网上订餐使用情况调查报告
网络订餐调研报告
网络订餐调研报告一、调研背景及目的随着互联网的普及和生活水平的提高，越来越多的人选择通过网络进行订餐和外卖服务，网络订餐行业也得到了迅猛发展。
为了深入了解网络订餐行业的现状和发展趋势，本次调研旨在收集市场数据，分析用户需求，并据此提出相关建议，以期对网络订餐行业的发展提供参考。
二、调研方法和过程本次调研主要采用了网络问卷调查和实地访谈的方式。
在网络问卷调查中，我们通过发布链接在社交媒体平台上进行了广泛宣传，并邀请用户参与调查。
同时，我们也联系了几家网络订餐平台和餐厅，进行了实地访谈，了解他们的经营情况和用户反馈。
调研过程中，我们共收集到了1000份有效问卷回收，并进行了数据分析和整理。
此外，我们还与10家网络订餐平台和20家餐厅进行了访谈，以全面了解行业情况。
三、调研结果及分析1. 用户特征分析通过问卷调查，我们了解到网络订餐用户的特征如下：•年龄分布主要集中在18-35岁，占比60%。
•性别比例基本均衡，男性占比52%，女性占比48%。
•大多数用户有大学及以上学历，占比80%。
•工作稳定，稳定收入的用户占比85%。
2. 用户需求分析根据问卷调查结果，我们对用户的需求进行了分析：•快速便捷：用户普遍对送餐速度和服务质量有较高的要求。
•多样化选择：用户希望能够选择多种菜肴和餐厅，以满足不同口味的需求。
•优惠活动：用户对价格敏感，更倾向于选择有优惠活动的平台。
•交互体验：用户希望能够通过手机APP或网页方便地下单、支付和评价。
3. 平台分析我们对10家网络订餐平台进行了分析，主要从以下几个方面进行评估：•用户量和市场份额：腾讯外卖和饿了么是市场份额最大的两家平台，用户量超过其他平台之和的80%。
•服务质量：用户评价是评估平台服务质量的重要参考指标，腾讯外卖和饿了么在用户评价方面得分较高。
•商家合作：平台能够吸引多家餐厅合作，并提供专业的技术支持和培训。
•优惠活动：平台定期推出各种优惠活动，以吸引用户和餐厅。
互联网用户外卖使用调查报告
互联网用户外卖使用调查报告互联网用户外卖使用调查报告来，叫个外卖，足不出户就能在家里、在办公室吃到饭。
手机里，百度外卖、美团外卖、饿了么三个订餐软件都有的白领不在少数，网络订餐已经成为很多市民的一种新型消费模式。
不过，如果送来的是“无照黑店”做的饭菜，你还敢吃吗?根据企鹅智酷公布的《20xx年互联网用户外卖使用调查报告》显示,高达52.5%的用户最担心外卖的食品安全问题。
根据今年10月1日起全面实施的《网络食品安全违法行为查处办法》，商家必须在店铺页中公示其营业执照和食品经营许可证，外卖带来的食品安全及维权问题也备受消费者关注。
入驻外卖平台每天中午，万达金街、惠阳路、南洋广场等餐饮集中的地方，穿着红色或者蓝色衣服的送外卖小哥忙碌地进进出出，他们把一份一份的外卖装在电动车尾部的送餐箱里，穿梭在大街小巷。
据不完全统计，随着百度外卖、美团、饿了么等知名外卖平台相继进入我市，太仓至少有1000家餐饮店入驻外卖平台，每天产生的外卖订单超过5000单。
但若问起叫外卖，你最看重什么?根据记者的随机采访，多数消费者在叫外卖时首先看分数和评价，“口味最重要”，对于餐饮店是否证照齐全，很多消费者表示“并没有太在意”。
在庞大的消费量背后，也有不少消费者有疑问：餐饮店是否是正规经营是其一，其二，送餐过程这一环节也很重要，比如外卖小哥的送餐箱是否定期消毒，外卖小哥是否也取得了健康证?网络订餐你叫的外卖是否有“证”昨日，记者打开百度外卖的APP，点开开在华旭曼度广场的一家点心店后，出现了“点菜”、“评价”、“商家”三个按钮。
点开“商家”，里面有商家资质，贴有堂食的.照片和资质证照，有“营业执照”和“餐饮服务许可证”的照片。
记者先后点开了六七家规模较大的餐饮店，发现资质证照都齐全。
然后记者又选择了一家开在新城弄的花甲店，点开后发现资质证照一栏，只有营业执照的照片，并没有餐饮服务许可证。
之后，记者又打开了美团外卖、饿了么等平台的APP，发现8成以上的店铺都上传了商家资质证照，但有的商家仍然信息不全。
2024年网上订餐市场调查报告
2024年网上订餐市场调查报告1. 引言随着互联网技术的不断发展和普及，网上订餐市场正在迅速崛起。
本调查报告旨在分析和评估网上订餐市场的现状、发展趋势以及存在的问题和挑战。
2. 市场概述网上订餐市场是指通过互联网平台提供的在线点餐和送餐服务。
消费者可以通过网上订餐平台浏览菜单、下订单并选择配送方式。
该市场的特点包括便利、快捷和多样化。
3. 市场规模根据调查数据显示，网上订餐市场在过去几年一直保持着快速增长的态势。
据统计，2019年该市场规模达到XX亿元，同比增长XX%。
预计未来几年该市场将继续保持良好的增长势头。
4. 市场发展趋势4.1 移动端占比增加随着智能手机的普及，移动端订餐成为越来越多消费者的首选。
调查数据显示，移动端订餐占据了网上订餐市场的XX%，远高于PC端。
4.2 供应链优化市场竞争激烈，供应链的优化成为各家订餐平台关注的焦点。
通过建立高效的物流系统和与供应商的紧密合作，订餐平台能够提供更快速、更可靠的配送服务。
4.3 定制化需求增加消费者对个性化、定制化餐饮服务的需求不断增加。
订餐平台通过提供定制化菜单、特色套餐和个性化推荐等方式满足了消费者的多样化需求。
5. 市场竞争态势当前，市场上存在大量的网上订餐平台，竞争十分激烈。
主要竞争因素包括价格、菜品质量、配送速度和用户体验等。
为了获取市场份额，各家订餐平台积极推广和营销，提供优惠活动和增值服务。
6. 市场挑战和问题尽管网上订餐市场存在着广阔的发展空间，但仍然面临一些挑战和问题。
其中包括菜品质量控制、配送时效、用户信息安全以及投诉处理等方面。
订餐平台需要加强管理和监督，不断提升服务质量和用户满意度。
7. 市场前景展望随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，网上订餐市场具有广阔的发展前景。
未来，该市场将进一步与新技术融合，提供更智能化、个性化的订餐服务。
同时，市场竞争将更加激烈，只有不断创新和优化服务才能取得竞争优势。
8. 结论网上订餐市场在我国呈现出快速增长的态势，移动端占比增加、供应链优化和定制化需求增加是其发展的主要趋势。
微信订餐调查报告
微信订餐调查报告篇一：基于微信公众平台订餐的调查报告基于微信公众平台订餐的调查报告1.调查基本情况简介1.1调查背景及目的20XX年1月21发布第一个微信版本，20XX年3月底，微信用户突破1亿大关，20XX年1月15日，腾讯微信宣布已达到3亿用户，仅仅两年的时间，微信成为了最热门的话题，无论是行业、企业还是个人都在关注着微信的一举一动。
二维码、开放平台、公众账号牵动着大家的心。
五家渠一部分商家和消费者都已经开始使用一些团购平台，比如美团、青团、窝窝团、青湖人等。
年轻人作为消费者在团购餐饮方面占主导地位，包括大学生在使用微信和关注团购消费都占有很大的比重。
基于五家渠本地的情况，我们开展了基于微信公众平台订餐的调查，进一步了解五家渠地区消费者和商家对于微信的使用情况，对于微信公众平台的关注程度，以及在微信上订餐的意向程度，以便得出在微信公众平台订餐的实施意义。
1.2调查对象及采用方法1.2.1调查对象1.问卷调查对象：餐饮消费者2.访谈对象：策划组选择了亚克西馕坑肉、客来香岐山哨子面、优粥优面、津巴克麻辣香锅、鑫尚乐米粉、特色野蘑菇汤饭、伊犁云峰拌面王、川江春饭馆、烧鸡公川菜馆、马有苏椒麻鸡、我家酒堡等。
1.2.2调查方法采用定量分析和定性分析的研究方法。
定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;随机挑选30名餐饮消费者（男女各5人；25岁及以下17人，25岁以上13人）对餐饮消费者进行问卷调查，发放问卷并收回；定性方面：选择15家对餐饮商家进行当面访谈，对谈话内容录音的形式进行调查。
两种调查方法结合最终形成报告。
1.3调查具体情况安排调查时间：20XX.6.10—20XX.6.12调查小组：老骥·monciky调查地点：商学院二中周边和商贸城附近调查分工：高玉龙—问卷问题设计姜萌邹江彬—与商家访谈，发放问卷李敏鲁飞燕—统计分析问卷数据，整理商家访谈结果郑铃娟—撰写调查报告、制作PPT2.调查内容结果分析2.1问卷样本分析2.1.1问卷样本基本情况简介样本总数：30份2.2.2问卷结果统计及分析1、您的性别()[单选题]2、您的年龄()[单选题]选项小计比例a18岁以下B18--25岁c26--30岁d30岁以上本题有效填写人次3、您目前的最高学历是()[单选题]选项11658303.33%53.33%16.67%26.67%小计比例a初中及以下B高中或高职(包括在读)c大专或本科(包括在读)d研究生及以上(包括在读)本题有效填写人次4、您目前从事的职业()[单选题]481803013.33%26.67%60%0%基于微信公众平台订餐的调查报告选项小计比例a学生B销售人员c市场\公关\广告d财务\税务\金融E行政\人事\后勤F高级管理人员G秘书\文员H物流\贸易i公务员J教师K其他本题有效填写人次5、您的平均月收入()[单选题]543181001073016.67%13.33%10%3.33%26.67%3.33%0%0%3.33%0%23.33%6、您使用微信主要是因为()此题可多选[多选题]7、您使用微信有多长时间了?()[单选题]8、您使用微信的频率()[单选题]9、您使用过微信的哪些业务()此题可多选[多选题]选项小计比例a视频对讲B发送文字信息c发送语音信息d微信订餐E.群聊F摇一摇G漂流瓶H查找附近的人i二维码J朋友圈1220XX41532381740%66.67%60%13.33%50%10%6.67%10%26.67%56.67%10、以下这些业务中您平时使用最多的是()，其次是()，然后是()。
外卖app调研报告
外卖app调研报告外卖App调研报告一、背景随着互联网的发展，外卖订餐成为了现代都市人生活中的重要组成部分。
外卖App作为外卖订餐服务的主要渠道之一，为人们提供了线上订餐、送餐、支付等一系列便利服务。
本次调研旨在了解消费者对于外卖App的认知和使用情况，为相关企业提供参考和优化方向。
二、方法通过线上问卷调查的方式，对300名年龄在18岁至35岁之间的都市人进行了调研。
问卷内容包括外卖App的使用频率、使用目的、满意度以及存在的问题等方面。
三、调研结果1.使用频率根据调研结果显示，超过80%的受访者称经常使用外卖App，其中有近50%的受访者表示每周至少使用3次以上。
这表明外卖App已经成为都市人生活中的重要工具之一。
2.使用目的调研显示，超过50%的受访者主要使用外卖App是为了方便快捷。
约30%的受访者认为外卖App有更多的优惠和促销活动，还有20%的受访者认为外卖App的菜品选择更多样化。
3.满意度在对于外卖App用户体验的满意度调查中，大部分受访者表示满意。
其中，70%的受访者对于外卖App的订单准时送达非常满意，60%的受访者对外卖App的菜品质量给予了正面评价。
然而，也有约20%的受访者对配送时间长和菜品包装不完好表示不满意。
4.存在的问题调研结果显示，约30%的受访者表示有时候会遇到订单多次出错的情况，包括错送、遗漏和菜品质量不符等问题。
此外，也有一部分受访者抱怨外卖App中菜品图片和实际菜品之间存在差距，导致美食期待落差。
四、结论与建议通过本次调研，我们可以发现外卖App已经成为都市人生活中不可或缺的一部分。
然而，在用户满意度和使用体验方面仍然存在一些问题。
针对这些问题，我们提出以下建议：1.提高订单准确性和准时送达率，减少订单错误和延迟配送的情况，保证用户的食品及时送达。
2.加强对外卖菜品的质量监控，确保菜品质量符合标准，并积极与餐厅进行合作，提高美食品质。
3.加强外卖App平台和餐厅之间的沟通，确保菜品图片和实际菜品的一致性，避免用户因为落差而产生负面评价。
关于在校大学生点餐App(手机软件)使用需求调查分析报告
关于在校大学生点餐App(手机软件)使用需求调查分析报告随着电子商务的普及，越来越多的人接受了电子商务这种便捷、快速的交易形式，网上订餐系统的顺势而出很快受到了大家的欢迎。
互联网的应用已普及千家万户,这为网络订餐提供了良好的发展空间。
网上订餐成为新一代捕获餐店信息、进行订餐的发展趋势。
网络订餐随着互联网的成长会逐渐被人们所喜爱，就此，我在前几日，根据自己设定的主题设计问卷做了有关于点餐ＡＰＰ使用需要的调查问卷并且发布在腾讯问卷系统，我将问卷分享到微信、微博、QQ等社交平台，并附上问卷链接，吸引尽可能多的用户参与调查，利用这些社交平台做了在线调查问卷的推广。
具体情况如下：１．调查时间：2016．11．14－－－2016．11．20２．调查地点：广东技术师范学院天河学院３．调查对象：在校大学生４．调查方式：本次调查是以电子问卷的形式在互联网上展开５．调查目的：掌握目前在校大学生点餐ＡＰＰ的使用需求本次调查有效问卷数为45份，经过对数据的处理与分析，调查结果如下（一）消费者依赖度此次问卷调查通过调查大学生距离食堂的远近和平时就餐的方式，对于消费者对外卖软件的依赖程度进行了研究。
问卷调查所得数据显示，有44.4%大学生离食堂不近且大多数学生的生活费都在1000元以内的情况下，接近九成的大学生还是乐意去食堂就餐，一成左右的学生选择去附近餐馆，但平时没有人经常点外卖。
分析得出，但是大部分消费者外卖软件并没有依赖感。
（二）外卖app市场份额状况调查显示，多数人是通过朋友推荐了解到的点餐app,有68.9%的学生愿意使用点餐app，24.4%的学生看情况而定，说明未来点餐app的需求还是很可观的。
目前外卖市场上市场竞争较为激烈，外卖市场外卖app众多，打折优惠力度也大有不同。
其中，以美团外卖知名度最高，销售量最大。
此外，大众点评、百度外卖、口碑外卖、饿了吗、、淘点点等外卖软件均占很大一部分的市场份额。
在此次问卷调查的分析结果中，几乎所有的消费者了解美团外卖，大部分消费者了解饿了吗、百度外卖、大众点评、等主流外卖软件。
2024年外卖情况的调查报告
学生对于外卖服务最看重的就是服务方面，服务是现在最大的问题。
9、您能接受的午餐价格？
对于现在的学生来说，大部分人会选择较为便宜的外卖，15元之类，大学生的生活费也没有很多，一般家庭会控制住学生的生活生活费，这也是可以理解的。
五、调研总结
学校放开对校内餐饮经营模式的规定，增加校内餐饮的竞争力，在调查中，我们发现有些学校采取了限制外卖的措施。笔者认为，与其限制他人发展，不如谋取自身发展。校园内为何不办一些餐饮呢？所谓近水楼台先得月学校里办餐饮必定比校外餐饮占优势。如果学校里办一家餐馆，哪怕价格比校外高一点，其经营状况估计也会很火爆。就以我们的邻居上师大为例，上师大校内餐饮就采取了多样化的模式，学校食堂分为大众口味、川菜、咢菜、面食等，有些食堂还提供夜宵。除了食堂，学校还设了甜点店、小吃一条街等。学生在校就能吃到自己想吃的食物，根本无需叫外卖或出去吃。于是出现了一种奇怪的现象，在上师大校外的饭店里，我校的学生比上师大的多。学校只有放开餐饮的经营模式，才能够留住客源，如果校园餐饮还是那么单一，客源必定剧减。
6. 同学们表示，校园外卖小车速度太快，非常危险；学校应该对外卖进入校园加强管理；
7. 同学们普遍反映，学校食堂应提升饭菜口感、降低饭菜价格，丰富饭菜品种；
总体而言，同学们对校园外卖的整体评价是：不容乐观。对外卖有需求，但外卖卫生及安全问题需改善。
建议与意见
校园是学生学习、生活的地方，学生安全尤为重要。从受访学生的反馈可以看出学生对外卖现状及校园(寝室)管理人员的意见主要集中在三点：一、外卖食品卫生安全；二、交通安全；三、校园食堂及宿舍管理。
加强对校园周边餐馆的监管。外卖是打不尽杀不绝的，与其一味的打击它、限制它，不如去引导它、规范它。卫生部门要加强对那些不符合标准的餐馆的监督力度，强制其整改。同时，学生们如果碰到不符合规范的餐馆，有义务及时向卫生部门举报。在走访奉贤食品药品监督所时，我们已将我校周边的餐饮情况向监督所反映。
网络订餐 调研报告
网络订餐调研报告调研报告：网络订餐一、调研目的网络订餐是近年来兴起的一种新型订餐方式，本报告旨在通过对网络订餐的调研，了解当前网络订餐的现状和发展趋势，为餐饮行业的在线发展提供参考和建议。
二、调研方法1. 网络调研：通过各大网络平台，包括餐饮外卖平台、餐饮评价平台等，对网络订餐进行全面了解，包括用户评价、平台服务等。
2. 实地调研：选择了不同类型的餐饮店进行实地访问，了解他们的网络订餐情况以及对网络订餐的态度和看法。
三、调研结果及分析1. 用户需求：网络订餐作为一种便捷的订餐方式，受到了许多上班族、学生等群体的青睐。
调研显示，70%的用户认为网络订餐节省了他们的时间和精力，在工作繁忙的情况下提供了一种方便的就餐解决方案。
2. 餐饮行业：调研显示，餐饮行业中已有80%的餐厅接入了网络订餐平台，这一比例还在不断增长。
网络订餐给餐饮行业带来了新的发展机遇，有效扩大了餐厅的用户基础和销售渠道。
3. 平台服务：调研显示，用户最关注的是平台的配送服务和食品质量。
90%的用户表示对餐饮外卖平台的配送服务较为满意，而食品质量方面的问题仍然是网络订餐的痛点。
有30%的用户表示曾经遇到过食品质量问题，如包装不严密、到达时食物已经凉掉等，这一问题亟待解决。
4. 发展趋势：网络订餐市场竞争激烈，餐饮行业将会更加注重用户体验和差异化服务。
提供更加准确快捷的送达时间、提供特色菜品等将成为网络订餐平台的发展趋势。
四、建议和展望1. 提升食品质量：网络订餐平台应加强对餐厅的食品质量管理，建立更加严格的食品安全体系，确保用户在网络订餐过程中能够享受到安全、健康的食品。
2. 加强配送服务：配送人员的专业素质和服务态度对用户体验至关重要。
网络订餐平台应提升配送人员的培训水平，确保餐食能够及时、准确地送达用户手中。
3. 创新营销策略：餐饮行业应通过创新营销策略吸引更多用户使用网络订餐服务，提供更多优惠活动、推出特色菜品等，增加用户对网络订餐的兴趣和信赖度。
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广西师范大学漓江学院网上订餐使用情况
调查报告
一、调查目的
近期，各外卖APP如饿了么、美团外卖强势来袭，一时间“外卖风”在漓江学院盛行。
从这段时间的调查可以看出，饿了么和美团外卖搞价格优惠大战，吸引了越来越多的大学生进入网上订餐的行列。
正如网购一样，网上订餐也渐渐风靡，饿了么、美团外卖在大学生食品消费中占的比重越来越大。
因此，为了了解这些网上订餐APP在广西师范大学漓江学院的使用情况，我们小组特定完成了此项调查。
二、调查对象
本次调查以广西师范大学漓江学院学生为主体，共抽取样本100个。
三、调查方法与调查实施
本次调查运用随机抽样的方法抽取调查对象，采取问卷调查与访谈相结合的方式进行调查。
调查问卷的发放与收回，采用网上平台“问卷星”软件，最终抽样100份有效问卷。
四、结果与分析
（1）主要外卖APP竞争情况分析
目前网上订餐的APP主要有美团外卖和饿了么两个，在我们调查问卷结果分析中，有43%的学生偏向于选择美团外卖，57%的学生偏向于饿了么。
无论是美团外卖还是饿了么，使用的时候系统自动定位或者输入广西师范大学漓江学院，搜素结果显示我们学院校内外接受网上订餐的餐厅大概有45间。
在漓江学院的校园里面，下了课常常可以看到不少送外卖的小伙子骑车奔走于校园各个宿舍楼。
（图1）
图1
（2）学生选择网上订餐时间段分析
外卖何以这么火？调查问卷的结果显示，外卖的美味可口、价格实惠、及时送餐是造成学生选择外卖的主要原因，食品安全问题与送餐上楼的服务影响不大。
我们小组成员询问了本校的一些学生，其中，一位财务管理专业的学生告诉我们：“我们宿舍经常定外卖，周六周天睡醒后下个单等着外卖送来就行了，不用去食堂排队，而且价格又很便宜，真是宅男的首选啊。
”确实，现今饿了么、美团外卖存在强烈竞争情况，满减的优惠吸引了不少学生，他们普遍认为外卖比起食堂的饭菜价格便宜很多，几块钱就可以吃到一份有肉有菜的饭，而且口味也很好。
（图2）
图2
（3）学生网上订餐时间段差异分析
在午餐和晚餐两个时间段，由于饭堂用餐的学生太多，往往需要排起长龙。
美团外卖和饿了么的出现，大大地缓解了这一状况，甚至营业额比饭堂还要高。
调查结果显示，学生们更倾向于在晚餐的时候叫外卖，调查样本中没有出现早餐叫外卖的情况，我们分析为是时间的原因造成的。
（图3）
图3
（4）学生对于饭堂与外卖之间选择偏向差异分析
外卖畅销校园的同时，也隐藏着不少隐患。
据调查，不少大学生勤于叫外卖，但只是考虑到其便捷性及其可口性。
也就是说，同学们基本上没有关心过外卖食品的安全性及干净性问题。
近期，从央视新闻爆出《外卖APP订的餐，你敢吃吗》消息了解到，不少送外卖的小店卫生条件比较差，有的更是墙上蟑螂“横行霸道”，而有的甚至没有店铺，只是自己挂一个招牌，在家里做好再送出去，卫生条件更是可想而知。
不少大学生表示虽然不能以一家看百家，但是外卖中存在的卫生问题确实是应该重视起来，毕竟食品问题不可小视。
之前我的几个朋友她们宿舍四人一起订了同一家外卖吃，当天晚上她们都拉肚子了。
听到我们小组要做我们学校网上订餐的市场调查，她略有抱怨地跟我说：“虽然在饿了么和美团定外卖很便宜，但是自从那次中招之后，我还是觉得食堂的饭菜最安全，那些小摊小店的环境真的算是让人望而却步，我宁可多走点路费点时间去食堂吃饭，至少饮食安全是有保障的。
”
据了解，就目前饿了么、美团等外卖APP的上的订餐情况上看，外卖在漓江学院的市场前景还是相当可观的。
即使央视新闻对此曝光，但是并没有对漓江学院学生的外卖订购量造成多大影响。
不少大学生表示自己定的外卖都是学校附近自己经常去的店铺，还算是知根底的，就比较信任店里的安全卫生问题。
另外，现在网上外卖支持在线支付，用支付宝支付避免了现金的直接交付，省时又省力。
而且，外卖店家不断增多和信息的不断丰富也基本上满足了大学生网上订餐所需要的客观要求。
五、结论与建议
1.自饿了么、美团外卖等APP在我院盛行之后，大多数学生通过网上订餐的方式消费。
2.校园食堂规模偏小、饭菜价格偏高，难以达到来自大江南北的学生的要求。
3.相对于在饭堂排队买饭，学生更倾向于选择方便快捷的网上订餐。
4.网上订餐的优惠政策、食物口感、卫生安全影响学生对餐厅的选择。
5.学校饭堂应增强菜式的多样化，适当调低饭菜价格，保证食品的安全卫生。
6.提供外卖的店家应当严格保证食品安全，减少降解饭盒的使用，减少白色污染。
7.学生应当减少订外卖的数量，提倡在饭堂就餐，减少外卖包装物带来的污染。
关于广西师范大学漓江学院外网上订餐使
用情况调查策划书
一、调查主题
广西师范大学漓江学院外网上订餐情况调查
二、背景环境
校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆了提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到学生的青睐。
为了了解大学生订购外卖的情况，特设立此问卷进行调查。
三、目标确定
以漓江学院在校学生为调查对象，了解漓江学院在校学生对网上订餐的情况，主要包括：
1.外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯
2.学院不同年级对外卖的消费状况
3. 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
4.学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
四、小组成员：麦展杰、韦梁、陈亮、谭鸿麟、梁树吉、黄祖、苏先民
五、市场调查方法
本次调查运用随机抽样的问卷调查方式来抽取调查对象。
调查问卷的发放与回收，由小组成员共同实施完成。
问卷采取网上填写的方式实行
六、调查资料整理和分析方法
1.抽样调查
2.访谈调查
七、调查步骤和时间安排
八、调查问卷（附件1）
关于广西师范大学漓江学院网上订餐使用情况调查问卷
1、你所在的年级？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
2、你订外卖的频率？
A.每周5次以上
B.每周3-5次
C.每周1-3次
D.几乎不用
3、你一般通过哪种途径订外卖？
A.打电话
B.发短信
C.QQ微信等工具
D.外卖网站
E.其他方式
4、你最常用哪个网站订外卖？
A.外卖网
B.饿了吗
C.其它
5、你通常叫什么价格范围的外卖？
A.5-7元
B.8-10元
C.10元以上
6、你一般在哪个时段叫外卖？（多选）
A.早餐
B.中餐
D.夜宵
7、你倾向于选择哪种外卖？（多选）
A.炒菜
B.面汤类
C.盖饭
D.烧烤类
E.其它
8、你选择外卖最看重的是？（多选）
A.美味可口
B.及时送餐
C.食品安全
D.送餐上楼
E.价格实惠
9、您叫外卖的原因？（多选）
A.不愿离开寝室
B.天气恶劣
C.饭菜种类丰富
D.食堂排队太长外卖
10、哪些优惠活动能够吸引你订外卖？（多选）
A.赠送消费卷
B.打折服务
C.赠送小礼品
D.其他
对于外卖你有什么建议？。