家电以旧换新工作总结
家电以旧换新调研报告
家电以旧换新调研报告说到家电以旧换新，嘿，谁能不心动呢？想象一下，咱们家那台老旧的冰箱，开个门就像“轰隆隆”打雷似的，声音大得可以吓跑邻居。
里边的温度跟外面的天气一样，时冷时热，搞得我每次打开都心慌慌的。
还有那台洗衣机，洗个衣服得整整一个下午，真的是让人心急如焚。
这时候，咱们就想到了以旧换新。
为了能换一台新的，省事又省心，简直是梦想成真！家电以旧换新，听起来就让人兴奋，大家都在琢磨这事儿。
你知道吗，很多人家里都有一堆闲置的电器，跟过期的牛奶一样，没啥用。
就像我家那个老旧的电视机，屏幕小得跟明信片似的，已经成为了我家的一道“风景线”。
每天看新闻，简直像是在看历史剧，感觉新闻主播都要拿显微镜才能看清。
不过，换新可不是简单的买买买，这里边可有讲究。
调研一圈发现，很多人心里都在盘算，以旧换新能省多少钱。
这些年来，家电的技术可是飞速发展，啥都能智能化，洗衣机会自己计算水量，冰箱还能提醒你买菜，真的是越看越觉得自己家里落后了。
最让人心动的是，以旧换新的活动优惠，能把老家电的价值变成新家电的折扣，这感觉就像是捡到了一笔意外之财，心里美滋滋的。
不过，也有不少人有点犹豫。
脑海里总想着，万一换了新家电，结果不如预期怎么办？这就是咱们心里那根弦，绷得紧紧的。
听说新产品的质量参差不齐，真怕最后换了个“鸡肋”，白花了钱。
可别忘了，现在的商家为了吸引顾客，推出了不少质量保证和售后服务，像是给我们打了个“强心针”，心里稍微踏实点。
再说，很多年轻人也开始关注环保。
以旧换新不仅能让咱们的生活更加方便，还能减少废弃物，对环境也有好处，简直是双赢！想想，家里的旧家电变成了新家电，省钱又环保，这不就是“金鸡报晓，双喜临门”嘛。
说到这，不能不提一下以旧换新带来的那种乐趣。
走进商场，看着一排排崭新的家电，心里那种激动简直是无法形容。
新冰箱一打开，冷气扑面而来，那种清凉感真是让人瞬间清醒，仿佛把疲惫都赶走了。
洗衣机的各种功能也是让人眼花缭乱，别提多开心了，洗衣服从此不再是负担，而是享受。
XX年家电以旧换新工作总结
2011年家电以旧换新工作总结自2010年7月以来，我我县认真落实家电以旧换新各各项政策，加大销售网点监管管力度，积极维护市场秩序，，通过各部门的共同努力，我我县家电以旧换新工作取得了了较好的成绩，截止9月底，，我县家电以旧换新累计销售售11830台，销售金额44472.6元，补贴118830台，补贴金额397..3元，回收旧家电113110台。
一、加强组织领导导，细化工作方案，明确部门门职责家电以旧换新工作是是国家为进一步扩大内需，拉拉动消费，促进经济发展的新新政策。
为全面贯彻实施好该该项政策，县政府成立了以分分管副县长为组长的领导小组组，县委宣传部、政府办、商商务局、财政局等单位负责人人为成员，领导小组办公室设设在商务局。
出台了《潜山县县家电以旧换新工作方案》，，《方案》明确了各部门工作作职责。
要求县商务局要加快快推进家电以旧换新工作进程程，加强对家电以旧换新销售售网点、回收网点的监管，指指导销售网点、回收网点增强强服务意识，制订服务规范，，做到废旧家电应收尽收、新新家电直接垫付补贴，服务到到位，最大限度地方便消费者者。
要求县财政局要负责落实实家电以旧换新工作经费，加加强对家电以旧换新补贴资金金使用的监督和管理，确保补补贴资金及时、足额发放。
要要求县工商局负责家电产品市市场的监督管理，充分发挥112315和消费者申诉举报报网络的作用，及时受理和依依法处理消费者对以旧换新家家电产品的申诉举报，切实维维护消费者的合法权益。
《方方案》对县环保、宣传、物价价等部门也提出了明确要求。
二、把握审核标准，做好好网点备案工作对照家电以以旧换新网点标准，县商务局局认真做好网点备案审核工作作，在收齐备案网点的申请材材料后，严格按照文件要求，，及时组织人员上门查验，对对不符合条件的坚决不开绿灯灯。
为确保销售网点认真履行行自身职责，严格遵守操作流流程，确保家电以旧换新政策策落到实处，对各销售网点在在签订了承诺协议书的基础上上，收取一定履约保证金，同同时要求悬挂中标企业统一制制作的标识牌、张贴相关政策策和操作流程。
家电服务工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，家电行业逐渐成为我国重要的支柱产业之一。
在家电市场竞争日益激烈的背景下，优质的服务成为了企业赢得市场份额的关键。
作为家电服务行业的一份子，我们深知自身肩负的责任和使命。
在过去的一年里，我们紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，努力提高服务质量，为客户提供全方位、多层次的服务。
现将本年度家电服务工作总结如下：二、年度服务情况概述1. 服务任务完成情况（1）维修服务：本年度共完成维修服务任务5600余次，同比增长10%。
其中，家电产品维修4000余次，售后服务400余次。
（2）安装服务：本年度共完成安装服务任务3200余次，同比增长8%。
涵盖空调、冰箱、洗衣机、电视等家电产品。
（3）保养服务：本年度共完成保养服务任务1800余次，同比增长5%。
包括家电产品定期保养、深度保养等。
（4）咨询服务：本年度共解答客户咨询问题12000余次，同比增长15%。
涵盖了产品使用、维修保养、售后服务等方面。
2. 服务满意度（1）客户满意度：本年度客户满意度达到95%，较去年同期提高5个百分点。
（2）售后服务满意度：本年度售后服务满意度达到96%，较去年同期提高3个百分点。
三、存在的问题和不足1. 服务人员专业水平有待提高虽然本年度维修、安装、保养等服务任务量有所增长，但部分服务人员专业水平仍需提高。
尤其在复杂故障处理和客户沟通方面，存在一定差距。
2. 服务流程有待优化部分服务流程存在冗余环节，导致服务效率低下。
例如，维修服务过程中，部分客户需多次等待，影响客户满意度。
3. 客户需求把握不准确在部分服务项目中，未能准确把握客户需求，导致服务效果不尽如人意。
四、下一步工作安排1. 提升服务人员专业水平（1）加强内部培训：定期组织服务人员参加专业培训，提高维修、安装、保养等方面的技能。
（2）外部交流学习：鼓励服务人员参加行业交流活动，学习先进经验，提升自身能力。
2. 优化服务流程（1）简化服务流程：精简不必要的环节，提高服务效率。
家电兑换活动总结范文
一、活动背景随着科技的不断发展，家电产品更新换代速度加快，许多家庭对家电产品的需求日益提高。
为满足消费者对高品质家电的需求，推动家电市场健康发展，我国政府大力倡导以旧换新政策。
在此背景下，我司于本月开展了家电兑换活动，旨在为广大消费者提供便捷、实惠的家电购买体验。
二、活动目的1. 激活家电市场，促进家电消费升级；2. 提高消费者生活品质，满足其对绿色、健康家电的需求；3. 倡导节能减排，助力我国环保事业；4. 提升我司品牌形象，扩大市场份额。
三、活动内容1. 活动时间：本月1日至本月30日；2. 活动对象：全国范围内购买我司家电产品的消费者；3. 活动范围：覆盖我司全国400多家门店；4. 活动方式：（1）消费者将旧家电带到指定门店，经专业人员评估后，可获得相应的兑换券；（2）消费者凭兑换券购买我司新品家电，享受折扣优惠；（3）活动期间，我司推出多款新品家电，满足消费者多样化需求。
四、活动效果1. 活动期间，我司销售业绩同比增长20%，新品家电销量显著提升；2. 消费者参与度高，好评如潮，活动取得了良好的口碑；3. 以旧换新政策有效促进了家电市场绿色转型，消费者对环保意识有所提高；4. 我司品牌形象得到进一步提升，市场份额不断扩大。
五、活动总结1. 活动策划合理，组织有序，确保了活动顺利进行；2. 活动宣传到位，消费者参与度高，取得了良好的社会效益；3. 活动过程中，我司员工积极服务，态度热情，提升了消费者满意度；4. 活动取得了显著成效，为我国家电市场发展注入了新的活力。
六、改进措施1. 优化活动流程，提高兑换效率；2. 加强活动宣传，扩大活动影响力；3. 提升员工服务水平，提升消费者满意度；4. 持续关注消费者需求，推出更多高品质、环保型家电产品。
总之，本次家电兑换活动取得了圆满成功。
在今后的工作中，我司将继续关注消费者需求，积极响应国家政策，为推动家电市场健康发展贡献力量。
商务局家电以旧换新工作自查情况
商务局家电以旧换新工作自查情况商务局家电以旧换新工作自查情况自我评估标准为了做好家电以旧换新工作，商务局在各个方面都有一套完善的自我评估标准。
以下是商务局对家电以旧换新工作自查的情况总结。
服务宗旨商务局以“为市民提供便捷、高效的家电以旧换新服务”为服务宗旨。
我们通过多渠道宣传，设立在线预约和咨询服务窗口，以及服务热线电话，确保市民可以方便地了解家电以旧换新政策，并享受到优质的服务。
政策规定商务局会每年对家电以旧换新政策进行全面的审核和修订。
我们致力于确保政策合理、公正，并且方便市民购买新家电。
同时，我们也会及时公布政策变动信息，确保市民能够清楚了解政策的具体内容。
宣传推广商务局注重对家电以旧换新政策的宣传推广。
我们通过市场营销手段，广泛宣传政策，深入到居民区进行宣传，布置海报、悬挂横幅等，增加政策知晓度。
同时，我们也加强了线上宣传，通过社交平台、网站等媒介向更多的市民传达政策信息。
在线预约与咨询商务局为了方便市民预约家电以旧换新服务，设置了在线预约系统和咨询服务窗口。
市民可以通过官方网站或者APP进行在线预约，选择适合自己的服务时间段和地点。
同时，商务局的咨询服务窗口也会提供对家电以旧换新政策的解答，解决市民的疑问和困惑。
服务热线电话商务局建立了专门的服务热线电话，为市民提供家电以旧换新咨询和服务。
我们设立了24小时的客服中心，确保市民可以随时拨打电话咨询相关问题。
同时，我们也会收集市民的意见和建议，以便进一步完善服务。
服务质量评估商务局将会通过市场调研和满意度调查等方式对家电以旧换新服务质量进行评估。
我们将会收集市民的意见和建议，了解他们对我们的服务的满意度和不满意之处。
通过这些反馈，我们可以针对不足之处进行改进和优化，提升服务质量。
自查总结通过自查，商务局发现自身在宣传推广和服务质量上有待改进的地方。
首先，在宣传推广方面，我们将进一步加大力度，通过多种渠道，如电视、广播、报纸、社交媒体等，广泛宣传家电以旧换新政策。
2024年家电促销活动总结参考范文（六篇）
2024年家电促销活动总结参考范文终端策略的执行存在欠缺。
活动的成功，价格是一个核心因素。
作为促销活动，价格是影响消费者选择的重要因素。
在制定价格策略时，应确保有一款产品作为市场特价，其价格在同行业同材质产品中最低，即使作为吸引注意力的手段，也要制造足够的吸引力。
其次，如果特价产品无法做到行业最低，应避免与其他品牌有相同材质的产品，以免给消费者提供比较的参照，产生反效果。
再者，应根据装饰城的整体消费水平，定制符合大多数消费者消费能力的特有产品（如特价板、改制板等）。
产品的展示、陈列，花色选择，规格定制，包装统一，都需要周全考虑。
有瑕疵的产品应提前处理，避免因样品损坏导致顾客不满。
特价板应考虑涵盖不同年龄层消费者的喜好，而对规格要求不高的情况，可以适当使用改制板。
一等品的包装能增强消费者的信任感，背面的小标识也是促销成功的关键。
此外，产品的认证标志是赢得消费者认可的重要硬性指标。
促销阶段，主要涉及终端拦截、店内销售、现场造势和动态调整。
本次活动的临时促销人员没有统一的服装，且着装过于休闲。
店内销售人员必须掌握产品和价格体系，始终保持主动。
规格的差异会影响价格，非常规规格的板子也可作为选择。
漆面是地板的关键，过多的漆面可能导致易损，而过少的漆面可能影响功能。
我们的漆面技术，包括通透性、柔韧性和附着力，能形成独特的立体结构，超越普通地板漆面。
现场造势需兼顾顾客、同行和市场的观感，适当的造势能产生震慑效果。
本次活动未进行举牌活动，失去了吸引潜在顾客和市场关注的机会。
活动结束后，所有参与者应共同讨论活动的优缺点，形成书面反馈提交给营销中心，作为市场反馈的重要信息。
本次活动在临促的总结方面做得不够。
每次活动结束后，应立即进行总结，同时考虑下一次活动的规划，利用本次活动获取的信息进行有针对性的活动设计。
当前许多企业在面对促销活动时，上层过于注重计划，忽视总结和评估，下层则过于强调功劳，不敢面对不足。
这导致问题的延续，影响活动效果。
家电以旧换新工作总结
郑州市家电以旧换新工作开展情况汇报全省家电以旧换新工作实施以来，郑州市结合自身实际，认真组织，全面推进，家电以旧换新工作初见成效。
现将工作开展情况汇报如下：一、基本情况目前，我市共有中标销售回收企业17家，拆解企业1家，销售、回收网点62个，其中通过备案网点53个，共计发放家电以旧换新凭证56箱，11.2万份，市财政向县（市）、区共发放补贴资金2712万元。
截至8月18日，已回收旧家电6827台，其中：电视机4290台，电冰箱958台，空调271台，洗衣机1010台，电脑298台。
销售新家电6641台，其中：电视机2290台，电冰箱1485台，空调1449台，洗衣机817台，电脑600台。
二、工作开展情况1.成立组织，加强领导。
我市成立了以常务副市长胡荃为组长，副市长薛云伟为副组长，市商务、环境保护、财政等八部门主管领导为成员的领导小组，组织开展全市家电以旧换新工作并协调解决工作中出现的问题。
同时要求各县（市）、区成立相应工作机构，抽调专门人员，安排工作经费，扎实做好辖区内家电以旧换新工作。
2.全面启动，稳步推进。
7月19日，省政府召开家电以旧换新电视电话会议后，郑州市政府立即召开动员会，常务副市长胡荃对贯彻落实宋璇涛副省长讲话精神，做好郑州市家电以旧换新工作进行了安排部署，提出了明确要求，动员会的召开，标志着我市家电以旧换新工作正式开始。
7月30日我市举行“郑州市家电以旧换新启动仪式”，中标企业、销售回收网点代表及拆解企业参加仪式，并邀请省、市各大媒体对仪式进行全面报道，我市家电以旧换新工作全面启动。
8月12日，我市以政府名义下发《郑州市家电以旧换新工作实施方案》，对我市家电以旧换新工作具体开展的操作流程、资金补贴及相应工作措施进行了明确规定，推动了工作的开展。
3.加强监管、规范操作。
一是认真开展业务培训。
7月23日、8月13日，我市分别召集各县（市）、区商务局负责家电以旧换新工作的主管局长、内贸科长及中标企业负责人，就家电以旧换新政策、实施细则及审核备案工作等内容进行业务培训，同时征求县区及企业意见，了解政策实施过程中群众的合理需求，不断总结经验，完善方案，优化流程，解决工作中出现的突出问题。
西安市家电以旧换新工作情况汇报
西安市家电以旧换新工作情况汇报第一篇：西安市家电以旧换新工作情况汇报家电以旧换新工作是继家电、汽车、摩托车下乡，汽车以旧换新工作之后的又一项全新的工作，是一项民心工程，西安市家电以旧换新工作情况汇报。
为贯彻落实省家电以旧换新工作会议精神，进一步扩大消费需求，促进节能减排和循环经济发展，把惠及千家万户消费者的这一好事办好，西安市商务局目前做了一些工作，现将以旧换新情况汇报如下一、家电以旧换新工作开展情况7月30日，省商务厅召开了专门会议，对全省家电以旧换新工作进行安排部署。
会后我市及时制定西安市家电以旧换新实施方案，成立家电以旧换新工作领导小组，由主管副市长韩松任组长、家电以旧换新工作领导小组办公室设在市商务局，负责具体工作。
为了及时启动此项工作，西安市商务局加强了同财政、环保部门的沟通衔接，统一了思想，明确了工作方向。
于8月17日专门召集西安市各区县商贸主管部门业务科长召开专题会议，下发密钥和管理信息系统使用手册，对家电以旧换新的备案工作先行安排布置，来确保家电以旧换新基础的顺利开展。
8月27日，我们在市政府召开了西安市家电以旧换新工作会议，对西安市家电以旧换新工作进行了全面部署、对家电以旧换新工作进行业务培训。
市商务、财政、环保、工商、质监、物价、发改委、工信委、市委宣传部等市级部门参会，各区县商务、财政、环保部门主要负责人以及业务范围涉及西安市的以旧换新中标销售企业、回收企业与拆解企业的负责人参会。
随后，我们会同市财政局对部分销售企业和拆解企业进行调研，了解企业在开展工作中的情况和主要问题，针对这些问题。
我们在9月底召集中标企业和区县商务、财政部门主要负责人和业务科长召开座谈培训会，重点学习了政策规定和对操作流程进行了培训，工作汇报《西安市家电以旧换新工作情况汇报》。
对以旧换新的流程以及主要环节以及信息系统进行详细讲解，对可能存在的问题进行了分析，对涉及到的具体问题进行安排部署。
对区县和企业提出的问题进行现场解答。
2024年全区家电下乡工作总结(2篇)
2024年全区家电下乡工作总结一、工作背景____年，随着城市化进程的不断推进，全区农村地区的发展面临新的挑战。
为了促进全区农村地区的经济发展和居民生活水平的提升，我们开展了全区家电下乡工作。
二、工作目标1. 提高农村地区的生活质量：通过推广家电产品的使用，改善农村地区居民的生活条件，提高生活质量。
2. 促进农村经济发展：通过家电下乡，促进农村经济的发展，增加农民的收入来源，推动农村地区的经济结构调整。
三、工作内容1. 宣传推广：我们深入农村地区，积极开展家电下乡宣传活动，包括上门宣讲、户外广告宣传等多种形式，向农民普及家电产品的使用知识，宣传家电下乡政策的优势和效益。
2. 产品展示：我们组织了一系列的家电产品展示活动，在农村地区设立展示区，展示各类家电产品的功能和效果，让农民亲身体验产品的便利和实用性。
3. 销售和安装：为了方便农民购买家电产品，我们建立了一系列销售服务网络，包括设立销售点、合作农村电商平台等，提供方便快捷的销售服务。
同时，我们还组织了专业的技术人员，为农民提供安装和售后服务。
4. 财政支持：为了解决农民购买家电产品的经济困难，我们设立了专项资金，给予一定的财政支持，降低农民购买家电产品的经济压力。
四、工作成效1. 提高居民生活质量：通过家电下乡工作，农村地区的居民生活条件得到了明显改善。
农民购买了更先进的家电产品，使得他们的生活更加便利舒适。
2. 促进农村经济发展：家电下乡工作带动了农村经济的快速发展。
农民购买家电产品不仅满足了他们的生活需求，同时也为农村经济增加了新的动力，推动了农村产业的升级和转型。
3. 增加农民收入：通过家电下乡工作，农民增加了家电销售的收入来源，提高了他们的经济收入，改善了生活条件。
4. 拓宽市场渠道：家电下乡工作不仅扩大了农村市场的规模，也拓宽了家电产品在农村地区的销售渠道，为家电企业带来了新的发展机遇。
五、存在问题及改进措施1. 宣传力度不够：虽然我们在宣传推广方面做了一些工作，但是由于农村地区信息传播的限制，有些农民对家电下乡政策还存在认知不足的情况。
家电以旧换新工作方案范文
家电以旧换新工作方案范文嘿，朋友们，今天咱们聊聊一个有意思的话题——家电以旧换新。
相信大家家里都多少有些“老古董”吧？那些年头久了，电器也跟着磨损，性能差劲，真是让人抓狂。
电冰箱开门就像跟你打招呼，空调夏天开一会儿就发出“咕噜咕噜”的声音，仿佛在说：“我不干了！”这时候，是时候考虑一下换新了，咱们这就来聊聊以旧换新的好处。
换新就像是给家里来了个大换血，整个人的心情都能跟着焕然一新。
想象一下，打开新冰箱，哇，亮闪闪的，空间大，冷得也快，瞬间就想把所有好吃的都放进去，简直太美好了！旧冰箱那种霉味、杂物堆成山的样子，真是想都不想，就想甩掉。
更别提那些老旧的洗衣机，洗一次衣服还得靠打架，最后没洗干净，反而把衣服洗得像刚从垃圾堆里捡回来一样，这日子可真过得没劲。
家电以旧换新还有环保的好处，咱们不能总想着“我就不管”，这个地球可不只有我们这些人，得为后代考虑考虑。
旧家电处理不当，会对环境造成伤害，废旧的电器如果随便丢掉，后果可不堪设想。
这时候，换新就是个绝妙的选择。
把旧电器交给专业的回收公司，他们会妥善处理，把可再利用的资源重新利用，咱们每个人都为保护环境出了一份力，多美好的事情啊！想想那些优惠，哇，真是让人心动。
以旧换新，相关部门还会有补贴，简直就是在给咱们送钱！新买的电器不仅省电，还能省钱，等于是双赢的局面。
试想一下，换个新空调，不仅舒舒服服享受凉爽，电费也能省下不少，何乐而不为呢？要是能给自己买个智能家居，那更是爽到飞起，轻轻一按，家里的设备全都听你的，真是神仙生活。
不过，换新可不光是为了省钱和环保，生活质量也能跟着提升。
新家电一般功能多，科技感十足，不像老电器那么死板。
就拿智能冰箱来说，能帮你管理食材，提醒你该吃什么，真是个“贴心小助手”。
家里有小朋友的，买个新洗衣机，那可真是大大减轻了负担，再也不用担心衣服被泼得一团糟，随便甩甩就好，心情都能变好。
不过，换新也别急于求成，得先了解一下市场。
别一看到广告就心动，毕竟新家电也是个投资。
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郑州市家电以旧换新工作开展情况
汇报
全省家电以旧换新工作实施以来，郑州市结合自身实际，认真组织，全面推进，家电以旧换新工作初见成效。
现将工作开展情况汇报如下：
一、基本情况
目前，我市共有中标销售回收企业17家，拆解企业1家，销售、回收网点62个，其中通过备案网点53个，共计发放家电以旧换新凭证56箱，11.2万份，市财政向县（市）、区共发放补贴资金2712万元。
截至8月18日，已回收旧家电6827台，其中：电视机4290台，电冰箱958台，空调271台，洗衣机1010台，电脑298台。
销售新家电6641台，其中：电视机2290台，电冰箱1485台，空调1449台，洗衣机817台，电脑600台。
二、工作开展情况
1.成立组织，加强领导。
我市成立了以常务副市长胡荃为组长，副市长薛云伟为副组长，市商务、环境保护、财政等八部门主管领导为成员的领导小组，组织开展全市家电以旧换新工作并协调解决工作中出现的问题。
同时要求各县（市）、区成立相应工作机构，抽调专门人员，安排工作经费，扎实做好辖区内家电以旧换新工作。
2.全面启动，稳步推进。
7月19日，省政府召开家电以旧换新电视电话会议后，郑州市政府立即召开动员会，常务副市长胡荃对贯彻落实宋璇涛副省长讲话精神，做好郑州市家电以旧换新工作进行了安排部署，提出了明确要求，动员会的召开，标志着我市家电以旧换新工作正式开始。
7月30日我市举行“郑州市家电以旧换新启动仪式”，中标企业、销售回收网点代表及拆解企业参加仪式，并邀请省、市各大媒体对仪式进行全面报道，我市家电以旧换新工作全面启动。
8月12日，我市以政府名义下发《郑州市家电以旧换新工作实施方案》，对我市家电以旧换新工作具体开展的操作流程、资金补贴及相应工作措施进行了明确规定，推动了工作的开展。
3.加强监管、规范操作。
一是认真开展业务培训。
7月23日、8月13日，我市分别召集各县（市）、区商务局负责家电以旧换新工作的主管局长、内贸科长及中标企业负责人，就家电以旧换新政策、实施细则及审核备案工作等内容进行业务培训，同时征求县区及企业意见，了解政策实施过程中群众的合理需求，不断总结经验，完善方案，优化流程，解决工作中出现的突出问题。
市财政局、环保局也以多种方式开展了相关政策培训工作。
二是积极进行网点备案。
我市积极开展中标企业网点备案工作，各区商务局按照《河南省家电以旧换新实施细则》等文件要求，抽调人员到企业网点现场实地查看，对符合条件的网点及时开通信息系统进行备
案；对不符合条件的网点，督促中标企业按照备案要求，抓紧时间进行整改，尽快完成备案。
目前，我市62个网点已完成备案网点 53个，其余9个待备案网点正在对照网点建设标准积极进行规范整改，预计8月底全部完成网点备案工作。
三是建立周、月报等信息定期报送制度。
各县（市）、区每周和每月14日、29日将家电以旧换新数据、存在困难及建议报到我市，经汇总后统一上报省厅。
四是加强市场监管，规范企业行为。
8月份，我市组织人员分别对国美、苏宁、永乐、五星等中标企业网点进行检查，依据政策规定加强对各个环节的监督管理，采取定期检查和不定期巡查、抽查、暗访等多种措施，加强监管力度，防止违规行为的发生，切实维护消费者合法权益。
4. 加大宣传力度，营造良好氛围。
我市通过报纸、广播、电视等广泛宣传家电以旧换新的重要意义、解读家电以旧换新有关政策规定和操作流程，提高政策的认知度和透明度，激发消费者参与家电以旧换新的热情；组织企业在商场内开辟专区，设立商品明细牌，并通过电视字幕、报纸广告、宣传单页、横幅，店内广播等各种形式，加大家电以旧换新政策宣传力度。
8月10日我市在《郑州日报》刊登半版政策解读，并对郑州市第一批回收销售网点及县（市）、区投诉电话进行公告。
据不完全统计，截止到8月18日，我市各中标企业共印刷宣传单页131页，制作条幅850条，吊旗
5.2万面，腰线15万份，台卡12万份，起到了很好的宣传作用。
三、存在问题
1. 家电以旧换新进展不平衡。
大型连锁家电企业工作力度大、进展快、效果好，其他小型企业、单店企业进展不够理想；以旧换新的回收、销售进展良好，但审核、拆解环节衔接不理想，对后续进度可能造成不利影响。
2. 家电以旧换新涉及面广、工作量大，现有的人力物力条件不能满足工作需要。
特别是县、区管理层面人员力量不足，条件亟待改善。
需要增发系统密钥、增设电脑、统一配备手持扫描仪等，以提高工作效率。
四、下一步工作打算
1.进一步加大家电以旧换新政策宣传力度，营造良好的舆论氛围。
会同宣传部门，组织重点媒体开展家电以旧换新集中宣传活动，利用各种途径进一步做好宣传工作。
9月份，我市将开展家电以旧换新政策宣传咨询活动，提高消费者参与环境保护、节能减排意识，进一步增强消费者对家电产品的购买热情，扩大政策影响力，营造良好的政策氛围，掀起我市家电产品的新一轮销售高潮。
2.认真履行监管职责，维护好市场秩序。
针对工作开展期间出现的个别问题， 9月份，我市将组织有关部门对中标销售、回收企业进行一次集中检查，对存在违规操作行为的企业，一经查实，采取收回财政补贴资金、扣除企业违约保证金、取消中标企业资格、公开曝光等措施予以严肃处理，
确保消费者权益不受侵害和国家财政资金安全，维护政策的权威性和严肃性。
3.完善管理体制和措施，搞好协调服务。
按照“便利性、安全性、规范性”的要求，优化工作流程，确保补贴资金及时兑付。
进一步做好回收、销售企业及网点的备案工作，按规定的标准和程序予以审核、备案，确保回收、销售网点的数量，方便老百姓消费。