优质护理满意度调查表
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优质护理满意度调查表
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尊敬的病友和家属： 您好！感谢您对我院的信任。为了解病区护士、护士长对您的护理服务是否到位，我们设计了该调查表，请根 据您的感受，在相应项目上打√，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。 护理部 满意 较满意 不满意 序号 内容 5 3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 您入院时护士是否主动、热情接待？ 您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院制度（入院须知、探 视陪护制度）？ 入院时护士是否备好清洁床位？ 每天是否有卫生员将开水送至床边？ 您是否知道您的护理级别？ 您知道您适合吃什么食物吗？ 您是否知道分管护士、分管医师的名字？ 您是否明白目前所用药物的名称和用药注意事项？ 护士能否经常巡视病房并与您交谈？ 当您向护士提出疑问时，能否及时得到护士的帮助？ 当您输液时，护士是否主动巡视？ 您对责任护士的操作技术是否满意？ 您对责任护士的服务态度是否满意？ 护士在进行每项护理操作前，是否向您做解释工作？ 您是否了解手术或特殊检查的目的？ 您是否了解自己手术或特殊检查前应做的各项准备工作？ 您是否了解疾病康复和疾病预防的相关知识？ 您对病区的环境和安静情况满意吗？ 病区护士长来看过您吗？有困难需要帮助时能否得到帮助？ 您是否知道出院康复知识及出院后复查的时间（已通知出院）？
您认为本病区最满意的护士是： 您认为本病区最不满意的护士是：
病区
床号
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尊敬的病友和家属： 您好！感谢您对我院的信任。为了解病区护士、护士长对您的护理服务是否到位，我们设计了该调查表，请根 据您的感受，在相应项目上打√，以帮助我们及时发现不足，更好的改进工作。 护理部 满意 较满意 不满意 序号 内容 5 3 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 您入院时护士是否主动、热情接待？ 您入院时，护士是否向您介绍了病区环境及住院制度（入院须知、探 视陪护制度）？ 入院时护士是否备好清洁床位？ 每天是否有卫生员将开水送至床边？ 您是否知道您的护理级别？ 您知道您适合吃什么食物吗？ 您是否知道分管护士、分管医师的名字？ 您是否明白目前所用药物的名称和用药注意事项？ 护士能否经常巡视病房并与您交谈？ 当您向护士提出疑问时，能否及时得到护士的帮助？ 当您输液时，护士是否主动巡视？ 您对责任护士的操作技术是否满意？ 您对责任护士的服务态度是否满意？ 护士在进行每项护理操作前，是否向您做解释工作？ 您是否了解手术或特殊检查的目的？ 您是否了解自己手术或特殊检查前应做的各项准备工作？ 您是否了解疾病康复和疾病预防的相关知识？ 您对病区的环境和安静情况满意吗？ 病区护士长来看过您吗？有困难需要帮助时能否得到帮助？ 您是否知道出院康复知识及出院后复查的时间（已通知出院）？
您认为本病区最满意的护士是： 您认为本病区最不满意的护士是：
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