物业公司车辆管理规章制度标准范本
编号：QC/RE-KA2983
物业公司车辆管理规章制度标准
范本
In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.
（规章制度示范文本）
编订：________________________
审批：________________________
工作单位：________________________
物业公司车辆管理规章制度标准范本
使用指南：本规章制度文件适合在管理中，为使规则公开化，让所有人保持集体的协调，维护集体的利益，从而充分发挥团体的力量，实现管理有法可依，内部运行有规则保障。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。
物业公司车辆管理规章制度
随着生活和生产水平的提高，用户拥有的车辆日益增多，车辆管理的好坏直接影响环境、交通和财产安全，反映了物业管理水平，同时，物业管理公司的收入的一部分来自于停车费，有一定的责任风险。要建立严格的规章制度，管理好进出口，控制车辆被盗、被损坏现象，避免责任风险。
一、车辆管理员职责
1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。
2.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。
3.按规定和标准收费，开具发票，及时缴纳营业款。
4.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
5.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。
6.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。
7.实行24h轮流值班，服从统一安排调度，遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
二、道口岗岗位职责
1.维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。
2.对出入住宅区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。
3.发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出，并作好记录，使责任分明。
4.提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。
5.适当控制外来车辆进入住宅区过夜，以保证业主的车位，2.5t以上的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区(大厦)。
6.严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上岗时遇到的各种问
题。
7.严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清楚，责任明确。
8.负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
三、车库(场)岗位职责
1.对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放。
2.检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车窗、车门，未关车灯，应即时通知车主(司机)，并报告车场管理负责人。
3.检查摩托车、自行车是否停放在指定的位置上，发现未上锁时，及时通知车主，如暂时联系不上时，应重点看管。
4.负责车库(场)内及值班室的清洁。
5.定期检查车库(场)内消防设施是否完
好、有效，如有损坏，要及时报告车管负责人或管理处。
6.按规定着装上岗，严格实行交接班制度。
四、车辆管理员纪律
1.遵守《仪容仪表规定》，仪容整洁，执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
2.严格遵守《交接班制度》。
3.值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播，禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准做其他与值班职责无关的事。
4.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是
非分明。
6.禁止在公司所管物业范围内打麻将，不准借娱乐为名搞变相赌博。
7.团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结的事。
8.遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
五、车辆管理员培训制度
1.凡在职车管员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理和军事训练方面的业务训练。
2.新入队车管员必须进行上岗前的培训。
3.车管员每周分班集中训练一次。
4.车辆管理执勤人员和指挥员应按照保员培训制度，与保安员进行同类培训和训练。
5.每季度进行一次军训和交通指挥考核(摩托车、单车保管人员不考核此项)，每半年一次业务考试，每年进行一次普法知识考核。
六、车辆管理员职业道德规范
1.热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成本职工作、任务。
2.遵纪守法，严于律己，切实做到学法、守法、用法，为了维护国家利益和客户财产安全，敢于同违法乱纪现象作斗
争。
3.不计个人得失，乐于奉献，廉洁奉公，不牟私利，廉洁自律，坚持原则，照章办事。
4.文明服务，礼貌待人，耐心向车主和客户作必要的解释，以优质服务赢得社会的认可、客户的信任。
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