2019.1月份质控ppt

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2019年1月份护理质量考核汇总

2019年1月份护理质量考核汇总

2019年1月份护理质量考核汇总1月15日-30日护理部及质控组对各病区护理质量进行全面检查。

参加人:护理部主任、各科护士长一、检查内容(一)追踪2019年1月份存在问题持续改进情况。

(二)临床科室重点督导检查内容:1、病房管理;2、优质护理服务;3、护理安全;4、基础护理;5、护理文书;6、急救药品;7、分级护理;8、健康指导;9、消毒隔离;10、中医护理;(三)重点科室(手术室)(四)门诊科室(门诊注射室)二、质量检查结果(一)追踪检查12月份存在问题改进落实情况1、2018年12月追踪改进的问题2、追踪2018年12月未改进的问题(二)2019年1月份护理质量检查成绩汇总(三)2019年1月份检查存在问题及改进措施一楼病区:1、病房管理:床单位不整洁。

2、优质护理:出院指导不到位。

3、基础护理:患者个人卫生差。

4、护理文书:入院评估不全面。

5、急救药品物品:(1)急救药品未做到“四定”。

(2)仪器未定期消毒。

(3)护士不了解各别仪器性能。

(4)仪器不清洁。

6、分级护理:(1)护士未按要求巡视病房。

(2)护理记录不及时。

(3)心理指导及专科教育不到位。

7、健康教育:心理指导不到位。

8、消毒隔离:无菌物品、非无菌物品未分类放置。

二楼病区:1、病房管理:床单位不整洁。

2、优质护理:出院指导不到位。

3、基础护理:会阴护理不到位。

4、护理文书:交班报告字迹潦草。

5、急救药品:(1)抢救车物品未定期消毒。

(2)仪器不清洁。

(3)护士不知晓常用设备仪器使用制度、操作规范、使用意外的应急预案。

6、分级护理:(1)护士未按分级护理级别及时巡视患者。

(2)护理记录未体现安全隐患。

7、健康指导:入院宣教未及时完成。

8、消毒隔离:护士洗手不正确。

三楼病区:1、基础护理:床单位不清洁。

2、优质护理:护士不掌握患者的心理状况。

3、基础护理:患者个人卫生差。

4、护理文书:交班报告字迹潦草。

5、急救物品:(1)抢救药品未做到“四定”。

质控相关知识总结 ppt课件

质控相关知识总结 ppt课件
• 3、过失误差是人为的责任误差。通过加强实验室管理和开展质量控制工作 是可以避免的。

常用的质控规则
• 一质控规则概述 • 质控规则是解释质控数据和作出质控状态判断的决策标准。 • 质控规则以符号AL表示 • A是测定质控标本数或超过质控限(L)的质控测定值的个数,L是质控限。
当质控测定值超过质控规则所规定的质控限时,则判断该分析批违背此规则, 视为失控。例如,12s质控规则,其中A为一个质控测定值,L为X±2s,当一 个质控测定值超过X±2s时,即判断为失控。
9X(9-X):九个连续的质控测定值落在平均数(X)的同一侧。 10X(10-X):十个连续的质控测定值落在平均数(X)的同一侧。 • 12X(12-X):十二个连续的质控测定值落在平均数(X)的同一侧。
室内质控和室间质控
• 质控的概念:
• 室内质控:就是用一种稳定物质,通过您自己重复检测得到这种物质在您检测 系统上的一个检测值。然后通过统计方法建立质控范围。用来监控您室内精 密度的质控方法。
• 7、失控处理措施
实验室误差
• 实验室误差分为随机误差,系统误差和过失误差
• 1、系统误差是指一系列测定结果与真值或靶值存在有同一倾向的误差,有明 显的规律性,可在一定条件下重复出现,是可以通过质控预防和校正的。
• 2、 随机误差又称偶然误差,是一种偶然的、未能预料到的误差,是难以避 免和校正的误差。检验工作中随机误差的分布符合正态分布规律。
• 如使用具有X±3s质控限的Levey-Jennings质控图,此质控方法虽然具有较 低的假失控率,但其误差检出能力则较低,难以确保检验结果的质量。
• 分析方法:一次超过2SD,作“告警”;连续二次或累积二次超过2SD或一 次超过3SD为“失控”;连续五次结果在均值的一侧或连续五次结果渐增或 渐降可考虑系统误差

2019 1月手术室 质控

2019 1月手术室   质控

手术室2019年1月护理质量一级质控汇总分析2019年1月份主要问题主要存在问题:1.地巾用后未及时清洁,换鞋区有卫生死角,对接车有血迹未及时清理,治疗盘过期未及时更换。

2.护理记录单有漏项,护理记录单有涂改现象,病人交接单书写不规范,护士签名有代签现象。

通过整改,1月份存在的问题已基本上整改到位。

2019年1月手术室一级质控检查结果序号工作质量指标目标值得分达标率合格率合格分1 巡回护士工作质量≥95分92 92%2 器械护士工作质量≥95分91 91%3 手术室管理质量≥95分95 95%4 消毒隔离管理质量100分100 100%5 急救管理质量(完好率)100% 100 100%6 护理文书质量≥95% ≥95分87 87%7 护理安全管理质量≥95分97 97%8 安全输血管理质量≥95分100 100%9 护士行为评价≥95分98 98%10 手术安全核查执行率100% 99 99%11 手术安全核查执行正确率≥95% 99 99%12 手术离体组织管理质量≥95% 95 95%13 坠床管理质量≥95分100 100%14 护士核对程序执行情况≥85分80 80%(一)2018年12月--2019年1月一级质控项目得分对比图由图可见:1.手术安全核查执行正确率、手术室管理质量、护士行为评价与12月相比有所上升,但依然存在部分问题,仍需要持续改进。

2.手术安全核查执行率、护理安全管理质量、急救管理与12月相比保持稳定,下月应持续监督。

3.消毒隔离管理质量、护理文书质量与12月相比有所下降。

主要存在的问题,质控组分析产生问题的原因,采取有效的改进措施,进行持续改进。

2019年1月一级质控缺陷发生频次图由图可见:消毒隔离管理质量、护理文书质量发生缺陷次数过多,应持续改进,并监督改进效果。

二、1月份一级质控存在问题1.消毒隔离管理质量存在问题.原因分析.整改措施主要存在问题:地巾用后未及时清洁,换鞋区有卫生死角,对接车有血迹未及时清理,治疗盘过期未及时更换。

护理部第一季度护理部质控报告ppt课件

护理部第一季度护理部质控报告ppt课件
2019
护理部第一季度护理质量汇报
汇报人:华彩云
汇报时间:2019.4.13
1
目录
01 质 控 检 查 形 式 、 内 容 02 护 理 质 量 目 标 达 标 情 况 03 存 在 问 题 及 持 续 改 进 04 护 理 不 良 事 件
2
01
质控检查形式、内容、时间
3
质控形式
检查形式
1.定期检查;每月护理质量考核小组对 各科室进行全面检查。 2.不定期抽查:护理部每天到各科室进 行不定期抽查。 3.夜查房:护士长夜查房小组每周对各 科室进行重点环节及节假日护理质量检 查。 4.追踪检查:每月第一周根据上月检查 第一名及最后一名进行回头看追踪检 查。
关键词
04
护理不良事件
24
护理不良事件
结束语

• •

护 “没 护 出护
士 护有 理 来理
是 理“ 质 的质
质 工有 量 。量
量 作质 是 是
管 的量 护 做
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26
2019
谢谢观看,请指导!
27
94
93
92
91
90
89
护理管理(8S/病区管
理)
一月份
95.7
二月份
95.8
三月份
97.3
第一季度护理质量控制目标达标情况
96.7 95.4
95.9 95.5
96.4 96
96.7 96.7 96.5
93.1
91.9

1月份一级质控 PDCA范本.ppt

1月份一级质控 PDCA范本.ppt

演示课件
1
健康教育 康复指导
1
1
护理文件书写
体温单
医嘱单
护理记录单
入院评估
健康教育
出院指导
3
0
5
1
2
3
演示课件
P
分析现状
2018年12月份护理一级质控数据图

100

98
96
100 100 96.4
94
92 92.7 92.2 92.4
90
90.5
检查项目
88
86
84
病员满意度 抢救室质量
消毒隔离 护理文件书写
一级护理质控
2018年1月份 郭娜
演示课件
12月份各项质控平均值:
病区管理 责任护士工 分级护 护理文件 消毒隔 抢救室 病员满意度
作质量

书写

质量
2018年 92.7
92.2
12月份
92.4
90.5
100
100
96.4
演示课件
各组存在问题数量统计如下:
病员满意度
卧床患者主 对床上用品
动服务
满意度
演示课件
C
100
98
96
分 数
94 92 90
88
86
84
82
80
检查
12月份 1月份
病员满意度 抢救室质量 消毒隔离 护理文件书写 分级护理 责护工作质量 病区管理
2018年12月 份
病区管理 92.7
责任护士工作质量 92.2
分级护理 92.4
护理文件书写 消毒隔离
90.5
100

产二科一月份质控汇报 ppt课件

产二科一月份质控汇报  ppt课件
24ppt课件护士宣教对象方法其他学历年龄情绪患者个体差异缺乏对护士的信任学习意愿低内容多记不住专业性强思想不重视缺乏耐心不善沟通个人因素年资和学历知识掌握不全检验临床意义新药的药理作用宣教方法单一宣教资料形式单一宣教工具少缺少反馈要因分析工作量大探视人员多环境嘈杂交接环节多无示教室25ppt课件健康教育方式的改进下午再次开展针对性集体宣教规范床头交接班规范宣教资料第四周第三周第二周第一周对护理人员进行沟通技巧培训26ppt课件床头交接班认真指导检查患者的下肢活动情况27ppt课件查看皮肤饮食指导28ppt课件进行沟通技巧的培训进行沟通技巧的培训29ppt课件培训照片第四周专业性强34内容多记不住0学习意愿低33宣教不及时33对护士不信任01月24日对科室内30个患者及家属共50人进行健康教育的宣教效果的调查突出的问题共有3项其中表示
人次 421 163 227 214 109 327 112 109
ppt课件
2
护理质量的核心---保障患者安全
护理管理
优质护理
病房管理
护士考核
患者安全
急救管理
护理文书
护理院感
满意度调查
ppt课件
3
科室护理质控小组结构
夏晓玲
柴书霞
赵改红
武晓哲
陈晓静
ppt课件
4
102% 100%
98% 96% 94% 92% 90% 88% 86% 84%
学习意愿低, 1, 33%
1月24日对科室内30个患者及家属共50人进行健康教育的 宣教效果的调查,突出的问题共有3项,其中表示:专业性 强听不明白的1人,有医生护士在没必要学的1人,宣教不 及时的1人(直接进入产房分娩的)。
ppt课件
30
2月份质控重点—健康教育的效果评价

上半年护理质控总结分析PPT课件

7%
15% 15%
8%
8% 8%
10% 10%
危重病人组 护理文书组 特殊科室质控组 病区管理质控组 急救药械组 疼痛管理专项组 安全输液专项组 糖尿病专项组 基础护理质控组 在职培训专项组 院感组 伤口/压疮专项组
6
2019年上半年护理质量检查---柏拉图
18
120.00%
16 100.00%
14
13
存在问题: 1.输液室药品摆放凌乱,未分类 2.导管室三区分界无标识 3.门诊换药室环境欠佳,洁污分区不清,医疗废弃物登记本9月份后未登记 4.放射中心无菌柜灰尘较多,无菌包打开未标注开包时间,使用后注射器未毁形,医疗 生活垃圾未分开 5.高压氧设备检查登记不及时,急救药品有,但数量、品种少 6.ICU输液卡未签姓名、时间 7.纤支镜室相关制度不完善,门诊换药室制度未上墙 8.放射科治疗盘脏、乱、灰尘较多,盘内碘伏过期 9.胃镜室无相关疾病健康指导,抢救药品过期 10.ICU肠内营养无标识牌 11.高压氧缺业务学习
基础护理质控组
4
2
6 5.71% 87.62% 9
在职培训专项组
2
3
5 4.76% 92.38% 10
院感组
2
2
4 3.81% 96.19% 11
伤口/压疮专项组
2
2
4 3.81% 100.00% 12
合计
20
15
18
15
18
19 105
5
2019年上半年护理质量扣分结果汇总表
4% 4% 5% 6%
• 通过对每次检查发现的问题 汇总进行原因分析,提出整 改措施并进行持续改进追踪 ,临床护理质量较前明显提 升。
4

1月份一级质控 PDCAPPT参考幻灯片


9
C
100
98
96
分 数
94 92 90
88
86
84
82
80
检查
12月份 1月份
病员满意度 抢救室质量 消毒隔离 护理文件书写 分级护理 责护工作质量 病区管理
2018年12月 份
病区管理 92.7
责任护士工作质量 92.2
分级护理 92.4
护理文件书写 消毒隔离
90.5
100
抢救室质量 病员满意度
12
100
96.4
如图所示:分级护理分数最低。
10
A
执行
1.护士长及指控员每月对质控中出现的问题进行归纳,责任 到个人,并在有效时间内督促整改。
2.护士长对本月的质控考核内容进行检查、与科室人员进行 讨论,在工作总结反馈中,找出不足之处,不断改进,不 断完善。
11
A
提出新的问题
通过此次PDCA循环我们发现分级护理明显下降,将分 级护理之质量纳入下一轮的PDCA循环进行改进。
一级护理质控
2018年1月份 郭娜
1
12月份各项质控平均值:
病区管理 责任护士工 分级护 护理文件 消毒隔 抢救室 病员满意度
作质量

书写

质量
2018年 92.7
92.2
12月份
92.4
90.5
100
100
96.4
2
各组存在问题数量统计如下:
病员满意度
卧床患者主 对床上用品
动服务
满意度
病情手术饮 食指导
7
P
制定计划
计划目标:分级护理平均分≥90分
P: 1、护士长督促完善基础护理工作。 2、责护勤巡视病房,在患者入院的第二天完成基

《一级质控》PPT模板课件

护理质量管理的重要性
❖ 护理ห้องสมุดไป่ตู้务对象的特殊性决定了护理质量的重 要性。
❖ 护理服务范围的拓宽,要求护理跟上时代的 要求。
❖ 护理服务的普遍性说明护理质量管理在提高 医疗水平方面占有重要地位。
❖ 护理内涵的多样性和质量管理的复杂性说明 我们需要全面管理。
病房护理安全质量一级质控的状况
“安全第一,质量第一”。
一级质控
一级质控的方法
❖ 科室每个工作人员都有质控任务,经 科室讨论,确定质控任务。
❖ 科室有质控小组,分别由护士长和骨 干组成(五人)
❖ 每个质控任务都有2-3人承担。 ❖ 按科室护理质量管理要求执行
一级质控的方法
❖ 根据科室护理人员的特点进行任务分配。 ❖ 每月进行质量小组会议,总结问题,分
❖ 通过应急演练,有效提高了护理人员的处理 突发的能力,在保障患者生命安全的意义不 可置疑。
❖ 通过实际演练,护士对应急预案熟练掌握。
二、应急演练
遵照护理部要求,完成了各项应急演练,提高护 理人员应对突发情况应急能力,保障患者安全。
总结
❖ 管理就是“管”和“理”,要把 整个流程理顺,并按要求去管。当然, 先管再理还是先理再管,接合具体情 况,
管理中的个人体会 不良事件对于科室管理的益处
❖ 每一起不良事件均进行全科讨论分析,对当 事人不处罚,认真分析问题发生的原因,从 系统、人、环节、环境、流程等方面分析, 查找漏洞,进行分析,提出整改,追踪效果。 分析得根因若正确,那么此类不良事件可以 避免,反之则有可能再次发生,认真对待不 良事件,使相同的错误不再发生,保障了患 者安全。
不良事件报告表 不良事件科室讨论
危急值的追踪
❖ 危急值相应的登记、处置、追踪及记录 有严格的要求,每一例危急值也是一级 质控的内容,也是晨会交班的重点

简洁月度质量管理例会PPT模板


供应商质量分析
03
小结:
2018年11月来料共176批,涉及40家供应商,一次交检不良率3.41%,6个不合格批次产品涉及以下4家供应商:
6月外协件总共检验176批,不合格6批,不良率3.41%,见供应商质量分析;
小结:
质量信息反馈单多次催促供应商,仍未回复,预定淘汰类供应商)待开发新供应商
研发质量分析
04
问题一请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容
问题一请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容
问题一请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容
问题一请在这里输入您的主要叙述内容请在这里输入您的主要叙述内容
下一步工作计划
05
工作计划

部门:质控部
月度质量例会PPT
汇报人:
此处添加您的副标题文字说明
严把质量
目 录
CONTENT
上月质量例会指摘完成情况
01
上月质量例会提出了一些后续的工作任务,其完成情况如下:
单击文本框输入详细的处理办法及措施;单击文本框输入详细的处理办法及措施;单击文本框输入详细的处理办法及措施;单击文本框输入详细的处理办法及措施;单击文本框输入详细的处理办法及措施;
6月外协件总共检验176批,不合格6批,不良率3.41%,见供应商质量分析;
6月外协件总共检验176批,不合格6批,不良率3.41%,见供应商质量分析;
6月外协件总共检验176批,不合格6批,不良率3.41%,见供应商质量分析;
小结:
6月外协件总共检验176批,不合格6批,不良率3.41%,见供应商质量分析;
实施结果:
公司总体质量状况及分析
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

原因分析
1、消毒隔离存在的问题反映出护士工作不认真,未按消毒隔离 制度工作。
2、个别科室患者多,护士工作繁忙。
3、各别科室护理人员护理风险评估知识技能不扎实,护理风险
防范意识薄弱。
4、患者健康教育落实不到位。
5、管路护理方面:个别护士护理安全意识不强,管路护理评估 能力不足并执行力度不够,缺乏护士长的监督。
护理质量汇报
护理部
2019.1
检查内容
护理文件
1
4
健康教育
提问分层培训、 轮转生考核
2
3 公休座谈会
上月存在的问题追踪检查结果:
1、外二科:患者风险评估单评价表方面仍需加强。 2、内一科:患者风险评估单评价表方面已加强。 3、内三科:轮转生学习培训方面仍加强学习。 3、妇产科:消毒隔离方面已加强。 4、外一科、妇产科:护理安全管理方面仍要加强。 5、内二科:消毒隔离方面仍需要加强。 6、供应室:护理文件书写方面仍加强管理。 7、内一科、内三科、五疗科:病房管理要加强。(输液单未 及时签字) 8、内一科、内三科:轮转生加强培训学习。
内二科
妇产科
科室存在的问题
护理安全管理方面:
外二科:1.王占杰(1811574)患者跌倒/坠床评估表评估不全面。(意 识方面)2.查对制度、患者身份识别制度、落实不到位。
外一科:高嘉悦(1900457)、马苏雅拉图(1900458)床头卡有禁食 水标识,与患者实际病情不符。
优质护理管理方面:
内三科:提问轮转生考试卷未掌握。 外一科:提问分层培训掌握不1900250)患者输液单未及时签字。 内一科:抽查7个韩病呼宝房力,高其(中14901002病50)室患患者者输输液液单单未未及及时时签字签。字。 内二科:抽查10个病房,其中3个病房输液单未及时签字。 内三科:刘树林(1900435)、何春福(1900189)输液单未及时签字。
亮点
内二科、外二科: 蒙医护理操作效果 评价表全面、正确。
2019年1月蒙医护理操作统计表
科室存在的问题
护理安全管理方面:
内二科:1.巴塔(1811597)患者留置针贴膜已脱落,维护不到位。 2.奈门(1811597)翻身记录单,压疮评估表不全面。
妇产科:敖九梅(1900348)留置针标识上未注明留置日期。
五供疗应科室::蒙20医1治9护.疗1理月室操使份作用临效当床果中科评的室酒价满精表意、不度碘全调伏面查消,毒未有液做待无。改开瓶善日。期(。效果评价方面) 手术室:科室质控自查记录效果评价有待改善。
急救车管理:
急儿诊科:急治救疗车室内使输用血当器中的、酒氯精丙、嗪碘近伏三消个毒月液过无期开瓶,日为期放。警示卡。 血透室:急救车内采血管有效期为2019.3,近三个月过期,未放警示卡。
科室存在的问题
消毒隔离管理:
血透室:碘伏消毒液日期书写有误。 急诊科:无菌治柜疗内室碘使伏用已当开中启的,酒精未、注碘明伏开消启毒人液、无日开期瓶日。期。 手术室:腔镜纱布棉球敷料袋不在封闭状态。
血透室:
日期有误。
急儿诊:
未注明 日期。
手术室:
无菌包 未封闭。
科室存在的问题
护理文件书写管理: 妇护产科理:文蒙件医护书理写操作管效理果:评价表不全面。(护理措施方面)
4、加强安全意识,急救药品、器械,定期检查,近三个月过期 的药品、物品应放置警示卡,接近过期及时更换,必须保证完好 备用。
下个月质控考核重点
护理文件
分层培训、 轮转生考核
病房管理
检 查 内 容
应急预案
实习生带教记录
感感谢谢聆聆听听! !
整改措施
1、加强护理安全管理,提高安全防范意识,严格落实各项护理 安全防范措施,科内组织学习护理安全评估相关知识,护士长要 每天跟班检查临床上实际落实情况。
2、各科护理人员严格落实各项护理制度,充分发挥质控小组技 能,加强提高护士自身素质,加强人人参与科室管理的意识。
3、护士长加大督查力,加强护士责任心的教育,认真落实健康 教育工作和主动服务意识,提高护理人员服务品质。
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