张召哲-中物联物流师培训-生产物流管理1-2
基于产教融合的物流管理专业“1+X”双证制人才培养模式
【摘 要】本文阐述物流管理专业“1+X”双证制人才培养模式实施的意义、指导思想和基本原则，论述修订人才培养方案、优化课程体系、改革教学方式、打造“双师型”教师队伍、校企联合开发特色教学资源等基于产教融合的重点实施内容，并从建立人才培养诊断与改进机制、定期开展双证制人才培养内部质量诊断与改进两方面论述其质量保障体系。
【关键词】产教融合 物流管理专业 “1+X”证书 双证制人才培养模式【中图分类号】G 【文献标识码】A【文章编号】0450-9889（2019）06C-0126-02为响应《国家职业教育改革实施方案》中职业院校启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点工作要求，积极发挥职业技能等级证书在促进院校人才培养、实施职业技能水平评价等方面的优势，不少广西高职院校积极进行“1+X”证书制度试点建设探索。
通过有效整合校企资源，在“育训结合、书证结合”过程中，探索让学生获得引领行业发展、具备世界影响力的技能证书，切实解决学校主体职业教育模式下企业对复合型技术技能人才的大量需求与毕业生知识技能与行业脱节的现实矛盾，进一步提升职业教育对服务广西区域经济发展的支撑力和贡献度。
物流管理专业“1+X”双证制人才培养模式的实施即为“1+X”证书制度试点建设的一个探索。
一、物流管理专业“1+X”双证制人才培养模式实施的意义第一，通过实施物流管理专业双证制改革，将职业标准融入物流管理专业人才培养教学，进一步优化调整物流管理专业人才培养体系，将物流管理职业标准融入物流管理专业课程标准，将物流管理职业证书培训融入物流管理专业教学，全面深化物流管理专业教学改革。
第二，以培养学生物流职业能力为中心，通过实施物流管理专业双证制人才培养模式，将现有课程体系的设置、教学内容调整、教学方式改革等融入物流管理职业标准，将有利于提高学生专业实践能力和物流职业水平，提高物流管理专业人才培养质量。
第三，通过实施物流管理专业“1+X”双证制人才培养模式，物流管理专业学生具有较强的物流管理专业实践能力和物流职业技能，符合物流行业企业物流管理技能人才需求，且同时持有物流管理专业学历证书和中级物流师职业等级证书，有利于提高学生就业能力和就业层次。
物流计划需要做哪些培训
物流计划需要做哪些培训1. 物流规划师培训：物流规划师需要掌握物流规划和管理的基本原理，了解供应链管理和生产计划的基本概念。
培训内容包括供应链流程管理、物流成本控制、库存管理、运输优化等方面的知识，以及物流规划软件的使用和分析技巧。
2. 仓库管理员培训：仓库管理员需要掌握仓库管理的基本知识和技能，包括货物入库、出库、存储管理、货物分拣和打包等操作流程。
培训内容还包括仓库安全管理、货物保管和损耗控制等方面的知识。
3. 物流经理培训：物流经理需要具备全面的物流管理知识和技能，包括供应链优化、物流合作伙伴管理、运输管理、物流信息系统的应用等方面的知识。
培训内容还包括物流成本管理、人员管理、绩效评估和团队建设等管理技能。
4. 运输调度员培训：运输调度员需要掌握运输调度的基本原理和技巧，包括车辆调度、货物配载、路线规划、运输监控和异常处理等方面的知识。
培训内容还包括运输成本控制、客户服务技巧和应急处理能力等方面的技能。
除了以上基本的物流管理人员培训外，企业还可以针对具体的业务需求进行定制化的培训，比如跨境物流、冷链物流、电商物流等方面的知识和技能培训。
培训方式可以通过专业的培训机构或者专业的培训讲师进行培训，也可以通过线上课程或者自主学习的方式进行培训。
对于一些复杂的物流业务，还可以邀请专业的物流咨询公司进行现场指导和辅导。
物流计划的培训不仅仅是为了提高企业员工的实际操作技能，更重要的是培养员工的物流管理思维和创新能力。
只有具备了全面的物流管理知识和技能，企业才能够应对复杂多变的市场环境，确保物流运作的高效和顺利。
同时，员工的培训还能够提升他们的工作满意度和职业发展空间，对于企业而言也是一种长期投资和战略规划。
总而言之，物流计划所需要的培训内容包括物流规划、仓库管理、物流经理和运输调度等方面的知识和技能，培训方式包括定制化培训、线上课程和自主学习等。
通过培训，企业可以提高员工的物流管理能力，实现物流运作的高效和顺利，提升企业的竞争力和市场地位。
中物联物流师职业资格认证考试知识要点
中物联国家物流师职业资格认证考试第一部分现代物流概论第一章物流基础知识一、物流与流通1、流通：是联结生产和消费的纽带, 流通包含商流、物流、资金流、信息流;其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,可以认为从属于商流；信息流则从属于商流和物流,所以流通实际上由商流和物流组成;2、物流：是物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合;商流：对象物所有权转移的活动; 一般称为贸易或交易;3、商流与物流的关系：商流与物流作为流通的组成部分,二者结合才能有效地实现流通;物流是产生商流的物质基础,商流是物流的先导;两者相辅相成,密切配合,缺一不可;★4、流通在社会经济中的地位 1流通是商品生产得以产生和发展的前提条件,是联接生产与消费的纽带；2流通对生产具有反作用,生产决定流通,生产是流通的物质基础,流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度,3流通是国民经济现代化的支柱,没有现代化的流通,就没有国民经济的现代化;5、商物分离原则：物流不需要受商流的影响,商物分离以获得最短物流路线,按时保质的送到用户手上,达到降低物流费用,提高经济效益的目的; 作用：是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化发展的需要;二、物流与生产1、生产系统的组成：加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱2、生产与物流的关系：没有加工,生产系统就失去存在的意义；没有物流,生产系统将会停顿;3、物流对生产系统的影响： 1物流为生产的连续性提供了保障; 2生产系统必须向物流要效益才能改善自身的发展条件 3物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响;三、企业物流合理化的途径：1各种设施在生产空间的合理布置；2合理控制库存；3均衡生产：4合理配置和使用物流机械；5健全物流信息系统;四、互联网时代的物流特点1、经营全球化；2、系统网络化；3、供应链简约化；4、企业规模化；5、服务一体化;第二章物流系统及其构成一、物流系统1、物流系统：由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等组成的,称为物流子系统; 物流系统的输入：各个环节所消耗的劳务、设备、材料、能源、资金等; 处理转化：设施设备、业务活动、信息处理、管理工作; 输出：物流服务时间效用、空间效用; 限制或制约：资源、能源限制,资金与生产能力限制；价格影响,需求变化；仓库容量；装卸运输能力；政策变化反馈：输出结果返回给输入,进行调整;2、系统设计六要素： 1、P商品种类、品目2、Q商品数量3、R商品流向4、S 服务水平5、T时间6、C物流成本;3、物流系统化目标5S： 1、服务性：无缺货、无货损丢失等现象,且费用低;2、快捷性：按指定地点和时间迅速送到;3、有效利用面积和空间：发展立体化设施和有关物流机械,求得空间有效利用;4、规模适当化：物流设施集中与分散问题是否适当,机械化与自动化如何合理利用;5、库存控制：按需求变化对库存进行控制;二、仓库的功能、仓储合理化：一仓库的功能：1、储存和保管功能2、调节供需功能3、调节运输能力功能4、配送和流通加工功能;二仓储合理化： 1、实行 ABC 管理2、科学的库存管理控制；3、运用预测技术三、装卸搬运1、装卸搬运：指同一地域范围内进行的,以改变货物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动; 包括：堆放、拆垛、分拣、配货、搬运、移送、其它：贴标签、拴卡片、分装等;2、装卸搬运意义： 1、在物流转换中起承上启下联结作用2、在物流成本中占重要地位3、是提高物流系统效率关键;3、装卸搬运作业合理化的原则： 1、省力化原则2、消除无效搬运3、提高搬运灵活性4、合理利用机械5、保持物流的均衡顺畅6、集装单元化原则7、人性化原则；8、提高综合效果;★★★三、配送的概念及特点,配送的种类1、配送的概念：指在经济合理区域范围内,根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;2、配送的特点： 1、从物流据点至用户一种送货形式2是运输与其他活动共同构成的组合体 3 是以供给者送货到户式的服务性供应,是一种“门到门”的服务 4 是完全按用户要求所进行的运送,是“配”和“送”的有机结合形式; 配送处于“二次运输”、“末端输送”地位,与运输比更直接面向并靠近用户;3、配送的分类1、按配送的组织者分类：企业内部配送、企业之间的配送、企业对消费者的配送;2、按配送时间及数量分类：定时配送日配、准时配送、定量配送、、定时定线路配送、共同配送共同配送目的：①为了降低费用；②为了车辆满载,避免交叉、重复、迂回和空驶；③为了减少配送网点,节约设施费用支出；④为了减轻交通拥挤和废气公害,保护环境;四、物流信息的组成与分类1按管理层次分类：分为战略管理信息、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息;2按信息来源分类：分为物流系统内信息和外信息两类;★★★五、物流系统分析的概念、作用与特点1、物流系统分析：从系统的最优出发,在选定系统目标和准则的基础上,分析构成系统的各级子系统的功能和相互关系,以及系统同环境的相互影响; 目的：比较各种替代方案的技术经济指标,得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息,以便获得最优系统方案;2、作用: 是系统设计的核心部分,在规划、设计、实施中起到承上启下作用,特别当系统中存在着不确定因素或相互矛盾的因素时更需要通过系统分析来保证,这样才能避免技术上大量返工和经济上的重大损失;3、特点: 以整体为目标、以特定问题为对象、运用定量方法、凭借价值判断;第三章物流服务、物流质量管理一、物流服务管理1、物流服务的内涵：从制造业或商贸企业角度理解：物流客户服务是一种为支持企业核心产品服务而向其客户提供的服务过程,是使客户需求得到满足物流保障;从独立的物流服务商的角度理解：物流服务通过专业化分工方式,将物流作为一项服务产品向客户提供,帮助其实现企业的经营目标;2、物流客户服务的衡量标准： 1 ．库存保有率； 2 ,订货周期； 3 ．配送率；4 ．商品完好率;3、物流客户服务的最终目标：是保证顾客对商品的利用可能性; 商品的利用可能性： 1 ．保有顾客所期望的商品存货保障； 2 ．在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障； 3 ．符合顾客所期望的商品质量保障;4、物流客户服务基本特点：一产品的可得性：缺货率、满足率、发出订货完成情况；二运作绩效：运作速度、持续性、灵活性、故障补救三服务的可靠性：完好、准确到货、结算准确无误、提供正确信息;5、物流服务的特性： 1、从属性从属商流；2、即时性与销售和消费同时发生,无法储存；3、移动性和分散性客户不固定、分布广泛；4、需求波动性需求多变造成供需失衡；5、可替代性企业可自营来代替;6、物流服务对企业重要性： 1、已经成为企业经营差别重要一环2、服务水准的确定对经营绩效具有重大影响3、物流服务方式选择对降低流通成本具有重要影响4、物流服务起着连接厂家、批发商、和零售商纽带作用7、物流服务在产品生命周期动态变化：1导人阶段的物流服务; 需要高度产品可得性和灵活物流服务; 2成长阶段的物流服务; 转变为更趋平衡的服务与成本绩效; 3成熟阶段的物流服务; 成熟阶段具有激烈竞争的特点,调整价格和服务就成为企业的一种标准的战略措施;在饱和阶段中,物流服务一般会变得具有高度选择性,而竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,以确保向关键客户提供特殊服务; 4衰退阶段的物流服务; 必须在放盘出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡;必须被定位于继续维持相应的配送业务,同时,当产品万一被剔除时又不至于冒过多的风险;第四章物流成本管理一、物流成本概念与含义1、物流成本：指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现;是完成诸种物流活动所需的全部费用;2、物流成本的含义：分成社会物流成本、货主企业的物流成本、物流企业的物流成本三个方面;3、社会物流成本：又称宏观物流成本;人们往往用物流成本占 GDP 的比重来衡量一个国家物流管理水平的高低,这种物流成本指的社会物流成本; 社会物流成本三构成: 1 运输成本 2 存货持有成本 3 物流行政管理成本;4、货主企业物流成本：微观物流成本,是企业生产经营活动中发生的物流成本,涵盖生产销售的全部过程;5、物流企业物流成本：物流企业运营过程中发生的各项费用,都可以看成是物流成本; 物流企业提供的服务类型： 1、提供功能性物流服务业务 2、提供一体化物流服务的第三方物流企业;二、物流成本管理的意义或重要性1、物流成本管理的意义：通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的;成本管理重要性：物流成本管理是实现物流现代化、降低物流成本的手段与工具,其最终还是为了追求物流系统的投入与产出物流总成本与物流服务水平之间的优化;2、物流成本与经济效益的关系：从微观的角度观察： 1、提高利润水平 2、增强竞争优势从宏观的角度观察： 1、提高行业竞争优势 2、物价降低 3、节约资源三、物流成本交替损益规律：又称成本效益背反规律、二律背反效应;包括： 1物流成本与服务水平的交替损益：高水平物流服务必然伴随高水平物流成本,并呈现边际收益递减 ;2物流功能之间效益背反：物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中,一种功能成本的削减会使另一种功能成本增多;必须考虑整体的最佳成本;★★★四、物流成本管理系统基本内容、日常控制系统主要内容1、物流成本管理与控制内容：由1、物流成本管理系统2、物流成本日常控制系统组成;2、物流成本管理系统基本内容： 1物流成本核算层：明确物流成本构成、对物流总成本按一定标准分配归集核算、明确物流成本核算目的; 2物流成本管理层：采用会计方法,进行物流成本的管理与控制; 3物流成本效益评估层：对企业收益贡献程度评价,进行系统经济效益评估;3、日常成本控制主要形式： 1以物流成本形成阶段作为控制对象；2以物流服务不同功能来作为成本控制对象； 3以物流成本的不同项目作为物流成本的控制对象;五、作业成本法的基本步骤1、作业成本法基本步骤：1、作业界定：在流程中确认作业及其类型、作业量;2、资源确认：作业决定了使用哪些资源3、资源动因确认：作业使用多少资源4、成本动因确认：将作业成本向产品分配;2、物流作业成本法：作业成本法ABC法被认为是确定和控制物流成本最有前途的方法 ;它真实揭示物流成本与作业的关系,便于发现成本变化的原因和改善的作用点;第五章物流技术及其装备★★★一、物流技术及装备在物流系统中的作用、物流技术装备应用配置原则1、物流技术装备在物流系统中的作用： 1、是提高物流系统效率的主要手段;2、是反映物流系统水平的主要标志;3、是构筑物流系统的主要成本因素;2、物流技术装备配置原则1物流技术装备配置合理性原则2物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则3选项用物流式器具和设备标准化原则4具有较强灵活性、适应性原则5充分利用空间6减少人力搬运;二、自动仓储系统AS/RS优点与发展趋势1.自动仓储系统优点：1减少占地面积和提高库容；2提高仓库出入库频率；3提高仓库管理水平；4易实现先进先出,防止货物自然损坏,减少货损；5 能适应特殊场合的需要;2.发展趋势： 1．自动化程度提高2．与工艺流程结合更为紧密3．储存货物品种多样化4．提高仓库出入库周转率5．提高仓库运转可靠与安全性降低噪声;三、集装单元化的概念、特点与原则1、集装单元化的概念：以集装单元为基础组织的装卸、搬运、储存和运输等物流活动的方式; 集装既是一种包装形式,又是一种运输或储存形式; 集装单元化是物流现代化的标志,其实质就是要形成集装单元化系统,即由货物单元、集装器具、物料搬运技术装备设备和输送设备等组成的为高效、快速地进行物流功能运作的系统;2、集装单元化的原则 1集装单元器具标准化原则；2集装单元化的通用化、系统化、配套化原则；3集装单元化的集散化、直达化、装满化原则；4集装单元化的效益化原则;3、集装单元化特点 1实现物流功能作业的机械化、自动化；2缩短作业时间,提高效率和装卸机械的机动性3改善劳动条件、降低劳动强度；4便于衔接物流各功能环节,减少差错；5节省包装费用,降低物流功能作用成本；6提高仓容利用率；7能有效地保护物品;第六章第三方物流一、第三方物流的兴起：1、第三方物流发展的动力主要来源于第三方物流服务的供需双方,第三方物流兴起的原因主要有：1企业外包需求的出现；2一体化服务提供商的出现2、第三方物流服务提供商的分类：分资产公司和非资产公司两种 ;★二、第三方物流的意义.1提高核心竞争力；2降低经营成本；3提高物流服务水平；4增强市场应变能力;5加速产品和服务投放市场的进程三、第三方物流的运作模式：1与制造业相结合的物流服务运作模式；2与商业零售业相结合的物流服务运作模式；3一体化运作模式;第七章物流标准化一、物流标准化的概念、物流标准化系统的特点1、物流标准化概念：以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统—整个物流系统的标准的过程;2、物流标准化系统特点： 1物流系统的标准化涉及面更为广泛,种类繁多,内容复杂,给标准的统一性及配合性带来很大困难;2物流标准化系统是属于二次系统,或称后标准化系统;3物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性;4物流标准化有非常强的国际性;二、物流标准的基本原则1 、市场导向原则2 、一致性与协调性原则3 、科学发展原则4 、推进企业创新原则;三、物流标准化的基本思路1、物流标准化的基点; 在这个局部中寻找一个共同的能贯穿物流全过程的基点,形成物流标准化工作的核心,成为衡量物流全系统的基准;2、物流系统各环节标准化的配合：以集装系统为物流标准化的基点,这个基点的作用之一,就是以此为准来解决各个环节之间的配合性;四、物流标准化的地位及作用：1 物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件；2 物流标准化是物流产品的质量保证；3 物流标准化是消除贸易壁垒,促进国际贸易发展的重要保障；4 物流标准化是降低物流成本,提高物流效益的有效措施；5 是我国物流企业进军国际物流市场的通行证;第八章供应链管理一、供应链管理的概念、供应链管理的基本特征1、供应链管理：利用计算机网络全面规划供应链的商流、物流、信息流、资金流,并进行计划、组织、协调控制;2、供应链管理的基本特征：1 、横向一体化的管理思想2 、非核心业务都采取的外包的方式分散给业务伙伴;3 、供应链企业间形成一种合作性竞争4 、以客户满意度为目标的服务管理5 、追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6 、借助信息技术实现目标管理7 、更加关注物流企业的参与;二、供应链管理的主要领域与主要内容1、供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求; 以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet／Intranet为依托,围绕供应、生产作业、物流制造过程、满足需求来实施的;2、供应链管理主要内容： 1 、供应链网络结构设计,具体包括链伙伴选择、物流系统设计； 2 、集成化供应链管理流程设计与重组 3 、供应链管理机制建设;第二部分物流管理第一章采购管理一、采购战略决策1、供应商的分类：1按重要性分类：①伙伴型供应商；②优先型供应商；③重点型供应商；④商业型供应商;2按80／20规则分类：①重点供应商；②普通供应商;3按与供应商的交易关系稳定性角度分类:①短期目标型：双方之间的关系是交易型,价格是双方谈判的重要变量;②长期目标型：双方之间是关系型的,重视长期目标;③渗透型：在长期目标类型上发展起来的,双方业务相互渗透;如投资、参股等;④联盟型：长期的关系型的,双赢或平衡性关系⑤纵向集成型：,把供应商上的成员整合起来,组成准一体化的企业;2、供应商评选步骤：①分析市场竞争环境；②建立供应商选择的目标；③建立供应商评选标准；④建立供应商评选小组；⑤供应商参与；⑥评选供应商；⑦实施供应链合作关系;3、供应商选择方法：①直观判断法；②评分法；③采购成本比较法二、采购进货管理一、采购三种进货方式的环节：1、自提进货： 1 货物清点 2 包装、装卸、搬运 3 运输 4 中转环节 5 验收入库;2、供应商送货：基本省去进货管理,只剩入库验收环节;3、委托运输：把进货风险转移给第三方物流公司;主要要抓好二次三方的交接管理和合同签订管理控制工作;二、采购进货策略选择基本原则1、进货方式选择原则： 1 对于进货难度和风险大的进货任务,首选是委托第三方物流公司进货方式,次选供应商送贷方式,一般最好不选用户自提进货方式; 2 对于进货难度小和风险小的进货任务,首选是供应商送货进货方式; 2 、安全第一原则 3 、成本效益统一原则 4 、总成本最低的原则第二章仓储管理与库存控制一、仓储管理目标,仓储系统的构成1、仓储管理目标：使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡；1空间利用率最大化； 2人员及设备的有效使用； 3所有货品都能随时存取；4货品的有效移动； 5保证货品的品质； 6良好的管理;2、仓储系统构成： 1．储存空间仓储空间 = 物理空间 + 潜在空间 + 作业空间 + 无用空间2．货品：Ⅰ.货品特征：供应商、特性、数量、进货规定、品种; Ⅱ.影响货品摆放因素： 1货位单位 2货位策略的决定：定位储存、随机储存、分类储存,分类随机储存其他分级、分区储存3货位指派原则的运用 4货品特性5补货的方便性 6单位在库时间7订购频率等;3、人员 4．设备： 1搬运与输送设备；2储存设备;二、储存策略1定位储存：优点：容易熟悉货品货位方便存取；缩短出入库搬运距离；不同货品特性间影响最小;缺点：储区空间使用效率低2随机储存：优点：货位可共用,储区空间使用效率较高; 缺点：入库管理及盘点难度较大；出人库搬运距离大；不同特性货品间有影响;3分类储存：优点：便于畅销品存取,有定位储存的各项优点；缺点：货位必须按各项货品最大在库量设计,因此储区空间的平均利用率较低；分类储存较定位储存具有弹性,但也有与定位储存同样的缺点; 4分类随机储存：优点：主要是既具有分类储存的部分优点,又可节省货位数量提高储区利用率;缺点：主要是货品出入库管理及盘点工作的进行难度较高5共同储存：优点：有助于减少货位空间,缩短搬运时间,有一定的经济性;缺点：管理上会带来一定的困难;★三、货位分配原则： 1 与随机储存、共用储存策略配合的原则：靠近出口原则； 2 可与定位储存、分类随机储存策略配合原则：以周转率为基础原则；产品相关性原则；产品同一性原则；产品类似原则；产品互补性原则；产品相容性原则；先进先出原则；面对通道原则；产品尺寸原则；重量特性原则；产品特性原则；明晰性原则;四、仓储绩效评价指标制定原则： 1 科学性 2 可行性 3 协调性 4 可比性 5 稳定性;五、合理库存量的确定1、库存量的影响因素： 1 库存量与服务水平的平衡； 2 企业的年销售目标； 3 月需求量的变动； 4 商品毛利率与周转率的关系;2、确定库存量的依据：库存量控制的标准是整个供应到销售的过程中总成本最低,涉及到的成本如下： 1 订货成本； 2 价格折扣成本； 3 缺货成本； 4 库存占用流动资金的成本； 5 存储成本； 6 废弃成本;六、库存分类管理1、 ABC分类法：答：ABC分类法又称重点管理法或ABC分析法;它是通过分析,找出主次,分类排队,并根据其不问情况分别加以管理的方法; A类：品种占15％,成本占70％～80％,进行重点管理； B类：品种占30％,成本占15％～25％；进行次重点管理； C类：品种占55％,成本占5％,只进行一般管理;2、 CVA 分类法：存货按关键性分 3-5 类,即 1 ．最高优先级：关键商品,不允许缺货 2 ．较高优先级：基础商品,允许偶尔缺货 3 ．中等优先级：比较重要商品,合理范围缺货 4 ．较低优先级：替代性高,允许缺货;5、 ABC和 CVA 的区别与联系： ABC 分类法通常表现为 C 类商品得不到应有的重视, CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性;CVA管理法和ABC分析法结合使用,可以达到分清主次、抓住关键环节的目的;七、定量订货法和定期订货法的计算方法、优缺点、适用范围掌握1、通常库存控制的三种类型： 1、定量订货法需确定订货点和订货批量；2、定期库存控制法需确定订货周期和最高库存水准；3、需求驱动精益供应系统;2、定量订货法库存控制优点：1管理简便, 2便于安排库内作业活动,节约理货费用；3便于按经济订购批量订购,节约库存总成本; 缺点：1不便于对库存进行严格管理； 2订购之前各项计划比较复杂; 适用范围： 1单价比较便。
国家职业资格培训教程——物流师(二级)
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说
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分析
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生产需求
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通过订单操作程序， 在未来指定的时间 内，将指定数量的合 格物料采购入库
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数几家供应商建立伙伴关系工作
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高级物流师国家职业资格培训课件资料
物流基础知识
（二）物流与商流关系
物资流通--分为商流和物流两类。 间 物资流通首先从商流开始，通过生产者与消费者之 商品所有权的转移来实现商品价值效用。
物流发生在商流之后，所有权的转移完成之后，必 然进行实物的转移，从而导致物流活动的发生，它的基本 要求是—以最少的环节、最短的线路、最低的成本实现或 者完成实物的转移
物流基础知识
2、概念的展开 （1）物---物质资料和物流服务
物质资料：物资、物料、货物 物流服务：（货物代理、网络服务
（2）流---物的实体位移和物品的自身流动
物流基础知识
（3）供应地—-发货地、出发地、启运地；
（4）接收地---到货地、到达地；
（5）过 程---运输配送、仓储库存、装卸搬运、包装加 工、信息处理 功能的有机结合。
3）延长时间差创造价值
物流基础知识
（2）场所价值：
物资（品）从供应者到需求者之间存在一定的空 间差，改变这一场所的差别 所创造的价值叫“场所 价值”。 场所价值是由现代产业结构和社会分工所决定的。 既然 供应和需求之间存在着空间差，那么，商品在 不同的地理位置和区域，就应具有不同的实际价值。 通过物流活动，将商品从低价值区转移到高价值区所 获得的价值，称为“场所价值”。 场所价值产生的三种形式：
物流基础知识
1）集中--分散： 从集中生产场所 流入分散需求场所 所创造 的价值。 2）分散—集中： 从分散生产场所 流入集中需求场所 所创造的 价值。 3）甲地—乙地： 从甲地生产 流入乙地需求 创造“场所价 值”。
如何采用 先进技术、管理、系统的方法，最大限度的缩 短宏观物流时间和微观物流时间，从中获取较高的 时间出售 价值（速度和效率产生价值）具体指向：经营与流通
GFDJ
（7）白世贞.《物流英语》. 中国物资出版社，2004
（8）丁立言，张铎主编．物流基础．清华大学出版社，2001
（9）James R.Stock and Douglas mbert:Strategic Logistics Management，McGraw Hill，2001
（10）Donald Bowersox et al:Supply Chain Logistics Management, McGraw Hill，2002
4
开场白
我们应该牢记的不是词和句子，而应该锻炼我们精神， 使我们从所听到的东西中获益，就像品尝美味佳肴一样。
——摘自《思想的芦苇》
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课程框架结构
第一篇物流基本理论（概述） 第二篇分销物流学（职能物流） 第三篇现代物流学
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1.2.1 物流的概念（续10）
因此，可以对物流可以有一个明确的界定，我们就 应当将物流定义为：物流是降低社会生产、流通和服 务领域内总成本的科学理论和先进技术的总和。 从这个定义中，不难发现物流所具备的特点、本质 和内涵。
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1.2.1 物流的概念（续11）
物流的六个主要特点
各种物流的定义虽然表述不同，却包含了以下几个基本特点：
恰当的成本(Right cost)
到七、八十年代，以日本学者为主，通过对经济发展过程的研究得到了很大的启示，亦
即经济发展越是到了高级阶段，越是依赖于整个物资系统的效率，而不是其复杂系统中
的生产过程。而以此为突破口发展出了有关采购、库存、运输和运作方案一体化的理
论——物流管理。这也是我们现在将Logistics 翻译成物流的起因。
原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控 制，贮存，用户服务等。
1+x物流证书复习题与参考答案
1+x物流证书复习题与参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、众物智联物流与供应链集团南京配送中心距离A客户25KM，距离B客户10KM，客户A和客户B之间的距离18KM，如果配送中心采用节约里程法规划对客户A和客户B的配送方案，规划后的方案比对客户A和客户B 分别配送可以节约的里程为A、18B、15C、17D、16正确答案：C2、用图表表现大脑思考和产生想法的过程，将大脑内部运作的过程进行了外化呈现，用图形辅助思考，用全脑思维代替线性思维，可以广泛应用于所有的认知功能领域，尤其是记忆、创造学习和各种形式的思考，它被人们描述为大脑的“瑞士军刀”的方法是（）。
A、SWOT分析法B、思维导图C、商业画布D、六顶思考帽正确答案：B3、某平置库存储区地坪荷载为2t/m2，库高6m，计划入库一批金属零件，包装规格为600mm×500mm×1000mm，单体毛重为60kg，包装标识限高为5层，则这批货物的可堆存层数为（）。
A、4B、5C、6D、3正确答案：B4、产品能实现货物在24-48小时内送达，这种高铁快递产品是A、次日达B、次晨达C、当日达D、隔日达正确答案：A5、流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。
A、二维码B、激光反射板C、磁条D、磁钉正确答案：A6、（）是指企业必须拥有的终极信念，是企业哲学中起主导性作用的重要组成部分。
A、愿景B、战略目标C、核心价值观D、使命正确答案：C7、对价格、方案、项目经理的资历和业绩、质量、信誉和业绩等因素进行综合评价的评标方法是（）。
A、单项评议法B、综合评议法C、最低价格评议法D、合理低价评议法正确答案：B8、商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（）。
A、200B、2000C、1000D、500正确答案：C9、下列灭火器适用于石油制品、油脂等火灾的是（）A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、化学泡沫灭火器D、1211灭火器正确答案：C10、（）是国家机关及事业单位在管理活动过程中形成的具有法定效力和规范体式的文字材料的统称。
物流证书(1+x)练习题库及参考答案
物流证书（1+x）练习题库及参考答案一、单选题（共64题，每题1分，共64分）1.关于货运事故处理规定中，描述正确的是（）。
A、由于承运人的责任造成货物损毁或灭失，以实物赔偿的，退还运费B、在保价运输中货物全部灭失的，按货物保价声明价格赔偿C、丢失的货物赔偿后又被查回的，不用将货物送还原主D、法律、行政法规对赔偿责任限额有规定的，依照实际损失赔偿正确答案：B2.某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论，计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式，最终实现创业：①将社区配送与社区门店农产品展销结合，提供销售+落地配送服务；②研发新式无人值守冷链终端设备，实现24小时冷链直配；③在社区提供夜间配送服务；④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
小张团队的四种创新中，属于差异化创新的是（）。
A、③B、④C、②D、①正确答案：A3.根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。
A、商务部B、中国国际货运代理协会C、国际货运代理协会联合会D、国务院交通主管部门正确答案：D4.物流行业从业人员与客户交流时要善用眼神、用对方向，其中仰视代表（）。
A、友善自信B、庄重C、傲慢D、思考正确答案：D5.R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访，以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。
通过调研工作，R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不便的老人为其新的目标顾客。
R公司生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和（）等有效的方式寻找到这些老年人顾客。
A、电子邮件B、微信朋友圈C、小区老人活动D、警察救助正确答案：C6.随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。
小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。
物流管理专业培训
物流管理专业培训本次培训介绍物流管理专业培训是一次针对物流行业从业人员或未来从业者的专业培训课程。
本次培训的主要目的是帮助学员全面了解和掌握物流管理的基本知识和技能，提升其在物流行业的竞争力。
培训内容涵盖了物流管理的基本概念、物流流程、物流技术、物流战略等方面。
在培训的第一部分，将介绍物流管理的基本概念和基础知识。
学员将了解到物流管理的定义、目标、功能和组织结构等方面的内容。
通过这部分的学习，学员将建立对物流管理的基本认识。
在培训的第二部分，将深入探讨物流流程的管理和优化。
学员将学习到物流流程的各个环节，包括采购、库存管理、运输、仓储、配送等，并掌握如何通过流程优化提高物流效率和降低成本。
在培训的第三部分，将重点介绍物流技术及其在实际应用中的作用。
学员将了解到物流领域的最新技术，包括物流信息系统、自动化设备、智能物流等，并学会如何运用这些技术提高物流效率和质量。
在培训的第四部分，将探讨物流战略的制定和实施。
学员将学习到如何根据企业的目标和市场需求制定物流战略，并掌握如何通过战略实施和评估来提升物流竞争力。
除了以上的理论学习和案例分析，我们还将安排实践环节，让学员能够亲自动手操作，巩固所学的知识和技能。
培训期间还将邀请物流行业的专家进行讲座和交流，分享他们的经验和见解，帮助学员更好地了解物流行业的发展趋势和就业前景。
通过本次培训，学员将能够全面掌握物流管理的基本知识和技能，提升物流管理的专业素养和实际操作能力。
无论您是物流行业的从业人员还是未来从业者，本次培训都将为您在物流行业的发展打下坚实的基础。
欢迎各位学员参加本次物流管理专业培训！以下是本次培训的主要内容一、培训背景随着全球化进程的加速和市场竞争的激烈，物流行业在我国经济发展中的地位日益凸显。
越来越多的企业意识到高效、低成本的物流体系是提升企业核心竞争力的重要手段。
然而，物流管理的专业人才却成为制约企业发展的重要因素。
为此，我们特举办本次物流管理专业培训，旨在帮助企业培养一批具有专业素质和实际操作能力的物流管理人才。
叉车作业与管理北京中物联物流采购培训中心编写的教材
叉车作业与管理教育培训课程一直以来都备受关注，因为叉车作业与管理直接关系到企业的物流运作效率和人员安全。
对于叉车作业员来说，掌握叉车的操作技能和安全知识至关重要，而对于管理者来说，了解叉车作业的流程和规范，制定合理的管理政策同样是必不可少的。
在当前汽车产业和工业制造业的快速发展之下，叉车的使用需求大大增加，叉车作业和管理的重要性日益突显。
针对这一现状，北京中物联物流采购培训中心编写了一套叉车作业与管理的教材，包含了丰富的理论知识和实践技能，致力于提高叉车作业员和管理者的专业水平，促进企业物流运作效率的提高。
教材的编写主要包括以下内容：一、叉车作业与管理的基本概念在这部分教材中，首先介绍了叉车作业与管理的基本概念，包括叉车的种类和结构、叉车作业的特点和要求、叉车管理的重要性等。
通过对基本概念的阐述，让学员了解叉车作业与管理的基本情况，奠定理论基础。
二、叉车作业技能与安全知识这部分内容主要介绍了叉车的操作技能和安全知识，从叉车的起动、行驶、转弯、装卸货物等方面进行详细讲解，同时结合实际案例分析了叉车作业中常见的安全事故及其预防措施。
通过学习这部分内容，能够使叉车操作员提升操作技能，加强安全意识，减少事故发生的可能性。
三、叉车管理制度与政策针对企业管理者，教材还特别设置了叉车管理制度与政策的内容，包括叉车的规范使用、定期检查和维护、人员岗前培训及检定认证等方面。
通过学习这部分内容，管理者能够制定出更为科学合理的管理政策，提高叉车的利用效率，降低运营成本。
四、实践操作及案例分析为了更好地帮助学员掌握叉车作业与管理的实际操作技能，教材还设置了大量实践操作的习题和案例分析，学员可以通过实际操作和案例分析加深对叉车作业和管理知识的理解和掌握。
通过以上方面的全面学习，学员将能够全面地掌握叉车作业与管理的知识和技能，提高叉车的作业效率和管理水平，降低事故发生的风险，为企业的发展保驾护航。
我们的教材编写团队还深入调研了国内外叉车作业与管理的最新发展动态，结合实际案例和行业需求，对教材内容进行了全面的更新和优化，确保教材的前沿性和实用性。
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四、生产物流的内容
• 1、生产物流的目标及职能 • 2、制造业的发展及其生产模式 • 3、物流指标比较
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将正确的产品 在正确的时间 以正确的方式 按照正确的数量 以正确的成本
• 生产物流管理的目 标与其它物流管理 的目标基本是相同 的，物流管理的基 本目标仍然是： 本目标仍然是：
中物联物流师培训
---生产物流管理 ---生产物流管理
讲授： 讲授：张召哲 /zhangzhaozhe
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内容框架
• • • • • • • • 单元一 生产物流概述 单元二 生产管理演变 单元三 主生产计划 扩充 市场需求预测 单元四 采购与供应管理 单元五 生产物流计划 单元六 能力计划与系统布置 单元七 生产作业控制
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2、物流定义
• • • • • 解释一 解释二 解释三 解释四 解释-----解释-----注意记住关键词
物流是物质资料从供给者到需求者的运动过程，它主 要包括对商品的仓储，运输，装卸等活动，是一项创造 时间价值和场所价值（有时也创造加工价值）的经济活 动。
3、 现 代 物 流 发 展 的 四 个 阶 段
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定量与定期订货
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例题解析
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EOQ的延伸 EOQ的延伸
.数量折扣对总成本的影响 .规模经济对EOQ的影响 规模经济对EOQ的影响 .资本对EOQ的影响 资本对EOQ的影响 .运输要求对EOQ的影响 运输要求对EOQ的影响 .单位化特征对总成本的影响
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APS DFM SCM
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ERP
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MRPII PERT/CPM FCS
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MRP JIT
TOC
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2-Bin EOQ LP
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术语对照表
缩写
EOQ LP 2-Bin MRP MRPII ERP JIT TOC FCS PERT/CPM APS DFM SCM
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物流信息透视度、产供销平衡策略、生产网络布局 物流信息透视度、产供销平衡策略、
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自测题： 自测题： 物流管理的基本目标是什么？ 1、物流管理的基本目标是什么？ 如何理解生产物流\销售物流\ 2、如何理解生产物流\销售物流\ 供应物流的区别？ 供应物流的区别？
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Customers
销售物流 销售物流 销售物流 供应物流
销售物流
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配件库
用户 用户 车间1 车间
厂 外 采 购 运 进
车间2 车间 原材 料库
中间库 1
直 运
物 流
总装 车间
中转 中转 成品库 部门 运 物 输 流 用户
中间库 2
库
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生产物流
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单元一 概述
１、主要知识： 主要知识： • （1）生产物流定义、涉及的范围，仅关 生产物流定义、涉及的范围， 注于制造行业的物流管理的话题。 注于制造行业的物流管理的话题。 • （2）明确生产物流管理的目标。 明确生产物流管理的目标。 • （3）指出生产物流与销售物流的差别。 指出生产物流与销售物流的差别。 ２、重点掌握 • 物流管理的基本目标
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（2）大批量生产模式 Mass Production MP ◆ 事先必须制定物料消耗定额，然后编制各级生产进 度计划对生产物流进行控制，并利用库存制度(库存管 理模型)对物料的采购及分配过程进行相应的调节。 ◆ 物流管理的目标在于追求物流子系统(供应物流、 生产物流、销售物流)的最优化。 。
物流
廉价购买商品 保护环境 的运输、交 通
图1-1
对消费者 的重要性 在需要的时间，地点 购买需要的物资
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对地区的重要性 建设基础设施 保持商业聚集
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二、生产物流的概念
• 企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流 活动。即按照工厂布局、产品生产过程和工艺流 程的要求，实现原材料、配件、半成品等物料在 工厂内部供应库与车间、车间与车间、工序与工 序、车间与成品库之间流转的物流活动。 • 广义的生产物流涉及的内容包括厂址的选择、工 厂总平面的布置、车间布置、设备布置、工艺流 程设计、生产过程的时间及空间组织、物料搬运 等。狭义的生产物流一般指在企业的生产过程中 所发生的有关物料移动、加工成半成品、成品到 最终成品入库的一系列有关原材料、配件等的空 间移动的过程。
第一阶段: 军事后勤阶段。 第二阶段: 物流系统运作民用化阶段。 第三阶段: 第三利润源泉的发现与实践阶段。 第四阶段: 一体化、信息化阶段。
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图1-1
4、物流的重要性
确立产业结 构的基础 对企业的重要性 为经营效率化 而降低成本 交通、运输 体系的整治 对国家经济 的重要性
对市场商品 的可靠供给
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• （3）多品种小批量生产模 式 Lean Production LP • 产生于20世纪70年代。 • ◆ 指导思想：通过生产过 程整体优化，改进技术， 理顺物流，杜绝超量生产， 消除无效劳动与浪费，有 效利用资源，降低成本， 改善质量，达到用最少的 投人实现最大产出的目 的 —— 精益生产模式
流通 生产 消费
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供应链上的任何企业，都是供需的关系，对于企业内部称 为生产物流，对于企业外部称为供应物流或销售物流，而 销售物流与供应物流内容是相同的。
生产物流 生产物流 生产物流 生产物流
Suppliers
Manufacturers
Distributors
Retailers
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3、物流指标比较
生产物流 原物料库 在制品 成品库 成品出货准时 成品出货满足率 成品物流成本 成品销售预测 成品库存管理 ------销售需求 -----
库存管理
原料预测 原料库存管理 原料交货准时 原料交货满足率 -----
----原料线边供料 成品下线交接
原料采购
生产备料 生产入库 整体问题
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三、生产的界定
Suppliers
Manufacturers
Distributors
Retailers
Customers
生产活动
消费活动
广义上讲，供应链上所有活动都可以分为生产活动和消费活动。
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在整个交易过程中，真正的 生产是相对流通而言的。
流通是连接生产和消费的纽带
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• 1、物流概念的引入 • 物流作为一个经济学的概念是个舶来品。 • 我国的使用的“物流”一词是日语“物 的流通”的简称， 该词来自对英文“Physical Distribution （PD，直译 为实物分配）与“Logistics”(直译为后勤)的意译。 • 物流这个名称在日本是于50、60年代引用的，当时日本的 企业界和政府为了提高产业劳动率，组织了各种专业考察 团到国外考察学习，公开发表了详细的考察报告，全面推 动了日本生产经营管理的发展。 • 20世纪80年代“物流”由日语引入汉语。
单元二 生产管理演变
1、主要知识 • （1）了解不同历史时期产生的生产管理的思想及其不同时 期生产管理关注的重点 • （2）了解各时期生产管理之所以不同的根本原因，涉及到 市场环境以及技术进步等方面 • （3）理解生产方式以及生产技术对生产管理方式的影响 • （4）明确不同生产方式以及生产技术决定了不同的管理方 法和技术的应用 2、重点与难点 • （1）重点是要建立起企业在不同发展阶段他们的管理方式 是不同的，只有找到适合企业发展阶段的管理方法，以及 采用相应的技术才是正确的。 • （2）不同的生产方式和工艺也决定了管理手段与难度的不 同，也应该找到合适的方法才是正确的。
送到正确的地方 交给正确的人
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生产物流的职能
• • • • • • 确定物料需求时间、 确定物料需求时间、数量 确定物料来源 运输管理 物料的接收及储存 物料库存计划和控制 生产线的物料配送时间数量地点
2、
制造业的发展及其生产模式经历了三个阶段。 制造业的发展及其生产模式经历了三个阶段。
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经济订购批量
• 经济订购批量(EOQ)，即Economic Order 经济订购批量(EOQ)，即Economic Quantity，它是固定订货批量模型的一种，可 Quantity，它是固定订货批量模型的一种，可 以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数 量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实 现订货成本和储存成本之和最小化。 ---40年 ---40年 代
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• 生产方式 备货生产 按单装配 按单生产 按单设计 • 生产工艺 流水 项目 离散 • 相关说法 福特 丰田
一、企业管理发展过程
ERP EOQ MRP JIT LP TOC 2-Bin 1980年 1980年 FCS 2000年 2000年 PERT/CPM MRPII APS DFM SCM
生产模式
柔性生产 刚性生产 手工生产 单件生产 大量生产
多品种小 批量生产
时代
农业经济
工业经济
知识经济
（1）作坊式手工生产模式(也称为单件生产模式) 作坊式手工生产模式(也称为单件生产模式) 单件生产模式 生产物流管理一般是凭个人的劳动经验 个人的劳动经验和 ◆ 生产物流管理一般是凭个人的劳动经验和师 傅定的行规进行管理 进行管理， 傅定的行规进行管理，个人的经验智慧和技术水 平起了决定性的作用。 平起了决定性的作用。