发展和员工的职业发展都具有重要意义。
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适用收集管理职位 的工作信息
通用的职位分析技术
五、问ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ法
操作要点（非结构化问卷）
优点
缺点
适用范围
1.问卷测试 2.样本选择 3.问卷发放与回收 4.问卷处理与运用
1.技术要求高，时
间、人力、物力、
1.节省时间 2.费用低、 财力消耗大 2.信息
速度快 3.调查范围广、 误差降低工作效率
样本量大 4.资源可量化，3.问卷的回收率通
3.需占用任职者足 够的填写时间
4.信息确认阶段
4.适用范围较小
适用范围
只适用于工作循环 周期较短、工作状 态稳定无大起伏的 职位
5.整理工作量大， 归纳工作繁琐
四、文献分析法
通用的职位分析技术
操作要点
优点
缺点
适用范围
1.确定信息来源 2.甄别信息 3.做好阅读标记 4.适度运用文献分析的结果
1.成本低、工作效率高
1.会议操作简单、成本 低、适合各类组织开展
1.结构化程度低， 缺乏客观性
2.选择SMEs专家
3.SMEs会议的准备与组织
2.可运用于职位分析的 2.要受到与会专家
各个环节，具备多方沟 的知识水平及其相
通协调功能
关工作背景的制约
用于建立培训开发 规划、评价职位描 述、讨论任职者的 绩效水平、分析工 作任务及进行职位 设计等。
目标导向 经济 系统 职位 应用 动态 全员参与
职位分析的步骤
步骤
内容
1.确定职位分析的目的、主体 2.收集工作相关的背景信息 3.运用职位分析技术收集相关信息 4.整理和分析工作相关信息
a.确定职位分析的目的（需求分析）
b.确定职位分析的实施主体（选择人员、明确职责）
a.内部资料（组织性质、结构图、业务流程图、职位设置图及详情、原有 界定） b.外部资料（相关政策、相似职位信息、工作分类标准、职位词典、信息 网） 职位分析的方法技术应与分析的实施目的、被分析职位的性质和特点相适 应
任职资格等级标准的设计与应用
概述及行为、能力、基本资格标准的设计
职位价值体系的建立
职位评价概述、方法、国际知名职位评价方法介绍、职位评价的最 终结果及应用
第一章 职位分析的概述
基本动作
任务
职责
职位族
职位分析基本术语
职位
职权
职业
第一章 职位分析的概述
职位分析
一种职位信息的收集、分析的手段与技术，是职位设 置、职位说明书编制、职位评价、职位体系建立的基础，也 是人力资源的基础。
职位分析是企业人力资源管理的基石，对企业提高组织的管 理效率和人力资源管理的效率具有重大的意义。
规划更为准确
使工作职责 更为明确
职业生涯管 理更加科学
员工培训 更为有效
职位分析在 人力资源管 理中的意义
绩效考核 更加公平
使工作设计 和职位设置 更为合理
人员招聘 更为有效
薪酬体系 更加公平
职位分 析原则
1.成本低、所需费用较 少
2.实施阶段（日志填写）
2.对分析高水平与复杂 的工作，显得比较经济 有效。
3.信息分析整理阶段（信息提炼、 工作职责描述、任务性质、工作 联系、工作地点、时间描述）
1.填写的活动详细 化程度会与预期有 差异，影响日志的 真实性。
2.可能不按规定及 时填写，导致信息 不完整
通用的职位分析技术
五、问卷法
操作要点（非结构化问卷）
优点
缺点
适用范围
1.问卷测试 2.样本选择 3.问卷发放与回收 4.问卷处理与运用
1.节省时间 2.费用低、 速度快 3.调查范围广、 样本量大 4.资源可量 化，数据处理 5.适用 收集管理职位的工作信 息
1.技术要求高，时 间、人力、物力、 财力消耗大 2.信息 误差降低工作效率 3.问卷的回收率通 常偏低 4.不适合对 文字理解力和表达 能力较差的人进行 问卷调查。
6.沟通、引导参与其中
通用的职位分析技术
二、观察法（直接观察法、自我观察法、工作参与法）
操作流程
优点
1.准备阶段（确定目标、选择对 象、合适的观察法、确定时间和 地点、确认设备工具、选拔培训 分析人员）
2.实施阶段（进入观察场地、现 场记录）
1.真实性 2.广泛性
3.数据整理分析阶段
3.有效性
4.信息确认阶段
缺点
适用范围
1.时间长
2.成本高
3.难度高
4.任职资格方面的 信息难以收集 5.不适用于脑力劳 动为主的工作，也 不适用于紧急情况 的间歇性工作
适用于大量的、周 期性重复性较强的 工作
通用的职位分析技术
三、工作日志法
操作流程
优点
缺点
1.准备阶段（表单设计、确定填 写对象、培训相关人员、确定填 写周期）
a.核对、分类、甑选有用信息
b.分析、归纳、综合
5.形成与应用职位分析结果
a.编写职位说明书、工作分类分层和任职资格等级标准 b.确认、运用职位分析结果
第二章 职位分析的技术
通用的职位分析技术
一、访谈法
操作流程
优点
缺点
1.准备阶段（制定计划、培训 人员、编制提纲）
1.深入广泛探讨信息
2.开始阶段（营造氛围、介绍 2.运用面广，迅速收集 流程要求、强调目的目标用途） 资料
数据处理 5.适用收集管 常偏低 4.不适合对
理职位的工作信息
文字理解力和表达
能力较差的人进行
问卷调查。
适用收集管理职位 的工作信息
以人为基础的系统性技术
职位分析与职位管理体系设计
编写：龚江渝
目录
职位分析的概述
涵义、原则及意义、实施、历史及发展趋势
职位分析的技术
通用的职位分析技术、以人为基础的系统性技术、以工作为基础的系统性技术。
工作设计
原理、方法
职位设置与定员
职位设置、定员、职位优化
目录
职位说明书的编制
概述、编写。
职位体系的设计
概论、职位序列职位通道的的设计
3.访谈主体阶段（寻找“切入 点”、询问任务细节）
3.及时解释、引导
4.结束阶段（再次沟通）
4.据实修正提纲的信息 缺陷
1.需技巧、专门训 练人员 2.易受个人影响， 导致信息扭曲
3.会产生一定影响
4.不诚、自利行为 会影响信度
5.整理阶段
5.现场确认所获信息
5.成本较高
适用范围
各类工作，对中高层 管理职位实施职位分 析效果最好的方法
1.收集到的信息不 够全面，尤其是小 型企业或管理落后 的企业无法收集到 有效、及时的信息
2.能为进一步职位分析 提供基础资料、信息
2.一般不能单独使 用，需要与其他方 法结合起来使用
一般用于收集工作 的原始信息，编制 任务清单初稿
通用的职位分析技术
五、主题专家会议法
操作流程
优点
缺点
适用范围
1.确定主持人（主持人的能力要 求、主要职责）