行政人员行为规范

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行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范(经典)XX局行政执法人员行为规范第一章总则第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为~提高执法人员依法行政的能力和水平~树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象~根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定~制定本规范。

第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。

第二章基本准则第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能~并经考试合格~取得行政执法资格。

没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献~不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。

第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为~不得滥用职权~不得超越职权~不得不履行或者拖延履行法定职责。

第六条执法人员从事行政执法活动~应当遵守法定程序~严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

第七条执法人员应当遵循公平公正原则~平等对待当1事人~保护当事人的合法权益~提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则~提高执法效能~最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处~应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则~防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法~防止“重事后查处、轻事前预防”。

第三章着装规范第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时~应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服~并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。

对于肢体明显伤病、女性孕哺期等特殊情况~经单位领导同意后可着便服。

第十条执法人员参加全市性执法活动或重要会议时应当按照要求统一着装。

第十一条执法人员穿着制服应当随季按套规范着装~不得混穿。

一般情况下~每年3月15日换穿春秋装~5月1日换穿长袖夏装~6月15日换穿短袖夏装,夹克,~10月1日换穿长袖夏装~11月1日换穿春秋装~12月15日换穿冬装。

行政执法人员行为规范

行政执法人员行为规范

行政执法人员行为规范第一章总则第一条为了加强大队行政执法人员的管理,做到行为规范、依法行政、秉公执法、廉洁高效,根据市局《执法人员行为规范》,结合本大队实际,特制定大队执法人员行为规范。

第二条认真遵守国家法律法规和公民道德行为规范,模范履行相关义务。

第二章队容风纪第三条工作时间须着制式服装,佩戴统一标志,保持容貌严整。

非工作时间,一般不着制服。

衣着必须整洁、配套,不得混穿,不得在制服外着便服。

不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤等。

应当规范缀钉、佩带帽徽、领花、肩牌与肩徽、胸章、臂章,不得佩带与身份或执行公务无关的标志。

戴帽子时骑车、乘车执行任务或队列时可使用松紧带,不使用时,松紧带应置于帽内,室内可脱帽,并放于固定位置。

执勤或集体活动时,应着黑色、棕色皮鞋,不得赤脚,穿拖鞋和赤脚穿鞋。

季节换装应当按统一要求整体换装,保持着装一致,有明显伤疾及女同志怀孕后体形发生明显变化时,应当着便装。

第四条仪表端庄、姿态良好。

头发整洁,不染彩发。

男队员不得留长发、大鬓角、烫卷发、剃光头和蓄胡须。

着制式服装时,不浓装艳抹,不围围巾,不佩带饰品。

不在外露的腰带上系饰物。

不纹身、不染指甲、不留长指甲。

第五条着制式服装应精神饱满,举止文明。

不背手、袖手、叉腰、插兜、勾肩搭背。

不在公共场所或其它禁烟场所吸烟;不边走边吃东西;不嬉笑打闹、高声喧哗;不席地坐卧。

在执勤车辆内也应保持良好姿态,精神振作。

不迟到、不早退,不擅自离岗,执勤时不到被管理者处歇息、聊天、购物、用餐等。

严格执行禁酒令。

不得参与赌博、打架斗殴,不得参加封建迷信等违法违纪活动。

站、坐、行、待人接物都要注意形象。

在办公室、值班室、岗亭时,必须姿态端正,不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天、打牌、下棋或从事与工作无关的活动。

参加集会或其他集体活动时,必须按规定的时间有序入场,在指定的位置就坐。

严格遵守会场秩序。

有特殊情况要提前退场的,需经大队领导批准。

散会时,依次退场,不得喧哗。

行政执法人员行为规范

行政执法人员行为规范

行政执法人员行为规范行政执法人员是国家行政机关依法履行行政执法职责的重要力量,对于维护社会秩序、保护公共利益具有重要作用。

为了确保行政执法行为的公正、公开和规范,行政执法人员应遵守以下行为规范。

一、遵守法律法规行政执法人员作为行政机关的代表,首先要遵守宪法和法律法规。

行政执法的一切行为必须建立在合法的基础之上,不得违反法律法规的规定,不得滥用职权、徇私舞弊,不得利用行政执法权力谋取个人私利。

二、保持公正公平行政执法人员应保持公正公平的态度,不得因私废公,不得收受贿赂、索取、接受财物。

在行政执法过程中要客观公正地对待各方当事人,不得歧视、打压或滋生不正当竞争。

三、提高执法素质行政执法人员应不断提高自身素质和专业水平,不断学习法律法规、政策和执法知识。

只有具备专业知识和丰富的执法经验,才能更好地履行职责,确保行政执法的合法性和有效性。

四、行使执法权力限度适当行政执法人员应依法行使执法权力,运用法律赋予的执法手段,不得滥用执法权力或者超越法定权限进行行政执法。

对于涉及重大利益或具有重大影响的行政执法决定,应严格按照法定程序进行,并保障当事人的合法权益。

五、依法开展执法检查行政执法人员应依法开展执法检查,对违法行为进行查处。

在执法检查过程中,应充分尊重当事人合法权益,听取当事人的申辩意见,确保执法结果的公正、公开和合理。

六、建立健全监督制约机制行政执法人员应自觉接受组织和社会公众的监督,接受行政机关内部审查和其他纪检监察机构的监督,确保行政执法行为的合法性、公正性和规范性。

同时,应建立健全行政执法责任追究机制,对违法行为及时追究责任。

七、诚信守信行政执法人员应做到诚实守信,言行一致,遵守职业道德和行为规范。

不得利用职权谋取私利,不得违背执法事实,不得以任何方式影响、干扰执法程序的进行。

八、及时反馈信息行政执法人员应及时向各相关部门提供执法信息,对于重大案件要及时上报相关领导,通过信息共享和交流,提高行政执法的效率和准确性。

行政人员行为规范

行政人员行为规范

行政人员“十要十不要”“十要”1. 要遵纪守法清正廉洁,敬老爱幼家庭和睦。

2. 要举止文明谈吐文雅,为人师表防微杜渐。

3. 要爱岗敬业乐于奉献,教态端正精神饱满。

4. 要顾全大局团结协作,诚实守信说到做到。

5. 要治学严谨修身养德,关爱学生循循善诱。

6. 要创新教法教学相长,因材施教规范高效。

7. 要卫生节俭安全第一,仪容仪表端庄整洁。

8. 要加强学习追求卓越,解放思想务实求是。

9. 要知荣明耻严于律己,正气浩然精细严谨。

10.要健康生活热情工作,修身养德崇尚科学。

“十不要”1. 不要违法乱纪贪图受贿,弃老欺幼不顾家庭。

2. 不要行为不端俗话连篇,庸俗市侩不拘小节。

3. 不要失职渎职只求报酬,夸夸其谈萎靡不振。

4. 不要闹不团结意气用事,欺上瞒下说话不算。

5. 不要不务正业不思进取,粗暴歧视冷眼讥讽。

6. 不要照本宣科被动应付,脱离实际不讲效率。

7. 不要脏乱铺张不讲安全,浓妆艳抹不修边幅。

8. 不要自命不凡不求进取,因循守旧弄虚作假。

9. 不要以权谋私放纵自我,心术不正粗糙松懈。

10.不要情趣低俗拖沓被动,劣性失德封建迷信。

文明礼貌用语1.初次见面说:您好。

2.客人到来说:欢迎。

3.好久不见用:久违。

4.欢迎购物用:光临。

5.求人解答用:请教。

6.赞人见解用:高见。

7.看望别人用:拜访。

8.陪伴朋友说:奉陪。

9.等候客人用:恭候。

10.请人帮助说:请多关照。

11.表示谦意说:对不起。

12.麻烦别人说:拜托。

13.与人分手说:再见。

14.中途先走说:失陪了。

15.表示答谢说:谢谢。

16.表示礼让说:您先请。

17.接受感谢说:这是我应该做的。

18. 助人为乐说:我能帮您做什么。

19.征求意见说:请指教。

20.表示慰问说:给您添麻烦了。

21.见面问候语:您好;早上好;晚上好。

22.分手辞别语:再见;再会。

23.求助于人语:请;请问;请帮忙。

24.受人相助语:谢谢。

25.得到感谢语:别客气,不用谢。

26.打扰别人语:请原谅;对不起。

行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范(经典)

行政执法人员行为规范(经典)XX局行政执法人员行为规范第一章总则第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为~提高执法人员依法行政的能力和水平~树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象~根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定~制定本规范。

第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。

第二章基本准则第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能~并经考试合格~取得行政执法资格。

没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献~不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。

第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为~不得滥用职权~不得超越职权~不得不履行或者拖延履行法定职责。

第六条执法人员从事行政执法活动~应当遵守法定程序~严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

第七条执法人员应当遵循公平公正原则~平等对待当1事人~保护当事人的合法权益~提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则~提高执法效能~最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处~应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则~防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法~防止“重事后查处、轻事前预防”。

第三章着装规范第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时~应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服~并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。

对于肢体明显伤病、女性孕哺期等特殊情况~经单位领导同意后可着便服。

第十条执法人员参加全市性执法活动或重要会议时应当按照要求统一着装。

第十一条执法人员穿着制服应当随季按套规范着装~不得混穿。

一般情况下~每年3月15日换穿春秋装~5月1日换穿长袖夏装~6月15日换穿短袖夏装,夹克,~10月1日换穿长袖夏装~11月1日换穿春秋装~12月15日换穿冬装。

行政执法人员的行为规范

行政执法人员的行为规范

行政执法人员的行为规范行政执法人员是国家机关的一部分,而执法是他们的职责之一。

在执法的过程中,行政执法人员不仅需要遵守法律法规,还需要具备良好的行为规范。

本文将介绍行政执法人员的行为规范及其重要性。

第一,行政执法人员需要维护中立公正。

在执法的过程中,行政执法人员需要保持中立公正的态度,不能因为个人情感或其他因素影响自己的判断。

例如,当行政执法人员在处理一起案件时,需要听取当事人的陈述,理性地分析当事人的说法,并依据法律法规来做出决定,而不是因为自己的好恶来判定。

第二,行政执法人员需要严格遵守法律法规。

在执法的过程中,行政执法人员需要按照法律法规的规定来行动,不能擅自改变执法的程序或结果。

例如,在调查一起违法案件时,行政执法人员需要按照程序来开展工作,不能违反规定进行调查。

第三,行政执法人员需要公开透明。

在执法的过程中,行政执法人员需要及时向公众披露相关情况,保持执法过程的公开和透明。

例如,在执行某项行政执法工作时,行政执法人员需要向公众说明工作的目的、程序和结果。

第四,行政执法人员需要尊重当事人的合法权益。

在执法的过程中,行政执法人员需要尊重当事人的合法权益,不能侵害当事人的合法权益。

例如,在对某企业进行检查时,行政执法人员需要尊重企业的合法经营权利,不能随意扰乱企业的正常生产经营。

第五,行政执法人员需要保守机密。

在执法工作中,行政执法人员可能接触到一些机密信息,需要保守这些信息,不能泄露给非法渠道。

例如,在处理一起涉及国家安全的案件时,行政执法人员需要保守与案件有关的信息,保护国家安全。

以上就是行政执法人员的行为规范。

这些规范的制定和遵守,有助于保障执法工作的公正性和合法性,也有助于维护社会的法制秩序。

同时,在日常生活中,我们也需要遵守这些规范,尊重和支持执法机关的工作,共同维护社会稳定。

行政人员的职业道德与行为规范

行政人员的职业道德与行为规范

行政人员的职业道德与行为规范行政人员作为公共服务领域中的关键人员,其职业道德和行为规范对社会的发展和公众的信任至关重要。

行政人员的职业道德和行为规范应当客观、公正、廉洁,以为公众提供优质服务为宗旨。

本文将从以下几个方面介绍行政人员的职业道德和行为规范。

行政人员应具备高尚的职业道德。

高尚的职业道德包括正直、诚信、敬业和公正等方面。

行政人员应始终以人民的利益为出发点,保持一颗廉洁正直的心,坚决抵制任何可能导致权力滥用和利益输送的行为。

行政人员应成为诚实守信的表率,始终与公众保持沟通和交流,以确保对公众意见的真诚回应,并尽量满足公众的需求。

行政人员还应该保持敬业的精神,为公众提供高质量的服务,始终保持工作的责任感和使命感。

行政人员应遵守行为规范。

行政人员的行为规范包括遵守职业道德规范、遵守法律法规、廉洁自律和保护社会公共利益等方面。

行政人员应遵守职业道德规范,维护自身的形象和声誉。

他们应该保持适当的行为举止,保持良好的言行举止,并在公众场合尽量避免与不良行为关联,以此展示行政人员的素质和担当。

行政人员还应遵守法律法规,严格履行自己的职责,确保自身行为符合法律的规范。

行政人员还应当具备廉洁自律的品质,不接受或索取任何不正当的利益,不以权谋私,保持公正和公平。

再次,行政人员应注重个人素质提升。

行政人员作为公共服务领域的从业者,应注意不断提高自身的专业知识和技能。

他们应当参加相关的培训和学习,不断提升自身的素质水平,以更好地履行自己的职责。

行政人员还应具备良好的沟通能力和团队协作能力,以便更好地与公众和同事合作。

行政人员应时刻关注社会发展和公共管理的最新动态,不断拓宽自己的眼界,提升自己的理解力和应变能力。

行政人员应立足于实际情况,注重问题解决能力和创新能力的培养。

行政人员在工作中经常面对各种各样的问题,他们应当具备解决问题的能力和创新思维。

他们需要运用自己的专业知识和经验,在日常工作中积极寻求解决方案,并灵活地应对各种变化和挑战。

南京行政执法人员执法行为规范

南京行政执法人员执法行为规范

南京行政执法人员执法行为规范篇一:行政执法行为规范文化市场综合行政执法人员行为规范第一条为规范文化市场综合行政执法行为,根据《中华人民共和国行政处罚法》、《文化市场综合行政执法管理办法》等有关法律、法规和规章的规定,制定本规范。

第二条各级文化行政部门和文化市场综合行政执法机构(以下简称执法部门)的文化市场综合行政执法人员(以下简称执法人员)开展执法检查、监督、处罚等公务时应当遵守本规范。

第三条各级执法部门负责本规范的组织实施;执法部门主要负责人是组织实施本规范的第一责任人。

上级执法部门负责对下级执法部门执行本规范的情况进行指导、监督和考核。

第四条执法人员开展执法检查时,应当向当事人主动出示文化部监制的《中华人民共和国文化市场综合行政执法证》或省级以上人民政府核发的执法资格证(以下统称执法证件),表明执法身份。

第五条经初步调查核实,发现当事人不存在违法行为的,执法人员应当对其配合执法检查的行为表示谢意;发现当事人涉嫌存在违法行为的,应当责令当事人立即停止或改正违法行为,并对当事人进行法制教育。

第六条执法人员不得通过引诱、欺诈、胁迫、暴力等违反法定程序的手段进行调查取证。

执法人员通过其他方式不能或难以收集了解文化市场管理信息,需要采取隐蔽拍摄、录制等特殊手段时,应当报请执法部门主要负责人同意。

第七条执法人员应当穿着文化部统一样式的执法工作服,佩带执法标志,并符合下列要求:(一)配套着装,穿着整齐,保持执法工作服洁净、平整;(二)执法胸牌佩戴在上衣左口袋上沿正中处;(三)穿着黑色皮鞋或深棕色皮鞋;(四)不得混穿不同季节的执法工作服,不得混穿执法工作服和便装,不得披衣、敞怀、卷裤腿、上翻衣领;(五)男性执法人员不得留长发、大鬓角,不得蓄胡须、剃光头;女性执法人员不得披散长发,不得化浓妆,不得佩戴夸张的饰物。

第八条执法人员应当妥善保管执法证件、执法工作服及执法胸牌,不得变卖或擅自拆改,不得转借他人使用;因工作调动、退休等原因离开文化市场综合行政执法工作岗位时,执法证件及执法胸牌应当上交。

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我国行政人员行为规范一、政治行为规范政治行为主要指任职期间在涉及政治问题和政治活动中的表现。

例如政治立场、政治观点,以及对某一问题或某一事件的政治态度和所采取的言论与行动等。

1.政治坚定,作风正派要加强政治学习,提高政治理论修养和政治理论水平。

理论修养和理论水平决定政治思想认识的高度,分析问题的深度和解决问题的力度,政治上的清醒度和坚定度。

自觉遵守政治纪律。

做到在政治上同中央保持一致,维护中央权威,保证政令畅通。

要完整,准确地领会中央和上级的精神和政策,坚决贯彻其重大决策和部署,不口是心非,阳奉阴违、弄虚作假。

不断章取义,搞实用主义。

不允许以任何借口随意改变中央决策或歪曲中央精神和政策。

在工作中坚决、全面、正确地落实中央和上级的精神和政策,把中央精神和政策与本地、本部门的实际结合起来,创造性地贯彻中央精神和政策,用中央精神和政策解决好本地区,本部门的问题。

反对理论不联系实际不动脑筋照抄照转,传达念完了事的教条主义和脱离群众,脱离实际的官僚主义。

在工作上或个人生话中的重大问题和重要情况要及时请示、报告;重大决策和重要事项的处理必须按规定程序办,不准个人或少数人专断;不得编造、传播政治谣言,以及散布对党和政府不满情绪的言论,或公开批评、讥讽党和国家领导人;不得不分场合地对国家内政、外交及政治敏感问题乱发议论;反对自由主义、宗派主义、本位主义、地方(部门)保护主义;不参加、不参与、不支持各类非法组织及其活动。

2.忠于国家,维护政府维护和遵守宪法。

按宪法规定的权限、程序进行立法和执法,不越权,不得与宪法相抵触和冲突,保证宪法的实施。

维护国家的基本政治制度,维护国家的主权、尊严和国家的声誉,维护国家的统—,维护国家的安全,维护国家的利益。

热爱祖国,报效祖国,不做有损国格和国家利益的事。

与破坏国家统一和国家利益的言行作坚决斗争。

3.遵守法纪,执行政策增强法制观念和法治意识,遵守法律、法规。

熟悉法学理论,掌握法的本质、作用;了解行政组织的形式和职能、职权划分;明确义务与权利及工作规范;熟悉实施行政行为应当遵守的基本规则和程序,明确违法应承担的法律责任。

依法办事,依法管理,维护法的尊严和严肃性,实现统一意志,维护权威和社会公正。

有政策观念,准确把握政策,认真落实政策。

正确处理全局与局部的关系,服从大局,在大局中思考和权衡,不做干扰、妨碍大局的事。

准确领会政策的精神实质,把握政策界限,善于用政策推动工作,解决问题。

执行、落实政策要力求正确、准确,要充分体现政策的实质。

把对国家负责同对人民负责结合起来,对上负责同对下负责结合起来;把政策的原则要求同实际结合起来,忠实地、创造性地执行、落实国家和政府的各项政策。

4.服从组织,服从领导下级服从上级。

两个基本涵义:下级行政组织,必须服从上级行政组织;部属要服从上司。

部属服从行政首长:如果直接行政首长的正、副职下达的指示、意见不一致时,一般以正职的意见为主;如果遇到本级机关的上级机关行政首长的越级指挥时,应及时地向本级行政首长汇报、请示,也可请求更上级行政首长与直接行政首长进行行政沟通。

个人服从组织。

行政人员是行政组织的成员,必须服从任职的行政组织。

任何人不论其职务、层次多高,都应把自己置于行政组织系统之中,服从组织的领导,接受组织的监督,遵守组织纪律。

任何一级行政组织中的人员均不得随意超越自己的职权范围,干预其他行政组织的行政职权。

除紧急公务外。

在工作时间内,未经允许不得擅离职守。

全体服从中央(政府)。

“三个服从”是互相联系不可分割的,最后归结为全体组织、人员服从中央政府,这是我国的体制所决定的,是保证国家行政机关和全体国家工作人员在思想上、政治上、组织上与中央政府保持一致,形成统一、完整的行政系统的必备条件。

二、廉政行为规范廉政即廉洁从政,廉洁奉公。

廉政的本质要求是不利用权力和职务及公务之便谋求不正当的私利。

这是行政机关的职能和本质所决定的,是行政人员的职业性质、工作特点和社会责任所决定的。

1.清正廉洁,秉公办事(1)不违反财经纪律不得巧立名目,私设小金库,挪用、私分或贪污公款;不得涂改报销单据凭证,从中获利;不得用公款报销、支付应由本人负担的费用;不得贪占公物或私分公有资金和财产。

不得借用公款逾期不还;不得以个人名义存储公款或以任何形式挪用公款。

借给别人钱物或向别人借钱时,不得以官方身份出现。

不得以任何借口偷税、逃税、抗税。

不支持、参与走私、贩私、非法牟利。

按规定及时申报个人财产和依法纳税,接受审计、接受监督。

(2)不索贿、受贿、行贿不得利用职权和工作之便在洽谈业务、处理事务时,向对方暗示或索取钱物。

不得利用官方控制的计划、指标、物资、资金、帐号、支票、证明、合同,以及经济情报等获利或借机进行敲诈、索取或接受贿赂。

不得利用手中掌管的人事任用、调配等权力谋取私利,接受贿赂。

不得为达到某种目的给他人行贿、送礼。

(3)不私自经商和从事营利活动不得直接从事或以投资入股等形式从事经商或其他营利性活动;不得在国 (境)外注册公司或投资入股。

也不得变相从事上述活动。

不得在工商企业或其他营利性单位兼任职务或领取报酬;不得在未经上级同意的情况下兼任事业单位和社会团体中的任何职务。

不得参与非法证券交易。

不得利用职务上的影响或便利索取或强行买卖股票;不准利用内幕信息直接或间接参与股票投机。

行政人员的配偶、子女及配偶,不得在其管辖的业务范围内经营与其主管业务直接有关的企业。

(4)遵守住房规定(5)按规定用车(6)不用公款私自消费或旅游(7)不搞迷信活动,不涉黄、赌、毒2.节俭朴素,克己奉公遵循节俭朴素,克己奉公原则,珍惜公共物财,量力而行,精打细算,讲求实效。

不讲排场,比阔气,铺张浪费。

公务活动要节俭。

如筹办会议、因公接待要节俭;外出执行公务,特别是下基层要严格要求自己,防止和反对官僚主义作风,防止和克服特权思想和行为。

3.克欲戒贪,品行端正凭借自己的理智和意志自我约束、自我控制、自我完善。

要认真执行有关廉政的规定,克制私欲,摆正和处理好公与私、廉与贪、义与利、法与情的关系,在工作和生活上过好权力关、名利关、人情关、金钱关、享乐关、美色关。

三、业务行为规范业务指职责范围内的日常工作和与职责有关的事务。

业务行为涉及行政人员在行政活动中的所有外在表现,包括决策、指挥、执行、授权、协调、监控和各种管理与运作的具体行为。

业务行为是具体履行行政职能的行为,是具体处理行政事务和解决问题的行为,是行政人员日常最基本、最大量、最主要、最实际的公务活动。

业务行为规范通常都具体地明确行政人员在履行职责,执行公务中的行为内容、程序、标准和要求,将法律、法规、政策和业务要求转化成具体的业务操作规则。

明确在业务活动中应该做什么,不应该做什么,禁止做什么;怎样做是对的,怎样做是错的,办事的程序是什么,出现疏漏和问题怎么办等,使行政人员能有所遵循,并规范地操作、处理各项行政业务工作,完成其基本职责。

1.恪尽职守,胜任本职切实履行职责,凡是自己职责范围内的事,要尽职、尽责、尽心、尽力,坚决完成。

日常业务工作做到认真负责,不拖拉,不推诿,不扯皮,不浮躁,不急功近利,不草率从事,不半途而废,不弄虚作假。

工作中不意气用事,不消极怠工,不故意刁难拖延,不玩忽职守。

遵守各项业务工作的规则和规程。

熟悉各自的岗位和职责的有关规则和规程,并按规则和规程办事。

在执行公务和处理事务时,要注意按隶属关系、层级关系办事,按业务程序和规章处理事务,做到办事讲程序,工作讲规范。

业务工作中要做到“四不”:不越级;不越权;不侵权;不渎职。

遵守各项规章制度。

为保证业务活动的顺利开展和机关的正常运转,行政机关都有一定的业务要求和规章制度,遵守规章制度是公务员必须做到的基本业务规范。

主要包括:请示汇报制度;工作制度(上下班要求、办公要求、工作质量要求等);请假制度;会议制度;领借款、物的制度;办公用品使用制度;安全保卫制度;出差制度;培训学习制度;保密制度。

2.依法行政,公正文明依照宪法、法律和法规治理国家,管理社会,把法律体现的国家、人民和政府的意志,通过行政机关及其人员的行政活动变为现实秩序。

确立“法”的意识,学法、懂法、守法。

重点:宪法、国家公务员法、立法法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法、国家赔偿法(包括相应的法规)等。

理解、掌握其适用范围和要求。

正确对待不同层次的“法”的效力。

依法办事。

3.勤政为民,务实创新勤于政务,勤于政事,勤勉尽责;以民为本,为民造福。

要增强事业心、责任感,勤奋、高效地履行职责。

善政。

勤于思考,勇于创新,善于解决行政中的问题和矛盾。

重大决策特别是涉及民众利益的公共政策、措施,要谨慎从事,防止主观随意性。

克服官僚主义,形式主义,不辞劳苦,了解民意,体察民情,集中民智,珍惜民力,使民众的正当意愿和利益真正在行政工作中得到体现。

克服惰性和狭隘,面对社会的发展进步,面对未来和全世界,保持奋发向上、不断进取的精神。

4.团结协作,顾全大局要站在全局的立场上,从宏观方面考虑问题,认清白己的工作在全局“棋盘”上的位置与作用。

要有团结协作,顾全大局的意识。

只要是对整体有利的事,就应积极主动地配合、协同,甚至作出牺牲;对局部有利,对整体不利或有害的事,坚决不做。

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